Что делать, если телефон не реагирует на кнопки?
Всех приветствую на блоге! Сегодня мы с Мастером Сергеем расскажем что делать, если Ваш телефон не реагирует на кнопки. Да-да, именно на кнопки. Многие мои знакомые до сих пор пользуются кнопочными телефонами, потому что, кроме звонков, им не нужно больше никаких наворотов. Также большим достоинством кнопочных телефонов остается их долгая работа от батареи. Вспомните, раньше мы ходили с такими телефонами без зарядки как минимум дней 5, а кто-то гордился, что не заряжал уже больше недели!
А что сейчас? Зашел в Интернет со смартфона скачать песенку или пообщаться во вконтактике – треть батареи нету. Туда-сюда и на ночь ставим на зарядку свой карманный компьютер. А если приходится весь день висеть на сотовом, то смартфоны часто видим с повербанком – этакий кирпичик для самообороны.
Я не говорю уже про падения смартфона на кафель или асфальт – очень высока вероятность остаться без девайса. А если старая нокия упадет на асфальт, то еще надо посмотреть, где остались царапины – на ней или на асфальте.
В общем, что-то я отвлекся — перейдем к теме нашего собрания. Выделим 4 частые причины неработающих клавиатур на наших стареньких сотовых.
Причина 1 – самая частая – загрязнились контакты кнопок телефона
Часто в ремонт приходят телефоны, у которых клавиатурная подложка окислилась и стала черного цвета, хотя должна иметь блестящие контактные площадки. Такое часто происходит, если телефон побывал в воде или утопили в другой жидкости.
Контакты клавиатуры можно протереть стирательной резинкой и затем спиртом. Чаще всего этот способ помогает и ремонта хватает надолго.
Если контакты кнопок в совсем плачевном состоянии, то легче заменить клавиатуру или отдельные мембраны кнопок, используя доноры.
Посмотрите хорошее видео о том, как заменить клавиатурную подложку сотового телефона своими руками.
Причина 2 – электротехническая — сгорели варисторы клавиатуры телефона
В утопших телефонах также часто встречается частая неисправность в виде выхода из строя варисторов и стабилитронов клавиатуры.
На раритетных и недорогих телефонах для устранения дребезга контактов кнопок устанавливают варисторы – полупроводниковые резисторы, у которых при повышении напряжения уменьшается омическое сопротивление.
Варисторы и стабилитроны защищают телефон от импульсного напряжения и статического заряда. Нагрузочная способность их невелика, поэтому они часто перегреваются и сгорают. В таком случае их приходится менять или выпаивать без замены.
К нашему товарищу по радиолюбительскому делу Мастеру Сергею однажды принесли сотовый телефон Explay Blade, у которого не работала клавиатура по прошествии 4 месяцев после покупки. Владелец решил не нести телефон в сервис по гарантии, попросив отремонтировать его.
Из всех кнопок работали только 2 кнопки – выключение и вызов.
Чтобы разобрать телефон Explay Blade снимаем заднюю крышку и вынимаем аккумулятор и SIM-карты.
Откручиваем винты, снимаем заднюю панель и отсоединяем динамик, камеру и дисплей.
Весь процесс разборки Explay Blade проводится аналогично разборке Explay MU220, показанному на видео ниже.
Разборка телефона Explay
Возможны незначительные отклонения по расположению элементов и их креплению, но общий смысл разборки Explay Blade думаю ясен.Обратите внимание, что если Вы будете заниматься пайкой платы телефона, то лучше всего снять с платы все пластиковые детали, скотчи и подложку с мембранами кнопок.
Если мембраны и контакты кнопок на Вашем телефоне находятся в хорошем состоянии, то приступаем к замене варисторов. По схеме телефона находим, какие варисторы связаны с неработающими кнопками и их выпаиваем или заменяем на аналогичные. Если телефон не реагирует на кнопки, то выпаивание варисторов это не полный ремонт, но достаточное условие, чтобы кнопки заработали.
Чтобы при пайке не повредить пластиковые детали, накрываем их металлической фольгой, которая отражает и рассеивает тепло по своей поверхности.
Дальше можно орудовать паяльником с тонким жалом, термовоздушной или инфракрасной паяльной станцией.
После снятия сгоревших варисторов и обратной сборки Мастером Сергеем, клавиатура телефона исправно заработала.
Причина 3 – контактная – окислились или отслоились контакты разъема шлейфа клавиатуры
Причинами такой неисправности является, как и в первом пункте, залитие жидкостью или старение контактов. Также из-за микровибраций поверхностный контактный слой разъемов может со временем стираться или загрязняться от попадания пыли. В таком случае помогает чистка контактов стирательной резинкой (если контакты не графитовые) и протирка спиртом.
