О торговой марке Masuma
Masuma® – это один из крупных мировых брендов запчастей. Основная специализация бренда: ресурсные детали для послегарантийного обслуживания японских автомобилей. Сегодня под брендом Masuma® производится свыше 45 групп товара и более 10 000 наименований запчастей.
Миссия Masuma® – дать владельцам машин японских марок для послегарантийного ремонта надежные детали дешевле оригинальных.
Ключевые преимущества бренда:
За 17 лет с момента основания в Японии в 2001 году компания Masuma Auto Spare Parts, Japan прошла от небольшого контрактного производителя до крупной производственной компании с оборотом свыше 170 млн. долларов в год и собственными заводами.
Сегодня Masuma® самостоятельно проектирует детали, разрабатывает технологию производства, адаптирует детали к локальным рынкам. Всё это реализуется благодаря собственной инженерной базе и собственным заводам полного цикла, производящим ключевые товарные группы: детали ходовой части и тормозные колодки.
И контрактные и собственные заводы Masuma® расположены на юге Китая. Это лучшие из более 5000 фабрик, работающих на территории Азии. Эти заводы производят оригинальные запчасти для японских, китайских и корейских автоконцернов. Заводы аккредитованы по системе качества ISO-9001, оснащены японским производственным оборудованием.
Сегодня ключевыми рынками для бренда Masuma® являются Китай, Малайзия и Россия. Бренд активно развивает продажи в других странах Восточной Европы, в арабских странах и в Индии.
В связи с ростом продаж Masuma® внутри Китая, в Индонезии и других странах принято решение в 2016 году о полном переносе головной компании из Японии в Китай.
Если вы дистрибьютор или крупный ритейлер в своем регионе, мы будем рады видеть вас нашим партнером.
Masuma что за фирма
Запчасти Masuma производятся как на собственных заводах, так и на мощностях партнёров в странах АТР. Это более 40 современных предприятий, выпускающих в том числе OEM-детали для японских и американских автоконцернов.
Главная производственная база Masuma расположена на юге Китая в Гуанчжоу, где выпускаются детали ходовой части. Заводы компании аккредитованы по системе качества ISO-9001, оснащены японским оборудованием и укомплектованы квалифицированным персоналом.
Вся продукция изготавливается по заказу, технологиям и под контролем головной компании Masuma Auto Spare Parts Japan.
Производство тормозных колодок
Masuma выпускает более 600 модификаций дисковых и барабанных тормозных колодок для автомобилей азиатских и европейских брендов. Основные характеристики колодок Masuma соответствуют показателям оригинальных OEM-деталей.
Ключевую роль играет качество фрикционного материала колодок. Мы посвятили более 10 лет разработке и испытаниям разных составов, добиваясь термической стабильности смеси, низкого уровня шума и минимального образования пыли и стружки. Фрикционный материал состоит из двух десятков компонентов, влияющих на свойства колодок. Например, металлическая стружка (обычно латунная или бронзовая) обеспечивает эффективный отвод тепла, а связующие элементы — высокие показатели механической прочности.
Каждая готовая партия колодок проходит несколько этапов тестирования на соответствие стандартам ECE R-90, SAE J866, SAE J661 и собственным стандартам Masuma:
Производство тормозных дисков
Завод тормозных дисков Masuma оснащён высокотехнологичным оборудованием: линиями вертикальной и горизонтальной формовки, охлаждения литья, механической обработки и другими. Большая часть станков — японского производства. Высокая степень автоматизации сводит к минимуму вероятность брака.
Для производства тормозных дисков используется высокопрочный чугун с шаровидным графитом (ВЧШГ). Высокая точность отливок с допусками до нескольких микрон гарантирует правильную геометрию диска и отсутствие биения и вибраций при эксплуатации.
Почти все модели тормозных дисков Masuma имеют ненаправленное покрытие рабочей поверхности. Это обеспечивает быструю и равномерную притирку колодок после установки.
