Прогулка с единорогами: сервис Miro, которым пользуются ведущие компании
Стартап: Miro
Чем занимается: сервис для командной работы, визуализации и создания диаграмм связей
Откуда: основан в России, штаб-квартира находится в Сан-Франциско
Оценка: нет
С кем конкурирует: Mural, Stormboard, Conceptboard, Airtable
В апреле 2020 года российские СМИ написали о том, что в стартап Miro проинвестировал крупный венчурный фонд Iconiq Capital. Он управляет капиталами основателя Facebook Марка Цукерберга, главы Twitter и Square Джека Дорси, сооснователя Napster Шона Паркера, сооснователя LinkedIn Рида Хоффмана и других успешных предпринимателей. Но на самом деле Miro — не совсем молодая компания. В этом году ей исполнится девять лет.
Miro занимается разработкой одноименного сервиса для командной работы. Сервис позволяет командам удаленно обсуждать и визуализировать идеи (с помощью эскизов, схем, диаграмм и прочих способов), обмениваться файлами, проводить встречи.
Платформа построена таким образом, что в нее можно интегрировать другие инструменты для командного решения задач: например, программу для управления проектами Trello, корпоративный мессенджер Slack, видеоконференции Zoom или традиционные Google-документы.
Проект получил название в честь каталонского абстрактного художника Хоана Миро. Компания объясняет это тем, что «холсты» в Miro (еще их называют бордами), в которых и взаимодействуют участники команды, по своему духу похожи на абстрактные работы Миро — идеи в них тоже выражаются через цвета и формы.
«Компания растет гораздо быстрее, чем мы ожидали»
Компанию основали в 2011 году жители Перми Андрей Хусид и Олег Шардин. До 2019 года проект просуществовал под названием RealtimeBoard. Сервис появился из необходимости оптимизировать удаленную работу нескольких сотрудников. Основатели RealtimeBoard в то время управляли компанией по производству роликов для социальных сетей, и им понадобился инструмент для командного создания концепций и работы дизайнеров. Это и привело к появлению RealtimeBoard.
«Наш фокус — в том, чтобы позволить командам работать и создавать новые продукты так, будто все сотрудники находятся в одной комнате независимо от местоположения»
За период с 2011 года сервис подсадил на свой подход к коллективному решению задач сотрудников 80% компаний из списка Fortune 100, пишет Techcrunch. В списке ее клиентов — Skyscanner, Netflix, Logitech, Twitter, Salesforce, PwC, Spotify, Expedia и Dell. Свыше 21 тыс. пользователей подписаны на платную версию продукта.
По словам сооснователя Андрея Хусида, пандемия COVID-19 и необходимость находиться дома, с которой в 2020 году столкнулись миллионы людей по всему миру, резко подстегнули интерес к Miro. Спрос, признался Хусид, вырос настолько, что его команде инженеров не просто его удовлетворять. «Компания растет гораздо быстрее, чем мы ожидали», — заявил он.
В апреле 2020 года число сотрудников Miro преодолело отметку в 300 человек. Инвестиции фонда Iconiq Capital позволят в том числе набирать специалистов — ожидается, что к концу года в штат придет еще 150 человек.
Кто вложил деньги в Miro
В списке инвесторов Miro:
Что такое сервис Miro (бывший Real-Time Board)? Чем он полезен для бизнеса?
Miro – это онлайн-доска, которая позволяет быстро и удобно визуализировать то, что обсуждается на встречах (идеи, мысли, планы, задачи и т.д.)
Основная польза Miro в его простоте – вы сбрасываете ссылку на онлайн-доску коллеге, он по ней заходит и через секунду вы вместе можете проводить обмен идеями и фиксировать их на онлайн доске. А после этого сохранить эту доску в виде картинки / PDF и отправить например ее руководителю или клиенту.
Дальше в этой статье я рассмотрю основные примеры как использую Miro для запуска новых проектов, брейншторминга и онлайн-совещаний.
Почему этот сервис надежный?
По данным сайта CrunchBase на сегодня у сервиса более 7 млн пользователей во всем мире из которых более 21 000 платят деньги.
Учитывая такую большую популярность и крупные инвестиции, можо сделать вывод что этот сервис не закроется завтра и не пропадет с вашими данными, а продолжит работать и набирать популярность во всем мире
Сколько стоит Miro? Тарифные планы
На сайте Miro в разделе Pricing мы видим 4 основных тарифных плана:
Free (Бесплатный)
Основное ограничение в нем – это в одной команде может быть не более 3 досок которые можно редактировать. Когда становится больше – они становятся только досками для просмотра.
Также все участники команды видят все доски (их нельзя делать приватными)
Team (Команда)
Плюс этого тарифа в том, во-первых в том, что не ограничений по количеству досок, которые можно редактировать, а во-вторых то, что внутри команды можно делать приватные доски и делиться ими только с нужными людьми.
Из дополнительных фич в платном плане есть Видео-чат и модуль Голосования (Voting) который полезен при выборе идей.
Консультант
Предназначен для агентств, фрилансеров которые работают с множеством клиентом.
Удобен тем, что под каждого клиента можно создать свою команду и предоставить ему доступ к ней. Режим просмотра – это бесплатно.
Подробнее об этом плане на английском описано здесь
Бизнес
Минимальный размер команды должен быть от 20 пользователей.
Из ключевых преимуществ – пользователи могут логиниться в Miro под одной учетной записью например Google Suite или Office 365
Также как в плане с консультантом можно докупать Daily Pass на нужное количество дней для внешний редакторов
Сравнение тарифных планов Miro – блок-схема
Ниже я подготовил блок-схему в которые сравнил основные фичи Miro в разных тарифных планах. Пока сделал на английском для обсуждения в англоязычном сообществе Miro, но в ближайшее время переведу на русский.
Как не переплачивать за Miro – совет.
Доска в Miro огромная и там можно разместить большое количество информации, а в одной команде можно бесплатно работать с 3мя досками, поэтому можно под каждый проект делать новый аккаунт и работать там с тремя досками.
Лайфхак: в новом проекте сделайте системный e-mail и на него зарегистрируйте аккаунт Miro, создайте любую доску и добавьте туда всех участников проекта. У них в боковом меню появится новая команда с этой доской.
Так выглядит список команд в боковом меню miro в которые вы добавлены
Ограничения этого способа:
1) редактировать можно всего 3 доски на команду (если создать больше, доски перестанут редактироваться и будут для просмотра)
2) создавать новые доски и переименовывать название команды можно только с того системного аккаунта который вы создали в самом начале (это не очень удобно – но можно под разные браузеры сделать разные акки в Miro)
3) все участники команды видят все доски (нельзя например сделать чтобы отдельные участники команды видели отдельные доски)
Как проводить онлайн-воркшопы в Miro с видео-связью
Miro удобен тем, что там есть видео-связь + люди могут одновременно вносить изменения на онлайн-доске (например клеть стикеры) и видно кто что сделал + также есть история изменений.
Подробнее как это работает можно посмотреть в этом ролике
Проведите презентации в Miro и собирайте обратную связь сразу!
В доске Miro удобно разместить слайды с презентации – пригласить туда участников с правами редактирования, и попросить их оставлять комментарии на стикерах прямо под каждым слайдом с которым возникли вопросы.
Как составить путь клиента (Customer Journey Map) в Miro – 7 основных советов
Путь клиента помогает описать весь процесс взаимодействия с вашим продуктом/сервисом и понять как его улучшить, пройдя по нему представив себя клиентом. Ниже я подготовил конспект на русском из видео-урока из Miro Academy
Где задать вопрос о Miro?
Частые вопросы по Miro (FAQ)
Перед тем как писать в службу поддержки, поищите по самым популярным частым вопросам, вполне возможно ваш вопрос уже обсуждался.
https://help.miro.com/hc/en-us/sections/360004524573-FAQs
Для быстрого поиска на странице с вопросами используйте комбинацию клавиш CTRL+F (для Mac CMD + F) и используйте ключевое слово из вашего вопроса:
Центр поддержки Miro (Miro Help Center)
Можно написать напрямую в центр поддержки Miro, заполнив онлайн форму по этой ссылке: https://help.miro.com/hc/en-us/requests
Онлайн-сообщество Miro (Miro Community)
Вопрос можно задать в сообществе. К сожалению пока сообщество только на английском языке.
В сообществе есть топики на которые вы можете подписываться – нажав кнопку Subscribe в нужном разделе, после чего вы будете получать уведомления на e-mail
Подборки лонгридов по Miro
Miro’s Resources for Remote Work – официальная подборка статей в которых описывается тонкости удаленной работы
Miro for Workshops and Meetings – лонгрид с видео-уроком о том как проводить онлайн-встречи и вокршопы
Видео-курсы и видео-уроки по Miro
Официальный YouTube канал с уроками о Miro
У Miro есть официальный Youtube-канал, где регулярно выкладываются видео-уроки по работе с сервисом и вебинары с практиками
Также рекомендую обратить внимание на плейлисты на YouTube канале Miro – это подборки видео по определенным темам (Записи конференций, Вебинары, Agile разработка, User Experience Design и т.д.)
Гайд по работе в онлайн-пространстве Miro
Miro — это платформа интерактивной доски для совместной работы, позволяющая объединять команды в любое время, в любом месте и практически для любого проекта.
Вы можете проводить продуктивные, интерактивные, удаленные встречи и семинары. Создавать и развивать идеи, как если бы вы были в одной комнате. Miro удобно для планирования, координации и обсуждения, ведь вы можете объяснять сложные процессы и системы с помощью наглядных карт и диаграмм.
Сотрудникам не обязательно находиться в одном месте, чтобы лучше работать. Нравится это или нет, но виртуальная работа никуда не денется — поэтому мы делимся с вами гайдом по работе с онлайн-пространством на примере наших любимых бизнес-игр.
Содержание
1. Что такое Miro?
Miro — это онлайн-платформа для создания интерактивной доски. Не нужно скачивать программу, чтобы начать работу. Вы можете работать прямо из браузера и неважно, мощный ли у вас компьютер или ноутбук. С Miro можно работать даже на телефоне и планшете, главное, чтобы было подключение к интернету. Весь интерфейс Miro на английском языке, но наше пособие поможет разобраться в программе быстро и легко. Мы перевели для вас весь интерфейс и все самые важные функции.
В бесплатной версии интерактивной доски Miro пользователи получают доступ к ряду функций:
Существует ряд ограничений при бесплатном использовании программы:
При приобретении платной версии Miro пользователь получает больше дополнительных возможностей. К примеру, Web page capture добавляет фото запрашиваемой интернет-страницы, а Google image search осуществляет поиск картинок в интернете прямо с доски. Есть четыре вида подписки:
Такие функции, как совместное использование настраиваемых шаблонов, таймер, голосование, управление проектами, доступны во всех платных пакетах. За отдельную плату приобретаются Внешние редакторы, а ресурсы и платформа для разработчиков есть только на тарифе Enterprise.
2. Как начать работу?
Найдите в любом удобном поисковике сайт Miro или пройдите по ссылке. Вас встретит приветственная страница.
Нажмите синюю кнопку Sign up free в правом верхнем углу и заполните форму регистрации.
На указанный вами email придет автоматическое письмо от команды Miro с кодом подтверждения. Введите его в поле Enter 6-digit cod или в письме дайте согласие на регистрацию (нажмите синюю кнопку Confirm your email). Вас перебросит обратно на страницу Miro и вы сможете продолжить регистрацию.
Следующим этапом станет уточнение количества людей в вашей команде и ваша должность. Это не влияет на количество человек, которое сможет работать в Miro или видеть трансляцию вашей доски. Так что можете поставить Only me и выбрать любую должность. Нажмите «Продолжить».
Теперь вас попросят рассказать друзьям о Miro. Можете скопировать ссылку и поделиться ею в своих соц. сетях. Можете написать email человека, кому хотите отправить приглашение работать с Miro. А можете нажать Skip for now и пропустить этот необязательный шаг.
В этом окне вас попросят выбрать, чем вы планируете заниматься в Miro. На дальнейшую работу это также не влияет. Можете выбрать любой пункт.
Финальный шаг. Перед вами всплывающее окно с шаблонами досок. Можете закрыть его, нажав на крестик справа.
Теперь перед вами пустая рабочая доска Miro. Давайте заполним ее!
3. Панель управления
Панель управления — это главная страница Miro, на которой вы можете перемещаться между командами, проектами и досками.
Команда — это группа людей, с которыми вы можете совместно работать на доске.
Проект — это группа досок, которой вы можете поделиться со своими товарищами по команде и работать над ними вместе.
Доска — это интерактивное рабочее пространство. На доске вы размещаете все фалы, и создаете фреймы.
Панель управления можно визуально разделить на 7 блоков:
Здесь вы можете создать новую доску, отсортировать и организовать свои доски удобным для вас способом. Вы можете фильтровать доски по принадлежности кому-либо в команде или вам.
Вы можете просматривать доски в алфавитном порядке или по дате их создания, последнего открытия или последнего изменения.
Вы можете организовать доски в виде сетки или списка, чтобы их было легче найти.
Щелкните аватар и выберите «Настройки», чтобы открыть сведения о профиле. Здесь вы можете изменить свое имя, компанию, должность, измените свой адрес электронной почты, пароль и удалите свой профиль. 
4. Интерфейс Miro
Для того, чтобы сделать из вашей доски настоящую online-игру нужно узнать об основных инструментах Miro. Если до этого вы уже работали с графическими редакторами вроде Photoshop или Illustrator, то вам будет проще работать с Miro.
Итак, вы видите пять блоков со значками. Разберем блоки по порядку.
Блок 1
Кнопка Miro вернет вас на панель управления. Там вы сможете настроить доски, учетную запись и пригласить участников игры. (Подробнее про панель управления здесь)
Untitled (без названия). Здесь будет название вашей будущей игры. Если нажать на эту кнопку всплывет окно, в котором можно настроить некоторые значения: 
Совет: делать копию доски очень полезно, при проведении online-игр. Вы настраиваете одну эталонную доску, а чтобы провести игру — делаете копию доски. И двигаете элементы уже на копии. После проведения игры, просто удалите копию доски, и вам не придется наводить порядок на эталонной доске. Это очень экономит ваше время.
В бесплатном режиме есть возможность экспорта только в форматах JPG, PDF и кода для верстки сайта. Для создания игры этого более чем достаточно.
Блок 2
Основной курсор, позволяющий выбирать объекты.
Выбор шаблона. При нажатии откроет окно с различными шаблонами досок.
Написать текст. (Подробнее в разделе 5.3 Как работать с текстом)
Вставить стикер для заметок. (Подробнее в разделе 5.4 Как вставить геометрическую фигуру)
Вставить геометрическую фигуру. (Подробнее в разделе 5.4 Как вставить геометрическую фигуру)
Вставить стрелку или соединительную линию. (Подробнее в разделе 5.4 Как вставить геометрическую фигуру)
Создать рабочую область (фрейм). (Подробнее в разделе 5.1 Рабочая область)
Загрузить файл на доску.
Дополнительные функции. 
Так же в дополнительные функции входит вставка таблицы, смайлов.
Блок 3
Посмотреть списком все рабочие области.
Войти в режим презентации.
Посмотреть все комментарии списком.
Посмотреть все карточки списком. (Подробнее в разделе 5.3 Как работать с текстом)
Пермский офис компании Miro находится в центре города на берегу реки Кама, в технологическом центре Digital Port. Появление этого центра — заслуга сооснователя Miro Андрея Хусида: в 2012 году он познакомился с владельцем здания, который планировал сделать в нем галерею. Хусид тогда часто бывал в Москве на площадке Digital October, где проходили технологические тусовки, и предложил вместо галереи создать технологический центр, так как «времена галерей прошли», и непонятно, как ее можно было бы монетизировать. Владелец здания согласился инвестировать в ремонт, а Хусид пообещал найти IT-компании, которые станут арендаторами. В 2014 году, когда площадка была готова, сотрудники Miro заехали в Digital Port. Очень быстро компания стала основным арендатором, так как развивалась и постоянно расширяла команду. Как стартап, который начинался с команды в семь человек в Перми, превратился в компанию с инвестициями авторитетных западных фондов, офисами в четырех странах и аудиторией 10 млн пользователей по всему миру?
Выпускной фильм
33-летний Андрей Хусид родился и вырос в Перми, бизнесом он начал заниматься сразу после школы. Перед выпускным в 11-м классе Хусид вместе со своими двумя друзьями смонтировал видео о прошедших годах учебы, оцифровав для этого кучу старых VHS-кассет, рассказывал предприниматель изданию РБК в 2018 году. Получившийся фильм, который друзья показали на выпускном, вызвал фурор. «Зал аплодировал стоя», — вспоминал Хусид. Тогда он предложил друзьям сделать такие же клипы для других школ и продать их. Весной 2005 года молодые люди заработали 50 000 рублей, издержки на производство составили 17 000 рублей, а на оставшиеся деньги студенты решили открыть агентство «Витамин», которое делало видео, дизайн, логотипы и создавало компаниям фирменный стиль.
Партнеры сняли небольшой офис в подвале, купили стол и стул, наняли дизайнера за 5000 рублей, которая утром работала в агентстве, а вечером — в местном журнале.
Сначала заказы собирали среди своих знакомых, но уже в 2008 году агентство начало выигрывать тендеры и конкурсы: его клиентами были коммерческие компании, администрация Пермского края и другие органы власти. Секрет популярности был в том, что «Витамин», где на пике работало 25-30 человек, создавало «яркие и модные проекты, а при [тогдашнем губернаторе Олеге] Чиркунове все хотели делать прогрессивные вещи», рассуждал Хусид. По его словам, агентство «никогда не было суперприбыльным», но оно позволило почувствовать, что такое бизнес.
Спин-офф агентства
Компания Miro (до 2019 года она называлась RealTimeBoard) возникла как спин-офф «Витамина», рассказывал Хусид в одном из интервью. В 2008 — 2010 гг. Хусид с коллегами делал интерактивные картины для выставки художника Константина Худякова, которые по сути представляли собой большие интерактивные телевизоры. Сейчас такие можно встретить в любой переговорке в офисе, а в 2008 году это было нечто новое, так как даже планшетов iPad тогда не существовало, говорил Хусид в 2018 году в интервью РБК. Когда Хусид рассказал про этот проект на одном из деловых мероприятий другим предпринимателям, то услышал в ответ, что «проект крутой, но его нельзя масштабировать». В тот момент Андрей впервые узнал, что бизнес можно масштабировать, и решил делать софт для таких тачскринов.
Продукт возник на стыке технологий Alternativa Games и идей рекламного агентства Хусида. Alternativa Games, по словам Волкова, получила долю в Miro менее 50% — остальное принадлежало Андрею Хусиду и его партнеру по «Витамину» и однокласснику Олегу Шардину. В Miro эту информацию не прокомментировали. IT-стартап в том числе использовал технологии Alternativa Games, рассказывал Хусид ранее. Miro в частности использовала серверный движок Alternativa — это многопользовательское решение, которое позволяло «Танкам Онлайн» одновременно «держать» в игре более ста тысяч пользователей.
Команда Miro состояла всего из семи человек, которые ушли из агентства «Витамин»: дизайнера, четырех разработчиков, проджект-менеджера и пары человек, которые занимались продуктовой частью и общим менеджментом, рассказывал Хусид.
«Все, что мы делали в первые несколько лет — это были инвестиции в наше обучение, когда мы сожгли много времени и денег. Команда была крутая, но до этого у нее был опыт разработки сайта с аудиторией максимум 100 пользователей в месяц», — говорил предприниматель. Во время выступления на конференции Epic Growth Conference Хусид признался, что до 2015 года компания практически не росла.
Долгое время компания создавала продукт, который является очень сложным, при этом команда оставалась примерно одного размера — около 10 человек, подтверждает Волков. По его словам, в начале Miro работала по b2c-модели: во многом это было связано с тем, что у Alternativa был позитивный опыт такой монетизации пользователей. Однако модель персональных премиум-аккаунтов не приносила Miro ожидаемых доходов.
«В 2015 году Андрей понял, что надо ориентироваться в первую очередь на команды», — вспоминает Волков. В начале продукт еще не нашел свою миссию и задумывался как коллективная «рисовалкой», продолжает он: «Мы и не думали, что он будет так востребован в компаниях».
После того, как у Miro появились корпорации среди клиентов, это «дало совершенно другой финансовый эффект», вспоминает Волков. Компании обычно берут лицензии с запасом и исправно платят, продолжает он, если они начали пользоваться каким-то сервисом, то встраивают его во внутренние процессы и долгое время остаются клиентами. Продукт становился все более узнаваемым: в ноябре 2015 года Miro вошла в топ-5 продуктов дня и топ-30 месяца на американской площадке для стартапов Product Hunt.
Полярная звезда
«У меня с конкуренцией проблема: я ее никогда не чувствовал. И сейчас мы делаем RealTimeBoard на мировом рынке — и делаем ее лучше всех», — хвастался Хусид в интервью РБК в 2018 году. В 2017 году он рассказал, что компания находится в точке безубыточности, а в 2018-ом заявил, что она растет на 300% в год. К тому моменту в Miro работали уже 110 человек, 90 из которых находились в Перми, а другие сотрудники жили в США и Австралии. Точную выручку компании Хусид не раскрывал, но говорил, что она составляет «несколько миллионов долларов».
«Я хотел инвестировать в проект с момента знакомства с Андреем, это было больше 4 лет назад», — рассказал основатель AltaIR Capital Игорь Рябенький. Он признался, что ему понравилось как Хусид мыслит и строит компанию. «Мы достаточно часто встречались и обсуждали, что происходит в компании, как расти. И в какой-то момент, когда Андрей решил привлекать новый раунд, я наряду с другими фондами, начал обсуждать инвестиции», — добавил Рябенький.
Деньги компания хотела потратить на то, чтобы «прыгнуть из 1 млн пользователей в 10-50 млн как можно быстрее», рассказывал Хусид. «RealTimeBoard — самый популярный whiteboard (электронная онлайн-доска для совместной работы. — Forbes) по трафику прямо сейчас в мире, но конкуренты не дремлют: ты постоянно соревнуешься с Adobe, Microsoft, Google — кстати, все эти компании тоже используют наш продукт, какие-то команды из этих компаний нам платят», — говорил пермский предприниматель.
Хусид признавался, что поскольку продукт технологически сложный, он требует много инвестиций. Например, в Miro существуют доски, на которые пользователи загружают 20 000 объектов (картинки, pdf-презентации и т.д.). «И это все должно шевелиться, причем в браузере на каком-нибудь iPad 2», — говорил Хусид. По его словам, самое сложное в работе сервиса — это сделать так, чтобы объекты двигались по доске.
Количество активных досок в Miro — это метрика Полярной звезды компании ( North Star Metric), или самая главная вещь, на которой должны фокусироваться все сотрудники, рассказывал Хусид. Многие компании стремятся объединять свои команды вокруг выручки или количества ежемесячных пользователей, но эти метрики являются либо точечными, либо вызывают гордость, но никак не влияют на бизнес в целом, говорил Хусид. «У Airbnb north star метрика — это количество ночей, которые были забронированы через сервис, у портала Medium, который позволяет читать блоги — это количество времени, которое люди провели на сайте, изучая их. У нас — это активные коллаборативные доски. Люди приходят к нам в продукт, чтобы совместно работать над идеями и проектами: чем больше они вместе хотят работать, тем больше досок им надо. Задача всех людей в нашей команде — влиять на эту метрику и растить ее», — объяснял основатель Miro. В компании не раскрыли, сколько сейчас в Miro активных досок.
Пользователи из будущего
В марте 2019 года компания Хусида изменила название на Miro. « Когда мы начали ребрендинг, то поставили перед собой задачу найти запоминающееся, легко произносимое название, которое помогло бы нам рассказать историю. Miro отражает суть наших ценностей», — написал Хусид в блоге компании.
Название выбрано в честь испанского художника Жоана Миро. Абстрактный стиль его работ совпадает с тем, как команды используют платформу: каждая доска — это уникальный холст, а идеи ярко выражаются через различные цвета и формы, говорится на сайте компании.
Поскольку Хусид изначально занимался дизайном и «любит хорошие решения» в этой сфере, в Miro дизайнеры имеют «серьезный вес перед разработчиками». Многие обновления в компании не выходят, потому что они плохо выглядят, хотя иногда из-за этого разработчикам приходится тратить больше времени на переделку, признавался основатель. Сейчас у компании — более 10 млн пользователей, среди них команды таких компаний как Dell, Cisco, Salesforce, Skyscanner и других.
Волков из Alternative Games рассказал, что пользуется Miro не только для работы, когда ему нужно обсудить с коллегами разработку той или иной игры, но и для личных целей. « Я проектировал с интерьер-дизайнерами на доске свою новую квартиру, рисовал там генеалогическое дерево, мы обсуждали с будущей женой план рассадки гостей на свадьбе — и тоже на доске. Был забавный момент, когда я спросил у Андрея, могу ли я получить промокод на скидку, он ответил — если видишь ценность, голосуй рублем. Так и оплачиваю по полной цене», — смеется Волков.
В июле 2019 года Miro арендовал офис в центре Лос-Анджелеса — компания заняла около 700 кв.м в Row DTLA. Это историко-культурный район с экосистемой офисов, ресторанов и магазинов: комплекс включает в себя шесть зданий, которые в начале 20-х годов прошлого века представляли собой склады, а сейчас являются одной из достопримечательностей города. По соседству с Miro офисы арендовала компания Adidas, а также голландская фирма коворкингов Spaces. Кроме того, тогда же появился офис в Сан-Франциско, который стал штаб-квартирой компании. Сейчас в Miro работают 550 человек, из них 220 — в США, 150 — в Амстердаме, остальные — в Перми и Лондоне.
В блоге компании Хусид написал в декабре, что в 2020 году из-за растущего спроса на инструменты для удаленной работы в реальном времени выросло не только число пользователей Miro, но и сама команда проекта.
В теории пандемия ускорила общий тренд перехода на удаленную работу и образование с помощью диджитализации, соглашается Евгений Шатов из Capital Lab. Основной вопрос — насколько будет стабильным спрос после полной отмены ограничительных мер, рассуждает он: «Возможно, что спрос «заимствуется» из будущего и пользователи, которые присоединились к сервису в 2020 году, без пандемии присоединились бы в 2021-ом, хотя их общее число останется неизменным».
Рост во время чумы: какие предприятия увеличили выручку в период пандемии
Рост во время чумы: какие предприятия увеличили выручку в период пандемии
