Подтверждаем карту оплаты для Amazon
Возникла у меня необходимость совершения покупки с немецкого Amazon. Аккаунт на Amazon принадлежал ни мне, но меня попросили произвести оплату приобретенных товаров, а для этого мне потребовалось указать биллинг-адрес своей банковской карты. Ну а дальше все ожидалось что пройдет как обычно: выбор товаров, оплата и ожидание доставки. Но вот “как обычно” у Amazon как раз и не бывает. Вернее бывает, но изредка. Через несколько часов после оформления заказа я решил проверить все ли прошло успешно и не возникли ли какие-либо проблемы (все-таки это был первый заказ с аккаунта). И как оказалось, интуиция меня не подвела и вместо “поздравляем и бла-бла-бла” я получаю на email следующее письмо:
There was a problem confirming your payment information. To prevent potential misuse of your payment card, we have placed your orders on hold and locked your account. You will not be able to place orders until we verify your information.
To resolve this issue, we need to verify a recent statement for your Master Card ending in xx. To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.
The following information must be clearly displayed on the statement:
— Your name and billing address.
— The last 4 digits of the card number. For your protection, make sure that only the last 4 digits are displayed.
We will review your statement and respond within 24 hours. To protect your information, we restrict access to your statement to a team of account specialists. Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your statement or share more information about this issue.
We are sorry for any inconvenience this may have caused.
We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed.
Из письма видно, что возникшая ситуация похожа на ситуацию, решение которой описывалось здесь. И тем не менее отличия у данных ситуаций довольно существенные. Это можно заметить из содержания присланных в обоих случаях писем.
Подтверждение платежной информации
Итак, поскольку платеж был совершен с использованием банковской карты эмитентом которой является платежный сервис Яндекс.Деньги, то мне следует предоставить доказательства, что банковская карта привязанная к моему счету платежного сервиса Яндекс.Деньги действительно принадлежит мне. А также нужно предоставить выписку по операциям, которые осуществлялись именно с участием данной банковской карты, а не счета ( кошелька ). Т.е. необходимо предоставить два документа: выписка по карте xxxxxx/xxxx за календарный месяц (выписка должна содержать мой адрес и имя) и документ, подтверждающий меня в качестве владельца банковской карты xxxxxx/xxxx с указанным ее биллинг-адресом.
Важно: все предоставленные документы должны быть на английском языке.
Исходя из вышесказанного я пишу в техническую поддержку платежного сервиса Яндекс.Деньги по указанному email адресу: supp@money.yandex.ru и сообщаю им о произошедшей ситуации. В итоге на получение нужных мне документов ушло порядка пяти рабочих дней. Т.к. отвечали мне не быстро (обычно я получал один-два ответа в день) и они не сразу поняли какие именно документы мне были нужны. Первый раз я вообще получил выписку по операциям своего электронного кошелька, а не по банковской карте.
В итоге я отправил полученные документы на email (с которого я получал письма от сотрудников технической поддержки Amazon) и вторую копию документов я отправил через указанную на сайте Amazon форму (документы нужно объединить в один, т.к. форма позволяет выбрать только один файл). Через некоторое время я получил в ответ: что они якобы не получили от меня никаких документов, подтверждающих меня в качестве владельца использованной для оплаты товаров банковской карты. В ответ на их письмо я отправил документы еще раз и затем я зашел в свой аккаунт на https://www.amazon.com и из чата написал в техническую поддержку о том, что я получил ответ о невозможности проверить мою платежную информацию на указанном мной аккаунте и попросил их помочь. В результате мне пообещали решить возникшее недоразумение максимально быстро и свое обещание они сдержали. В короткие сроки указанный мной аккаунт был разблокирован и товары успешно дошли до своего адресата.
Образец документа для получения выписки по операциям, которые были произведены с участием указанной банковской карты:
Образец документа подтверждающий биллинг-адрес банковской карты:
Я надеюсь, что это поможет кому-то сэкономить существенно время (не теряя его на общение с техническими поддержками платежного сервиса Яндекс.Деньги и Amazon). Также обратите внимание на то, что если в немецкой версии Amazon на сайте будет выбран английский язык интерфейса, то чат доступен не будет.
