HP выпускает серию программ для безопасной корпоративной печати
На прошедшем в сентябре партнёрском форуме World Partner Forum компания HP объявила о выпуске четырёх программных решений по организации процесса печати для крупного бизнеса: Connection Inspector, Roam, Solutions Hub и Smart Device Services 2.0.
HP Connection Inspector — программный алгоритм для выявления вредоносного софта и шпионских программ в корпоративной сети. По словам представителей Хьюлетт-Паккард, подключённые к общей сети принтеры и копировальные машины зачастую становятся наиболее уязвимой «точкой входа» для следящих программ. С целью предотвращения заражения, Connection Inspector полностью контролирует внутренний траффик печатных устройств для выявления аномальной активности. В случае отклонений, подозрительные устройства временно блокируются, а вся информация моментально передаётся сетевому администратору.
HP Roam — универсальное приложение для корпоративной облачной печати. Все устройства компании объединяются в единое облако, а сотрудники получают доступ к управлению через единое для настольных и мобильных устройств приложение Roam. То есть для печати больше не требуется устанавливать драйвера и софт под каждое устройство — теперь есть единая система управления. То есть, допустим, сотрудник оказавшийся в соседнем отделе или даже в другом офисе компании сможет моментально «увидеть» на своём ноутбуке или планшете ближайший принтер и именно на нём распечатать необходимые документы.
HP Solutions Hub — программа, упрощающая корпоративный документооборот, за счёт введения единой системы шаблонов. То есть основная идея открытой платформы Solutions Hub заключается в возможности на уровне администрирования сети заложить необходимое количество шаблонов документов, которые будут доступны всем пользователям сети печатных устройств компании.
HP Smart Device Services 2.0 — обновлённая версия облачного алгоритма, отвечающего за профилактику и устранение неполадок в работе печатных устройств компании. Программа анализирует работу подключенных к сети принтеров, выдаёт статистику по сбоям, а также предсказывает выход из строя тех или иных деталей. SDS позволяет серьёзно упростить обслуживание парка устройств, сведя к минимуму человеческий фактор.
Корпоративный софт для управления парком устройств — важная ниша в продуктовых линейках печатных гигантов. Каждая компания стремится не только оптимизировать процесс печати в крупных компаниях, но и полностью «пересадить» бизнес на свою продукцию. Так в конце лета Canon объявила о выпуске uniFLOW 2018 LTS. Программный комплекс позволяет контролировать печать на предприятии, вести учёт расходов и обезопасить внутренний документооборот.
Большой старый сюрприз от HP
Присоединяясь к новому проекту, разработка и поддержание долгоживущей программы, решил обновить себе ноутбук. Давно хотел приобрести себе что-то такое компактное, легкое, чтоб можно было спокойно взять с собой в кофейню, поработать часик-другой вне офиса.
Выбор пал на ноутбук HP c 14» экраном, поддерживающим расширение 1920×1080, что и явилось решающим критерием для выбора. Железо вроде хорошее, но вот софт от HP заставляет задумываться, а надо ли оно было.
История
Функционал программы, с которым нужно работать, как я уже сказал, долго живущий, т.е. он пережил много итераций, смен руководителей и разработчиков и представляет из себя такой микс всего правильного, понятного и непонятного со статусом «А зачем это было надо?». В общем, хороший legacy код.
Так вот, одной из особенностью функционала является использование распределённых транзакций. Т.е. на компьютере должен работать сервис MSDTC (он же Distributed Transaction Coordinator, он же Координатор распределённых транзакций) и включены соответствующие настройки.
Вроде всё хорошо. У других участников команды (они не используют HP) проект компилируется, запускается и отрабатываются все сценарии. Работа идёт полным ходом.
Хорошо. Беру свой новенький HP, настраиваю, устанавливаю, скачиваю, компилирую, запускаю, прогоняю сценарии и бац, ошибка:
Хорошо. Всякое бывает. Начинаю копать.
