С какими людьми интересно общаться
Каким должен быть собеседник
Собеседник должен быть умным, эрудированным. Характерная особенность нашего времени – виртуальное общение в интернете. Но далеко не все из собеседников, как реальных, так и виртуальных, вызывают интерес, желание поддерживать разговор, вести дискуссии на разные темы. С некоторыми из них хочется распрощаться как можно быстрее.
Очень важно, чтобы человек, с которым общаешься, был умным, разносторонне образованным, интеллигентным. С таким собеседником можно говорить на множество тем, обсудить с ним самые разные вопросы и получить на них ответы. Общение с умными людьми идет на пользу, стимулирует желание узнать что-то новое, расширить свой кругозор. В конце концов, оно просто доставляет положительные эмоции, а порой и вовсе помогает справиться со сложными ситуациями.
Поговорка «С умным разговориться – что меду напиться» весьма красноречива. Ее аналоги существуют и в некоторых других языках.
Некоторые люди утверждают, что в эпоху интернета, когда любую информацию можно получить за считанные секунды, ум и эрудиция уже не столь важны как прежде. Но это вряд ли можно считать правильным. Ведь человек должен развиваться, повышать свой интеллектуальный уровень.
Воспитанность, тактичность при общении с людьми
Но не менее важно, чтобы собеседник соблюдал правила этикета, хорошего тона. Ведь даже человек, обладающий поистине энциклопедическими знаниями, будет неприятен в общении, если он плохо воспитан, ведет себя развязно или высокомерно бравирует своей образованностью, выставляя ее напоказ. Или (что немногим лучше) он готов буквально читать лекции всем встречным, обрушивая на них потоки информации и даже не задаваясь вопросом: а хотят ли этого собеседники?
С таким человеком едва ли будет интересно общаться, ведь он пытается поставить себя выше других.
А вот если собеседник ведет себя скромно, сдержанно, воздерживается от категоричного тона, внимательно выслушивает оппонентов, умело выбирает тему для разговора (при этом, не затрагивая вопросов, которые малопонятны, или неприятны присутствующим), его общество будет приятно и интересно.
Бесспорный интерес вызовет также общение с человеком, у которого сходные взгляды, привычки, увлечения, вкусы. Как говорится, «подобное тянется к подобному». Конечно, надо учитывать, что все люди разные, поэтому само понятие «интересный человек» весьма субъективно.
12 качеств коммуникабельного человека, которые может выработать каждый
В своих резюме среди отличительных качеств и полезных навыков большинство людей указывает коммуникабельность, так как они уверены, что умеют общаться, раз у них есть много друзей и хороших знакомых. Стоит ли напоминать, что коммуникабельность — показатель, зависящий вовсе не от количества людей, с которыми ты так или иначе взаимодействуешь?
Для того чтобы понять, что на самом деле кроется за понятием «коммуникабельность», нужно рассмотреть качества, присущие действительно коммуникабельному человеку. Стоит отметить, что каждое из перечисленных ниже качеств ты можешь выработать в себе самостоятельно в любом возрасте при одном лишь условии: нужно прилагать много усилий.
1. Умение уверенно выражать свою точку зрения
Почему уверенно? Да просто только в этом случае тебя действительно будут слушать и в твои слова начнут верить. Человек, который говорит о чём-либо неуверенно, явно не внушает доверия окружающим. Если информация, которой ты делишься с человеком, хотя бы по твоему субъективному мнению важна и достоверна, значит, ты будешь делиться ею с уверенностью.
2. Умение вызывать у собеседника доверие
Ты должен уметь излагать информацию не только уверенно, но и максимально достоверно. Если ты взялся рассказывать о чём-либо — обязательно делай это в деталях, подкрепляй свои слова фактами, ссылайся на серьезные источники, которые, в случае чего, человек может проверить. Грубо говоря (очень грубо говоря), стань тем, кому захочется верить.
3. Умение идти на компромиссы
Это еще один плюсик и к твоим коммуникативным навыкам, и прямиком в твою карму. Умение идти на компромиссы поможет тебе не только сохранить хорошие отношения с окружающими людьми, но и стать человеком, способным урегулировать практически любой конфликт.
