Принцип Парето: как применять закон 80 на 20 в бизнесе и жизни
Те, кто изучал статистику, определенно знают про распределение Парето. Остальные, скорее всего, слышали эту фамилию в контексте более бытовом – то есть, знают про закон Парето. Каково же его происхождение?
Вильфредо Парето – итальянский социолог и экономист – сделал ценное наблюдение: он показал, что 80% богатств Италии контролировались 20% её населения. Такая закономерность оказалась присуща не только Италии. Выяснилось, что в любой стране подобный анализ давал примерно аналогичное соотношение.
Парето отмечал, что дисбаланс присущ не только ресурсам, а вообще всем социально-экономическим процессам от частных до глобальных.
Что такое закон Парето
«Принцип дисбаланса» или «Правило 20/80». Так называют закономерность, которую вывел учёный. Она говорит о том, что 80% результатов достигается за счёт приложения 20% усилий и наоборот. Точнее, лучше сказать не про усилия, а про факторы, так как подобный дисбаланс наблюдается во всей живой природе и системах. Даже если процесс с виду автономный и не требует чьих-то усилий, вы найдете в нём пропорцию 20/80 или близкую.
Безусловно, данная пропорция варьируется. Один из самых важных выводов, который можно сделать из данного закона – большая часть эффектов исходит от меньшей части причин.
Многочисленные исследования подтверждают факт того, что в большинстве стран около 80% их богатств принадлежит примерно 20% населения. С допустимыми отклонениями эта пропорция подтверждается. На неё особенно не влияют даже такие существенные факторы, как изменение количества населения, рост или снижение ВВП.
20% прочитанных книг, как правило, приносят 80% пользы для развития человека. Остальные 80% попусту отнимают время и ухудшают зрение.
Интересные социальные наблюдения: 20% всех преступников планеты совершили 80% всех преступлений, а 80% дорожно-транспортных происшествий происходят по вине 20% водителей транспортных средств.
Для бизнеса актуальное замечание состоит в том, что 80% всей прибыли приносят только 20% клиентов. Причём 80% продаж осуществляется только по 20% наименований продуктовой линейки.
Правило Парето – популярная методика оценки эффективности и оптимизации процессов. Это касается и бизнеса, и образования, и каких бы то ни было бытовых вещей.
Историческая справка
Немногие знают о том, что наименование «Закон Парето» было введено в научный обиход совершенно другим человеком спустя много лет после создания самого принципа.
Вильфредо Парето защитил докторскую диссертацию на тему «Основополагающие принципы равновесия в твёрдых телах». В этой работе чётко прослеживается намерение учёного в перспективе плотно работать с вопросами равновесия в социальных системах.
В 1887 году Парето довольно развернуто изложил свои выводы относительно «правила 20/80». Им были изданы несколько научных публикаций, в которых он постарался дать толчок новому направлению социологических исследований. Тогда он не смог донести ценность и многогранность открытия до научной общественности. В связи с этим наработки учёного не стали популярными среди современников, и закон Парето ещё много лет был интересен только узкому кругу теоретиков.
В 1949 году американский лингвист Джордж Зипф в своих исследованиях пришёл к тем же умозаключениям, что и Парето в своё время: до 80% от максимально возможных достижимых показателей являются плодом около 20% трудозатрат. Фактически Зипф ещё раз, но уже на свой лад, сформулировал рассматриваемый принцип.
В 1951 году американский бизнес-консультант в области управления качеством Джозеф Джуран обнаружил открытие Парето в научных изданиях, и оно его заинтересовало. Сопоставив данную теорию со своими наработками, он понял, что она имеет под собой веские основания, и принял решение закрепить правило Парето в науке под именем первооткрывателя.
Джуран объяснял в своих научных публикациях, что правило Парето актуально во многих других сферах жизни. Так, он применил данный принцип в сфере производства, разработав систему снижения доли брака производимой продукции. Этим его изыскания не ограничились. Джуран исследовал ещё целый ряд областей с помощью правила Парето.
