что делать если забанили видео в тик ток
Как разблокировать трансляцию в Тик Токе или аккаунт в случае бана
С блокировкой аккаунта сталкиваются многие пользователи ТТ. Чтобы избежать наказания, нужно знать правила социальной сети, а если профиль уже заблокирован – выяснить, существует ли возможность снятия бана и как ею воспользоваться. Еще один вопрос, связанный с темой и интересующий многих блогеров — как разблокировать трансляцию в Тик Токе и почему вообще появляется запрет на проведение прямых эфиров. Ответ на него очень прост и никак не связан с правилами поведения в сервисе.
Виды блокировки аккаунта и трансляции в Тик Токе
Есть несколько разновидностей блокировок, с которыми могут столкнуться пользователи ТТ.
По своему желанию
Первый тип – это самостоятельная блокировка своего аккаунта. Если блогер больше не желает заниматься своей страницей, он может заблокировать ее временно или постоянно.
Каждый человек при желании может также попробовать заблокировать аккаунт другого пользователя. Однако должны быть веские причины для удаления профиля. Нельзя жаловаться на людей просто так.
Рекомендуется отправлять жалобы на людей, которые нарушают правила использования сервиса или пользуются чужим контентом. В таких случаях администрация быстро рассмотрит отправленную жалобу и предпримет меры по блокировке нарушителя. Также можно лично заблокировать того или иного человека. Это приведет к тому, что он не сможет перейти на страничку пользователя, отправившего его в черный список.
Блокировка администрацией
Чаще всего люди сталкиваются с банами от администрации социальной сети. Пользователей могут заблокировать за нарушение правил сервиса. В зависимости от количества нарушений, наказание будет применено навсегда или временно.
Временные баны получают пользователи, которые нарушили правила всего один раз. Более суровое наказание ожидает людей, которые делают это систематически. В таких случаях их профили могут заблокировать навсегда без возможности дальнейшего восстановления.
Теневая блокировка
Наиболее необычным считается теневой бан. Это такая разновидность блокировки, при которой администрация ТТ не блокирует ни профиль пользователя, ни его контент. Суть такого метода заключается в том, что сервис начинает постепенно блокировать просмотр нового и старого контента, публикуемого блогером. Это делается, чтобы защитить социальную сеть от некачественных аккаунтов, которые могут использовать в своем профиле контент других популярных тиктокеров.
Как самостоятельно заблокировать свой аккаунт
Каждый пользователь может самостоятельно заблокировать свой профиль в соцсети. Для этого достаточно полностью удалить свой аккаунт из ТТ и не восстанавливать его в дальнейшем. Удаление осуществляется в несколько последовательных этапов:
Почему Тик Ток блокирует профиль пользователя
Выделяют несколько основных причин, из-за которых может быть ограничен доступ к сервису ТТ.
Накрутка голосов
Некоторые пользователи хотят быстро раскрутиться в социальной сети и стать популярным. Для этого они используют накрутку просмотров, фолловеров, лайков и даже комментариев. Заниматься этим рекомендуется при помощи реальных пользователей. Однако бывают случаи, когда для продвижения профиля пользуются ботами.
Разработчики ТТ создали специальные алгоритмы, которые способны самостоятельно отслеживать роботизированную деятельность и при необходимости блокировать все аккаунты, которые с этим связаны. Поэтому людям не стоит начинать продвигать свои профили в соцсети при помощи ботов или же стоит делать это осторожно, не добавляя сразу большое количество лайков или фолловеров. Это заметно даже невооруженным глазом, поэтому в ближайшее время после таких действий может последовать бан.
Вход под разными IP-адресами
Бывают случаи, когда пользователи ТТ заходят на свои аккаунты с разных IP-адресов. Слишком часто таким заниматься не стоит, так как социальная сеть следит за тем, откуда человек выходит в онлайн. Если IP-адрес будет регулярно меняться, сервису это покажется странным, и он ограничит доступ к аккаунту. Чтобы исправить ситуацию, придется обратиться к администрации сайта. Если удастся с ними договориться, то они смогут восстановить доступ к заблокированной личной странице.
