проверить какие услуги подключены на мегафоне по номеру телефона
Проверяем платные услуги на Мегафоне которые подключены к вашему номеру
Многие абоненты задаются вопросом, как проверить платные услуги на Мегафоне, если замечают подозрительные списания средств с баланса за неиспользуемые опции. Часто операторы связи навязывают пользователям ненужные функции, за которые ежедневно или ежемесячно списывается абонентская плата.
Пользователи замечают платные услуги на Мегафоне, когда с их счета исчезают средства, при этом фактически абонент такими услугами не пользовался. На сегодняшний день оператор дает возможность пользователям проверить наличие действующих платных опций на номере и деактивировать их за ненадобностью. Рассмотрим все способы, как получить актуальную информацию об активированных опциях и как их отключить.
USSD-запросы
Через персональный кабинет
Далее нужно зайти в категорию платных услуг и подписок, где можно просмотреть перечень опций и их стоимость. Для деактивации понадобится снять флажок напротив ненужной услуги или опции.
Еще одним методом, как узнать подключенные платные услуги на номере Мегафон, станет вход в раздел moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Нужно заходить при активном мобильном подключении, а не при соединении по сети Wi-Fi. Исключительно таким способом пользователь Мегафон сможет просмотреть полный перечень активных услуг и отписаться от неинтересных опций.
Через СМС-сообщения
Служба поддержки оператора
Для связи с оператором нужно следовать голосовым подсказкам автоинформатора и нажимать соответствующие клавиши. Часто для связи со специалистом нужно длительное время ожидать, что зависит от загруженности линий, поэтому это не самый простой и быстрый способ для отключения ненужных опций. Однако в рамках разговора с оператором вы также сможете получить консультации касательно других вопросов.
Итак, мы вам рассказали о самых популярных и простых способах, как проверить платные опции на Мегафоне и как их отключить для предотвращения списаний с баланса номера. Последовав нашим инструкциям, вы сможете существенно сократить затраты на связь.
4 способа узнать, какие подключены услуги на Мегафоне
“Как на мой номер попадают платные подписки?”
Если вы общаетесь по телефону как обычно и особо не используете мобильный интернет, а счета за месяц все равно растут, стоит задуматься, какие дополнительные опции установлены на вашем телефоне. О том, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, мы расскажем ниже.
Наличие платных услуг может появиться вследствие подключения какого-либо сервиса. Возможно, вы сейчас и не используете данный контент, но он автоматически продлевается и за него берется определенная абонплата.
А также определенные функции, подключенные к номеру, до какого-то момента могли быть полностью бесплатными. Но со временем оператор поменял условия соглашения, и за них стала взиматься плата.
Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?
Существует несколько способов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим каждый вариант более детально.
USSD-команда
Один из самых простых способов узнать о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для проверки подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 11 # и нажмите клавишу «Позвонить».
А также при помощи USSD-команды вы можете сделать запрос на * 505 # – и клавиша вызова. В обоих случаях в течение минуты на ваш мобильный должен прийти подробный список подключенных к вашей сим-карте опций. Рядом с названием опции будет располагаться код, который можно использовать для отключения подписки.
Узнать подключенные услуги на Мегафоне также возможно посредством сообщения. Для этого отправьте СМС на системный номер 5051 со словом « ИНФО ». Спустя пару секунд вы получите ответное сообщение с перечнем подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.
“Сервис-Гид”
“Сервис-Гид” в Мегафон – это удобный навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в Личном кабинете. После присоединения к системе любой пользователь без труда сможет отслеживать все свои расходы, просматривать остаток лимита на трафик, минуты и СМС.
Функция “Сервис-Гид” позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сможете без труда пополнять баланс сим-карты как себе, так и своим близким.
Чтобы зарегистрироваться в “Сервис-Гид”, перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/. Далее в определенной графе укажите свои данные. Чтобы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 00 # и нажмите клавишу «Позвонить».
Также можно заказать одноразовый пароль. Для этого скиньте СМС с текстом « 00 » на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».
Узнать, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, при помощи “Сервис-Гида” очень просто. Для этого вам нужно всего лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена вся информация об имеющихся на телефоне подписках. Рядом с каждой подпиской будет находиться цифровая комбинация для ее деактивации.
Как видите, черед данный сервис можно узнать абсолютно любую информацию и отключить или включить контент без привлечения третьих лиц, что делает его крайне удобным для использования.
