что делать если когда открываешь дискорд просто черный экран
Серый или черный экран при запуске Discord
Черный экран при запуске Discord или же просто серый фон появляется не просто так. В большинстве случаев это говорит о том, что в самом мессенджере или операционной системе случился какой-то сбой. Соответственно, нужно выяснить его причину и попробовать устранить. Ведь в противном случае голосовое и текстовое общение, а также все остальные функции Дискорда будут недоступны. Давайте разберемся, что делать в такой ситуации.
Подробности
Главная трудность заключается в том, что причин для такого поведения мессенджера может быть очень много. И выделить конкретную получается далеко не всегда. Поэтому и приходится перебирать все доступные варианты для исправления.
А на это, как правило, уходит очень много времени. Особенно в том случае, если первые (и самые простые) шаги не помогают. Поэтому многим проще переустановить Дискорд. Эту процедуру мы тоже рассмотрим, но только в самом конце статьи.
А пока что начнем с менее радикальных методов.
Вариант №1: Перезагрузка программы или компьютера
Это очень банальное, но в то же время действенное решение. Для перезагрузки программы сделайте следующее:
А теперь заново откройте программу и проверьте, появится ли вновь сбой или нет.
Оптимальный вариант запуска Дискорда для Виндовс таков:
Вариант №2: Отключение защиты на компьютере
Установленный антивирус может конфликтовать даже с безвредным софтом, приводя к разным неприятным ситуациям, например, появлению серого экрана при запуске Дискорда. Так что имеет смысл попробовать на время деактивировать защиту и заново открыть программу. Как правило, сделать это получится из контекстного меню антивируса в трее Windows. Просто щелкните ПКМ по его иконке, выберите опцию отключения и подтвердите действие.
Вариант №3: Отключение кэша и обновление страницы
Иногда бывает такое, что приложение обращается ко временным файлам (кэшу), который был поврежден (или каким-либо образом нарушена его целостность. И если это остановить, то Discord должен заработать нормально.
Делается все таким способом:
Вариант №4: Переустановка Дискорда
Это наиболее радикальный шаг, к которому нужно прибегать только в самом крайнем случае. Кроме того, вам придется заново вводить регистрационные данные от аккаунта. Детальная инструкция по заданной теме изложена в отдельной статье. Начинайте ее чтение сразу же с раздела «Переустановка», чтобы понять, как именно действовать.
Серый или черный экран при запуске Discord
Discord — это современное приложение, основной функционал которого заключается в обеспечении возможностей для аудио и видеосвязи пользователей. Оно появилось относительно недавно, однако уже успело завоевать достаточный уровень популярности. В целом, программа работает стабильно и качественно, но иногда в ней возникают неисправности. В частности, достаточно распространенный проблемой является черный экран при запуске Discord. Решить ее довольно легко.
Особенности ошибки
Дискорд разрабатывался преимущественно для геймерской аудитории. В первую очередь, это выражается в отличной оптимизации и низким требованиям к характеристикам компьютера. Приложение само по себе достаточно простое, и большинство проблем, в то числе и черный или серый экран при запуске Дискорд, решаются достаточно легко. Причины такого сбоя не всегда ясны, но вот с исправлением все гораздо проще. Рассмотрим эффективные варианты.
Исправление неисправности
Как ни банально, но первое, что стоит сделать, — это попробовать выключить приложение и заново его запустить. Закрывать программу нужно полностью. При нажатии на иконку крестика сверху, приложение сворачивается в трей и продолжает работать в фоновом режиме. Полностью выйти из Discord следующими способами:
Вполне вероятно, что стабильной работе Discord мешает установленный на ПК антивирус. В этом случае, потребуется добавить нашу программу в список его исключений. Либо же отключите защитное ПО, пока пользуетесь ей.
Еще один действенный вариант — переустановка приложения. Практически любая проблема решается удалением и повторной инсталляцией софта. Для начала вам потребуется полностью убрать Дискорд с компьютера. После удаления приложения нужно скачать последнюю версию Discord с официального сайта разработчика и инсталлировать ее. Ссылка — https://discordapp.com/api/download?platform=win.
Проблем черного экрана при запуске Discord встречается достаточно часто и, в большинстве случаев, она появляется из-за действий пользователя. Разработчики постоянно выпускают обновления и патчи, решающие недостатки программы.
Почему в Дискорд черный экран и не загружается?
