что делать если зависла электронная книга pocketbook 740
Что делать, если зависла электронная книга
Электронная книга — современное устройство, которое позволяет читать любимую литературу с меньшим напряжением на глаза, нежели телефоны или планшеты. Читалки набирают свою популярность из-за низкой цены и постоянно расширяющегося функционала, сегодня это не только устройство для чтения, но и удобный способ просмотра фильмов, прослушивания музыки и хранения информации.
Как и вся электроника, книга может подтормаживать, зависать, не реагировать на нажатия или вовсе перестать работать. У каждой из этих проблем есть свои причины и решения, разберём их подробнее.
Почему зависает электронная читалка
Проблемы в работе электронной книги могут быть вызваны сбоями в работе программного обеспечения или неисправности на аппаратном уровне. Давайте сегментируем их:
Завис экран и не на что не реагирует
Подумайте, что предшествовало зависанию. Если вы пытались открыть новый файл, и электронная книга зависла, это означает, что файл повреждён или имеет неизвестный формат. Пока система пытается понять ошибку, и вернуться к нормальной работе, она не реагирует на нажатия.
Если экран завис «на ровном месте» и перестал реагировать на нажатия, это может быть следствием механических повреждений полученных ранее, или, ошибка программного обеспечения, в которой вы не виноваты.
Что делать
Самым простым и наиболее популярным решением будет мягкая перезагрузка устройства, она поможет вернуть всё к работе. Чтобы перезагрузить читалку, необходимо найти кнопку «Reset» которая точно есть у вас на устройстве, возможно, расположена неподалёку от разъёма для зарядного устройства.
В некоторых моделях кнопка «Reset» расположена под задней крышкой.
Читалка зависла и не выключается
Когда книга зависает настолько, что перестает блокировать по нажатию, не выключается – в бой идёт «тяжёлая артиллерия» подручных навыков. Начнём с самого простого и безопасного, медленно переходя к более сложным действиям по реанимации:
Эти способы помогут, только если книга по-прежнему работоспособна и произошёл системный сбой.
Электронная книга не включается
Причин, по которым читалка может перестать включаться множество, от самой банальной – разряженный аккумулятор до вполне серьёзных поломок, выявить которые сможет только специалист. К их числу можно отнести попадание влаги, воздействие низких температур, или же наоборот, перегрев. В этих случаях однозначно следует идти в сервисный центр. Рассмотрим и другие причины:
Попробуйте вставить заведомо рабочую зарядку, с исправным USB кабелем в исправной розетке, чтобы наверняка исключить этот пункт из потенциально возможных причин.
Все эти способы помогут только если аппаратная часть девайса находится в рабочем состоянии. При физических повреждениях поможет только сервисный центр.
Самые зависающие читалки
На рынке представлены тысячи различных моделей от разных производителей. Среди них есть отличные и дорогие модели, хорошие недорогие и, конечно же, самые зависающие читалки. Мы проанализировали запросы в поисковых системах и выявили 3 модели, не которые жалуются чаще всего.
Pocketbook 614 plus
Отличная читалка из бюджетного сегмента. Отзывы на Яндекс.Маркете исключительно положительные. Из особенностей можно выделить экран и высокую надёжность. При зависании рекомендуется поставить на зарядку от компьютера или ноутбука (не от сети) на пару часов, после чего Pocketbook 614 plus должна вернуться к нормальной работе.
Если этот способ не помог, нажмите на «Reset» в нижней части устройства. Нажать на кнопку можно иголкой иди скрепкой.
Последним и самым сложным способом будет изъятие аккумулятора из гаджета путём отпаивания контактов, лучше отнесите в сервисный центр. В целом Pocketbook 614 plus позиционируется как надёжное устройство, которое редко зависает.
Digma
Когда зависла электронная книга Digma, необходимо попробовать перезагрузить устройство кнопкой включения. Мягкая перезагрузка помогает в большинстве случаев.
Вторым и более серьёзным способом воздействия на читалку является кнопка «Reset», в этой модели она расположена на нижней части и легко нажимается иголкой.