Звонок онлайн-консультанту
Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно узнать подключенные услуги к вашему мобильному телефону, всегда можно обратиться за помощью к оператору call-центра. Сотрудник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, а также подскажет, при помощи каких команд можно выключить ненужный контент.
Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как определенный вопрос, как посмотреть подключенные к сим-карте подписки, так и поинтересоваться об акциях и новых предложениях компании.
Но имейте в виду, что оператор может попросить вас предоставить паспортные данные. Поэтому нужный документ лучше приготовить заранее. А также сотрудник может спросить у вас кодовое слово, которое вы указывали при регистрации симки.
Когда все формальности будут позади, попросите консультанта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. А также поинтересуйтесь, сколько стоит каждая из них. Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно сразу же отключить опцию.
Как проверить подключенные услуги на Мегафоне?
Сотовые операторы каждый месяц предоставляют своим клиентам новые возможности упростить пользование своим номером. Для этого существуют подписки на опции, которые могут быть платными. Подключение контента осуществляется клиентом или самостоятельно в ходе проведения акции оператором. Поэтому, ответить на вопрос о том, как узнать, какая услуга подключилась на Мегафон без согласия пользователя можно при помощи короткой команды или звонка к консультанту. Для удобства пользуются личным кабинетом.
Особенности использования платных услуг на Мегафоне
Иногда, при подключении сервиса на мобильный телефон обнаруживается привязка к платной подписке опций. Часто клиенты не пользуются получаемым контентом, но абонентская плата взимается каждый месяц или в день. Платная услуга могла подключиться самостоятельно по акции, и определённое время имела бесплатные функции. Поэтому клиент может узнать о своих подписках на контент, за которые начали сниматься деньги.
Чтобы проверить наличие платных услуг на Мегафоне существует несколько способов. Перед этим клиенту требуется знать, на что направленны подписки, привязанные на его номер. В Мегафоне при просмотре подключенных услуг выделяют следующие группы контента:
Чтобы проверить наличие подключенных услуг используют несколько способов. Обычно клиенту предлагают позвонить по короткому трёхзначному телефону. Иначе можно воспользоваться личным кабинетом Мегафона или позвонить консультанту сотовой связи.
Способы проверки платных услуг
Эти способы позволят сразу вывести на экран мобильного телефона подписки. Часто абонентам подключаются опции «Живой баланс» или «Автоответчик». Когда клиент только приобрёл сим-карту, то эти услуги не взимают плату в течение первых 14 дней.
USSD-команда
Полезно знать! Если набрать *105*5032#, то абоненту выводят в ответе другие услуги на этом номере.
После отправки команды через СМС придёт ответное сообщение. В нём будет указано наличие платных опций. Дополнительно будет предоставлена информация о способах отключения контента.
«Сервис-Гид»
Оператор Мегафон предоставляет пользователям удобное управление подключенными функциями. Для этого требуется вход в личный кабинет, и включить «Сервис-Гид». Это помогает абонентам легко обращаться с остатками по минутам, сообщениям и интернет трафиком.
Это интересно! Сервис информирует пользователей о новых акциях и бонусах. Все новости и новинки по тарифным планам будут сразу приходить на номер в виде оповещений. Функция удобна при пополнении баланса сим-карты.
Сервис предоставляет одноразовый пароль при каждом входе. Чтобы его получить потребуется написать сообщение, где будет написано «00», и отправить на номер 000105. Иначе можно нажать на ссылку «Получить код», которая перенаправляет пользователя на интернет сайт.
Внимание! Чтобы узнать о подключенных подписках в сервисе потребуется зайти во вкладку «Опции и услуги».
Звонок онлайн-консультанту
Узнать о платных опциях на номере Мегафон можно, позвонив в контактный центр. Для обращения к оператору вводят 0500 или набирают 0500559. Абонента сразу соединяют с автоинформатором, который предоставляет варианты, среди них будет цифра для общения с консультантом. Этот способ потратит время, для получения ответа на подключенные опции.
Управление платными услугами
Чтобы управлять подключенными функциями на номере поможет «Сервис-Гид». Во вкладке «Опции и услуги» есть вся информация, как отключить или подключить подписки. Иначе можно отправить сообщение, где в тексте указывается «STOP». Телефон получателя является тем, откуда приходит рассылка ненужной информации.
