loyalty jam что это

Программы лояльности: создание и обзор лучших платформ

Программы лояльности сейчас имеют многие предприятия из-за их очевидных преимуществ для роста бизнеса. Программа лояльности может помочь вам увеличить доход следующими способами:

1. Больше повторных покупок: программа лояльности предлагает вашим клиентам стимулы покупать у вас чаще. На 20% ваших активных клиентов приходится до 80% от общего объема продаж, так как они склонны тратить больше в течение более длительного периода времени.

2. Больше рефералов от клиентов: программы лояльности — идеальный инструмент для вознаграждения клиентов, которые приглашают новых покупателей. Исследование McKinsey показало, что рефералы приносят более чем в два раза больше продаж, чем платная реклама.

3. Отзывы, как средство привлечения к бренду: 88% клиентов доверяют онлайн-отзывам больше, чем высказываниям брендов о своих товарах.

Чтобы идти в ногу со временем и с трендами, упомянутыми нами в прошлой статье, нужно не просто создать программу лояльности, а заниматься управлением лояльностью своих клиентов. Управление лояльностью означает переход от деятельности, которая мотивирует совершить покупку, к комплексной захватывающей программе, сопровождающей покупателя на протяжении всего жизненного цикла. Это означает создание персонализированного индивидуального пути к клиенту с помощью подходящего сервиса.

Программу лояльности можно создать силами своего предприятия или стороннего разработчика в несколько шагов:

Шаг 1. Изучите своих текущих клиентов.

Перед запуском программы лояльности вы должны оценить ожидания клиентов с помощью таких методов, как опросы, интервью и т. д. Узнайте, чего ожидают ваши клиенты и что они хотят видеть в качестве вознаграждения. Это важный шаг для оценки того, будет ли ваша программа использоваться большим количеством клиентов или будет проигнорирована.

Шаг 2. Определите, чего вы хотите достичь.

Первый шаг — определение целей и ожидаемых результатов программы. Ожидаете увеличения продаж? Или вы хотите большей посещаемости вашего сайта? Или же вы хотите, чтобы росла узнаваемость бренда? Каковы бы ни были ожидания, вы должны выяснить их, прежде чем составлять план успешной программы. Ставьте цели для программы с самого начала. Например, если ваши клиенты делают покупки, в среднем, три раза в год, поставьте цель — 3,3 раза в год. Это увеличит ваши продажи на 10% с небольшими дополнительными расходами.

Шаг 3. Выберите программу вознаграждений.

Ваше вознаграждение по программе лояльности должно быть ценным для клиентов. После того, как вы изучите ожидания своих клиентов, выберите соответствующие вознаграждения, которые выгодны клиентам и сохранят прибыльность для вашего бизнеса. Не забудьте красиво назвать свою программу лояльности, чтобы привлечь больше участников.

Шаг 4. Выберите тип программы лояльности.

Следующим шагом будет выбор типа программы, который будет эффективно поддерживать вашу цель. Например, если вы хотите увеличить количество посещений сайта вашего магазина, вы можете давать баллы за регистрацию и подписку. Если вы хотите увеличить стоимость заказа, вы можете рассмотреть вариант расходов с политикой кэшбэка.

Шаг 5. Установите бюджет.

Учитывайте бюджет на всю программу лояльности с учетом сегментов. Разделите бюджет, используемый для удержания существующих клиентов, и бюджет, предназначенный для новых клиентов.

Шаг 6. Дайте стимулы для начала участия.

Стимулы должны быть простыми и легко получаемыми. Например, мгновенно заработать 200 рублей на оплату первой покупки, или получить скидку за первое посещение магазина 10%. Стартовые стимулы — это поддерживающий шаг для быстрого привлечения клиентов и эффективного запуска программы лояльности.

Шаг 7. Измерьте успех.

После запуска программы лояльности владельцы бизнеса должны прислушиваться к отзывам покупателей и просматривать отчет с данными, чтобы оценить, успешна ли программа. В зависимости от этого вы можете создать следующую схему с лучшим результатом.

