Mobizon — сервис коммуникации с Клиентами
Основные услуги:
✅ SMS рассылка
✅ SMS реклама
✅ SMS Api
✅ Генератор QR-кодов
Показать полностью.
✅ Конструктор мобильных форм
✅ Короткие ссылки
✅ 24/7 Служба поддержки
❗ Бесплатная регистрация ➕ 🎁 БОНУСЫ на счету для тестирования сервиса.
Mobizon — сервис коммуникации с Клиентами запись закреплена
В Японии счастливым считается не только число восемь. По общему мнению, вафельный батончик Kit Kat тоже приносит удачу. Когда продукция компании Nestle стала продаваться в Азиатско–Тихоокеанском регионе, потребители сразу заметили, что слова «Kit Kat» напоминают сочетание «Kitto–Katsu», что переводится как «одержать победу без препятствий». Спустя некоторое время среди студентов распространилось поверие: если перед экзаменом съесть Kit Kat, получишь хорошую оценку.
Именно поэтому у торговой марки Kit Kat такие высокие продажи на перенасыщенном подобной продукцией рынке Японии. Компания Nestle пошла дальше, завернув батончик Kit Kat в обертку синего цвета (вызывающего ассоциации с синим небом и раем) с надписью на упаковке: «Попроси у Бога». Кажется, что шоколад Kit Kat так популярен в Азии не только потому, что он приносит удачу.
Многие верят, что если на официальном сайте Nestle записать свое сокровенное желание, оно обязательно достигнет Всевышнего.
Mobizon — сервис коммуникации с Клиентами запись закреплена
«Наши люди в булочную на такси не ездят». Если вам за тридцать с хвостиком лет вы, скорее всего, помните эту фразу. А еще – смотрели не только «Бриллиантовую руку», но и остальные комедии Гайдая. Мужчины, скорее всего, читали «Трёх мушкетёров», играли в DOOM или Героев.
Раньше было легче найти триггеры, воздействующие буквально на всех, от детей до взрослых. Были фильмы, которые смотрели все. Книги, которые читали все. Игры, в которые играли все. А в начале нулевых это закончилось. Интернет дал возможность каждому найти что-то свое. Мир стал лесом, в котором к каждому человеку ведет индивидуальная тропинка. Тенденция к гиперсегментации будет продолжаться.
Так, Puppo, производитель питания для собак, взял из государственной базы данных информацию о 100 000 животных, живущих в Нью-Йорке. И написал каждой собаке личное письмо, разместив его на баннерах в тех округах, где проживали собаки.
Не забывайте о сегментировании, это самый простой способ повысить конверсию.
Mobizon — сервис коммуникации с Клиентами запись закреплена
Сегодня наш коллега решил купить кактус, а мы с Вами обсудим почему потенциальных клиентов можно считать «кактусами» и как заставить этот кактус покупать ваш продукт.
Сравнение с кактусом взято не случайно, ведь потенциальные клиенты, которые не заинтересованы именно в данный момент в покупке продукта при попытке взаимодействовать с ним будут «колоться» и продать им ваш товар не получится.
Показать полностью.
Мы будем выращивать наши «кактусы» просто периодически «подливая воды». Потенциальный клиент не нуждается в постоянной рекламе ваших продуктов, иначе он «завянет». Нужно поступить иначе.
Какая у вас первая ассоциация со словом бургер? Скорей всего это всем известный McDonalds, а причина очень проста. Мы регулярно видим его рекламу, она в метро, она на плакатах на улице, по телевизору, по всему интернету. Эта ассоциация растилась ими не один год.
Нам необходимо поступать также. С помощью SMS мы можем периодически напоминать о себе, информировать об акциях, а когда «бывшему» потенциальному клиенту понадобится продукт, который изготавливает ваша компания, он вспомнит именно о вашем бренде, ведь он всегда был перед глазами. Наш мозг ленивый и ему легче пойти по простому известному ему пути, чем искать неизвестный ему до этого бренд.
Главное не перестараться и не «поливать» слишком часто.