Нарушение правил социальной сети
Распространенная причина, из-за которой блокируются профили в ТТ – нарушение правил сервиса. Некоторые юзеры не обращают внимания на требования сервиса и загружают контент, неприемлемый для социальной сети. Публикуемые видеоролики не должны содержать:
Важно! Люди, которые собираются через приложение ТТ загружать ролики или транслировать прямые трансляции, должны заранее ознакомиться с основными правилами сообщества.
Нарушение законодательства
В редких случаях юзеры сталкиваются с блокировкой из-за нарушения законодательства. В интернете, как и в реальной жизни, нельзя нарушать законы. Нужно сделать видеоролики такими, чтобы в них отсутствовали призывы к насилию или пропаганда запрещенных веществ.
Рассылка спама
Есть люди, которые для продвижения своего профиля занимаются рассылкой спама. Они отправляют пользователям свои видеоролики и просят на них подписаться. Это не самый эффективный метод раскрутки, который администрация ТТ не приветствует. Если слишком часто спамить, профиль человека может быть временно заблокирован. Чтобы этого избежать, необходимо заранее ознакомиться с допустимым количеством сообщений в день.
Как разблокировать аккаунт
Если тиктокер оказался забаненным по каким-то причинам, то, чтобы не регистрироваться заново в соцсети, необходимо заняться разблокировкой профиля. Делается это следующим образом:
Важно! Такой способ сработает только при первой блокировке.
Как быть, если аккаунт заблокирован навсегда
Бывают случаи, когда пользователей блокируют навсегда вместе со всеми записанными ранее видеозаписями. В таких случаях восстановить доступ к странице практически невозможно. Если бан временный, человеку достаточно просто немного подождать и профиль станет доступен снова.
Если человека забанили навсегда, значит, нарушение было очень серьезным. Конечно, можно попробовать обратиться в техподдержку с апелляцией. Однако скорее всего такое обращение не будет результативным.
Правила социальной сети, за нарушение которых следует блокировка аккаунта
Есть несколько правил, за нарушение которых могут забанить:
Соблюдая требования сервиса, блогер не столкнется с тем, что его аккаунт заблокирован за нарушение правил.
Что такое блокировка прямых трансляций
Пользователи ТТ периодически спрашивают, почему у них заблокировано проведение прямых трансляций. Под этим вопросом они подразумевают отсутствие вкладки «Live» и кнопки «Эфир». Это не блокировка. Нужно знать, что для проведения прямых эфиров у пользователя должно быть не менее тысячи подписчиков. Только после достижения этого числа у него в профиле появятся инструменты, с помощью которых он сможет транслировать прямой эфир и общаться с поклонниками в настоящем времени.
Ранее запустить эфир без 1000 подписчиков можно было с помощью сторонних приложений, доступных для загрузки в Play Market. Сейчас они в большинстве своем не работают, поэтому «обмануть» администрацию социальной сети не получится. Единственный способ обойти запрет – обратиться в техподдержку и сообщить, что являетесь начинающем блогером, поэтому эфиры необходимы для общения с подписчиками. Иногда специалисты идут навстречу и подключают функцию, особенно, если пользователь публикует действительно интересный и оригинальный контент.
Блокировка аккаунта – неприятное событие, с которым может столкнуться каждый. Чтобы избежать бана, необходимо знать правила социальной сети и не нарушать их. В случае, если наказание уже последовало, нужно помнить, как можно разблокировать профиль. При необходимости блогер может заблокировать страницу самостоятельно, если больше не желает заниматься публикацией роликов. В Тик Ток отсутствует блокировка прямых трансляций: если она недоступна, это означает, что пользователь еще не набрал 1000 подписчиков. После того, как у него появится это количество фолловеров, заветная кнопка станет ему доступна.
Что делать, если блокирует Tik Tok
Пользователи сервиса для создания и просмотра коротких видео иногда сталкиваются с ситуацией, что Тик Ток заблокировали. Исправить проблему довольно трудно, так как это зависит от модераторов и самой системы. Существуют несколько способов разблокировки, но сначала необходимо выяснить причину.
