Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопросы условно поделены на три раздела: сначала идут общие вопросы, в конце — вопросы, которые относятся только к iOS или Android. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми вопросами.
Покупка Car Scanner Pro
В: Если я куплю Car Scanner Pro, смогу ли я потом установить его на другое устройство?
О: Да, покупка действует на любое количество устройств в пределах одного магазина приложений (Apple AppStore или Google Play), если вы используете ту же самую учетную запись магазина. Покупка не действует в другом магазине (например, покупка в Google Play не действует в Apple AppStore и наоборот). Чтобы восстановить покупку перейдите на экран покупок в Car Scanner и нажмите кнопку «Восстановить покупки».
В: Не получается восстановить покупку на Android.
О: Попробуйте сделать так:
1) Перезагрузите ваш телефон/планшет
2) Убедитесь, что он подключен к сети Интернет
3) Запустите Play маркет и подождите примерно 1 минуту, чтобы он мог синхронизировать данные о покупках с серверами Google.
4) Запустите Car Scanner, перейдите на экран покупок (иконка с тележкой из супермаркета на главном экране) и нажмите кнопку «Восстановить покупки».
Если этот метод не сработает, свяжитесь со мной по почте и пришлите мне номер вашего заказа. Вы можете найти его в письме от Google Play с подтверждением покупки. Номер заказа всегда начинается на «GPA».
В: Не получается купить или восстановить покупки на iOS?
О: Попробуйте следующие действия:
1) Проверьте, не включен ли у вас запрет на покупки в приложениях в настройках iOS:
Для iOS12 и выше: Настройки iOS — Экранное время — Контент и конфиденциальность — Покупки в iTunes Store и AppStore
Для iOS11 и ниже: Настройки iOS — Основные — Ограничения.
2) Перезагрузите ваш iPhone/iPad
3) Убедитесь, что у вас есть подключение к сети Интернет
4) Запустите Car Scanner, перейдите на экран покупок (иконка с тележкой из супермаркета на главном экране) и нажмите кнопку «Купить» или «Восстановить покупки» в зависимости от вашей цели.
В: Все вышеперечисленное сделал, но все равно не могу оплатить программу.
О: Оплата проводится через сервисы Apple (для iOS) и Google (для Android). Это означает, что Car Scanner делает запрос системе на проведение покупки, а дальше все происходит уже без участия Car Scanner. Фактически вы совершаете платеж в адрес Apple Inc. или Google Playments Corp., которые расположены в США (иногда платежи могу проходить в адрес их дочек, расположенных в других странах, например в адрес дочки Google в Ирландии — Google Ireland Limited). Некоторые банки по соображениям безопасности могут блокировать такие платежи, поэтому рекомендую Вам связаться с поддержкой Вашего банка или с поддержкой Apple AppStore или Google Play, чтобы выяснить причины.
В: В чем разница между ценами покупки (низкая, средняя и высокая цена)?
О: Нет никакой разницы. Это просто возможность для Вас выбрать цену, которую вы готовы заплатить за программу.
В: Можно ли приобрести Car Scanner Pro за пределами Apple AppStore или Google Play?
О: Нет. Покупка возможна только в Apple AppStore или Google Play и только теми способами, которые предоставляют эти магазины.
В: Покупка не проходит, банковская карта отклонена.
О: Все операции, связанные с покупкой, происходят за пределами Car Scanner — в магазине Google Play или Apple AppStore. Именно магазин проводит все операции и списывает деньги. Поэтому для решения проблем с оплатой вам следует сначала обратиться в поддержку вашего банка (возможно, банк заблокировал оплату), а потом в поддержку магазина. Для iOS также следует убедиться, не включены ли у вас ограничения в системных настройках (Настройки — Основные — Ограничения).
В: Car Scanner будет работать с моим автомобилем?
О: Car Scanner поддерживает все автомобили, совместимые со стандартом OBDII (EOBD). Большинство современных автомобилей этот стандарт поддерживает.
Car Scanner также поддерживает некоторые автомобили, которые не совместимы со стандартом OBDII — автомобили Nissan, работающие по протоколу Nissan Consult II, некоторые старые праворульные JDM Toyota, Suzuki, некоторые китайские и российские автомобили, но работа с такими автомобилями не гарантируется и накладывает повышенные требования к качеству используемого адаптера!