Несмотря на то, что наработки Джурана не пользовались спросом в США, 1953 год оказался успешным для него в другой части света. Теорией заинтересовались японские корпорации. Только по прошествии двух десятилетий Джуран вернулся в США, где воодушевлённые промышленники приняли решение перенять опыт японцев.
Большую роль в популяризации названия «20/80» сыграла книга Ричарда Коха «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий», переведённая на множество языков.
Как работает принцип 80/20
Принцип работает по аналогии с законом рычага в физике. Применяя немного усилий, но задействовав рычаг, можно поднять большие грузы. В обратном процессе львиная доля усилий приведет к малозначимому результату. Верно определив ценность вещи или личности, вы добьетесь большего результата. Ошибившись в выборе, человек теряет энергию и время вхолостую, работая для видимости, а не для результата.
Принципы закона
Закон наименьшего усилия или принцип 80/20 заключается в следующем:
Достоверность и эффективность принципа Парето
Если анализ статистических данных неверный, то истина искажается. Работа принципа зависит от степени достоверности информации, которую человек обрабатывает для принятия решений. В бизнесе важно выбрать 15-20% базисных услуг или товаров, которые имеют постоянный спрос. Для этого выполните классификацию товаров и проведите статистический анализ продаж прошлого года.
Эффективность работы страдает в том случае, если подход к организации не рационален. При ответственном и разумном использовании ресурсов (сила, время, знания) принцип несоответствия затрат и результата проявится больше.
Где проявляется в жизни: примеры
Закономерность неравномерного распределения затрагивает такие сферы жизни как:
экономика, изучение иностранного языка, закон и правонарушения, хобби, похудение, наука. То есть принцип 80/20 с некоторой погрешностью прослеживается везде, например:
Инструмент автоматизации контекстной рекламы
Скидка 25% на 3 месяца тарифа «Старт» + индивидуальный практикум по работе с инструментом
Пакет услуг «Быстрый старт email-рассылок» со скидкой 20%
Конструктор для создания чат-ботов, рассылок и автоворонок
Удвой продажи с помощью чат-ботов в мессенджерах. Бесплатно на 21 день.
Скидка 25% на первый месяц работ по SEO + аудит в подарок
Логистический партнер для бизнеса и частных лиц
Скидка 25% на перевозку и доставку от адреса
CRM для e-сommerce и ритейла
Получите до 3 месяцев профессионального тарифа в RetailCRM
Как применять принцип Парето
Неравномерность распределения свойственна всем социальным и экономическим процессам. Установка в сознании на то, что приложение малых усилий разумно, поможет человеку добиться большего в любой значимой для него сфере.
В тайм-менеджменте
Управленцу необходимо прикладывать усилия для того, чтобы его сотрудники качественно выполняли обязанности. Из 100% работников только 20% хорошо справляются с обязанностями. Поэтому управляющему требуется прилагать усилия и:
Для саморазвития
Для самореализации необязательно проходить все существующие тренинги. Это не даст результата. Посмотрите топ-10 рейтинговых программ, найдите среди них 2-3 лучшие. Выберите 5-10 книг наиболее импонирующих и соответствующих избранному творческому пути.
Для достижения целей
Для достижения целей с помощью принципа Парето оцените свои возможности и сконцентрируйте внимание на самом важном, удалите лишнее из списка задач и следуйте следующим правилам:
Таким образом возможно запланировать дела на неделю, месяц и даже год и достигнуть поставленных целей.
В бизнесе
Принцип 80/20 используют и в бизнесе с целью получения прибыли. Сверхусилия и работа по ночам не приведут к успеху, если предлагаемый товар или услуга не в моде или не пользуется спросом на рынке. Правила Парето помогают определить приоритетные факторы и ресурсы, это могут быть время, люди, уникальные продукты. Все зависит от специфики бизнеса.
