Авиакомпания Utair вместе с авиационными властями расследует причины случившегося с Boeing 737-800. Лайнер выпущен 19 ноября 2002 года и имеет действующий сертификат летной годности. Общий налет командира воздушного судна составляет 14039 ч., налет в качестве командира на данном типе — 5376 ч. Общий налет второго пилота — 12108 ч., налет на данном типе — 5039 ч.
Utair сразу направил в Сочи резервный борт для пассажиров, которые должны были улететь в Москву на Boeing 737-800. Рейс вылетел из Сочи в 10:10 и приземлился в столице в 12:05.
Представители авиакомпании развернули в аэропорту экстренный штаб для пассажиров с горячей едой и напитками, на время ожидания багажа и ручной клади. В 14:10 по московскому времени все пассажиры рейса UT579 уехали из аэропорта Сочи. Осталось 13 мест багажа с бирками, который авиакомпания доставит по месту нахождения пассажиров в удобное для них время. Для 39 пассажиров, по их просьбе, авиакомпания предоставила гостиницу. Авиакомпания готовит для всех пассажиров выплату денежных компенсаций.
Руководство и специалисты компании немедленно вылетели на место событий для взаимодействия с компанией «Базэл Аэро», управляющей аэропортом, властями города Сочи и Краснодарского края, следственными органами.
«Utair отмечает четкую и профессиональную работу экипажа при оперативной эвакуации пассажиров, а также выражает благодарность «Базэл Аэро» за высокопрофессиональные действия наземных служб. Авиакомпания глубоко скорбит в связи со смертью от сердечного приступа руководителя комплексной смены аэропорта Сочи Владимира Бегияна, который эвакуировал пассажиров и координировал работу служб аэропорта. Utair выражает искренние соболезнования его родным и близким», — прокомментировал генеральный директор ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» Андрей Мартиросов.
Utair входит в топ-5 российских авиаперевозчиков. Авиакомпания летает по 150 направлениям, более 60 из которых доступны только пассажирам Utair. В 2017 году пассажиропоток авиакомпании вырос на 9,7%, до 7,3 млн пассажиров, за счет увеличения загрузки и эффективного управления флотом.
В 2017 году Utair стал лидером в отрасли по пунктуальности — 98,8% рейсов выполнены по расписанию. В парке Utair 66 самолетов. Основной пункт пересадки — московский аэропорт Внуково, на который приходится более 160 рейсов Utair ежедневно. Штаб-квартира Utair располагается в Сургуте.
Рейс UT 579 Москва – Сочи (Адлер) ЮТэйр (ЮТэйр UT579)
На этой странице представлена подробная информация о расписании и деталях рейса UT 579 авиакомпании ЮТэйр, который летит из Москвы в Сочи (Адлер).
Ваши личные и платежные данные надежно защищены.
Платежные шлюзы партнеров БилетыПлюс соответствуют стандартам безопасности международных систем Visa, MasterCard и стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.2.
Расписание рейса UT579
Расписание рейса UT579| День недели | Пункт вылета | Время вылета | Пункт прилета | Время прилета | В пути | Цена |
| Понедельник | Москва, Внуково | 00:20 | Сочи (Адлер), Адлер / Сочи | 02:35 | 2 ч 15 мин | от 2385 руб |
| Вторник | Москва, Внуково | 00:10 | Сочи (Адлер), Адлер / Сочи | 02:30 | 2 ч 15 мин | от 2385 руб |
| Среда | Москва, Внуково | 00:20 | Сочи (Адлер), Адлер / Сочи | 02:35 | 2 ч 15 мин | от 2385 руб |
| Четверг | Москва, Внуково | 00:20 | Сочи (Адлер), Адлер / Сочи | 02:35 | 2 ч 15 мин | от 2985 руб |
| Пятница | Москва, Внуково | 00:10 | Сочи (Адлер), Адлер / Сочи | 02:30 | 2 ч 15 мин | от 2985 руб |
| Суббота | Москва, Внуково | 00:20 | Сочи (Адлер), Адлер / Сочи | 02:35 | 2 ч 15 мин | от 2985 руб |
| Воскресенье | Москва, Внуково | 00:20 | Сочи (Адлер), Адлер / Сочи | 02:35 | 2 ч 15 мин | от 2385 руб |
© 2012 — 2021, Biletyplus, корпорация Innovative Travel Technologies. Все права защищены. Покупка авиабилетов осуществляется пользователем самостоятельно на сайтах партнеров, BiletyPlus не несет ответственности за любые платежные операции, совершаемые на этих сайтах. Конечная стоимость билета может изменяться в зависимости от выбранного способа оплаты. Использование этого сайта означает принятие правил пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.