Третий и последний способ самостоятельно вернуть к жизни ридер – разрядить его до нуля и зарядить, после небольшой паузы. Если способы не помогли, несите в сервисный центр.
Onyx Boox
В некоторых моделях прошивка может не предупредить о низком заряде аккумулятора, поэтому, первым делом попробуйте просто зарядить устройство.
Даже если аккумулятор ещё не разряжен, а электронная книга Onyx boox зависла, поставьте её на зарядку на 2 часа, после чего на 5 – 10 секунд зажмите кнопку «Reset». В 90% случаев книга «отвисает» и продолжает нормальную работу.
Что делать если зависла электронная книга pocketbook 740
Никита, Благодарим за выбор нашей продукции.
В данной ситуации необходимо подключить устройство к ПК (если есть другой USB-кабель, то рекомендуем им воспользоваться) и через 10-15 минут перезагрузить устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения в течении 20-30 секунд.
Если реакции книги не последовало, подключите ее к питанию от сети, используя универсальное зарядное устройство (параметры 5 V, 1 A ). Через 1,5-2 часа воспользуйтесь принудительной перезагрузкой еще раз.
Если вышеописанные рекомендации не принесли результатов, необходимо выполнить следующее:
1. Нажать и удерживать кнопку включения не менее 10 сек (устройство уйдет в reset);
2. Продолжая удерживать кнопку «Вкл/Выкл», подключить зарядное устройство (предпочтительно) либо подсоединить устройство через USB-кабель к компьютеру;
3. Продолжать удерживать кнопку включения еще, как минимум, минуту, чтобы устройство успело вывести батарею из глубокого разряда;
4. После того, как отпустите кнопку «Вкл/Выкл», устройство должно включиться, однако, выведется заставка с предупреждением low battery (низкий заряд батареи). Теперь продолжайте заряжать устройство в обычном режиме, и через какое-то время (2-3 часа) устройство загрузится.
Что делать если зависла электронная книга pocketbook 740
Рома, Благодарим за выбор нашей продукции.
Для того, чтобы удалить сделанные заметки, откройте файл, короткие нажатием на кнопку ОК вызовите контекстное меню, выберите раздел «Содержание». Далее нажмите на иконку «Заметки» (в верхнем правом углу). Выберите заметку, которую хотите удалить, длительным нажатием на кнопку ОК (2-3 сек) вызовите контекстное меню и выберите опцию «Удалить».
Михаил, Благодарим за выбор нашей продукции.
Скопированные файлы будут синхронизированы через PocketBook Cloud без дублирования или конфликта.
Анна, Благодарим за интерес к нашей продукции.
Компания PocketBook гарантирует высокое качество своей продукции, покрытие наших устройств надлежащего качества и соответствует нормам. При использовании устройства согласно правилам эксплуатации покрытие на устройстве не доставляет пользователям неудобств.
Иван, Благодарим за выбор нашей продукции.
Если устройство находится в режиме блокировки, то в таком случае происходит определенная затрата энергии для того, чтобы устройство могло быстро отреагировать на отклик (на включение), соответственно, в этом режиме энергия потребляется устройством больше.
Если Вы закончили работу с устройством, рекомендуется выключить его полностью.
Данил, Высылаем Вам бета-версию программного обеспечения для Вашего устройства. Установите прошивку согласно полученной ранее инструкции и протестируйте корректность работы сервиса «Dropbox».
Татьяна, В данной ситуации рекомендуем отформатировать внутреннюю память устройства (Настройки – Обслуживание – Форматирование внутренней памяти).
Сохраните все данные с внутренней памяти устройства на компьютер, поскольку форматирование удалит все пользовательские файлы.
Затем рекомендуем Вам обновить версию программного обеспечения, для этого выполните слудующие шаги:
1. Перейти по данной ссылке
http://download.pocketbook-int.com/fw/Yitoa/740/user/..
2. Начнется скачивание файла в zip формате.