Если контакты разъема отслоились, то приклеить их на место крайне трудно, поэтому стоит рассмотреть возможность замены шлейфа. В крайнем случае можно пробовать припаять шлейф напрямую к плате, сняв разъем. Иногда приходится на это идти из-за недоступности шлейфов.
Причина 4 – BGAшная – плохая пайка или дефект фильтров и контроллеров клавиатуры телефона
Иногда неисправность клавиатуры телефона может проявляться, как самопроизвольное нажатие, объединение кнопок по нажатию или залипание кнопок. А самая частая неисправность – это когда телефон не реагирует на кнопки.
В более дорогих и брендовых телефонах ставят микросхемы многоканальных ЭМИ-фильтров, которые представляют собой фильтры нижних частот или режекторные фильтры. Ремонтники их часто называют стекляшками, потому что они имеют зеркальную поверхность. По сути внутри этих стекляшек установлены несколько LC-фильтров, которые можно заменить перемычками.
Как раз это и происходит, когда невозможно достать нужную стекляшку. По схеме телефона смотрим распиновку стекляшки и припаиваем перемычки между соответствующими входами и выходами фильтров. Выглядит это примерно как на фото ниже.
Если есть донор или новая микросхема EMI-фильтра, то можно исправить проблему неработающей клавиатуры самостоятельно, как показано на видео.
Мастер Пайки и Мастер Сергей подготовили этот материал для Вас.
Все способы принудительно перезагрузить телефон, если аккумулятор несъёмный
Большинство пользователей телефонов и планшетов сталкивались с ситуацией, когда устройство зависло — не реагирует на нажатия и не выключается. При этом экран горит (продолжает работать). Раньше почти все мобильные гаджеты оснащались обслуживаемым элементом питания, который находился под крышкой. Её можно было снять и вручную отключить/включить батарейку, после чего, как правило, всё восстанавливалось. Эдакий принудительный перезапуск.
В новой портативной электронике ситуация стала немного сложнее из-за стремления производителей сделать её компактнее и тоньше. Пользователям приходится искать способ обойтись без трюка переподключения батареи из-за неразборного корпуса. И у нас есть для вас готовые решения.
Как перезагрузить телефон с несъёмным аккумулятором?
На мобильных устройствах всегда предусмотрен вариант принудительного перезапуска. Начиная от скрытой кнопки под булавку и заканчивая особым сочетанием аппаратных клавиш на корпусе. Поскольку вы не знаете точного способа перезагрузить свой телефон из-за несъёмной батареи, то предлагаем перебрать все известные в порядке возрастания сложности исполнения.
1. Перезагрузка зависшего iPhone
• Нажмите и удерживайте кнопку «Home» (центральную).
• Следом нажмите и держите кнопку включения смартфона.
• Подождите несколько секунд до отключения экрана, затем отпустите и включите аппарат.
• Способ работает на некоторых флагманских устройствах Android и на всех поколениях Apple iPhone.
2. Удерживание кнопки включения
• Зажмите кнопку включения.
• Держите её в нажатом состоянии несколько секунд до отключения экрана.
• Включите устройство.
3. Удерживание сочетания кнопок
• Если не помогает, то усложним конфигурацию.
• Зажмите кнопку включения.
• Следом задержите на несколько секунд нажатой клавишу уменьшения громкости до отключения экрана.
• Если не отключается, то смените её на клавишу увеличения громкости и ждите несколько секунд.
• При раздельных клавишах регулировки громкости (не «качелька») попробуйте зажать на несколько секунд все три: включение, уменьшение и увеличение громкости.
4. Нажатие скрытой кнопки Reset
• На старых или недорогих мобильных устройствах (особенно на планшетах) есть кнопка принудительного сброса под булавку в виде маленького отверстия на корпусе.
• Внимание! Не перепутайте её отверстие с микрофоном! Рядом должна быть надпись «Reset» или «Power OFF».
• Нажмите её булавкой однократно для перезагрузки или зажмите на несколько секунд для перезагрузки со сбросом настроек.
5. Если аккумулятор несъёмный, а крышка съёмная
• Иногда кнопка «Reset» или «Power OFF» расположены скрытно в области установки SIM-карты или под крышкой.
• Так сделано на старых смартфонах Sony, например — нужно снять крышку и нажать кнопку булавкой для перезагрузки.
• Также вы можете перезагрузить смартфон с несъемным аккумулятором, если его крышка снимается — просто отключите шлейф питания аккумулятора, поддев его разъём пинцетом.
