ростелеком какая у меня скорость интернета ростелеком
Какая скорость домашнего интернета должна быть: инструкция
Чтобы подобрать правильный тариф, определитесь, сколько Мбит вам необходимо. Из этой статьи вы узнаете, какая должна быть скорость интернета Ростелеком, как ее замерить и почему показатели бывают ниже обещанных.
Тарифные планы на интернет
Информация о том, какая должна быть нормальная скорость интернета Ростелеком, отличается в зависимости от выбранного тарифа. Ниже Вы найдете информацию, какие тарифные планы предлагает РТ в 2018 году.
Если вы хотите узнать подробнее про условия тарифа Ростелеком «Домашний интернет практичный»: скорость стоимость и т.д., то нам придется вас разочаровать. Этот тарифный план исключен из линейки РТ – выберите другие условия для подключения, чтобы получить актуальную информацию.
Теперь разберемся, какие показатели соединения нужны для разных видов деятельности в сети. Посмотрите представленные ниже данные, чтобы определить для себя, какая должна быть средняя нормальная скорость интернет-соединения Ростелеком:
Таким образом, можно сделать вывод: тратить деньги на дорогой тариф не стоит. Провайдеры предлагают планы с высокими скоростями, чтобы сделать их стоимость выше. Рядовому пользователю, который в основном просто сидит в соцсетях, будет достаточно и 30 Мбит в секунду.
Если вдруг Вы поняли, что подключенный пакет Вам не выгоден, его всего можно изменить. Как поменять тариф на интернет Ростелеком, Вы можете узнать из нашей отдельной статьи!
Как узнать показатели соединения
Чтобы узнать, какова скорость домашнего интернета Ростелеком по договору – зайдите в личный кабинет и посмотрите информацию по тарифу.
Как это сделать:
Если вдруг в настоящий момент у Вас нет доступа к ЛК, то Вы можете узнать свой тариф и его данные другим способом и сравнить с действительной скоростью.
Чтобы проверить, соответствуют ли реальные показатели заявленным, проведите онлайн замер (подробно о возможных способах проверки читайте в нашей отдельной статье). Для показательности разберем здесь на примере портала speedtest.net/ru, он поможет провести пользователям Ростелеком тест скорости интернета:
Что следует помнить при проведении замера:
Почему показатели ниже обещанных и что делать?
Ниже вы узнаете, почему скорость интернета Ростелеком упала, и стала меньше, чем должна быть.
Причины занижения показателей:
Если ваше устройство устарело, придется поменять его. Также вы можете закрыть лишние программы, благодаря чему работа компьютера ускорится.
Если вы уверены в своем компьютере и подключены к сети с помощью кабеля, но показатели занижены – советуем вам обратиться в службу поддержки Ростелеком. Сделайте это, заполнив заявку в ЛК или обратитесь на горячую линию.
Как связаться с поддержкой через ЛК:
Как понятно из статьи, максимальная скорость интернета Ростелеком по телефонной линии зависит от выбранного тарифа. Дать точный ответ на вопрос, сколько должна быть скорость адсл интернета Ростелеком нельзя, так как все зависит от ваших потребностей и возможностей устройства. Большую часть вопросов со скоростью загрузки, можно решить простым способом — правильным подбором продукта под себя.
Как проверить скорость интернета Ростелеком
Когда вы заключали договор в офисе компании Ростелеком, то в нем был прописан ваш тарифный план и максимально возможная скорость интернета. Многие ошибочно воспринимают эту информацию и считают, что такая скорость должна быть всегда. На практике, она может быть в разы меньше, так как ширина канала распределяется между всеми пользователями интернета.
На момент написания статьи, у Ростелекома насчитывается порядка 11 миллионов пользователей интернета, а протяженность линий составляет сотни и тысячи километров. При таких масштабах невозможно обойтись без плановых работ и аварийных ситуаций, но бывают и случаи, когда вы вправе предъявить претензию в службу техподдержки. Но чтобы это сделать, необходимо самостоятельно проверить скорость интернета и предоставить результаты специалисту. Чтобы исключить возможность ошибки измерения, воспользуйтесь несколькими сервисами, которые представлены ниже.
Способы проверки скорости интернета Ростелеком
Скрость внутри сети можно определить на специальной странице на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по адресу http://speedtest.south.rt.ru/ и нажмите на кнопку «начать тестирование».
В результате, вы получите информацию о входящей и исходящей скорости интернет-соединения, а также о размере пинга.
Перед измерением скорости, необходимо проверить правильность вашего региона, так как от этого зависит правильность полученной информации. После проверки, проверьте полученные цифры с информацией в вашем договоре.