Если самостоятельное создание программы лояльности кажется слишком трудоемким или затратным, можно использовать одну из готовых платформ, наиболее подходящую для вашего бизнеса:

1. RX Loyalty — онлайн платформа для розничных сетей.

Виды программ: бонусная, дисконтная, реферальная, купонная, создание лотерей, сертификаты.

Возможности интеграции: 1С Розница, 1С Рарус.

Достоинства: CRM для настройки персонализированных предложений, продвинутая аналитика от Microsoft Power BI, настройка, доработка под клиента, обновления, обучение, омниканальность.

Кто использует: Ашан, Формула здоровья, Пивной двор.

Срок внедрения: 2-4 недели.

2. Dinect — универсальная платформа для любого бизнеса.

Виды программ: бонусная, дисконтная, скидки, кэшбэк, любая комбинация, коалиционные (партнерские) программы.

Возможности интеграции: POS системы, CRM, ERP.

Достоинства: мобильное приложение под бизнес, настройка, доработка под клиента, обновления, обучение, омниканальность, 250 встроенных шаблонов маркетинговых акций, онлайн аналитика.

Кто использует: 5FIT, «Плантация», «Здоровая семья».

Срок внедрения: 2-4 недели.

3. iDiscount — платформа для бизнеса любой величины в ритейле и услугах.

Виды программ: дисконтная.

Возможности интеграции: POS системы, CRM.

Достоинства: мобильное приложение, настройка, обучение, омниканальность, низкая цена.

Кто использует: Адидас, Эконом Сити, «Маверони».

Срок внедрения: 1-2 недели.

4. SailPlayLoyalty — платформа для ритейла, общепита.

Виды программ: бонусная, скидки, купоны, поощрения за отзывы, многоуровневая программа.

Возможности интеграции: POS системы, 1С.

Достоинства: CRM для настройки персонализированных предложений, встроенные возможности рассылки E-mail, SMS, настройка, обучение, омниканальность, создание опросов, аналитика.

Кто использует: Иль де Ботэ, Папа Джонс, TomTailor, Respect, Crocs.

Срок внедрения: 2-4 недели.

Виды программ: бонусная, реферальная.

Возможности интеграции: POS системы, 1С, Битрикс, Мой склад.

Достоинства: CRM для настройки персонализированных предложений, встроенные возможности рассылки E-mail, SMS, Viber и Push, настройка, обучение, омниканальность, аналитика.

Кто использует: Добрая аптека, AlenaAkhmadullina, AloeSmart.

Срок внедрения: 1-2 недели.

6. Loymax—универсальная платформа.

Виды программ: бонусная, реферальная, коалиционная.

Возможности интеграции: POS системы, 1С.

Достоинства: CRM для настройки персонализированных предложений, встроенные возможности рассылки E-mail, SMS, Viber и Push, чат бот, мобильное приложение, настройка, обучение, омниканальность, аналитика.

Кто использует: Бегемот, Spar,Tervolina.

Срок внедрения: 2-4 недели.

Выбор платформы зависит от вашего бюджета и необходимых возможностей программы.

По сути, для эффективной программы лояльности необходимы три вещи:

— Единое представление о клиенте: способность понять, кто является покупателем, выяснить потребности и точки касания.

— Персонализация: обеспечение индивидуального взаимодействия по любому каналу и на каждом этапе пути покупателя к покупке, а затем и за его пределами — внимание после покупки является важным фактором, побуждающим клиентов возвращаться.

— Проактивность: привлечение внимания клиентов с помощью прогнозной аналитики и рекомендаций. Аналитические отчеты в CRM позволят спрогнозировать вероятное поведение клиентов.

Читайте также:  что делает канальный уровень

В целом, программы лояльности — это способ вознаградить клиентов скидками, подарками и другими специальными предложениями. Программы лояльности доказали свою эффективность в плане удержания клиентов, увеличения суммы покупок и создания дополнительной ценности для бизнеса в виде роста числа постоянных клиентов.

