Основные функционально целевые виды речи
По такому критерию, как общие цели, речи делятся на три основных функциональных вида: а) информирующая речь – сообщает знания; б) аргументирующая речь – прививает убеждения; в) эмоциональная речь – создает настроение.
При условии, когда совпадают только общие цели оратора и слушателей, а предлагаемое и ожидаемое содержания принципиально расходятся, то речь успеха иметь не будет. Допустим, слушатель пришел посмеяться, и конферансье тоже хочет его повеселить, но говорит не то, что угодно слушателю, и терпит фиаско. Получается, что общая цель одна – смех, но конкретное обеспечение ее (содержание) оказалось негодным.
Допустим, оратор стремился возмутить (общая цель) слушателей зверствами террористов, а сторонники радикальных течений могут прийти на его лекцию с целью воодушевиться. Вас могут слушать, внимательно впитывая содержание вашей речи, с самыми разными целями, например, чтобы похвалить вас или чтобы раскритиковать.
Все эти тонкости следует учитывать, прогнозируя ту или иную степень совпадения смысловых полей в грядущей речевой ситуации. В том числе, изучая будущую аудиторию, отслеживая ее реакцию в ходе выступления и пытаясь повлиять на объем и характер ее речевых ожиданий теми или иными ораторскими приемами (например, фокусируя внимание на выгодной для вас теме и уводя в сторону невыгодной).
Смысловое поле речи необходимо разделить на активный тематический фонд – набор тем, с которыми оратор обращается к аудитории, и пассивный тематический фонд – то, что оратор не излагает слушателям, но готов обсудить, если они того пожелают.
Качества оратора, предопределяющие успех
Речь достигает цели лишь тогда, когда слушатель доверяет оратору. Для этого последний должен обладать следующими качествами:
Эти семь качеств оратора называют проксемическими ( от лат. проксемика – сближение, т.е. установление психологического контакта оратора с аудиторией).
Язык мимики и жеста
Жесты бывают выразительные (эмоциональные), изобразительно-подражательные, указующие и регулирующие. Часто встречаются манеризмы – непроизвольные движения, отвлекающие внимание слушателей (почесывание затылка, топтание на месте, раскачивание из стороны в сторону, подергивание плечом и т.п.). С ними надо бороться, контролируя себя, точно также, как и со словами – паразитами типа: «понимаете», «словом», «короче говоря», «однако», «так сказать», «видите ли» и т.п.
Но, подобно тому, как, употребленные к месту и в меру, эти выражения играют полезную роль вводных слов, точно так же к месту можно и дернуть плечом и почесать в затылке. Вспомним поговорку: «грязь – это любое химическое вещество в неположенном месте».
Избавляясь от крайностей в мимике и жестах, надо стремиться, чтобы в поведение оратора было выражением его собственной духовной деятельности. Не следует никого копировать. Не переигрывать. Оратор – лишь отчасти актер, точно так же, как и актер – лишь отчасти оратор.
Особенности теле – и радио-риторики
Огромную роль в современной информационной среде играют радио и телевидение. Большинство людей охотнее смотрит и слушает электронные СМИ, нежели читает газеты и журналы. Юристу, бизнесмену, политику, литератору, педагогу, любому общественному деятелю может представиться шанс выступить в эфире. Что следует иметь в виду, выступая перед микрофоном в радио- или телестудии? (См.: ниже следующую схему 19).
– Универсальность адресата. Ваши слушатели в своей массе – это среднестатистические граждане, многие из которых просто случайно попали на передачу. И если ваша речевая цель предполагает массовый охват публики, то следует в первую очередь удержать тех, кто вольно или невольно начал вас слушать, усилив в выступлении моменты, общие для наиболее широкого круга адресатов. Данный принцип можно условно назвать принципом «ромашки», когда выделяется тематическая сердцевина – 5-6 важнейших групповых интересов («лепестков»). Причем это следует делать четче и ярче, чем в обычной речи, поскольку здесь никто не попросит уточнить высказанные положения, а повторяться в эфирной речи – значит не только транжирить драгоценное время, но и производить на слушателей крайне дурное впечатление.
