Хочу стать IT-рекрутером. C чего начать?
Сразу обрадуем — ничуть не поздно! Скучать точно не придётся. По данным «Яндекс.Практикума», за последние два года спрос на IT-специалистов в России вырос на 5,5%. Больше всего вакансий сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге. За 2018 год на эти два города пришлись 95 тысяч объявлений. А за последний месяц на HeadHunter разместили более 30 тысяч вакансий программистов со всей страны.
Вы тоже можете стать частью этого рынка. Разобрались, с какими трудностями чаще всего сталкиваются начинающие IT-рекрутеры и как набраться опыта в этой сфере.
Причин может быть великое множество, но основных — две:
IT-рекрутменту, конечно, лучше всего учиться в интернете. Наверняка, вам уже попадались дорогостоящие онлайн-курсы, на которых учат находить программистов, тестировщиков, дизайнеров и других IT-специалистов с помощью сложных поисковых запросов и новомодных сервисов. Хорошая новость в том, что есть и бесплатные курсы «Нетологии» по этой же теме. Советуем начать с базового курса IT-рекрутмента и дополнить его программой по поиску кадров через социальные сети.
Первую работу можно искать в агентстве, на бирже рекрутеров вроде JungleJobs или в IT-компании. В первых двух случаях у вас будет больше простора для развития именно в подборе кандидатов, а при трудоустройстве в конкретную фирму повышается вероятность построить карьеру с повышением в должности.
Считаю, что для новичка крайне важен правильный настрой, особенно для ребят гуманитарного склада ума. Важно не испугаться и не сбежать в самом начале. Также обязательно развивать навыки переговоров и убеждения. В процессе работы точно помогут знакомые специалисты в IT-сфере — у многих моих коллег в IT-рекрутменте мужья-программисты.
Мне же помогает искренний интерес к IT. Я с самого начала знала, что это за область. Легенды про IT-рекрутеров, которые путают Java и JavaScript, ходили уже тогда, поэтому я старалась следить за этим. Тщательно изучала технологии, которые упоминают заказчики. Поначалу прямо по буквам записывала и заучивала — си шарп, дот нет. Плюс у меня была опытная наставница, и я ее дёргала по 100 раз в день, не стесняясь задавать вопросы.
Каких-то серьезных факапов, которые бы навредили компании или кандидату, не было. Помню, был очень напряжённый месяц, когда мы практически каждый день высылали офферы. Тогда одновременно вывели на работу 14 разработчиков. И одному из них я просто забыла сделать оффер — вспомнила уже на следующий день. К счастью, ни один разработчик не пострадал — просто немного подождал. Из этого можно сделать вывод, что важна внимательность. Если вы из тех, кто вечно теряет перчатки и зонтики, то вряд ли эта работа вам подойдёт.
Обрести знакомых в IT-сфере поможет активность в соцсетях и мессенджерах. Не так давно «Харчо-Журнал» уже писал о ведении корпоративного и личного инстаграма, а также предлагал идеи публикаций для любой площадки. Помимо развития собственных аккаунтов, не забывайте участвовать в обсуждениях в HR- и IT-сообществах. Таким образом вы и личный бренд прокачаете, и заранее узнаете о нюансах, с которыми вам ещё не приходилось сталкиваться на практике.
Офлайн-мероприятия тоже могут быть полезны для карьеры в IT-рекрутменте. Ваша цель на них — даже не хантинг, а новые знания и полезные знакомства. Только не кивайте с умным видом головой, если вам непонятно, о чём говорит спикер. Лучше попросите разъяснить подробнее, как и что нужно делать, чтобы достичь цели. И обязательно сходите на after-party, чтобы пообщаться с айтишниками и коллегами из других компаний в неформальной обстановке.
Из репетиторов — в IT-рекрутеры: как заново найти себя, если «выгорел» в предыдущей профессии
Выпускник мехмата Федор Волков успешно обучал школьников математике, но через 10 лет понял, что устал от профессии репетитора. Теперь он нанимает программистов в технологичные компании.
Все началось в студенчестве, курсе на втором. Я учился на мехмате МГУ, а моя одногруппница, которая подрабатывала репетитором, как-то предложила мне взять ученицу. Я долго отнекивался, говорил “Ну какой из меня учитель”, но она каким-то образом меня убедила, сказала, что там совсем беда у них и очень нужен репетитор. Так я согласился им помогать. Помню, что тот самый первый урок длился минут 100 и стоил 800 рублей. Так все и началось.