Каждая готовая партия дисков проходит несколько этапов тестирования на соответствие стандартам TUV, ABE, KF2-GVO 1400/2000, TS16949, ISO 9001:2000 и собственным стандартам Masuma:
Готовые диски обрабатываются антикоррозионным составом на безмасляной основе, что гарантирует сохранность продукции даже на складах с повышенной влажностью. Безмасляный состав не влияет на работу тормозных колодок, поэтому его не нужно удалять перед установкой дисков на автомобиль.
Производство топливных насосов
Бензонасосы Masuma выпускаются на заводе ACDelco — известного американского производителя запчастей с более чем 100-летней историей, принадлежащего автоконцерну General Motors. Завод выпускает детали как под собственным брендом, так и для сторонних заказчиков. Качество продукции при этом идентично.
Производственные линии завода оснащены точным японским оборудованием, требующим минимум ручного труда. Операторы лишь контролируют работу машин и производят контрольные замеры.
На заводе внедрена многоуровневая система контроля качества. Сперва на соответствие заданным значениям проверяют ключевые показатели бензонасоса:
Далее следуют ресурсные тесты в лаборатории. С помощью термокамер, вибростендов и других установок имитируют реальную эксплуатацию и воздействие внешней среды, проверяя надёжность деталей. Лишь после этого партия отправляется на упаковку.
Производство щёток стеклоочистителя
Благодаря техническому партнёрству с автопроизводителями щётки Masuma полностью соответствуют спецификациям заводских дворников.
Полотна щёток изготавливаются из смеси натурального каучука и синтетического полимера, что обеспечивает оптимальные показатели устойчивости к истиранию и перепадам температуры. Расчетный срок службы дворников — не миллиона взмахов.
Графит в составе резиновой смеси обеспечивает эффективное скольжение щёток по стеклу. Его концентрация тщательно контролируется в процессе производства. При недостатке графита трение будет слишком сильным, что приведёт к помутнению стекла. Переизбыток графита влечёт снижение качества очистки. Поэтому состав резиновой смеси проверяется дважды: на этапе производства и при испытаниях готовых щёток.
Дворники из каждой партии проверяют по специальному чек-листу:
Внутрь полотна любого дворника (даже бескаркасного) внедряется стальная полоска, обеспечивающая плотное и равномерное прилегание щётки к поверхности. Для её производства используется прочная сталь с тщательно подобранным составом, которая:
При производстве каркасов дворников уделяется внимание не только их прочности, но и сохранению эстетичного внешнего вида на протяжении всего срока эксплуатации. Для этого окраска выполняется в 3 слоя: специальным грунтом, которым заготовки покрываются методом полного погружения, и — в два прохода — порошковой краской.
Производство сайлентблоков
Сайлентблоки — это резинометаллические шарниры, соединяющие почти все крупные детали подвески автомобиля. Их задача — не только обеспечить подвижность рычагов и тяг, но и гасить удары, приходящие от дороги. Поэтому Masuma не использует полиуретан и другие жёсткие полимеры, а выпускает сайлентблоки на основе резины, как и предусмотрено конструкцией машины.
Нам удалось найти оптимальный состав резиновой смеси — прочный и одновременно эластичный, что обеспечивает хорошее демпфирование при внушительном сроке службы. Надёжная вулканизация резины при соединении с металлом исключает отрыв сайлентблока от внутренней обоймы.
Производственные линии завода оснащены японским оборудованием: токарными станками с ЧПУ, вакуумными печами для подготовки резиновой смеси и др. Степень автоматизации близка к максимальной: там, где можно отказаться от ручного труда, мы сделали это. Такой подход минимизирует риск ошибок.
На заводе есть собственная испытательная лаборатория, где сайлентблоки тестируют по десяткам показателей:
Производство рычагов подвески
Рычаги подвески Masuma спроектированы с учётом особенностей конкретных моделей автомобилей — упор сделан на оптимальное сочетание прочности и лёгкости деталей. При изготовлении рычагов Masuma используется инструментальная углеродистая сталь Mn65 и легированная конструкционная сталь Cr40 и Cr20 — те же, что и в оригинальных рычагах японских машин. Также завод выпускает детали из лёгких сплавов.