Обратите внимание — наличие у вашего автомобиля трапециевидного разъема, в который вы воткнули адаптер ELM327, не означает поддержки стандарта OBDII!
В: Не могу найти мой автомобиль в списке. Что делать?
О: Просто выберите профиль, соответствующий производителю вашего автомобиля с пометкой OBD-II, например Renault OBD-II.
В: У меня автомобиль со встроенным Bluetooth, но Car Scanner к нему не может подключиться.
О: Мультимедийную систему, пусть даже и с Bluetooth, использовать для диагностики нельзя! Вам нужен специальный OBDII ELM327 адаптер
В: Car Scanner показывает «Обнаружен плохой адаптер». Что за …?!
О: Это предупреждение отображается в случае, если адаптер не распознает направляемые ему команды. Это всего лишь предупреждение и оно никак не ограничивает работу программы. Вы должны понимать, что работа с некачественным адаптером может быть опасной, кроме того, такой адаптер может вообще не подключиться к ЭБУ.
Прочие вопросы
В: Не могу найти параметр «Х», который я хочу увидеть.
О: Перечень доступных параметров зависит от вашего автомобиля. Car Scanner при каждом подключении запрашивает перечень доступных параметров у ЭБУ вашего автомобиля и отображает вам только эти параметры.
В: Car Scanner подключился к моему автомобилю, но показывает только напряжение.
О: Некоторые старые автомобили (обычно это старые Nissan, Renault, Subaru) имеют урезанную поддержку стандарта OBDII — без чтения текущих данных, только для чтения DTC (ошибок). В случае с автомобилями Nissan рекомендуется попробовать подключение по протоколу Nissan Consult II.
В: Скорость автомобиля в Car Scanner меньше, чем на спидометре!
О: Во-первых, Вам нужно понять, что Car Scanner не измеряет скорость. Он отображает вам то значение, которое видит ЭБУ вашего автомобиля. Во-вторых, спидометр на вашем автомобиле всегда завышает скорость. У всех производителей. Как и любой измерительный прибор, спидометр имеет определенную погрешность. Чтобы из-за этой погрешности спидометр никогда не показывал Вам скорость меньше, чем в реальности, автопроизводители намеренно закладывают завышение показаний.
В: Напряжение отображается неправильно.
О: Car Scanner не измеряет напряжение, а всего лишь отображает вам цифровые данные, которые приходят от адаптера ELM327.
Напряжение измеряют адаптеры ELM327 и некоторые ЭБУ. Обычно претензии по правильности показаний связаны именно с напряжением, измеренным адаптером ELM327. Большинство китайских адаптер неправильно измеряет напряжение и с этим ничего нельзя сделать!
В: Температура охлаждающей жидкости отображается неправильно (стрекла на приборной панели автомобиля показывает 90, а Car Scanner — 70!)
О: Большинство современных автомобилей не показывает вам температуру охлаждающей жидкости, а показывают вам условные значения «холодно», «тепло», «норма», «перегрев». Автопроизводители делают это специально, чтобы вы не волновались и не прогревались по пол часа, убивая экологию. Например, автомобили Ford Focus II показывают стрелкой на 90 градусов уже при реальной температуре 45. А вот в ЭБУ автомобиля используется реальная температура, и именно ее Вам отображает Car Scanner.
Apple iOS
В: Не могу подключить Bluetooth адаптер, настройки iOS показывают ошибку «Не поддерживается».
О: В отличие от Android телефонов, на iOS не требуется предварительная настройка связи с адаптером в системных настройках. Пожалуйста, прочитайте инструкцию по настройке подключения Bluetooth 4.0 адаптера на iOS.
В: Car Scanner поддерживает адаптеры Bluetooth?
О: Car Scanner поддерживает адаптеры с Bluetooth версии 4.0 (LE). Использовать адаптеры с более старыми версиями Bluetooth с iOS невозможно.
В: Не могу подключиться к Wi-Fi адаптеру.