• Подключите шлейф вновь к системной плате и включите устройство.
6. Путём частичной разборки корпуса
• Когда ни один из способов не помогает, а устройство продолжает «висеть», чтобы не ждать разрядки батареи, разберите корпус самостоятельно.
• Инструкции по разборке различных моделей смартфонов и отключению несъёмного аккумулятора от системной платы вы найдёте в разделе «Как заменить аккумулятор».
Тормозит, лагает, зависает телефон Нокия, что делать? (Решение проблемы)
Иногда мы сталкиваемся с проблемами на нашем телефоне, которые не могут быть решены путем изменения параметров, удаления приложения или перезапуска устройства, единственная оставшаяся возможность — выполнить аппаратный сброс (сброс к заводским настройкам). Это удалит все данные с телефона и исправит зависание, торможение или лагание вашего Нокия, поэтому первое, что нужно сделать перед этим — создать резервные копии всех файлов, хранящихся на устройстве.
Самый простой способ — подключить телефон к компьютеру и скопировать папки, которые вы хотите восстановить после обновления. Если все ваши фотографии и документы хранятся на MicroSD, в копировании нет необходимости. То же самое касается и облака. Просто удостоверьтесь, что все файлы синхронизированы перед тем, как приступить к аппаратному сбросу. Я также рекомендую включить в настройках авторезервирование для персонализированной информации, прогресса игр и т. д. Еще я советую импортировать контакты из памяти телефона в Gmail.
Если ваш телефон Нокия зависает, тормозит или лагает, есть несколько способов это исправить. Стоит отметить, что перед тем, как внести какие-либо серьезные изменения, следует создать резервные копии файлов телефона, а также стараться делать это регулярно.
Как перезагрузить Нокиа, если он завис? («извлечение батареи»)
Сперва вам нужно попробовать сделать так называемый «программный сброс». Извлеките батарею, если сможете, и вставьте ее обратно, после чего включите телефон Нокия. Если вы не можете вынуть батарею, попробуйте следующее:
Если же это не сработает, вам, скорее всего, придется вернуть телефон к заводским настройкам.
Это серьезный шаг, так как сброс вернет телефон к заводским настройкам. Это означает, что будут удалены контакты, видео, фото, сохраненные текстовые сообщения и все скачанные приложения. Когда вы начнете возвращать телефон к заводским настройкам, вы увидите несколько предупреждающих сообщений.
Возврат к заводским настройкам, если телефон Нокия не включается (способ 1)
В связи с зависанием, лаганием, либо торможением Нокиа, если способ выше вам не помог, вы можете сделать следующие шаги:
Более подробная информация, о сбросе настроек.
У разных версий Андроид шаги могут отличаться, вам нужно найти раздел сброса.
Возврат к заводским настройкам, если телефон Нокия не включается (способ 2)
Второй способ сброса к заводским настройкам немного отличается и не подойдет для всех моделей.
Сброс телефона Нокиа к заводским настройкам через прошивку (способ 3)
Данный способ полезен если ваш телефон Нокиа зависает, тормозил или лагает при включении.
Третий способ сброса наглядно продемонстрирован в видео:
Возможные способы устранения случайных зависаний Nokia Lumia 1020
1. Убедитесь, что не используемые вами приложения отключены в фоновом режиме.
2. Проверьте, обновлена ли ваша Nokia Lumia 1020 и установлены ли последние версии всех приложений, открыв «Настройки» > «Обновление телефона» > «Проверить наличие обновлений».
3. Перезагрузите телефон, удерживая кнопки питания и уменьшения громкости до тех пор, пока он не начнет вибрировать. 
4. Если вы видите, что программный сброс не избавил ваш Nokia Lumia 1020 от случайных зависаний, выполните аппаратный сброс. Сначала создайте резервные копии важных файлов вашего телефона, а затем перейдите в «Настройки» > «О телефоне» > «Сбросить к заводским настройкам». (Фото выше)
5. Если это не помогло избавиться от зависаний, лагов и тормозов Нокиа, выполните аппаратный сброс, удерживая кнопку уменьшения громкости, и подключите зарядное устройство. Вы увидите восклицательный знак на экране. Затем нужно нажимать кнопки в следующем порядке: Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка питания, а затем опять уменьшение громкости.
6. Выполните диагностику, набрав ##634#.
Тормозит камера Нокиа, возможные решения проблемы
Итак, если у вас тормозит приложение камеры на телефоне Нокия, можно сделать следующее:
Вот, в принципе, и все. До тех пор, пока не будет исправлено зависание камеры, эта проблема, похоже, решается именно так.