В Discord черный экран при запуске — следствие временных программных сбоев, устаревания библиотеки NET Framework или действие защиты на ПК/ноутбука. Для решения проблемы попробуйте перезапустить Дискорд и/или Виндовс, обновите необходимые приложения или полностью удалите, а потом установите программу заново. Ниже подробно рассмотрим, как справиться с проблемой при запуске, и чем может объясняться подобная ситуация.
Причины
Для устранения проблемы необходимо разобраться, почему черный экран Дискорда появляется на Windows 7 или 10. К основным причинам можно отнести:
Выше рассмотрены основные причины, почему Discord вдруг не открывается при установке, или черный экран появляется при запуске или после входа. Ниже приведем инструкцию, как действовать в подобной ситуации.
Что делать
В ситуации, когда при запуске Дискорда появляется черный экран, необходимо правильно подойти к решению проблемы. Действуйте с учетом пошаговой инструкции, которая рассмотрена ниже.
Перезагрузка ПК / программы
Самое простое действие, когда Discord дает сбои при запуске — попробовать перезагрузить программу. Для этого пройдите следующие шаги:
После выполненной работы перезапустите ПК/ноутбук, а далее сделайте следующие шаги:
Если в Discord не появляется черный экран при запуске, значит, работа дала результат.
Отключите антивирус на ПК/ноутбуке
Еще одна причина, почему появляется черное окно и далее не загружается Discord — действие защиты на устройстве. К примеру, работу экрана может блокировать брандмауэр или антивирус. Для проверки подозрения стоит отключить защиту на какое-то время, а после проверить — повторяется ошибка при загрузке или нет. Если черный экран Discord больше не появляется, значит, софт необходимо добавить в исключения вашей защитной программы.
Отключите кэш и обновите страницу
Бывают ситуации, когда программа обращается к временным файлам (кэшу), а последний оказывается поврежден. В случае его восстановления Discord должен работать правильно без появления черного экрана. Сделайте следующие шаги:
Если черный экран при запуске все равно появляется, попробуйте перезапустить софт, а после отключите Disable cache. Далее обновите софт по принципу, который рассмотрен выше.
Переустановите программу
При возникновении проблем с Discord при запуске может потребоваться полное удаление и установка приложения с нуля. Для деинсталляции софта сделайте следующие шаги:
Если все сделано правильно, черный экран при запуске больше не должен появляться.
Обновите библиотеки
При появлении черного экрана при запуске попробуйте обновить NET Framework.
Теперь вы знаете, что делать с Discord, если появляется черный экран при запуске на Windows 10, 7 или других ОС. Начните с перезагрузки, а впоследствии переходите к более глобальным шагам, в том числе, к полному удалению Дискорд и его установке с нуля. В комментариях расскажите, сталкивались ли вы с такой проблемой при загрузке, и как ее удалось решить.
Не запускается Discord и показывается черный экран
Бывает множество неполадок компьютера. Одна из самых распространённых это чёрный экран при запуске на дисплее. Сейчас промышленность выпускает огромное количество сложных систем данной техники. И чем сложнее аппарат, тем больше причин, которые ведут к сбою в работе. Чёрный экран на дисплее является частой проблемой у трети пользователей. Если появилась такая проблема, то не нужно паниковать. Некоторые пользователи обращаются за платной помощью к специалистам, хотя большинство неполадок можно устранить самостоятельно и без затрат.
Если черный экран при запуске программы
В первую очередь необходимо выяснить причину проблемы. Надо постараться быть внимательным к мелочам. Возможно, появился несвойственный шум прибора или пропала подсветка индикаторов на корпусе. Основное внимание желательно уделять следующим предпосылкам:
Перезагрузка программы или компьютера
Порою при проблеме с аппаратом выручает перезагрузка. Просто его необходимо выключить на несколько минут, потом перезагрузить.
В приборе находится небольшая программка (загрузчик). Эта программка начинает загружать другую, которая является «операционной системой». Она начинает регулировать управлением ресурсов и программами. Бывают случаи, когда в приборе запускаются сразу несколько сверхзадач. Аппарат перегружается и процессы «задерживаются» в памяти. Со временем кэш аппарата переполняется и делается распавшимся на фрагменты и трудно управляемым. Поэтому перезагрузка является недолговечным выходом из сложившейся ситуации. После процесса система начинает работать как новая. Закрывать сайты после работы там, где есть регистрация. Для профилактики покидать программу лучше всего через кнопку «Выход». Выключая и включая компьютер, делают холодную перезагрузку. Горячая же перезагрузка совершается при перезапуске системы. Бывает, что горячая перезагрузка устраняет сбои в аппарате, но не может избавиться от вирусов. Избавиться от этой заразы позволяет постоянно работающий антивирусник
Отключение защиты на компьютере
Многие пользователи отключают, имеющийся антивирус компании Майкрософт для того, чтобы снизить тяжёлую ношу на структуру и предотвратить конфликты антивирусов.
