luxembourg lux что это
Как быстро вернуть деньги, оплаченные мошенниками с банковской карты?
Обстоятельства дела
После кражи информации мошенники оформили подписку на сайте www.amediateka.ru, а потом заказали фильм на сайте megogo.ru, затем оформили покупки на сайтах aliexpress.com, www.adidas.ru и www.apple.com.
Вначале мошенники пытались списывать мелкими суммами (до 1000 рублей), потом до 4000 рублей, затем сделали покупку на 16000 рублей, и далее попытались заказать на 40000 рублей. На этом их удача закончилась, и банк ограничил списания денежных средств через интернет. В итоге мошенники сняли с карты Сбербанка сумму более 20000 рублей.
Пути решения
Можно обратиться в полицию, прокуратуру, следственный комитет, чтобы привлечь виновных лиц к ответственности. Однако это долгий путь, и даже если они найдут виновных лиц, то процесс привлечения их к ответственности может занять продолжительное время. Затем надо взыскать с виновных лиц украденную сумму. Этот процесс может затянуться не на один год и доставить огромное количество хлопот. Хотя это не значит, что не надо обращаться в государственные органы. Наоборот, нужно всегда обращаться в государственные органы и просить привлечь к ответственности виновных лиц. Если есть хоть малейший шанс, то его надо использовать.
Однако есть более быстрый способ вернуть деньги, но здесь нужно все делать быстро, пока мошенники не успели забрать свои заказы из организаций, куда они оплатили ваши денежные средства. Если деньги со счета уже ушли, то надо смотреть в какую организацию они были оплачены. После этого нужно звонить в организации и пытаться «перехватить» заказы, оплаченные мошенниками с карты, а также просить вернуть деньги обратно на банковский счет.
ПАО Сбербанк
Когда мы стали звонить и разбираться с платежами, денежные средства были списаны со счета владельца, но еще находились на счетах в банке, так как во всех документах было указано, что операция обрабатывается банком. Получается, что банк мог приостановить данные платежи до дальнейшего разбирательства или хотя бы попытаться это сделать, о чем мы и просили по телефону работников банка. Работник понимал, что деньги все еще находятся в банке, но утверждал, что они обязаны исполнить поручение об оплате, при этом работник банка понимал, что поручение делал не клиент, а мошенники. Если бы работники банка просто заблокировали эти операции до дальнейшего разбирательства, то проблем было бы намного меньше.
Компания Apple
Из сделанного мошенниками платежа было видно, что оплатили за товары или услуги в «APPLE.COM/RU Gorod Moskva RUS». В первую очередь мы зашли на сайт apple.com и нашли телефон службы поддержки. Далее позвонили и объяснили ситуацию, а также попросили найти этот заказ, отменить его и вернуть денежные средства обратно. Оператор попросила назвать несколько цифр банковской карты, чтобы отыскать нужный заказ. Буквально через 5-10 минут оператор службы поддержки нашла заказ, отменила его и сказала, что денежные средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней. Однако денежные средства были возвращены компанией в тот же день. Кроме того, как объяснили в компании, они активно борются с такими случаями и помогают следствию в раскрытии таких дел.
Компания Adidas
Следующим платежом мошенники оплатили за товары или услуги в «adidas Moscow RUS». На сайте www.adidas.ru мы нашли телефон службы поддержки, объяснили ситуацию, попросили отменить заказ и вернуть денежные средства. Однако они попросили описать данную ситуацию в письме и направить им по электронной почте, вместе с документами, подтверждающими оплату мошенниками заказа. Нами было написано письмо и отправлено в эту компанию. Найти заказ они не смогли, так как деньги были списаны с нашего счета, но еще не поступили на счет этой компании. Мы написали им еще одно письмо с пояснениями, и через некоторое время работники компании нашли заказ и по электронной почте сообщили нам, что они отменили этот заказ и вернут денежные средства в течение 10 дней. Возврат денежных средств произошел в течение 3 рабочих дней.
Сайт Amediateka.ru
Еще одним платежом мошенники оплатили в «Amediateka ul.Novoosta Moskva RUS». Сайт www.amediateka.ru содержал телефон службы поддержки, чем мы и воспользовались. Объяснив ситуацию оператор службы поддержки посоветовала написать им письмо по электронной почте, а также приложить документы, подтверждающие произведенную оплату. Организация разобралась, нашла заказ, оплаченный мошенниками, отменила его и вернула денежные средства в течение 5 рабочих дней.
Сайт Megogo.ru
Также мошенники оплатили в «MEGOGO MOSCOW RUS». В контактах сайта megogo.ru мы нашли телефон службы поддержки. Оператор службы поддержки выслушал нас, попросил назвать несколько цифр банковской карты. Пока мы общались по телефону, он нашел заказ, оплаченный мошенниками, отменил его и сказал, что возврат денег произведут в ближайшее время. Денежные средства вернулись на банковский счет в течение 7 рабочих дней.
Сайт Aliexpress.com
Последним удачным платежом у мошенников была оплата товара через «ALIEXPRESS.COM LUXEMBOURG LUX». Забавно, что всемирно известный сайт не имеет традиционной службы поддержки в виде телефонной связи. Однако на сайте aliexpress.com (в России aliexpress.ru) существует бот Eva, который позволяет по чату связаться с оператором службы поддержки. Оператор службы поддержки нашел заказ, оплаченный мошенниками, отменил его и сказал, что денежные средства вернутся в течение 10 дней, хотя в некоторых случаях возврат денежных средств может затянуться на срок до 30 дней.
Выводы
Не всегда нужно действовать только правовыми методами, ведь это может быть достаточно долгий способ решения подобных проблем. Иногда нужно подумать о других способах, например, как в этом случае, позвонить и убедить людей вернуть денежные средства. Хотя в таких делах все зависит от прошедшего времени. Если мошенники уже получили товар или услугу, то в возврате денежных средств может быть отказано. Поэтому, чем быстрее вы узнали о списании денежных средств и быстрее начали их возвращать, тем больше у вас шансов на их возврат.
Для этих организаций, в случае добровольного возврата денежных средств, они повысят свой имидж у своих потенциальных клиентов и к ним не будет применяться какая-либо ответственность. А вот в случае отказа, они могут привлекаться в дело минимум как свидетели, будут обязаны давать пояснения, в том числе о том почему они не отменили заказы, оплаченные мошенниками. Для них это может привести к потери времени, имиджа, а в некоторых случаях и к потере денежных средств, явно превышающих полученную от заказа экономическую выгоду.
Мошенники списали деньги с карты без подтверждения
Добрый день всем! Пока без оценки, но обязательно поставлю, после решения банка!
Вчера (16.03.2016) и сегодня (17.03.16) каким-то образом списались деньги с дебетовой карты Сбербанка России в размере 6000 руб. без подтверждения по смс! В истории операций было написано, что деньги списали Luxembourg.wix.com! Сначала они списали 1490р. (точно не помню), затем еще 4500р., последнее было сделано ночью, смс о подтверждении операции не приходило!
Позвонила сразу в по горячей линии 8 (800) 555-55-50, мне предложили сразу же заблокировать карту, я подтвердила. Молодой человек посмотрел по их базе и сказал, что оказывается они (Luxembourg.wix.com) пытаются снять деньги еще с 31 января 2016г., но по каким-то причинам им не удалось это сделать, видимо суммы не было на карте! То есть они видят, эти подозрительные действия и ничего не предпринимают? Это как так? А чем занимается служба безопасности или кто-там еще? В общем, этот молодой человек сказал прямиком бежать в ближайшее отделение и писать заявление, будут разбираться.
Расскажу не много о том кто же такие Luxembourg.wix.com, которые списывали деньги с карты. По моим предположениям. примерно 2 года назад, я оплачивала с этого сайта через карту домен и хостинг, это сайт по созданию сайтов. С тех пор я больше с ними контактов никаких не имела, не продлевала ничего и уже забыла про них. А вот вчера они сами решили без моего ведома списать деньги за что-то, а возможно они даже и не подозревают, что у них это происходит, утверждать не буду.
Пришла я в банк писать заявление, девушка распечатала в 1 экземпляре и сама все заполнила, с меня попросила только роспись. Я прочитала, вроде все нормально, подписала, попросила копию, она не охотно ее сделала, отдала. Я спросила у нее о вероятности возврата денег, она мне ответила, что вероятность очень низка, так как у вас не была подключена платная услуга «Страхование»! Это еще что за новости?
Я прочитала статью 7 и 14 закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» Согласно этим статьям, «Потребитель имеет право на предоставление ему безопасных услуг. Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течении установленного срока службы или срока годности товара (работы). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности товара (работы) подлежит возмещению в полном объеме, ст. 14 Закона.
Кроме этого важно знать, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на продавце ( п.4 ст.13, п.5. ст14, п.6 ст. 28, Закона «О Защите прав потребителя» Российской Федерации. Или я что-то не понимаю?
В итоге она меня послала в полицию и сказала, что разбираться по заявлению, которое она приняла будут 30 дней. А мне эти деньги нужны срочно, 6000 это не маленькая сумма. Очень обидно и неприятно!
Посылка из китая, попала в Lux’ембург, нормально ли это?
Доброго дня всем! Буду рад любым ответам. Подскажите, это нормально что посылка застряла в люксембурге?
8.03.2015 14:17 4PX Электронное уведомление об отправке
18.03.2015 17:30 Itella Данные о отправлении зарегистрированы VANTAA 01530 (01530) 0,40 kg 450005, RU Registered Letter Itella transport service 0 m3
18.03.2015 17:30 Itella Электронное уведомление об отправке VANTAA 01530 (01530)
18.03.2015 20:57 4PX Прибыло в сортировочный центр Mingle,Shenzhen,China
18.03.2015 22:49 4PX Покинуло место приёма Mingle,Shenzhen,China
20.03.2015 19:59 4PX Покинуло сортировочный центр HONGKONG
21.03.2015 06:00 4PX Прибытие в Аэропорт LUX
Очень переживаю, так как сумма немаленькая и я случайно на долбанном сенсорном экране, нажал кнопку, что получил посылку.
Flower Нет, первый раз вижу. Устал читать вопросы и ответы, решил сам написать. Спасибо что дали ссылку) Получается всё хорошо?
МаксимМФ Неужели прям одной кнопкой можно подтвердить получение посылки или лукавите?
Flower Всё правда, приложение на андроиде, огромная красная кнопка. Нажал её, когда хотел пролистать страничку вниз
МаксимМФ Аа, то-то люди пишут, что случайно подтвердили получение посылки, а другие удивляются, что одной кнопкой это никак не подтвердить, теперь понятно, спасибо.
МаксимМФ Теперь понятно, почему китайцы дают дополнительную скидку, если оформляешь заказ с «мобильной» версии :))
Flower Добавил скриншот с телефона, для примера, как это выглядит)
Женщина Кстати, да, надо взять на заметку.
МаксимМФ Можно я возьму ваш скриншот и укажу ссылку на ваш вопрос в пост? Я хочу написать пост буквально в несколько предложений с предупреждением для других пользователей.
Flower Мне не жалко) Пусть другие увидят
Женщина Сейчас специально проверил, появляется дополнительное окошко, там тоже красная кнопка и на том же самом месте что и предыдущая. Видимо и её нажал, но этого я не помню. Мой чудо телефон часто меня подводит, но чтобы так. первый раз.
МаксимМФ А что написано то на второй кнопке?
МаксимМФ Даже на андроиде после нажатия на эту кнопку требуется нажать ещё одну. На iOS то же самое.
МаксимМФ Гляньте еще раз ссылку, которую я вам дала, там только что отписались.
МаксимМФ Ну вот 🙂 Все же значит не случайно, а два раза подряд случайно 😉
Flower Спасибо за быстрые ответы, вроде полегчало 🙂 В общем сам виноват, что оказался настолько криволапым и невнимательным
МаксимМФ заказывал на сига бей перед новым годом в китае не отправили когда кончился ихний праздник мои трэк номера заработали при этом отслеживание на 17 трэк показывало что посылка ушла в лондон на следуйщий день что из венгрии направилась в рашу не мог опредилиться через лондон или венгрию 2 пути обратился в сапорт магазина там успокоили что такое бывает))) и указали верное направление через венгрию когда пришла посылка на ней указана было что страна венгрия..так что бывает
lux — lux … Dictionnaire des rimes
LUX — Junge Kirche Nürnberg LUX Junge Kirche ist die erste Jugendkirche in Bayern. Sie ist eine Einrichtung der Evangelisch Lutherischen Kirche in Bayern und wurde am 29. November 2009 nach einem zweijährigen Umbau der St. Lukas Kirche in Nürnberg Nord … Deutsch Wikipedia
Lux — als Abkürzung steht für: Großherzogtum Luxemburg, nach dem Ländercode der ISO 3166 1 den Flughafen Luxemburg (IATA Code) Lux bezeichnet: Lux (Name), ein Vor und Familienname, siehe dort für die Namensträger den Lux Lesebogen, eine weit… … Deutsch Wikipedia
lux — [ lyks ] n. m. • 1893; mot lat. « lumière » ♦ Phys. Unité d éclairement (symb.lx) équivalant à l éclairement d une surface qui reçoit normalement et d une manière uniforme un flux lumineux de 1 lumen par mètre carré. ⇒ phot. ⊗ HOM. Luxe. ● lux… … Encyclopédie Universelle
Lux — (Рига,Латвия) Категория отеля: Адрес: Teātra iela 12, Рига, LV 1050, Латвия О … Каталог отелей
LUX — primae diei Creationis opus, ubi triduo, praesens quidem diem, absens vero noctem praestitisset, quarto die Soli indita est, ad ornatum maiorem, et lucem clariorem, tum etiam, ut non solum dies noctesque alternaret, ad quod diei primae lux… … Hofmann J. Lexicon universale
Lux — Lux, v. t. [Cf. F. luxer. See
LUX — is the principal centre for the promotion and distribution of experimental film and video works in the UK. It has one of the largest collections of experimental film and video art and houses works of over 1000 artists. It was formed in the 1990s… … Wikipedia
lux — s.m.inv. TS ott. unità di misura fotometrica, che corrisponde all illuminamento prodotto da una sorgente puntiforme avente l intensità di una candela su una superficie sferica situata a 1 m di distanza perpendicolarmente ai raggi (simb. lx)… … Dizionario italiano
Люксембург: жизнь в стиле люкс
Мало кто знает, что знаменитое шенгенское соглашение об отмене паспортного контроля в Европе было подписано в 1985 году в крохотном люксембургском городке Шенген, расположенном на границе с Германией и Францией. Между тем Люксембург хоть и маленькая страна, но интересная. Недаром некоторые считают ее самым идеальным государством Европы.
Согласно данным Европейского статистического ведомства, Люксембург — самая богатая страна в Европе.
Средний годовой доход на душу населения там составляет порядка сорока тысяч евро. При этом трудно найти в мире более скромных людей, чем люксембуржцы. Их главный жизненный принцип: как можно меньше привлекать внимание к собственной персоне, не выкаблучиваться! На улицах Люксембурга практически не встретишь женщин в мини-юбках. «Никаких громоздких украшений и высоких каблуков, макияж неброский, очень сдержанный — у нас не принято выделяться, — улыбается в разговоре с корреспондентами «7Д» Гастон Стронк, посол Великого Герцогства в России. — Да и мужчины, даже самые богатые, не ездят на «Феррари» и «Майбахах». Демонстрировать свой достаток считается неприлично. В нашей стране немало миллионеров, но вы никогда не определите их по внешнему виду. Они не покупают роскошных замков, многопалубных яхт и частных авиалайнеров.
Вы удивитесь, но я точно знаю, что всего два человека в Люксембурге имеют собственные самолеты, хотя позволить себе это могут многие. Для наших жителей такая покупка — никчемная. Лучше приобрести обычную лодку и плавать на ней время от времени — это намного полезнее для здоровья! (Смеется.) Такое поведение вполне объяснимо, если вспомнить наши корни — они крестьянские. А ведь любой крестьянин по природе своей трудолюбив, скромен, прост и не особо требователен. На протяжении веков наша страна была чисто аграрной. Зато в прошлом столетии Люксембург превратился в мировой финансовый центр».
В настоящее время на территории этого маленького государства, площадью чуть более двух с половиной тысяч квадратных километров, открыты представительства более двухсот самых крупных и известных банков.
Условия для них идеальные. Благодаря принятым в конце 1970 годов законам, гарантирующим сохранение тайны вклада, сюда начали стекаться денежные потоки со всего мира. Кстати, каждое утро на работу в офисы этих представительств в Люксембург съезжаются около 160 тысяч человек из соседних государств — Германии, Франции, Бельгии… Ведь Великое Герцогство находится в самом центре Европы: до него практически из любой страны рукой подать. Закончив работу, все эти 160 тысяч человек (цифра огромная, если учесть, что общее население государства около полумиллиона) разъезжаются по домам, в свои страны. Рабочий день в офисах начинается в девять утра и заканчивается в шесть вечера. При этом два, а то и два с половиной часа уходит на обеденный перерыв.
В полдень в люксембургские рестораны просто так попасть невозможно. Лучше бронировать столик заранее. Неспешные, продолжительные бизнес-ланчи — неотъемлемая часть жизни. За столом коллеги не только трапезничают, но и ведут деловые переговоры, решают насущные проблемы. К слову, ресторанов, удостоенных упоминания в знаменитом гастрономическом справочнике «Мишлен», в Великом Герцогстве больше, чем где бы то ни было в Европе. В Люксембурге любят поесть, да и вкусно приготовить умеют. Дома стоят у плиты только по субботам и воскресеньям. Во время уик-эндов часто устраиваются вечеринки, собираются гости, но строго по регламенту. После 22.00 музыку уже нужно приглушать, а заканчивать застолье необходимо до полуночи. Иначе не избежать проблем, могут и полицию вызвать.
«Поэтому с соседями стоит дружить и на вечеринки непременно их приглашать», — шутит Гастон Стронк. Да, в Люксембурге прежде всего принято думать об окружающих. Газоны, например, в воскресенье стричь запрещается, чтобы не потревожить покой тех же соседей. Постоянных садовников и домработниц даже в самых респектабельных семьях не держат. Считают, что это дорого. Помощников по хозяйству привлекают лишь на несколько часов в день. Так, например, няня к малышу на полдня обойдется родителям в две тысячи евро в месяц. Однако в Люксембурге выгодно работать не только бэби-ситтером. На государственной службе ежемесячная зарплата может доходить до десяти тысяч евро. Немудрено, что при таких высоких доходах семейные пары (женятся люксембуржцы в основном после тридцати, когда встанут на ноги) легко обзаводятся собственными домами.
К тому же банки без проблем выдают кредиты на 20—30 лет. Вообще же молодые люди стремятся как можно быстрее, едва достигнув восемнадцатилетия, освободиться от родительской опеки, уйти в свободное плавание и снять жилье. «Своих детей родители в Люксембурге балуют, — рассказывает Гастон Стронк. — Не жалеют денег на одежду, игрушки, образование… Часто отправляют учиться за границу». Все жители Великого Герцогства полиглоты — знают как минимум пять языков. В школах с первого по шестой класс в обязательном порядке изучают немецкий, французский и английский, помимо родного люксембургского. А с седьмого класса добавляются итальянский и испанский. К достойному образованию, как правило, стремятся. Нерадивых учеников родители даже наказывают — отлучают на несколько часов от… компьютера! Ослушаться старших считается дурным тоном.
В Люксембурге в принципе невероятно законопослушное население.
Уровень преступности — самый низкий в Европе. Достаточно сказать, что двери домов зачастую не закрываются на замки. Дворец, где живет великий герцог, охраняется всего одним солдатом! Армия состоит из 600 человек, из них 40 — это военный оркестр. «Государство у нас невелико, — смеется Гастон Стронк, — все друг друга знают, как в большой деревне. Нарушать правила, какие бы то ни было, просто неудобно! Даже на красный сигнал светофора никто на улицах не проедет. Что скажут соседи! Ведь моментально потеряешь уважение людей».