что делать если гаснет экран ноутбука
У ноутбука стал гаснуть экран во время работы, что делать?
Подскажите, как мне решить проблему с ноутбуком Lenovo. Во время загрузки Windows (после появления логотипа) — с недавнего времени стал гаснуть экран (по звуку слышно, что ОС загрузилась).
Что делать, чтобы включить экран, или уже только в сервис? Началось все после того, как ноутбук подключали к большому экрану телевизора. Не уж-то что-то сгорело?
Судя по вашему вопросу и его описанию, у вас неверные настройки экрана — т.е. ноутбук «думает», что он подключен все еще к дополнительному экрану и на него передает картинку. Попробуем сейчас это исправить.
Кстати, если у вас на экране есть какие-нибудь артефакты (полосы, рябь и пр.), рекомендую ознакомиться еще вот с этой статьей
Почему гаснет экран: основные причины
Настройки экрана (о проекторе)
При подключении ноутбука к телевизору (например) или к любому другому доп. монитору — вы заходите в настройки экрана и задаете вариант отображения:
Но после отключения ноутбука от дополнительного экрана — он не всегда «знает» об этом и может продолжать транслировать картинку на отключенный монитор, а свой — погасить. Своего рода мини-программный сбой.
Чтобы настроить экран и выбрать проектор, можно:
а) для Windows 7: зайти в панель управления по следующему адресу:
Панель управления\Оборудование и звук\Экран
Подключить проектор / Windows 7
Проецировать — только на экран компьютера
Кстати, при нажатии WIN+P — появляется небольшое окно с выбором 4-х вариантов отображения:
Когда вы нажимаете стрелочку вверх/вниз — то вы меняете установленный режим. Кстати, если вы выберите последний вариант и нажмете Enter — то экран у вас погаснет (любопытные — могут попробовать ☝).
Выбор варианта отображения
👉 ВАЖНО!
На некоторых моделях ноутбуков — экран можно отключить с помощью специальных функциональных клавиш.
Например, в ноутбуках Acer, можно использовать сочетание клавиши «Fn+F6«.
Комбинации клавиш, обычно, всегда указываются в документации, которая шла в комплекте с вашим ноутбуком.
Настройки электропитания
В этом разделе вы должны увидеть несколько панов электропитания (сбалансированный, экономный, производительный, + возможны доп. варианты) — откройте настройки своего текущего плана (см. скрин ниже).
Далее вы увидите настройку «Отключать дисплей» : напротив этой строки будет стоять два разных промежутка времени, в зависимости от того, работает ли ноутбук от батареи или сети. Просто поставьте большее число минут и сохраните параметры.
Через какое время отключать дисплей
Также обратите внимание, что на некоторых моделях ноутбуков (например, Lenovo, Sony и пр.) могут быть специальные дополнительные приложения по контролю питания (устанавливаются вместе с драйверами). Здесь давать рекомендации, как и что сложно, т.к. вариантов ПО может быть масса.
Как правило, чтобы открыть такую панельку (как на скриншоте ниже) — достаточно просмотреть значки в трее, если у вас есть такой менеджер, значок вы там должны найти!
Проблема с видеодрайверами
Если «слетели» драйвера на видеокарту — то чаще всего, экран меняет разрешение (на нем становится все крупно, границ окна не видно и пр.), в некоторых случаях искажаются цвета, яркость и пр.
Довольно редко, но такое встречается, картинка пропадает вовсе, и компьютер необходимо загружать 👉 в безопасном режиме, для установки драйвера.
Т.к. описание проблематики драйверов — довольно большая тема, то ниже приведу ссылки на свои предыдущие статьи, в которых разобраны вопросы по поиску и обновлению драйверов.
Эта статья пригодится вам, если вы не знаете (или испытываете трудности), как войти в безопасный режим. Именно в нем можно удалить старый драйвер начисто, и поставить новый.
Большая статья, в которой приведены лучшие программы для автоматического поиска и обновления драйверов. Вам будет достаточно установить программу и нажать 1 кнопку — далее программа всё сделает самостоятельно за вас!
Часто новый драйвер не ставится, пока не удалишь старый. А удалить драйвер — не всегда просто, часто требуются спец. утилиты для сего дела. В статье рассказано, как и что использовать.
Заражение ноутбука вирусным ПО
От вирусов, конечно, можно ожидать много: и порчу файлов, и форматирование диска, и отправку вирусных сообщений, и в том числе, «игру» с экраном: отключение, кручение, изменение яркости и пр.