Mobizon — сервис коммуникации с Клиентами запись закреплена
Mobizon — сервис коммуникации с Клиентами запись закреплена
По легенде, так как технологий подобного строительства еще не было, здание по мере постройки просто заполнялось землей. Выполнявшей роль опалубки и строительных лесов. Землю император Адриан приказал смешать с золотыми монетами. А после возведения купола объявил, что каждый нашедший золотую монету, может взять ее себе. И жители Рима очистили здание Пантеона от земли за сутки.
Стимулируйте покупателей выполнять нужные вам действия. Обычно маркетологи думают о росте выручке или известности и начисляют баллы лояльности за покупку или репосты. Хотя целесообразнее расширять «бутылочное горлышко» воронки продаж.
Так, проблемой Dropbox была сложность работы с сервисом. Точнее, пользователи, как и все нормальные люди, осваивали программу методом «научного тыка», а в результате пропускали полезные фичи. И Dropbox стал награждать бонусными 250 мегабайтами пользователей, изучивших материал функционирования сервиса.
Как автоматизировать SMS-рассылки c Mobizon
SMS-рассылка это то, что должно быть у каждого бизнеса, который продает через интернет товары или услуги. Почему? Ответ прост: для создания коммуникаций с клиентами. Это могут быть уведомления об акциях и скидках, сообщения по формированию, отправке или доставке заказов, платежные уведомления и т.д. Область применения SMS практически безгранична, тут важнее подобрать надежный и недорогой сервис как https://mobizon.ua/bulk-sms для обеспечения стабильной работы бизнеса.
Что такое Mobizon, особенности и преимущества сервиса
Mobizon гарантирует возможность отправлять сообщения в любую страну мира на 1000 операторов связи, а также:
Разработчики сервиса обещают высокую скорость — до 1000 SMS в сек, а также возможность распределять нагрузку, качественную аналитику и круглосуточную техподдержку. Стоимость — в зависимости от пакета 0,32 — 0,35 грн за сообщение.
Далее мы пошагово разберем как создать простейшую рассылку в Mobizon.
Создаем рассылку
Интерфейс программы предельно понятен и дружелюбен. На рабочей первой странице — основные пункты меню. Также мы видим, что для пробы нам дают 2,22 грн.— что удобно для тестирования.
Создадим первое сообщение, для этого перейдем в «Контактную книгу».
Здесь можно:
Сделаем несколько контактов, для этого жмем «Создать контакт».
Заполняем карточку и нажимает «Сохранить». Таким образом мы создаем персонифицированные карты, если у нас есть готовая база данных — импортируем ее из файла csv или excel, для этого можно использовать кнопку «импорт» в этой же форме.
После того как контакты созданы, можно приступить к рассылке. Для этого жмем кнопку «Меню» и «Отправить SMS».
Переходим к созданию сообщения.
Здесь все просто — набираем письмо. Важный момент — в письме должны быть сведения об отправителе, адрес и телефон, иначе сообщение не пройдет модерацию.
В правом окне выбираем, кому отправляем сообщение, под сообщением — в дополнительных параметрах указываем скорость отправки, время жизни сообщений, подпись отправителя и название рассылки. Далее жмем «Посмотреть рассылку».
Нажимаем «Отправить», сообщение идет на модерацию, и далее — адресатам.
В верхнем меню у нас появился пункт «История сообщений». Как видите, здесь наша тестовая рассылка с указанием стоимости, датой и прочими данными. Когда модерация закончится, сообщение отправится адресатам.
Создать рассылку в Мобизон — абсолютно несложно, только это еще не все. Вернемся к меню.
Здесь есть масса всего полезного:
При необходимости пользователи смогут целиком задействовать функции системы, программа не сложна и интуитивно понятна. Сервис способен обеспечить все основные требования бизнеса к массовым SMS-рассылкам.
Заключение
Мобизон — не первый и не второй первый SMS — сервис, с которым мы имеем дело, но еще не доводилось работать с такой простой и понятной программой, при том, что здесь есть все необходимое! Этот момент, плюс умеренная стоимость рассылок делают его весьма заманчивым предложением среди конкурирующих программ в интернете.