Платные функции Мегафона способны подключиться самостоятельно, если абонент пользовался другим сервисом или самим клиентом. Когда происходит списание средств со счёта сотовой связи, то это не всем нравится. Поэтому пользователи пытаются отключить ненужные функции. Для этого используют команды формата USSD, сообщения, личный кабинет и «Сервис-Гид». Если клиент не разбирается в этом, то рекомендуется обратиться в офис оператора.
Как проверить платные услуги на Мегафоне
Платные подписки и опции – спорная вещь, с которой сталкиваются практически все клиенты мобильных операторов. Исключением не становятся и абоненты МегаФона, доверяющие своей компании больше всего. Иногда случается так, что платный контент оформляется без ведома клиента. Подобные ситуации происходят нередко, но еще чаще абоненты сами подключают опции за деньги, а потом забывают об активации контента на номере.
Как проверить платные услуги на МегаФоне
К счастью, каждый клиент компании может в любой момент ознакомиться со списком подключенных услуг на своей симке. Операция выполняется несколькими способами, а за совершения действий не списываются деньги с лицевого счета.
Личный кабинет на сайте или мобильное приложение
В среде абонентов МегаФона этот способ считается самым удобным для ознакомления со списком подключенных услуг. Нет ничего проще для того, чтобы проверить наличие активированного платного контента на своем номере.
Личный кабинет доступен на следующих платформах:
Обе площадки предоставляют доступ к списку услуг совершенно бесплатно. Все, что потребуется от пользователя – пройти авторизацию. Далее он сам волен совершать любые действия в рамках сервиса.
Для проверки подключенных услуг на сайте нужно:
На открывшейся странице абонент увидит весь платный контент, который подключен на номере. Некоторые опции являются бесплатными, но в большинстве случаев за использование дополнительных сервисов списываются деньги с лицевого счета.
Чтобы ознакомиться со списком платных услуг через приложение нужно:
Рекомендуется загружать приложение только из официальных источников. В противном случае человек рискует установить на свой телефон ПО с вирусами.
Также не стоит забывать, что для использования личного кабинета необходим доступ к интернету. Если компьютер или смартфон не подключен к сети, посетить ЛК не получится. В таком случае необходимо воспользоваться другим способом для определения подключенных услуг.
USSD-команда
Если у человека не подключен интернет на телефоне или нет возможности получить доступ к компьютеру, можно определить, какие подписки подключены на устройстве, при помощи короткой USSD-команды. Она представляет собой набор символов, который следует ввести и нажать кнопку вызова.
На МегаФоне ознакомиться со списком подключенных услуг можно при помощи запроса *105*11# или *505#. В ответ на номер поступит СМС сообщение, где будут указаны активированные опции за дополнительную плату.
USSD-команда – самый простой способ получить основную информацию об активированных услугах. Но в случае если по каким-то причинам ознакомиться со списком не удается, можно воспользоваться другим методом. Например, отправить SMS на заданный номер.
Для выполнения операции требуется:
Дальнейшее развитие событий не отличается от проверки услуг при помощи USSD-запроса. То есть на абонентский номер поступает сообщение с указанием платных опций, которые подключены на симке.
Деньги за отправку СМС на короткий номер Megafon не списываются. То же самое касается звонков в службу поддержки.
«Сервис-Гид»
Сервис-Гид – это функциональное подразделение личного кабинета, который доступен на сайте МегаФона. На смартфоне сервис будет выглядеть как виджет, установленный на главном экране.
Для включения «Сервис-Гида» нужно:
Виджет покажет клиенту текущее состояние лицевого счета, а также остаток пакета минут, СМС и трафика. Для проверки подключенных опций необходимо нажать на окошко сервиса, после чего откроется личный кабинет. Весь список услуг представлен в одноименном разделе.
Звонок онлайн-консультанту
При возникновении проблем или вопросов абонент МегаФона всегда может связаться со службой поддержки. Она работает по двум номерам:
Как и в случае с отправкой СМС на короткий номер, звонок не тарифицируется. То есть деньги с лицевого счета не списываются.
После набора указанного номера клиенту ответит автоматический информатор. Он предложит нажать определенную цифру на клавиатуре телефона, которая позволит человеку ознакомиться со списком подключенных услуг. Если получить информацию таким способом не получится, стоит связаться с оператором кол-центра. Для этого потребуется нажать кнопку, которую назовет автоинформатор.
В разговоре с сотрудником МегаФона необходимо сказать, что клиенту требуется ознакомиться со списком активированных платных услуг. Оператор кол-центра может потребовать подтвердить свою личность, назвав ответ на контрольный вопрос или номер телефона.