Отзывы об авиакомпании Ютэйр
Все отзывы об авиакомпании Ютэйр
В информации внизу довольно много вранья, что меня слегка смутило при планировании покупки билетов. Но прошло все замечательно, даже немного опаздывали, но нам пошли навстречу, потому что была пройдена онлайн-регистрация, помогли быстро пройти все пункты по пути к заветному месту в самолете в Сургут. Понравилось заказанное питание, у нас с женой были сырники, вкусно, свежее все, сидели рядом, но специально платно зарегистрировались на удобные места. При досмотре багажа придирок или проблем не было.
Ужасная авиакомпания, возвратные билеты-невозвратны, деньги не возвращают. Службы поддержки по телефону нет. Мошенники! Менять время вылета, это нормально для них! Хамы! Если вам нужно к определённому времени прилететь в пункт назначения, ни за что не покупайте у них билеты! Роспотребнадзор обратите внимание!
Настоящие мошенники! Продают билеты, а затем отменяют рейсы! Пусть даже делают рассылку на телефоны, но всегда найдутся те кто пропустить информацию и на таких людях потом навариваться продажей билетов в разы увеличенной стоимостью билетов! Таких надо выживать с рынка!
Нашего сотрудника не пустили в самолет в Минеральных Водах из-за того, что он просто не поместился в самолет. Вы не ослышались! Человек, имея билет и пройдя регистрацию, не попал в самолет, потому что в самолете закончились места! Деньги авиакомпания не вернула до сих пор. Я считаю, что этой авиакомпании на рынке не должно быть в принципе!
Пользовались услугами Ютейр. Билеты покупали на семью сильно заранее туда- обратно. Цена очень понравилась. Был такой момент, что после покупки рейс в один конец отменили в связи с изменением расписания, предложили перенести на следующий день, или куда нам удобно или вернуть деньги. В целом, нам это проблем не доставило, оператор поменял билеты на выбранную нами дату. В остальном, самолёты понравились, стюарды вежливые, всё вовремя. Оставили хорошее впечатление
Убогая авиакомпания. Ужасный сайт и просто катастрофа, ушли в подполье из-за своей профнепригодности. Очень неудобно, не информативно. Компания, которая их представляет в Москве во Внуково, хамы с комплексом неполноценности. Ничего не могут решить, упиваются, тем что могут угрожать не допустить на рейс. Летом везли весло, вес 1,5 кг, сложенное втрое,длина 1метр. Сказали, что это не рыболовное и не спортивное оборудование и либо платите за него по полному тарифу, либо не пропустим. Сейчас ребенок должен возвращаться из Анапы, захожу его регистрировать, оказывается компания самовольно отменила билет, почему из-за чего непонятно, ни с кем связаться нельзя. На обращения через сайт не реагируют, мне еще не ответили на мое обращение оставленное в августе. С рейсами не понятно отменили, перенесли. Никакой информации не предоставляют. Сдать билет возможности нет. Мошенники.
Если есть возможность выбрать другую компанию, то очень рекомендую сделать это!
Никаких звезд только минус 5 звезд. Ниже плинтуса, хуже чем Победа.