Комментариев: 2
юлия
09.10.2019 @ 11:39 пп
здравствуйте!
подскажите, а где у них чат? аккаунт заблокирован и не могу войти
и где эта форма отправки на сайте Амазон. я ее в упор не вижу(
admin
11.10.2019 @ 1:46 пп
Help
-Need more help?
—Contact Us
Выбираете: образец
Идея в том, что бы связаться хоть с кем ни-будь. Далее вас должны перенаправить.
Я так делал.
Подтверждение биллинга для Amazon и 6pm (Сonfirming of your payment information)
Подтверждение биллинга для Amazon и 6PM (Сonfirming of your payment information)
Один из частых вопросов наших клиентов связан с необходимостью подтвердить биллинг-адрес. Разберемся когда может возникнуть такая ситуация и что в этом случае следует делать.
В 90% случаев запрос на подтверждение биллинг-адреса возникает у новых аккаунтов. Однако, в ряде случаев подтверждающие документы могут запросить и у аккаунтов со стажем. Поэтому приведенная ниже информация будет полезна всем.
Начнем с основ. Каждый ваш заказ перед тем как отправиться на наш склад проходит проверку оператором интернет-магазина. У каждого магазина свои требования к безопасности и признаки, при которых происходит запрос на подтверждение. Так или иначе, вам приходит письмо примерно следующего содержания:
“There was a problem confirming your payment information. To resolve this issue we need to verify a recent statement. To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.
The following information must be clearly displayed on the statement:
Перевод:
“Возникла проблема с подтверждением вашего платежа. Чтобы решить сложившуюся ситуацию, нам необходимо проверить ваши документы для доступа к счету. Для того, чтобы загрузить документы на наш защищенный портал, пожалуйста зайдите в свой аккаунт и следуйте инструкциям системы.
Следующая информация должна быть ясно видна в загружаемых документах:
Что от вас требуется?
Итак, вам нужно предоставить интернет-магазину документ, подтверждающий ваш текущий биллинг адрес. Эта информация может содержаться в нескольких банковских документах и все они подходят для предоставления. А именно:
Ключевым моментом является то, что во всех этих документах должно быть ясно указано: ваше полное имя и биллинг-адрес соответствующий тому, который вы указали в своем аккаунте при оплате.
Где взять выписку или копию договора?
Во-первых, можно обратиться отделение вашего банка со следующим запросом:
“Мне нужна выписка по карте №**** за календарный месяц (либо: за транзакцию от ** числа текущего месяца на сумму ** долларов/рублей). На выписке должен быть виден мой адрес и имя. Выписка нужна на английском языке.”
Абсолютно все банки поддерживают предоставление выписок и прочих документов на английском языке.
Куда отправлять эти документы?
Так для Амазона считается стандартом отправить документы прикрепленными файлами в ответном электронном письме.
6PM чаще всего просит отправить документы им на факс. Пугаться этого не стоит, даже если у вас дома нет факса. Отправить сообщение вы сможете при помощи он-лайн сервисов, например, MyFax.
Можно ли не подтверждать текущий аккаунт, а просто создать новый?
Предоставление выписки не займет у вас много времени. Пройдите проверку один раз и продолжайте покупать без проблем в будущем!
На любые ваши вопросы, относительно верификации мы с удовольствием ответим. Обращайтесь в наш онлайн-чат или в Тикеты.
amazon вконец долбанулся
Создал свежий аккаунт для новогодних покупок, а эти придурки половину платежей провели, а потом заблокировали карту. Мол пришлите a billing statement с физическим адресом и телефоном. Банк такую форму документа не знает. Тем более на английском. Кого блокировали? Кто отсылал присловутый стейтмент? Или послали их в Жо?
Амазон решил сделать массовый кидок Россиян и прочих жителей стран третьего мира?
Договаривайся с китайцами чтобы посылали мимо амазона
что посылали-то? американскую литературу? китайцы? да ладно.
