Как понять, что человек завидует тебе, но не хочет в этом признаваться
В моменты, когда ты окрылен своим грандиозным успехом или просто радуешься скромным достижениям, не все окружающие тебя люди (даже те, которых ты причисляешь к разряду близких) радуются вместе с тобой. Конечно, об этом не хочется думать, но ревностное отношение к твоему счастью может нанести тебе вред, причем вполне ощутимый.
Вычислить завистника среди твоих родных, друзей и знакомых не так уж и просто. На первый взгляд такие люди выглядят доброжелательными и всегда радуются твоим победам вместе с тобой. Поэтому вооружись следующими признаками.
1. Он копирует тебя
Человек, который завидует твоим успехам (допустим, в карьере, отношениях с любимой девушкой, твоем стиле или активном образе жизни), подсознательно будет стараться копировать тебя. Причем это копирование будет слепым подражанием, а человек далеко не всегда будет понимать, что он пытается жить не своей жизнью.
Такое копирование вызывает раздражение. Естественно, мало кому понравится, что кто-то крадет его идеи, стиль, фразы и т. д. Если ты вдруг поймешь, что человек копирует тебя, не сердись (хоть ты и имеешь на это полное право) — лучше постарайся намекнуть, что ему было бы полезно найти себя. Шансы повторить успех человека, копируя его самого и его действия, совсем уж ничтожны.
2. Он преуменьшает твои успехи
Люди, которые завидуют твоим успехам, постоянно будут пытаться преуменьшить их, а то и вовсе свести все достижения на нет. В процессе они не задумываются о том, что используют самые грязные методы, например распространение лживых сведений и сплетен.
Запомни одно: не теряй на таких людей свое время и свои нервы. Пытаться что-либо доказать им бесполезно: они начнут стоять на своем с пеной у рта, а ты будешь нервничать и сомневаться в себе. Просто занимайся тем, чем должен, и не беспокойся о том, что скажут о тебе за спиной.
3. Он покинет тебя в случае удачи, так как не вынесет твоего счастья
Да, все правильно: стоит тебе добиться успеха, как завистливый человек исчезнет из твоей жизни. Чаще всего люди, которые окружают нас, хвалят и поддерживают нас ровно до того момента, пока мы не потерпим неудачи. Тогда же наши знакомые и фальшивые друзья разбегаются, оставляя нас один на один с проблемами.
С завистниками же все наоборот. Пока наши дела обстоят «не очень» — они с нами, но стоит достигнуть своих целей — они тут же сбегут. Все потому, что наше счастье усиливает их зависть и чувство неполноценности. Они просто оставляют нас, чтобы не мучиться.
Стоит тебе снова ошибиться — они окажутся рядом. Но не для того, чтобы помочь, а для того, чтобы позлорадствовать.
4. Он попытается поссорить тебя с родными и друзьями
Человека легче всего уничтожить тогда, когда он лишен поддержки родных и друзей. Вот поэтому-то твои завистники и будут изо всех сил пытаться подпортить твои отношения с близкими. Они будут врать у тебя за спиной и распускать самые гнусные сплетни, так что будь осторожен.
5. Он будет радоваться каждой твоей ошибке
Завистник — человек, который в случае малейшей твоей ошибки тут же очутится рядом, чтобы сказать тебе заветное «ну я же тебе говорил / тебя предупреждал». Для него даже самый крошечный твой провал уже огромный повод для радости.
Гони таких людей подальше и не прислушивайся к их советам, ведь чаще всего они направлены на твою демотивацию.
6. Он будет воспринимать тебя как соперника
Для завистливого человека ты всегда будешь играть роль соперника, потому что он хочет быть лучше тебя и будет стараться сделать все возможное, чтобы доказать свое превосходство.
Не ведись на такие провокации, ведь цель завистника — не только показать, что он может одержать победу над тобой, но и сломить твой дух. Не пытайся участвовать в подобных «соревнованиях» — лучше сосредоточься на самом себе и своих достижениях.