Перелёт понравился. Летели с Самары в Москву. Вылетел по расписанию, обратно прилетели даже раньше. Не кормили, даже воды не предложили. А хотелось бы) В целом, стюардессы очень внимательные, проверяют по 500 раз, чтоб все были пристегнуты.
Самая убогая авиакомпания в стране. Ужасный сайт и просто катастрофа, а не приложение. Очень неудобно и медленно. Рейсы отменяют, переносят. Стыковки при этом вообще не учитывают. Отмененная бронь висит в приложении по 2 недели, убрать нельзя. Путаешься. Ужас. Сдать билет целый квест. Деньги возвращают месяцами. Если есть возможность выбрать другую компанию, то очень рекомендую сделать это.
Сегодня 8.11.2021 года не улетела в Сочи. Рейс 579. Вылет в 1.45. Кроме меня ещё 3 пассажира. А всё из-за безотвественного сотрудника на посадке. Было объявлено о начале посадки, но о том что посадка заканчивается, Объявлено не было. Мы стояли рядом в очереди, и если бы объявили что регистрация заканчивается, мы бы конечно поняли, что ошиблись. Да, я тоже не права. Моя вина тоже есть. Но нельзя же так себя вести. Неужели так трудно по человечески относиться к людям. К пассажирам которые выбирают вашу авиакомпанию. Неужели трудно назвать фамилии, да хотя бы просто объявить об окончании посадки.
Огромное спасибо продавцу на кассе Ютеир, которая помогла нам с приобретением нового билета. Есть же порядочные и отзывчивые люди.
Приятная авиакомпания с понятными правилами, рейсы из сургута чаще, чем у других. Адекватная цена, что немаловажно
На счёт разбитого чемодана это к сотрудникам аэропорта нужно обращаться ( грузчики возможно повредили, но это не точно) возможно ваш чемодан уже был «присмерти»
Авиакомпания ни как к чемодан не относится, это все аэропорт, к нему вопросы.
И возможно, нужно не много научиться лучше пользоваться интернетом, чтобы наверняка получилось все оплатить) хороших рейсов
Отвратительная авиакомпания. Правила ими установленные не работают. На сайте багаж не оплатишь, милями багаж не оплатишь. Только в аэропорту по максимальной цене. В итоге ещё и разбитый чемодан получили. Мошенники.
Одна из самых конченных автокомпаний! Ручная кладь выходила за рамку на 3 см. 3 сраных сантиметра КАРЛ. Сказали идти и оплачивать как багаж, две сумки по 6100 каждая! Не советую никому данную говнокомпанию!
Cнижение начинается за 30 минут до посадки. Спинки кресел приводятся в вертикальное положение, привязные ремни застегиваются, а дети просыпаются.
Нигде так не реализуется лозунг «Кто был никем, тот станет всем», как в гражданской авиации! Купив себе билет по тарифу «нищеброд» каждый сантехник- подкаблучник ощущает себя VIP персоной и считает себя вправе давать свои ценные указания авиакомпании.
В целом в ситуации с туманом некоторые моменты вы решили: поменяли билеты, предоставили питание.
Но к ситуации с посадкой на запасном аэродроме были не готовы. Люди были без воды и еды, людей не выпускали на улицу тоже. Потом два часа у стойки информации тоже было все не понятно, не организовали сразу же какое-то понятное разделение и информирование.
Мне в целом было ок, но есть же и дети, и пожилые люди среди пассажиров.
Насколько я понимаю, не один ютейр так повел себя в этой ситуации.
И это очень печально, тк показывает, что авиация не готова решать проблемные ситуации.
А ещё обед с колбасками и сухим салатом просто отстой, пожалуйста, уберите его из меню. (Понимаю, что мы не в ресторане, но за всю жизнь не встречала настолько несъедобной еды).