В итоге я проработал репетитором почти 10 лет. Если мне кто-то сказал, что я буду этим так долго заниматься, я, конечно, не поверил бы. А потом втянулся. Какое-то время я был популярен на одном сайте для репетиторов, а спустя время заработал “сарафан” — поток учеников всегда был стабилен.
Я был проводником между миром “страшной” школьной математики и той, которой она на самом деле является. Было приятно, когда ученики добивались успехов: кто в олимпиадах, кто просто в школе. В этом занятии было много психологии: если ребенка не обижают и поддерживают, то он и учиться лучше начинает. Еще мне нравилось, что можно было менять учеников местами, делать удобный для себя график.
Раньше эта работа занимала все мое основное время. Потом в моей жизни начали появляться обязательства: у нас с женой родился один ребенок, затем второй. Я понял, что мне стало сложно вовлекаться в жизнь других детей. Я начал чувствовать, что больше не могу им дать столько понимания, эмпатии, вовлечения в их взаимоотношения с учителями и родителями. Моральных сил становилось все меньше. И я понял — нужно искать что-то другое.
Работу в офисе я не рассматривал и до рождения детей: у меня перед глазами был пример родителей, которые ежедневно тратили на дорогу 2,5 часа. К тому же два года назад мы с женой и детьми переехали в Израиль. С тех пор наша семья расширилась. А поскольку детям нужно посвящать много времени, то я планировал и дальше работать удаленно.
В августе 2018 года перед набором нового учебного года я случайно увидел в ВК пост от девушки по имени Надя, с которой мы тогда не были знакомы: просто приятель сделал репост, а я его прочитал. Она искала к себе в агентство IT-рекрутеров, которые нанимают разработчиков в разные технологические компании. По совпадению, у агентства была необычная модель, которая мне подходила: опыт в найме персонала не требовался, зато нужны были математический или программистский бэкграунд, любовь к общению с людьми и адекватность. По этим параметрам я хорошо проходил. Я собрался с духом и написал Наде сообщение. Она мне рассказала, как устроена работа IT-рекрутера в ее агентстве HR Luna Park, задала кучу вопросов — в частности, какие у меня финансовые ожидания с учетом того, что у меня есть дети. Доход рекрутера напрямую зависит от наймов, а их количество нельзя предсказать — может быть и очень много, а может быть и ноль. И к этому нужно быть готовым.
Как сейчас помню — для тестового задания мне нужно было найти профили крутых iOS-лидов. Я знал, что такое “iOS” и кто такие “лиды”, но на этом все мои познания ограничивались. Многие мои друзья работают программистами, но я не знал всех тонкостей их работы — когда сидишь с друзьями на кухне, ты с ними не код обсуждаешь и не отношения с тимлидом. Впрочем, забегая вперед, скажу, что техническая часть оказалась для меня довольно легким делом. Какие должности бывают в IT, кто и на каких языках пишет, как искать людей с помощью фильтров на сайтах — в это я довольно быстро врубился. Труднее было понять в общем потоке резюме, может ли подойти конкретный кандидат конкретной компании. Делаешь поисковый запрос, тебе выдают тысячу резюме, они все iOS, все лиды, и вроде все на первый взгляд очень похожи. Нужно было научиться смотреть “между строк”. То есть так вникнуть в детали позиции, чтобы суметь увидеть ключевые совпадения в резюме (это должно быть и сильной стороной кандидата, и важным плюсом для заказчика).
Поначалу было непривычно — я взрослый человек, мне 28 лет. Обычно это меня ученики обо всем спрашивают, а тут я сам задаю миллион вопросов: где искать людей, как лучше отвечать на их вопросы и в какое время лучше писать. К счастью, Надя мне ни разу не дала почувствовать себя дурачком — она наоборот говорила, что я задаю очень важные вопросы и очень подробно на них отвечала. Вообще, в первые месяцы мой будущий босс уделила колоссальное количество времени, чтобы я чему-то научился, и мне кажется, именно поэтому я так быстро влюбился в профессию.
Каждый рекрутер ведет около 2-3 вакансий одновременно. Часто это несколько вакансий от одного заказчика или несколько похожих предложений от разных заказчиков. Например, несколько компаний ищут продактов или Java-разработчиков с похожими профилями.
Работа состоит из двух основных частей: поиск подходящих людей и общение с кандидатами. Людей мы ищем по-разному. Классический подход: смотрим подходящие резюме на сайтах по поиску работы, делаем посты в телеграм-каналах. Эти источники хорошо работают, если вакансия не супер-сложная. Бывает, заказчики ищут “штучных” специалистов, которых на всем рынке не больше 20-30 человек. Их резюме обычно нет в открытом доступе — тогда прибегаем к помощи нетворка. Используем и другие нестандартные способы поиска: например, не раз находили классных кандидатов в хитрых группах ВКонтакте или на сайтах IT-конференций.