— Любая ошибка в эфирном выступлении воспринимается слушателями в 4-5 раз критичнее, чем со сцены зала. Если вы наделали массу мелких лексических или даже концептуальных ошибок в беседе с публикой в аудитории, их могут и не заметить, особенно если тема весьма актуальна, а слушатель не слишком квалифицирован, но малейшая ваша оплошность в эфире пойдет гулять по народным устам с насмешливыми комментариями, заслоняя подчас самую суть сказанного. Все дело в оценочном стереотипе публики: на сцене оратор – обычный собеседник, мало чем отличающийся от сидящих в зале, и спрос с него соответствующий. В эфире его сравнивают уже не с простыми смертными, а с дикторами – профессионалами слова. Поэтому готовить эфирную речь надо гораздо тщательнее, чем обычную.
— Следует избегать малейшего разбавления речи любыми малосодержательными вставками и лирическими отступлениями: Утеряв внимание слушателя, вы уже не вернете его. Введение должно быть не более одной фразы, в коей следует моментально «брать быка за рога». Материал излагается плотно, лаконично; каждые 30-40 секунд вбрасывается освежитель внимания – яркий троп, эпитет или риторическая фигура, поговорка, пословица афоризм или короткий анекдот (особенно из свежих), которые не только оживляют интерес публики к теме, но и позволяют быстро перейти од одного вопроса к другому. К тому же все эти «цветы красноречия» заметно снижают изначально высокий критицизм эфирного слушателя. Фразы должны быть существенно короче, чем в обычной, зальной речи. Концовка должна быть бодрой, энергичной, непременно оптимистичной, состоящей из одной-двух подчеркнуто завершающих фраз. Или лозунгов, как, например, в предвыборной речи кандидата: «Я буду добиваться: трудоспособным – работы, работающим – зарплаты, пенсионерам и инвалидам – социальной помощи и всем – бесплатного медицинского обслуживания».
— Эмоциональные всплески следует передавать не увеличением громкости голоса и не повышением его тона, что подчас уместно в речах со сцены, а усилением выразительности, т.е. углублением интонационных перепадов и изменением тембра (звуковой окраски). Голос может делаться более проникновенным, взволнованным, доверительным, задушевным, решительным, чем обычно. Эту тембровую палитру надо использовать сполна, но нельзя ни кричать, ни шептать в микрофон. Не следует также «мычать», причмокивать, кряхтеть, злоупотреблять вводными словами. Весьма часто подобные ошибки происходят от элементарного волнения, но могут производить впечатление речевого бескультурья. Их надо преодолеть в процессе репетиции и психологической самонастройки.
— Ни на радио, ни на телевидении не следует стесняться читать речь по бумажке, если только вы не обладатель идеальной памяти или виртуоз слова. В конспекте следует выделить опорные слова и фразы подчеркиванием или значками на полях. Один взгляд на такое слово моментально оживит в вашей памяти весь смысловой блок. Подобная запись называется внутренним конспектом.
— Ранжируйте смысловые кванты и блоки эфирного речевого материала по важности и отметьте в конспекте, чем вы можете пожертвовать, если попадете в цейтнот, и что можете добавить при избытке времени. И то, и другое в любом случае – второстепенный материал (резервный текст); главное должно прозвучать при любых обстоятельствах.
— Сидя перед телекамерой, не следует прилипать взглядом к конспекту и не сверлить глазами объектив – обе крайности производят на зрителей весьма негативное впечатление. Примерно треть всего времени следует глядеть в конспект, еще треть – в объектив и еще столько же уместно «побегать глазами по сторонам», градусов на 10-15 вправо – влево от объектива. Это неплохая имитация естественного поведения, вполне приемлемая для новичка, но, очевидно, излишняя для завсегдатая телестудий.