7. Он попытается навредить тебе своими советами и подсказками
У завистника всегда есть в запасе целый список «дружеских советов» на случай, если ему представится возможность сбить тебя с толку. С такими подсказками следует быть осторожным — либо выслушай и забудь, либо сделай с точностью до наоборот.
8. Он будет ненавидеть тебя без причины
Завистники, сами того не понимая, будут ненавидеть тебя. Конечно, причина их ненависти — в твоих успехах. Так как завистник не может получить то, чего добился ты, в отместку он испытывает к тебе злость, чувство раздражения и все, что к этому прилагается.
Не пытайся сблизиться с такими людьми, пойти на примирение или узнать, в чем, наконец, суть проблемы. Рабочий способ избавиться от человека, который тебя ненавидит, — отстраниться от него. Иначе ты вполне можешь столкнуться с местью, мелкими пакостями и ложью.
9. Он будет винить тебя во всем
Завистник всегда будет думать, что ты ноль, который незаслуженно получает все, что на него сваливается с неба. И он не будет молчать об этом. Тебе придется приготовиться к едким комментариям и замечаниям, а также к критике буквально каждого твоего шага.
Завистникам абсолютно все равно, сколько ты работал, для того чтобы добиться успеха, — они будут обвинять тебя во всех своих (и чужих) бедах, чтобы ты в конце концов засомневался в себе и совершил ошибку.
Почему люди повторяют за другими психология
Разбираемся, почему вас копируют. Иногда это смешно, иногда напоминает психологический триллер, но причины чаще всего безобидные.
Нормально ли подражать
Стремление быть похожим на кого-то не является пороком личности. Его можно наблюдать на протяжении всей истории человечества. Однако порой оно имеет весьма забавное происхождение. К примеру, белые напудренные парики вошли в моду среди европейской знати 18-го века только потому, что тогдашний король Франции полностью поседел. А тенденция среди джентльменов 19-го столетия опираться на элегантную трость была вызвана желанием подражать всеми любимому лорду Байрону, с детства страдавшему от патологии опорно-двигательного аппарата.
Не так давно наука подтвердила, что желание походить на других заложено в нас генетикой. В Италии в 1992 году в ходе исследований ученым Джакомо Риццолатти выявился удивительный факт: за подражание другим отвечают вполне конкретные вещества головного мозга, так называемые зеркальные нейроны. Их действием объясняется тот факт, что нам хочется зевнуть при виде зевающего или потянуться за едой, наблюдая, как кто-то уплетает аппетитное лакомство.
Благодаря работе зеркальных нейронов общество становится жертвой глобальной индустрии маркетинга. Реклама товаров, последние веяния моды, пропаганда жизни в стиле luxury. На все это наша психика «ведется» не потому, что нам действительно нужны эти продукты, а из стадного инстинкта, диктуемого действием зеркальных нейронов.
Почему друзья вас копируют
У такого поведения может быть несколько причин.
1. Им просто нравится то, что вы делаете
Если вы друзья, значит, у вас уже много общего. Так что ничего удивительного в том, что новое увлечение, словечко или причёска зацепили друга — и ему захотелось повторить.
2. Они не могут придумать что‑то своё
Создать интересный образ, подобрать макияж, найти хорошие курсы — всё это требует времени и труда. Куда проще прийти на всё готовенькое. Иногда так происходит, потому что человеку лень прикладывать усилия, а иногда — потому что ему не хватает идей, знаний, фантазии.
3. Они считают вас авторитетом
Вы в их глазах человек с отличным вкусом, который разбирается в трендах и всегда может придумать что‑то интересненькое. Поэтому они хотят тянуться к вам, делать то же, что и вы, не отставать.
4. Они завидуют
И просто хотят вас «вытеснить», присвоить себе ваши заслуги и яркие качества, выглядеть интереснее и привлекательнее — да‑да, именно как в страшном фильме про двойников или заклятых друзей.