Для повышения прибыли
Разумный предприниматель делает акцент на продукты, которые необходимы каждому, чтобы спрос и товарооборот был постоянным. К таким продуктам можно отнести хлеб, молочные и мясные продукты. Магазину следует делать ставку на те 20% товаров, за счет которых больше всего получает прибыль.
Если вы продаете услуги, то львиную долю внимания уделите постоянным клиентам, с которыми следует быть вежливыми и обходительными.
Для улучшения работы персонала
Одни рабочие вкладывают в общее дело больше, чем другие. Это не значит, что 20% людей нужно уволить. Мы не знаем, какую именно часть работы выполняют эти люди. Когда дело касается социальных взаимодействий, применяют многоракурсный анализ ситуации. Возможно, придется уволить 1-2 человека, если их производительность мала, а ошибок много.
Для расчета инвестиций
Если 20% населения земли владеют 80% инвестиций и дивидендами от этих вложений, какова вероятность стать успешным в этой сфере? Шансы равны для каждого.
Инвестируя ежемесячно 100 долларов под 20% годовых, в конце года вы получите хорошую сумму, которую можно снова бросить в оборот. Не имея 100 свободных долларов в месяц, собирайте по 30-50. Важно каждый месяц пополнять свою копилку. Не растрачивая впустую ресурсы, а аккумулируя их рационально на протяжении 10-20 лет, вы сможете купить инвестиции крупной международной компании.
В рекламе
Принцип Парето применяется и для повышения эффективности рекламы. Чтобы получить максимальную пользу от вложенных в рекламу денег, проанализируйте интерес отдельных регионов к продукту. В регионах с минимальным спросом рекламу не стоит запускать.
Учитывайте количество средств, которое вы можете вложить в рекламу и сколько денег готовы отдать покупатели за ваш товар. Нет смысла много вкладывать в относительно дешевый товар — деньги не скоро вернутся. Согласно принципу несоответствия вложенных сил, при ошибочной оценке размера выручки от рекламируемого товара, вернутся только 20% вложенных средств в рекламу.
В программном обеспечении
Ошибка кода содержится в 15-20% программного продукта. Программистам, как и всем людям, свойственно ошибаться. Если акцентировать внимание при самопроверке на 20% сложных элементов кода, увеличивается шанс вовремя заметить упущение и исправить.
Кроме того, 80% пользователей программ используют функционал программы меньше чем на треть. Именно эти основные функции должны работать безукоризненно. А ошибки в малозначимых функциях программы останутся незамеченными.
В семейном бюджете
Можно обойтись без 80% вещей, которые мы покупаем Это дорогие развлечения, аксессуары и прочие товары, которые не качественнее дешевых.
Покупать то, что понравилось в магазине — основная проблема современных семей. Часто в этом и заключается причина бедности. На сухарики и чипсы уходит больше средств, чем на основные продукты. Список необходимых продуктов экономит семейный бюджет, который можно будет потратить на отдых летом или покупку машины через несколько лет.
В человеческих отношениях
Рассмотрим ситуацию: мужчина встречается с тремя девушками одновременно. Каждой уделяет 5-20% свободного времени и получает взамен тоже мало. При таком подходе к устройству личной жизни мужчина получит те же 20% пользы, задействовав 80% усилий. Он потратит время и энергию на свидания для трех женщин. При этом ни с одной так и не сойдется, потому что свидания не эффективны — нет истинной обоюдной заинтересованности. Такие парни не знают чего хотят. И не найдут спутницу, пока не разберутся в себе.
Следствия закона Парето
Как измерять эффективность по Парето
Задумайтесь, на что вы тратите 80% своего времени? Скорее всего, эти действия приносят вам всего лишь около 20% результатов. И наоборот – что приносит вам 80% дохода и других положительных достижений? Разумно сосредоточиться именно на этих направлениях.