— Эфирные выступления следует репетировать в 3-4 раза дольше, чем обычные, и делать это надо с использованием магнитофона в присутствии сведущих в риторике лиц. 7-8-минутную речь надо прочесть не менее 30 раз, учитывая абсолютно все, в том числе самые пристрастные замечания. Не возражайте и не оправдывайтесь, даже если в корне не согласны с критиками: вам предстоит выступать перед предельно широкой аудиторией, а теле-радио-публика, как и любой клиент, всегда права, и подобает не подлаживать ее под себя, а самому подлаживаться к ней. Это, естественно, касается лишь формы выступления, содержание же, как и всегда, определяется наложением речевых целей оратора и аудитории.
— Подготовив текст выступления, полезно разметить его интонационными знаками, отмечающими паузы, повышения и понижения тона, и пользоваться им как на репетиции, таки в студии. Подобный эскиз выглядит следующим образом:
Интонационный эскиз не следует отягощать опорными словами и выражениями во избежание путаницы. Выберите тот тип записи, который больше подходит. Главные критерии выбора – уверенность и легкость чтения. А вот резервный текст, следует непременно выделить в любом типе конспекта.
— На теле-диспуте в прямом эфире не старайтесь обострять полемику, и так неизбежно возникающую между принципиальными соперниками. В глазах теле-радио-аудитории солиднее смотрится не тот, кто разносит в пух и в прах всех и вся, хотя бы было за что, а тот, кто сможет порадовать публику чем-то позитивным, будь то новый автомобиль, новый вид услуг или какая-нибудь идея. Как правило, чем менее сведущ слушатель в предлагаемой теме, тем больше значения имеет в оценке выступления чисто личностный аспект – имидж оратора.
— Если вы выступаете в эфире как представитель какого-либо сообщества – фирмы, спортивного клуба, института, академии, политической партии и т.п., то имейте в виду, что в большинстве случаев вы будете «тащить» ваш коллектив, а не он вас. Именно по вашей речи будут судить обо всем сообществе, раз уж вы удостоились всенародно представлять его по воле его руководства. Случайных людей к микрофону не подпускают – таков, в общем, справедливый оценочный стереотип теле-радио-аудитории. В эфире вы работаете на команду, за исключением тех случаев, когда команда выдвигает вас кандидатом на выборный пост. «Кто паровоз, а кто вагон «– это надо весьма четко, но корректно дать понять слушателям. Следует помнить, что хорошо режиссированное эфирное слово обладает большей внушающей силой, чем печатное.
В целом о подготовке устных выступлений любого жанра следует сказать, что это – необходимый этап работы для оратора любой квалификации; если оратор очень сильный, то от него многого и ждут. И если вы очень занятой человек и речи вам пишет кто-то другой, то психологическую самонастройку и репетицию за вас не выполнит никто.
Вопросы для повторения:
Для чего необходим, и какими способами устанавливается психологический контакт оратора с аудиторией?
Психологическая самооценка и самонастройка перед выступлением – эти действия важны только для начинающего или также и для опытного оратора? Что такое «правило тетерева»?
Какие функции выполняет репетиция устного выступления, и какие методы при этом используются?
В какой зависимости находятся качества ораторского голоса и успех выступления?
Какую роль в устном выступлении играют мимика, жесты и артистизм оратора?
Чем различаются эфирная и зальная речевые среды и речевые ситуации?
Какие правила теле-радио-риторики сильнее всего влияют на имидж оратора?
В течение 15 минут обсудите проблемы проксемики (установки и поддержания психологического контакта оратора с аудиторией) и/или психологической подготовки к выступлению в различных речевых ситуациях. А также обменяйтесь мнениями по вопросу о том, отличается ли ораторский голос от голоса обычного «бытового», и если да, то чем?
1. В речах какого вида задача проксемики (установления психологического контакта с аудиторией) особенно актуальна?
2. Что дает оратору (и в отношении к себе, и в отношении к аудитории) следование «правилу тетерева» (радоваться успеху и не горевать при неудаче)?
3. В каком порядке (с точки зрения значимости) следует иерархизировать основные проксемические качества оратора? Что здесь первично, а что вторично?