Вопросы и ответы
1 У вас есть API?
Да. Узнать подробнее можете на странице подключения к API.
2 Как я могу оплатить ваши услуги?
Доступные способы пополнения счёта можно посмотреть на странице цен.
3 У вас есть система бонусов и скидок?
Да, действует накопительная система скидок. Все пополнения суммируются и сохраняются в истории аккаунта. При накоплении общей суммы пополнений аккаунта от 500 000 тенге, стоимость отправки SMS будет снижаться. Чем больше сумма пополнений, тем дешевле каждое отправленное SMS.
4 Когда я могу использовать оплаченные услуги?
Деньги на вашем счету остаются в течение неограниченного количества времени. Управлять своим балансом можете только вы.
5 Я забыл пароль, что делать?
Нажмите кнопку «Вход» в верхнем меню сайта, вместо ввода логина и пароля нажмите кнопку «Забыли пароль». Откроется окно восстановления пароля. Для восстановления необходим доступ к вашему мобильному телефону или e-mail, зарегистрированным на сайте. Подробнее➝
6 Я забыл логин, пароль и потерял телефон. Как восстановить доступ в аккаунт?
Если с нашей компанией у вас заключен договор, пришлите официальное письмо от уполномоченного лица с заявкой на восстановление доступа или копию договора. Если договора нет, напишите нам с электронной почты, которая указана в аккаунте, и укажите максимум данных по аккаунту (ФИО, платежи, рассылки, количество средств на счету, зарегистрированные подписи). Наша Служба поддержки постарается вам помочь.
7 Мой аккаунт заблокировали. Почему?
Модераторы могут заблокировать аккаунт по двум причинам: если была выявлена множественная регистрация (один пользователь создает множество аккаунтов за короткое время) и если пользователь нарушил правила SMS-рассылок и распространял спам-сообщения.
8 Как удалить аккаунт?
Для этого авторизуйтесь на сайте и напишите просьбу об удалении аккаунта через форму обратной связи. Следует учитывать, что после удаления аккаунта создать новый с таким же email-адресом или номером телефона будет невозможно.
9 Есть ли абонентская плата за пользование сервисом?
Абонентской платы за пользование сервисом нет, вы платите только за фактически отправленные SMS-сообщения.
1 Как мне сделать SMS-рассылку?
Чтобы сделать SMS-рассылку, вам необходимо:
2 Сколько символов в тексте SMS?
В тексте одного стандартного SMS-сообщения при рассылке можно использовать до 160 латинских символов и 70 символов кириллицей. С таблицей размеров SMS вы можете ознакомиться на этой странице. Учитываются все символы, которые вы вводите, в том числе пробелы, перенос строки и другие.
Важно: если в тексте SMS есть хоть один не латинский символ, то всё сообщение тарифицируется как написанное кириллицей.
3 Как я узнаю, что SMS доставлены? У вас есть отчёт о доставке?
У нас есть отчёт о доставке. После проведения рассылки в разделе «История SMS» доступны все ваши рассылки, в деталях которых есть вся необходимая информация.
4 Что означает статус доставки «ошибка» или «отклонено» на определённый номер?
Возможные причины статуса доставки сообщений «ошибка», «отклонено», «принято к доставке» (более 2-х суток):
Более детально можно ознакомиться на странице «Статусы доставки SMS».
5 Могу ли я отправлять с вашего сайта SMS на короткий номер?
Нет, вы не можете отправлять SMS на короткий номер с помощью нашего сервиса.
6 Могу ли я отправлять SMS в другие страны?
Да, это возможно. Узнать тарифы на отправку SMS в страны ближнего и дальнего зарубежья можно на странице цен в разделе «Страна назначения».
7 Что запрещено писать в сообщениях?
В тексте сообщения категорически запрещены:
8 Какая информация должна быть указана в сообщениях?
Сообщения рекламного характера о розыгрышах и акциях должны содержать номер телефона, по которому получатель сообщения сможет связаться с организаторами. К другим рекламным и информационным сообщениям требований о наличии обязательной информации нет.