О: Вам нужно сначала подключиться к Wi-Fi сети, созданной адаптером. Подключение к Wi-Fi сети производится в настройках iOS. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по подключению к Wi-Fi адаптеру.
В: Когда я сворачиваю приложение, связь обрывается.
О: Apple не позволяет приложениям работать в фоне с Wi-Fi адаптерами. Но работа в фоне возможна с адаптерами Bluetooth 4.0 (LE).
Android
В: Car Scanner может работать в фоне?
О: Да, может, но вам нужно включить эту функцию в настройках (Настройки — Подключение — Работать в фоне).
Выбор OBDII адаптера
Car Scanner ELM OBD2 поддерживает работу с беспроводными OBDII адаптерами, основанными на чипе ELM327 и работающими через Bluetooth или Wi-Fi.
Именно адаптер обеспечивает связь между программой и блоком управления вашего автомобиля, от правильного выбора адаптера зависит как сама возможность подключения к нему, так и качество подключения к автомобилю, поэтому очень важно подойти к выбору адаптера со всей ответственностью.
Если вы не хотите читать подробное описание и просто хотите знать, какой адаптер и где купить — листайте вниз.
Какие бывают адаптеры?
Адаптеры по типу подключения можно разделить на три группы:
Какой вам выбрать — зависит от операционной системы вашего телефона / планшета.
Apple iOS (iPhone/iPad)
Apple iOS (iPhone/iPad) поддерживает адаптеры Bluetooth LE ( 4.0 )и Wi-Fi. Адаптеры, использующие классический Bluetooth (версии 1.х, 2.х, 3.х) невозможно использовать с устройствами Apple iOS из-за ограничений в операционной системе iOS.
При этом адаптеры Bluetooth 4.0 имеют ряд преимуществ перед адаптерами Wi-Fi:
Во-первых, адаптеры Wi-Fi мешают работе мобильного интернета (потому что ваш iPhone/iPad будет пытаться выйти в Интернет через Wi-Fi сеть адаптера), а адаптеры Bluetooth LE (4.0) — не мешают.
Во-вторых, Apple iOS позволяет Car Scanner работать с адаптерами Bluetooth LE в фоновом режиме, даже когда программа свернута. К сожалению, с Wi-Fi адаптерами работать в фоне нельзя — как только вы сворачиваете приложение, его работа будет приостановлена. К сожалению, это дело рук операционной системы Apple iOS и обойти его нельзя.
В-третьих, некоторые адаптеры Wi-Fi не совместимы с iOS 11: Apple iOS 11 просто отказывается направлять трафик в Wi-Fi сеть, создаваемую такими адаптерами (зависит от конфигурации сети Wi-Fi адаптера).
Чтобы не попасть на адаптер, которые не поддерживается новой версией iOS, я советую покупать адаптер с поддержкой Bluetooth 4.0.
Пожалуйста, обратите внимание на версию Bluetooth! Это чрезвычайно важно для iPhone/iPad. Ежедневно я получаю письма от невнимательных пользователей iOS, которые купили в Китае адаптер с классическим Bluetooth и я вынужден их расстраивать: использовать такие адаптеры с iPhone/iPad невозможно. Абсолютно. Никак. Ни одна другая программа тоже не сможет использовать такой адаптер, потому что ограничения лежат в архитектуре операционной системы Apple iOS и их невозможно преодолеть.
Google Android
Google Android поддерживает адаптеры c классическим Bluetooth (версии 1.х, 2.х, 3.х) и Wi-Fi.
Адаптеры Bluetooth в работе с Android имеют как преимущества, так и недостатки, по сравнению с адаптерами Wi-Fi, но они очень зависят от сборки и настроек Android на вашем устройстве.
Недостатки: некоторые смартфоны/планшеты на Android некорректно работают с несколькими одновременно подключенными Bluetooth устройствами (например, с Bluetooth адаптером и мультимедийной системой автомобиля).
Windows 8.1, Windows 10, Windows Phone 8.1, Windows Mobile 10
Car Scanner для Windows поддерживает адаптеры с классическим Bluetooth и Wi-Fi. Возможные плюсы и минусы аналогичны тем, что уже описаны для в разделе про Android.