4. Какую роль в достижении выразительности речи играют модуляции (переливы, изменения высоты и окраски) голоса оратора? Как, когда и в каких масштабах он должен прибегать к ним?
5. Чем подготовка к выступлению в эфире отличается от обычной репетиции?
Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.
Синтаксические риторические фигуры
Наряду с тропами и эпитетами в число традиционных цветов красноречия входят риторические фигуры – особые синтаксические конструкции, усиливающие выразительность речи. Основные виды риторических фигур следующие:
Антитеза (с греч. противопоставление) – составление двух противоположных явлений или сторон одного явления: «лед и пламень», «воск и камень», «земля и небо», «волки и овцы» и т.п.
Повтор – воспроизведение одних и тех же или, чаще, сходных по смыслу или звучанию слов или выражений два или более раз. Есть две основные формы повтора.
Анафора (с греч. предпослание) – единое или сходное начало нескольких фраз: «Чего же мы ждем? Чего ради медлим? На что надеемся?» Это удобная форма для блока лозунгов и призывов типа «Долой. » и «Да здравствует. »
Эпифора (с греч. добавка) – единый или сходный конец нескольких фраз: «Мы доверяли соседям во всем – и чего дождались?» «Мы помогали им всем, чем могли – и что получили в ответ?» «Будем поступать так и дальше – чего еще дождемся?» Эпифора – удобная форма для блока кратких выводов из нескольких тезисов.
Период (с греч. обход, круг) – интонационно выделенная часть отдельной фразы или текста в целом, регулярно повторяющаяся с новым словесным наполнением – интонационная волна. В каждом периоде есть восходящая по тону часть, кульминация (вершина) и нисходящая часть.
Повторы и периоды, организуя ритм речи, облегчают ее восприятие – по проторенной тропе легче идти.
Градация – расположение слов или фраз в порядке нарастания или убывания эмоциональной выразительности. «Стержнем его жизни были упорный труд, подвижничество, самопожертвование». «Море ревело, ворчливо рокотало и, наконец, успокоилось».
Проксемические риторические фигуры
Особый разряд риторических фигур составляют фигуры проксемические ( от лат. проксемика – сближение), способствующие установлению контакта оратора с аудиторией. Среди них:
Риторическое восклицание: «О времена! О нравы!»
Риторический вопрос – утверждение или отрицание в форме вопроса, взывающего к чувствам или к здравому смыслу слушателей и не требующего ответа: «Разве мы не видим, что это совершеннейшая ложь?» «Стоит ли дальше рассуждать об этом?» «Или мы сами не понимаем, что здесь произошло?» «Кто еще осмелился бы на подобное?» Часто это вопрос-восклицание: «И это – все, чего мы добились?!» «До каких пор будем терпеть эту наглость?!» и т.п.
Риторическое обращение. Обычно адресовано слушателям: «Дорогие товарищи!» «Дамы и господа!» «Уважаемые коллеги!», но может быть и условным, адресованным отсутствующему лицу, сообществу или неодушевленному предмету: «О Суворов! Что сказал бы ты, увидев…», «Прощайте, поникшие в бездну леса, прощайте, потоков лесных голоса!».
Мнимая чужая речь – эффектный, но весьма рискованный в моральном плане прием: «В этой ситуации он [авторитет], несомненно, сказал бы…». Но так ли уж это несомненно? Правильнее было бы заметить: «Как говорил в подобных случаях …», и дать прямую цитату.
Одобрение и ободрение адресата. Люди любят, когда их хвалят и подбадривают. «Вы, как опытные специалисты, конечно, знаете, что…», «И, вместе с тем, мы не раз выходили и из худших положений».
Самоумаление и признание своих ошибок. Лучший щит от критики – самокритика: «Увы, я вынужден признать…», «К стыду своему, я…». В русском духовном укладе принцип «повинную голову меч не сечет» имеет неослабевающую силу.
