Блог в помощь
Маркетинг. Тесты с ответами.
61. Какие товары можно подразделить на товары постоянного спроса, импульсной покупки, экстренных случаев:
1) товары особого спроса
2) Товары повседневного спроса.
3) Товары пассивного спроса.
62. Какие товары можно подразделить на товары схожие и несхожие:
1) товары особого спроса
2) Товары повседневного спроса.
3) Товары пассивного спроса.
4) Товары предварительного выбора
63. Какую систему представляет собой маркетинг?
3) производственно-сбытовую.
64. Маркетинг как вид управленческой деятельности базируется на :
2) рекламной деятельности
3) многовариантных экономических расчетах
4) организационных условиях деятельности фирмы
5) юридических условиях деятельности фирмы
65. Ремаркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
66. Демаркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
67. Синхромаркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
68. Конверсионный маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
69. Стимулирующий маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
70. Поддерживающий маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) полноценным спросом;
5) чрезмерным спросом;
6) отсутствием спроса.
71. Развивающий маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) скрытым спросом;
5) чрезмерным спросом;
6) отсутствием спроса.
72. К факторам микросреды маркетинга относятся:
1) демографические факторы;
2) сама фирма (организация);
4) контактные аудитории;
6) политические факторы;
7) экономические факторы;
8) маркетинговые посредники;
9) поставщики.
73. К факторам макросреды маркетинга относятся:
1) демографические факторы;
2) сама фирма (организация);
4) контактные аудитории;
6) политические факторы;
7) экономические факторы;
8) маркетинговые посредники
74. Сегментация — это
1) разделение потребителей на однородные группы;
2) разделение конкурентов на однородные группы;
3) разделение товаров на однородные группы;
4) определение места для своего товара в ряду аналогов.
75. Позиционирование — это
1) разделение потребителей на однородные группы;
2) разделение конкурентов на однородные группы;
3) разделение товаров на однородные группы;
4) определение места для своего товара в ряду аналогов.
76. Маркетинг — это:
1) производить то, что нужно потребителю и продаваемо;
2) продавать то, что уже произведено без учета предпочтений потребителей.
77. Основные факторы макросреды подконтрольные фирме:
1) экономические условия;
2) демографические данные;
3) политические факторы;
4) потребители;
5) природные условия;
6) возможности фирм-производителей.
78. Основные факторы макросреды неподконтрольные фирме:
1) экономические условия;
2) демографические данные;
3) политические факторы;
5) природные условия;
6) возможности фирм-производителей.
79. Как определяется емкость рынка:
1) объем национального производства (v)+экспорт (э)+ +импорт (и);
2) v + э – и + разница объема запасов (запасы возросли);
3) v + э – и — разница объема запасов (запасы возросли);
4) v —э + и — разница объема запасов (запасы возросли);
80. Стратегию массового охвата при выходе на целевой рынок нецелесообразно использовать, если:
1) фирма реализует стратегию товарной дифференциации;
2) фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого;
3) покупатели на рынке имеют разнородные потребности;
4) покупатели на рынке имеют однородные потребности;
5) фирма в состоянии обеспечить удовлетворение потребностей всех покупателей на рынке.
Маркетинг и маркетинговые исследования. Тест 12
Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.
Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.
1. Ремаркетинг связан с … спросом.
снижающимся
негативным
иррациональным
чрезмерным
отсутствием
2. Маркетинг изучает:
конъюнктуру рынка определённого вида продукции
методы управления потребительским спросомпроизводство предлагаемых к сбыту изделий
общий уровень цен в условиях инфляции
стратегии повышения качества продукции
3. Закон спроса представляет собой зависимость:
когда цена товара падает, объём планируемых закупок, как правило, растёт
потребители склонны заменять дорогие продукты более дешёвыми
рост доходов потребителей ведёт к тому, что они начинают покупать больше товаров
превышение предложения над спросом, как правило, ведёт к снижению цены на товар
кривая спроса имеет положительный наклон
4. Готовность покупать дополнительные предлагаемые к продаже единицы товара только по более низкой цене лучше всего объясняет:
принцип убывающей предельной полезности
кривая предложения
эффект дохода
закон соответствия спроса предложению
эластичность спроса по цене
5. Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности называется потребительская …
ценность
полезность
реакция
нужда
корзина
6. Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются.