Проверка скорости интернета на сайте Speedtest
Еще одним сервисом, где можно проверить скорость интернета, является сайт Speedtest. На нем это сделать также просто, как и на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по ссылке http://www.speedtest.net/ru/ и нажмите на кнопку «начать проверку».
Система автоматически выберет сервер для проверки, но будет лучше, если вы сами выберите ближайший к вам. В течении минуты, вы должны получить результат измерения, который будет выглядеть следующим образом:
Обычно, для объективной оценки скорости вашего интернета хватает двух данных способов, но мы все-таки приведем дополнительные варианты, чтобы полностью исключить ошибку измерения.
Другие способы проверки скорости интернета
Если вы скачиваете файлы, фильмы и музыку при помощи торрентов, то вы можете поставить на скачивание популярный фильм (желательно, чтобы он уже давно находился на раздаче) и посмотреть скорость скачивания в программе.
Если и этого оказалось мало, то можно воспользоваться следующими сервисами:
Мы рассмотрели основные тестеры для измерения скорости вашего интернета, теперь пришло время поговорить о том, что необходимо делать, если скорость ниже заявленной в вашем договоре.
Что делать если низкая скорость интернета
Если вы проверили скорость интернета несколькими способами и их результаты показывают примерно одинаковую ситуацию, то вы можете обратиться с вопросом в службу технической поддержки клиентов Ростелеком. Для подобных вопросов имеется бесплатный номер 8-800-181-18-30. Если вы не хотите ждать ответа специалиста, то можете самостоятельно заполнить заявку, пройдя по ссылке lk.rt.ru/?action=feedBack. В течении часа вам перезвонит оператор и вы сможете задать ему вопросы и получить на них ответы.
Если проблему удастся решить, то вы сможете вновь наслаждаться всеми возможностями интернета. Если проблему плохой скорости решить не удастся, то просто перейдите на более дешевый тариф.
Почему упала скорость интернета
выход из строя оборудования Ростелекома
проведение плановых или аварийных работ
нарушение целостности кабеля внутри вашей квартиры или в пределах дома (перегрызают домашние животные или маленькие дети)
наличие вирусов на вашем компьютере
кто-то из членов вашей семьи запустил программу для скачивания торрента и она заняла всю ширину канала
Понять в чем именно дело вам поможет специалист техподдержки, а пока вы дозваниваетесь до него или ожидаете обратного звонка, осмотрите визуально ваш кабель в пределах квартиры.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Проверить скорость интернета Ростелеком
Проверить скорость интернета Ростелеком стоит в случае, если вы обнаружили ухудшение качества соединения с сетью. При проведении тестов помните о том, что заявленные провайдером данные всегда будут отличаться от реальных – на скорость влияет множество внешних факторов (от погодных условий до слишком большого количества пользователей, вышедших в сеть одновременно).
Спидтест скорости интернета Ростелеком на телефоне
Проверка скорости Ростелекома st.rt.ru позволяет протестировать, на какой скорости происходит соединение с сетью в конкретный момент времени. Для начала теста необходимо:
Для запуска щелкните на кнопку «Измерить скорость» и дождитесь окончания теста. Процесс занимает несколько секунд, после этого будут отображены данные о качестве соединения – входящая и исходящая скорость, пинг.
Спидтест Ростелеком позволяет получить усредненные данные, так как при проводном подключении скорость соединения будет выше. Желательно проводить тест несколько раз в разное время суток, чтобы получить усредненные данные.
Оптимальные показатели на смартфоне
Оптимальный показатель скорости при проверке со смартфона – отклонение от заявленных провайдером параметров не более, чем на 10%. Если разница в скорости выше – не спешите обвинять провайдера в предоставлении некачественных услуг. На скорость соединения с сетью могут повлиять следующие факторы:
Перед началом тестирования желательно закрыть все посторонние приложения, которые потребляют интернет-трафик, закрыть лишние вкладки в браузере, так как это все будет также отражаться на скорости соединения. Желательно отключить скачивание обновлений для операционной системы.
Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере
Тест скорости интернета Ростелеком на компьютере можно также провести с помощью нашего сайта speedteste.ru или использовать сервис st.rt.ru. Сервис позволяет проверить техническое состояние канала подключения, функциональные параметры и скорость соединения.
Чтобы получить наиболее точные результаты, проводите тестирование не менее трех раз. Желательно подключить компьютер к сети напрямую без использования беспроводного роутера, так получатся более точные данные.
