какой мерчант выбрать для интернет магазина
Прием платежей на сайте: как выбрать платежный агрегатор для интернет-магазина
Чтобы оплатить покупку онлайн, пользователю нужно ввести личные данные и подтвердить действие. Задача владельца сайта – обеспечить скорость и безопасность операции. На помощь приходят платежные агрегаторы. В этой статье расскажем, что такое платежный агрегатор, каковы его особенности и как выбрать лучший вариант для бизнеса.
Что такое агрегатор платежей
Агрегатор платежей – это система, которая позволяет организовать перевод средств покупателя на счет владельца бизнеса. Его работа основывается на платежном шлюзе, с помощью которого можно получить средства из разных источников (например, банковских карт, электронных кошельков). От функциональности шлюза зависит количество вариантов оплаты товара или услуги. Безопасность работы шлюза обеспечивают защищенные протоколы: они исключают риск передачи информации о проходящей транзакции третьим лицам.
Владельцы интернет-магазинов нередко замечают, что сделка «срывается» на этапе оплаты заказа. Причина: неудобный для покупателя способ перевода средств. Анализируйте предпочтения клиентов с помощью Calltouch Predict – это технология, которая помогает получить расшифровку телефонных разговоров с клиентами. Используйте поиск по ключевым словам и делайте выводы для улучшения сайта и оптимизации воронки продаж.
Предикт
Чем отличается от банковского интернет-эквайринга
Интернет-эквайринг позволяет покупателям оплачивать товар или услугу безналичным расчетом. Он подходит для держателей банковских карт (их виртуальных вариантов). Агрегатор платежей обладает большим функционалом: предусматривает использование и банковских карт, и электронных кошельков, возможность оплаты покупки наличными, наложенным платежом, через терминал, баланс телефона.
Принцип работы платежного агрегатора
Агрегатор обеспечивает безопасность приема платежей на сайте и упрощает процесс передачи денежных средств. С его помощью происходят подключения технического и юридического характера, за счет чего формируется единое окно платежей.
Как работает система:
Оплата занимает 1-2 минуты с учетом необходимости заполнения данных.
Преимущества и недостатки
К преимуществам агрегаторов можно отнести:
Какому бизнесу подойдет платежный агрегатор
Выбор платежной системы зависит от запросов бизнеса и его масштабов. Чаще всего платежные агрегаторы подключают интернет-магазины, компании B2C в области услуг.
Как выбрать платежный агрегатор для сайта
Несмотря на многообразие вариантов, агрегаторы платежей имеют ряд общих характеристик:
Чтобы выбрать агрегатор для сайта, обратите внимание на:
Обзор лучших агрегаторов онлайн-платежей и платежных систем
Рынок предлагает много вариантов платежных агрегаторов. Рассмотрим популярные системы.
RoboKassa
RoboKassa – это универсальная международная система. Она работает с 2002 года, количество ее пользователей превышает 3 млн человек. Клиенты RoboKassa могут не использовать ККТ – система сама отправляет чеки об оплате. Услугами компании могут пользоваться физические и юридические лица, самозанятые и ИП. Агрегатор принимает деньги с электронных кошельков, банковских карт и карт рассрочки. Преимущество системы: покупатель может оплатить покупки с переводом средств с баланса телефона.
PayOnline
Платежная система принимает оплату через:
PayOnline отличается функциями платежа в один клик и холдирования средств без списания. Система предлагает адаптивную платежную форму и круглосуточную работу технической поддержки.
Платежный агрегатор, с помощью которого можно контролировать кассовое обслуживание, проводить учет товаров и работать с программой лояльности. Главное отличие ЕКАМ — это единственная система, которая не взимает комиссию при переводе денежных средств. Действует тариф на контрольно-кассовое обслуживание: он зависит от числа сайтов, моделей кассовых аппаратов, подключения дополнительных услуг (например, регистрации в ФНС). ЕКАМ интегрируется с InSales, 1С-Битрикс. Присутствует возможность отправить запрос на интеграцию с прочими платформами.
RBK Money
Агрегатор подходит для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Присутствует адаптивная система тарификации с индивидуальными ставками. Техническая поддержка работает круглосуточно. RBK Money принимает электронные деньги и оффлайн оплату. Основные особенности системы:
WalletOne
Подключить платежную систему WalletOne могут физические и юридические лица, в том числе, нерезиденты. Для владельцев интернет-магазинов действует круглосуточная служба поддержки. Возможна кастомизация по API. Особенности системы:
PayMaster
Работает исключительно для юридических лиц. Служба поддержки отвечает на заявки покупателей круглосуточно, на запросы собственников бизнеса – в рабочее время. Можно менять фон и устанавливать собственный логотип на страницы платежа. Особенности PayMaster заключаются в:
Используйте возможности платежного агрегатора в комплексе со сквозной аналитикой E-commerce от Calltouch. С помощью платформы вы сможете контролировать процесс оплаты товаров в онлайн-магазине, анализировать спрос на разные категории и планировать рекламу с учетом спроса потребителей.