думаю, мне «повезло». хожу из европы, заказываю на склад в сша, а карточка зарегена в стране вероятного противника. да еще и операционкая какая-то подозрительная, без привязке к телефону.
Создал свежий аккаунт для новогодних покупок
А чем старый не устраивал? У меня аккаунт на амазоне уже давно, никто ничего не блочит и ничего не требует
Это скорее всего защита от кардинга.
так надо. это ведь не запрещено, правда?
Как бы твой пост винит во всем амазон, но это общий дефект банковской системы. Хотя обычно в таком случае звонят по телефону владельцу карты и спрашивают, действительно ли он все это покупал. Может ты еще и телефон зажилил как-то?)
да, мой пост и я виним во всем амазон. и банк тоже. амазон в первую очередь, потому что операция до банка не дошла. они тупо заблочили и запросили данные по американскому образцу.
звонят по телефону владельцу карты и спрашивают, действительно ли он все это покупал.
Тиньков звонит, а Совесть(Киви Банк) блокирует 4 покупку подряд в одном магазине.
Могу ещё жести подкинуть. Меня недавно (два месяца назад) в палке забанили за то, что завёл аккаунт до совершеннолетия. И самое смешное, что забанили как человека, а не как аккаунт.
huh? как человека? пожизнено что ли? только не говори, что тебе все еще нет 18. выходит, что я столько со школьником переписывался на лоре. это будет полная жесть.
мне раньше тоже банк звонил. но тут конкретно заблочил амазон. они не доводят операцию до банка:(((
Это вроде выписка по счету? Почему банк не может дать? Или банк дает без адреса и телефона?
меня вот еще ебей постоянно задалбывает пазлом. постоянные предложения ре-логиниться и собрать пазл.:((( подозреваю, что опять я какой-то подозрительный. не могу же они всех так задалбывать. их бы взорвали давно.
а пейпал меня уже успел и заблокирова и разблокировать. тоже за последние полгода. там я хоть знаю, в чем история. наши приняли новые законы (для учета трат граждан, кхе-кхе). но вобще прям напасть какая-то. помешались на секьюрити все.
huh? как человека? пожизнено что ли?
Да, новый аккаунт забанили сразу же с той же формулировкой.
только не говори, что тебе все еще нет 18. выходит, что я столько со школьником переписывался на лоре. это будет полная жесть.
Ну так ты ж шифруешься, не хочешь нутро свое предъявить господам, получай ответку 🙂
Художественную? Или техническую? Техническую неоднократно находил у китайцев на Гитхабе 🙂
А вообще пару раз имел дело с Амазоном и зарёкся. Очень мутная техподдержка. Один раз промурыжили неделю, но так и не сказали, чем их моя карта не устраивает, ссылаясь на защиту персональных данных. Потом узнал от продавца, что ему сообщили, что истёк срок действия карты.
Послал на … На самом деле, то что народ думает, что беда для РФ и пр. не верно, в Европе таже хрень с амазоном, как и кого отбирают не знаю, видимо от суммы покупки. По сути, они требуют выписку с банковского счета. Поскольку это безграничная наглость и не их собачье дело (лучше бы пасспорт спросили) послал их на. Создал второй аккаунт и покупки на мелкие суммы
А вот нефиг создавать аккаунты на право и на лево. Тем более что одним аккаунтом можно пользоваться и как на amazon.com, так и на скажем amazon.co.uk или amazon.de…
Ты вроде не украинец, и не эмигрант.
У меня в начале года сделали тоже самое, но у меня был зареган внезапно запасной аккаунт в РФии (основной был американским), на котором я успешно прошёл верификацию и пользую до сих пор.
Надо быть Пахомом, чтобы пользоваться этой парашей
никто ничего не блочит и ничего не требует
Потому что дело не в старости аккаунта, а в карте. Ее посчитали подозрительной. Я так на 4-летнем акке заплатил с новой карты (ePayments) и мне акк блокнули. Причем навсегда, предлагают факс выслать с выпиской и документами, выслал, но их никто не читает, а индусы на первой линии ТП ничего сделать не могут. Завел второй акк, покупаю нормально.