При первой настройке телефона, я рекомендую каждый раз заходить в «Настройки» > «Системные обновления», чтобы проверить, установлена ли последняя версия, после чего войти в свою учетную запись Google и обновить все приложения, предустановленные на вашем устройстве. Если вы только что купили телефон и настраиваете его в первый раз, проверьте установлены ли последние обновления системы. Если вам нужно сделать аппаратный сброс телефона, на котором уже установлена последняя версия ОС, то при сбросе установится та же версия.
Теперь устройство готово к установке новых приложений, дополнительным настройкам и повседневному использованию. Надеюсь, что вы исправили все проблемы (Тормозит, лагает, зависает Нокия), которые у вас возникли.
Завис телефон: что делать?
Никакая, даже самая дорогая техника, не будет работать идеально. В случае со смартфонами им свойственны различные «тормоза» и зависания. Но знаете ли вы, какие проблемы провоцируют это и как с ними бороться? И самое главное: что делать, если телефон завис и не реагирует на действия?
Чаще всего различные зависания и подтормаживания свойственны в основном лишь недорогим телефонам, при проектировании которых явно сэкономили на комплектующих. Но если знать о базовых и простых советах, позволяющих нормализовать работу устройства и избежать неприятных ситуаций, можно значительно продлить срок бесперебойной службы гаджета.
Наверняка многим обладателям недорогих телефонов знакомо то чувство, когда он намертво зависает в самый неподходящий для этого момент. И хорошо бы, если внутри установлен съемный аккумулятор, который легко извлечь из корпуса и обесточить систему, вызвав вынужденное отключение.
Но что делать, если завис аппарат с несъемной батареей? Ведь большинство современных смартфонов оснащаются таким «типом» аккумуляторов, что в некоторых случаях сильно усложняет жизнь, если нужно экстренно перезагрузить систему.
О зависаниях на Android
В первую очередь стоит диагностировать проблему, чтобы разобраться в причине зависания. Обычно она носит программный (например, если процессор был перегружен слишком большим потоком задач) или аппаратный (физическое повреждение компонентов) характер.
Нехватка системных ресурсов
Начнем «разбор полетов» с очень распространенной причины зависаний, а именно с нехватки ресурсов и перегрузки системы. Здесь можно выделить 3 основных момента, которые могут порождать различные подтормаживания:
Любой мусор в виде ненужных файлов или, например, постоянно висящие в фоновом режиме приложения будут ощутимо влиять на быстродействие смартфона. Если зависание было вызвано программными проблемами, а телефон не падал и не повреждался последнее время, можно попробовать произвести экстренную перезагрузку.
Чтобы принудительно выключить систему, повторите следующие действия:
Шаг 1. Нажмите кнопку питания смартфона, удерживая ее около 15 секунд. В течение этого времени экран должен погаснуть и, если это произошло, отпустите клавишу, чтобы не вызвать перезагрузку. Если ничего не происходит – увеличьте время до 30-40 секунд.
Шаг 2. Подождите пару минут и заново включите смартфон.
На некоторых старых устройствах принудительное выключение может осуществляться иначе. Если действия выше не привели к результату, попробуйте другие комбинации: удерживание кнопки питания и увеличения/уменьшения громкости.
Если проблема с зависанием осталась даже после вынужденной перезагрузки, есть смысл попробовать сброс до заводских настроек. Делается это в настройках системы и по этому поводу уже написан подробная инструкция, которую можно посмотреть здесь.
Внутренности залиты водой
Одна из самых банальных ситуаций – падение устройства в воду и, как следствие, попадание слишком большого количества жидкости внутрь корпуса. В таком случае стоит как можно быстрее попытаться высушить девайс или сразу отнести его в сервисный центр. Если же смартфон после инцидента остается включенным, но не реагирует на касания, его нужно срочно выключить.
Дело в том, что в момент работы процесс окисления аккумулятора, платы и множества других деталей, лежащих в основе устройства, протекает в разы быстрее. Правильным будет следующий порядок действий:
Шаг 1. Обесточьте телефон, вытащив из него батарею, если это возможно. В противном случае зажмите клавишу питания на 10-15 секунд, пока дисплей полностью не погаснет. Также, не подключайте его к зарядному устройству, компьютеру или другой технике.
Шаг 2. Снимите защитный чехол/бампер, крышку и извлеките все SIM-карты, карту памяти, наушники. Все порты должны быть свободны, чтобы телефон быстрее просушился.
Шаг 3. Просушите девайс, аккуратно протерев внутренности полотенцем. Воспользуйтесь пылесосом, чтобы вытянуть оставшиеся внутри капли. Однако, из соображений безопасности и сохранности всех внутренностей, подносить слишком близко шланг нельзя. При этом, даже не пытайтесь выдуть влагу феном. Так вы можете лишь усугубить проблему, загнав жидкость еще дальше.