Модуль е-коммерс
NetPay
Подключить агрегатор могут только юридические лица. Тарифы формируются индивидуально, исходя из особенностей бизнеса. Техническая поддержка работает круглосуточно в формате чата. Основные особенности: бесплатная помощь технических специалистов в момент подключения системы, формирование счетов и их отправка для покупателей на электронную почту.
ЮКасса
Более функциональная платформа, которая работает с резидентами и нерезидентами, предлагает большой выбор платежных решений: банковские карты, ApplePay, GooglePay, электронные деньги, наличные. Основная «фишка» системы – предоставление готовых решений для интеграции в интернет-магазин или на сайт, кастомизация для страницы оплаты.
OnPay
Этот вариант подходит владельцам больших интернет-магазинов и начинающим предпринимателям, физическим и юридическим лицам. Интеграция OnPay с сайтом не вызывает трудностей. Принимать платежи с электронных кошельков, терминалов, банков, системы денежных переводов Contact можно сразу после активации агрегатора.
Chronopay
Международная система специализируется на обработке денежных средств, которые поступают в качестве оплаты за товары и услуги с банковских карт и электронных кошельков (WebMoney и QIWI). Ее особенности: интеграция с различными CMS-системами, круглосуточная техническая поддержка, быстрое подключение. Тарифы зависят от выручки за месяц.
Payler
Эта платежная система отличается простым подключением, оперативной обработкой платежей, круглосуточной работой технической поддержки. Владельцы сайтов получают статистические и аналитические данные по оформляемым платежам. Payler работает в качестве компании-посредника, из-за чего в момент подключения заключается несколько договоров. Например, при приеме оплаты с банковских карт, формируется один договор с самой системой, другой – с выбранным банком. Присутствуют платные услуги по защите от мошеннических действий.
PayAnyWay
Сервис работает для ИП и юридических лиц. PayAnyWay принимает больше 20 вариантов оплаты, например, банковские карты, онлайн-банкинг, электронные кошельки, салоны связи, SMS-платежи. Система заточена под формат e-commerce. Она позволяет принимать денежные средства на сайте, в социальных сетях, на маркетплейсах и в мобильных приложениях.
ArsenalPay
С помощью сервиса ArsenalPay можно принимать оплату с банковских карт, электронных кошельков и баланса телефона. Основная функция агрегатора – автоплатеж. ArsenalPay быстро интегрируется в работу сайта, предусматривает возможность кастомизации формы оплаты под фирменный стиль компании.
Работать с PayU могут юридические лица и ИП, в том числе, нерезиденты. Техническая поддержка для плательщиков действует круглосуточно. Вся комиссия при работе взимается с мерчанта. Действует программа по защите покупателей, двухэтапная авторизация средств (холдирование при заказе и списание после подтверждения), двуязычная служба поддержки (русский и английский).
Выводы
Для организации законной и удобной работы с клиентами владельцам интернет-магазинов и компаний В2С нужно подключить агрегаторы платежей. Рынок предлагает много вариантов систем, которые отличаются размером комиссии, способами приема платежей и возможностью работы с нерезидентами и резидентами, юридическими лицами и ИП. Платежный агрегатор должен отвечать запросам бизнеса и быть удобным для клиентов компании.
Рейтинг платежных агрегаторов для интернет-магазина
Сайт должен обеспечивать удобство для каждого посетителя. В интернет-магазине один из элементов удобства – способы оплаты. Их должно быть как можно больше. Этому есть одна причина – даже если клиент захочет заказать у вас и не получит удобный инструмент для расчетов, он пойдет искать этот инструмент у ваших конкурентов.
Платежные агрегаторы – специальные сервисы, который позволяют подключать к сайту все или почти все способы расчетов. Они работают на широкую географию, вплоть до всего мира. Подключаются к разным сайта. В этой статье мы собрали 10 лучших платежных систем для интернет-магазинов, читайте, выбирайте, осваивайте.