Рейс задержали на час, не объявив об этом. Места дали вразброс, в том числе несовершеннолетнему ребёнку. Полсалона потом друг с другом перекрикивались из разных углов. Интересно, не дай Бог что, кто бы отвечал за моего ребёнка?
Дозвониться по горячей линии невозможно. Из хорошего… Ну стюардессы вежливые и всё-таки долетели. Но сервиса никакого. Лучше в другой авиакомпании купить билет, то на то и выйдет. Зато почувствуешь себя человеком.
Маша, вот тем же пальчиком, которым Вы глупость свою набрали, наберите в гугле «туман в Москве 2 ноября аэропорты». И как в песне поется «ты все поймешь, ты все увидишь там»
Хуже авиакомпании мне ещё не встречалось на пути и надеюсь это последняя встреча. Купи билеты, приехали в аэропорт Внуково и тут смс приходит ваш вылет перенесён на 5 часов. Учитывая что приехали мы за за 2 часа до вылета это ого-го. В дальнейшем рейс переносили ещё два раза. Информации никто никакой не давал только изначально смс. Это преступники, а не авиакомпания.
Первый рейс в Якутск прошел без проблем! Очень понравилось, рады, что вы теперь у нас тоже летаете! Хорошего вам развития и держите такие же низкие цены!
Хороший перелет Москва-Сочи, быстро довольно прошли регистрацию, хотя друзья пугали очередями во Внуково. Сервис на борту приятный, стюардессы улыбчивы, на взлете играла классическая музыка, в общем, удалось себя почувствовать немного графом)). Могу рекомендовать
Зарегестрировалась на рейс онлайн, оплатила себе определённое место, в итоге на стойке регистрации дали другое. С фобией летать добавляется это. И служба поддержки, для корректировки этой ситуации, не работает👏✌👍👍👍👍
После 30-летнего перерыва в авивиа перелётах, была приятно удивлена лёгкими полётами Москва-Калининград и обратно от компании ЮТэйр. Пилот UT389 21.10.2021 вернул мне веру, что летать не страшно, он мягко поднял и посадил самолёт, просто ас. Стюардессы почти постоянно занимались пассажирами, спасибо им. Спасибо ЮТэйр.
Вчера рейс 358 Самара-Москва такой атракцион устроили. Понятно, что Внуково правительственный и иногда не принимает, нас посалили в Домодедово, но из самолета не выпустили. Ю тейр сьэкономил, не договорился с др аэропортом, трап убрали, автобус отьехал и пассажирам обьявили, мол дозапраимся и будем взлетать, примерно через час вы будете во Внуково. Треш.
Летела с маленьким ребёнком. Зарегестрировалась на рейс онлайн и оформила страховку на двоих. Но, так как нас распределило на разные места, отменила онлайн регистрацию, решила зарегистрироваться прямо в аэропорту. Хотела вернуть деньги за страховку, оказалось что на почтовый ящик мне НЕ прислали страховой полис, соответственно заявление на возврат заполнить не смогла, написала компании электронное письмо. Они ответили уже ПОСЛЕ нашего перелёта, что деньги вернуть не смогут так как рейс уже совершён. Очень удобная позиция. Плюс в аэропорту мой маленький чемодан не прошёл в ручную кладь, хотя до этого прекрасно с ним летала много лет. По габаритам чемодан вписывался полностью, была уверена что пропустят. Но им не понравилось что КОЛЕСИКИ на пару см выходят за рамки габаритов. В итоге заставили заплатить на выбор 2800 за габариты или 2300 за сдачу в багажное отделение. В итоге наш перелёт обошёлся нам в разы дороже. Проще было переплатить эту же сумму и лететь НОРМАЛЬНОЙ авиакомпанией. Спасибо Ютейр, клиентоориентированность на уровне.
Летала из Ростова-на-Дону в Элисту. Быстро, за час, сервис обслуживания хороший. Регистрация онлайн. Обратный рейс была задержка. Сдала билет из личного кабинета. Сервис то же удобный. Пришлось ждать месяц, но деньги пришли. Единственный недостаток, при формировании заказа на возврат билета, нужно сразу записать его номер. В противном случае придется долго искать этот номер. И на почту его не прислали.