Особенности
В ТикТоке могут заблокировать по нескольким причинам.
За что могут заблокировать
Заходя в сервис, необходимо соблюдать правила, чтобы избежать блокировок. Доступ к аккаунту пользователь может потерять в разных ситуациях.
Контент, нарушающий правила
В правилах сообщества указано, что запрещена публикация имен, символов, логотипов, флагов, лозунгов, униформ, жестов, портретов или других объектов, которые выступают символами опасных организаций или лиц. Также нельзя:
Подобные действия приведут к тому, что профиль могут заблокировать навсегда.
Возрастные ограничения
Согласно правилам сообщества, в кадре не может находиться ребенок без родителя. Также под запретом регистрация детей младше 13 лет. Если пользователю от 13 до 18, то он может только смотреть видео, а не снимать и выкладывать их.
Жалобы пользователей
Жалобу могут отправить, если видео:
Система примет меры и отправит в бан.
Нарушение авторского права
Если автор запретил использовать свою музыку, а ее вставили в видео, профиль могут блокировать.
Накрутка
Накрутку выполняют через ботов или реальных пользователей. В первом случае возможен бан. ТикТок содержит алгоритмы, выполняющие отслеживание и блокировку роботизированной деятельности. Это может произойти и если пользователь постоянно на кого-то подписывается или ставит слишком много лайков.
TikTok
Разные IP-адреса
Особенности социальной сети позволяют отслеживать, откуда владелец аккаунта выходит в онлайн.
Если пользователь постоянно заходит из разных городов, это вызывает подозрения.
Изменение в определенных графах
Если проведена регистрация, но пришлось сразу же исправить данные о себе, аккаунт могут блокировать. Программа с помощью фильтров отслеживает изменения в графах. Иногда требуется более полная и достоверная информация для подтверждения возраста.
Условно бан делится на несколько видов.
Пользовательская
Если на аккаунт пожаловался другой пользователь, заявку рассматривает модератор и принимает решение.
Администраторская
Администраторы контролируют работу пользователей. Если правила площадки нарушены, активность будет приостановлена. Развитие событий зависит от серьезности проступка: блокируют на время или навсегда.
Теневой бан
Теневым баном называют понижение охвата или ограничение показа контента для пользователей, которые не подписаны на профиль. Ситуация понижает статистику, и восстановить ее трудно, также это вызывает сложности с раскруткой аккаунта.
Определить наличие теневого бана можно с помощью аналитики. Эта функция доступна в про-аккаунте. Временная блокировка проявляется отсутствием просмотров и подписок, удалением комментариев. Теневой бан – один из видов наказаний за нарушение правил. При этом видео не будут также показываться в рекомендациях.
При блокировке видео
Если видео заблокировано, предпринимают различные действия.
Перезалив
Это крайняя мера. Удалять и перезаливать видео не рекомендуется.
Перемещение в архив
Восстановить видео можно, если оно было сохранено в галерее. Но сначала необходимо ознакомиться с причиной блокировки. Чтобы клипы сохранялись, необходимо нажать над роликом на соответствующую подпись. Видео появится в хранилище медиафайлов. Если оно удалено, вернуть его через администрацию или другими способами невозможно.
При блокировке аккаунта
Если профиль Tik Tok попал в бан, восстановить его можно несколькими способами, но только если он не заблокирован навсегда.
Через подачу апелляции
Необходимо обратиться в техподдержку. Регистрироваться для этого не обязательно, достаточно:
В обращении важно указать способы связи.
Через чужой аккаунт
Чтобы разблокировать, необходимо:
Дальше нужно сделать все то же, что и в первом случае. Если реакция будет отсутствовать, много писем писать не следует, так как заблокируют еще и за спам.
Можно ли обратиться напрямую
В сервисе отсутствует горячая линия. Но можно отправить обращение на адрес электронной почты.
Проблемы техподдержки
Трудности в том, что ответа придется ждать долго. Письмо могут проигнорировать, так как администрация строго относится к нарушению правил. Если ответ и будет, то через неделю или даже через месяц.