Что такое агрегатор платежей и чем он отличается от банковского интернет-эквайринга
Агрегатов платежей – специальный сервис, который подключается к сайту и централизует все платежи. Это своеобразный посредник, между магазином и покупателем. Вам не нужно плодить множество счетов в разных банках, заводить аккаунты в сервисах электронных платежей, достаточно одного счета, агрегатор сведет все платежи на него.
Эти сервисы умеют принимать платежи из разных источников: банковские карты, электронные кошельки, деньги с мобильного и других.
Банковский эквайринг – тоже система расчетов, но она работает в основном с картами. Этот инструмент позволяет получать платежи с карточек разных банков в разных странах. Тоже удобно, но не так универсально.
Какую платежную систему выбрать для интернет-магазина, важные параметры выбора
ТОП-10 платежных систем для интернет-магазинов
1. «ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки»
Универсальная платформа, сочетающая в себе функции товарного учета и контроля внутренних процессов. Кроме того, подключение ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки предполагает контрольно-кассовое обслуживание. Сервис не берет комиссии за переводы денег, тариф рассчитывается исходя из стоимости контрольно-кассового обслуживания в индивидуальном порядке для каждой компании.
К каким сайтам можно подключить ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки
Платформа легко подключается к сайтам на популярных CMS: WordPress, ModX, Битрикс. Работает и с интернет-магазинами на конструкторах: Insales, WIX.
Если ваш сайт создан на самописной CMS или платформа не поддерживает интеграцию в вашу систему, можно воспользоваться услугами разработчиков платформы.
Плюсы и минусы платформы:
Преимущества: можно использовать онлайн-кассу на условиях аренды или приобрести в собственность, легкое подключение: есть готовые модули для интеграции в сайт.
Недостатки: цена на старте работы может показаться высокой, но со временем использования тарифы будут снижаться.
Тарифы и комиссии
Цена агрегатора зависит от нескольких факторов:
Цены обслуживания стартуют от 960 рублей. Цены на оборудование: облачная касса от 9975 рублей или онлайн-касса – от 16 100 рублей.
2. ЮKassa
Юкасса – изначально сервис Яндекса, который с недавно перешел во владение сбербанка. Сервис позволяет клиентам интернет-магазина рассчитываться за товарами почти всеми возможными способами, основные: карта, электронные деньги, с мобильного телефона. ЮKassa работает в соответствии с 54-ФЗ. Сервис мощный, есть весь нужный функционал, в том числе B2B-платежи. Клиенты, использующие сервис, получают скидки на тарифы сервисов от Яндекс.
К каким сайтам можно подключать
ЮКассу можно подключить к магазинам, созданным на разных платформах: конструкторах и CMS. Ее поддерживает Tilda и InSales. Движки WordPress, ModX, Битрикс, Joomla и другие.
Плюсы и минусы системы
Преимущества ЮКассы: множество вариантов интеграции, сервис могут использовать резиденты и нерезиденты РФ.
Недостатки: настройка может быть сложной, иногда занимает несколько дней.
Цена за агрегатор
Тарифы на Юкассу плавающие, зависят от источников платежей и уровня оборотов бизнеса. Чем выше обороты, тем меньший процент снимается. Деньги зачисляются на счет магазина на следующий день за днем совершения платежа.
Размеры процентов от источника платежа:
Поддержка работает каждый день круглосуточно. Формат – по телефону или через чат.
3. Robokassa
Сервис от российских разработчиков. Работает с 2002 года, за это время собрал более 120 тысяч подключенных организаций и более 3 млн плательщиков. Агрегатор работает по всему миру, с его помощью можно получать платежи из 252 стран.
С какими сайтами работает
Робокассу можно подключить к сайтам на всех популярных движках, работает и с конструкторами сайтов. Помимо самих расчетов с помощью этого агрегатора вы закроете и потребность расчетно-кассового обслуживания. Также сильное преимущество – не обязательно использовать контрольно-кассовое оборудование, Robokassa сама отправит чек клиенту.
Плюсы и минусы системы
Преимущества: подключение бесплатное, работает на территории СНГ и ЕС.
Недостатки: подключается долго.
Расценки на использование сервиса
Использовать робокассу могут все желающие юридические и физические лица, самозанятые граждане для расчетов с клиентами.
Тарифа 4 «Стартовый», «Реальный», VIP, «Доброкасса». Вот все способы оплаты, которые поддерживает робокасса и проценты с переводов:
Тариф определяется в зависимости от оборотов. Есть особые условия для самозанятых граждан.
Поддержка сервиса круглосуточная: по телефону, через чат на сайте или мессенджеры.