Риторические фигуры, в отличие от тропов и эпитетов, не создают образов, но способствуют их лучшему восприятию. Формируя для них оптимальный синтаксический, т.е. структурный речевой фон. Употребим сравнение: «тропы и эпитеты – это драгоценные камни, а риторические фигуры – их оправа».
Качества оратора
Если реакция аудитории на ваши выступления оставляет желать лучшего, проверьте себя. Обладаете ли вы качествами, которые присущи успешному оратору?
1. Успешный оратор отлично знает материал
Хорошо зная материал успешный оратор может так же понятно донести его до слушателей. А также ответить на любой вопрос, как лучший студент курса на экзамене.
2. Успешный оратор подкрепляет свои слова доказательствами
Доказательствами могут быть:
Чтобы лучше всего донести их до аудитории, мастера ораторского искусства используют наглядность: фото, видео, графики и диаграммы.
Берите пример с хороших журналистов. О чем бы они ни рассказывали – о пустых прилавках в соседнем магазине или о беспорядках в соседней стране – они всегда подкрепляют свои слова фотографиями, видео или цитатами очевидцев. Соблюдение правил цитирования в ораторском искусстве – обязательно и для журналиста, и для оратора.
3. Успешный оратор делает речь выразительной
Для этого обычно используются:
Одно из основных качеств оратора – умение сделать даже самый непримечательный материал ярким и запоминающимся. В этом поможет использование метафор, историй и шуток.
Вот, например, как Владимир Жириновский использует галстук в качестве метафоры:
4. Успешный оратор умело пользуется голосом и жестами
Важно не только то, что сказано, но и то, как это сказано. Голос и движения – еще один набор инструментов успешного оратора. Сюда входят:
Использование пространства значит, что оратор ходит по сцене, меняя положение тела, чтобы подчеркивать важные идеи. Например, останавливается, если нужно, чтобы слушатели задумались, или неспешно прохаживается, рассказывая о чем-либо.
Так делает знаменитый оратор Тони Роббинс:
5. Успешный оратор налаживает связь с аудиторией
Все положительные качества оратора меркнут, если он выступает, глядя в свои заметки, на стену, в потолок и т.д. Нужно:
6. Успешный оратор держится уверенно
Может погаснуть свет. Может сломаться проектор. Вы можете ошибиться – тогда нужно знать, что делать, если вы оговорились. Но вы не должны растеряться в любой из этих ситуаций.
Например, во время выступления певицы Бейонсе ее волосы затянуло в вентилятор на сцене.
Бейонсе не растерялась и продолжала петь, одновременно высвобождая волосы с помощью техников.
7. Успешный оратор постоянно совершенствуется
На курсах ораторского мастерства вам предложат видео с речами разных ораторов, которые можно будет разбирать и анализировать.
Стадии субъективной оценки речи слушателями
Сообщив публике «нечто», оратор закончил выступление. Насколько удачной оказалась его речь? Это можно определить по реакции слушателей, по их репликам, вопросам. При этом надо иметь в виду, что любая речь, за исключением явно малозначимых, скучных или поверхностно-развлекательных, проходит три стадии оценки:
1 стадия – эмоциональная. Эмоции здесь начинаются во время речи и продолжаются от нескольких минут до нескольких часов по ее окончании. Главные фильтры сознания здесь – инстинкт и интуиция. Если речь была острой, яркой, эмоционально заразительной, то эта фаза сильно возрастает по интенсивности, но весьма мало – по продолжительности: от сильных эмоций слушатели «перегорают». Борются два ощущения: «Вот здорово!» и «А не морочат ли нам голову?». Эта борьба имеет характер волн и за 2-3 часа (средняя продолжительность этой стадии для сильных речей агитационного и информационно-новаторского характера) в сознании слушателей успевает пройти 5-6 эмоциональных приливов и столько же отливов. В основном оцениваются картинки-образы и общий эмоциональный настрой речи.