Правда, такие вирусы очень редки. И тем не менее, не могу не порекомендовать проверить ноутбук современным антивирусом с обновленными базами.
Не все типы вирусов способен найти и распознать классический антивирус. Если он ничего не нашел — воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.
👉 Еще один момент!
В последнее время куда большие проблемы доставляют не классические вирусы, а рекламное ПО, которое встраивается во все, что можно: в Windows, в браузеры и пр.
Бывает такое, что такие приложения целенаправленно показывают вам большой баннер, и чтобы вы на него нажали, стараются изменить разрешение экрана так, чтобы было видно только этот баннер. В результате происходит ошибка (например, конфликт с работой видеодрайвера), и экран гаснет.
Проверку и удаление такого рекламного ПО с ПК, вам поможет осуществит вот эта небольшая заметка: https://ocomp.info/kak-udalit-virus-iz-brauzera.html
Перегрев, чистка от пыли
Если вентиляционные отверстия и в целом система охлаждения вашего ноутбука забита пылью — то ноутбук при перегреве может просто выключаться.
Кстати, в некоторых ноутбуках (например, в ряде моделей от ASUS) при перегреве на экране появляются различные мерцания, а то и вовсе экран гаснет.
Вообще, любой ноутбук желательно чистить от пыли 1-2 раза в год (зависит от того, в каких условиях работает устройство).
Некоторые ноутбуки достаточно просты в разборке, и для чистки достаточно снять заднюю крышку и аккуратно продуть все; другие модели же — чтобы добраться до радиатора, придется «распотрошить всё» устройство (чего людям без опыта делать не советую).
Свои рекомендации и советы описал в одной из своих предыдущих статей, ссылка ниже.
2) Еще, как один вариант, могу порекомендовать загрузить ноутбук с аварийного LiveCD — это позволит понять, связано ли отключение экрана со сбоями в Windows.
На этом у меня пока всё, дополнения по теме — всегда кстати!
Погас экран на ноутбуке, что делать?
Экран на ноутбуке может погаснуть по десяткам различных причин. Причинами могут служить: сбой в настройках энергосбережения (тогда устройство просто переходит в режим сбережения энергии прямо по ходу работы); ошибки в операционной системы (тогда экран не становится полностью черным, вы будете замечать небольшое свечение экрана, но никакие манипуляции выполнить не получится); загрязнения ноутбука (так происходит, если владелец ни разу не проводил чистку устройства).
У нас можете заказать: Срочный ремонт компьютера.
Но все перечисленные выше причины можно легко устранить. Настройки энергосбережения настраиваются на одноименной вкладке в настройках системы, операционную систему можно переустановить своими силами, ровно, как и прочистить ноутбук. Но что делать, если проблема не в перечисленных моментах? Ведь экран может погаснуть и по другим причинам. Например, куллер может запускаться (слышен его шум), но нет изображения на экране, либо экран просто потух прямо во время работы, и отчетливо видно, что проблема не в ОС, так как никакого свечения нет. Давайте рассмотрим основные сценарии и последовательность устранения проблем своими силами.
Экран на ноутбуке включается, но нет изображения
Вы нажимаете кнопку включения, запускается вентилятор охлаждения с его привычным приятным шумом, а дальше просто черный экран и ничего более. Большинство пользователей в этот момент начинают паниковать и выполнять перезагрузку – ничего страшного в этом нет. Но мы рекомендуем первым делом исключить проблему с ОС. Если вы видите, что экран не полностью черный, а с сероватым оттенком, вероятно, проблема именно в ОС, ведь сам экран работает. Если же цвет экрана не отличается от полностью выключенного монитора, то проблема может быть с экраном ноутбука. В таком случае стоит попробовать выполнить сброс аппаратных настроек.
Как выполнить сброс аппаратных настроек
Для того, чтобы успешно выполнить сброс аппаратных настроек, нужно выполнить нехитрый алгоритм действий:
Зачем проводить такую процедуру? Все очень просто: ноутбук хранит небольшой остаточный заряд, который позволяет сохранять аппаратные настройки, даже после полного разряда батареи. После удержания кнопки включения/выключения 20 сек, мы сбрасываем настройки.