9 Как узнать, сколько будет стоить рассылка?
После создания рассылки в разделе «Отправить SMS», нажмите «Просмотреть рассылку». Система обработает список получателей, исключит из него номера в неправильном формате и дубликаты, учтет количество сегментов SMS, и на следующем экране вы увидите точную стоимость рассылки.
10 Система распознаёт дублирующиеся номера при SMS-рассылке?
11 Могу ли я отправлять сообщения с личной подписью отправителя?
Да, это возможно. Подробнее читайте на этой странице.
12 В какое время разрешено делать рассылки?
Рекламные рассылки разрешено делать с 9:00 до 21.00 в рабочие дни. Для осуществления рассылок в период с 21:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни необходимо получить от абонента согласие на рассылку в указанное время. Сделать это можно с помощью форм Mobizon. Одиночные информационные (транзакционные) сообщения можно отправлять круглосуточно.
13 Сообщения отправляются слишком долго, что делать?
Все отправляемые SMS-сообщения проходят проверку модератором на соответствие правилам сервиса. Проверка может занимать от 1 до 10 минут. Для мгновенной отправки одиночных SMS необходимо заключить договор и сообщить Службе поддержки Ваш ID в системе, тематику и примеры SMS, которые будут отправляться через API, после чего ваши сообщения будут доставляться получателю в считанные секунды.
1 Как мне быстро добавить контакты клиентов для рассылки?
Ознакомьтесь со следующими инструкциями:
2 Я загружаю в Контактную книгу 1000 номеров, но загружаются только 989. Почему?
3 Вы гарантируете сохранность нашей клиентской базы?
Ваши данные полностью конфиденциальны. Доступ к информации имеет только ограниченный круг лиц строго для решения возможных технических вопросов. Остальные сотрудники компании видят номера телефонов, в которых скрыты две последние цифры. Конфиденциальность данных прописана в договоре.
4 У вас есть инструменты для сегментации клиентской базы?
Конечно, вы можете разбивать контакты по группам, а также сегментировать их с помощью фильтров. Читайте подробнее:
1 Как создать новую форму?
В личном кабинете в разделе «Формы» нажмите кнопку «Создать форму». В открывшемся конструкторе форм выберете нужные поля, оформление и настройки. После сохранения, вам будет доступен код для вставки формы на ваш сайт и активная ссылка на форму.
2 Для чего нужны формы?
Для легального сбора информации о ваших клиентах. С помощью форм вы можете собирать номера телефонов и email-адреса, а также вести активную коммуникацию с аудиторией, используя в формах опросы и рейтинги.
3 Есть ли у вас шаблоны форм?
Да, вы можете воспользоваться шаблоном и адаптировать его под свои цели и задачи.
4 Могу ли я через время редактировать созданную форму?
Да, это возможно. Любую созданную форму можно редактировать, активировать (выключать и включать) и удалять. В разделе «Формы» напротив каждой созданной формы есть иконки, нажав на которые, вы сможете изменить нужную вам форму.
5 Как встроить форму на свой сайт?
После создания формы скопируйте HTML-код и вставьте его в необходимый блок на вашем сайте. Форма адаптируется под размер блока.
1 Как создать короткую ссылку?
В разделе «Короткие ссылки» нажмите кнопку «Укоротить ссылку», сервис обработает нужную вам ссылку мгновенно.
2 Как просмотреть переходы по короткой ссылке?
Анализ переходов доступен в вашем личном кабинете в разделе «Короткие ссылки» слева от каждой «Оригинальной ссылки».
3 В чем преимущество коротких ссылок?
Короткие ссылки гораздо удобнее вставлять в SMS-сообщения, так как они компактны и занимают небольшое количество символов в SMS. Кроме того, укоротив ссылку с помощью нашего сервиса, вы получаете доступ к аналитике и возможность отслеживать переходы по ней в вашем личном кабинете.
4 Каков срок активности короткой ссылки?