Рекомендуется регулярно корректировать свои планы, концентрируясь на том, что действительно работает, и уменьшая затраты ресурсов на малопродуктивные занятия. Совершайте те действия, которые, согласно практике, приносят среднесрочный и краткосрочный результат. Признайтесь себе откровенно в том, что работает плохо, и решите, как уделять неэффективной деятельности меньше внимания. Соответственно, выделите те 20% активностей, которым стоит уделять как можно больше времени, сил и энергии.
Самое важное – сосредоточить свои усилия на действительно результативных действиях и не растрачивать ресурсы на то, что не приносит значимого эффекта прямо сейчас и едва ли будет очень ценным в перспективе.
Начав применять освоенный принцип 20/80, вы значительно увеличите свою продуктивность в решении рабочих и бытовых задач. Это поможет вам добиваться результатов с меньшими усилиями, затрачивая меньше времени и ресурсов. Более того, это поможет стать вам более цельной личностью и почувствовать вкус к достижениям.
Возможно, у многих возникнет вопрос о том, касается ли их закон 20/80, если они уже тщательно фильтруют свою деятельность, окружение и прочие затраты усилий. Правда в том, что нет абсолютного влияния этого закона. Иногда человек действительно «очистил» свой быт настолько, что уже не подвержен влиянию правила Парето.
Что такое правило Парето и как его использовать в повседневной жизни
Приветствую вас, уважаемые читатели!
Итальянский социолог и экономист Вильфредо Парето получил известность благодаря открытому им принципу 80/20. Он наблюдал за неравномерным распределением богатств среди населения Италии: в руках малочисленной элиты находилось 80 % всех земель страны. Продолжив исследования, он пришел к выводу о том, что примерное соотношение 1 к 4 работает во всех сферах жизни.
Сегодня я подробно расскажу, в чем заключается правило Парето и как с его помощью получать больший результат при наименьших усилиях.
Что это такое
Закон Парето, или принцип 80/20, – это эмпирическое правило, в наиболее общей формулировке звучащее так: 20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий приводят лишь к 20 % результата.
Помимо наблюдений за итальянскими домохозяйствами, в справедливости данного правила Парето убеждали и другие сферы и области жизни. К примеру, он определил, что при посадке гороха только 20 % семян впоследствии дают 80 % урожая; 20 % товаров в ассортименте магазина создают 80 % выручки; в бизнесе 20 % покупателей или клиентов являются постоянными и приносят до 80 % прибыли.
Цифры, которые приводятся в этом законе, нельзя считать безусловными. Они нужны скорее для более удобного и простого запоминания, нежели для реального ориентирования. Это соотношение может колебаться. К примеру, 30 % сотрудников могут обеспечивать 70 % дохода. При этом уволить остальных “неэффективных” нельзя, так как нарушится баланс и снизится общая результативность.
Историческая справка
Несмотря на то, что правило 80/20 носит имя итальянского социолога, сформулировал его вовсе не Парето, а Джозеф Джуран – американский ученый в области управления качеством.
В 1951 году он изложил эту идею в издании своего справочника по качеству, сославшись на частную закономерность Вильфредо Парето, который в рамках своей деятельности изучал принципы распределения доходов, анализировал феномен разделения общества на классы. Именно с его подачи закрепился термин “элита”.
Сам Парето озвучил свое наблюдение в рамках экономической среды и даже нашел отклик у многих коллег. Но все это быстро забылось. Джуран обнаружил универсальность этой теории, дал ей определение и имя, стал инициатором ее применения не только в экономике, но и во всех остальных сферах.
Примеры
Сторонники принципа Парето утверждают, что если хорошенько задуматься, его проявление можно заметить почти везде:
Как я уже отметила, соотношение далеко не всегда столь точное. Но в целом закономерность неравномерного распределения усилий прослеживается почти везде.
Как применять закон Парето
В какой бы сфере ни использовалось правило, суть будет сводиться к одному: большинство эффектов и результатов происходит от меньшинства причин и усилий.