Пожизненный бан
Если в Тик Ток дали пожизненный бан, то исправить ситуацию сложно, даже если на аккаунт подписаны миллионы людей. Можно обратиться в службу поддержки, но придется представить серьезные доказательства того, что правила не были нарушены.
Блокировка прямых эфиров
Прямой эфир можно вести, если правила не были нарушены никогда. Блокировка вероятна, если возраст не соответствует требованиям. В этом случае его нужно подтвердить. Избавиться от трудностей с трансляциями можно так:
Проблему будут рассматривать 3-5 дней или дольше.
Кому доступны
Чтобы была возможность выходить в эфир, необходимо иметь не менее тысячи подписчиков и достичь соответствующего возраста.
Что делать
Чтобы появилась возможность вести трансляцию, необходимо раскручивать аккаунт. Это позволит набрать нужное количество подписчиков.
Как заблокировать
Чтобы блокировать подписчика в приложении, необходимо:
Удаление профиля
В некоторых случаях потребуется удалить профиль. Сделать это несложно.
Инструкция
Это удастся сделать только навсегда без возможности восстановления данных. У пользователя будет не больше тридцати дней на возвращение социальной сети. Когда срок выйдет, страницу деактивируют окончательно.
Компьютерной или веб-версии не существует, поэтому удаление осуществляется через приложение. Когда учетная запись будет устранена, можно убрать со смартфона, пользуясь стандартными функциями.
Удаление осуществляют через идентификацию личности и настройки в профиле. Необходимо авторизоваться на странице. Затем следует выбрать управление аккаунтом в настройках и в конце списка найти функцию удаления. Подтвердить опцию можно с применением пароля или страницы в Фейсбук.
Как восстановить
Если прошло меньше 30 дней, профиль можно восстановить. Если страницу удалила администрация за нарушения, вернуть ее нельзя. Можно обратиться в службу поддержки, но это помогает не всегда.
Для восстановления необходимо выполнить следующие действия:
№ п/п | Действие |
1 | Открыть приложение и ввести пароль. На экран появится извещение о том, что страница неактивна. |
2 | Нажать на значок отмены деактивации. |
Все, что нужно делать дальше – использовать профиль по назначению. Если прошло больше месяца, данные исчезнут из системы, и вернуть профиль не получится.
Жалоба на чужой профиль
Для блокировки чужого профиля необходимо выполнить несколько действий.
Как пожаловаться
Пользователь не узнает, кто именно на него пожаловался. Если необходимо оставить жалобу на комментарий, его следует коснуться и удерживать, а параллельно отправить письмо в службу поддержки.
Критерии блокировки
Заблокировать пользователя могут, если жалоб будет достаточно. Поэтому придется много раз обращаться или ждать, пока это сделают другие люди.
Рассматривают жалобу в течение семи дней. Описывают ее конкретно и с доказательствами. Тогда шанс на положительный ответ больше. Уведомления о принятии решения не будет.
Запрет использования
ТикТок пользуется популярностью во всем мире. Уже появилось множество известных блогеров. Авторы пользуются популярностью и на других сервисах. Но некоторые страны рассматривают возможность блокировки приложения. В особенности такую позицию выражает Америка.
Если страна примет это решение, то вероятность, что поддержат другие государства, достаточно высокая. Но США не единственные, кто заявил об опасности социальной сети и настроились запретить ее.
Впервые такая идея появилась у Индии. На территории страны проживает большое количество пользователей приложения. Часть из них стали популярными контент-мейкерами. Но этот момент не приняли во внимание и после продолжительных размышлений официально запретили сервис.
Социальную сеть включили в список средств, которые способны привести к нарушению целостности страны. Но, несмотря на данные меры, индийские пользователи продолжают записывать и выкладывать видео. Для этого они находят разнообразные пути обхода.
Мнение о том, что платформу стоит заблокировать, появилось и у правительства Австралии. Такие прецеденты встречаются и в России.