Проверка исправности экрана
Если экран светится, но при этом нет никакого изображения, то проблемы могут быть с операционной системой. Устранения такой проблемы займет намного меньше времени и обойдется дешевле, в сравнении с заменой матрицы экрана. Поэтому нашей задачей является исключить самый неприятный исход. Для этого можно воспользоваться световыми индикаторами, которые есть на большинстве современных устройств. Если индикаторы начинают мигать или гореть красным цветом, это может сигнализировать о неполадке в устройстве. В этом случае стоит попробовать подключить ноутбук к экрану телевизора или другого монитора (которые точно исправны). Если на них появляется изображение, то проблема с экраном вашего ноутбука, поэтому придется обращаться в сервисный центр, для выяснения причин и серьезности поломки.
Монитор не включается: черный экран
Теперь рассмотрим сценарий, при котором компьютер вообще не включается. Вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит, хотя шум куллер есть. Одним из способов решения проблемы является изменения настроек BIOS. Но, важно понимать0, что заниматься изменением настроек стоит только в том случае, если черный экран появился после внесения изменения в BIOS. Но вы можете попробовать вернуть устройство к заводским настройкам в любом случае. Для этого нужно:
После этого снова попробуйте включить портативный компьютер в обычном режиме. Если все перечисленные выше действия не привели к желаемому результату, то остается последняя надежда, прежде, чем придется нести компьютер в сервисный центр.
Переустановка модуля оперативной памяти
Из-за плохого контакта с планкой оперативной памяти, может появляться черный экран, пропадать изображение. Поэтому наша задача – попробовать переустановить планку оперативной памяти. Одно важное уточнение: часто проблемы с контактами возникают из-за того, что ноутбук упал или на него попала влага. Разбирать устройство, выполнять замену оперативной памяти, пытаться включить компьютер, стоит только после того, как он полностью просохнет. Самый простым сценарием, является тот, при котором у вас установлена одна планка оперативной памяти, в таком случае можно просто поменять ее местами, переставив в другой слот. Но сказать легче, чем сделать. Поэтому давайте разберемся, как разобрать портативное устройство и выполнить перестановку:
Другие советы
Иногда проблемы возникают на ровном месте, и пользователи тратят часы на попытки устранить проблему, созданную по их собственной невнимательности. Вот несколько советов, но что стоит обратить внимание, если экран неожиданно погас или не загорается во время включения:
Если ни один из советов выше не помог, то смело обращайтесь в сертифицированный сервисный центр. Иногда это стоит намного дешевле, чем пытаться самостоятельно капаться в устройстве, разбирая его.
Наш адрес: г. Минск, ст. метро Академия наук, ул. П. Бровки, д. 12
Ноутбук работает, а монитор погас – причины
Стремительная популяризация цифровых технологий «выводит» на рынок как новые, так и устаревшие (поддержанные) модели ноутбуков. Стороннее механическое воздействие, программный конфликт аппаратного обеспечения, инсталляция приложений из неизвестных источников – факторы, указывающие на то, почему же гаснет экран монитора используемого ноутбука.
Разбор популярных причин неисправности экрана ноутбука, простое ознакомление с аппаратной и программной стороной, эффективные инструменты для устранения поломки – далее в материале.
Причины возникновения проблем
Прежде чем понять, как сделать чтобы экран не выключался, потребуется ознакомиться с причинами возникновения проблемы. В процессе работы – как только монитор гаснет – следует по возможности устранить панику, а после механическим нажатием на клавишу питания (зажать на несколько секунд) отключить систему.
Экран монитора современного ноутбука представляет собой неотделимый компонент устройства, а если элемент начинает периодически гаснуть на несколько секунд, то это может сигнализировать о серьезных проблемах в системе.
Примечание: идентичные трудности со стационарным компьютером разрешаются намного проще, так как монитор является отключаемым устройством (доступна опция самостоятельной проверки целостности кабелей).
Произвольное отключение монитора во время работы компьютера преимущественно наблюдается в моменты повышенной нагрузки на компоненты – процессор, видеоадаптер (дискретный или интегрированный). Основываясь на рецензии пользователей и экспертные материалы, монитор гаснет при следующих прецедентах: в игровом процессе, при просмотре видеоматериалов высокого качества, просмотре «тяжелых» веб-страниц, использовании ресурсоемких программ.
Как только отключается монитор во время работы, потребуется обратить внимание на сторонние «симптомы» устройства; наиболее распространенными будут:
Вышерассмотренные характеристики потребуется учитывать при ознакомлении со способами решения поломки.
Решение
Когда экран погас, а компьютер продолжает работать, важно по возможности обратиться к специалисту. Самостоятельное вмешательство в устройство компактного ноутбука влечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание.