3. После окончания загрузки находим на ПК файл прошивки и помещаем на рабочий стол. Этот файл в zip-е нужно будет распаковать на компьютере. Нажимаете на файле правой кнопкой мыши. Выбираете опцию «распаковать здесь»
4. После распаковки у Вас появится файл: SWUPDATE.BIN. Подключаете Ваш ридер Pocketbook 740 к ПК и копируете на устройство файл SWUPDATE.BIN (нажимаете на нем правой кнопкой мыши и выбираете Отправить на Pocketbook 740.
5. Ждем пока копируется файл
6. Не отключая книгу от ПК, выключите ее, нажав на клавишу Вкл/Выкл.
7. Далее зажмите одновременно клавиши листания назад и вперед и не отпускайте их.
8. Не отпуская клавиши листания, нажмите на клавишу Вкл/Выкл в течении 3-5 секунд и отпустите. В это время клавиши листания Вы продолжаете держать, пока экран не моргнет и не появится сообщение Firmware update.
9. Следуйте инструкциям в виде картинок, появляющимся на экране Устройства
Если эти рекомендации не принесут результата, Вам необходимо обратится в сервисный центр для диагностики устройства.
Контакты ближайшего сервисного центра можно найти на нашем официальном сайте в разделе «Поддержка».
Свяжитесь снова с нами, если в Вашем городе нет сервисного центра.
PocketBook 740
9 лет на сайте
пользователь #582080
11 лет на сайте
пользователь #292024
Прикупил, кому интересно, задавайте вопросы.
10 лет на сайте
пользователь #352153
krasoffski, будь добр. Вопрос новичка. Есть смысл заморачиваться на эту зверюшки или взять что нибудь попроще. По отзывам оникс Клеопатра, да и вообще ониксы, в топку. Много жалоб на них в интернете. Кино уступает этой книге по характеристикам. Сильно пинать не надо. С книгами электрическими дел никогда не имел. Не в обиду владельцам ониксов и других читалок. И вопрос ещё: как в транспорте, удобно читать или нет?
11 лет на сайте
пользователь #292024
Смысл есть, если планируется чтение технической литературы (pdf, djvu) в большинстве. Если в основном художественная, то смысла нет. Я комфортно пользую 6″ читалку для этого, плюс размер 6″ очень компактный, можно в любой корман положить при случае. Эту брал как прикроватный вариант больше, хотя размер тоже небольшой в паре с массой позволяют норм читать в транспорте, но все же чуть комфотнее для художественной литературы в транспорте поменьше будет лучше. В старой разрешие не помню, но не напрягало (Pocketbook 630 kenzo).
10 лет на сайте
пользователь #447154
Поделитесь опытом использования. Владею двумя планшетами самсунг TAB S3 И TAB S2. Есть ли смысл покупать ещё и читалку. Такая ли это большая разница для глаз?
16 лет на сайте
пользователь #42332
11 лет на сайте
пользователь #292024
Поделитесь опытом использования. Владею двумя планшетами самсунг TAB S3 И TAB S2. Есть ли смысл покупать ещё и читалку. Такая ли это большая разница для глаз?
Да, очень большая. Без проблем могу больше тройки часов читать. С простого экрана хватало не больше чам на 30 минут.
На выходных попробую сделать
18 лет на сайте
пользователь #7414
Демонстрация возможностей и скорости работы PocketBook 740 с PDF файлами различного размера/объема с большим и не очень, количеством таблиц и изображений: #010 PocketBook 740 / InkPad 3. Работа с PDF / DjVu файлами (От 9Mb до 250Mb)
6 лет на сайте
пользователь #1786345
15 лет на сайте
пользователь #56103
Киндл без чехла жил больше. Первый опыт с pocketbook и вот на тебе.
2 года на сайте
пользователь #2669751
Добры день! Что-то случилось с экраном pocketbook. Подскажите, куда лучше обратиться по поводу ремонта?
15 лет на сайте
пользователь #56103
Добры день! Что-то случилось с экраном pocketbook. Подскажите, куда лучше обратиться по поводу ремонта?
в правше мне сразу приговорили матрицу и сняли с гарантии
16 лет на сайте
пользователь #35351
Киндл без чехла жил больше. Первый опыт с pocketbook и вот на тебе.
15 лет на сайте
пользователь #56103
Киндл без чехла жил больше. Первый опыт с pocketbook и вот на тебе.