Выбор качественного адаптера. Версии адаптеров.
А что не так с дешевыми китайскими клонами?
Запомните : покупка дешевого китайского клона (подделки), равноценна игре против казино. Казино всегда выигрывает.
В большинстве китайских клонов есть множество различных глюков.
Существует несколько вариантов китайских клонов:
Некоторые советуют искать определенную версию адаптера (1.4, 1.5) и не покупать адаптеры версии 2.1. Эти советы уже утратили свою актуальность и ориентироваться на номер версии адаптера совершенно бесполезно!
А вот список известных проблем с “некачественными” китайскими клонами:
Какой ELM327 OBD2 адаптер стоит купить?
Думаете увидеть тут ссылки на магазины или предложение купить адаптер у меня? А вот и нет 🙂 Я не занимаюсь продажей адаптеров, а все мои советы основаны на моем личном опыте и отзывах пользователей Car Scanner.
Проблема в том, что некоторое время назад начинка этого адаптера изменилась в сторону упрощения и удешевления. Кроме того, есть отзывы о том, что этим адаптером можно погнуть контакты в диагностическом разъеме (если приложить чуть больше усилий, чем нужно).
Поэтому сейчас советую посмотреть альтернативные варианты:
Где все это купить? Как обычно — у китайцев на Aliexpress.com, ebay.com. Чуть дороже можно купить на Wildberries, Avito или в каких-нибудь российских интернет-магазинах. Google в помощь.
Внимание: адаптеры KONNWEI KW903 Wi-Fi я категорически не рекомендую! Это полное г..но.
Если вы хотите купить какую-либо другую модель, то я могу дать вам совет: старайтесь купить «брендовый» адаптер в нестандартном корпусе.
Какие адаптеры не покупать ни в коем случае.
Список «плохих» адаптеров значительно шире:
Как пользоваться автомобильным сканером elm 327? 3 способа подключения прибора
Автосканер elm327 – специальное устройство, с помощью которого можно продиагностировать электронные системы в автомобиле. Этот автосканер является очень компактным и удобен в использовании, с его помощью возможно выявить и устранить неполадку на ранней стадии.
Bluetooth адаптер elm327 сэкономит ваше время, прост в использовании, дает возможность сканировать автомобиль через мобильное устройство или компьютер. Устройство поддерживается большей частью американских и европейских производителей, но есть и исключения, о них мы поговорим ниже.
Купить этот аппарат стоит для того, чтобы предотвратить необратимые последствия во всем электрическом оснащении автомобиля и избежать лишних трат на восстановления обеспечения.
Автосканер elm327 – специальное устройство, с помощью которого можно продиагностировать электронные системы в автомобиле
Как работает диагностический сканер ELM327
Диагностический адаптер elm327 очень прост в использовании, единственной проблемой является несовместимость с некоторыми моделями автомобилей, а также использование подделки микроконтроллера на оригинал, что приводит к сбоям в работе сканера.
Устройство совместимо с современными гаджетами: смартфонами, ноутбуками и планшетами. Подключение происходит посредством использования Bluetooth. К самым удобным гаджетам относят смартфон и планшет. В случае, если не удается подключиться, то следует использовать USB или Wi-Fi.
Obd2 bluetooth адаптер elm327 инструкция:
Если обнаруживается ошибка, то на бортовом компьютере автомобиля высветится надпись Check, что свидетельствует о проблемах в электронике автомобиля. Для их выявления пользователь заходит на гаджете в раздел «Считывания ошибок» и запустить процесс обнаружения неполадок.
Диагностический адаптер elm327 очень прост в использовании
Автосканер elm327 bluetooth вставляется в специальный разъем, который чаще всего находится под крышкой блока предохранителей, в бардачке либо под панелью приборов водителя.
Диагностический адаптер связывается с компьютером автомобиля по протоколу OBD-II, считывание диагностики происходит с помощью гаджета, который визуализирует этот процесс. Программа позволяет найти ошибки, просмотреть показания датчиков, а также исправить возникшую ошибку.