Покупали с мужем два билета тариф оптимум с багажем и ручной кладью 5 кг. Теперь у а/к фишка рассаживать пассажиров летящих вместе на разные места, чтобы покупали места в самолете. Видимо посмотрели у а/к Победа.
Купил билеты на 10 июля 2021 года по маршруту Усинск-Москва-Минеральные воды. За две недели до даты вылета приходит сообщение, что рейс по маршруту Усинск-Москва на 10 июля отменён, и я полечу 11 июля тем же номером рейса. Потом приходит сообщение, что рейс Москва-Минеральные воды переносится с 22 часов 10 июля на 4 часа утра 11 июля. Получается, что я должен в 4 часа утра каким-то образом очутиться в Москве в самолёте, вылетающем в Минводы, хотя в это время я ещё буду оставаться в Усинске из-за отмены рейса. Мало того, что билеты из Москвы в Минводы пропали, так ещё и для того, чтобы получить справку о стоимости перелёта из Усинска в Москву, нужно заплатить 1000 рублей. Из Москвы в сторону Кавказа пришлось ехать поездом, так как к надёжности авиакомпании доверия не осталось.
По такой же причине, из-за отмены рейсов в 2020 году при поездке в отпуск потерял около 40 000 рублей.
Бессовестная, наглая авиакомпания, задирающая цены на направлениях, на которых нет рейсов других авиакомпаний.
Второй раз в этом месяце лечу из Москвы в Краснодар с компанией Utair и оба рейса были отложены, первый рейс в начале октябре задержали на 3 часа, второй 21 октября пока на час, причину не объясняют, все стоят ждут. Возможно, отложат ещё.
Я в Краснодар летаю по делам и вынуждена отменять и переносить важные встречи, потому что прилетаю на несколько часов позже, чем предполагалось, в следующий раз больше не выберу эту авиакомпанию.
Летел из Норильска в Иркутск с пересадкой в Красноярске.
Постоянно безпричинно переносили вылет. Погодные условия не при чем, погода за окном отменная.
Все планы на смарку, никому и никогда не посоветую данную авиакомпанию.
Ничтожное убожество, которое никак не может наладить логистический процесс
Попал в длительную задержку с другими рейсами других авиакомпаний, так Ютейр нас дважды покормил, пока остальным только воду принесли. Ну и в целом более комфортно было, постоянно подходил представитель.
Рейс 221 Тюмень-Белоярский.(ATR-72) Продают билеты без багажа, потом узнаешь о космических ценах на багаж! Оформил онлайн, а на стойке регистрации- говорят не оплачивали. Стоял доказывал, что я не дурак. Отношение скотское, какой там чай. Воды не дали даже! Летели 2 часа! Хорошо заказал еду и у меня была бутылка воды.. Все время трясли за маски, то не так сумка на тебе висит. Бред. Не летайте, не советую.
на сайте четко написано:
«В аэропорту вы сможете оплатить багаж:
до 10 кг (55×40×25 см) — 2000 ₽ (или 30 € для международных рейсов);
до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) — 2499 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
За оформление багажа сверх нормы в зоне посадки необходимо заплатить:
до 10 кг (55×40×25 см) 3000 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) 4000 ₽ (или 65 € для международных рейсов).»
Читать надо, если умеешь.