совершенствования товара
просвещённого маркетинга
социальноэтичного маркетинга
интенсификации коммерческих усилий
маркетинга
7. Стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя называется …
запланированное устаревание
модификация товара
продуктовая инновация
повышение качества
прочное внедрение на рынок
8. Относятся к комплексу маркетинга:
продукт
цена
информация о рынке
поведение потребителей
цели организации
9. Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трёх лет с целью увеличить продажи. Данное решение относится к политике …
продуктовой
ценообразования
стимулирования
распределения
10. Элементы микросреды маркетинга
партнёры по бизнесу
клиенты
посредники
налоговая система
политический режим
экономическая ситуация
11. Относятся к одной классификационной группе:
региональный маркетинг
международный маркетинг
маркетинг услуг
микромаркетинг
стратегический маркетинг
12. Цель процесса управления маркетингом определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат …
конкурентные преимущества компании
минимальные затраты ресурсов
максимальную загрузку производственных мощностей
максимально широкий ассортимент
монопольное положение на рынке
13. При осуществлении товарной концепции под понятием «маркетинговая близорукость» понимают:
совершенствование товара без учёта нужд потребителей
отказ от выпуска нового товара
отказ от стратегического планирования
агрессивные усилия по сбыту товара
использование только оптовых посредников
14. В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое «Р») это …
персонал
презентация
позиционирование
личные продажи
15. В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает:
ценовую политику, направленную на покрытие расходов
измерение эффективности услуг на основе затрат
затраты на сбор средств
вклад правительства для покрытия затрат
зависимость от денег третьих сторон
Ремаркетинг
Что такое ремаркетинг? Для многих начинающих интернет-предпринимателей это определение остается загадкой. Если маркетинг предполагает мероприятия по привлечению целевой аудитории к продукции компании, то какие изменения происходят с добавлением приставки «ре».
Рассмотрим на примере. По статистике 60-70% посетителей онлайн-магазина не совершают покупку сразу, даже заинтересовавшись товаром. Причин отложить целевое действие множество: проблемы с мобильным интернетом, отвлекли по работе, друзья «отсоветовали» и другое. В итоге покупатель забывает товар в корзине, а продавец фиксирует упущенную прибыль. Если бы бизнес не научился эффективно работать с потерянными клиентами, то о высоком уровне продаж в сети можно было бы забыть. Но появилась технология ремаркетинга, с помощью которой возвращаются ушедшие без покупки посетители.
Ремаркетинг – инструмент онлайн-маркетинга, разработанный специалистами Google AdWords. Технология позволяет вернуть ушедшего пользователя, который просмотрел или отложил товар в корзину, но не сделал покупку. Для этого посетителю демонстрируется релевантная его запросу реклама в сети партнерских сайтов.
Вы замечали, что после просмотра какого-либо товара в онлайн-магазине вам ещё некоторое время транслируется реклама того же или похожего продукта на других сайтах в сети. Это и есть ремаркетинг.
Для чего он нужен?
Интернет маркетологи знают, что работать с теплыми клиентами (даже ушедшими без покупки) гораздо проще, чем привлекать новых пользователей. Используя ремаркетинг можно напомнить потенциальному покупателю о преимуществах уже знакомого ему товара, предложить скидку и аккуратно побудить к целевому действию.
Пример ремаркетинга. Человек изучал в онлайн-магазине спортивные кроссовки в течение некоторого времени, но покупку не совершил и ушёл. Возможно, он не нашел модель подходящего размера, цвета или, посчитал, что товар стоит слишком дорого. Эти возражения можно проработать с помощью ремаркетинга. Например, на другом сайте показать баннер на эту же модель кроссовок, но только со скидкой. Другой вариант – предложить больший ассортимент или качественную альтернативу модели.
Таким образом, этот вид маркетинга хорош в следующих ситуациях на рынке:
Используя эту технологию можно значительно увеличить продажи товаров и услуг целевой аудитории, привлечь новых покупателей, повысить конверсию рекламных каналов.
Как это работает?
Принцип работы основан на способности поисковых систем распознавать пользователей, посещающих сайты. Сеанс посетителя, который впервые зашел на ресурс через браузер на ПК или гаджете, записывается в специальный файл cookies.txt. Это текстовая информация хранится на компьютере пользователя и служит для комфортного серфинга в Интернете, а также используется поисковыми системами в рамках технологии ремаркетинга.