4. Умение быстро адаптироваться к незнакомой обстановке
Допустим, девушка позвала тебя на свадьбу своей подруги. Разумеется, ты не будешь знать ровным счетом никого из гостей. Что ты будешь делать? Стоять в стороне и стеснительно потягивать напитки из бокала или пойдешь знакомиться с окружающими, участвовать в конкурсах ну или хотя бы будешь поддерживать беседу с друзьями и знакомыми любимого человека?
Коммуникабельный человек умеет быстро адаптироваться к незнакомой обстановке и непривычным обстоятельствам.
5. Готовность к публичным выступлениям
То, чего так сильно боятся, и то, что так люто ненавидит большинство людей, — это публичные выступления. Коммуникабельный человек не будет вжиматься в кресло при одной мысли о том, что в ближайшем будущем ему придется рассказывать что-то на публике. Коммуникабельность также — это умение взять себя в руки и наладить коммуникацию с группой людей.
6. Умение инициировать диалог с незнакомыми людьми
То, что ты можешь спросить у случайного встречного, сколько сейчас на часах, еще не значит, что ты имеешь право называть себя коммуникабельным человеком. Пара фраз — это еще не полноценный диалог. Вот если ты в силах завести продолжительную (и необременительную) беседу с незнакомым человеком — это уже плюсик в копилку обязательных для коммуникабельности качеств.
7. Умение менять тему, направляя разговор в нужное русло
Коммуникабельный человек чувствует себя в разговоре как рыба в воде — он прекрасно знает (или же чувствует), что и когда ему необходимо сказать, чтобы беседа повернула в нужное русло. В некоторых ситуациях он даже может использовать различные манипуляции, но так искусно, что собеседник остается уверен, будто бы он сам принял решение.
8. Умение вызывать интерес у людей разных возрастных групп
Давай будем честны: общаться с людьми твоего возраста по большей мере не составляет труда. А что, если тебе нужно будет построить диалог с ребенком, подростком или пожилым человеком? Ты найдешь темы для вашей беседы? Будешь примерно представлять, как возраст влияет на стиль общения и речь? Вызовешь интерес у человека, который намного младше или старше тебя? Коммуникабельному человеку всё это под силу: он прекрасно ориентируется в общении с людьми разных возрастных групп.
9. Умение не говорить лишнего
Наверное, это одно из самых полезных умений: оно не только подстраховывает тебя от утечки информации, которую нежелательно знать окружающим людям, но и избавляет беседу от отягощения. Если собеседник не твой лучший друг — постарайся избавить его от всех ненужных подробностей. Пусть общение с тобой будет легким.
10. Умение слушать
Это важный навык: человек, который не чувствует заинтересованности с твоей стороны, скорее всего, тут же закроется в себе, чего ты не должен допускать. Твой собеседник должен понимать (ну или хотя бы предполагать), что ты сосредоточил свое внимание на его рассказе.
11. Умение широко мыслить
Мыслить глубоко, нешаблонно — это всё еще пункты, расшифровывающие понятие «коммуникабельность». Без этих навыков общение с тобой, скорее всего, будет скучным и предсказуемым.
12. Умение общаться ярким и образным языком
Замечательно, если ты умеешь говорить красиво, приукрашивать свою речь различными метафорами и эпитетами — разумеется, если это уместно. Умение использовать образность языка себе на пользу — это довольно редкий навык, который, между прочим, помогает создать о тебе приятное впечатление и показывает твою образованность.
7 типов людей — как с ними общаться и работать
Как прочесть человека с первого взгляда
Когда мы видим человека впервые, то получаем только 5% информации о нем. Чтобы выстроить правильную коммуникацию, этих данных недостаточно.
О том, как научиться мгновенно считывать информацию о людях, рассказал Александр Малыгин, сооснователь Центра услуг для бизнеса Human Detector.
Мы записали ключевые поинты с его семинара «Эффективная коммуникация. Читаем собеседника с первого взгляда».
Как устроена наша личность?
Если изобразить личность в виде диаграммы, она будет выглядеть так:
1. Сущность, или то, что неизменно и дано нам генетикой. Так сказать, «заводские настройки».
2. Воспитание и влияние общества.
3. Социальная маска, или то, что мы транслируем во внешнее пространство.
Эти аспекты определяют, как строятся наши коммуникации в реальной жизни. Когда люди еще не знакомы друг с другом, они общаются на уровне социальных установок.
То есть используют социальную маску. Когда немного узнают друг друга, в игру вступает воспитание социума и частично проявляется сущность. Если собеседники давно знакомы, ведущую роль в коммуникации играет сущность и немного — воспитание.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Хотя все мы индивидуальны, нас можно разделить на группы по формальным характеристикам — как машины или смартфоны.
С техникой всё просто — есть образы, по которым мы с ходу определяем характеристики. Как же быть с людьми? Нашим поведением руководит соотношение гормонов в крови.
Зная, какие из них преобладают в организме человека, можно с высокой вероятностью спрогнозировать его психотип и особенности характера.
Опыт Human Detector показывает, что при правильном типировании в первые секунды знакомства с человеком можно:
— распознать его принцип мышления
— понять принцип общения
— определить профпотенциал
— сделать предположения об увлечениях и хобби
— понять, насколько активен ваш собеседник
— узнать, с кем он будет совместим
— и даже — как ему правильно продавать
Совет : выбирая бизнес-партнера, похожего на нас, мы допускаем серьезную ошибку, ведь у обоих — одинаковые установки. А значит, рано или поздно каждый начнет «тянуть одеяло на себя», и партнерство перерастет в открытую конкуренцию.
Если оба стремятся заработать как можно больше денег, между ними начнется борьба за ресурсы.
В итоге случится кризис доверия, и пути разойдутся. Важно соблюдать баланс: например, один хочет денег, а другой мечтает создать крутой продукт. В таком тандеме возможен успех. Если, конечно, распределить роли правильно.
Какими бывают люди?
Казалось бы, общие правила коммуникации просты и давно известны в маркетинге. Чтобы заручиться доверием собеседника, нужно:
— вызвать у него улыбку
— заинтересовать общением
— рассмешить
— сделать комплимент
— выглядеть опрятно и не раздражающе
— предложить продолжить общение в неформальной обстановке
— учитывать особенности общения собеседника
И все-таки это общие приемы. То, что работает для одного, неприемлемо для другого. Чтобы найти личный подход к человеку, важно строить коммуникацию, учитывая тип его личности.
Более 100 лет ученые исследовали влияние гормонов, преобладающих в организме человека, на его поведение и результативность работы. Эксперименты проводились в 80 странах мира, а участие в них приняло более 25 тысяч человек.
В итоге удалось выделить семь типов личности. Сегодня эти знания применяют в коммуникации, а также для оценки потенциала работников.
Виталий Нужный,
ex-Vice President, Automotive Engineering at Luxoft
Надежда Недорезова,
Ex-Head of Recruitment, Rambler&Co
Рассмотрим каждый тип подробнее.
Конечно, возможны исключения. В одном человеке могут совмещаться качества двух эндотипов. И все же методика считается достаточно точной и позволяет получить 80% знаний о человеке с первого взгляда.
Тип #1. Непоседа
Как выглядят: обычно это люди среднего роста, худощавые, очень активные, с тонкими запястьями. Они выглядят моложе своего возраста и очень активны из-за повышенного метаболизма.
В их организме превалируют гормоны Т3 и Т4 из группы гормонов щитовидной железы.
Яркие представители : Джефф Безос, Сергей Брин, Павел Дуров.
Принцип мышления : люди этого типа очень любят говорить. Речь для них — жизненно необходимый ресурс. При этом слушатели из них неважные.
Любимая фраза таких людей: «Простите, что перебиваю».
Они живут эмоциями и ощущениями. Информацию воспринимают тоже эмоционально. Склонны к недоверию, во всем ищут подвох.
Не стесняйтесь напоминать о договоренностях, всегда контролируйте поставленные задачи. Непоседы — не слишком последовательные менеджеры. Всегда есть риск, что сроки могут быть сорваны или что-то упущено из виду.
Тип #2. Скептик
Как выглядят: скептики часто склонны к полноте. У них покатые плечи, бледная кожа и некоторая одутловатость. Основной гормон в их организме — мелатонин.
Яркие представители : Илон Маск, Ангела Меркель, Стив Балмер.
Принцип мышления: этот тип людей стремится быть в безопасности, любит уединение и не верит в успех без сверхусилий. Своеволие и упрямство — их отличительные черты.
Особенно, если она беспричинна.
Поэтому они могут брать «задания на дом». Также им подходит удаленная работа.
Тип #3. Солнце
Как выглядят: это самый редкий тип людей. В мире их всего 5%. С точки зрения внешности это классический эталон красоты. Мужчин отличает высокий рост и широкие плечи. У девушек этого типа идеальная фигура.
Яркие представители : Лоуренс Эллисон, Пирс Броснан.
Принцип мышления этих людей: «Я центр мира», «Все должно быть по-моему». Они любят праздники и тусовки, не выносят одиночества, всегда стремятся быть в гуще событий, эмоциональны и эгоистичны.
Этот тип людей настолько привык к комплиментам, что со временем просто перестает реагировать на них.
Приступы печали у них случаются, но обычно не длятся долго: 5-10 минут грусти — и эти люди готовы снова веселиться.
Кстати, такие люди могут оказаться полезными не только в светской тусовке, но и в бизнесе.
Они не будут разбираться в вашем продукте, но смогут привлечь внимание инвестора к вашей компании. Коммуникативность и умение заинтересовать — их сильные стороны.
Тип #4. Боец
Как выглядят: это люди среднего роста с широкими запястьями и короткими пальцами, плотного телосложения. Они всегда внутренне напряжены. В организме бойцов доминирует адреналин.
Яркие представители : Майк Тайсон, Джейсон Стэйтем.
Принцип мышления : бойцов отличает прямолинейность в суждениях, негативное восприятие мира, вспыльчивость. Эти люди во всем видят проблему, которую надо срочно решить.
При этом у них повышенное чувство справедливости. Они способны защищать других, если считают, что тех незаслуженно обидели.
В жизни и бизнесе любят прямоту и честность, даже если правда выглядит неприглядной.
Цените их время: документы таким бизнес-партнерам лучше предоставлять в электронном виде.
Для него не существует преград на пути к достижению цели.
Тип #5. Педант
Как выглядят: их отличает высокий рост, худощавое телосложение. В движениях и речи прослеживается сдержанность. За все процессы в организме этих людей отвечают соматотропин (гормон роста) и адренокортикотропный гормон.
Яркие представители: Стив Джобс, Генри Форд, Киану Ривз.
Принцип мышления : эти люди во всем и всегда придерживаются плана, любят составлять списки. Они системны, держат все под контролем. Рациональны во всех поступках и действиях — от движений до трат.
Это вас скорее всего не устроит: Педанты обычно неторопливы и предпочитают действовать размеренно.
Тип #6. Босс
Как выглядят: это люди с большой головой, широкоплечие, с развитой грудной клеткой. Как правило, у них мускулистые ноги. Доминирующий гормон — окситоцин или гормон счастья.
Яркие представители : Стив Возняк, Евгений Чичваркин, Жерар Депардье.
Принцип мышления : босс хочет все и сразу. Ему присущи лидерство, масштабность видения любой ситуации, чувство справедливости. Такие люди умеют принимать решения и не боятся ответственности.
Если вы не оправдаете доверие босса, он вычеркнет вас из своей жизни навсегда. Второго шанса заручиться его расположением не будет.
Тип #7. Добряк
Как выглядят: обычно это люди с округлыми чертами, невысокие. Их отличают покатые плечи и добродушный вид. В организме этих людей два основных гормона: эстроген и инсулин.
Яркие представители : Марк Цукерберг, Оскар Хартманн.
Принцип мышления : добряки всегда готовы прийти на помощь, при этом сами просить о чем-то стесняются. Им тяжело даются перемены: больше всего они ценят стабильность и постоянство.
Часто это творческие натуры, которые способны видеть в повседневном необычное. Добряки любят в меру оригинальную одежду, умеют создать вокруг себя красивый интерьер, наделены отменным вкусом.
Всеми процессами в нашем сознании управляет эндокринная система. Зная ее тип, человека можно читать как книгу: находить точки контакта и устранять барьеры в общении.
Типологию можно использовать как в маркетинге, так и во время поведенческого интервью.
Если по эндотипу человеку не присущи какие-то базовые качества, то развить их будет сложно. Говоря проще, боец никогда не станет солнцем, а босс — непоседой.
Но зная сильные стороны, присущие каждому типу, можно использовать природный потенциал человека по максимуму.
Люди, с которыми полезно общаться: как привлечь их в свою жизнь?
Вам встречались люди, которые излучают доброжелательность? Они притягивают нас, после встречи с ними становится хорошо на душе. Общаться с ними не только приятно, но и полезно. Почему?
Эмпатия, альтруизм, терпимость, цельность — отличительные черты людей-энерджайзеров. Они внимательно относятся к другим и к себе и выстраивают с окружающими здоровые отношения, привносят в мир гармонию и щедро делятся с другими позитивным настроем.
Одно присутствие таких людей уже нас подпитывает. Что же их отличает от других? Они:
Не стоит их идеализировать: они всего лишь люди, а значит, совершают ошибки, как и все мы
Люди-энерджайзеры точно знают, что для них хорошо и правильно, и умеют сказать «нет», если это необходимо. Она не готовы тратить ресурсы на то, что не пойдет им или окружающим на пользу. Однако не стоит их идеализировать: они всего лишь люди, а значит, совершают ошибки, как и все мы. Разница в том, что они неизменно проявляют стойкость перед лицом жизненных трудностей и всегда находят оптимальный выход из ситуации, не вредя при этом окружающим.
Что дает нам ресурсное общение?
Польза от общения с теми, кто нас заряжает, очевидна, и все же обозначим основные моменты:
Как сформировать правильное окружение?
Обозначьте границы. Когда мы четко даем окружающим понять, что в отношениях с нами дозволено, а что нет, токсичные люди исчезают сами, а им на смену приходят те, кто уважает себя, нас и нашу точку зрения.
Попрощайтесь с созависимостью. Если мы нуждаемся в другом, чтобы чувствовать себя лучше, речь о нездоровых отношениях. Учитесь заботиться о себе и не душить другого, не требовать от него общения и удовлетворения ваших потребностей.
Отслеживайте свое поведение. По отношению к кому вы ведете себя токсично, а кого подпитываете своей энергией? Исследуйте себя, анализируйте свой характер, реакции, внутренние конфликты. Такая интроспекция позволит оздоровить отношения.
Изучите свои эмоции. Потратив время и разобравшись в чувствах и эмоциях, которые вы испытываете, общаясь с кем-то, вы поймете, комфортно ли вам с этим человеком, стоит ли продолжать с ним общение.
Недавнее исследование, проведенное чилийскими психологами Невой Миллик и Аной Марией Арон, доказало, что ресурсное окружение создает климат, благоприятный как для обучения, так и для создания и укрепления межличностных отношений. Заряжаясь друг от друга позитивной энергией, мы формируем благоприятный социальный микроклимат и делимся с другими всем лучшим, что в нас есть.
10 советов психологов, которые помогут найти общий язык с кем угодно
Если ты считаешь себя интровертом или признаешь, что общение — это не то, в чём ты силен, советы психологов помогут тебе прокачать навыки общения. Научись применять их в повседневной жизни — и ты сможешь находить общий язык с кем угодно.
1. Найди информацию о собеседнике в социальных сетях или расспроси о нём у ваших общих знакомых
Почувствуй себя Шерлоком Холмсом: если тебе предстоит встреча с кем-то, кого ты не знаешь или знаешь весьма поверхностно, поищи об этом человеке информацию в его социальных сетях. После изучения его страницы ты получишь целый список тем, которые заинтересуют твоего собеседника и избавят вас от неловкого молчания.
Если просмотреть профили в соцсетях не представляется возможным, расспроси о своем будущем собеседнике человека, который собирается вас друг другу представить. Наверняка он сможет в двух словах описать, кто придет на встречу, чем он интересуется и где работает. Исходя из этой информации ты сможешь найти темы, интересные вам обоим.
2. Раскрывай свои недостатки
Если ты неуверенный в себе человек, который считает, что у него куча недостатков, — что ж, ненавязчиво расскажи о них своему собеседнику. Во-первых, это на самом деле сближает: человек охотнее вступает в доверительные отношения с тем, кто, как и он, неидеален и не боится об этом заявлять.
Во-вторых, ты получишь критический взгляд на свои недостатки, которые окружающие люди могут считать достоинствами. Как итог — налаженный контакт с человеком и плюс один к самооценке.
3. Избегай поспешных суждений
Другими словами, признайся, что первое впечатление чаще всего бывает обманчивым, и не выстраивай мнение о человеке после первой беседы. Это ошибка подавляющего большинства людей — думать, что по внешности, манере разговора и описанным интересам можно составить полную картину того, что из себя представляет человек, стоящий напротив.
4. Задавай уточняющие вопросы
Это поразительно эффективный прием, суть которого заключается в перефразировании того, что говорит твой собеседник. Делается это в первую очередь для того, чтобы продемонстрировать человеку, что ты внимательно его слушаешь. Также этот прием помогает проверить, правильно ли ты истолковываешь его мысли.
5. Будь в курсе последних новостей
Если узнать об интересах человека, с которым тебе предстоит встретиться, не получилось, направь свои усилия на собственный кругозор. Когда ты в курсе последних новостей культуры, спорта, кино, науки и других сфер, поддержать разговор становится намного легче.
Самое приятное в том, что необязательно иметь какие-то глубокие познания во всех предложенных выше темах. Достаточно всего лишь прочитать пару-тройку последних новостей, чтобы суметь подцепить собеседника на крючок и выстроить с ним интересную беседу.
6. Не ожидай, что собеседник будет согласен с тем, что ты говоришь
Когда мы вступаем с кем-либо в диалог, мы почему-то автоматически ждем, что собеседник будет соглашаться с нашей позицией, если мы приведем убедительные аргументы. К сожалению или к счастью, но это не так. В жизни нам часто будут встречаться ярые противники того, о чём мы говорим.
Главное — не теряться и не пускаться в бесконечные попытки переубедить собеседника. Для этого тебе нужно заранее приготовиться к тому, что твою точку зрения могут не разделять. Но это необязательно должно приводить к конфликту. Помни: ты общаешься не для того, чтобы победить в дебатах. Оставь это политикам, а сам постарайся получить удовольствие от увлекательного спора, который сможет расширить твое представление о предмете беседы.
7. Больше слушай, меньше говори о себе
Часто для того, чтобы заполнить паузы в разговоре, мы начинаем много говорить о себе. Это неправильный подход, ведь собеседник может воспринять это как проявление эгоизма.
Гораздо выгоднее предоставлять человеку больше времени для самопрезентации. А когда контакт будет установлен, вам уже не придется беспокоиться о том, кому и когда говорить. В хорошем диалоге каждый собеседник успевает высказаться и послушать, что скажет другой.
8. Определяй, когда лучше всего промолчать
Не все люди любят общение — многие привыкли проводить большую часть времени в одиночестве и прекрасно себя чувствуют. Так что старайся определять, когда человек настроен на разговор, а когда его лучше оставить в покое. Поверь, твоя внимательность в данном вопросе поможет найти общий язык с кем угодно.
9. Не загружай собеседника большим количеством информации
Некоторые люди уверены в том, что случайным незнакомцам можно рассказать обо всех своих проблемах, ведь вы в скором времени расстанетесь навсегда. Доля здравого смысла в этом есть, но если задуматься — мир тесен, и лучше перестраховаться. Вполне вероятно, что случайный попутчик знаком с кем-то из твоего окружения или судьба сведет вас еще раз. Тем более твоя личная информация в большинстве случаев станет грузом для него — ему будет сложно принять и переработать все те сведения, которыми ты любезно поделился.
Чтобы такого не произошло, заботься о своем времяпрепровождении — бери с собой в транспорт книгу или наушники, чтобы слушать музыку или подкасты. А если разговор с соседом всё же завяжется — не грузи его огромным количеством информации. Ограничьтесь непринужденной беседой о работе или последних новостях.
10. Будь искренним
Это самый честный и простой способ завоевать доверие и интерес собеседника. Просто будь собой и говори то, что думаешь. Правда, постарайся выражать свои мысли вежливо и аккуратно, чтобы не обидеть и не задеть собеседника. Поверь, искренность способна открыть перед тобой любые двери — пользуйся этим.
