google lift app что это за платеж
Как отменить автоматическое списание средств с Google Кошелька (с привязанной карты) за «Подписку ivi»
Чтобы отменить автоматическое списание средств с Google Кошелька (с привязанной карты) выполните следующие действия (на устройстве, с которого осуществляли оплату):
Более подробную информацию можете получить непосредственно на сайте поддержки Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088
Ответы 0
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Поделиться
Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.
Вы можете задать нам любой вопрос или предложить идею, написав на электронный адрес: support@ivi.ru
При этом мы рекомендуем вам обратиться к нашей Базе знаний, в которой вы можете найти массу интересной и полезной информации.
Также вы можете получить консультацию, позвонив по телефону 8-800-234-49-23.
Звонок бесплатен для вас.
Просим вас воздержаться от:
За нарушение указанных правил пользователь будет попадать в бан (без предупреждения).
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA сняли деньги с карты: что делать?
Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.
Google LiftApp: за что сняли деньги с банковской карты?
Приложения для смартфонов активно скачиваются с интернет-площадки Google Play Market. Однако не всегда пользователи помнят о том, что некоторые программы могут снимать с привязанной к аккаунту банковской карты денежные средства. Одним таким приложением стало LiftApp.
Что за списание LiftApp?
Это группа приложений для смартфонов, имеющих развлекательный характер. В основном, это игры для платформы Андроид. За скачивание данных программ обычно оплату не взимают, но некоторые опции в играх требуют оплаты. Возможно также оформление подписки на сервисы. Они обычно указаны, если перейти по соответствующему пункту меню в Google Play Market.
Группа приложений ЛифтАпп включает игры Катаполис, Тамадог, Намберзилла. Их могут скачивать и дети. Следует помнить, что подписка могла быть оформлена ребенком случайно.
Как отказаться от подписки и вернуть деньги?
Чтобы отключить подписку, необходимо зайти на смартфоне в Google Play Market, выбрать пункт подписки. Нужно найти соответствующее приложение LiftApp и отключить подписку. Также можно написать в службу поддержки https://support.google.com/googleplay, описав проблему. Далее необходимо будет ждать ответа специалиста.
Возможно, что нужно будет оформить заявление по гугл-аккаунту по поводу отказа от обработки персональных данных и удаления данных привязанной карты, отвязка от профиля. В крайнем случае, если не удастся остановить подписку и вернуть деньги, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.
Google LiftApp сняли деньги: что это за платеж?
Сегодня владельцы смартфонов могут скачивать приложения на своё мобильное устройство через Play Market. Однако, не всегда пользователи помнят, что некоторые сервисы могут снимать деньги с привязанной банковской карточки.
Обычно такое происходит, когда человек подписался на дополнительные услуги, требующие взимания платы. В приложениях LiftApp есть такие подписки. 
За что снимают деньги
LiftApp – это группа развлекательных приложений для мобильных устройств с операционной системой Android. Их можно скачать на смартфон с помощью магазина Play Market.
За скачивание программ деньги с пользователей не взимаются. Однако, в некоторых приложениях есть услуги, которые предоставляются только на платной основе.
Информацию о платном контенте можно найти в описании приложения перед скачиванием. В Play Market есть соответствующий пункт в меню, который предупреждает о наличии возможности покупок.
Если пользователь хочет воспользоваться платными услугами, то для оформления подписки ему потребуется привязать банковскую карту к аккаунту. Именно с неё будут списываться денежные средства по истечении определенного периода.
Группа LiftApp включает в себя следующие приложения:
У детей есть доступ к скачиванию перечисленных выше программ. Поэтому теоретически ребенок может оформить по ошибке платную подписку.
Как отключить подписку
Для отключения подписки владельцу смартфона Android потребуется выполнить следующие действия:
Возможен и другой способ. Например, пользователь может написать в службу поддержки Google Play и попросить отключить платную услугу. Ответ должен прийти на электронную почту в максимально сжатые сроки.
В некоторых случаях придется прибегнуть к более сложному способу для отключения подписки. Речь идет о том, чтобы оформить заявку по Google-аккаунту, в котором написать об отказе от обработки персональных данных.
В письме также необходимо попросить отвязать от профиля привязанную банковскую карту, с которой списывались деньги, и удалить данные пластика.
Если отключить подписку не получается, то нужно обратиться в банковское учреждение, выпустившее карту. Специалисты банка могут перевыпустить карточку. Это позволит избавиться от возможных списаний в следующий раз.
Что значит платёж Google g.co/helppay#?
Новостные ленты буквально пестрят сообщениями о задержании людей, незаконно снимающих кредитные средства со счетов пользователей. Подобная мошенническая деятельность встречается довольно часто. Из-за частых обнаружений проблем в системах безопасности банков, к ним подорвано доверие. При получении сообщений о списании средств Google g.co/helppay# многих охватывает страх. Что же собой представляет платёж g.co/helppay# и, как поступать после получения такого SMS – всё это ниже.
Что значит сообщение g.co helppay#?
SMS-уведомление g.co helppay# поступает пользователям, после привязки дебетовой карты с Google. Обычно уведомление поступает при оплате продуктов через Google Pay. Сервис полезен, ведь позволяет довольно быстро расплачиваться за услуги и товары в магазинах и на сервисах Google.
Возможности Google Pay:
Проверка наличия средств на карте
Google Pay не имеет полного доступа к данным карты, поэтому не знает суммы баланса, эта информация доступна только банку. При этом Google нужно проверить платежеспособность пользователя при оформлении длительных подписок на продукты компании. Сюда могут относиться: подписка на музыку, плата за использование приложений, услуг по рекламе продуктов.
Чтобы как-то проверить наличие средств на карте, Google снимает проверочную сумму в размере 1$. Вместе с этой операцией приходит уведомление Google g.co/helppay#. В России снимается рублёвый эквивалент 1$. Через небольшой промежуток времени компания вернёт 1$ на карту. Теперь сервис знает, что человек способен оплатить подписку, ведь у него есть средства на счету.
После сообщения g.co/helppay# беспричинно забрали деньги – что делать?
Часть пользователей сервиса заявляют, что с их банковских карт списали приличные суммы, что выходят за пределы системы проверки. Всё из-за хакеров, скорее всего – это их работа. В любом случае перед подтверждением платежей следует проверять их. Важно точно понимать, за что пользователь сейчас платит.
Перед оставлением заявки следует проверить, что средства действительно сняты со стороны Гугл. На странице с подачей формы есть предупреждения, которые лучше прочитать. На время рассмотрения заявки пользователь не сможет использовать сервис Google Pay. После заполнения формы пользователю предоставят ссылку для слежения за ходом рассмотрения заявки. Ответ о результате рассмотрения Google отправит на почту.
Чтобы понимать, за что списываются средства, следует изучить текст сообщения. В SMS указывается код GOOGLE*, а за ним следует тип услуги или наименование разработчика. Здесь может стоять GOOGLE*Music.
Как отключить банковскую карту от Google Pay?
Если имели место ухищрения хакеров с целью списания средств с карты, имеет смысл отключить счёт в банке от Google. Больше сообщения типа g.co/helppay# приходить не должны.
При отсутствии данных кнопок придётся удалять целый способ оплаты.
Чтобы защититься от мошенников, следует сохранять бдительность, и никогда не передавать коды из SMS-сообщений посторонним. Если злоумышленник захочет украсть личные средства, ему придётся подтвердить операцию с помощью кода. Это последнее средство защиты от списания средств. Данный код не должен представлять интереса ни одной из официальных сторон. Роль кода заключается исключительно в подтверждении действий в системе.