Эмоциональная стадия присуща абсолютно всем, в том числе самым хладнокровным слушателям, как правило, просто не замечающим ее у себя. Но, как уже отмечалось выше, анализировать чужую речь можно только на
«трезвую голову», т.е. в достаточной степени выйдя из эмоциональной фазы. Не следует обманываться собственным хладнокровием. Оно по большей части мнимое. Сравните то, что вы сказали или написали о чужой речи вчера и сегодня, и вы убедитесь в этом.
2 стадия – рационально-логическая. Начинается в середине или в конце эмоциональной стадии, накладываясь на нее. На этой стадии вступают в действие анализ содержания речи, ее тезисов и доводов. Главные фильтры – логика, оценивающая смысловую стройность выступления, наличие или отсутствие в нем внутренних противоречий, и опыт, соотносящий приведенные тезисы с фактами жизни. Чем человек приземленнее, практичнее, тем большее значение на данном этапе у него имеет опыт и тем меньшее – логика. Данную зависимость следует учитывать при подборе аргументов для соответствующей аудитории.
3 стадия – фактологическая,содержание которойсоставляет проверка речи фактами последующей жизни. Факт – это не фильтр сознания слушателей, а судья правоты оратора и его союзников и оппонентов среди аудитории. Роль же фильтров сознания здесь выполняют мировоззренческие стереотипы, значение которых на данной стадии особенно велико. Особо важен этот этап для речей прогнозного характера. Категоричный прогноз, порождающий, как правило, у слушателей реакцию недоверия («эффект Кассандры») в случае подтверждения вызывает у них ощущение высокой компетентности оратора и доверие к нему. Если вам посчастливилось сделать удачный прогноз, то при повторной встрече следует не щеголять своей прозорливостью, а как бы мимоходом заметить, что вам удалось попасть в точку, и попутно сообщить что-нибудь еще.
Критерий успеха выступления во многом зависит от того, какой уровень ожидаемого эффекта мы считаем достаточным. Если, к примеру, из 1000 ваших слушателей, среди которых вы вели предвыборную агитацию за какого-нибудь кандидата в депутаты, за него проголосовало 100, тогда как без этой речи их было бы 20, то вы принесли кандидату 80 голосов. Если же он победил с перевесом в 50 голосов, то это значит, что без вашей речи он не достиг бы желанной цели. В иной ситуации и стопроцентного КПД отдельного выступления могло бы не хватить.
Часто оратору достаточно убедить лишь малую толику слушателей, чтобы считать свою задачу выполненной. Так собирают пожертвования, привлекают покупателей, набирают добровольцев и прививают полезные привычки, оказывая на массы ограниченное, но достаточное для достижения поставленных целей речевое воздействие. Здесь важно определить, во-первых, в какой аудитории агитационный эффект окажется максимальным и, во-вторых, каков приблизительно он будет в процентном и в абсолютном отношениях.
Вопросы для повторения:
1. Какой функциональный стиль речи более всего подходит аргументирующим речам (пропагандистским и агитационным)?
2. В каких речевых ситуациях чаще всего звучат аргументирующие выступления?
4. Выступают два оратора. Один стремится обратить в свою веру возможно большее число слушателей, другой апеллирует только к заведомым союзникам. В каких речевых ситуациях предпочтительнее каждая из этих стратегий?
5. В убеждающей речи грамотному оратору имеет смысл подтягивать публику до своего уровня или приспосабливаться к ее уровню культуры и знаний?
6. Как следует поступать оратору, если в аудитории завязалась дискуссия по поднятой им проблеме?
7. Когда оратору следует расширять, а когда сужать поле речевого ожидания слушателей, и как это делать?
8. Как, обращаясь к одной адресной группе, не оскорбить невниманием других?
В течение 15 минут выскажите свои суждения по вопросу о социально-психологическом феномене индивидуального и массового убеждения, об идеологии и демагогии, о знании и вере, об эмоциях и разуме. А также о внушении и самовнушении, пропаганде и контрпропаганде в ракурсе истина или выгода? Прокомментируйте мысль российского просветителя Н.Н. Новикова: «Человеки суть существа чувствительные, гораздо более склонные управляться от страстей, нежели от рассудка».