Решение проблемы лежит в полном ознакомлении с материалом: каждый подзаголовок содержит тематические советы, позволяющие понять, почему отключается монитор во время работы ноутбука – компьютера.
Неисправность видеокарты
Согласно статистическим данным, рядовой пользователь чаще всего сталкивается с выходом из строя видеокарты – устройства, которое обеспечивает обработку изображения. В ноутбуке реализуются интегрированные видеоадаптеры, выполняемые в виде компактного впаянного чипа, которые, впрочем, реже подвергаются поломке.
Чтобы убедиться в том, что экран монитора периодически гаснет на ноутбуке из-за видеокарты, следует инсталлировать программы для тестирования стабильности видеоадаптера. Утилиты для теста видеоадаптера: AIDA64, FurMark, GPU-Z, MSI Afterburner.
Важно: для потенциального устранения поломки стоит попытаться включить интегрированное устройство – перейти в «Диспетчер устройств», выбрать ячейку «Видеоадаптеры», а после отключить дискретный видеоадаптер (при помощи контекстного меню).
Перегрев — видеокарта
Устранение проблемы с видеокартой заключается в обеспечении улучшенного охлаждения системы: использование охлаждающей подставки, самостоятельная очистка радиатора от накопившейся пыли. Если в дальнейшем проблема сохраняется – гаснет экран, но сам ноутбук работает, — необходимо обратиться к специалисту.
Дополнительными средствами охлаждения системы станет полная замена термопасты на кристалле видеоадаптера. Потребуется самостоятельно (или с помощью эксперта) разобрать ноутбук, снять систему охлаждения. На поверхность чипа наносится «горошинка» серого вещества в виде пасты, а затем сверху устанавливается радиатор.
Важно: с использованием высококачественной термопасты удастся не только снизить шум видеокарты и нивелировать вероятность перегрева, но и гарантировать повышение производительности в «тяжелых» играх.
Неисправен монитор
Для проверки работоспособности встроенного дисплея следует воспользоваться кабелем VGA или HDMI, подключив устройство к отдельному монитору. Это позволит убедиться в том, что дисплейный модуль ноутбука вышел из строя. Дополнительной характеристикой поломки дисплея станет образование на поверхности трещин, вертикальных полос.
Ошибки в работе программного обеспечения
Составляет собой наиболее «желаемую» неисправность, так как для ее устранения потребуется повторно установить драйвера или же инсталлировать стороннее ПО. Зачастую экран ноутбука гаснет, но само устройство продолжает работать в момент включения требовательной игры или просмотра видеоматериалов высокого разрешения.
Большинство проблем с видеоадаптером основываются на некорректной установке драйверов. Чтобы понять, как сделать чтобы экран не выключался, необходимо распознать производителя дискретного видеоадаптера. Как только действие будет выполнено, а компьютер включен, следует перейти на официальный сайт производителя.
Примечание: для установки драйверов можно использовать ранее упоминаемое меню «Диспетчер Устройств», воспользовавшись опцией контекстного меню «Обновить».
Для гарантированного устранения программных неполадок можно произвести установку пакета DirectX, Net Framework 4. В дальнейшем систематичное обновление ПО рекомендовано владельцу каждого «лаптопа».
Сбои в работе оперативной памяти
Как только погас экран ноутбука – но само устройство работает – специалист может предположить, что причиной поломки является оперативная память. Ручное отключение и повторное включение планок памяти может создать проблемы, так как самостоятельно разобрать компактное устройство с применением инструментов будет сложно.
Рекомендуется инсталлировать упомянутое ПО AIDA64, где также реализован функционал для проведения стресс-теста оперативной памяти.
Изменение параметров схемы электропитания
Действующие параметры электропитания влияют на производительность устройства, а также могут стать причиной того, почему отключается монитор. Рекомендуется выполнить следующие действия для устранения проблемы:
Предположительно, что после этого экран ноутбука перестанет гаснуть, но сам продолжит работать.
Плохо подсоединенные провода
Вопрос «Почему монитор гаснет, а ноутбук (компьютер) продолжает работать» является чрезвычайно общим. Рекомендуется избегать самостоятельного разбора устройства: некоторые модели ноутбуков монолитны, а для их разбора потребуется использовать медиатор с тонким язычком и фигурные отвертки.
Дисплейный модуль и материнскую плату ноутбука соединяет так называемый шлейф, который представляет собой крайне уязвимый элемент. Если проблемы в шлейфе, (экран погас, но сам работает – ноутбук) следует попытаться плавно прижать нижнюю панель модуля экрана. Подобные манипуляции способны восстановить изображение, но в дальнейшем шлейф придется все-таки заменить.