Основные причины выключения защиты Windows:
Если запуску программ тормозит фильтр SmartScreen, то его возможно отключить, не отключая защиту Windows. Не стоит выключать фильтр и не применять антивирус, так как тогда возрастёт риск схватить вирус. Есть несколько способов отключения встроенного антивирусника. Одни процессы временно отключают защиту, другие могут отключить навсегда. Накануне отключения постройте точку возрождения системы или копию Windows.
Это пригодиться для возрождения системы, если процесс пойдёт не по плану. Чтобы отключить антивирусник в Windows 8, нужно проделать следующие операции:
Отключение кэша и обновление страницы
Для нормальной работы компьютера нужно возрождение страниц файла и чистить кэш. Допускается делать это разными методами. Первый метод ведёт обычное возобновление странички для создания обновлённых сведений. Следующий метод позволяет кроме восстановления чистить кэш. Оживить страничку можно при помощи кнопки F5. Нажатие сразу двух кнопок Fn+F5 могут обновить страницу. Нажатие кнопок Ctrl+F5 позволят принудительно загрузить сайты с удалённых серверов заново. Если эта процедура не поможет, то необходимо делать чистку кэша браузера с самого начала.
Переустановка Дискорда
При запуске Discord появляется серый фон или чёрный экран. Это говорит о том, что произошёл сбой в операционной системе и нужно выявить причину и попытаться её устранить. Причин для такого процесса мессенджера может быть огромное количество.
Начинать придётся с простого.
Если черный экран при демонстрации экрана
Свидельство экрана не всегда говорит о неисправностях по вине пользователя. Обычно возникают трудности с совместимостью графичных драйверов. Значит необходимо применить заключительную сборку. Для этого кнопками Win+R и командой % locallappdata% и нажав Enter, вызывают утилиту. Будет совершаться розыск обновлений на серверах. Когда он закончится, вылезет предупреждение перезагрузить. Надо выполнить именно это и перейти к апробации производительности действий.
Если происходит демонстрация экрана в Дискорде, то лучше выключить программы, которыми вы не пользуетесь. Это поможет снизить нагрузку. Для этого нажимают кнопкой мыши на панели задач и выбирают пункт «Диспетчер задач». В пункте процессы сортируют по нагрузке на память и выключают ненужные.
Проверка скорости интернета
Частенько возникает необходимость проверить скорость интернета. Медленный интернет мешает работать. Сейчас нет проблем пройти тестирование своего компьютера и сети. Вот несколько порталов:
Просто посетите любой сайт и нажмите кнопку.
Проверка ПК на соответствие требованиям программы
Для того, чтобы узнать соответствует компьютер программе или нет. Для этого нужна диагностика и мониторинг системы. Для этого разработана и широко применяется программа AIDA64. Интерфейс понятен и прост. В программе есть разные тесты для проверки стабильности компьютера. В этой программе можно подробно узнать о всех компонентах системы.
Почему Дискорд не запускается: 8 способов запустить Discord, если приложение не открывается и не работает
Вопросом, что делать, если не работает Дискорд, пользователям этого приложения для голосового и текстового общения приходится задаваться довольно часто. Несмотря на то, что программа стабильна, давно отлажена и регулярно обновляется, сбой может случиться в самый неподходящий момент: ещё пару часов назад вы спокойно общались с друзьями и единомышленниками, а сейчас не имеете возможности даже запустить программу.
В статье мы рассмотрим причины, по которым чаще всего отказывается запускаться Дискорд, и предложим несколько простых советов по исправлению проблемы. Просто действуйте в соответствии с инструкцией. Если при попытке установить Discord, появляется ошибка «Installation has failed», узнайте, что делать в приведенной по ссылке инструкции.
Основные причины, почему Дискорд не работает
К наиболее часто встречающимся неисправностям Дискорда, не позволяющим вам работать в привычном режиме, относятся следующие:
Причинами неполадки могут становиться самые разные факторы; рассмотреть их все в одной статье не представляется возможным. К наиболее часто встречающимся обстоятельствам относятся:
Чаще всего проблемы возникают именно на стадии запуска Дискорда. Если программа отказывается работать в привычном формате, это может свидетельствовать о:
Последний из перечисленных факторов совершенно не мешает запуску Дискорда, однако и пообщаться через приложение вы по понятным причинам не сможете: ваш ПК остаётся отключённым от сервера.