После потраченных часов, удаления антивируса, отключения брандмауэра (он же firewall), использования всех рекомендаций из интернета проблема остается. Ошибка упорно вылезает.
Хорошо. Отключаем сервисы начинающиеся с HP, благо их немного:
Отключение первого же сервиса «HP Analytics service» даёт результат. Просто всё начинает работать. MSDTC отрабатывает нормально, все сценарии проходят успешно.
Так кто ты такой, HP Analytics service? Смотрим полный путь и имя исполняемого файла:
HP представила устройства и решения для высокоэффективной и безопасной печати
HP Inc. объявила о выходе новых устройств и программных решений, призванных трансформировать и защитить корпоративную печать. Эти продукты в полной мере отвечают требованиям динамично развивающегося рынка: они помогут организациям построить безопасную печатную среду, с расширенными функциями совместной работы и мобильной печати. Этот анонс состоялся в рамках HP Reinvent | World Partner Forum 2017 – крупнейшего глобального мероприятия для партнеров HP.
«HP расширяет возможности своих партнеров, чтобы они могли предоставлять клиентам удивительные возможности в области организации процессов печати — сказал Энрике Лорес (Enrique Lores), президент подразделения устройств печати и обработки изображений, HP Inc. — Рынок высокотехнологичных решений для бизнеса сегодня крайне динамичен, и многие рабочие процессы в компаниях трансформируются в соотстветствии с его изменениями. Развиваясь в соответствии с этими трендами, мы предлагаем партнерам решения, которые позволят организовать эффективную и безопасную печать, а также помогут открыть новые источники дохода».
HP создает принтеры для бизнеса с многоуровневой интегрированной защитой устройств, информации и документов, чтобы помочь организациям обезопасить сети и данные.
На мероприятии HP Reinvent | World Partner Forum 2017 компания представила HP Connection Inspector, новую интеллектуальную встроенную функцию безопасности, созданную HP Labs, которая защищает принтеры от вредоносного ПО и предлагает расширенные возможности самовосстановления. Эта уникальная технология способна проверять исходящие сетевые подключения, выявлять и пресекать подозрительную активность. Затем она может автоматически инициировать перезагрузку, чтобы выполнить процедуры самовосстановления HP Sure Start без вмешательства ИТ-персонала.
С этим решением партнеры HP смогут предложить своим клиентам новые устройства корпоративного класса, оснащенные самыми последними функциями в области безопасности. Такими как HP Connection Inspector, которая будет доступна в рамках обновления микропрограммного обеспечения FutureSmart в конце этого года.
HP Roam: универсальная печать для бизнеса, которая поможет открыть новые источники дохода. Современная рабочая среда подразумевает совместную работу, гибкость, ориентированность на проекты и отсутствие временных или географических ограничений. Мобильность преобразует рабочие места в организациях любого размера (от корпораций до небольших и средних компаний). Развитие систем печати не всегда успевает за этими изменениями, и поддержка печати за пределами основного офиса или с мобильных устройств до сих пор для многих является проблемой.
HP Roam — новое универсальное решение в области корпоративной печати, которые перевернет представление об организации печати в компаниях. Оно позволит мобильным сотрудникам печатать из любого места и с любого устройства, а затем безопасно получать отпечатки на любом устройстве дома или в офисе. Пользователи могут с легкостью отправлять задания печати в облако и не беспокоиться о подключении или совместимости их устройств с устройствами печати. Кроме того, GPS и Bluetooth позволяют автоматически обнаружать принтеры, а функционал автоматической аутентификации обеспечит безопасность данных клиентов и компаний.
Основные особенности HP Roam. Единый универсальный подход к печати: нет необходимости в традиционных драйверах и мобильных приложениях; пользователи могут печатать с любого устройства (мобильного или настольного), подключаясь к HP Roam вместо конкретного принтера. Персональная очередь печати: безопасное добавление и сохранение заданий печати в облаке, откуда их можно извлечь в любое время. Автообнаружение: когда пользователь оказывается на расстоянии 6 метров от любого принтера с поддержкой HP Roam, мобильное приложение уведомляет пользователя о возможности печати. Вне офиса приложение покажет ближайшие общественные места, где можно воспользоваться услугами печати. Безопасная разблокировка заданий печати после аутентификации: выберите элементы для печати, подтвердите свою личность с помощью мобильного устройства, персонального PIN-кода или идентификационной карты и заберите распечатанный документ.