Влад, барахло это вещи которые вы тащите с собой на самолёт, а там спасательное оборудование находится) не знаете, лучше промолчать, чем нести чушь
Было куплено горячее питание, которое не было предоставлено. Летела 10 октября 2021 года. На вопрос об этом бортпроводник сказал, что питание не загрузили вообще на борт. И то, что я могу сделать возврат денежных средств, но проблема в том, что я осталась голодная. Не было предложено ничиго альтернативного. Вашей авиакомпанией больше не полечу. Возврат не делала
Дорогой товарищ Гость спешу Вам сообщить,
☀ У ютейра нет рейсов на Боинги в Новосибирск
☀Экипаж меняется ( если вы не компетентны в этой области, просьба не писать бред)
☀Вода всегда есть в самолете ( нужно с помощью рта просить ее налить вам, а то экипаж не научился читать мысли пассажиров)
☀То что вы провели ночь во Внуково, в этом нет виновных, это издержки производства ( самолета)
☀Не летайте больше пожалуйста, для таких пассажиров предусмотрен Аэрофлот (бизнес класс)
Отвратительно работают, при покупке билетов выдало ошибку, при этом деньги списали, разбиралась долго с банком, в итоге оказывается, что у них платеж прошел и мне просто билеты не отправили никуда, при попытке указать на это обвиняют тебя же, с себя ответственность полностью скидывают, при вопросе, куда можно пожаловаться, отправляют в их же чат, где по хамски общаются и чуть ли не посылают
с каждым полетом авиакомпания все хуже и хуже. Рассадка пассажиров при регистрации не поддается никакой здравой логике: при одном заказе на несколько человек, автоматически места ВСЕГДА. не рядом. не обращают внимание даже на то что в заказе дети.
даже Победа автоматически выдает места рядом.
Хочется выразить благодарность пилотам и стюардессам этой так сказать компании.
— Провёл целую ночь во Внуково
— Работника компании искали вместе с полицией
— Борт прилетел за нами из Новосибирска с уставшими работниками
— Вода? Нет у них воды
— Возврат денег после фейла? Нет, у них оплачены крутые юристы, которые грозят вам коллекторами
Как там работают люди, я не знаю. Никогда не рекомендую это гавно
Воспоминания пассажира о страшной ночи аварийного рейса UT579 Москва — Сочи
ЮТэйр отмечает четкую и профессиональную работу экипажа при эвакуации пассажиров аварийного рейса UT579 Москва — Сочи.Однако у спасшихся пассажиров аварийного рейса UT579 сложилось другое мнение.
Для начала напомню, в ночь с 31 августа на 01 сентября самолет авиакомпании UTair выполнял рейс Москва — Сочи. После нескольких заходов на посадку, из-за плохих метеоусловий, лайнеру удалось совершить ее. Однако после приземления в сочинском аэропорту в 2:50 (мск) самолет выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы и скатился в реку Мзымта. Произошло возгорание левого двигателя. На борту судна находились 164 пассажира и шесть членов экипажа. Все были эвакуированы в течение 17 минут. Погибших нет, пострадало 18 человек, шесть были госпитализированы.
Мнение автора статьи на произошедшее
То, что самолет сделал несколько попыток на посадку — это вполне нормально и штатная ситуация. Пилоты об этом не обязаны уведомлять пассажиров, а пассажирам не следует волноваться. Процесс захода на второй круг у летчиков отработан часами на специальных тренажерах, доведен до автоматизма. Сказать однозначно, что третья попытка захода на посадку сложилась бы иначе сложно сказать. Командир воздушного судна принял решение выполнить посадку, значит оно было оптимальным и в результате последней попытки посадить самолет был достигнут определенный минимум.
Что касается предупреждения об аварийной посадки, то кто же знал, что она будет аварийной. А вот, что касается эвакуации в данной ситуации, на мой взгляд, тут нужно насторожиться и разобраться.
Самолет получил повреждения и выкатился за пределы ВПП, значит здесь уже не штатная ситуация, а та самая, аварийная. Следовательно, пассажиров нужно было немедленно предупредить об аварийной эвакуации. Почему бортпроводники не выполняли свои обязанности? Почему не заметили, что из двигателя идет дым и разгорается пламя огня? Были закрыты шторки иллюминаторов или просто не смотрели, хотя обязаны это делать при каждой посадке! Что и сказано в инструкциях бортпроводников. Зачем бортпроводники побежали через весь салон в кабину экипажа, когда можно было просто нажать кнопку и сообщить об этом по внутренней связи. Вопросов остается действительно много.