В повседневной жизни
Правило 80/20 может оказаться полезным при планировании повседневных задач. Если вы обратите внимание, то заметите, что только 20 % времени тратите на важные вещи, приносящие действительно качественный результат, а остальные 80 % уходят на непродуктивные занятия: просмотр социальных сетей, видеороликов, бессмысленные переписки, игры и прочие приятные, но очень энергозатратные вещи.
Чтобы делать больше, а уставать меньше, нужно сосредоточиться на 20 % дел, которые являются для вас самыми важными в данный момент и приносят реальный результат. Начните с самого сложного и двигайтесь по убывающей. Остальные несрочные занятия можно либо отложить, либо делегировать на кого-то из окружения.
Повысить свою продуктивность поможет и грамотное распределение сил в зависимости от своего психотипа: “жаворонкам” лучше работается с утра, а “совы” эффективнее во второй половине дня. Выполняйте дела, требующие высокой концентрации, в период своей наивысшей работоспособности, а остальное время посвятите более рутинным и простым задачам.
Еще одна бытовая область применения принципа Парето – диета. Чтобы снизить вес, отнюдь не обязательно забивать гвоздями холодильник и садиться на одну воду. Достаточно пересмотреть всего 20 % своего ежедневного рациона. К примеру, исключить только сахар и фастфуд. Уже одно такое ограничение приведет к неплохим результатам.
Правило Парето применимо и в фитнесе. Для поддержания своего организма в тонусе не обязательно жить в тренажерном зале. Можно ввести в ежедневное расписание всего пару несложных упражнений. К примеру, 15 приседаний и минуту стойки в планке.
Выше я приводила пример с одеждой в гардеробе. Проведите глобальную инвентаризацию в ваших шкафах и на антресолях. Рассортируйте всю одежду по двум категориям: “ношу” и “больше не ношу”. Вы удивитесь, но в первой кучке у вас может едва набраться 20 % от общего количества одежды. Вещи из второй категории можно выбросить, продать или отдать кому-то.
То же самое можно проделать не только с одеждой, но и с сумками, головными уборами, обувью, старыми журналами, сувенирами, разным ненужным хламом. Как утверждают многие специалисты, на место выброшенного старого обязательно придет что-то новое, приносящее больше радости и пользы.
В профессии
Если вы работаете с клиентами, то наверняка вам приходилось слышать от начальства фразу о том, что клиент всегда прав и важно во что бы то ни стало сохранить каждого. По правилу Парето, лишь 20 % клиентов приносят 80 % прибыли, а остальные нередко стремятся заплатить поменьше, получить побольше, да еще и могут устроить скандал, подать жалобу или иным образом испортить настроение сотруднику.
Одни компании идут путем поощрения таких неприветливых клиентов и терпят убытки. А другие, наоборот, направляют свои силы на лояльных покупателей, делая им скидки, а взамен получая еще больше отдачи.
Посмотрим, как работает это правило в других сферах деятельности:
В обучении
Современное инфополе пестрит изобилием всевозможных курсов, марафонов, тренингов, мастер-классов и прочих обучающих продуктов. Многие без разбора начинают проходить все подряд, превращаясь в умных, но малопродуктивных “хомячков”. Помните, что 80 % поступающей информации очень скоро забудется. Нацельте себя на те 20 %, которые вам действительно могут пригодиться.
Если вы изучаете иностранный язык, не старайтесь запоминать по 200 слов в день. Пообщайтесь с носителями языка или посмотрите фильм в оригинальной озвучке – вы поймете, что в своей повседневной жизни люди используют лишь 20 % всех слов, а то и меньше. Сконцентрируйтесь на наиболее употребляемых: так вы лучше и быстрее поймете язык, затратив меньше времени и усилий.