HP Roam помогает клиентам и парнерам HP упростить процессы печати и окрыть новые источники повышения доходности бизнеса. C помощью этого решения ресейлеры могут расширять и дифференцировать свои услуги по управлению печатью, используя облако и предлагая простое развертывание, которое сводит к минимуму затраты на обучение персонала и обслуживание.
Комплект разработки программного обеспечения включает в себя архитектуру с открытой платформой, предназначенную для масштабирования и настройки документооборота в совершенно разных бизнес-средах. Это дает партнерам практически неограниченные возможности для расширения своих предложений далеко за рамки основных услуг печати.
HP Solutions Hub позволяет вести глубоко интегрированный документооборот, включающий в себя как мобильный доступ, так и традиционную систему безопасного входа в аккаунт, что позволяет удобно работать с документами в зависимости от потребностей и условий.
HP Solutions Hub будет доступен весной 2018 г.
На форуме HP Reinvent | World Partner Forum 2017 компания представила следующее поколение Smart Device Services (SDS) – набор облачных инструментов и встроенных функций обнаружения, призванных значительно повысить качество обслуживания. Smart Device Services версии 2.0 поддерживает новые сценарии использования, чтобы партнеры HP достигали высочайших показателей безотказной работы и самых низких затрат на обслуживание.
В числе предлагаемых возможностей прогнозирование отказа компонентов: мониторинг компонентов устройства и прогнозирование их выхода из строя для оптимизации сервисных заявок и планирования заказов деталей. Расширенная диагностика: обнаружение пыли в сканере, наличие датчика отказа для выявления основных проблем с механизмом печати, возможность анализа заводских дефектов. Оптимизация парка оборудования: удаленное восстановление подключенных по USB устройств и расширенная поддержка парка оборудования HP. Расширенные возможности сбора данных и выставления счетов: дальнейшее повышение надежности архитектуры содержимого документов (DCA) для уведомления о переходе DCA или устройств в автономный режим и удалении данных о серийном номере. Оповещения о работоспособности устройства: возможность выбора событий, инициирующих оповещения в режиме реального времени; обнаружение случаев, когда счетчики службы LLC (Long Life Consumables) не сбрасываются после замены; информирование о проблеме на панели управления устройством, чтобы конечные пользователи могли проактивно связаться с ресейлером при возникновении проблем с печатью.
Набор инструментов SDS версии 2.0 будет доступен с весны 2018 года в существующем ПО для управления парком оборудования сторонних производителей для ресейлеров HP.
Компания расширила свой портфель устройств формата A3, первоначально представленный в сентябре 2016 г., добавив пять новых платформ PageWide Enterprise и девять платформ PageWide Managed. Новые принтеры и МФУ формата A3 обеспечивают высококлассное обслуживание заказчиков, предлагая доступную цветную печать с технологией HP PageWide и максимальное время безотказной работы благодаря SDS версии 2.0. В портфеле также реализованы уникальные решения в области безопасности, такие как HP Connection Inspector, позволяющее выявлять подозрительную активность в сети, и HP Sure Start, нацеленную на обнаружение вторжений во время работы устройств и создания белых списков1. Новые МФУ HP формата A3 можно будет приобрести у торговых партнеров или непосредственно у HP.
Кроме того, HP объявила о выпуске новых сканеров для документооборота, включая HP Digital Sender Flow 8500 fn2 (A4) и HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 (A3). Использующие то же микропрограммное обеспечение FutureSmart, что и линейка принтеров и МФУ HP корпоративного класса, новые сканеры предлагают непревзойденную расширяемость, совместимость и встроенные функции защиты устройства.
HP также анонсировала обновление линейки принтеров для дома и небольших офисов. Новые HP Color LaserJet Pro M180/181 и HP Color LaserJet Pro M280/281 обладают легендарным качеством, исключительной функциональностью и улучшенной энергоэффективностью. Современные цветные принтеры LaserJet Pro обеспечивают высокую скорость печати в двухстороннем режиме, самый быстрый в своем классе вывод первой страницы, высококачественную печать, простую установку картриджей, защиту принтера с помощью технологии JetIntelligence, удобную печать с мобильных устройств через приложение HP Smart App и расширенные функции безопасности для защиты бизнес-документов на всех этапах с момента включения питания до печати.
Компью А рт
HP выводит на рынок решения для высокоэффективной и безопасной печати
Компания HP на глобальной конференции для партнеров HP (HP Reinvent | World Partner Forum 2017) объявила о выходе новых устройств и программных решений, призванных трансформировать и защитить корпоративную печать.
На мероприятии компания представила HP Connection Inspector, новую интеллектуальную встроенную функцию безопасности, созданную HP Labs, которая защищает принтеры от вредоносного ПО и предлагает расширенные возможности самовосстановления. Эта уникальная технология способна проверять исходящие сетевые подключения, выявлять и пресекать подозрительную активность. Затем она может автоматически инициировать перезагрузку, чтобы выполнить процедуры самовосстановления HP Sure Start без вмешательства ИТ-персонала.
HP Connection Inspector доступна в рамках обновления микропрограммного обеспечения FutureSmart в конце этого года.
Современная рабочая среда подразумевает совместную работу, гибкость, ориентированность на проекты и отсутствие временных или географических ограничений. Мобильность преобразует рабочие места в организациях любого размера (от корпораций до небольших и средних компаний). Развитие систем печати не всегда успевает за этими изменениями, и поддержка печати за пределами основного офиса или с мобильных устройств до сих пор для многих является проблемой.
Также компания представила HP Roam — новое универсальное решение в области корпоративной печати, позволяющее печать повсеместно, без привязки к офису.
Основные особенности HP Roam
HP также объявила о запуске HP Solutions Hub — новой платформы оптимизации печати, разработанной специально для партнеров. Она позволяет расширить спектр услуг, которые партнеры HP предлагают своим заказчикам в сферах здравоохранения, юридических и финансовых услуг, сопряженных с работой с большим объемом бумажных документов. Эта облачная система адаптирована для мобильных устройств, она открывает широкие возможности для подключения и использования различных шаблонов, что позволяет превратить МФУ HP в полноценный настраиваемый хаб, который сделает бумажный документ естественным отражением электронного.
Комплект разработки программного обеспечения включает в себя архитектуру с открытой платформой, предназначенную для масштабирования и настройки документооборота в совершенно разных бизнес-средах. Это дает партнерам практически неограниченные возможности для расширения своих предложений далеко за рамки основных услуг печати.
HP Solutions Hub позволяет вести глубоко интегрированный документооборот, включающий в себя как мобильный доступ, так и традиционную систему безопасного входа в аккаунт, что позволяет удобно работать с документами в зависимости от потребностей и условий.
HP Solutions Hub будет доступен весной 2018 г.
Также на форуме HP Reinvent | World Partner Forum 2017 компания представила следующее поколение Smart Device Services (SDS) – набор облачных инструментов и встроенных функций обнаружения, призванных значительно повысить качество обслуживания. В числе предлагаемых возможностей Smart Device Services версии 2.0:
Набор инструментов SDS версии 2.0 будет доступен с весны 2018 года в существующем ПО для управления парком оборудования сторонних производителей для ресейлеров HP.
Компания расширила свой портфель устройств формата A3, первоначально представленный в сентябре 2016 г., добавив пять новых платформ PageWide Enterprise и девять платформ PageWide Managed3. Новые принтеры и МФУ формата A3 предлагают доступную цветную печать с технологией HP PageWide и максимальное время безотказной работы благодаря SDS версии 2.0.
Кроме того, HP объявила о выпуске новых сканеров для документооборота, включая HP Digital Sender Flow 8500 fn2 (A4) и HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 (A3). Новыинки используют то же микропрограммное обеспечение FutureSmart, что и линейка принтеров и МФУ HP корпоративного класса.
HP также анонсировала обновление линейки принтеров для дома и небольших офисов. Новые HP Color LaserJet Pro M180/181 и HP Color LaserJet Pro M280/281 обладают отличным качеством, исключительной функциональностью и улучшенной энергоэффективностью. Современные цветные принтеры LaserJet Pro обеспечивают высокую скорость печати в двухстороннем режиме, самый быстрый в своем классе вывод первой страницы, высококачественную печать, простую установку картриджей, защиту принтера с помощью технологии JetIntelligence, удобную печать с мобильных устройств через приложение HP Smart App и расширенные функции безопасности для защиты бизнес-документов на всех этапах с момента включения питания до печати.
HP Labs helps secure enterprise printers with HP Connection Inspector
By Simon Firth, HP Labs Correspondent — October 10, 2017
HP Labs Blog
HP Labs helps secure enterprise printers with HP Connection Inspector
By Simon Firth, HP Labs Correspondent — October 10, 2017
From left: HP Labs researchers Adrian Baldwin and Jonathan Griffin
HP Connection Inspector, a new intelligent embedded security feature for enterprise printers developed at HP Labs, helps networked HP printers stay one step ahead of malware attacks by giving them advanced self-healing capabilities.
Announced at this month’s HP World Partner Forum in Chicago, HP Connection Inspector was developed specifically for enterprise printers, notes Adrian Baldwin, one of the Bristol, UK-based researchers behind the innovation.
“A lot of security technology that gets put into printers simply copies what is put into PCs,” he says. “HP Connection Inspector has been developed from the outset with the mechanics of how printers work – and the needs of printer users – in mind.”
Malicious actors are constantly looking for less-protected gateways into an enterprise’s larger IT network. To prevent networked printers becoming that conduit, the HP Security Lab team focused on developing a novel approach to network traffic monitoring designed to detect threats and enable immediate responses.
Where many malware detectors need to refer to libraries of known hostile programs or network addresses known to be associated with an attack, HP Connection Inspector focuses on detecting anomalous behaviors and then acts to secure the networked printer even before the malware is confirmed to be present.
It does this by keeping a continuous watch for moments when malware is attempting to make contact with its command and control server. In the process, HP Connection Inspector learns what “normal” network traffic looks like, meaning that it can detect suspicious outbound requests even when those requests aren’t sent to known “bad” web addresses. When it detects suspicious activity, the software can immediately go into a protected mode, stopping any further unfamiliar requests and sending a warning to IT administrators.
“One thing that’s hard about doing this is avoiding false alarms,” says Baldwin. “We do that by restricting what the printer is allowed to do if we get suspicious, but not stopping it completely until we know that we need to – that makes the solution much more reliable than usual.”
When HP Connection Inspector detects a specific, customer-determined level of malware-like behavior, the technology can also trigger a printer reboot. This initiates a self-healing procedure without IT needing to be involved.
“Printers need to be on all the time,” adds project manager Jonathan Griffin. “By automatically rebooting the computer, printers aren’t idled while waiting for IT support; that also helps reduce down time, which is a high priority for all enterprise print users.”
In addition, these capabilities had to be developed as elegantly as possible, to ensure they would provide security without interfering with overall printing or networking performance.
“A lot of research went into creating this, but we’re quite pleased with how little space the final code actually takes up,” Baldwin notes.
After developing the technology behind HP Connection Inspector, the HP Labs team worked extensively with colleagues from HP’s Office Printing Solutions group in Bangalore, India and Boise, Idaho to ready the solution for commercial use. It is now set to be included in all HP Enterprise LaserJet printers by the end of this year.
HP Connection Inspector is just the first of a number of printer-specific security analytics innovations the HP Labs team is developing to help detect and respond to malware attacks.