Google и Яндекс могут запоминать пользователей по ID, чтобы потом демонстрировать релевантную их запросу рекламу на сайта КМС (контекстно-медийная сеть Гугла) или РСЯ (рекламная сеть Яндекса).
При посещении «отмеченным» пользователем любого сайта в сети его догоняет рекламное объявление, ненавязчиво предлагая вернуться к покупке просмотренного ранее товара или заказу услуги.
Разновидности
Способов побудить ушедшего посетителя к покупкам достаточно много, но на практике пользуются несколькими видами ремаркетинга:
Основные стратегии ремаркетинга
Можно выделить три стратегии работы с посетителями, ушедшими с сайта без покупки или совершенного целевого действия:
Кому подойдет ремаркетинг
Технология работы с базами клиентов будет полезна компаниям, ведущим онлайн-торговлю в высококонкурентных нишах. Ремаркетинг помогает экономить рекламный бюджет и увеличивать прибыль, привлекая более прогретую целевую аудиторию.
Ремаркетинг не подойдет компаниям с большими объемами трафика. При массовых продажах нет смысла и накладно «гоняться» за каждым клиентом.
Как настроить?
Рассмотрим пошаговый алгоритм настройки:
По схожему принципу настраивается ремаркетинг в социальных сетях, в поисковой системе Яндекса (ретаргетинг). В основе лежит сбор информации об потенциальных посетителях, подписчиках и трансляция им релевантных объявлений.
Преимущества и недостатки
К плюсам технологии относят:
К недостаткам ремаркетинга можно отнести назойливость рекламы, наличие блокировщиков рекламы (AdBlock и других), баннерная слепота пользователей.
Резюме
Мы изучили, что ремаркетинг – это инструмент, который помогает вернуть ушедших пользователей к совершению покупки товара или заказу услуги на сайте. Рассмотрели принцип действия, виды и ключевые стратегии этой технологии. Узнали, кому подойдет ремаркетинг, как его подключить в Гугл Адвордс и какие он дает преимущества рекламодателям.
Ремаркетинг: что это, как работает, примеры, преимущества
Вы когда-нибудь посещали веб-сайт, а на следующий день во время просмотра в Интернете видели рекламу того же веб-сайта? Или вы когда-нибудь посещали интернет-магазин, добавляли товары в корзину, но не оформляли заказ? Затем на следующий день, просматривая страницы в Интернете, вы увидели рекламу товаров, которые вы оставили в корзине? Поздравляю, вы были «таргетированы».
Что такое ремаркетинг?
Ремаркетинг, также известный как ретаргетинг, является очень распространенной и популярной формой цифрового маркетинга, при которой маркетологи показывают рекламу пользователям, которые посетили их веб-сайт или определенную веб-страницу и которые совершили или не предприняли определенных действий. Это эффективный способ привлечь внимание людей, которые уже проявили интерес к вашему бизнесу или бренду.
Поскольку вы ориентируетесь на прошлых посетителей или существующих клиентов, это называется «ре»-маркетингом. Думайте об этом как о втором шансе конвертировать, продавать или удерживать клиентов с помощью онлайн-рекламы или кампаний. Ремаркетинг можно проводить по-разному и с разными рекламными платформами, такими как Яндекс Директ, Google Ads или Facebook Ads.
Каким бы способом вы его не использовали, ремаркетинг обязательно должен быть в правилах каждого маркетолога.
Ремаркетинг и ретаргетинг: каковы отличия?
Хотя слова «ретаргетинг» и «ремаркетинг» иногда используются как синонимы, между ними есть некоторые важные различия.
Когда речь идет о ретаргетинге и ремаркетинге, основное различие заключается в стратегии. Ретаргетинг – это в основном показ рекламы потенциальным клиентам на основе файлов cookie, тогда как ремаркетинг обычно основан на электронной почте. Ремаркетинг работает путем сбора информации о пользователях и создания списков, которые позже используются для отправки электронных писем с предложением купить.
Ретаргетинг и ремаркетинг являются эффективными методами сами по себе, но их сочетание может быть лучшей стратегией для повышения вашей активности в цифровом маркетинге и улучшения вашей прибыли.
