с какими банками сотрудничает банк дом рф
Банк ДОМ.РФ объяснил возникшие у клиентов проблемы с погашением кредитов без комиссии
Банк ДОМ.РФ разъяснил, как внести платежи по кредитам без комиссии после того, как в «Народном рейтинге» Банки.ру появились жалобы клиентов, которые столкнулись с подобными ситуациями.
По информации банка, за последние два месяца в «Народном рейтинге» появилось четыре отзыва, в которых клиенты жалуются на проблемы с внесением платежей по кредитам. Некоторые жалобы возникали в связи с тем, что в городах проживания клиентов банка — в Волгограде, Иркутске и других — закрывались отделения кредитной организации. В связи с этим совершить платежи по кредиту заемщики могли через партнеров банка, о которых он проинформировал своих клиентов. Однако не все партнеры соглашались принимать платежи без комиссии.
«Взяв ипотечный кредит, все было хорошо до февраля 2019 года, когда мне сообщили, что филиал в Волгограде закрывается в апреле-2019. Сделав очередной платеж за март без комиссии в банкомате филиала, я подошел к сотруднице банка, с просьбой — каким образом мне в дальнейшем погашать мою задолженность без комиссии. На что девушка при мне распечатала бумагу, на которой была информация по названиям фирм партнеров, которые будут перечислять денежные средства без взимания комиссии. Каково было мое разочарование, когда я узнал, пройдя по всем фирмам, указанным в памятке, что в них во всех комиссия не менее 1% от суммы», — пишет пользователь под именем Денис Шипков.
«В марте 2019 года был закрыт офис в городе Иркутске, соответственно возник вопрос: где можно оплатить без комиссии ежемесячный платеж. Менеджер в отделении банка дала бумагу с партнерами банка, где черным по белому указаны салоны связи «МегаФон», «Евросеть», «М.Видео» и так далее, предупредив, что деньги идут три дня. Я пошла платить в салон «МегаФона» в Иркутске. комиссия — 1% от суммы, в моем варианте это 350 рублей, казалось бы, не так много, но за пользование данным кредитом — это 42 тысячи рублей. На все мои звонки операторы отвечают, что комиссию брать не должны были, так как в «МегаФоне» пользуются системой QIWI», — писала о проблеме еще один пользователь под ником lazov82.
Банк ДОМ.РФ объяснил пользователям портала Банки.ру и своим клиентам, что их возможность оплачивать кредиты без комиссии сохраняется, а взимание таковой было произведено сторонними платежными сервисами. Кредитная организация также напоминает, что платежи по кредиту можно внести не только через кассу в отделении банка или банкомат с функцией приема наличных, но и через сеть партнеров Киви Банка — «Связной», «Ростелеком», «М.Видео», «Евросеть». Кроме того, банк предлагает своим клиентам бесплатные карты, с помощью которых можно вносить платежи без комиссии. Карта оформляется по желанию клиента.
Банк ДОМ.РФ запустил сервис доставки кредитов
Банк ДОМ.РФ в партнерстве с компанией ФИНДОСТАВКА запустил сервис получения потребительских кредитов в удобном для клиента месте. На текущий момент доступна доставка по двум кредитным программам: кредит наличными и рефинансирование. Сервис стал доступен для жителей Москвы, до конца текущего года планируется расширить услугу еще на несколько регионов.
Для использования сервиса необходимо подать заявку на потребительский кредит через сайт банка или по телефону. При получении положительного решения по кредиту можно выбрать курьерскую доставку в качестве способа получения кредита. После этого менеджер по доставке банковских продуктов свяжется с клиентом и договорится о месте и времени встречи. На встречу менеджер привезет кредитные документы и дебетовую карту для зачисления кредитных средств.
«Новый сервис существенно улучшает возможности по предоставлению банковских продуктов, как действующим, так и новым клиентам банка, расширить географию и начать выдавать кредиты не только в регионах присутствия банка, но и там, где у нас нет отделений. Потребительские кредиты являются очень востребованной услугой у наших клиентов и поэтому мы решили запустить сервис для данного продукта. В следующем году мы планируем сделать сервис доступным для всех видов банковских услуг, которые клиенту удобнее оформлять при физической встрече с сотрудником банка. Благодаря сотрудничеству с компанией ФИНДОСТАВКА мы расширим присутствие Банка для получения потребительских кредитов и других банковских продуктов в 23 новых регионах и почти 60 городах», — отметил Евгений Шитиков, директор Розничных продуктов Банка ДОМ.РФ.
Оформить кредит с доставкой можно по ставке от 4,9%, максимальная сумма — 5 млн рублей, срок — до 7 лет. Новый сервис позволяет получить денежные средства уже в день оформления, а также бесплатную дебетовую карту с кешбэком до 5%.
«Предоставление качественного и технологичного сервиса компании ФИНДОСТАВКА позволит нашим партнерам предложить клиентам новые банковские продукты, значительно расширить географию своего присутствия в регионах Российской Федерации и оперативно дистанционно нарастить качественную клиентскую базу», — добавил Ильхам Хатыпов, генеральный директор компании ФИНДОСТАВКА.
Отправить заявку на оформление потребительского кредита дистанционно можно в мобильном банке, на сайте банка по ссылке или в контактном центре по телефону 8 800 775 86 86. Более 80% решений принимается за несколько минут. Платежи по кредиту вносятся также без посещения офиса и без комиссии — через мобильный банк или цифровую платформу с помощью дебетовой карты. По карте предусмотрен кешбэк 5% при покупках в категориях «Путешествия», «Онлайн-развлечения» и «Дом», 1% в остальных категориях, а также бесплатные снятия в любых банкоматах и переводы в другие банки. Карта бесплатна в обслуживании.
Банк ДОМ.РФ и власти Кузбасса запустили в регионе льготную ипотеку
Интернет-банк
Решайте все финансовые вопросы онлайн.
Круглосуточно. С любого устройства.
1C DirectBank
Платежи и выписки из «1С:Предприятие»
Онлайн-конверсия
В интернет-банке. По курсу ММВБ. В реальном времени.
«Светофор»
Проверка надежности контрагентов
Управляйте
своими счетами
Доступ к выпискам, обычным и массовым
платежам, зарплатным ведомостям
Получайте доход
Заявки на депозит и неснижаемый
остаток на счёте
Работайте с зарубежными
партнерами
Оцените возможности интернет-банка для бизнеса с помощью демо-аккаунта
Войдите в демо-аккаунт с логином «test123».
Подключение к системе
«Банк ДОМ.РФ Бизнес Онлайн»
Шаг 1
Оформите доступ, заключив договор на обслуживание в одном из отделений
Шаг 2
Подпишите электронные документы одноразовым или электронной подписью на USB-токене
Шаг 3
Принесите в банк распечатанный сертификат ключа для использования электронной подписи на
Смена пароля производится с помощью утилиты «Панель управления Рутокен» (её необходимо предварительно скачать по ссылке http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows.
Чтобы запустить программу, зайдите в пункт меню «Пуск» — «Панель управления Рутокен».
Запустив программу, вставьте USB-токен в компьютер.
Для того чтобы сменить пароль на USB-токен, осуществите следующие действия:
В окне «Панель управления Рутокен» нажмите кнопку «Ввести PIN-код».
В появившемся окне введите стандартный пароль для токена (12345678) и нажмите ОК.
Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Управление PIN-кодами».
В появившемся окне два раза введите новый пароль на токен (в поле «Введите новый PIN-код» и «Подтвердите новый PIN-код») и нажмите ОК.
Закройте панель управления Рутокен, нажав кнопку «Закрыть».
«Дом.РФ» – что это за структура и как оформить через нее ипотеку? Плюсы и минусы
Ипотечное кредитование снова бьет рекорды – на этот раз благодаря льготной госпрограмме. Но еще давно, когда ипотечное кредитование только развивалось, правительство создало Агентство по ипотечному жилищному кредитованию, которое затем переименовали в «Дом.РФ». Организация помогает заемщикам оформить ипотечный кредит на более выгодных условиях, а также помогает застройщикам. Что это за агентство и как с ним можно сотрудничать – разберемся детальнее.
АИЖК или «Дом.РФ»? И что это вообще такое?
АИЖК – это Агентство Ипотечного Жилищного Кредитования. Создано по инициативе Правительства РФ в 1997 году с целью проведения государственной жилищной политики. С 2018 года переименовано в акционерное общество «Дом.РФ» и представляет собой финансовый институт, занимающийся развитием жилищной сферы.
Основными направлениями реализации государственной политики является:
«Дом.РФ» выполняет поставленные задачи благодаря государственному контролю и гарантиям – их предлагают как инвесторам (застройщикам), так и банкам, предоставляющим долгосрочные кредиты. Институт достигает целей с помощью привлечения дополнительных ресурсов на фондовых рынках за счет размещения собственных облигаций.
Агентство не имело собственных офисов для работы с гражданами, так как основная работа ведется непосредственно с финансовыми учреждениями партнерами. Организация имеет внушительный уставной капитал, частью которого является 100% пакет акций банка «Российский капитал».
Теперь же основная деятельность компании ведется от лица АО «Банк ДОМ.РФ», а также имеется более 200 партнеров в лице компаний и банков, предлагающих обслуживание с программы по установленным стандартам.
Ставки по ипотеке от «Дом.РФ»
Так как организация полностью государственная, большинство программ имеет льготные тарифы, максимально соответствующие интересам и потребностям обычных граждан.
Среди доступных предложений по ипотеке:
При этом по условиям компании клиенты имеют право:
Требования к заемщикам
Независимо от банка-кредитора, будь то непосредственно Банк «Дом.РФ» или любой партнер, в том числе Сбербанк, клиентам выдвигаются единые требования на получение кредитов:
Преимущества оформления ипотеки на условиях «Дом.РФ»
Помимо стандартных весьма лояльных условий, клиенты могут рассчитывать на дополнительные привилегии:
Все это позволяет оформить максимально выгодный ипотечный кредит на нормальных условиях.
Недостатки кредитования от «Дом.РФ»
При наличии стольких положительных моментов, все-таки существует два весомых недостатка обращения в компанию ДОМ.РФ за оформлением ипотеки. Первый – длительный процесс рассмотрения заявки.
По отзывам заемщиков, некоторые заявки находятся в обработке несколько месяцев, так как проводится двойная проверка: сначала банком, а затем самим агентством. Это отталкивает клиентов – ведь за такой срок получается получить одобрение в нескольких других банках, и клиенты, кому сроки горят, обращаются за менее выгодными кредитами, но уже одобренными в короткие сроки.
Второй – при отказе от страхования, ставка по кредиту повышается на 0,7 процентных пункта. Это может дать существенную переплату с учетом срока кредитования (с другой стороны – такое есть у всех банков). Поэтому всегда стоит делать предварительный расчет перед принятием окончательного решения.
В остальном же, обращение в «Дом.РФ» – это реальная возможность использовать государственную поддержку при жилищном кредитовании и получить сравнительно низкую ставку и дополнительные преимущества.
Банк ДОМ.РФ – уполномоченный банк в сфере жилищного строительства
Какова роль Банка ДОМ.РФ в реализации государственных программ льготной ипотеки и решении проблем дольщиков? Краткий экскурс по основным социальным проектам, которые реализует банк.
Чем занимается Банк ДОМ.РФ и какова его роль в жилищной сфере?
Банк ДОМ.РФ является уполномоченным банком в сфере жилищного строительства, который создан по поручению Президента России. К основным задачам банка относится реализация федеральных и региональных программ льготной ипотеки, внедрение проектного финансирования в долевом строительстве. Также банк является агентом Фонда защиты прав дольщиков и выплачивает компенсации участникам долевого строительства, пострадавшим от действий недобросовестных застройщиков.
Кроме того, банк предоставляет традиционные банковские продукты, которые включают потребительские кредиты, вклады и счета.
АО «ДОМ.РФ» и Банк ДОМ.РФ – это одна организация?
Нет, это разные организации.
— финансовый институт развития в жилищной сфере, который является оператором федеральных программ льготной ипотеки и программ помощи гражданам.
Банк ДОМ.РФ занимается непосредственной выдачей кредитов и перечислением выплат гражданам.
В каких регионах работает Банк ДОМ.РФ?
Банк ДОМ.РФ работает во всех регионах России.
Роль банка в выплате компенсаций участникам долевого строительства
Банк ДОМ.РФ является единственным агентом, который в сотрудничестве с Фондом защиты прав долевого строительства осуществляет выплаты компенсаций дольщикам.
Как получить от Банка ДОМ.РФ компенсацию за недостроенную квартиру?
Шаг 1. Записаться на получение возмещения на официальном сайте Фонда защиты прав долевого строительства или по телефону горячей линии 8 800 7007 214.
Шаг 2. Прийти в назначенное время в один из офисов Банка с полным комплектом документов, который включает:
Шаг 3. Дождаться рассмотрения заявления (это может занять до 10 дней). После проверки документов и завершения рассмотрения заявления сумма компенсации будет переведена по указанным в заявлении реквизитам.
Участвует ли Банк ДОМ.РФ льготных программах ипотеки?
Да, Банк ДОМ.РФ участвует в реализации всех федеральных программ льготной ипотеки. Среди них ипотечные программы для молодых семей, военнослужащих, жителей Дальнего Востока, а также граждан, которые хотели бы приобрести недвижимость в сельской местности или построить частный дом.
Участие в проектном финансировании
Банк ДОМ.РФ предлагает строительным компаниям реализовывать проекты с помощью проектного финансирования. Это означает, что дом строится за счет банковского кредита, а средства дольщиков размещаются на специальных банковских счетах (). Застройщик получает доступ к этим средствам только после окончания строительства. В случае банкротства строительной компании все средства оперативно возвращаются дольщикам в полном объеме.