По умолчанию срок активности ссылки неограничен, однако при необходимости его можно ограничить. Для этого, при создании ссылки, в окне «Дополнительные параметры» введите нужную дату в графу «Срок действия».
1 Что такое QR-код?
QR-код — квадратная картинка, в которую закодирована информация – текст, адрес в Интернете, телефон, координаты какого-либо места или визитная карточка.
2 Как создать и скачать QR-код?
3 Как я могу использовать QR-коды?
Используйте QR-коды для удобства шифрования объемной информации, а также для вовлечения клиентов в маркетинговые кампании. QR-коды идеально подходят для вирусных кампаний, содержащих в себе интригу, так как по статистике, большинство пользователей сканируют QR-коды из любопытства.
4 Код плохо считывается. Что делать?
Не можете найти ответ на свой вопрос?
Если у вас есть пожелания или вопросы по работе с платформой Mobizon — напишите нам сообщение и мы вам обязательно ответим!
Подключение к API
Простой и удобный способ интеграции вашего приложения с нашим сервисом.
Общие сведения
Для коммуникации с сервером API используется протокол HTTP с возможностью безопасных соединений SSL. Для передачи запросов используются методы GET и POST. Сервер может возвращать ответ в одном из форматов: XML или JSON на ваш выбор. Подробнее о том, как подключиться к API и выполнять запросы, описано ниже.
Подключение к API
Для того, чтобы выполнять запросы к API, необходимо включить и настроить эту функцию в Панели управления Mobizon:
После включения доступа вы увидите свой Ключ API. Используйте этот ключ в вашем приложении для выполнения запросов к API.
Важно помнить! Ключ является секретным, не стоит его записывать или передавать кому-либо без необходимости, так как лицо, получившее ваш ключ, сможет производить любые операции с вашим аккаунтом посредством API.
Для обеспечения безопасности вашего аккаунта рекомендуем обязательно указать список IP-адресов, с которых должен быть разрешен доступ к API с вашим ключом. В поле Список IP адресов для доступа к API перечислите IP-адреса ваших серверов. Адресов может быть несколько, в этом случае разделяйте их запятыми, например: 192.12.34.56,23.45.67.89,123.123.123.123.
Обратите внимание! Если поле оставить пустым, работать с API можно будет с любого IP-адреса, но это небезопасно.
Вы можете сменить ключ API, нажав на кнопку «Обновить» рядом с ключом. В этом случае все приложения, использующие прежний ключ, больше не смогут получить доступ к API. Для возобновления доступа замените старый ключ на новый в настройках вашего приложения.
Работа с API
Точка входа в API
Все запросы к API осуществляются по адресу: https://api.mobizon.kz/service/
Обязательные параметры
Минимальный запрос к API содержит название модуля, метода и ключ API:
Опциональные параметры
Формат ответов сервера API
Ответ сервера является строкой в виде выбранного формата данных (XML или JSON), которая содержит объект, состоящий из трех элементов: code, data и message. Пример ответа в формате JSON:
В формате XML ответ выглядит следующим образом:
Коды ответов API
Возвращаемый результат всегда содержит поле code, которое содержит числовое значение, указывающее на результат выполнения запроса:
Клиентская библиотека на PHP
Примеры работы с Клиентским модулем API на PHP
Если у Вас есть собственные рабочие примеры использования, будем рады разместить их у нас на сайте. Просто пришлите нам ссылку или пример кода по адресу support@mobizon.kz
Пример использования GET запросов
Для отправки сообщений из вашего приложения, если оно не поддерживает возможность реализации POST запросов, используйте GET запрос следующего вида:
Цены на рассылку SMS-сообщений
Регистрация на сайте
Накопительная система скидок
|
|
|
—>
| Оператор / стоимость подписи, тенге/месяц | KZT 0 | KZT 500 тыс + | KZT 1 млн + |
| Стоимость отправки SMS-сообщений с персональной подписью отправителя | |||