Считаю, что Алексей Бушняк поступил верно. Он трезво оценил ситуацию и понял что нужно немедленно покинуть самолет. Ручную кладь, конечно, можно было и не брать, но раз хватило на это времени, что ж пусть. Со стороны бортпроводников, реакция на действия Алексея, тоже понятна, они не хотели создать панику на борту авиалайнера. И все же, повторюсь, Алексей сделал все верно. Вопреки протесту бортпроводниц он подошел к аварийному выходу. Когда его открыли, он первый покинул загоревшийся самолет.
При возгорании самолета, его необходимо покинуть в течение двух-четырех минут после столкновения с землей, иначе рискуете погибнуть от взрыва топлива. Главное — не паниковать и двигаться к выходу как можно быстрее.
Однако то что от самолета спасшиеся отошли всего на 50 метров, в случае взрыва топлива, скорее всего они бы погибли от взрывной волны и от отлетевших обломков самолета.
Безопасное расстояние после эвакуации — не менее 150 метров от самолета.
Этого пассажиры вполне могли и не знать, но летный экипаж обучается, и им даются такие знания. Одним из этапов обучения является профессиональная подготовка экипажа к эвакуации 600 пассажиров за 90 секунд! В данной ситуации потребовалось, внимание — 17 минут! Я бы сделала вывод, что бортпроводники сами растерялись, они не знали четко, как нужно было действовать. А это говорит об их непрофессиональности, я бы даже сказала, некомпетентности занимаемой должности.
Тем не менее и слава богу, все обошлось. Все остались живы!
Пусть помощь пострадавшим оказалась не своевременной, все же она была оказана. Данный случай указывает на то, что не все аэропорты и летные экипажи готовы к нештатным ситуациям. Да, они бывают не так часто, но имеют место быть. Для чего ждали руководителей авиакомпании Ютейр и заместителя главы администрации города совсем не понятно.
Конечно, аварии случаются на самолетах. Однако согласно статистике, шанс попасть в авиакатастрофу 1:11 000 000, и в 95% случаях при крушении самолета есть выжившие. Почему кто-то погибает, а кто-то остается в живых? Как увеличить свои шансы и выжить читайте в нашей следующей статье.
Автор: Юлия Курбатова
Рекомендуем
Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.biletik.aero.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Правила бронирования
Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)
Добро пожаловать на biletik.aero (далее — «сайт»).
Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.
Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.
Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.
Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.
1. Условия использования сайта
2. Политика конфиденциальности
3. Запрещённая деятельность
4. Отказ от ответственности
5. Выезд за границу
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
7. Дополнительные услуги
9. Оплата банковской картой
10. Авторское право и торговые марки
11. Программное обеспечение
13. Заключительные положения
Условия использования сайта
Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:
• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;
Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.
Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.
Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,
Отказ от ответственности
Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).
biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.
Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
гарантий. biletik.aero не несет перед клиентом ответственности за качество
и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.
biletik.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik.aero.
Если, несмотря на ограничения выше, biletik.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik.aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.
Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.
Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik.aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.
biletik.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.
Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.
Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero
При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.
Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.
Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.
Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.
Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.
При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.
В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.
Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.
biletik.aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www.biletik.aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.
Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).
Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.
При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik.aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik.aero ей передает контактные данные из заказа).
Стоимость пакета услуг является невозвратной.
В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.
Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.
Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik.aero. Компания biletik.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.
biletik.aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.
Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.
Оплата банковской картой
На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.
В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.
Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.
Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.
Авторское право и торговые марки
Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik.aero. Логотип и название «biletik.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik.aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik.aero
Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik.aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.
Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik.aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).
Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.
Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik.aero (Biletik.aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.
Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik.aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.
Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik.aero.
В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.
Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik.aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.
Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены
