Hyperx ngenuity что это
Версия вашего веб-браузера устарела. Обновите браузер для повышения удобства работы с этим веб-сайтом. https://browser-update.org/update-browser.html
HyperX NGENUITY Software (BETA)
Часто задаваемые вопросы
Популярные вопросы
Ниже приведены советы по устранению неполадок. Если эти советы не помогут решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки по телефону, в чате или по электронной почте.
Шаг 1. Используйте другой порт USB, проверьте, не будет ли обнаружено устройство. При возможности используйте порт USB 3.0.
Шаг 2. Проверьте, нет ли USB-концентратора или переключателя KVM между ПК и периферийными устройствами.
Шаг 3. Проверьте, нет ли в системе какого-либо ПО для управления RGB-подсветкой или периферийными устройствами.
Шаг 4. Выполните полное выключение ПК (удерживая нажатой клавишу Shift, выберите команду «Завершить работу») и перезапустите его.
Шаг 5. Выполните обновление до последней версии NGENUITY (Beta). FAQ: HX-001001-NG-117
Хотя могут существовать и другие приложения, о которых мы не знаем, ниже приводится список программного обеспечения, которое может конфликтовать с NGENUITY.
Связаться со службой технической поддержки
Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
Техническая поддержка по электронной почте
Заполните короткую форму для быстрого ответа
Позвонить в службу технической поддержки
Рабочие дни 9:00 – 18:00 (Московское время)
Hyperx ngenuity что это
Никита, Павел, мы сообщили инженерам об описанной проблеме, пока они пытаются ее воспроизвести, попробуйте выполнить следующее (вполне вероятен программный сбой): удалить NGenuity (все версии), установить прошивку https://cloud.mail.ru/public/2ETN/44AJCKWgV surge
https://cloud.mail.ru/public/5UsA/tU8ANFj3b fps pro далее можно снова устанавливать NGenuity. И убедитесь, что у Вас только 1 версия NGenuity установлена на ПК, рекомендуем использовать NGenuity beta
Георгий, попробуйте сброс сделать, нажав и удерживая fn+esc пока подсветка не начнет мигать; проверьте на другом ПК/ноутбуке и попросите по возможности кого-то также проверить. Если эффект сохраняется, то можно обратиться в магазин
Александр, установите последние обновления win и приложения, также рекомендуем обновить прошивку клавиатуры через приложение NGenuity beta.
Артур, судя по описанию проблема может быть именно в статическом эл-ве. Проверьте клавиатуру на другом ПК/ноутбуке, в другом помещении. Если проблемы нет-рассмотрите возможность заземления розетки, к которой подключается ПК. Для проверки также можно обратиться и в магазин в рамках гарантии
Дима, на вопросы по оперативной памяти мы отвечаем по почте. Продублируйте Ваш вопрос, пожалуйста, на ru_support@kingston.com
Илья, мы рекомендуем использовать только 1 версию программы в принципе. Если есть другие программы, управляющие подсветкой, то рекомендуется отключить/удалить, также с антивирусным ПО и ПО для разгона видеокарт. Установите все доступные обновления Win и попробуйте переустановить программу
Никита, снимите кейкап и осмотрите на наличие мех.повреждений. Попробуйте сделать сброс настроек, нажав и удерживая fn+esc пока подсветка не начнет мигать. Если проблема сохраняется, то можете для доп.проверки обратиться в магазин
Hyperx ngenuity что это
Your web browser is out of date. Update your browser now for better experience on this site. https://browser-update.org/update-browser.html
USA, we are now selling direct!
HyperX NGENUITY Software (BETA)
Frequently Asked Questions
Featured Questions
Please see below for trouble-shooting tips. If the following tips do not resolve, feel free to contact technical support via telephone, chat or email for assistance.
Step 1. User another USB port, check if the device shows up. Use a USB 3.0 port if possible.
Step 2. Check if there is a USB hub or KVM switch in between the PC and the peripherals
Step 3. Check any RGB control SW or peripherals control SW.