Поиск новых кандидатов — это часть работы, которую лучше всего делать за компьютером. Этому нужно уделять хотя бы часа полтора в день, чтобы вся последующая работа была продуктивной. Обычно это несколько часов после того как все дети уснули. Все остальное я могу делать в любое время. Готовлю, гуляю и могу одновременно переписываться с кандидатами или фоном думать о том, что лучше написать или спросить.
Практически все общение с кандидатами у нас происходит в Telegram. Реже в WhatsApp, Facebook. IT-сообщество не очень любит созвоны, по моему опыту — им гораздо удобнее общаться в мессенджерах. Многим удобно, если я пишу текстом, который можно перечитать, быстро освежить в памяти наш разговор. Некоторые разработчики предпочитают общаться строго по почте — тогда, конечно, переписываемся по e-mail.
Первое сообщение кандидату (“питч”) состоит из 3-4 небольших абзацев с рассказом о вакансии и самых привлекательных ее сторонах. Написать питч — своего рода искусство. Я всегда считал, что у меня очень хороший русский язык, я могу очень верно подбирать слова и складывать из них предложения. Но писать разработчикам оказалось отдельным навыком, которому пришлось учиться.
Важно понимать, что многие IT-специалисты получают письма от незнакомых рекрутеров 10-20 раз в день. Если они будут отвечать вообще всем — это будет их вторая работа. Поэтому, читая резюме, я думаю, чем можно заинтересовать именно этого человека, и в первом сообщении рассказываю о тех плюсах, которые по резюме могут быть важны конкретному кандидату.
Для одного это будет удаленка, другому важны сложные задачи в интересной ему области, для третьего кандидата приоритетом является зарплата выше рыночной, а для четвертого — сочетание всех этих факторов.
Мне до сих пор кажется, что увлекательные питчи получаются через раз. Хотя конверсия в отклики у меня хорошая: в среднем 8 из 10 людей мне отвечают.
Если вакансия кандидату понравилась, а кандидат понравился команде, мы назначаем собеседование. Неоднократно были случаи, когда человека нанимали в компанию сразу после первого интервью. Но иногда бывает, что нужно пройти несколько собеседований с разными людьми, и тогда нужно набраться терпения — и соискателю, и мне как рекрутеру.
Я до сих пор помню своего первого кандидата на позицию ios lead — я написал ему в Facebook. Он сходил на собеседование, ему понравилось и был оффер на 250 000 рублей.
У меня есть преимущество, которое сильно помогает в нынешней работе: это математическое образование и большой опыт участия в олимпиадах в школьные годы. За годы учебы у меня сформировался большой круг знакомых, которые сейчас считаются топовыми математиками и айтишниками. Я всегда могу им написать и попросить рекомендацию, если мне нужно найти по-настоящему сильного специалиста. Довольно часто нам нужны олимпиадники и другие умные молодые ребята с математическим бэкграундом.
Я не чувствую, что зря трачу время своих друзей, когда прошу у них порекомендовать человека для вакансии: обычно это интересные проекты с хорошей оплатой. Плюс мы стараемся работать так, чтобы находить максимально подходящих людей и сразу заинтересовать их.
Нетворк помогает приводить мне не только классных кандидатов, но и новых клиентов. Первого клиента я привел через 2 недели работы случайно — один мой знакомый запостил в ВК, что ищет в команду внутреннего рекрутера. А я написал ему: “Привет, а я, кстати, IT-рекрутер. Может, будем работать вместе?” И мы с ними долго и плодотворно сотрудничали. Я лично закрыл с ним в компанию 2 или 3 позиции.
Конечно, большой плюс для меня — это удаленка. Я могу проводить много времени дома с детьми, а могу параллельно писать сообщения в мессенджере. Мне нравится, что по большей части я сам управляю своим временем. Искать новых людей на сайтах и в соцсетях я могу хоть ночью, хоть на выходных. Это очень большой пласт моей работы, и здорово, что я могу его делать, когда мне удобно.
Очень приятно, когда кандидаты выделяют тебя из огромного количества других IT-рекрутеров. Однажды разработчик мне ответил: “Извините, сейчас нет времени совсем, очень много людей пишет. Но ваше сообщение теперь я буду всем показывать, потому что оно эталонное”. Получать такую обратную связь — очень приятно.