|---|---|---|---|
| Altel/Теле2 / 22000 | 11.80 | 11.50 | 11.30 |
| Beeline / 11000 | 8.80 | 8.50 | 8.30 |
| Приоритет SMS-сообщения | 3 высокий | 2 средний | 1 низкий |
| Время ожидания отправки | от 1 сек. | от 30 сек. | от 90 сек. |
| Стоимость в тенге (KZT) | 7.60 | 7.40 | 7.20 |
Операторы могут отнести тематику SMS-сообщений к международному трафику, в данном случае действуют тарифы, указанные в Таблице:
—>
| Оператор | KZT 0 | KZT 500 тыс + | KZT 1 млн + |
| Стоимость отправки SMS-сообщений по международному тарифу | |||
|---|---|---|---|
| Beeline | 47.00 | 46.00 | 45.00 |
| Kcell | 41.00 | 40.00 | 39.00 |
| Altel/Теле2 | 40.00 | 39.00 | 38.00 |
Обратите внимание По умолчанию в системе используется «Тарифный план 1» с общей подписью отправителя. Для рассылки сообщений с персональной подписью необходимо заключить договор «Тарифного плана 2» и зарегистрировать подпись у операторов мобильной связи. Заказчик самостоятельно определяет операторов для подключения выделенного Идентификатора. Регистрация подписи может занять до 30 дней.
По вопросам регистрации персональной подписи отправителя обращайтесь в Службу поддержки.
Особенности отправки SMS в Украину
Операторы Украины разделяют SMS-сообщения по подписям отправителя на:
По умолчанию все сообщения отправляются от общего имени отправителя по стоимости национальных SMS.
Для регистрации собственного имени отправителя необходимо:
Особенности отправки SMS в Беларусь
Операторы Беларуси разделяют SMS-сообщения по подписям отправителя на:
По умолчанию все сообщения отправляются с общим именем отправителя по стоимости международных SMS.
Для регистрации собственной подписи необходимо:
После этого подпись будет отправлена на регистрацию операторам мобильной связи Беларуси. Обычно время регистрации подписи составляет около 2-х недель.
Особенности отправки SMS в Турцию
Для активации возможности отправки SMS в Турцию необходимо зарегистрировать собственное имя отправителя.
Для регистрации собственной подписи необходимо:
Способы пополнения счёта
Платёжная карта
Удобный способ онлайн-пополнения счёта картой VISA или MasterCard. Средства зачисляются моментально без комиссии.
Пополнение в терминале QIWI (зачисление средств в течение 24-х часов) или через QIWI Кошелёк (средства зачисляются мгновенно).
Счёт для оплаты
Квитанция на оплату в любом отделении банка. Зачисление средств происходит в течение 3-х рабочих дней.
Частые вопросы
❶ Как пополнить счёт?
После регистрации перейдите в Панель управления ➟ Пополнение счёта. Там вы найдёте все доступные способы пополнения баланса и подробные инструкции.
❷ Вы работаете по договору?
Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами по договору или на основании офёрты (публичного договора).
❸ Как ускорить зачисление средств при оплате в банке?
При оплате счёта в банке, в назначении «Платёж» обязательно необходимо указать номер квитанции. Для ускорения процесса зачисления средств, отсканируйте чек из банка, чтобы было чётко видно печать, подпись кассира, сумму и номер заявки и отправьте копию на email: bill@mobizon.kz. В тексте сообщения напишите ваш ID в Mobizon и контактный номер телефона.
❹ Не пополнился счёт через терминал QIWI. Что делать?
При пополнении счёта через терминал QIWI зачисление средств происходит в течение 24-х часов. Если по истечении этого времени баланс не пополнен – отправьте копию чека на email: bill@mobizon.kz. В тексте сообщения напишите ваш ID в Mobizon, время и место пополнения, контактный номер телефона.
❺ Вы предоставляете финансовую отчётность?
Да, для всех клиентов, которые заключили с нами договор. По запросу подготовим и отправим вам необходимые отчётные документы.
Регистрируйтесь сейчас и получайте БОНУС!
100 тенге на счёт для тестирования сервиса рассылки SMS-сообщений и других возможностей Mobizon.