Правило Парето используют и школьники. Как правило, старшеклассники аттестуются по двум десяткам предметов и лишь 20 % из них сдают в форме ЕГЭ. За год до сдачи итоговых экзаменов многие предпочитают не распыляться на все предметы, а концентрировать 80 % усилий на ключевых дисциплинах.
Во время отдыха
Часто в качестве перерыва между работой и делами мы проводим время у экрана смартфона. Многократно доказано, что наилучшим способом отдохнуть является сон, умеренная физическая активность, прогулки на свежем воздухе, творчество и живое общение. Для наибольшей пользы можно воспользоваться правилом Парето и 80 % свободного времени отвести на перечисленные занятия, а 20 % “подарить” гаджетам.
Принцип 80/20 можно использовать и для того, чтобы почистить ленту социальных сетей. Как правило, мы интересуемся постами лишь 20 % пабликов и сообществ, а на остальные 80 % мы подписались за бонус, на всякий случай либо очень давно. От них смело можно отписаться. Чем меньше у вас подписок, тем быстрее вы прочтете то, что вам нужно, и вернетесь к основным задачам.
В отношениях
Если проанализировать свои социальные контакты, то по принципу Парето окажется, что общение лишь с двумя из десяти друзей или знакомых приносит удовольствие и вдохновляет на развитие. Остальные связи только отнимают время и никак не влияют на наше настроение или успехи, а то и вовсе мешают этому.
Попробуйте пересмотреть свой круг общения, уделив больше усилий на поддержание приятных и продуктивных контактов и снизив до минимума коммуникации с теми, кто тянет вниз, заставляет сомневаться в себе и мешает реализовывать свой потенциал.
Еще одна сторона применения правила Парето – качество проведенного времени. Условно, у вас есть ребенок и каждый день после работы вы проводите по 4 часа рядом с ним, при этом общаетесь как бы между делом, параллельно готовя обед, листая соцсети и поглядывая в телевизор. Физически вы находитесь вместе с ребенком, но посвящаете ему только 10–20 % времени.
Можно изменить тактику и общаться с малышом только 1 час, но при этом все свое внимание направить на него: почитать книжку, спросить, как прошел его день, узнать о его мечтах, проблемах, планах. Вы поймете, что всего 1 час тотального внимания будет куда полезнее, чем 4 часа рассеянного фокуса.
Критика правила 80/20
Как я уже отметила в начале этой статьи, принцип Парето – это всего лишь эмпирическое наблюдение, изменяющаяся тенденция, а не закон со строгой математической основой и доказательной базой. И главная суть, на которой и базируется применение принципа, вовсе не обязана сбываться в каждом конкретном случае.
Кроме того, количественная часть этого правила некорректна, поскольку в реальной жизни соотношение усилий и результата может быть каким угодно: и 70/30, и 65/35, и даже вовсе не давать 100 % в сумме.
Следовать этому правилу – значит избавить свою жизнь от всего того, что не работает или приносит наименьшую пользу и результат, тем самым освободив время и ресурсы для достижения важных целей.
Рекомендую к прочтению следующие публикации:
Но если чрезмерно акцентировать свое внимание на принципе 80/20 и подстраивать под него все сферы жизни, можно остаться у разбитого корыта, когда тенденции вдруг изменятся.
Еще один подводный камень: часто при соблюдении правила Парето невозможно организовать свою деятельность так, чтобы не затрачивать “ненужные” 80 % усилий. В качестве примера рассмотрим принцип в области науки, который гласит, что 80 % всех открытий и изобретений принадлежат только 20 % ученых. Но данное соотношение было бы невозможным, если бы мир не знал остальных 80 % ученых.
Заключение
Мы с вами простыми словами разобрали, что значит принцип Парето и где он проявляется в обычной жизни.
Как и в случае с любой методикой или правилом, всегда нужно помнить об исключениях и чувстве меры. Ни одна теория не может быть панацеей, и внедрять любое изменение важно осознанно.
А в каких ситуациях вы наблюдали принцип Парето?