Посещение отделения связи
Если ни один из упомянутых ранее способов не помог, останется только один вариант ознакомления со списком подключенных услуг. Он не самый рациональный, так как предполагает посещение физического офиса Megafon.
Узнать адрес ближайшего представительства можно на сайте megafon.ru.
Как подключаются платные подписки
Иногда услуги и правда подключаются без ведома клиента МегаФон. Это происходит из-за того, что абонент указывает свой номер на множестве ресурсов во время регистрации. Некоторые из них являются мошенническими. Они воруют данные пользователя и стараются оформить различные подписки.
Тем не менее, чаще всего человек сам оформляет платные услуги. Опция подключается несколькими способами.
Как подключить платную услугу на телефоне
После выполнения указанных действий услуга будет подключена. В большинстве случаев активация происходит бесплатно, а деньги списываются только в качестве абонентской платы.
Как отключить платные подписки на Мегафоне
Для деактивации платных услуг и подписок используются те же способы, что и в случае с подключением. А именно:
У каждой опции свой USSD-запрос, поэтому перечислить их все не представляется возможным. А вот в случае с официальным сайтом или мобильным приложением от абонента требуется лишь пройти авторизацию в личном кабинете. Далее в разделе «Подключенные услуги» напротив интересующих опций нужно нажать кнопку «Отключить».
Как защититься от платного контента
Полностью обезопаситься от платных услуг не получится. А вот защититься от различных контентных номеров все-таки можно.
Для этих целей предусмотрена опция «Запрет платных контентных коротких номеров». Она абсолютно бесплатна в использовании. Чтобы активировать ее, нужно воспользоваться интерфейсом личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.
Также семьям с детьми может пригодиться услуга «Родительский контроль». Она позволяет следить за активацией подписок и расходом денежных средств на номере ребенка. Размер абонентской платы составляет 8 рублей в день. Для активации нужно воспользоваться USSD-командой *461*4# или ЛК.
Как узнать подключенные платные услуги на МегаФоне — инструкция
Мы продолжаем обсуждение информации о тех услугах, которые оператором Мегафон предлагаются для дополнительного подключения своим абонентам. Но сегодня мы рассмотрим не информацию о тех или иных предложениях, а непосредственно данные о том, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне, ведь данный вопрос является очень актуальным для большинства абонентов.
Сервис «Мои платные услуги» от МегаФона
Чтобы узнать, есть ли на конкретном номере телефона подключенные платные услуги, любой абонент данного сотового оператора имеет возможность воспользоваться специальным сервисом, разработанным специально с данной целью.
Воспользоваться такой информационной поддержкой можно несколькими способами. К примеру, это может быть осуществление звонка на короткий номер. В данной ситуации действия, требуемые к выполнению для получения актуальной информации, должны выглядеть так:
Важно отметить, что в рамках данного сервиса существуют и другие способы узнать список платных услуг Megafon, например, это отправка сообщений. Чтобы получить актуальную информацию, необходимо отправить текстовое сообщение на номер 000105 с любым текстом на выбор:
В ответном сообщении на ваш номер телефона поступит информация с подключенными услугами.
Видеоинструкция как навсегда избавиться от платных подписок на МегаФоне
Как узнать, подключены ли платные услуги от МегаФона через USSD-комбинации
Необходимо подчеркнуть также и то, что существуют специальные комбинации USSD-формата, через которые можно получить актуальную информацию о конкретных услугах и опциях, какие были дополнительно подключены абонентом или в автоматическом режиме оператором к вашему номеру телефона.
Использование кодов также предоставляется в рамках сервиса, рассмотренного нами выше:
Использование личного кабинета абонента
Еще одним верным способом получения актуальной информации, является использование личного кабинета, который является универсальным средством самостоятельного контроля за расходами на сотовую связь, доступным абсолютно всем пользователям МегаФон.
В личном кабинете можно не только узнать информацию об актуальных платных услугах на МегаФоне, но и заняться их подключением или отключением. Однако чтобы получить доступ к использованию сервиса, в нем необходимо зарегистрироваться.
К счастью, данная процедура предельно проста и выполняется буквально за считанные минуты. Вам лишь необходимо:
Оказавшись в интерфейсе личного кабинета, вам не составит труда найти соответствующий раздел, отведенный специально под дополнительные опции и услуги оператора. Там вы и сможете идентифицировать, а также, в случае необходимости, деактивировать ненужные вам услуги, как платные, так и бесплатные.