Сварка составных частей рычагов выполняется автоматическими установками. Геометрические размеры и развесовка деталей также контролируются автоматикой, что гарантирует высокую точность изготовления.
В зависимости от конструкции рычаги могут комплектоваться резинометаллическими шарнирами (сайлентблоками) и шаровыми опорами, либо поставляться без них.
Особенности рычагов Masuma:
Система менеджмента качества на производстве рычагов Masuma соответствует ISO/TS 16949 (специальные требования по применению ISO 9001:2008), а также корпоративным стандартам оценки поставщиков автоконцернов (например, ASES — стандарту концерна Renault-Nissan).
Собственная лаборатория завода тестирует все партии продукции по следующим методикам:
Производство ШРУС
Производство шарниров равных угловых скоростей (ШРУС) Masuma выполняется согласно заводским OEM-спецификациям автопроизводителей и полностью соответствуют методикам изготовления оригинальных деталей. Все металлические части ШРУС — от корпуса («тюльпана») до внутренних валов — проходят обязательную закалку с последующим отпуском (медленным охлаждением), что придаёт металлу высокую прочность. Сборка внутреннего механизма ШРУС полностью автоматизирована, что гарантирует соосность движущихся деталей и соблюдение строгих допусков.
В процессе сборки детали ШРУС проверяются в инфракрасной камере на отсутствие микродефектов металла. Готовые детали проходят силовые испытания, а также тесты на шумы и вибрации.
Все шарниры Masuma комплектуются прочным пыльником, хомутом и специальной смазкой, которые не придётся покупать отдельно.
Наши преимущества
Большой ассортимент запчастей, современная упаковка, квалифицированная техническая поддержка и быстрая обратная связь — всё это сильные стороны Masuma. Но несколько ключевых преимуществ бренда стоит выделить отдельно.
Долгий срок службы деталей
Цель Masuma — предложить автомобилистам запчасти, которые работают минимум на 15 % дольше аналогов. Для этого мы используем надёжные инженерные решения, качественные материалы и современные технологии обработки. Каждая деталь проходит обязательные ресурсные испытания в термокамерах, на вибростендах и других тестовых установках, где имитируется реальная эксплуатация и воздействие внешней среды.
Низкий процент брака
Возможный брак выявляется в трёх точках контроля качества: на стадии производства, на этапе проверки готовых партий и на уровне дистрибьюторов. Система контроля качества Masuma аттестована по системе ISO-9001 и обеспечивает один из самых низких показателей брака в отрасли: всего 0,09 %.
Продвинутый подбор запчастей
Masuma предлагает автомобилистам удобные сервисы для самостоятельного подбора запчастей. Нужную деталь можно найти не только по оригинальному OEM-номеру, кросс-номерам других производителей и данным автомобиля, но и по размерам, имея в руках образец.
Простая и понятная гарантия
Masuma стала первым производителем автозапчастей, предложившим в России годовую гарантию на детали без специальных требований к месту и способу установки. Не нужно искать авторизованный сервис и заполнять кучу бумаг: вы можете установить запчасти Masuma на любой СТО или самостоятельно, сохранить чек и в течение года вернуть деталь в магазин, если с ней возникнет проблема.
Запчасти всегда в наличии
Наличие запчастей — вопрос, волнующих как розничных покупателей, так и оптовых партнёров. Площадь центрального склада «Машума-Рус» во Владивостоке — 10 000 квадратных метров. Не нужно подолгу ждать поставок от производителя: 500 тонн запчастей Masuma всегда в наличии. А дополнительный склад в Москве позволяет оптимизировать логистику и ускорить доставку.
Masuma отзывы
Бренд принадлежит концерну MASUMA AUTO SPARE PARTS CO.
Участниками концерна являются следующие производители автокомпонентов: Masuma.
Поставщик одного из самых широких ассортиментов автозапчастей
Masuma – известный японских бренд, одноименная торговая сеть и эксклюзивный импортер автозапчастей для стран Восточной Европы. Производственные мощности Masuma сосредоточены в Японии, Корее, КНР и Тайвани – в сумме 80 заводов. Поставляет запчасти для Nissan, Toyota, Honda и некоторых других концернов.
Под именем марки Masuma можно найти следующие запчасти: детали топливного тракта, фильтры, шаровые опоры, крепежные элементы, детали подвески, пыльники, приводные ремни, детали руля, ступицы, сайлентблоки, катушки зажигания, элементы тормоза, автомобильного сцепления, а также крестовины, термостаты. Производитель прочно закрепился на рынке запчастей среднего ценового сегмента. Запчасти с японских заводов отличаются очень высоким качеством, а с неяпонских – чуть более низким.
Masuma может похвастать рекордно низким процентом брака: 0,06%. Не редки случаи подделывания фирменных запчастей. Дабы не купить подделку, обратите внимание на фирменный стиль упаковки японской фирмы, соответствие кодов и качество материала самой запчасти. В дизайне Masuma присутствуют иероглифы, а сам формат текста комический – его легко отличить от любого другого. В упаковках практически всех запчастей есть мелкие расходники, по качеству исполнения которых легко будет понять, подделка перед вами или настоящая японская запчасть.
Автомобильные запчасти «Машума» отзывы: недорого и качественно
Новые комплектные запчасти для японских и корейских автомобилей становятся все дороже, при этом ухудшается их качество, а стоимость повышается. Одной из самых демократичных по цене и надежных по качеству является компания «Машума», занимающаяся производством широкого спектра комплектных запчастей для азиатских автомобилей. На сегодняшний день компания сумела стать одним из лидеров в своей сфере в Китае и в регионе Восточной Европы, укрепившись на российском, украинском, казахстанском и белорусском рынке. Что же мы знаем о «Машума»?
История «Машума»: отзывы
История компании «Машума» начинается с 2001 года, когда некий Акамацу Мамору создал фирму по производству комплектных запчастей в Токио. Компания создавалась не просто в виде посредника, который просто перепродает запчасти от других компаний под своим брендом, а является производителем со своей инженерной и производственной базой. Идея создания возникла тогда, когда, по мнению основателя, нужен был сильный азиатский бренд, который под своим лейблом смог бы объединить производство автомобильных запчастей.
Развитие компании началось с того, что она проектировала детали самостоятельно, заказы же на производство размещала на других предприятиях. Менеджмент фирмы выбирал не просто производителей, а компании, которые занимались и занимаются изготовлением оригинальных запчастей для японских автомобильных марок Nissan, Honda, Toyota.
Компания развивалась достаточно стремительно, позволив всего через 3 года после основания обзавестись своими производственными центрами в материковом Китае, что позволило лучше контролировать качество выпускаемой продукции. Сегодня же компания размещает заказы на производство своих запчастей на 8 различных фабриках и заводах в Южной Корее, Японии, Китае, Тайване.
На сегодняшний день «Машума» – это одно из передовых предприятий КНР по внедрению новых технологий в производство и организации трудовой деятельности. Собственное производство размещается в КНР, все автомобильные детали с 2003 года производятся под общим брендом Masuma Auto Spare Parts, сборочные цеха соответствуют стандарту ISO-9000, являясь одними из самых передовых как в организации труда, так и в управлении. Неоднократно в Китае «Машума» признавалась одной из самых лучших компаний для работы в КНР.
Бренд «Машума» в виде крупного игрока на рынке автозапчастей был представлен в РФ в Москве на выставке автомеханики в 2015 году, а в 2014 году компания приняла участие в выставке запчастей в Казахстане. На каждой выставке и автомобильном шоу отзывы о «Машума» были максимально положительными, в частности, отмечалось высокое качество изготовления в рамках своего ценового диапазона.
В России бренд «Машума» появился в 2003 году, однако максимально заметным его сделало участие в различных национальных и международных выставках и автошоу. Компания неоднократно привозила свои разработки и продукцию на различные автомобильные шоу в Казахстане и России, собирая лестные отзывы о «Машума». Так, компания была представлена на таких мероприятиях, как «Моторшоу», «АвтоСиб», «ИнтерАвто».
На сегодняшний день в России имеется более 5000 различных точек продажи продукции «Машума», официальный дилер же имеет 9 сервисных центров по всей стране. За последние 10 лет из типичного производителя комплектующих компания превратилась в одного из крупных поставщиков крепежных элементов для авто. Быстрому развитию компании поспособствовала ее лояльность к лицензированным дилерам, заключенная в возможности возврата 10 % от общего объема продукции без объяснения причин.
«Машума» производит около 10 000 наименований запчастей в 45 основных группах. Самой многочисленной и популярной является группа крепежей, многие из которых на территории нашей страны и всего СНГ не представлены иными компаниями.
Основными рынками сбыта являются:
Положительные отзывы о «Машума» при работе с дилерами
Судя по официальному сайту, компания «Машума» является быстрорастущей, развивая сеть своих представительств как методом франчайзинга, так и просто выдавая лицензию на право реализации и сервисной поддержки ее продукции компанией. Ежегодно за право представлять продукцию компании соревнуется множеств предпринимателей, т. к. представители «Машума» в РФ не способны обработать все 100 % заявок.
Ежегодно на склады «Машума-Рус» привозится более 300 тонн продукции «Машума» с заводов, расположенных в КНР, Японии и Южной Корее. Для нашей страны все цены указываются в рублях, изменение закупочной цены может быть осуществлено лишь при условии колебаний курса доллар/рубль больше, чем на 10 %. Стоит отметить, что вся продукция, поставляемая на территорию России, застрахована СК «РЕСО-гарантия», сумма страховки – 50 000 долларов.
Ежегодно компания расширяет ассортимент предлагаемой продукции, вводя в каталог 2-3 новые позиции и около 300-500 новых автомобильных запчастей для разных моделей авто. Основной деятельностью компании на ближайшее время является проектирование собственных запчастей и выпуск лицензированных.
Каталог официального дилера в РФ, судя по отзывам о «Машума», вызывает отдельную похвалу, т. к. есть возможность найти деталь как по ОЕМ-коду, так и по марке модели авто. Помимо этого, доступен поиск и по артикулу детали.
Гарантийные обязательства «Машума»: отзывы
Данные с официального сайта говорят нам о том, что компания автоматизировала собственное производство на 85 %, что позволило снизить количество производственного брака до рекордных 0,063 %, что является низким показателем как для всей индустрии, так и для недорогих запчастей. По данному показателю компания является одним из лидеров в бюджетном сегменте рынка и одним из «хорошистов» среднего сегмента рынка. На все детали производства «Машума», кроме некоторых фильтров и щеток для мытья стекла, дается гарантия минимум на 12 месяцев, некоторые детали имеют и более длительную гарантию на 36 месяцев. Для фильтрующих компонентов установлен гарантийный срок на 3-9 месяцев, тогда как более известные компании-производители автомобильных запчастей часто не дают гарантию даже на фильтры более 1-2 месяцев.
Только благодаря своей лояльности к потенциальным покупателям компания активно развивается на российском рынке, не говоря уже о высоком качестве самих запчастей. Качество продукции «Машума», отзывы о которой приведены в конце статьи, говорят нам о том, что компания готова распрощаться с исполнителем заказа на производство деталей при появлении повторного брака в партиях, чего не практикуют многие более известные торговые марки.
Возврат товара покупателями возможен лишь в случае приобретения продукции через сайт «Машума-Рус» или при заключении партнерского соглашения на покупку запчастей. Возврат возможен в течение 14 дней, но компания заявляет и о том, что вполне готова возвращать деньги и через год после покупки товара, главное – иметь при себе чек и саму деталь в первозданном виде. Имея чек и деталь на руках, можно вернуть деньги за товар, а если замена произошла в гарантийные сроки при использовании детали, то компания-дистрибьютор заменит деталь и даст право на бесплатную замену этой детали в любом из своих сервисных центров. Гарантия не распространяется на запчасти, прослужившие на авто более 30 000 км пробега.
О продукции «Машума» отзывы в сети ходят самые положительные, преимущественно их оставляют клиенты, которые сами убедились в действии сервисов «Машума» и в качестве комплектующих от этого производителя.
На сегодняшний день «Машума» является первой компанией в РФ, занимающейся производством запчастей для автомобилей, получившей высокое звание «Марка №1».
Ассортимент «Машума»: отзывы
Ассортимент компании включает в себя 45 групп запчастей и 10 000 позиций. Ежегодно к этому списку прибавляется по 2-3 позиции и 200-300 наименований комплектующих. Такой стремительный ежегодный рост компании обусловлен тем, что фирма занимается не только изготовлением лицензированных запчастей, но и проектированием и производством собственных, что и позволяет из года в год становиться все лучше и лучше. Главная задача компании на сегодня – обеспечить всех владельцев азиатских автомобилей качественными и относительно недорогими запчастями.
Самым популярным продуктом «Машума» в нашей стране являются крепежные элементы, аналогов которых от других компаний просто не существует на российском рынке. Помимо этого, фирма занимается изготовлением специального оборудования для осуществления гарантийного и повседневного обслуживания автомобиля. Кроме крепежей и инструментов, фирма производит детали:
Положительные отзывы «Машума» получает за такие свои продукты, как бронзовые ступицы, тарелки, соединительные компоненты, ШРУСы, сайлентблоки, шайбы для форсунок, прокладки ГБЦ, маслосливные болты, уплотнительные кольца глушителя, приводные ремни. Большая часть продукции фирмы производится на собственных мощностях, в частности, такие детали:
Также ассортимент за последние годы дополнился и средствами для восстановления целостности шин: клей, заплатки и т. д. Все перечисленные товары всегда имеются на сайте магазина «Машума-Рус», поиск детали осуществляется как по ОЕМ-номеру, так и по марке и модели авто.
Крепежные компоненты
Действительно огромную славу в нашей стране заслужили крепежные элементы от «Машума», отзывы о которых не просто хорошие, а восторженные. Так, компания является одним из крупнейших в Китае производителем:
Только ассортимент клипс насчитывает более 300 видов, не говоря уже о хомутах и болтах разных размеров. Именно при помощи этих крепежных элементов закрепляются на автомобиле крылья, обшивка, брызговики, бамперы, молдинги и т. д. «Машума» же является одним из немногих производителей, заменивших большинство металлических компонентов крепежа на прочные пластиковые, что позволит уменьшить массу авто на 10-12 %.
Крепежные детали Masuma изготовлены из прочной, эластичной и не хрупкой пластмассы, устойчивой к маслам, бензинам, охлаждающим и тормозным жидкостям. Выдерживают перепады температуры от −60 до +100 °С.
Суррогатная продукция
«Машума» на сегодняшний момент является довольно заметной компанией, продукцию которой уже начинают активно подделывать. Обычно суррогатная продукция стоит примерно на 15 % меньше, но ее качество значительно отличается от оригинала. Как говорил классик: «Качество измеряется мелочами». Именно исходя из этого выражения, нужно оценивать продукт, который вы купили. Оригинальную продукцию «Машума» можно распознать по следующим признакам:
Чтобы приобрести качественную продукцию «Машума», не нужно покупать ее из рук на сторонних интернет-площадках, стоит просто зайти на сайт «Машума-Рус» и купить запчасти там, что будет гораздо выгодней и безопасней.
Отзывы о «Машума»
Компания «Машума» – один из лучших поставщиков недорогих комплектных запчастей для японских, корейских и китайских автомобилей. Из года в год компания старается совершенствоваться, улучшая сервис, гарантийную политику и качество деталей. О последней характеристике можно судить из отзывов простых покупателей продукции «Машума»:
