12 вопросов рекрутера о работе в команде и примеры ответов
Во время собеседования вас попросят рассказать о том, как вам работается в команде и привести примеры. Это могут быть поведенческие вопросы относительно того, как вы действовали или ситуационные вопросы о том, как бы вы отреагировали в той или иной ситуации.
Примеры наиболее часто задаваемых вопросов о работе в команде и варианты ответов на них.
1. Вы считаете себя командным игроком?
Цель вопроса: работодатель хочет узнать о ваших навыках работы в команде и командный ли вы игрок. Поделитесь примерами, расскажите какими обладаете навыками, которые помогут вам добиться успеха в работе.
Вариант ответа: “Я всю жизнь занимаюсь командными видами спорта: футбол, хоккей, баскетбол. Это помогает мне в профессиональной жизни, так как я умею оценивать сильные стороны коллег, находить к ним подход и координировать свои усилия по их поддержке”.
2. Как вы относитесь к работе в команде?
Цель вопроса: большинство вакансий требуют способности общаться и взаимодействовать с другими. Приведите примеры того, как вы внесли свой вклад в работу команды.
3. Вам нравится работать в команде?
Вариант ответа: “Я общительный человек, мне нравится работать с другими, я умею выстраивать отношения с коллегами и регулировать любые возникающие конфликты. Как экстраверт, меня вдохновляет командная динамика и я люблю наблюдать за прогрессом в достижении целей.
4. Вы предпочитаете работать в команде или самостоятельно?
Цель вопроса: все люди разные и менеджер по найму интересуется вашими личностными качествами, предпочитаемым методом выполнения заданий и способностью работать без непосредственного контроля.
5. Приведите примеры вашей командной работы
Цель вопроса: интервьюера интересует не только ваш ответ, но и ваш тон и позитивный настрой. Будьте оптимистичны, дайте ответ, который продемонстрирует ваше понимание ценности командной работы.
6. Какую роль вы играете в команде?
Вариант ответа: “Хотя мне нравится быть сильным командным игроком, мне также нравится иметь возможность иногда брать на себя инициативу и координировать работу команды. У меня отличные организационные навыки, навыки планирования и контроля, поэтому мой руководитель часто назначает меня руководителем проектов, например, на приобретение в прошлом году новой системы мобильных технологий.
7. Были ли у вас трудности в работе с руководителем или другими членами команды?
Цель вопроса: этот вопрос, как и большинство других вопросов о совместной работе, касается вашей способности работать в команде. Отвечайте оптимистично и избегайте жалоб на предыдущих руководителей или членов команды.
Вариант ответа: “Не могу так сказать. У меня бывали новые руководители и коллеги, которым было сложно приспособиться к динамике нашей команды и корпоративной культуре, но общение с ними наедине в неформальной обстановке облегчало переход”.
8. Расскажите о сложной ситуации на рабочем месте, с которой вам пришлось столкнуться
Цель вопроса: интервьюер хочет узнать, как вы справляетесь со стрессом на рабочем месте, особенно когда это касается других членов команды.
Вариант ответа: “Несколько месяцев назад у нас была ситуация, когда один из наших руководителей критиковал нового сотрудника, публично указывая на ошибки. Я поговорил с ней наедине, напомнив о том, какими трудными для всех нас были первые несколько месяцев. Я также дал понять команде, что являюсь наставником для нового сотрудника, что помогло вселить в сотрудника уверенность”.
9. Какие стратегии вы используете для мотивации команды?
Цель вопроса: ваш ответ покажет, обладаете ли вы требуемыми лидерскими качествами.
Вариант ответа: “Большинство людей, даже если они любят свою работу, хотят, чтобы их работу ценили. Я стараюсь признавать вклад членов команды как в частном порядке, в неформальных письмах с благодарностями, так и публично во время еженедельных собраний”.
10. Как вы впишетесь в нашу корпоративную культуру?
Цель вопроса: собеседование, прием на работу, адаптация и обучение новых сотрудников требует от работодателей как времени, так и денег, поэтому они не хотят начинать процесс сначала, потому что сотрудник оказался неспособным адаптироваться. Изучите организацию заранее, чтобы вы могли представить себя человеком, который органично впишется в команду.
11. Как вы справитесь с ситуацией, когда член команды не выполняет свои обязанности в полном объеме?
Цель вопроса: командная работа часто бывает сложной, особенно когда нарастает недовольство из-за людей, не выполняющих своих обязанностей. Будьте готовы предоставить решение подобной ситуации.
Вариант ответа: “Сначала я бы поговорил с ним наедине, без конфронтации. Я бы также приложил все усилия, чтобы изучить корень проблемы и решить, могу ли я или другие члены команды повысить продуктивность этого сотрудника. Такой подход работает примерно в 95% случаев; иногда, когда это не помогает, я советуюсь с руководителем, чтобы найти другие решения.
12. Вы по-прежнему были бы заинтересованы в этой работе, если бы знали, что в какой-то момент в будущем рабочая среда изменится с самостоятельной на командную работу?
Цель вопроса: оценить, есть ли у вас возможность адаптироваться к изменениям на рабочем месте. Идеальный ответ должен продемонстрировать вашу способность работать как самостоятельно, так и в команде.
Вариант ответа: “Абсолютно. В прошлом у меня была возможность работать как самостоятельно, так и в команде, и я чувствую, что эффективен в обоих случаях”.
А ты командный игрок? Важность командной работы
В прошлом, в индустриальную эпоху, когда большинство рабочих мест были представлены людьми на производственной линии, которые делали одну работу весь день — командная работа была не так важна, как сегодня.
В сегодняшней экономике знаний большая часть работы связана с взаимодействием с другими людьми. Командная работа и ее эффективность имеет решающее значение для любого бизнеса. Способность сотрудничать с коллегами в эффективной командной работе является ключом к достижению роста и успеха.
Командная работа важна и необходима для достижения общих целей и задач организации
В каждом аспекте бизнеса необходимы разнообразные навыки команд для достижения успеха. Используйте любую возможность, которую вы должны задействовать в совместной работе, чтобы развивать эффективные коммуникативные навыки.
Стив Джобс изменил образ жизни многих людей своим инновационным и творческим мышлением. Однако без его команды трудолюбивых профессионалов и их способностей его нововведения не были б доступны для стольких людей по всему миру.
Следующие три важные причины объясняют, почему для вас важна командная работа:
Командная работа предоставляет отличные возможности для обучения
Работа в команде позволяет нам учиться на ошибках друг друга. Вы можете избежать ошибок в будущем, получить представление о рабочих перспективах и узнать новые концепции у более опытных коллег.
Командная работа обеспечивает инициативу инноваций, что в свою очередь создаст конкурентное преимущество для достижения целей и задач. Разделение различных мнений и опыта усиливает подотчетность и может помочь принимать эффективные решения быстрее, чем когда это делается в одиночку.
Командная работа увеличивает производительность за счет быстрой обратной связи и множества навыков, необходимых для поддержки вашей работы. Вы можете делать этапы проектирования, планирования и реализации намного эффективнее, когда команда работает коллективно:
1.Единая приверженность цели
Команда создана для выполнения поставленных целей. Это не означает, что люди, составляющие команду, разделяют одну и ту же точку зрения или все согласны с тем, что лучше всего подходит для группы. Это означает, что когда команде представлена цель, они могут собраться вместе и работать как единое целое для выполнения задачи.
2.Участие
В команде все должны участвовать в принятии решения. Каждый член команды имеет важное значение для успеха всей команды. Когда группе дают задание, каждый сотрудник знает какие у них задачи, и намеревается внести свою долю для хорошего результата.
3.Принятие командных решений
У команды есть иерархия и встроенная система принятия решений, которая помогает ей быстро и эффективно реагировать на все ситуации. У лидера группы всегда есть возможность получить мнения всех членов команды, чтобы сформулировать единогласный ответ. Это относится к решениям, принимаемым в рамках группы, начиная от разрешения внутреннего конфликта и до потенциальных изменений в руководстве группой.