Тренировочные задания:
2. Что вы предпримете, если ваш оппонент категорически отвергает все приводимые вами доводы, которые представляются вам самыми разумными?
3. Какую оценку будет справедливо дать следующему заявлению: «Мы построим общество, свободное от обмана, мифов, догм, утопий и демагогии»?
4. Чем объясняется неистребимость мифов, догм и утопий как явления индивидуальной и массовой психологии?
5. Чем определяется смена стадий оценки речи слушателями: эмоциональная, рационально-логическая, фактологическая?
Практикум:
Руководитель (или специально подготовленный слушатель) произносит агитационную речь на 8-10 минут (свою или кого-либо из профессиональных ораторов – политиков или журналистов). Остальные дают оценку ключевым моментам воздействия данного выступления на их сознание, отвечая на вопросы:
1. На какую адресную группу (в социальном, демографическом, политическом и культурном аспектах) рассчитано это выступление?
2. Как связано данное выступление с конъюнктурой в соответствующей жизненной сфере, и как оно могло бы повлиять на нее?
3. Насколько оратор продемонстрировал:
в) уверенность в своей правоте и в своих ораторских способностях;
г) дружелюбие и уважение к аудитории;
ж) заинтересованность в реализации общей и конкретной целей речи?
4. Удалось ли оратору установить психологический контакт со всеми слушателями или с отдельными их категориями, и какими средствами? Как, в частности, использовал он дедуктивный и индуктивный методы изложения материала?
5. Чем сумел оратор преодолеть фильтры сознания у поверивших ему слушателей? И почему не сумел у не поверивших? Каковы неиспользованные резервы?
6. К каким мировоззренческим стереотипам (мифам, догмам, утопиям) апеллировал оратор? Какими речевыми средствами он пользовался при этом?
7. Если налицо расхождение между интересами оратора и аудитории (включая адресную группу), то, как стремился оратор замаскировать его?
8. Насколько широк или узок фронт атакуемых идей, какая из них главная и какие – сопряженные. Чем стремится оратор разрушить связь главной атакуемой идеи с сопряженными идеями, и что поставить на место оспариваемых ценностей? Чем, по его мнению, новая идея должна для адресата оказаться приемлемее старой?
9. Воюет ли оратор с сопряженными идеями или стремится сделать их своими союзниками? Как именно?
10. Каково соотношение фактов, логики и эмоций в каждом из приемов убеждения, использованных оратором? Какова степень воздействия каждого из этих факторов на сознание различных групп слушателей?
Вопросы для краткого эссе:
1. Какую сферу сознания слушателей задействуют проксемические качества оратора?
2. Какие параметры анализа аудитории вам кажутся наиболее важными, и почему?
3. Вы поняли чужую мысль. Что происходит дальше?
4. Как сместить восприятие слушателем вашей информации в нужную вам сторону?
5. Какова роль тропов и риторических фигур в аргументирующей речи?
6. Чем помогают убеждающему оратору пословицы, поговорки, афоризмы, анекдоты и цитаты из уважаемых публикой источников?
7. Как реагирует сознание человека на новой факт или идею? Действует ли здесь в первую очередь рационально-логический или эмоциональный фактор, и почему?
9. Что в первую очередь формирует убеждающий оратор: знание или веру?
10. Стоит ли оратору опровергать мировоззренческие стереотипы публики, или же терпеть, или использовать их?
11. Почему мифы, догмы и утопии не уходят, как общее явление, из сознания народа, а лишь сменяются новыми?
Контрольный тест:
1. Убеждение – это по преимуществу:
а) демонстрация новых фактов – примеров;
б) раскрытие новых, неожиданных сторон давно известных фактов;
в) логическая аргументация;
г) воздействие на сферу подсознательного и иррационального;
ж) давление авторитетом.
2. Фильтры сознания обеспечивают:
а) объективность восприятия информации;
б) сохранение душевного комфорта;
в) снижение информационного шума;
г) поддержание постоянства внутренней духовной среды – нашего Я;
д) оптимизацию уровня коммуникабельности.