Намного важнее денег понимать, что твоя работа облегчает людям жизнь, и кандидатам, и заказчикам. Часто бывает, что удается закрыть вакансию с одного интервью. Это экономит кучу времени для заказчика. Если я смог сразу найти релевантного человека, это не значит, что мне просто повезло — это значит, что я смог быстро-быстро смэтчить двоих полезных друг другу людей и сэкономить всем время.
Меня завораживает “эффект бабочки” в профессии. Бывает, из каких-то хитрых чатов неожиданно появляются нужные кандидаты. Однажды человек увидел мое сообщение в ВК ровно спустя год — именно тогда, когда был снова открыт найм на эту позицию! Бывает, люди мне пишут и остаются в активном буфере, а спустя месяц или два появляется новая интересная для них вакансия. Такие совпадения добавляют азарта и ощущения, что ты делаешь полезную для мира работу.
Расстраивает, что довольно часто встречается стереотипное отношение к профессии рекрутера. В айтишных чатах можно наткнуться на хайповые обсуждения, зачем вообще нужны такие специалисты. Не все понимают, что некоторые вещи можно и нужно аутсорсить, и поиск персонала — одна из них. Типичная фраза, которая постоянно звучит в чатах — “опять эйчары зазывают на собес”. Честно говоря, я с волнением жду окончания каждого собеседования, чтобы узнать, стал ли я тем эйчаром, который “зазвал на собес” и зря потратил время человека, или звезды сошлись и ему все понравилось. И если кандидат доволен, то доволен и я — значит, моя работа была сделана качественно.
Бывает, что люди просто блокируют тебя раз за разом. Это странно: человек оставил свое резюме со всеми открытыми данными, ты ему пишешь, а тебя сразу отправляют в черный список. Это обескураживает, но это тоже часть профессии.
Я работаю сдельно — за каждую закрытую вакансию я получаю около половины зарплаты кандидата. Если кандидат не прошел “испыталку” или решил уйти, мы ищем ему замену.
Мне очень нравится, что рекрутинг — сдельная работа. Деньги появляются у меня довольно азартным способом: зарплата не всегда связана с тем, что я делаю. В репетиторстве ты понимаешь “за эту неделю я заработаю сколько-то тысяч рублей”, здесь же ты играешь по каким-то магическим правилам. Иногда ты много и усердно работаешь, и никого не находишь. Или заказчики сами находят сотрудника. Зато иногда работаешь мало, а получаешь много. Это как система сообщающихся сосудов: где-то убыло, где-то прибыло. Но мне это весело и в радость.
Я себе не ставлю цели “закрыть сколько-то вакансий за месяц”. Я беру ровно столько, чтобы сохранять ощущение продуктивности. Тогда это приносит плоды, и вакансии сами закрываются, сами друг за дружку цепляются. И даже если они не закроются, все равно останется ощущение, что мы с ребятами сделали много хорошего.
Конечно, есть конкретные вещи, на которые нужны деньги. Но, наверно, мне везло и не возникало ситуаций, что в ближайшие две недели нужно закрыть вакансию, иначе будет нечего есть. Единственное, чему пришлось научиться — ты все время живешь на “прошлые” деньги. Работа, которую ты делаешь сейчас, принесет тебе деньги только тогда, когда кандидат пройдет испытательный срок.
It рекрутер с чего начать
В IT преобладают высокоинтеллектуальные люди, с которыми приятно и интересно общаться, открывая для себя с каждым собеседованием новую информацию. Вопреки распространенному мнению об интроверсии и токсичности IT-специалистов, здесь чаще встречаются активные, открытые и дружелюбные кандидаты.
А вот что точно правда — это их специфическое чувство юмора. Также в IT больше ответственных и увлеченных людей, что увеличивает процент доходимости кандидатов на интервью.
IT-рынок весьма специфичен и быстрое закрытие вакансий — большая редкость. Несмотря на то, что и рекрутеры, и заказчики стараются провести кандидатов по всем этапам как можно скорее, кандидаты не всегда готовы принять оффер. Часто бывает, что письма IT-рекрутеров с предложением рассмотреть вакансию и вовсе остаются без ответа.
Многие новички в ИТ-рекрутменте часто расстраиваются и сдаются, ожидая быстрого результата. На самом же деле нужно изначально не рассчитывать на такое же количество закрытых вакансий в месяц, как, например, в массовом подборе.
Вакансий для IT-специалистов гораздо больше, чем их самих, особенно учитывая, что всем работодателям нужны профессионалы с хорошим опытом и сильной экспертизой. Когда разработчик выходит на рынок труда, он молниеносно получает сразу несколько офферов, поэтому кандидаты в этой сфере очень требовательны и избирательны, компании конкурируют между собой за таланты, наперебой предлагая лучшие условия.