4.Эффективное использование идей команды
Мозговой штурм — это один из способов, с помощью которого группы приходят к решению проблемы. Эффективная команда может собирать мнения от каждого члена, дискутировать по поводу поставленных задач. Команда может не поддерживать некоторых участников группы.
Как отвечать на собеседовании на вопросы о командной работе?
Важность командной работы является приоритетом для многих работодателей. Когда вы готовитесь к следующему собеседованию, будьте готовы говорить о вашей способности работать с другими.
Существует множество вопросов о совместной работе, которую может задать работодатель. Например, вам могут быть заданы такие вопросы, как:
Все эти вопросы помогают интервьюеру оценить ваш опыт в совместной работе. Прежде чем ответить, подумайте о том, как вы лучше всего помогаете команде.
Перед началом интервью приготовьте ответ минимум о двух ситуациях, в которых вы показали навыки, свойственные командной работе
По крайней мере, один из этих примеров должен включать момент, когда вы помогли решить рабочие вопросы. Например, возможно, у двух других членов команды были противоположные идеи развития проекта, и вы помогли им найти общее решение. Возможно, ваш руководитель в последний момент установил крайний срок выполнения проекта, и вы помогли вашей команде ускорить темп работы, чтобы завершить его успешно и вовремя.
Рассказ истории из вашего прошлого — это самый эффективный способ акцентировать внимание других на ваших сильных сторонах. В вашем ответе, постарайтесь не слишком акцентировать внимание на ваших индивидуальных успехах. Вы должны сосредоточить ответ на достижении результатов с вашей помощью. Если вы хотите показать, что вы — командный игрок. Избегайте ответов, в которых вы подразумеваете, что группа добилась успеха только из-за ваших усилий. Расскажите о ситуациях, когда вы помогли группе достичь чего-то вместе.
Даже когда вы описываете проблему, с которой вы столкнулись в команде, подчеркните окончательный успех группы. Не жалуйтесь на своих товарищей по команде и не говорите, что вы ненавидите групповые проекты. Работодатель спрашивает вас о совместной работе, потому что это важно для работы. Вам нужно сформулировать емкий и честный ответ.
Эти вопросы дают возможность обсудить некоторые из ваших характеристик, которые позволят вам хорошо работать со своими коллегами, руководителями и клиентами.
Как ответить на вопрос: «Как вы предпочитаете работать: в команде или самостоятельно?»
Ваш ответ: «Работать в команде»
Сотрудничество является ключевой частью успешной команды. Вы предполагаете, что ваш руководитель хочет убедиться в том, что вы сможете хорошо работать со своими коллегами и всегда окажите им помощь. Ведь ваши конечные цели с другими членами команды всегда должны совпадать.
Ваш ответ: «Работать самостоятельно»
Даже если вы предпочитаете работать самостоятельно, вы, возможно, не решаетесь говорить об этом во время интервью. Выбрав этот вариант, вы считаете, что ваш будущий руководитель думает, что вы будете недружелюбны и не желаете взаимодействовать с вашими коллегами. С другой стороны, можете ответить таким образом, чтобы показать, что вы можете самостоятельно выполнять ту работу, которая не требует участия других сотрудников.
Как же вы должны ответить?
Если вы столкнетесь с этим вопросом во время собеседования, имейте в виду, что вам не нужно выбирать какой-то один вариант. Если вы опишите преимущества как работы в одиночку, так и в команде, ваш руководитель увидит, что вы — универсальный кандидат на работу. Укажите положительные моменты и того, и другого варианта работы. Хороший способ ответить на этот вопрос — включить положительные аспекты обоих вариантов:
«Я могу работать как в команде, так и в одиночку. В зависимости от проекта, который должен быть выполнен, могу работать независимо и выполнять свои задачи вовремя. Мне также нравится мозговой штурм и сотрудничество с моими коллегами».
«Мне нравится работать в командной среде и я хорошо нахожу общий язык с людьми. На прошлой работе я реализовал систему, помогающую организовать общение между моими коллегами. Это повысило нашу производительность в команде».
«Я считаю, что у меня есть много возможностей внести свой вклад в командную среду. Мне комфортно работать в роли лидера, так и в роли подчиненного. Я общительный, дружелюбный и обладаю сильными коммуникативными навыками».
Таким образом, ваш потенциальный руководитель понимает, что вам нравится командная среда, но вы можете также работать независимо от других сотрудников.
Плохая командная работа — достижение цели становится все труднее и труднее
Окружающая среда на рабочем месте может стать негативной. Всё просто — если команда не достигает желаемой цели, это априори указывает на не совсем слаженную командную работу. Но есть некоторые обстоятельства, которые многие ошибочно классифицируют как «человеческий фактор» — межличностный конфликт.
Совместная работа в команде требует совместной работы по отношению к общим целям команды и компании. Когда конфликтующие стороны испытывают трудности в совместной работе, эффективность команды может пострадать. К ним относятся те, кто добивается признания себя, как лидера, и в конечном итоге разрушает эффективность команды.
Примеры плохой командной работы между отделами включают в себя неспособность своевременно предоставлять соответствующую информацию. Сюда также относится неспособность координировать потребности и видения друг друга. Невозможность определить имеющиеся проблемы, такие как плохое общение или отсутствие интереса к успехам других. Если не принимать меры для их исправления, может возникнуть угроза для компании.
В целом, плохая работа в команде возникает из-за отсутствия видения конечной цели. Постоянная обратная связь, связанная с индивидуальными и коллективными достижениями, и эффективностью, может помочь предотвратить неудачи в команде. Сильные лидерские навыки и способность управлять конфликтом могут способствовать созданию продуктивной командной среды.
Преимущества работы в команде:
Помните: «Талант побеждает в игре, а с помощью команды выигрывают чемпионаты»
Нужно ли подчиняться решению большинства: особенности командной работы
Что такое команда, командная работа и чем она выгодна для компании?
Как думаете: смог бы один человек без команды построить целую империю? Конечно, нет. Каждая история успеха связана со слаженной командой. Значит, всем, кто стремится к великим свершениям, нужно уметь строить команду, работать с командой и в команде.
Поговорим о том, что такое командная работа, и какой должна быть работа с командой, чтобы это было максимально эффективно.
Разберемся с тем, что дает компании команда, какую роль играет команда для всей организации и для каждого отдельно взятого сотрудника.
Чем командная работа отличается от обычного взаимодействия между людьми
В каком случае люди взаимодействуют в рамках бытовых или рабочих ролей и условий, а в каком происходит командное взаимодействие? С какого момента на работе начинает происходить работа с командой и что такое команда?
Сначала термин «команда» применялся к спортсменам, сейчас активно используется в бизнесе. Командой называют небольшие группы, от трех до двенадцати человек, у которых одна общая цель или общие правила и интенсивное взаимодействие между участниками.
Командной работой считается эффективная и продуктивная деятельность, нацеленная на определенный результат. Командой может называться войско, которое нацелено на победу над противником: чтобы победить, нужно делать все слаженно и сообща. Вместе команду держит одна цель.
Главные черты команды
Определим главные черты команды. Это:
Исходя из характеристик команды, видим, что команда – не простое взаимодействие между рядом находящимися людьми. Люди, которые сидят в одном кабинете или сотрудничают в работе над одним проектом далеко не всегда являются командой.
Командная работа – это труд группы людей, сосредоточенных вокруг какой-либо задачи, а работа с командой – это работа с автономной единицей, внутри которой свои правила и взаимоотношения.
Принципы и особенности команды
Исследователям удалось определиться с принципами команды. Это:
Было доказано, что чем меньше команда, тем она продуктивнее. Команды до 5 человек работают быстрее. Большая команда более функциональна. Но чтобы она держалась и эффективно функционировала, важно профессионально установить роли и правила внутри команды.
Почему команда лучше, чем сотрудничество
Команда эффективнее сотрудничества и это стремятся использовать в целях повышения эффективности организации. Поэтому от лидеров требуется умение создавать команды и работать с командами.
В чем конкретно эффективность команды?
Отдельный человек ограничен полномочиями и компетенциями. В команде, где присутствуют люди с разными полномочиями и профилями, можно выйти на нестандартную идею, которая способна родиться только на стыке компетенций. Причем, команда способна не только найти идею, но и реализовать ее.
Эффект синергии возможен только в команде, значит, совместная работа команды способна дать больше эффекта компании, чем если каждый будет работать сам по себе.
Команда менее подвержена внешнему влиянию, а значит, крепче.
В команде остаются только взвешенные идеи, поскольку каждая из поступающих тщательно обсуждается и поддается многостороннему анализу. Обсуждается как вся идея, так и ее детали, поэтому меньше вероятности появления ошибок.
В командной работе устраняют ошибки, поскольку все они более заметны, чем при работе одному. За собой труднее замечать недочеты.
Наконец, команда – тот сегмент, который способен реализовать каждого сотрудника лучшим образом. Формирование команд – это самое желательное и логичное, что может произойти с рабочим коллективом, поэтому работа с командой для любого руководителя должна быть одним из обязательных навыков. Часто бывает, что команда благодаря своей синергии способна заменить собой одного очень креативного и высококлассного специалиста, оплата труда которого компании не по карману.
Повышение эффективности каждого
Команда обладает еще одним удивительным эффектом – работа в команде способна увеличить эффективность отдельного сотрудника. Хорошая команда способна повысить эффективность отдельного участника не только на время командной работы, но и вне команды. Вот почету так эффективны тренинги по работе в команде и игры на командообразование – после них каждый становится эффективнее. Опыт пребывания в команде настолько силен, что для эффекта бывает достаточно даже нескольких часов командообразующей игры.
Теперь только представьте, насколько лучше, эффективнее и гармоничнее становится человек, который постоянно работает в команде.
Работа в команде делает каждого более открытым и терпимым, учит взаимодействовать с другими людьми, налаживать связи и эффективно сотрудничать. В команде нужно подчиняться решению большинства, и это воспитывает в человеке адекватное восприятие мира, учит логическому и критическому мышлению. Человек в команде учится проявлять эмпатию, развивает эмоциональный интеллект, учится слушать, уважать, понимать других.
Умение работать в команде является положительной характеристикой сотрудника. Такие специалисты высоко ценятся на рынке труда.
В свете выше сказанного, командная работа – это с одной стороны мощный инструмент для достижения компанией своих целей, с другой – средство повышение личной эффективности каждого участника команды.
Командная работа и общий успех
Приведем реальные исторические примеры успеха, который был достигнут благодаря слаженной работе команды.
Стив Джобс и компания «Pixar»
Джобс приобрел себе небольшую компанию в конце 90-х. Компания производила компьютеры. Офис находился в здании, где было три отдельных помещения – для аниматоров, компьютерщиков и руководителей. Казалось бы, все удобно. Но Джобс не успокоился, пока не нашел способ разместить всех в одном помещении. Поместив всех в одно открытое пространство, где они могли бы общаться и совместно решать задачи, Джобс не прогадал, а попал в самую точку. Коллеги почувствовали себя одним целым, способным создать нечто великое. Что из этого получилось – известно всем.
The Rolling Stones: у каждого своя роль
Легендарные The Rolling Stones не теряют популярности уже более 50-ти лет. Своим секретом музыканты делились не раз – он в командном подходе. Перед каждым туром группа готовится вместе на протяжении двух месяцев. Подготовка представляет из себя постоянные интенсивные репетиции. На репетициях участники отрабатывают общий ритм. Кейт Ричардз делился, что он следит за играющей рукой Чарльза Уоттса, чтобы поймать момент, если он сбивается, подает знак Ронни Вуду, что нужно подстроиться под ритм. Каждый знает свою роль и каждый дополняет друг друга.
Интересное наблюдение от Google
Однажды в Google провели исследование секретов успеха идеальных команд компании и к своему удивлению пришли к выводу, что сила не в подборе кадров, как все полагали, а в присутствии чувства психологической безопасности каждого участника команды. Каждый сотрудник должен верить в то, что команда – безопасное место для возможности чувствовать себя комфортно, быть открытым, доверять, обсуждать идеи и черпать вдохновение друг у друга.
Правила участников команды
В команде существуют правила, благодаря которым команда существует и остается командой. Рассмотрим основные:
Плюсы и минусы командной работы
У командной работы есть свои преимущества и недостатки. О преимуществах мы уже говорили, а недостатки не упоминали. Соберем теперь вместе плюсы и минусы.
Преимущества командной работы:
Есть у командной работы и недостатки:
Специалисты ManGO! Games могут сформировать факторы успеха для командной работы в вашей компании, разработать тренинги, а также укрепить командный дух в ходе деловой игры. С примерами работ можно ознакомиться в портфолио, а с нашими тренерами – на ютуб-канале.
Примеры развития командной работы
В команде важна групповая работа, способная привести к продуктивности и производительности сотрудников.
В ходе исследования была обнаружена мозговая активность людей при рассказывании или слушании поучительных и вдохновляющих историй, которые приводят к улучшению командной работы.
Далее представим некоторые приемы взаимодействия с людьми.
Стив Джобс
После ухода из Эппл Стив приобрёл компанию «Пиксар», производящую компьютеры. Компания переехала в здание, где кабинеты были разделены. Президент Пиксар считал, что главной функцией в проекте является взаимодействие сотрудников. Поэтому Стив создал из всего здания открытое пространство, чтобы все сотрудники находились в одном месте и общались друг с другом.
Джобс также считал, что при объединении людей разных специальностей, областей знания, приведёт к лучшему результату.
Красный Крест в Британии
Начал действовать в 2010 году после землетрясения на Гаити. Волонтеры и специалисты по чрезвычайным происшествиям помогали людям, взаимодействуя друг с другом. Было неважным, где они работали, на Гаити или в Великобритании в благотворительных домах.
Сотрудников нужно подбадривать и настраивать на работу и конечный результат, чтобы команда была сильной и крепкой.
Пилот Чарльз Пламб
Пламб был удивлён и произнёс: «Твой парашют сработал, иначе меня бы тут сейчас не было». Пламб был пилотом истребителя, а тот незнакомый мужчина был моряком. Так легко не видеть работы, которую выполняют совместно. А для команды необходимо много людей.
Стив Винн и круассан
В семейном отпуске в Париже Стив жил с семьей в гостинице. Его дочка съела только половину круассана, оставшуюся часть отложила на потом. После прогулки по Парижу дочь Винна не нашла вторую половину круассана и сильно расстроилась. Но Стиву сообщили о том, что горничная убрала из номера недоеденный круассан, думая, что гости захотят свежую выпечку, а кухню предупредили, чтобы отложили один круассан. Каждый сотрудник готов был принести в номер этот круассан, ведь они понимали, что главное — это удовлетворение нужд клиентов.
Группа The Rolling Stones
Ценят саму подготовку к выступлениям, так как полагают, что для совершенства необходимо улучшать и поддерживать работу постоянно.
У членов группы собственный талант, а взаимодействуя друг с другом, каждый хочет стать ещё лучше. Поэтому для построения команды необходимо постоянно вкладывать усилия и усердие во все дела коллектива.
Любая команда должна мыслить одним разумом и стремиться к достижению единой цели. Каждый сотрудник должен проявлять упорный и усердный труд, доверие, поддержку, признательность и благодарность по отношению к коллегам и клиентам.
Но для того, чтобы команда была сплочённой и слаженно работала, необходим грамотный руководитель. Тот, кто сможет сформировать окружение, заинтересовать в работе и конечном результате, помогать при сложностях и неудачах.
Чтобы стать таким руководителем нужно развивать в себе лидерские качества:
Это — гибкие навыки SOFT SKILLS!
Вы сможете запросто развить в себе эти качества и стать успешным в своей деятельности.
Предлагаем пройти этот путь вместе по нашей обучающей программе! Вы станете продуктивным и грамотным руководителем, увеличите доходы, начнёте развивать бизнес и личностный рост.
Подчинённые будут уважать ваши старания и помогать в достижении поставленной цели!
Смелее записывайтесь на обучение и начните менять себя, внутренние качества и стиль жизни!