Несколько слов о поведенческом ретаргетинге
Если вы слышали о «поведенческом ретаргетинге», на самом деле это еще один (более длинный!) способ сказать «ретаргетинг». Поведенческий ретаргетинг – это когда вы ориентируетесь на онлайн-клиентов на основе их прошлого поведения в сети, например, какие веб-страницы они посещали, сколько времени они провели на каждой странице и по каким ссылкам переходили. Ретаргетинг во многом аналогичен, поскольку он включает ремаркетинг для людей, которые посетили определенную страницу или щелкнули определенную ссылку, или совершили любое другое действие, которое вы определяете.
Сегодня цифровой маркетинг – и ремаркетинг – это все, что связано с интересами и поведением клиентов. В конце концов, это лучший способ для маркетологов определить, что на самом деле ищут их клиенты, и уловить их мнение.
Если вы новичок в ремаркетинге или хотите попробовать его в своем бизнесе, мы составили полное руководство для начинающих, охватывающее все основы ремаркетинга «что, как, почему, где и когда». Плюс несколько профессиональных советов. Так что не ждите, начните ремаркетинг сегодня!
Пример ремаркетинга
Вот вымышленный пример: Инна заходит на сайт интернет-магазина «Хорошая обувь», смотрит на определенную пару обуви, но не покупает ее. Позже Инна заходит на другой сайт – скажем, на свой любимый развлекательный новостной сайт. «Хорошая обувь» проводит кампанию ремаркетинга через рекламную сеть, которая работает с этим развлекательным сайтом. Джоан видит рекламу «Хорошая обувь», в которой продаются такие же или похожие туфли, которые она просматривала на днях.
Цель рекламы с ретаргетингом – напомнить Инне о той обуви, которая ее интересовала, и, возможно, увидев рекламу, она щелкнет и совершит покупку, которую раньше не совершила.
Совет: Вы можете использовать собственные списки данных из своего DMP для создания списков ремаркетинга.
Как работает ремаркетинг?
Настроить ремаркетинговую кампанию для вашего сайта несложно. Для этого требуется установка пикселей.
Когда вы создаете кампанию с определенной рекламной сетью, сеть предоставит вам небольшой фрагмент кода (пиксельный тег) для добавления на ваш веб-сайт. Каждый раз, когда новый пользователь посещает ваш сайт, код удаляет анонимный файл cookie браузера, и пользователь будет добавлен в ваш список ретаргетинга. Когда тот же пользователь посещает другой сайт, на котором размещены медийные или нативные объявления от поставщика вашей рекламной сети, система покажет ваше объявление этому конкретному пользователю. Это будет происходить, пока у вас есть активная кампания.
Действия Google по прекращению использования сторонних файлов cookie повлияют на способность маркетологов проводить ремаркетинг. Вот почему важно размещать рекламу на платформах, основанных на использовании собственных данных, позволяющих отслеживать. Хотя переход к миру без файлов cookie был несколько отложен, по-прежнему важно начать планировать сейчас инструменты и тактику, которые позволят вам делать ремаркетинг в будущем.
Что такое пиксельные теги ремаркетинга?
Пиксельные теги – это те небольшие фрагменты кода на веб-странице, которые позволяют веб-сайтам размещать файлы cookie. Файлы cookie – это «крошки», оставленные посетителями сайта. У каждого посетителя есть уникальный, но анонимный идентификатор, поэтому их активность на веб-сайте можно отслеживать с помощью файлов cookie. При ремаркетинге сервер объявлений может получить доступ к идентификатору посетителя и сохранить его в соответствующих списках ремаркетинга.
Совет от профессионалов: каждый раз, когда вы начинаете работать с новой рекламной сетью, первое, что вам нужно сделать, это добавить их пиксель и начать заполнение списков аудитории.
Что такое список ремаркетинга?
Список ремаркетинга – это список посетителей веб-сайта, которые выполняют определенное действие или на вашем сайте. Например, список ремаркетинга «Главная страница» включает всех посетителей вашей главной страницы за определенный период. Когда посетитель попадает на вашу главную страницу, его файл cookie добавляется в список ремаркетинга.
Затем вы можете сделать ремаркетинг только для списка людей, которые посетили вашу главную страницу.