Все нарушения в работе компьютера машины имеют свои шифры, после выявления неполадки, устройство выводит ее на экран. В сети интернет можно, используя шифр, выяснить суть ошибки и с чем она была связана.
Это важно, если ошибка может оказать влияние на работу двигателя или связана с поломкой датчика, то целесообразнее будет обратиться в СТО, где специалисты проведут более детальную диагностику и заменят датчик.
Характеристики и возможности автосканера ELM327
Автосканер представляет собой диагностический адаптер, он предназначен для считыванияинформации из электронного блока управлением автомобиля, с его помощью осуществляются следующие действия:
Автосканер определяет нарушения в работе датчиков или приборов
Дополнительные функции будут зависеть от использованной программы и версии прошивки.
Стоит приобрести адаптер 327, чтобы предотвратить серьезные проблемы в электронном оснащении машины.
Устройством для считывания данных служит планшет или смартфон на операционной системе Android либо ноутбук, реже стационарный компьютер. Адаптер бывает стандартного размера 5х3 сантиметра или mini, что практически в два раза меньше стандартного.
Самым распространенным является адаптер обд 2 блютуз ELM327 версии 1.5, он отличается простотой в использовании, надежностью и не сильно высокой стоимостью в отличие от версии 1.6 или 2.1.
Прежде чем приобрести устройство стоит проконсультироваться с продавцом и узнать о совместимости его с вашей маркой и моделью автомобиля.
Самым распространенным является адаптер обд 2 блютуз ELM327 версии 1.5
Достоинства и недостатки
ELM327 позволит значительно сэкономить на диагностике автомобиля, окупит себя в первый месяц использования.
Основными достоинствами адаптера являются:
Возможность проверить состояние автомобиля с помощью блютуза весьма удобно, что позволит осуществить диагностику на значительном расстоянии. Установка и подключение устройства не составит никакого труда.
К минусам автосканера можно отнести:
Super Mini ELM327 Bluetooth V2.1
Прежде чем приобретать этот девайс следует проконсультироваться со специалистами, почитать отзывы о товаре, просмотреть ролики и убедится, что ваш автомобиль и смартфон поддерживают этот сканер.
Совместимость и принцип работы автосканера ELM327 Bluetooth
Работа сканера elm327осуществляется через bluetooth и при помощи адаптера ЭБУс использованием протокола obd2, который выступает необходимым звеном между блоком управления двигателем и портативным устройством.
Прежде чем покупать устройство следует уточнить совместимость с вашим автомобилем. Этот тип автосканера поддерживается американскими автомобилями с 1996 года выпуска, европейскими с 2001 года с бензиновыми двигателями, машины с дизельными двигателями только после 2004 года выпуска.
Список совместимых с протоколов OBD2 автомобилей
Существует список автомобилей, которые в зависимости от протокола и марки могут поддерживать автосканер ELM327. Перечислим их.
Протокол ISO 15765-4, включает в себя следующие марки автомобилей:
АДАПТЕР ELM-327 bluetooth
Протокол ISO 14230-4, в эту категорию попадают:
Протокол ISO 9141-2 включает:
Протокол ISO 9141-2
Протокол J1850 VPW:
Протокол J1850 PWM:
Правильную работу сканера поможет обеспечить устройство с предварительно установленным программным обеспечением, это может быть и смартфон, и стационарный компьютер либо ноутбук.
В случае, если модель машины входит в список, но устройство отказывается работать, то следует уточнить совместимость с программным обеспечением гаджета, а также проверить оригинальный или нет купленный автосканер. Подключать следует осторожно, на телефоне или компьютере должен быть настроен блютуз.
Программы для работы с автосканером ELM327
Самым популярным является сканер серии 1.5, он очень прост в использовании и подходит для большинства моделей автомобилей. Программу можно использовать на установочном диске, который идет в комплекте с автосканером, а можно скачать с интернет-ресурсов.
Программа для Android Torque
ELM327 — Автосканер с BLUETOOTH
Диагностический адаптер ELM327 mini BLUETOOTH — это специальное блютуз-устройство, которое позволяет оперативно произвести диагностику автомобиля, выявить ошибки в ЭБУ(электронный блок управления двигателем), понять их причину и устранить, не прибегая при этом к помощи квалифицированных специалистов(услуги которых весьма сильно бьют по карману).