Step 4. Shift-Shutdown the PC and restart
Step 5. Update to the latest NGENUITY (Beta) version FAQ: HX-001001-NG-117
Although there may be additional application that we are not aware of, below is a list of software that may conflict with NGENUITY.
* Gigabyte RGB Fusion 2.0 (has been improved. Now only memory module products have conflicts.)
**The crashes are caused by RivaTuner Statistics Server, and NGENUITY isn’t the only software affected. To stop the crashes, make sure to use the latest MSI Afterburner, version 4.6.3 Beta 2 Build 15840, which comes with the latest version of RTSS, ver v7.3.0. If you’re still experiencing crashes, try opening RTSS and adding an individual Application Profile for NGENUITY, setting the On-Screen Display Support to OFF, Application Detection Level to None, then go into Setup and Reset Cache. This should stop RTSS from doing Direct3D injection with NGENUITY. FAQ: HX-001001-NG-115
Contact Technical Support
Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
Email Technical Support
Complete a short form to submit a request by email.
Hyperx ngenuity что это
Your web browser is out of date. Update your browser now for better experience on this site. https://browser-update.org/update-browser.html
HyperX NGENUITY Software (BETA)
Frequently Asked Questions
Featured Questions
Please see below for trouble-shooting tips. If the following tips do not resolve, feel free to contact technical support via telephone, chat or email for assistance.
Step 1. User another USB port, check if the device shows up. Use a USB 3.0 port if possible.
Step 2. Check if there is a USB hub or KVM switch in between the PC and the peripherals
Step 3. Check any RGB control SW or peripherals control SW.
Step 4. Shift-Shutdown the PC and restart
Step 5. Update to the latest NGENUITY (Beta) version FAQ: HX-001001-NG-117
Although there may be additional application that we are not aware of, below is a list of software that may conflict with NGENUITY.
* Gigabyte RGB Fusion 2.0 (has been improved. Now only memory module products have conflicts.)
**The crashes are caused by RivaTuner Statistics Server, and NGENUITY isn’t the only software affected. To stop the crashes, make sure to use the latest MSI Afterburner, version 4.6.3 Beta 2 Build 15840, which comes with the latest version of RTSS, ver v7.3.0. If you’re still experiencing crashes, try opening RTSS and adding an individual Application Profile for NGENUITY, setting the On-Screen Display Support to OFF, Application Detection Level to None, then go into Setup and Reset Cache. This should stop RTSS from doing Direct3D injection with NGENUITY. FAQ: HX-001001-NG-115
Contact Technical Support
Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
Email Technical Support
Complete a short form for prompt resolution
Hyperx ngenuity что это
Idayat, NGenuity находится в стадии beta-тестирования. Исправления и дополнения ожидаются в оследующих обновлениях. Наберитесь, пожалуйста, терпения
Андрей, В интерфейсе NGenuity https://www.microsoft.com/en-us/p/hyperx-ngenuity-bet.. Вы можете увидеть все параметры и эффекты, доступные в настоящий момент для настройки. Утилита находится сейчас в стадии тестирования, дополнения и исправления ожидаются в последующих обновлениях
Вадим, для сохранения пользовательских настроек в NGenuity beta в меню Предварительные настройки необходимо выбрать один из пресетов и нажать на синхронизацию снизу. После синхронизации появится соответствующий значок, которой говорит, что синхронизация прошла успешно. После этого можно закрывать программу и профиль продолжает свою работу. Ngenuity находится в стадии beta-тестирования. Исправления и дополнения ожидаются в последующих обновлениях. Наберитесь, пожалуйста, терпения.
Вениамин, Дмитрий, Ngenuity beta доступна для скачивания по ссылке из магазина MS Store. В чем у Вас возникает проблема? В тех.поддержку магазина обращались по этому поводу?
Юра, для этой модели дополнительного ПО не требуется, все настройки полностью аппаратные. Подробности тут https://media.kingston.com/support/downloads/HyperX_A..
Евгений, телефон многоканальный, тех.поддержка по телефону работает :)Возможно просто большое количество звонков, пробуйте дозвониться. Если вторая проблема не вызвана каким-либо механическим повреждением, то можете обратиться по гарантии в магазин, в том числе и для дополнительной проверки