4. «Единая касса»
118 способов приема платежей в соответствии с 54-ФЗ, протокол защиты PCI DSS Level 1 – все это об агрегаторе Единая касса. Сервис работает больше 10 лет, его использует более 40 000 интернет-магазинов для обслуживания своих клиентов. Поддерживает расчеты картами Visa, MasterCard, Мир. Можно принимать платежи из электронных кошельков ЮMoney, Qiwi, Webmoney.
К каким сайтам можно подключать
Сервис легко подключается к популярным CMS с открытым кодом. Можно использовать на сайтах, созданных на конструкторах. Подходит для магазинов одежды и аксессуаров, сайтов по продаже услуг и сервисов.
Плюсы и минусы системы
Преимущества: более 30 плагинов и модулей для разных CMS. Есть решения для подключения агрегатора к сайтам на самописных движках.
Недостатки: настройка достаточно сложная, ее лучше передать квалифицированным специалистам.
Тарифы и проценты
Тариф определяется исходя из оборота компании:
Комиссии варьируются в зависимости от тарифа, чем больше оборот, тем меньше процент:
Поддержка сервиса онлайн. В России можно позвонить по контактным номерам в любое время суток.
5. RBK Money
Агрегатор, который работает на рынке более 17 лет. RBK Money уже обслуживает более 30 тыс клиентов, работает в 60 странах, им пользуется более 8 млн человек.
К каким сайтам можно подключать
Практически во всех популярных CMS есть специальные модули для подключения этого агрегатора. Сервис легко подключается к сайтам на Битрикс, WordPress, ModX. Даже если встроенного модуля у движка нет или сайт выполнен на самописной CMS, можно обратиться за услугами интеграции к разработчикам агрегатора или воспользоваться открытым API для подключения.
Плюсы и минусы агрегатора
Преимущества: бесплатное подключение и обслуживание. Вывод средств в любое время
Недостатки: не очень понятный личный кабинет, подключается долго.
Тарифы и проценты за пользование
Оплата использования сервиса рассчитывается в индивидуальном порядке. Проценты у этого агрегатора немного ниже чем у конкурентов. При обороте в 2 млн рублей, проценты будут следующими:
По любым вопросам о работе и использовании сервиса можно обратиться к консультантам RBK Money. Поддержка работает круглосуточно.
6. Qiwi Касса
Продукт от Qiwi можно назвать одни из лучших в этом сегменте. Все благодаря развернутой сети терминалов для оплаты наличными по всей России и налаженным связям с сотнями банковских и кредитно-финансовых организаций, а также мобильными операторами. Если вы воспользуйтесь услугами этого агрегатора, ваш клиент точно найдет оптимальный способ рассчитаться за ваши товары и услуги.
К каким сайтам можно подключать
Легко подключается к популярным CMS, есть специальные плагины и модули. Хорошо работает и с сайтами на конструкторах. Для подключения к сайтам на самописных движках нужны персональные решения.
Плюсы и минусы агрегатора
Преимущества: удобный интерфейс, быстрая поддержка.
Недостатки: высокая комиссия на низких оборотах.
Тарифы и комиссии
Указанные комиссии взимаются со стороны компании-получателя платежа.
Для компаний с оборотами свыше 10 млн рублей предоставляется персональный тарифный план. Он рассчитывается в индивидуальном порядке.
7. PayOnline
Один из лучших платежных шлюзов в России. По мнению Markswebb Rank&Report входит в топ-5 сервисов. Поддерживает практически все способы оплаты: от банковских карт до мобильных операторов. Есть много дополнительных функций: платежи в один клик, выставление счетов, заморозка средства, адаптивная форма платежей с подстройкой под ваш сайт.
С какими сайтами работает
У сервиса есть готовые модули для подключения к сайтам на разных платформах.
Плюсы и минусы платформы
Преимущества: низкие комиссии, платежи по всему миру, простая интеграция во все популярные CMS, бесплатное подключение.
Недостатки: нет функции выставления счетов, нет возврата средств.
Тарифы и комиссии
Комиссии стартуют от 0,7% от оборота: чем выше оборот, тем ближе комиссии к этому значению. Для малого и среднего бизнеса: 300-500 тысяч оборота комиссия составит 1,8-2,5%.
8. PayAnyWay
Агрегатор, объединяющий под собой более 20 способов оплаты. Подключив его к сайту, вы сможете принимать платежи с банковских карт, онлайн-банкинга, мобильных телефонов, терминалов самообслуживания. Сервис хорошо адаптирован под e-commerce в комплексе, подходит не только для интернет-магазинов, с его помощью можно получать платежи на маркетплейсах, в соцсетях, в мобильных приложениях.