Постоянное появление при запуске экрана серого или чёрного цвета свидетельствует о необходимости обновить или переустановить флеш-плеер, используемый разработчиками Discord для реализации ряда функций.
Совет, без которого нельзя обойтись: если запустить Дискорд не получается, удалите программу, а затем установите снова, на время отключив свой антивирус. Кроме того, рекомендуем внести приложение в список доверенных.
После деинсталляции не помешает стереть с жёсткого диска все связанные с программой пользовательские файлы. Первый из ответов на вопрос: не могу войти в Дискорд, — почистите папку, оставшуюся после удаления приложения, вручную или при помощи специальных инструментов вроде CCleaner или Uninstall Tool.
Уверены, что ошибка, по причине которого не получается запустить Дискорд, не относится к числу стандартных? Обратитесь в службу технической поддержки, составив письмо с возможно более подробным описанием ситуации и приложив к нему скриншоты «неправильного поведения» Discord.
Далее мы подробнее рассмотрим процесс исправления ошибок в работе Discord; рекомендуем пройти все стадии шаг за шагом — это проще, чем хаотически нащупывать решение.
8 способов починить приложение Discord
Совет #1: Завершите все процессы приложения в диспетчере задач
Очень часто невозможность запустить Discord связана не с серьёзными системными ошибками или аппаратной несовместимостью, а с банальными сбоями в работе приложения. Чтобы убедиться, что это не ваш случай, вызовите «Диспетчер задач», щёлкнув правой кнопкой мышки по панели задач. Вместо этого можете воспользоваться стандартной комбинацией клавиш Ctrl, Alt и Escape (или Delete — тогда выбор нужного системного инструмента вы будете делать из окошка перезагрузки).
Первый совет, что делать, если не заходит в Дискорд, — найти в появившейся на экране таблице процесс, отвечающий за работу приложения, и завершить его вручную. Внимательно проверьте, чтобы в таблице не оставалось никаких одноимённых процессов — при неправильном запуске или остановке их может быть больше одного.
Когда вы избавитесь от всех запущенных процессов Дискорда, закройте окошко системного инструмента и повторите попытку запуска. Не помогает? Ничего страшного, впереди у нас ещё немало действенных методов.
Совет #2: Перезагрузите компьютер
Самый простой и в то же время довольно часто пренебрегаемый пользователями совет — перезагрузить ПК или вовсе выполнить полный цикл выключения-включения. В результате этих действий операционная система автоматически избавится от ряда несущественных, однако влияющих на возможность запуска Дискорда сбоев. Когда компьютер снова включится, запустите Discord — и проверьте, не решена ли ваша проблема.
Совет #3: Переустановите Дискорд на компьютере
Продолжаем отвечать, почему Дискорд не запускается. Черный экран, как и статичная картинка серого цвета, практически однозначно свидетельствует о неполадке в работе самой программы, а не связанных с нею системных компонентов. Самый логичный выход из положения — удаление приложения с последующей чистовой установкой.
Как справиться с деинсталляцией, вы прекрасно знаете, но для достижения максимального эффекта не помешает стереть с жёсткого диска все созданные Discord за время работы данные.
Делается это по следующему алгоритму:
Таким образом вы избавитесь от проблемы, при которой Дискорд не открывается: серый экран. Теперь переходите на официальный сайт приложения по ссылке, скачивайте новейшую версию Discord — и устанавливайте её в привычном порядке. А если и этот шаг не принёс результата, переходите к следующему совету.
Совет #4: Убедитесь, что это не проблема серверов программы
Проверьте, запускается ли программа на другом устройстве. Может случиться, что проблема вовсе не в вашем ПК, приложении или интернет-соединении, а в серверах Discord. Они могут временно «прилечь» — в результате как минимум часть пользователей, и вы в их числе, окажется без доступа к функциям Дискорда. Если в настоящее время нет возможности запустить продукт на ином компе, ноуте или телефоне, проверьте состояние подключения по ссылке, ведущей на официальный сайт. Здесь вы увидите уведомление о ведущихся технических работах и приблизительной их продолжительности.
Вместо официальной ссылки можете воспользоваться этой, ведущий на сайт с информацией о работе онлайн-приложений. Убедились, что проблемы с запуском Дискорда связаны с серверами, а не вашим компьютером? Ничего не поделаешь — подождите, пока неполадки не будут устранены.