Шаг 4. Оставьте телефон где-нибудь в сухом месте, защищенном от воздействия прямых солнечных лучей. Выберите для него подходящий «ночлег» на ближайшие 8 часов (примерно столько должно пройти времени, чтобы компоненты высушились) так, чтобы поверхность не была слишком теплой. Если есть возможность, имеет смысл поместить смартфон в чашу с рисом и оставить в покое.
Экран перестал реагировать на касания
В качестве второй аппаратной проблемы можно выделить поломку сенсорного экрана или, другими словами, тачскрина. О том, что это такое, мы уже говорили ранее в данной статье. Вспомнив строение данного компонента, нетрудно предположить причины, по которым он может выйти из строя.
Чаще всего тачскрин ломается при падении смартфона. Это может вызвать одну из нескольких неисправностей: от самого банального отключения шлейфа, что можно проверить самостоятельно, до повреждения сетки электродов, которая и призвана фиксировать нажатия на экране. Поэтому, если у вас в руках телефон, в котором сенсор не реагирует на нажатия, скорее всего, проблема в тачскрине. Особенно, если до этого устройство падало или ударялось о что-либо.
В данную подкатегорию можно отнести и проблемы с дисплеем, хотя о диагностике таковых и смысла нет говорить, ведь при выходе из строя этого компонента на экране появляются различные «артефакты» (полосы и искажения картинки). С этим рядовой пользователь ничего не сможет сделать, остается только одно – нести девайс в сервисный центр.
Ну или попробовать снять экран самому и, как минимум, проверить шлейф. О том, как проверить тачскрин именно у своей модели, можно посмотреть на YouTube. На каждом телефоне это может делаться по-разному, хотя и принцип похожий.
Перегрев аккумулятора
Еще одна причина зависаний – проблема с батареей. Особенно это актуально для старых телефонов, на которых отсутствует хоть какая-либо система охлаждения, а конструкция самого устройства плохо продумана, из-за чего все создаваемое тепло концентрируется внутри корпуса.
Повышение температуры аккумулятора провоцирует и перегрев процессора, вследствие чего чипсет вынужден сбрасывать частоту (троттлить) и работать значительно медленнее. Из-за этого и появляются зависания: система знает о том, что компоненты нагрелись до опасных отметок и пытается охладить их, ограничивая производительность «железа».
Иногда операционка даже оповещает об этом пользователя, выводя на экран специальное окно:
Извлеките аккумулятор из телефона, если это возможно, и подождите 10-15 минут. Если батарея не вытаскивается, принудительно выключите смартфон путем нажатия и удерживания кнопки питания в течение 15-20 секунд или до того момента, пока экран не погаснет.
Экстренная перезагрузка iPhone
Зависания – не редкое событие и для некоторых моделей iPhone, которые рано или поздно также устаревают, как и любая техника. Компания Apple никогда не использовала съемные аккумуляторы в своих смартфонах, чего не скажешь о некоторых устройствах на Android. По этой причине, если телефон перестанет реагировать на ваши действия, просто вынуть батарею на пару секунд не получится.
iPhone 4/5/6
Раньше в iPhone использовалась механическая кнопка «Домой», но в 7 и 8 поколении от нее отказались в пользу более совершенного сенсорного решения. Тем не менее, еще остаются те, кто не изменяет уже устаревшим смартфонам Apple.
Чтобы принудительно перезагрузить телефон, нажмите клавишу питания и «Домой». Удерживайте их примерно 15-20 секунд, пока экран не потухнет и на нем не появится фирменный логотип в виде яблока.
iPhone 7 и новее
После замены механической клавиши на сенсорную старый способ перезагрузки решили заменить, так как в момент зависания или загрузки системы сенсор может не среагировать. Теперь для экстренного перезапуска нужно нужно нажать и удерживать в течение 5-10 секунд кнопку питания и «Громкость-». Метод подойдет для всех версий iPhone, начиная с седьмой.
Полезные рекомендации
Чтобы реже сталкиваться с зависаниями на любом мобильном устройстве (наиболее актуально для Android), можно придерживаться ряда рекомендаций. Подробнее о появлении лагов и нестабильной работы системы можно прочитать в нашей статье «Почему тормозит телефон на Андроид».
А о самих советах и способах ускорения работы смартфона мы говорили вот здесь. Прочитав материал и выполнив наши рекомендации вы определенно заметите результат. А для обладателей недорогого и слабенького устройства это будет настоящий маст-хэв.