Автосканер для диагностики марки elm327 mini появился на Российском рынке относительно недавно, но уже сегодня его использует большое количество автолюбителей, этот факт напрямую связан с тем, что такие устройства, как например, рассматриваемый нами адаптер ELM327 BLUETOOTH обладает рядом неоспоримых преимуществ относительно обычного посещения специалиста по диагностике автомобиля:
Как Вы уже поняли иметь в своем распоряжении автосканер — это не пустая трата денег, а выгодное вложение, которое в будущем позволит сэкономить кучу денег.
Характеристики и возможности автосканера ELM327
В комплекте поставки Вы найдете сам автосканер elm327 bluetooth, для диагностики автомобиля, а также специальный диск с базовым программным обеспечением а также elm327 инструкция. Как правило диском никто не пользуется(так как он на английском языке). Все сразу идут в интернет, и скачивают наиболее подходящую программу, о них мы поговорим ниже. Принцип работы сканера предельно прост — Вы подключаете адаптер к блоку управления двигателем, затем находите его по bluetooth при помощи любого поддерживаемого устройства(смартфон, планшет, ноутбук), открываете заранее установленную программу и все данные уже у Вас перед глазами.
Теперь более подробно о задачах, которые данное устройство сможет помочь Вам выполнить:
Вообще, возможности автосканера EML327 Bluetooth, напрямую зависят от программного обеспечения которое у Вас установлено.
Если Вы не знаете где находится диагностический разъем блока управления двигателем, попробуйте посмотреть в следующих местах:
Совместимость и принцип работы автосканера ELM327 Bluetooth
Работа автосканера ELM327 заключается в связи адаптера с ЭБУ посредством специального протокола OBD-II(On Board Diagnostic). Он необходим чтобы правильно подключиться к блоку управления двигателем.
Обязательно уточните совместимость ЭБУ Вашего автомобиля с данным протоколом. Этот стандарт поддерживается всеми американскими автомобилями, начиная с 1996 года, а европейскими, начиная с 2001 года для бензиновых моторов, и с 2004 для дизельных двигателей. Для использования автосканера на отечественном автомобиле — уточние модель установленного ЭБУ(об этом читайте ниже).
Список совместимых с протоколов OBD2 автомобилей
Для большего удобства, мы подготовили список поддерживаемых автомобилей, и протоколов и марок автомобилей, которые абсолютно совместимы со стандартом OBD2.
Протокол ISO 15765-4
Протокол ISO 14230-4
Протокол ISO 9141-2
Протокол J1850 VPW
Протокол J1850 PWM
Чтобы обеспечить правильную работу автосканера для диагностики, Вам нужно иметь при себе устройство с установленным и настроенным ПО(смартфон, планшет, ноутбук или даже настольный компьютер).
Вы можете пользоваться как ПО, идущим в комплекте, либо найти подходящую программу в интернете(если Вас по какой-то причине не устроит ПО идущее в комплекте).
Если elm327 не подключается с ЭБУ, необходимо уточнить в чем причина — брак автосканера, или простая несовместимость.
Автосканер ELM327 может работать не только посредством bluetooth, но также и через wi-fi сети или же при помощи USB-кабеля. Стандартный размер автосканера примерно 5х3 сантиметра, но бывают и более уменьшенные версии.
Автосканеры, работающие посредством bluetooth обладают наибольшей популярностью, так как по своему устройству они значительно надежнее, а работа с ними наиболее проста, удобна и интуитивно. Помимо всего прочего, автосканеры ELM327 серии 1,5 подходят для большей части автомобилей. Перейдя по ссылке, Вы можете купить автосканер ELM327 у проверенного поставщика.
Сейчас на рынке автосканеров можно встретить модели серии 1,6 и 2,1 но покупать их не стоит, так как данные устройства имеют ряд ограничений, в частности они касаются совместимости с ЭБУ многих марок автомобилей. Так что обязательно при покупке уточняйте какой серии адаптер. Если автосканер не подключается к ЭБУ — обязательно свяжитесь с технической поддержкой и уточните причину.