У заболевших диагностируют 4 стадии:
Современные методы диагностики не гарантируют 100% выявление заболевания. Часто врачи ставят такой диагноз, если помимо внешних проявлений, у больного были члены семьи со схожими проблемами.
Что такое компульсивное обcессивное расстройство личности?
В соответствии с МКБ 10 обессивным компульсивным расстройством называют повторяющиеся навязчивые мысли или вынужденные действия. Мысли проявляются в виде образов, идей и побуждений, которые постоянно приходят человеку в голову в виде стереотипов. В большинстве случаев они являются огорчительными, поэтому пациент старается им сопротивляться, но, это не приносит желаемого результата. Сам пациент не определяет отвратительности и непроизвольности своих мыслей.
Навязчивые действия проявляются в виде стереотипных манер, которые люди постоянно повторяют. Они не позволяют выполнять полезные задачи и не приносят удовольствие пациенту. Больной при патологии выполняет действия, чтобы предотвратить плохие события, которые, по его мнению, произойдут в скором времени. Пациент считает, что действия являются бессмысленными и неэффективными и старается их повторить. Патологический процесс сопровождается постоянной тревожностью. При подавлении компульсивных действий наблюдается увеличение тревожности.
Подражание – одна из форм лести
Допустим, ваш близкий друг злоупотребляет словосочетанием «это самое». Оно звучит у него практически в каждом предложении. Все бы ничего, но однажды кто-то указывает вам на то, что данное словосочетание употребляете и вы, да так часто, что некоторым начинает «резать слух». Вы понимаете, что слово-паразит было позаимствовано у друга, но ведь вы этого не хотели. Так почему это произошло?
Как утверждает доктор О´Гарро-Мура, когда мы с кем-то очень долго или часто общаемся, мы больше заботимся об их благополучии, нежели о своем. В результате у нас развивается слабая зависимость и появляется желание нравиться этому человеку. Наше подсознание считает, что с помощью копирования каких-то речевых особенностей мы станем ему более дороги, что у нас появится с ним особая и нерушимая связь.
Если человек пожимает плечами — он не понимает, что происходит
Если верить Барбаре и Алану Пиз, авторам книги “Язык телодвижений” — все без исключения пожимают плечами.
«Это отличный пример универсального жеста, который используется для того, чтобы показать, что человек не понимает, о чем вы говорите», — пишут они.
«Это сложный жест, который состоит из трех основных частей», — продолжают они. «Открытые ладони, чтобы показать, что ничего не скрывается в руках, поднятые плечи, чтобы защитить горло от нападения, и поднятые брови, которые являются универсальным, покорным приветствием».
Как заболевают синдромом Туретта?
Однозначные причины не выявлены. Помимо генетической составляющей, врачи говорят и о дополнительных факторах.
Часто называют аутоиммунную причину: многие заболевшие ранее перенесли стрептококковые заболевания. Нарушения работы мозга — еще одна причина. Синдром связывают с нарушениями работы таламуса, базальных ядер и патологиями лобных долей. Многие взрослые и дети с диагностированным заболеванием имеют повышенный уровень дофамина. Нарушения обмена веществ также могут спровоцировать возникновение болезни.
Если люди повторяют за вами движения, беседа, скорее всего, пройдет гладко
Когда два человека ладят друг с другом, их позы и движения зеркально отражают друг друга. Если ваш лучший друг положит ногу на ногу — вы, скорее всего, повторите за ним это движение. Если на свидании всё идет как надо — и он и она, скорее всего, будут повторять друг за другом одни и те же глупые жесты.
«Дело в том, что мы начинаем повторять движения друг друга тогда, когда чувствуем связь», — говорит психолог Барбара Фредриксон.
Когда вы смотрите кому-то в глаза, у вас возникает определенное возбуждение.
«Но как именно оно отразится на вас, зависит от собеседника и вашего отношения к нему», — пишет организационный психолог Рональд Ригго.