Заключение
Обращение с уязвимыми компьютерными узлами требует начальных познаний и некоторых практических навыков. Следует сперва освоить рассмотренные советы и теорию, а после приступать к ремонту ноутбука. Важно пользоваться инструментами подходящего форм-фактора, чтобы не допустить повреждение корпуса устройства.
Гаснет экран у ноутбука. Что делать если не включается экран?
Достаточно часто-возникающая проблема, особенно у начинающих пользователей.
Конечно, бывают технические проблемы, из-за которых экран ноутбука может гаснуть, но как правило, они встречаются намного реже, чем некорректные настройки и программные ошибки.
В этой статье хотелось бы остановиться на самых встречающихся причинах, почему гаснет экран у ноутбука, а так же рекомендациях, которые помогут вам исправить эту проблему.
1. Причина №1 — не настроено электропитание
Чтобы исправить эту причину, нужно зайти в панель управления ОС Windows. Далее будет показан пример, как зайти в настройки электропитания в ОС Windows 7, 8.
1) В панели управления нужно выбрать вкладку оборудование и звук.
2) Затем переходите во вкладку электропитание.
3) Во вкладке электропитание должно быть несколько схем управления питанием. Переходите в ту, которая сейчас у вас активна. В моем примере ниже, такая схема называется сбалансированной.
4) Здесь нужно обратить внимание на время через которое ноутбук будет погашать экран, или затемнять его, если никто не будет нажимать на кнопки или двигать мышкой. В моем случае время установлено на 5 мин. (см. режим «от сети»).
Если у вас гаснет экран, можно попробовать вообще включить режим при котором он не будет затемняться. Возможно, такой вариант поможет в некоторых случаях.
2. Причина №2 — пыль
Главный враг компьютеров и ноутбуков…
Обилие пыли может сказываться на работе ноутбука. Например, в таком поведении были замечены ноутбуки фирмы Asus — после чистки которых, мерцания экрана пропадали.
Кстати, в одной из статей, мы уже разбирали, как можно чистить ноутбук в домашних условиях. Рекомендую ознакомиться.
3. Причина №3 — драйвера/биос
Очень часто бывает так, что тот или иной драйвер может работать нестабильно. Например, из-за драйвера видеокарты у вас может погаснуть экран ноутбука, или на нем исказиться изображение. Лично был свидетелем, как из-за драйверов видеокарты, некоторые цвета на экране стали тусклыми. После их переустановки — проблема исчезла!
Драйвера лучше всего скачивать с официального сайта. Вот здесь приведены ссылки на оф. сайты самых популярных производителей ноутбуков.
Так же рекомендую заглянуть в статью про поиск драйверов (последний способ в статье много раз выручил меня).
BIOS
Возможной причиной может быть и BIOS. Попробуйте зайти на сайт производителя и посмотреть, нет ли обновлений для вашей модели устройства. Если есть — рекомендуется установить (как обновить Bios).
Соответственно, если экран у вас стал гаснуть после обновления Bios — то откатите его на более старую версию. При обновлении, наверное, вы делали резервную копию…
4. Причина №4 — вирусы
Наверное, их винят во всех проблемах, которые только могут приключиться с компьютером и ноутбуком. На самом деле вирусная причина, конечно, может быть, но вероятность что из-за них будет гаснуть экран — маловероятно. По крайней мере, лично видеть не приходилось.
Для начала попробуйте проверить компьютер полностью каким-нибудь антивирусом. Вот в этой статье приведены лучшие антивирусы на начало 2016 года.
Кстати, если экран погас, возможно следует попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме и уже в нем попробовать провести проверку.
5. Если ничего не помогает…
Пора нести в мастерскую…
Прежде чем нести, попробуйте обратить пристальное внимание на время и характер, когда гаснет экран: вы в это время запускаете какое-то приложение, или проходит какое-то время после загрузки ОС, или он гаснет только когда вы в самой ОС, а если зайти в Bios — то все нормально?
Если такое поведение экрана происходит непосредственно только в самой ОС Windows — возможно стоит попробовать ее переустановить.
Так же, как вариант, можно попробовать загрузиться с аварийного Live CD/DVD или флешки и посмотреть за работой компьютера. По крайней мере можно будет убедиться в отсутствие вирусов и программных ошибок.