Если у вашей компании нет интересного EVP (ценностного предложения работодателя), то шансы, что сильные кандидаты примут именно ваше предложение, сильно снижаются. Сейчас уже технарей не удивить красивым удобным офисом, дружной командой и ДМС. Тут очень важно грамотно выявлять мотивацию соискателя и составлять уникальное предложение индивидуально для каждого человека.
➕ Плюсы ➕
➖ Минусы ➖
IT-рекрутер: кто такой, что делает и как им стать
Эту статью мы написали с Анной Даллакян и Евгенией Ивченко, IT-рекрутерами компании Selectel. Вот ссылка на карьерный телеграм-канал компании.
IT-рекрутер занимается подбором персонала в IT-сфере. Он делает так, чтобы у компании и кандидата случился perfect match. Для этого нужно владеть навыками из разных профессий — маркетинга, продаж, психологии, аналитики.
Новичкам эта статья поможет разобраться, чем занимается IT-рекрутер, что должен уметь и как получить оффер. В ней семь блоков, из которых вы узнаете:
В чем особенность рекрутинга в IT
У рекрутинга в IT есть две особенности, которых нет в других сферах.
Понимание рекрутером IT-сферы. Чтобы находить подходящих кандидатов, IT-рекрутеру необходимы базовые знания об IT-технологиях. Не обязательно владеть языками программирования, но нужно разбираться в IT-инфраструктуре, понимать, в чем разница между Django и Flask, и знать, что выражение « готовить кролика» — это не только про кулинарию.
Предложение превышает спрос. В других сферах рекрутеры чаще работают с откликами на вакансию и отбирают из них кандидатов. IT-рекрутер, наоборот, в основном сам ищет потенциальных сотрудников. В этой сфере подходящие кандидаты обычно не находятся в поисках работы и не выкладывают свое резюме. При этом желающих пригласить таких людей к себе в компанию гораздо больше, чем самих кандидатов.
Какие задачи выполняет IT-рекрутер
IT-рекрутеры не только публикуют вакансии, собирают отклики и проводят собеседования. В Google-календаре такого специалиста каждый день запланировано много других задач.
Выполняя эти задачи, IT-рекрутер примеряет на себя роли представителей целого пула профессий.
Рассмотрим эти роли подробнее.
Исследователь и следопыт. IT-рекрутер снимает заявку, то есть собирает дополнительную информацию о вакансии: почему она открылась, в какой команде и кого хочет видеть руководитель, какие hard и soft skills должны быть у кандидата. Также IT-рекрутер выясняет, какой предполагается процесс отбора, какие технические вопросы обязательно задать на телефонном интервью и другие детали. Далее рекрутер приступает в поиску кандидатов.
Маркетолог. Чтобы заинтересовать потенциальных кандидатов, IT-рекрутер оформляет вакансию на всех доступных ресурсах. Текст объявления должен быть лаконичным и при этом привлекать внимание.
Детектив. В задачи IT-рекрутера входит сорсинг, то есть самостоятельный поиск кандидатов в разных источниках. Для этого он, например, должен отслеживать новости о том, что происходит в других компаниях. Если в компании меняется владелец, структура или процессы — можно попытаться переманить ее специалистов.
Sales менеджер. Когда кандидаты найдены, IT-рекрутеру нужно презентовать им компанию и вакансию так, чтобы они захотели пройти отбор. Первое сообщение должно быть кратким и при этом вызывать интерес. Дальше IT-рекрутер работает с возражениями кандидатов и «продает» им вакансию.
Психолог. IT-рекрутер общается с людьми с разными характерами и настроениями. При этом иногда приходится задавать кандидатам вопросы, которые могут им не понравиться или спровоцировать негативные эмоции. Важно уметь выстраивать коммуникацию, предугадывать реакции людей, быстро реагировать и «тушить» конфликты.
Адвокат. Некоторые IT-специалисты недооценивают роль резюме и не указывают все свои навыки. Из-за этого у работодателя может сложиться ошибочное мнение, что кандидат не подходит. В задачи IT-рекрутера входит убедить работодателя, что этот специалист принесет пользу компании и с ним стоит пообщаться.
Бывает и наоборот. Работодатель уверен, что нашел идеального кандидата, но рекрутер видит, что риски слишком высоки. В этом случае задача рекрутера — аргументировать свою точку зрения.