Зачем ты употребляешь заумные слова, если не знаешь как они пишутся?
. А чем ещё вообще пользоваться, кроме Амазона?
да я прикалываюсь) а я даже и не знал, что до 18 у них покупать нельзя. я-то теоретически другую карту могу раздобыть. я одно время пользовался выпущенной зарубежном, пока наше правительство не натянуло железную шторку в финансовой сфере.
что за факс? российские банки обычно выписки на русском дают. короче, придется мне пробовать другую карту, очевидно.
кто б знал, что на амазоне надо запасаться аккаунтами. ну, буду знать.
У меня никогда не было достаточно жилплощади, чтобы ими увлекаться 🙂 Имхо, фотографии во весь 4K экран лучше, но я таких электронных изданий тоже не встречал.
не-не-не, ты не понимаешь. 🙂 мониторы-шмониторы это совсем не то. уровень черного не соответствует, но главное визуальный опыт совсем другой.
У меня никогда не было достаточно жилплощади, чтобы ими увлекаться 🙂
а ты вынеси из дому техническую литературу;) и всю прочую на самом деле. на бумаге должно быть именно то, что полноценно используют плюсы этого носителя.
То есть, ты действуешь как типичный кардер и гонишь на амазон, что он тебе не дает это делать и просто просит подтверждающий документ?
Возьми выписку со счета на русском и отошли, они не дураки – переведут сами.
вот ты, когда это все пишешь про кардера там. про перевод. руководствуешься чисто своими мифическими представлениями в голове потому что прикольно зайти в тред и оставить коммент или у тебя какой-то личный опыт есть?
У меня есть опыт подтверждения адреса во многих сервисах и разруливания таких ситуаций, я имею некоторое представление о причинах подобных блокировок.
Там же не дураки сидят, есть определенные признаки кардерства – твой случай как раз очень подходит. Новый аккаунт, амазон американский, айпи европейский, платежная карта в стране третьего мира. Да еще и на адрес майлфорвардера заказываешь. У них антифрод система сработала на тебя.
У них антифрод система сработала на тебя.
спасибо, что пересказал мой собственный пост выше.
У меня есть опыт подтверждения адреса во многих сервисах и разруливания таких ситуаций
ну вот с этого места и продолжим. то есть ты утверждаешь, что высылал каким-то американцам русские документы и они их переводили, так?
спорно. если они не дураки, то и адреса форвардеров у них уже на хорошем счету.
высылал каким-то американцам русские документы и они их переводили, так
Так. Я слал скан паспорта, и выписку по кредитке. Имя в паспорте совпадало с именем на кредитке, номер кредитки был в выписке, адрес тоже. Я их тупо выделил маркером и пояснил в письме. Магазин был LL Bean. Разблокировали через полчаса после письма.
Если ты адекват, то тебе идут навстречу. Но судя по тебе, это не тот случай.
то и адреса форвардеров у них уже на хорошем счету.
Ага, то-то так много магазинов прям пишут, что туда не отправляют. А эти форвардеры частенько адреса складов меняют.
Если ты адекват, то тебе идут навстречу. Но судя по тебе, это не тот случай.
судя по тому, кто из нас двоих пишет со свежего аккаунта из-под дибильного ника, вполне понятно, кто тут неадекват.
а я им и выслал российский документ, но я очень сомневаюсь, что они наймут переводчика переводить физический адрес.
Магазин был LL Bean. Разблокировали через полчаса после письма.
> меня вот еще ебей постоянно задалбывает пазлом. постоянные предложения ре-логиниться и собрать пазл.:((( подозреваю, что опять я какой-то подозрительный. не могу же они всех так задалбывать. их бы взорвали давно.
Телеметрию в фаерфоксе включи обратно. Ты подозрителен лишь тем, что твой комп её не отправляет.
вот-вот, у меня такое же чувство. телеметрию, заходить с сотового телефона с установленным оф. приложением, у которого полный доступ.
Не хуже чем твой. Я по-крайней мере не делаю заявлений в стиле д`Артаньяна.
Ахаха, да ты что? LLBean мелкий? Ну если сравнивать с амазоном, то конечно не очень большой.