«На вас уставился незнакомец, которого вы воспринимаете как угрозу… Тем не менее, если это располагающий к себе, потенциальный сексуальный партнер — реакция может быть более положительной».
1. Попросите об одолжении
Мы говорим об эффекте, известном как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил. Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним, но после этого случая они стали друзьями.
Эта история повторяется раз за разом. Суть в том, что тот, кто однажды сделал вам одолжение, более охотно сделает это ещё раз по сравнению с тем человеком, который чем-то обязан вам. Объяснение простое — человек решает, что раз вы что-то у него просите, то и сами в случае нужды откликнитесь на его просьбу, так что он должен делать так же, как вы.
2. Требуйте большего
Эту технику называют «дверью в лоб». Нужно попросить человека сделать больше, чем вы в действительности хотите от него получить. Можно также попросить сделать нечто нелепое. Скорее всего, он откажется. Вскоре после этого смело просите то, что хотели с самого начала — человек почувствует себя неуютно из-за того, что отказал вам в первый раз, и, если вы теперь попросите нечто разумное, будет чувствовать себя обязанным помочь.
Положение ног имеет значение
«Ваши ноги — самая большая площадь вашего тела, — констатирует профессор Сьюзан Визбор из Университета штата Массачусетс, — поэтому, когда они двигаются, другие люди это отмечают. Так, раскачивающиеся ноги — сигналы тревоги, раздражения».
А Предмет и задачи нейропсихологии. Нейропсихология
Билет №1: а)Предмет и задачи нейропсихологии. Нейропсихология
—отрасль психологической науки, возникшая на стыке психологии, медицинских наук и физиологии, изучающая мозговые механизмы психических процессов на материале локальных поражений мозга, сформированная в нашей стране работами А. Р. Лурия и его учеников, которые разрабатывали различные проблемы нейропсихологии. Как самостоятельная научная дисциплина нейропсихология оформилась в 40—50 гг., чему способствовал целый ряд причин:
во-первых, появление новых физиологических теорий в науке: теория функциональных систем П. К. Анохина и концепция многоуровневого построения движений Н. А. Бернштейна. Идея системного подхода к ВПФ, предложенная П. К. Анохиным, и представление о постоянных и меняющихся компонентах движения (как психической функции), разработанное Н. А. Бернштейном, легли в основу теоретических представлений А. Р. Лурия, который использовал эти положения для построения теории системной динамической локализации высших психических функций человека;
во-вторых,появление концепции культурно-исторического развития ВПФ Л. С. Выготского. Принципы, сформулированные Л. С. Выготским, послужили началом целенаправленных многолетних исследований, проводившихся А. Р. Лурия и его сотрудниками. Автор выдвинул идею о системном строении и системной мозговой организации высших форм психической деятельности, о последовательном формировании ВПФ человека и последовательном (прижизненном) изменении их мозговой организации как основной закономерности психического развития. Исследования Л. С. Выготского легли в основу научного изучения системного строения различных психических процессов, разработки возможности компенсации нарушенных психических функций при локальном поражении мозга;
в-третьих, успехи неврологии, нейрохирургии и патопсихологии. В ходе Великой Отечественной войны появилось большое количество раненых с поражением головного мозга, что позволило провести клиническую проверку теоретических исследований. Огромный вклад в становление нейропсихологии внесла Б. В. Зейгарник со своими сотрудниками, изучая патологию мыслительных процессов и аффективной сферы при органических поражениях мозга.
Основные задачи нейропсихологии:
1. Изучение изменения психических процессов при локальных поражениях мозга, что позволяет увидеть, с каким мозговым субстратом связан тот или иной вид психической деятельности.
2. Нейропсихологический анализ дает возможность выявить те общие структуры, которые имеются в совершенно разных психических процессах.
3. Ранняя диагностика очаговых поражений мозга.
Поделитесь с Вашими друзьями:
4. Льстите
На первый взгляд тактика очевидна, но есть некоторые оговорки. Если ваша лесть не выглядит искренней, она принесёт больше вреда, чем пользы. Исследователи обнаружили, что люди склонны искать когнитивный баланс, стараясь, чтобы их мысли и чувства всегда совпадали. Так что, если вы льстите людям с высокой самооценкой, и лесть звучит искренне, вы им понравитесь, потому что подтвердите их собственные мысли. А вот лесть по отношению к людям с низкой самооценкой может привести к негативным чувствам, потому что ваши слова противоречат их мнению о себе. Конечно же, это не означает, что таких людей надо унижать — так вы их симпатию точно не завоюете.
“Что такое эхолалия?”
Эхолалия – это повторение чужих фраз, слов или частей слов. Очень часто эхолалия – это симптом аутизма или другого неврологического расстройства, задержки развития или нарушений зрения.
Практически все маленькие дети в возрасте трех лет проходят стадию, когда они повторяют услышанные слова и фразы «как попугаи». Подобная имитация – это нормальный способ поэкспериментировать с произнесением различных звуков и попрактиковаться в навыках социальной речи, которые только начали появляться у ребенка. Это нормальная, и даже критически важная стадия развития речи.
5. Отражайте
Отражение также известно как мимикрия. Многие люди используют этот метод естественным образом, даже не задумываясь о том, что делают: автоматически копируют чужое поведение, манеру речи и даже жесты. Но эта техника может использоваться совершенно сознательно.
Люди склонны относиться лучше к тем, кто на них похож. Не менее любопытен факт, что если при недавнем разговоре кто-то «отражал» поведение человека, то этому человеку будет в течение некоторого времени приятнее общаться и с другими людьми, даже если они никакого отношения к тому разговору не имели. Причина, скорее всего, такая же, как в случае с обращением по имени — поведение собеседника подтверждает сам факт существования личности.
Лексический повтор: примеры повторов в начале, середине и конце предложения
стихотворение с лексическим повтором в середине
Для закрепления правил использования лексических повторов добавим разные предложения с ними.
Расположение в начале:
Они кричат не где-нибудь, а в нас. За нас кричат, особенно ночами.
примеры лексического повтора в начале предложения
Ты и убогая, Ты и обильная, Ты и забитая, Ты и всесильная, Матушка-Русь! … Н. А. Некрасов
При всем при том, При всем при том, Пускай бедны мы с вами, Богатство — Штамп на золотом, А золотой — Мы сами! Р. Бернс
Расположение в середине предложения:
примеры расположения лексического повтора в середине предложения
Она была прелестна в своем простом черном платье, прелестны были ее полные руки с браслетами, прелестна твердая шея с ниткой жемчуга, прелестны вьющиеся волосы. (Л. Толстой)
Лексический повтор в конце предложения:
Вот на берег вышли гости, Царь Салтан зовёт их в гости. А. С. Пушкин
пример лексического повтора в конце предложения
Итак, мы вспомнили термины, обозначающие повторы слов в предложениях. Нашли отличие лексического повтора от формы слова, рассмотрели примеры первого и особенности использования.
Изучайте родной язык, изъясняйтесь понятно и правильно!
7. Предложите то, от чего будет неудобно отказаться
Это техника, обратная пункту номер два. Вместо того, чтобы сразу обратиться с большой просьбой, попробуйте начать с малого. Если человек помог вам с чем-то незначительным, он более охотно выполнит и просьбу поважнее.
Учёные проверили этот способ в отношении маркетинга. Они начали агитировать людей выразить поддержку относительно окружающей среды и сохранения тропических лесов. Довольно лёгкая просьба, не так ли? Когда люди выполнили требуемое, их попросили купить продукты — все вырученные средства будут направлены на сохранение этих самых лесов, разумеется. Большинство людей сделали и это.
Однако будьте внимательны: не стоит сначала просить одно, а потом сразу совершенно другое. Гораздо эффективнее выждать день или два.
10. Кивайте
Когда люди кивают, слушая что то, то это как правило означает, что они с согласны с говорящим. И для человека естественно предположить, что когда кто-то кивает при разговоре с ним, то это тоже означает согласие. Это тот же самый эффект мимикрии. Так что кивайте на протяжении всей беседы с человеком — впоследствии это поможет вам убедить собеседника в вашей правоте.
Конкуренты: как страшно жить и как выжить, если тебя копируют
Хотите, чтобы руководитель компании вам солгал? Спросите у него про отношение к конкурентам.
Большинство ответит так.
Ну вы же понимаете, что всё это неправда.
Как бы ни хотелось представить отношения к конкурентам вот так:
На самом деле всё намного жёстче:
Тут самое время процитировать Ницше «Всё, что нас не убивает, делает нас сильнее».
На это могу ответить, что всё, что нас не убивает, вполне может попробовать сделать это ещё раз.
А еще есть такое мнение:
Конечно всегда можно успокаивать себя верой в то, что рынок систем мониторинга персонала в России ещё не сформировался, а значит пирог большой, на всех хватит.
Но я должен напомнить аксиому Траута, описанную им в «Маркетинговых войнах».
Не бывает компаний номер два. Бывает номер один и все остальные.
По мере того, как рынок начнет становится всё более зрелым, кусочек пирога номеров два будет всё больше сокращаться.
Вы хотите, чтобы ваша компания была номер два? Я — нет.
Какая главная опасность исходит от конкурентов на рынке программного обеспечения? Конечно же, копирование.
Передний привод автомобиля впервые был применён в 1929 году в американском автомобиле Cord L29. Потрясающая техническая новинка, изменившая как само автомобилестроение, так и методы вождения.
А вот марка Cord не существует с 1937 года.
Если продукт или сервис пользуется спросом и может быть скопирован, то он будет скопирован.
Чем бы не занимался ваш стартап, знайте, что множество конкурентов уже присматривается к вашему продукту.
Вы настолько инновационны, что вас вообще нет конкурентов? Не волнуйтесь, уже завтра они появятся.
Любая команда друзей-программистов или компания, где завалялись несколько лишних сотен тысяч рублей могут достаточно быстро программу или сервис не хуже вашего. А возможно и лучше.
Потому что они-то видят сильные и слабые стороны существующего продукта, они не будут пробовать, ошибаться и собирать обратную связь от клиентов.
Я уже писал как простота разработки систем учета рабочего времени сделали «входной билет» на этот рынок настолько дешевле, что расплодилось достаточно много мало отличающихся друг от друга систем. А завтра их будет вдвое больше 🙂
«Что делать будем, бояре?»
Можно патентовать и регистрировать. Все что по российским законам поддаётся патентованию.
Проблема только в том, что в России мало что может быть запатентовано.
По большому счету можно защитить защитить логотип и код программы. Можно не дать конкурентам создать программу, интерфейс которой один-в один будет повторять вашу. То есть отбиться от мошенников, которые воруют код, маскируются под вас или пытаются вести бизнес от вашего имени вы сможете.
Но статья 52 Европейской патентной конвенции прямо запрещает патентование алгоритмов, методов и программ для ЭВМ. А поскольку мы — часть Европы, то и у нас американские методы защиты в виде патентования алгоритмов и программ не действуют.
Итак, если конкурент захочет создать своё приложение со схожим (но не идентичным интерфейсом), использующее тебе самы алгоритмы, то он это сделает. И помешать вы ему никак не сможете.
Можно использовать тот факт, что ваша компания первой создала продукт (а остальные скопировали). Можно рассказывать, что вы на рынке уже 10/20/30 лет, а про ваших предшественников еще год назад никто не слышал.
Вы когда-нибудь слышали про VisiCalc? Думаю нет. А ведь это первая в мире электронная таблица. И даже больше. Часто говорится, что именно Visicalc превратил микрокомпьютеры из инструмента развлечения и хобби в серьёзный инструмент ведения делового оборота. Всего было продано более 700 000 копий программы (при том что количество компьютеров тогда было гораздо меньше, чем сейчас).
Выпуск в 1979 году первой версии программы для компьютера Apple II привёл к тому, что эта машина из инструмента для хобби превратилась в желанный и полезный финансовый инструмент ведения делопроизводства. По-видимому, именно это привело к тому, что IBM приняло решение выйти на рынок персональных компьютеров.
И где сейчас эта программа?
Ещё не верите, что первенство и количество лет на рынке не помогает в борьбе с конкурентами? Тогда давайте я расскажу про SuperCalc (в далеких 80-х и 90-х сам на нём работал), про Lotus 1-2-3, про Quattro Pro…
Где все эти программы? И самое главное — где все эти компании?
Их всех смела с лица земли Microsoft со своим Excel. Потому что Excel отлично работала с графическим интерфейсом Windows, а все вышеперечисленные программы — нет.
Итак, рынок программного обеспечения — это не рынок вин, коньяков, шоколада и всего прочего, где ценятся традиции. Потребителю важнее, что он может получить от продукта прямо сейчас, чем то, какие места занимал этот продукт год-два-три назад. Бесполезно пугать даже тем, что конкурент может неожиданной уйти с рынка. «Вот уйдёт», — думает покупатель- «тогда будем выбирать что-то ещё. Вы мне все внедрение за час предлагаете, так что стоимость перехода не будет большой».
Ну и наконец, помог ли полностью бесплатный Internet Explorer выиграть Microsoft войну браузеров
Нет, happy end ещё впереди. На самом деле бороться с конкурентами можно и вот как.
Будьте быстрее остальных
Архитектура вашего продукта и бизнес-процессы вашей компании должны быть устроены так, чтобы максимально быстро реагировать как на потребности клиентов, так и на изменения рынка и окружающей среды. Помните, что электронные таблицы погубил даже не недостаток функционала (им и ранние версии Excel не блистали), а то, что Excel гораздо лучше работала под Windows. А все остальные выход этой графической среды (а позже операционной системы) проморгали.
Больше рассказывайте. О том как делается продукт, как принимаются решения о его дальнейшем развитии. Почему был выбран тот или иной функционал. Как продукт устроен (конечно не нужно выдавать секреты, но покупатели не любят чёрные ящики, особенно если им приписывают чудодейственные свойства).
Больше слушайте. Организуйте обратную связь с клиентами, дайте им общаться между собой, обмениваться опытом, формировать комьюнити.
Люди должны понимать, что они главная часть вашего бизнеса.
Создавайте свой продукт вместе с клиентами
Стив Джобс всегда знал, что нужно покупателям ещё до того момента как люди об этом начинали задумываться. Если бы за день до объявления iPhone он предложил людям использовать палец вместо стилуса, то получил бы бурю возмущения. Но он объявил и получил бурю восхищения. Значит ли это, что не нужно слушать клиентов?
Безусловно клиентов нужно слушать. И реализовывать их предложения. Но не менее обязательно пытаться влезть в шкуру клиента и представить — что удобно, что не удобно, что добавить, что убрать.
Слишком многие продукты сделаны разработчиками для себя. Так как им удобно, как им нравится, как им проще было программировать. А потом разрабочики удивляются, что у клиентов другое мнение относительно их творения
Рассказывать о том, какие новшества будут в вашем продукте полезно по трем причинам. Во-первых, клиенты видят, что продукт развивается и платя вам деньги они вкладывают их в развитие. Во-вторых, вы демонстрируете ту самую открытость и вовлечённость клиентов. И, самое главное, когда потенциальные покупатели будет сравнивать ваш продукт с продуктами конкурента они будут сравнивать объем функционала, который у конкурентов уже есть с тем, который у вас есть и который еще только будет создан!
И пусть у вас в бизнесе всё будет хорошо (если вы конечно не мои конкуренты 😉 )