На данный момент сеть заблокировали только в Индии, но во многих странах это планируют сделать. Особенно решительно настроены в США.
В каких странах запрещен
Пользователи считают, что блокировка платформы – это абсурдная идея, ведь это развлекательное приложение не может навредить целым странам. Многим не известно, почему разгорелся конфликт между США и разработчиками программы. Разбирательства начались еще в 2018 году, когда появились громкие обвинения о том, что создатели собирают информацию о детях младше 13 лет без согласия родителей.
В результате данных обвинений создателям пришлось выплатить 5,7 млн долларов штрафа. Этот инцидент только привлек внимание и вызвал больше обсуждений. В декабре 2019 года служащим армии США официально запретили использовать платформу. Это связано с переживанием правительства о сохранности данных. Постепенно запрет распространился и на другие органы.
Запрет планируют не распространять на всю страну, если часть компании будет передана Microsoft. Но данную возможность пока рассматривают производители платформы.
Официально Тик Ток еще не запретили в США. На территории Индии санкции распространились не только на Тик Ток. Там нет возможности использовать и другие приложения. Правительство запретило гражданам заходить в несколько китайских сервисов. Всего список включает 58 позиций, которые люди не имеют права применять в пределах страны.
Есть ли запрет в России
Жители Крыма жалуются, что приложение ТикТок у них плохо работает или не функционирует совсем. В связи с этим появились слухи, что система заблокирована на территории России. Подобное в стране уже случалось, так правительство препятствовало использованию Телеграмма.
Сейчас мессенджер успешно эксплуатируют, но точная судьба Тик Тока пока неизвестна. Ясно только то, что пользователи встанут на защиту развлекательной платформы.
Как определить проблему
Проблему выявить просто. Пользователь замечает, что никаких предупреждений нет. Обычно когда пытаются войти в аккаунт, появляется сообщение о том, что интернет отсутствует.
Варианты решения
Если возникли трудности с использованием сервиса, можно установить более старую версию программы. Также многие загружают на телефон различный софт для обхода.
Тик Ток пользуется популярностью во многих странах. Зарегистрироваться в нем может любой, но есть ограничения по возрасту. Также сообщество устанавливает определенные правила использования, при нарушении которых профиль будет заблокирован. Если бан установлен навсегда, исправить ситуацию не получится. В остальных случаях можно обратиться в службу поддержки.
Администрация очень долго рассматривает обращение. В некоторых случаях письмо вообще могут проигнорировать. Слишком докучать техподдержке нельзя, так как это воспримут за спам, и ситуация усугубится. В ряде случаев единственное, что может помочь, это создание нового аккаунта. В некоторых странах ТикТок вообще планируют заблокировать.
Что делать если заблокировали аккаунт в Тик-Токе
Тик-Ток дает возможность быстро набрать просмотры и стать популярным блогером, но и блокировку аккаунта здесь получить достаточно легко. Причем до октября 2020 года соцсеть даже не объясняла причины блокировок и урезания просмотров, а обращения в техподдержку ни к чему не приводили — стоило только догадываться, где вы совершили ошибку, перечитывая правила сообщества.
В статье расскажем, какие действия можно предпринять, если у вас заблокировали видео или аккаунт в Тик-Ток и возможно ли их восстановить.
Виды блокировок в Тик-Ток
Какие блокировки есть в Тик-Токе:
Пользовательская. Это когда один пользователь Тик-Тока блокирует другого, чтобы тот не мог смотреть его видео и писать сообщения в личку, а также оставлять комментарии под видео. Никакие другие ограничения на такой аккаунт не накладываются — пользователь и дальше может выкладывать видео и общаться с другими тиктокерами.
Снять такую блокировку можно только если договориться с тем, кто вас заблокировал, например, написать ему в личку Инстаграм или по другим контактам. Чтобы самому заблокировать чужой аккаунт (например, из-за спама), нужно зайти на страницу этого пользователя, нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Заблокировать». При этом неважно, является ли пользователь вашим подписчиком или нет — функция работает одинаково для всех.