Вы можете создавать всевозможные списки ремаркетинга и адаптировать рекламные сообщения к каждому из них.
Преимущества ремаркетинга
Ваш веб-сайт может привлекать много трафика, но факт в том, что средний коэффициент конверсии для новых посетителей низкий. Согласно исследованиям на сайтах электронной коммерции, коэффициент конверсии составляет всего 2,86%. Что это значит? Хотя вы получаете трафик, вы не получаете продаж. Ремаркетинг – ваш лучший способ заработать на потерянном трафике.
Ориентация на людей, которые уже проявили интерес к вашему бизнесу – один из наиболее эффективных способов напомнить им о необходимости вернуться на ваш сайт. Ретаргетинг можно использовать во всех сферах и отраслях, хотя, очевидно, это важная тактика в электронной коммерции.
Совет от профессионалов: Используйте ремаркетинговую рекламу, чтобы делать специальные предложения, которые не были доступны при первом посещении вашего сайта, например купон на скидку, «купи один, получи один бесплатно» или какое-либо другое предложение, чтобы соблазнить клиента.
Когда вам следует использовать ремаркетинг?
Когда делать ремаркетинг? Это отличный вопрос – и непростой. Некоторые маркетологи используют тактику «всегда активен», то есть они постоянно проводят кампанию ремаркетинга для всех пользователей, которые посещают их веб-сайт, но не совершают конверсию (то есть не совершают покупки, не заполняют форму или не загружают объект).
Но многие маркетологи выбирают более продвинутый и индивидуальный подход к ремаркетингу. Вы можете сфокусировать свои кампании ремаркетинга в соответствии с заранее определенными критериями. Например, вы можете захотеть запустить кампании ремаркетинга только для посетителей, которые попадают на определенные страницы, такие как страница определенного товара, или только для пользователей, которые посещают ваш сайт в определенное время дня или года (например, во время периодов распродаж). Это действительно будет зависеть от вашей общей стратегии и от того, что вы делаете в данный момент.
Совет от профессионалов: При ремаркетинге очень важно избегать «излишка». Не стоит рисковать раздражать потенциальных клиентов, показывая им слишком много рекламы. Установите ограничение на количество рекламных объявлений, которые может видеть каждый пользователь – не более двух-трех в день.
Где вы можете использовать ретаргетинг своих клиентов?
Существует ряд различных платформ и каналов, которые вы можете использовать для ремаркетинга. И вот они:
Ремаркетинг – отличный способ повысить рентабельность инвестиций в рекламу. Если ваш бюджет ограничен или вы уже чувствуете, что заплатили достаточно за первый клик, вы можете поэкспериментировать и настроить свой подход для целей ремаркетинга.
Совет от профессионалов: Изучите свои данные и узнайте, какие устройства, ОС и даже географические местоположения обеспечивают самый высокий коэффициент конверсии. Создавайте кампании ремаркетинга в соответствии с этими сегментами и смотрите, как они работают. Вы вполне можете одновременно сократить свои расходы и повысить коэффициент конверсии.
Причину, по которой посетители вашего веб-сайта не совершили конверсию, вы никогда не сможете узнать наверняка. Может, отвлеклись и просто ушли. Может, предложение им не понравилось. Возможно, предложение выходило за рамки их бюджета. Может быть, они просто просматривают сейчас, но планируют покупку через несколько месяцев. Какой бы ни была причина, ретаргетинг/ремаркетинг – отличный способ держать ваш бизнес или бренд в центре внимания. Продолжайте напоминать им о причинах вернуться. В конце концов, они могут это сделать! Тогда вы будете на пути к увеличению количества потенциальных клиентов, конверсий и продаж для своего бизнеса.
Подведем итог
Ремаркетинг – эффективный и экономичный способ привлечения клиентов. В основном он связан с тем, что вы ориентируетесь на людей, которые уже проявили интерес к тому, что вы предлагаете. При правильном таргетинге и составлении бюджета вы можете добиться хороших результатов со своими ключевыми показателями эффективности.
Ремаркетинг обычно работает по модели оплаты за клик (CPC), а также CPM (оплата за показы) и CPA (оплата за приобретение). Это дает вам возможность управлять своими расходами и корректировать ставки в соответствии с конкретным списком ремаркетинга или кампанией.
Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.