Для запуска теста достаточно щелкнуть на «Начать тестирование». Дополнительно можно выбрать сервер и показатели, в которых будет измеряться скорость. По результатам замеров будет отображена следующая информация:
Тестирование на сайте проводится бесплатно, дополнительно не потребуется скачивать никакой дополнительный софт.
При проведении теста желательно соблюдать ряд рекомендаций:
Хорошие показатели для домашнего интернета
Измерение скорости позволит получить приблизительные данные, так как на окончательные результаты влияет ряд факторов, а провайдер в своих тарифах указывает идеализированные показатели.
При тестировании сервис самостоятельно выбирает наиболее подходящий сервер для подключения, желательно выбрать параметр вручную, указав наиболее ближайший к вам сервер, тогда данные получатся более точными.
Оптимальными результатами проверки можно назвать:
Проверить скорость интернета Ростелеком
Начало сотрудничества с провайдером — это выбор тарифного плана. Ключевая характеристика любого тарифа — это скорость интернет-соединения. Пользователям стоит внимательно относиться к данному параметру. Для простого серфинга в Сети может быть достаточно даже 50 мегабит в секунду.
Для более серьезных задач, например просмотра кинофильмов в высоком качестве, стоит остановиться на тарифном плане в 200 мегабит в секунду. После подключения интернета многие пользователи хотят убедиться, что их скорость интернета соответствует заявленной провайдером. О возможности проверки скорости знают практически все абоненты Ростелекома. Но не каждому известны сервисы, позволяющие справиться с заданной задачей.
Как проверить скорость интернета через спидтест
Не нужно быть опытным пользователем Глобальной сети, чтобы узнать точную скорость интернет-соединения. Один из самых простых способов — это воспользоваться опцией самого Ростелекома:
Обратите внимание, что тестирование может занять некоторое время. Как правило, не больше 1 минуты.
Перед началом тестирования рекомендуем убедиться в следующем:
Рекомендуем также воспользоваться сторонним, но самым популярным сервисом по проверке скорости: //speedtest.net. В данном случае инструкция вам не потребуется. На главной странице сайта необходимо нажать на кнопку Go и дождаться результатов тестирования. Проверка может занимать некоторое время.
Как увеличить скорость
Многие пользователи остаются недовольны результатом тестирования. Хотя порой даже без различных тестов становится очевидным, что с интернетом что-то не так. В этом легко убедиться, если долго прогружаются видеоролики либо картинки в Сети. Если даже обычный серфинг в интернете становится проблемой (медленно загружаются сайты), со скоростью явно проблемы.
Для начала вам необходимо узнать, какая скорость была заявлена самим провайдером. Если заявленный параметр намного выше того, который есть на самом деле, следует связаться с Ростелекомом. Бесплатный номер горячей линии провайдера — 8 800 100 08 00.
В том случае, когда заявленная скорость соответствует действительной, но вам ее откровенно не хватает, есть два пути — либо сменить тарифный план, либо подключить дополнительные услуги на сайте: //www.onlime.ru/. Следующие опции могут помочь вам решить проблему:
Возможные причины слабой скорости интернета:
Как узнать свой IP-адрес
Не у каждого рядового пользователя есть необходимость в получении информации касательно IP-адреса. Но его все-таки стоит знать, тем более что доступ к информации можно получить буквально в два клика:
Обратите внимание, что у вас может быть динамический IP-адрес — то есть он меняется после каждого подключения к Сети. Но вы можете подключить статический IP-адрес. Это дополнительная платная услуга Ростелекома. Ее стоимость зависит от региона проживания. Но, как правило, не превышает 150 рублей. Заявку на смену адреса можно подать либо через официальный сайт Ростелекома, либо позвонив на горячую линию провайдера. Смена адреса происходит в течение суток с момента подачи заявки.
Как проверить счет Ростелеком
Чтобы неожиданно не остаться без интернета, стоит держать под контролем состояние личного счета у провайдера. Конечно, если у вас не подключен автоматический платеж каждый месяц. Есть несколько способов узнать состояние счета:
Конечно, при возможности можно явиться в офис Ростелекома. Но вряд ли в этом есть смысл, так как офисы есть не во всех городах. Вдобавок, это лишняя трата времени.
Какая должна быть скорость интернета Ростелеком
Интернет-провайдер «Ростелеком» является одним из самых крупных на территории России и ближайших стран. У него предусмотрено множество тарифных планов на интернет, телевидение, домашний телефон и другие услуги. Многие пользователи интересуются тем, какая скорость передачи действует в услугах данной компании.
Предлагаем подробно рассмотреть эту тему, включая заявленную и фактическую скорость. А также рассмотрим способы проверки текущего показателя и рекомендации по решению возникших проблем.
Какая заявленная скорость при подключении
Заявленная скорость напрямую зависит от выбранного тарифного плана. При этом показатель указывается с приставкой «до». Это значит, что провайдер снимает с себя ответственность за то, что скорость может оказаться несколько ниже в некоторых ситуациях. Однако, конечно, представители компании сделают все, чтобы решить проблему и добиться заявленной или хотя бы близкой к ней скорости.
На сегодняшний день возможная скорость соединения варьируется в пределах от 1 до 800 Мегабит в секунду. А в некоторых случаях компания готова предоставить более быстрое подключение. Это зависит как от выбранного тарифного плана, так и от технологии. Например, показатель 1-10 Мегабит предоставляется при подключении по телефонной линии (ADSL). Более высокие скорости достигаются за счет оптоволоконных кабелей. Однако они доступны далеко не на всей территории России.
Тарифные планы на интернет
Рассмотрим несколько предложений Ростелекома, пользующихся особой популярностью у пользователей. Их список выглядит следующим образом:
Важно отметить, что в списке указаны тарифные планы для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. В регионах могут различаться не только цены, но и сами предложения. Поэтому рекомендуется уточнять подходящие варианты на официальном сайте ПАО «Ростелеком».
Как проверить скорость соединения: способы
Если вы хотите проверить действующую скорость, сделать это можно множеством способов. Подходят различные онлайн-сервисы, дополнительные программы, командная строка операционной системы, интерфейс роутера и так далее.
Предлагаем рассмотреть наиболее удобные и быстрые варианты более подробно.
Через командную строку
В операционной системе Windows есть встроенная командная строка, позволяющая управлять компьютером, отправляя соответствующие текстовые команды в консоль. Одной из них является комбинация на проверку задержки текущего соединения. Это позволит понять, стабильно ли работает интернет на нужной скорости или наблюдаются сбои или некачественный сигнал. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Если миллисекунды задержки держатся в пределах от 30 до 100, а также отсутствуют потери пакетов, то интернет работает стабильно на хорошей скорости.
В свойствах подключенной сети
Следующий способ тоже может быть выполнен на основе одной только ОС «Виндовс». Для этого будут использоваться параметры интернет-адаптера. Последовательно выполните следующие действия:
Важно отметить, что процедура описана для самой последней версии Windows 10. Однако на предыдущих сборках отличается лишь интерфейс. Сам порядок действий и меню свойств подключения остались неизменными.
Онлайн-сервис SpeedTest
Как говорилось ранее, существует множество сервисов, нацеленных на проверку скорости подключения пользователей. Одной из самых популярных является платформа SpeedTest. Главное преимущество в том, что получить результат можно в течение 1-2 минут, сделав несколько кликов. Инструкция выглядит следующим образом:
Онлайн-сервис 2ip
2ip — крупный сервис со множеством удобных функций, связанных с интернетом и другими информационными технологиями. Здесь можно узнать свой IP-адрес, провести множество тестов, приятно провести время и многое другое. Но нас интересует проверка скорости подключения. Поэтому рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Онлайн-сервис Яндекс.Интернетометр
Наконец, еще один популярный сайт по проверке состояния подключения от одного из крупнейших российских агрегаторов Яндекса с незамысловатым названием. Алгоритм выглядит следующим образом:
В программе μTorrent
μTorrent используется для скачивания любых файлов по системе торрент-файлов, когда пользователи обмениваются файлами друг с другом. Здесь всегда отображается скорость загрузки, которая автоматически переводится в мегабайты в секунду.
Для проверки достаточно начать загружать любой файл, дождаться стабильной отметки (когда она перестанет увеличиваться) и зафиксировать скорость.
Важно отметить, что скорость может быть ниже, если вы пользуетесь раздачей с малым количеством человек.
Конечно, для такого вида проверки скорости можно использовать не только торренты. В интернете существует множество сервисов и программ, позволяющих скачивать файлы на компьютер. Эта функция доступна и во всех современных браузерах.
Почему показатели ниже обещанных: причины
Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда после тестов оказывается, что скорость не соответствует заявленной. Это может быть как разовая проблема, которая решится сама, так и постоянная. Предлагаем рассмотреть все причины, по которым могут возникать такие ситуации.
Их перечень выглядит следующим образом:
В каждом случае проблема решается по-разному. Поэтому необходимо сначала выявить ее, после чего предпринимать меры.
Что делать при занижении показателей
Если вы заметили, что скорость ниже заявленной, то рекомендуется провести несколько простых действий. Вполне вероятно, что этого будет достаточно для возвращения необходимого показателя.