Внутренний HR-специалист. Работа in-house IT-рекрутера не заканчивается на принятии оффера. Когда у кандидата начинается период адаптации, рекрутер следит за процессом. Новый сотрудник должен доверять рекрутеру и знать, что может обратиться к нему с любыми вопросами или попросить о помощи, если возникнут проблемы.
Аналитик. IT-рекрутеру важно собирать и анализировать данные по откликам, выполненным тестовым заданиям, собеседованиям, офферам и другим этапам отбора кандидатов. Это стоит делать для того, чтобы объективно оценивать эффективность и объем выполненных задач и своевременно корректировать процесс работы над вакансией.
Стратег. Собрав аналитику и оценив результаты, IT-рекрутеры выдвигают и тестируют гипотезы, чтобы улучшить рабочие процессы. Еще они участвуют в стратегическом планировании работы других команд. Бывает, что в компанию обращается классный кандидат, для которого нет вакансии. IT-рекрутер знает, какие изменения и в каких командах планируются в будущем, поэтому сразу предлагает потенциальному менеджеру рассмотреть кандидата.
Мы увидели, что IT-рекрутер совмещает разные роли и задачи. Теперь разберем, кому подойдет эта профессия.
Кому подойдет профессия IT-рекрутера
Прежде чем попробовать свои силы в IT-рекрутинге, проверьте, подойдет ли вам это направление. Далее идут вопросы, которые помогут понять, сможете ли вы реализовать свой потенциал, став IT-рекрутером.
Нравится ли мне рисерчить и работать с большими объемами данных? IT-рекрутер занимается не только сорсингом кандидатов. Часто приходится искать и анализировать большое количество информации о людях, конкурентах и событиях в отрасли. Надо знать, где и какие мероприятия проходят, что происходит в компаниях и как найти специалиста, который не публиковал свое резюме.
Готов(а) ли я много общаться с другими людьми? В день IT-рекрутер проводит от трех до шести собеседований. Помимо этого брифует руководителей, у которых открылась вакансия, пишет новым кандидатам и дает обратную связь на каждом этапе отбора. Непрерывное общение с разными людьми не всегда проходит гладко.
Кандидаты часто отказывают, и это их право. IT-рекрутер должен быть готов услышать «нет» на любом этапе взаимодействия: от первого сообщения до оффера. Отказы могут принимать разные формы. Например, в ответ на предложение вакансии IT-рекрутеров часто блокируют в мессенджерах. Это неприятно, но часть работы.
Готов(а) ли я брать на себя ответственность? IT-рекрутеру надо принимать много решений: где искать кандидатов, как оценить их навыки, кого пригласить на собеседование, как и какие вопросы задать, какой фидбек дать после. Важно быстро ориентироваться и решать, какие действия предпринять. У IT-рекрутера обычно нет времени на сомнения и раздумья.
Смогу ли я постоянно учиться новому? Чтобы подбирать подходящих кандидатов и общаться с ним на одном языке, надо быть в контексте того, что происходит в IT-сфере. Для этого нужно уделять много времени самообразованию, а еще интересоваться IT-технологиями.
Готов(а) ли я работать на долгосрочный результат? В IT-рекрутинге вы не сможете сразу увидеть последствия принятых решений. Ваша цель — шаг за шагом построить команды, которые будут работать продуктивно и развивать компанию. На это уходит много времени.
Работа IT-рекрутера, как и другие профессии, полна своих сложностей. Если для вас они — непреодолимое препятствие, а не вызов, к которому вы готовы, развиваться в этой сфере будет непросто.
Если вы ответили «да» хотя бы на три вопроса выше, то можно идти дальше. Рассмотрим, какими навыками должен обладать IT-рекрутер.
Найдите свою профессию в IT
Пройдите бесплатный профориентационный курс и за 5 часов выберите себе новую профессию
Какие навыки нужны IT-рекрутеру
Рассмотрим, что нужно знать и уметь IT-рекрутеру, чтобы быстро выполнять задачи, и какие личные качества помогут работать эффективно.
Hard skills
Hard skills IT-рекрутера связаны с пониманием IT-сферы, знаниями инструментов сорсинга и методов оценки компетенций кандидатов.
Понимание языков программирования. IT-рекрутер должен знать, какие языки программирования существуют, чем отличаются друг от друга и для чего используются. Еще важно отслеживать, что сейчас в тренде, а что IT-специалисты используют все реже и почему так происходит.
Понимание трендов в IT. В IT-сфере постоянно появляются новые направления и специалисты, а существующие развиваются. Поэтому и требования к навыкам кандидатов обновляются. IT-рекрутер должен быть в курсе тенденций и изменений.