3. Фильтры сознания пропускают информацию в глубины психики (сферу доверия), когда:
а) слушатель обладает широтой и гибкостью мировоззрения;
б) некритичен или духовно всеяден;
г) информация интересна;
д) слушатель рассеян;
е) радостно возбужден;
и) находится под внушением;
к) информация представляется полезной;
л) информация подается в доверительном ключе;
м) информация носит шоковый характер.
4. Стереотипы несут функцию:
а) накопления и передачи социального опыта;
б) основы взаимопонимания;
в) анализа социальной действительности;
г) приспособления к окружающему миру;
д) защиты от враждебных веяний.
5. Стереотип, возникший в создании индивидуума или массы:
6. Стереотип, привитый извне:
7. Мечта о светлом будущем, основанная на вековых чаяниях народа и идеологизированных философских конструкциях:
8. Идеология – это:
а) определенный взгляд на мир;
б) система ценностей и символов веры;
в) оправдание действий субъекта политики;
г) орудие манипулирования сознанием масс;
д) духовный стержень народа;
е) доктрина правящей партии;
ж) практическое применение психологии к политике.
9. Наибольшего успеха в убеждении можно ожидать, когда:
а) затрагивается широкий комплекс идей;
б) утверждается или опровергается одна идея;
в) часть оспариваемой идеи включается в новую схему.
10. Для психологии большинства людей характерными являются:
а) склонность к философскому анализу явлений;
в) крайность в оценках;
г) ответственность за свои слова и поступки;
ж) подчинение авторитету;
и) короткая память на обиды;
к) короткая память на собственные ошибки;
л) короткая память на собственные обещания;
о) знание исторического опыта своего народа;
11. При дружественном отношении аудитории к оратору при изложении речевого материала имеет смысл использовать метод:
12. Большинство людей предпочитает ждать решения острых проблем:
а) от спасителя, который придет и сам все сделает без участия масс;
б) от героя, который поведет народ на решительную и беспощадную борьбу с врагами народа;
в) от мудреца, который научит заблудшее общество, как надо жить;
г) от диктатора с железной рукой;
д) от самопроизвольного постепенного просветления умов и очищения нравов;
е) от катастрофы, которая всех отрезвит и сплотит;
ж) от своих личных действий;
з) от политической партии.
13. Рухнувший миф заменяется:
а) опровергшей его истиной;
14. Неистребимость мифов как социально-психологического явления обусловлена:
а) возвышенностью выражаемых в них идей;
б) стремлением приукрасить суровую действительность;
в) потребностями властей;
г) потребностями оппозиции;
д) идеализмом личностей и масс.
15. Утопия – явление:
16. Демагогия – это:
а) болезнь политики;
б) ее неотъемлемая черта;
г) тонкий учет психологии индивидуумов и масс.
17. Во взаимодействии с публикой оратор должен:
а) решительно опровергать массовые стереотипы, дабы избавить народ от суеверий;
б) делать это, дабы заменить их новыми;
в) постепенно стремиться заменить старые стереотипы на новые;
г) творчески опираться на стереотипы для достижения своих целей с наименьшим сопротивлением;
18. Любой мировоззренческий стереотип окружен слоем сопряженных идей, задача которых:
а) дать стереотипу оптимальную словную форму для более прочного закрепления его в сознании масс;
б) повысить его живучесть в условиях идеологического кризиса;
в) обеспечить его органичную стыковку с другими стереотипами.
19. Первая стадия оценки речи слушателя – эмоциональная – как правило, самая короткая, потому что:
а) эмоции сильны, но бедны содержанием;
б) они противоречивы;
в) они утомляют аудиторию;
г) не всегда в ладах с фактами и логикой;
д) встречают конкуренцию со стороны эмоций других субъектов.
20. Критерии успеха устного выступления:
а) субъективны со стороны оратора;
б) субъективны со стороны аудитории;
в) субъективны со стороны объекта похвалы или критики;
г) имеют объективные параметры оценки;
е) зависят от факторов, не относящихся к делу;