К каким сайтам подключается
Оптимален для работы с интернет-магазинами, выполненными на популярных CMS. У сервиса есть модули для быстрого подключения.
Можно подключать к лендингам и небольшим сайтам-визиткам.
Плюсы и минусы системы
Преимущества: относительно низкая комиссия, быстрый вывод средств, качественная поддержка, удобный личный кабинет и легкое подключение.
Недостатки: «сырая» система онлайн-касс и отчетность по движению средств.
Тарифы и комиссии
9. PayKeeper
PayKeeper начинал свою работу, как сервис эквайринга популярных в России банков, но со временем перерос в агрегатор. Сейчас агрегатор поддерживает быстрые платежи, переводы с мобильных устройств и по QR-коду.
В него встроена масса дополнительных возможностей, в том числе выставление счетов и формы оплаты для сайта, которые можно кастомизировать под дизайн магазина. Легко интегрируется во все популярные CMS.
На какие сайты подключается
Хорошо адаптирован под работу с WordPress, ModX, OpenCart. Для самописных CMS есть персональные решения по интеграции.
Плюсы и минусы платформы
Преимущества: низкие проценты эквайринга, работает без сбоев, качественная поддержка.
Недостатки: платное подключение, ограничения по возвратам средства.
Тарифы и комиссии
Проценты рассчитываются в индивидуальном порядке. Просто перейдите на сайт, выберите ваш род деятельности и укажите оборот, сервис подсчитает размеры комиссий за пользование.
10. Chronopay
Chronopay – международный сервис обработки платежей, отправляемых из любой точки мира. Принимайте платежи с банковских карт, электронных кошельков, других источников. Работает на широкую географию, практически во всех странах мира.
К каким сайтам подключается
Адаптирован под работу со всеми популярными CMS, подключается к сайтам на конструкторах. С самописными CMS могут возникнуть сложности, но специалисты Chronopay разрешат и их.
Плюсы и минусы платформы
Преимущества: быстрое подключение, высокий уровень безопасности, брендирование платежных модулей.
Недостатки: поддержка не всегда на связи.
Тарифы и комиссии
Тарифы рассчитываются в индивидуальном порядке в зависимости от выручки за месяц. Чтобы уточнить условия для вас, оставляйте заявку на обратную связь на сайте компании.
Сравнительная таблица
Агрегатор | Цены и комиссии | С чем работает | 54-ФЗ |
«ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки» | от 960 р + цены оборудования: облачная касса – 9975 р или онлайн-касса – 16100 р. | + | |
ЮKassa | 2,8-5% в зависимости от источника платежа и оборота компании | — карточки VISA, Mastercard, МИР — электронные кошельки — онлайн-банкинг — SMS-банкинг — Samsung Pay, Apple Pay | + |
Robokassa | 2,9-5% в зависимости от оборота и источника платежа | Отдельная категория – карты рассрочки: комиссия – 10% — карточки VISA, Mastercard, МИР — электронные кошельки — онлайн-банкинг — SMS-банкинг — карты рассрочки | + |
«Единая касса» | 2,6-6%, параметр определяющий размер комиссии – ежемесячный оборот: чем больше оборот тем ниже процент | — карточки VISA, Mastercard, МИР — электронные кошельки — SMS-банкинг — Apple Pay, Samsung Pay | + |
RBK Money | 1,2-5%. Чем выше оборот, тем ниже ставка | — карточки VISA, Mastercard, МИР — электронные кошельки — Apple Pay, Samsung Pay | + |
Qiwi Касса | от 1% зависит от размера оборота и истчника платежа | — карточки — электронные деньги — мобильные операторы — наличные через терминалы | + |
PayOnline | от 0,7% от оборота. Для малого бизнеса проценты выше: 1,8-2,5% | — карточки — электронные деньги — мобильные операторы — наличные через терминалы | + |
PayAnyWay | 2,5-5%. 2,5 – минимальная ставка при обороте от 3 млн р. | — карточки — электронные деньги — мобильные операторы | + |
PayKeeper | Индивидуально от оборота | — карточки — электронные деньги — мобильные операторы | + |
Chronopay | Индивидуально от выручки | — карточки — электронные деньги — мобильные операторы | + |
Выводы
Агрегаторы платежей – отличный инструмент для сближения с вашим клиентом. Вы даете потребителю максимально широкий перечень способов расчета, это обеспечивает большую вероятность обращения.
При выборе обращайте внимание на:
Выбирайте агрегатор в нашем рейтинге платежных систем для интернет-магазинов и подключайте его к сайту. Ваша аудитория отблагодарит вас большим числом заявок.