Блокировка от администрации Тик-Ток. Это блокировка за нарушения правил сообщества. Она может быть временной (за мелкие нарушения) или вечной (за более серьезное нарушение правил соцсети). Вам могут заблокировать видео или весь аккаунт.
Отдельно стоит выделить теневой бан в Тик-Ток, наличие которого отрицается во всех соцсетях, тем не менее, он существует. Ваши видео перестают получать просмотры и не попадают в рекомендации. Но подписчики и гости аккаунта могут их видеть. Также не запрещается выкладывать новые видео. Если у вас было стабильное количество просмотров, а потом статистика резко просела — скорее всего, причина в теневом бане. Что это за блокировка и по какой причине ее можно получить (а также как избежать) читайте в статье про теневой бан.
Самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи сами удаляют аккаунт в ТикТок, а потом спрашивают, как его восстановить (удаление делается через настройки — управление аккаунтом — удалить аккаунт). В отличие от Инстаграм, в ТикТок нельзя временно заморозить аккаунт, а потом восстановить и продолжить наполнять его контентом. Если удаляете аккаунт в ТикТок — это навсегда, так что хорошо подумайте. Полное удаление длится 30 дней, это значит, что в течение этого времени нельзя завести новый аккаунт с тем же логином, номером телефона или адресом почты.
Как восстановить заблокированный аккаунт в Тик-Ток
При блокировке есть 2 варианта, что делать:
Важно: ни в коем случае не нужно заново загружать скомпрометированные ролики или в панике удалять видео после первой блокировки — за первое можно получить уже вечный бан вместо временного, к удалению роликов ТикТок также относится отрицательно. Если хотите скрыть видео от чужих глаз, лучше в настройках видео сделать его приватным, то есть, доступным только вам.
Важно: не заливайте старые видео на новый аккаунт — вам просто заблокируют второй профиль, а за излишнее упорство и многократные нарушения вообще можно словить бан по IP или устройству. Так что лучше не испытывать судьбу, а просто снимать новые видео с учетом работы над ошибками.
Чтобы было не так жалко потерять аудиторию при блокировке, советуем в профиле указать ссылку на свои соцсети, в частности, на Инстаграм — в случае блокировки можно будет сделать пост анонс и перевести подписчиков на новый аккаунт в ТикТоке.
Как подать апелляцию на разблокировку аккаунта ТикТок
Нажимаем на кнопку «Нет» (тут нас спрашивают, решена ли проблема). Далее появляется кнопка «Проблема не решена», жмем на нее.
Рассказываем о проблеме. Здесь нужно написать, какой аккаунт заблокирован (логин с собачкой) и объяснить, почему вы считаете, что блокировка произошла по ошибке. В доказательство своей невиновности можно предоставить скрин. Можно указать адрес почты для обратной связи. Затем жмем «Жалоба» и ждем ответа.
Далее «Вход в систему». Открывается дополнительное меню, жмем «Аккаунт заблокирован». Дальнейшие действия как в первом пункте.
Сколько ждать — пользователи отмечают, что техподдержка не очень общительная + многое зависит от степени нарушения. Одним отвечают через неделю, другим через месяц или несколько, третьим не отвечают вообще. Если ответа нет больше двух месяцев — есть смысл заводить новый аккаунт.
Нарушения за которые блокируют в ТикТок
Лучше не допустить блокировку, чем пытаться восстановить аккаунт.
Запомните основные нарушения, за которые можно получить бан аккаунта в ТикТок:
P.S. Также есть момент, не прописанный в правилах, но опытным путем доказано, что за него можно получить теневой бан. Это, когда в нескольких роликах повторяются фрагменты — например, одна и та же концовка с призывом подписаться и контактами, как outro на YouTube. В Canva есть целый раздел шаблонов для создания outro для ТикТока, но лучше не пользоваться этим.
Полный список нарушений читайте в статье «Правила сообщества ТикТок на русском».
Заключение
В ТикТок действительно сложно восстановить аккаунт после полного удаления, поэтому стоит придерживаться трех простых правил и не доходить до крайностей. Особенно, если для вас ТикТок — источник заработка.