а я им и выслал российский документ, но я очень сомневаюсь, что они наймут переводчика переводить физический адрес.
Они скорее пошлют его русскоязычному сотруднику проверить. В поддержке амазона уж найдут. Я, вон, в финский магаз писал про поломку на гарантийном сроке, так они мне нашли русскоязычную сотрудницу, которая все решила. Писал я по-англиски, естественно.
У меня была выписка и договор на английском. Амазон сказал, что все доки принимает по факсу. Пох, людей все равно нет, такие конторы давно автоматизированы. Еще с пайпалом бодаться бесполезно, у них то же самое.
Мол пришлите a billing statement с физическим адресом и телефоном. Банк такую форму документа не знает. Тем более на английском.
так факс как раз означает человека? или факс сразу роботом принимается в систему? да, бодаться бесполезно.
Я по-крайней мере не делаю заявлений в стиле д`Артаньяна.
а по-моему делаешь с первого сообщения в моем треде, специалист по кардингу. понятное дело, что у них антифрод сработал. но у меня сто лет все работало все на старом аккаунте при тех же условиях.
вообще не в тему пример. в финском магазине-то. ну ес-но!
Американский адрес для регистрации на Амазон | биллинг и шиппинг
Торговые площадки США известны во всем мире своими привлекательными ценами, грандиозными скидками, бесконечным ассортиментом и высококлассным сервисом. Поэтому делать покупки на сайтах Америки – мечта каждого шопоголика, а также это способ экономить средства, получать только качественную фирменную продукцию, найти редкие товары, которых нет у нас. Если вы уже покупали что-то в российских интернет-магазинах, то заказывать товары из США не будет проблемой – схема практически такая же, за исключением пары нюансов.
Пересылка в Россию напрямую невозможна, так как почти все американские магазины не высылают товары к нам или же хотят за это очень большую сумму. Бандеролька помогает решить эту проблему – можно заказать товары на лучших зарубежных торговых площадках, а мы доставим всё по нужному адресу. Работает это очень просто – заказы приходят на американский склад Qwintry, а уже оттуда высылаются в Россию.
При регистрации и оформлении покупок в американских интернет-магазинах иногда возникают вопросы. Один из самых частых – как заполнять адрес и что делать, если продавец требует его подтверждение. Мы рассмотрим эти особенности на примере 6pm и Amazon как самых популярных гипермаркетов, а также потому что их принципы работы в большинстве случаев точно такие же, как и на других торговых площадках США.
Что такое биллинг и шипинг
При заказе товаров в американских сайтах при регистрации и оформлении используется два вида адреса – shipping address и billing address. Шипинг – это адрес, куда высылается посылка. Так как Qwintry является посредником, ваш shipping address – это адрес склада Бандерольки в Америке, именно туда доставляются все ваши посылки, а уже на месте они консолидируются и отправляются в Россию собственными методами доставки Бандерольки, которая не имеет отношения к магазину, в котором был сделан заказ. Shipping address для покупок выдается каждому пользователю при регистрации на сайте Qwintry.
В свою очередь нужно разобраться, что такое billing address – перевод звучит дословно как платежный адрес, к нему прикреплена карта, с которой Вы оплачивали покупки. Для заполнения этого поля при регистрации в интернет-магазине нужно найти свой договор на выпуск карты и посмотреть эти данные там. При использовании виртуальных карт это указано в договоре на открытие счета. Чаще всего это регистрация пользователя (прописка).
Заполнить при платеже биллинг можно двумя способами, в зависимости от формы, которую предлагает продавец. В Amazon и ряде других гипермаркетов нужно указывать реальный биллинг – все как в договоре, но в графе «телефон» лучше указать американский номер (его вы также найдете в личном кабинете на сайте Бандерольки, рядом с адресом). Есть также ряд торговых площадок, где придется писать смешанный платежный адрес – это необходимо в том случае, когда в перечне стран нет России, например, это практика для 6pm. Тогда нужно указать в качестве страны – США, а остальные данные написать российские – город, улицу, дом. Чем больше получится указать реальной информации – тем лучше.
Если использовать американский шипинг в качестве платежного, то это может сработать, но высока вероятность запроса верификации, если рассматривать Amazon и 6pm. Для некоторых других торговых площадок совпадение shipping address и billing address принципиально, например, для официального сайта Ralph Lauren. В таком случае нужно всегда указывать в обоих случаях американский адрес для покупок, который выдает Бандеролька. О правильности заполнения переживать не стоит – в кабинете пользователя будет ваш адрес на английском, а биллинг на английском языке должен дублироваться в договоре с банком – его всегда можно запросить у оператора в отделении или онлайн, чтобы без ошибок переписать в форму на сайте.
Немаловажно, что некоторые магазины принципиально не работают с российскими картами, поэтому там точно нельзя указывать реальный биллинг. Но и использовать в его качестве шипинг тоже может быть неподходящей идеей в случае проверки. В таких ситуациях нужно обращаться за помощью к операторам Qwintry – мы поможем оформить заказ правильно, использовав свои данные и избежать проблем с покупкой и блокировки аккаунта. Что касается крупнейших платформ Amazon и 6pm, то они без проблем принимают Visa и MasterCard, никаких сложностей с российским банковским счетом нет.
Что делать, если магазин запрашивает верификацию?
Иногда для оформления заказа необходимо подтверждение биллинга. В подавляющем большинстве случаев это требуется недавно зарегистрированным пользователям. Но и уже опытным покупателям приходится сталкиваться с этим, так что стоит знать тонкости процедуры, они могут пригодиться.
У каждого интернет-магазина есть свои условия работы и требования к безопасности, операторы проводят проверку каждого оформленного заказа перед отправкой. Чаще всего верификацию запрашивают 6pm и Amazon, это связано с огромным количеством клиентов. И при возникновении каких-либо сомнений или вопросов сайт может запросить документы для подтверждения вашего доступа к счету. Для этого продавец высылает письмо, где указывает перечень требуемых документов и действий. Также указываются срок, в который документы требуется подать, и меры на случай невыполнения требований в указанный период времени – чаще всего это отмена заказа и заморозка аккаунта, а деньги, списанные за заказ, возвращаются на карту в течение нескольких дней.
Если вы планируете в дальнейшем делать покупки в этом магазине, то необходимо пройти проверку в случае запроса. Если однажды уже эта процедура была успешно выполнена, то в дальнейшем это не потребуется.
На то время, пока пользователь совершает все процедуры по подтверждению своего биллинга, торговая площадка замораживает средства, аккаунт и заказ, ожидая подтверждения. В это время нельзя совершать никакие действия. Если даже учетная запись не будет заблокирована, то все новые заказы будут автоматически отменяться до тех пор, пока владелец аккаунта не пройдет верификацию.
Не стоит думать, что требование документов может быть обманом или хитростью – это просто проверка безопасности в сфере электронного мошенничества и в первую очередь она направлена на защиту клиентов, а уже потом продавцов – это гарантия того, что ваш банковский счет не используется похитителями, и все покупки совершаются действительно владельцем карты.
Какие нужны документы и где их взять?
Если нужно подтвердить биллинг для Amazon и 6pm, то можно предоставить один из следующих документов:
Важно, чтобы в документе было видно полное имя владельца и биллинг, указанный при регистрации на торговой площадке. Также потребуется указать четыре последние цифры номера использованной при оплате карты, имя пользователя, e-mail, на который регистрировался аккаунт, номер телефона.
Выписку из банка для Амазон или 6pm можно запросить в отделении своего банка, только важно указать, чтобы в ней были видны имя и адрес владельца, а сама выписка была на английском.
Самый легкий путь получения выписки – если ваш банк поддерживает онлайн-банкинг. В этом случае можно получить все требуемые данные без похода в отделение и прочих дополнительных манипуляций – стоит просто написать оператору свою просьбу или даже самостоятельно найти графу с выписками. В каждом банке свои правила выдачи выписок через приложение, поэтому подробности лучше узнавать в техподдержке. Это зачастую самый простой и быстрый способ – не придется даже вставать из-за компьютера, чтобы проделать все требуемые манипуляции. Просто требуется получить сообщение от банка с выпиской и переслать ее магазину.