В статье про работу продуктовых команд вы можете узнать, какие специалисты есть в IT-сфере и какая зона ответственности у каждого из них.
Владение инструментами сорсинга. Искать подходящие резюме на специализированных сайтах недостаточно — релевантных может оказаться мало. Нужно использовать дополнительные инструменты, без которых на поиск кандидатов будет уходить много времени. Вот некоторые из них:
Soft skills
Soft skills — это личные качества человека, которые помогают реализоваться в конкретной профессии. Для IT-рекрутера они такие:
Критическое мышление. IT-рекрутеру необходимо анализировать разную информацию и ставить под сомнение непроверенные данные. Иначе есть риск нанять человека без нужных навыков или не в ту команду.
Креативность. Действовать по шаблону и искать кандидатов только на популярных ресурсах — неэффективно в сфере IT. Нужно выходить за привычные рамки и сорсить специалистов в неочевидных местах, например, компаниях-конкурентах, сообществах специалистов и на тематических мероприятиях.
Целеустремленность. В IT-рекрутинге важно не сдаваться. Если кандидат отказался от оффера, не стоит сразу с ним прощаться. Нужно выяснить причины отказа. Возможно, он рассчитывал на большую зарплату или другой график работы, при этом предложение работодателя может обсуждаться и корректироваться.
Умение выстраивать доверительные отношения. IT-рекрутеру нужно взаимодействовать как с руководителями и командами, от которых поступил запрос, так и с кандидатами. Их доверие — основа эффективной работы IT-рекрутера. Нужно быть тактичным, толерантным и уметь располагать к себе людей.
Стрессоустойчивость. На собеседованиях кандидаты могут повести себя непредсказуемо: начать хамить или грубо отвечать на вопросы. IT-рекрутеру важно не поддаваться на провокации, деликатно сводить конфликты на нет и сохранять профессионализм. Иначе может пострадать репутация компании.
Тайм-менеджмент. IT-рекрутеру нужно проводить собеседования, сорсить кандидатов, общаться с заказчиками, выставлять офферы и давать обратную связь. При этом действовать нужно быстро, иначе есть риск, что кандидат выберет другую компанию. Без навыка распределять свое время и приоритизировать задачи успеть все не получится.
Рынок труда
IT-рекрутеры могут работать в разных форматах: in-house в компании, в кадровом агентстве или на фрилансе.
Форматы работы отличаются тем, насколько IT-рекрутер погружен в процессы компании и какие конкретные задачи выполняет.
IT-рекрутер in-house знает, что происходит в компании, какие продукты находятся в разработке, на каком этапе, какие технические требования к продукту, какие процессы планируется менять. Такой IT-рекрутер отвечает за весь цикл поиска специалиста: от брифа руководителя, которому нужен сотрудник, до адаптации кандидата, которому сделали оффер.
IT-рекрутер в кадровом агентстве работает с запросом заказчика, сорсит кандидатов, связывается с ними и проводит первичное интервью. Основное собеседование и адаптация новых сотрудников проходит в компании-заказчике без его участия.
IT-рекрутер на фрилансе может получать заказы как от кадровых агентств, так и от компаний, которые ищут сотрудников. Чаще всего его задачи ограничиваются сорсингом потенциальных кандидатов: IT-рекрутер формирует пул специалистов и передает заказчику, а заказчики выбирают, с кем из них связаться. Иногда связь с кандидатами тоже входит в задачи рекрутера-фрилансера.
Читайте лучшие статьи о карьере в IT
Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 12000 человек 🚀
Карьерный путь
Карьерный путь IT-рекрутера может двигаться как вертикально — переход на новые уровни должности, так и горизонтально — смена направления. Рассмотрим оба варианта.
Вертикальный
Этапы профессионального роста в разных компаниях могут отличаться. Рассмотрим распространенную градацию.
Sourcer — тот, кто ищет информацию и кандидатов. Это базовая позиция, но не во всех компаниях она есть.
Junior выполняет все основные задачи IT-рекрутера. Но прежде чем принять решение, на каждом этапе советуется с более опытными коллегами.
Специалисты уровня middle и выше кроме опыта в выполнении основных задач приобретают важный навык — отстаивать свое мнение о кандидате перед заказчиком и влиять на решение о найме.
Senior готов брать ответственность не только за свои решения, но и за решения менее опытных коллег.
Дальше IT-рекрутер может перейти на позицию lead и руководить группой специалистов уровня junior и middle, помогая им выполнять задачи и расти.