я в итоге заказал киндлы, доверия к ним пока больше.
Что делать если зависла электронная книга pocketbook 740
Денис, В данной ситуации необходимо сделать следующее:
1. Подключите электронную книгу к питанию через USB-кабель.
2. Через 10-15 мин. нажмите на клавишу принудительной перезагрузки Reset (путем нажатия на кнопку Reset разогнутой скрепкой), которая находится на нижнем торце устройства).
3. Устройство перезагрузится и возобновит работу.
Если реакции книги не последовало, подключите ее к питанию от сети, используя универсальное зарядное устройство с параметрами 5 V, 1 A. Через 1,5-2 часа воспользуйтесь принудительной перезагрузкой еще раз.
Если данная операция не помогла, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Контакты ближайшего сервисного центра можно найти на нашем официальном сайте в разделе «Поддержка».
Свяжитесь снова с нами, если в Вашем городе нет сервисного центра.
Aleks,
В данной ситуации необходимо сделать следующее:
1. Подключите электронную книгу к питанию через USB-кабель.
2. Через 10-15 мин. нажмите на клавишу принудительной перезагрузки Reset (путем нажатия на кнопку Reset разогнутой скрепкой), которая находится на нижнем торце устройства).
3. Устройство перезагрузится и возобновит работу.
Также мы можем удалить Вашу регистрацию и Вы сможете повторно зарегистрировать свой адрес в системе «Книги по email» и отправить книги повторно.
Мария, Благодарим за Ваше обращение.
Данная ситуация известна и связана с тем, что команда Dropbox изменила алгоритмы авторизации в сервис. Возможно, для Вашей модели будет выпущена прошивка, включающая данные изменения. В качестве альтернативы Вы можете отправлять книги на Ваше устройство с помощью сервиса «Книги по email».
Александр, В данной ситуации необходимо перезагрузить устройство, путем зажатия кнопки «Вкл/выкл».
Удерживайте кнопку 15-20 секунд, до момента загрузки устройства в главное меню.
Если данная рекомендация не помогла, необходимо подключить устройство к ПК и через 10-15 минут повторно перезагрузить устройство.
Если реакции книги не последовало, подключите ее к питанию от сети, используя универсальное зарядное устройство c параметрами 5 V, 1 A. Через 1,5-2 часа воспользуйтесь принудительной перезагрузкой еще раз.
Если вышеприведенные рекомендации не принесли результата, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.
Контакты ближайшего сервисного центра можно найти на нашем официальном сайте.
Свяжитесь снова с нами, если в Вашем городе нет сервисного центра.
Игорь, Добрый вечер, Игорь!
Приносим извинения за задержку с ответом.
По Вашему вопросу, касательно более стабильной синхронизации файлов через сервис Dropbox, на данный момент есть новая версия ПО, которую мы предлагаем Вам установить на ваше устройство. Перейдите по ссылке, чтобы скачать Программное Обеспечение на Ваш ПК
http://download.pocketbook-int.com/fw/netronix/631/us..
и установите его согласно инструкции ниже:
1. Загрузите на ПК файл прошивки;
2. Распакуйте (правой кнопкой мыши нажать на файле – появится опция «распаковать») и поместите файлы на карту памяти micro sd или на внутреннюю память устройства (если оно опознается на ПК). Установочный файл SWUpdate.BIN (без папки) необходимо скопировать на пустую карту памяти или на внутреннюю память устройства рядом с другими папками и файлами.
Для копирования файлов на карту памяти Вы можете использовать адаптер для карт sd.
3. Выключите Pocketbook Touch HD 631 путем нажатия на кнопку «Включения/Выключения».
4. Вставьте карту памяти в устройство (пропустите этот шаг, если установочные файлы были скопированы на внутреннюю память).
5. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки листания «Назад» /«Вперед» и кнопку «Включения/Выключения» до момента появления сообщения «Firmware update…»; cледуйте инструкциям, появляющимся на экране устройства. Через несколько минут ПО будет установлено.
После обновления выполните сброс настроек (Настройки-Обслуживание-Сброс Настроек) и заново настройте сервис Dropbox-а.