Совет #5: Убедитесь, что ваш аккаунт не взломан
Один из возможных и крайне неприятных ответов, почему не заходит в Дискорд, — взлом аккаунта. Возможно, злоумышленники «угнали» вашу учётную запись и сейчас пользуются ею. Рекомендуем немедленно принять ответные меры: сменить пароль от учётки, после чего написать в службу технической поддержки, указав дату и время последнего входа, который был выполнен на вашем компьютере.
Совет #6: Запустите Дискорд с правами администратора
Теоретически приложение может быть запущено и без администраторских привилегий, однако если вы ставили Discord под одной учётной записью, а войти в него пытаетесь под другой, проблема почти наверняка проявится. В этой ситуации всё очевидно: выйдите из текущего аккаунта и войдите в «правильный» — тот, который использовался при инсталляции.
Если же вы уже вошли в нужный аккаунт, а неисправность не исчезает, кликните правой кнопкой мышки по ярлыку Дискорда, после чего выберите запуск с правами администратора — нужный пункт чаще всего располагается вверху списка.
Совет #7: Проверьте, работает ли веб-приложение Дискорда
Следующий шаг, который необходимо предпринять, если не получается запустить Discord, — попытаться войти в систему на официальном сайте программы.
Итак, продолжаем отвечать на вопрос, почему не загружается Дискорд:
Если удалось войти в свою учётную запись, проверьте, не решена ли проблема и в стационарном приложении. Возможно, сбой был вызван некорректным входом, и сейчас неполадка уже полностью устранена.
Совет #8: Запустите Дискорд в режиме совместимости
Чтобы попробовать этот способ:
5 частных ошибок приложения
Дискорд — сравнительно новый продукт, пока ещё не «очищенный» от всех ошибок. Последние чаще всего связаны с нехваткой или повреждением системных файлов, отвечающих за работу приложения. Ниже мы рассмотрим пять самых распространённых проблем — и способы решения каждой из них.
Ошибка #1: Точка входа в процедуру
Возможный ответ, почему не открывается Дискорд на старых поколениях ОС, — отсутствие точки входа под наименованием SetDefaultDllDirectories.
Чтобы избавиться от этой неприятности, загрузите с официального сайта Microsoft пакет KB2533623, после чего установите его в том же порядке, что и обычные приложения. После установки этого обновления (не забудьте активировать «Центр обновлений» — может быть, скачивать вручную ничего и не придётся) и перезагрузки ПК проблема должна быть решена.
Ошибка #2: Kernel32.dll
Эта неполадка частично связана с рассмотренной выше. Чтобы устранить её, советуем придерживаться следующего алгоритма:
Теперь, чтобы устранить проблему, по причине которой не грузится Дискорд, скачайте все обновления через «Центр обновлений».
После того, как установка завершится, перезагрузите компьютер. Теперь Дискорд будет запускаться — но для верности советуем и его установить заново.
Ошибка #3: Error 502
Ошибка, код которой приведён в заголовке, однозначно указывает на проблемы с интернет-подключением. Проще говоря, ваш Дискорд не может получить доступ к серверу, на котором и происходит общение.
Проверьте, работает ли подключение к интернету в других приложения; например, запустите торрент-клиент. Если всё в норме, причиной появления ошибки может быть работа брандмауэра, почему-то решившего блокировать Discord. Советуем отключить и этот инструмент, и, временно, используемый на компе антивирус, после чего повторить попытку.
Делается это в таком порядке:
Ошибка #4: D3DCOMPILER_47.dll
Эта ошибка, выдаваемая Дискордом, решается не менее просто, чем предыдущие:
Когда установка будет завершена, перезагрузите компьютер — и снова попробуйте запустить Дискорд. Проблема должна быть устранена; для большей верности можете вновь удалить, а затем заново установить приложение.
Ошибка #5: JavaScript error occurred in the main process
Может случиться и такое — не запускается Дискорд: ошибка Java. Это значит, что после последнего удаления приложения в системе остались файлы, мешающие новой установке. Чтобы решить проблему, воспользуйтесь прекрасным продуктом Auslogics BoostSpeed:
Вместо указанного приложения можете использовать аналогичные — например, CCleaner.
После нового запуска компьютера Дискорд должен работать без проблем. Если и эта мера не помогла, обратитесь к приведённой выше общей инструкции по устранению неполадок. Проявите терпение и аккуратность — и Discord обязательно запустится!