Горизонтальный
IT-рекрутер может расти не только в пределах своей специальности, но и переходить в другие направления HR.
HRBP (HR Business Partner) — это специалисты, которые развивают бизнес с помощью HR-инструментов. Они помогают руководителям принимать решения, которые касаются эффективной работы команды.
T&D (Training & Development) — это самостоятельное направление в HR, сотрудники которого занимаются обучением и развитием персонала.
HR-бренд — это репутация компании на рынке труда. Сотрудники, которые развивают это направление, работают над внутренним и внешним имиджем компании и помогают с его помощью привлекать кандидатов.
HR-аналитика — это работа с информацией о человеческих ресурсах методами обработки данных и бизнес-аналитики. HR-аналитик прогнозирует, какие процессы в компании нужны для эффективного управления и какие данные о сотрудниках необходимо собирать и хранить.
Карьерное консультирование — это двусторонний процесс для достижению карьерных целей. Карьерный консультант помогает клиенту определить вектор развития, выявить и решить проблемы.
Надя Пирогова, автор телеграм-канала Танцуй вальсами (вокруг кандидатов) , рассказала, какие еще возможности горизонтального роста есть у IT-рекрутера. Позиция IT-рекрутера позволяет сориентироваться в сфере IT и может стать трамплином для перехода на технические специальности. Я знаю достаточно много людей из IT-рекрутинга, которые продолжили развиваться в других IT-профессиях. Во время работы над вакансиями рекрутер знакомится со многими направлениями и требованиями к разным специалистам. Хороший рекрутер не только снимает список навыков, которыми должен владеть кандидат. Он также изучает информацию о компании, проектах и выясняет, что будущий сотрудник будет делать на позиции. Это развивает широкий кругозор в сфере IT-специальностей. У IT-рекрутера есть возможность узнать о профессиях, пообщаться со специалистами и увидеть интересное для себя направление. Это преимущество перед теми, кто хочет перейти в IT, но пока не знает, чем именно можно заниматься.
Как учиться и найти работу
В IT-рекрутинг можно прийти как из традиционного рекрутинга, так и из других профессий. На старте пригодится опыт, например, в маркетинге, sales и психологии.
Но одного желания стать IT-рекрутером недостаточно, нужно пройти определенные этапы, чтобы получить оффер.
Изучите сферу. Информацию о том, какие специалисты и компании есть на рынке, что за продукты они разрабатывают и какие тенденции в сфере, лучше узнавать через опыт экспертов. Помогут специализированные блоги, каналы, подкасты и другие ресурсы.
В нашем телеграм-канале собрали подборку, на кого можно подписаться, чтобы познакомиться со сферой IT-рекрутинга.
Пройдите курсы. Когда вы поняли, каких знаний и навыков вам не хватает, можно переходить к обучению. Для этого нужно выбрать офлайн или онлайн-курсы по направлению.
Здесь помогут материалы:
Извините, но лекции не работают — статья об эффективных форматах обучения.
Большой гайд о том, как выбрать онлайн-курс.
16 советов как научиться учиться — материал, который поможет определить подходящий стиль обучения и получать из курсов информацию, полезную конкретно для вас.
Поработайте на фрилансе. Так можно развить навыки сорсинга и научиться взаимодействовать с заказчиками и кандидатами. Это поможет пройти отбор в кадровое агентство или устроиться IT-рекрутером in-house.
Оформите резюме. Важно уделить внимание упаковке релевантного опыта, даже если он получен в другой сфере. Сделайте акцент на тех навыках, которые нужны работодателю.
Пройдите отбор. Почти во всех компаниях отбор кандидатов состоит из нескольких этапов. Чтобы помочь на каждом из них, мы собрали советы о том, как пройти скрининг резюме, тестовое задание, интервью с рекрутером и нанимающим менеджером.
Пройдите испытательный срок. Вы получили работу, но впереди испытательный срок. В статье 5 ошибок в первые 100 дней в компании рассказываем, что стоит и не стоит делать, чтобы сформировать у команды правильное впечатление и влиться в новые рабочие процессы.
Резюмируем
IT-рекрутер выполняет, на первый взгляд, абсолютно разные задачи. Он должен выиграть борьбу за крутого специалиста у конкурентов. От скорости его действий и принятых решений зависит, насколько эффективно будут работать команды и успеют ли завершить разработку в срок.
IT-рекрутер — это первый человек из компании, с которым взаимодействует кандидат. Рекрутер выстраивает доверительные отношения с соискателем и может косвенно повлиять на его выбор: как оттолкнуть, так и заинтересовать.