Также выписку на английском можно запросить в физическом отделении банка. На счет английского переживать не стоит – совершенно все банки обязаны выполнять такие запросы, так что отказать вам не вправе. Выписку можно сделать при личном присутствии или заказать по почте, но это точно займет больше времени, чем хотелось бы. После этого документ нужно будет отсканировать для отправки.
Если вдруг выписка по карте для Амазон по каким-то причинам не может содержать на одном листе и биллинг, и информацию о транзакции, то можно предоставить несколько файлов, но при условии, что они будут выписаны на одно имя и на один счет.
Когда все документы собраны, нужно отправить их таким образом, как того требует сайт в своем письме. Способ предоставления выписок может отличаться в разных магазинах, но сложностей быть не может, так как компании всегда оставляют инструкции – они не меньше вас заинтересованы в продолжении сотрудничества. К примеру, верификация продавца Амазон подразумевает отправку выписки ответным письмом, а 6pm предпочитают факс, хотя оба варианта применяются и тем, и тем продавцом. Отправить факс можно при помощи онлайн-сервисов, так что отсутствие под рукой аппарата не будет проблемой. Если отправка осуществляется факсом, то не лишним будет ответить на письмо с просьбой о верификации, написав, что документы отправлены на указанный номер – это может ускорить процесс подтверждения.
Никаких сложностей
Когда на 6pm или Amazon не проходит оплата, и продавец запрашивает верификацию, у многих возникает мысль просто создать новую учетную запись, чтобы не возиться с выписками. Но это будет не самой удачной идеей – американские гипер-маркеты обладают качественной системой сбора данных и сопоставления пользователей, поэтому дубли аккаунтов рано или поздно всегда обнаруживаются, а пользователь блокируется без права восстановления. Они легко вычисляют связи между учетными записями по IP и MAC компьютера, любым совпадающим данным из прошлого аккаунта, футпринтам браузера, таким как cookies или flash-объекты. Политика строгая, продавцы такого уровня не допускают ни малейшего обмана, поэтому при подобных манипуляциях можно получить блок навсегда.
Верификация занимает совсем мало времени, при использовании онлайн-банкинга на это уйдет максимум полчаса, а разблокировка наступает в срок от нескольких часов до одних суток – это не так уж много даже при условии, что заказ нужен срочно.
Так что если покупки на Амазоне и 6pm вам все еще дороги, то лучше заняться подтверждением биллинга и дальше наслаждаться шопингом, к тому же, второй раз проходить эту процедуру уже вряд ли придется, если платежные данные не изменятся.
Помощь Бандерольки
По всем вопросам касательно особенностей оформления заказа, оплаты, доставки и возвратам товара можно обратиться к менеджерам Бандерольки – мы поможем сделать процесс покупок простым, понятным и удобным. Много информации и ответы на самые частые вопросы уже есть на сайте.
Также Qwintry предлагает платную услугу “Помощь при покупке” – вы только присылаете ссылку на товар и пожелания к заказу, а мы полностью берем на себя все вопросы по оформлению и доставке. При этом не нужно тратить время на самостоятельную регистрацию и заказ, особенно в случае необходимости верификации. Это удобный выход для тех, кто очень спешит, не владеет английским на достаточном уровне, столкнулся с проблемами при оформлении. Также это уместно в случае, если торговая площадка не высылает посылки на адрес мейлфорвардера – такие сайты тоже встречаются. Тогда мы можем оформить покупку на один из наших частных адресов, а уже оттуда переслать на склад.
Оформленная с помощью этой услуги покупка может быть объединена на складе Бандерольки с заказами из других магазинов. Бандеролька может предложить еще много дополнительных платных и бесплатных услуг, так что не нужно бояться зарубежного шопинга – мы поможем с любой задачей, ответим на все вопросы и решим возникающие сложности. Наслаждайтесь возможностью покупать фирменные товары напрямую у мировых брендов и получать самые выгодные предложения!