Источник

Сервис по продвижению сайтов в интернете

Анализ, описание, отзывы матрешка-хенкель.рф, снимки экрана, обзор сайта матрешка-хенкель.рф, а так же анализ на наличие возможности его продвижения методом регистрации в различных справочниках, каталогах, сервисах, методом распространения информации по интернету.

LOYALTY JAM

матрешка-хенкель.рф

Адрес сайта: матрешка-хенкель.рф

Возможный Alias: www.матрешка-хенкель.рф

Адрес сайта в Punycode: xn—-7sbatca5adkbr4az1c2bze.xn--p1ai

Описание: Не определено

Найденные ключевые фразы: Не определено

Конкурентов в поиске: Примерно 2215

Показатели сайта: На данный момент сайт матрешка-хенкель.рф имеет низкие показатели и низкую посещаемость. Сайт сложно находить соискателям в поиске Яндекса и Гугла. Вероятность того, что сайт в данный момент не продвигается ни одним из известных способов 85%

— Яндекс ИКС

— PR-CY RANK

Наличие H1 тегов: Не определено

Наличие H2 тегов: Не определено

Наличие H3 тегов: Не определено

Наличие H4 тегов: Вход для участников; ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Наличие H5 тегов: Не определено

Количество внутренних ссылок: 4

Количество исходящих (внешних) ссылок: 0

Анкоры текстовых ссылок: Обратная связь; Каталог; Регистрация; Напомнить пароль

Картинок/изображений на главной (всего): 3

Описания картинок: Не определено

Наличие вирусов: Не найдено (OK)

Наличие вредоносного кода: Не найдено (OK)

Наличие в списке запрещённых: Нет, всё в порядке (OK)

Размер главной страницы (html кода): 7260 Байт (OK)

Скорость открытия главной страницы (сек.): 1.015 (OK)

IP адрес сайта: 88.198.78.183 (static.88-198-78-183.clients.your-server.de)

NS сервера: ns1.reg.ru, ns2.reg.ru

Код ответа сервера: 200 (OK)

Наличие robots.txt: Robots.txt не используется

Эта страница просмотрена: 1011 раз с момента последнего анализа

Тех.оценка: 3.8 из 5

Дата последнего анализа: 12.05.2021г. в 17:20

Результат анализа и ожидаемый эффект:

Возможность продвижения: Да

Найденные проблемы с сайтом: Нет

Ожидаемый прирост ИКС показателя: Плюс 20-60 пунктов к текущему показателю.

Повышение позиций в поиске Яндекса: Да (вероятность 100%, эффективность 96%)

Повышение позиций в поиске Гугла: Да (вероятность 100%, эффективность 86%)

Получение новых ключевых фраз в поиске: Да (от 3 до 7 новых ключевых фраз)

Ожидаемое повышение посещаемости: Повышение в 4-8 раз, не менее чем на 150 человек в сутки, не более чем на 550 человек в сутки.

Информацию об услуге Вы можете получить тут, а с примерами приблизительного эффекта можно ознакомится тут.

Отзывы о сайте матрешка-хенкель.рф:

По вопросам продвижения и рекламы обращайтесь на контакты:

Стоимость услуги: 1200р.

Задействовано сайтов: 4468шт.

15.11.2021: В базу добавлено ещё 37 новых сайтов. Теперь мы можем разместить Вашу информацию ровно на 4468 сайтах!

13.10.2021: Сегодня мы произвели очередное обновление базы сайтов. В базу добавлено 42 новых сайта.

08.08.2021: Сегодня мы добавили в нашу базу 69 новых сайта. Все заказы за последние 3 недели будут автоматически опубликованы на этих новых сайтах в течение 3х дней совершенно бесплатно.

14.07.2021: В связи с переездом нашего сервиса на более мощный сервер, в ближайшие 2 дня мы будем принимать в работу Ваши заявки в опозданием в несколько часов. Почта в эти дни будет работать с перебоями, если долго не отвечаем, значит мы не получили Ваше письмо, в этом случае позвоните нам или напишите повторно. Переезд увеличит качество услуги и сократит скорость выполнение заявок как минимум в 2 раза.

17.06.2021: В базу добавлено 38 новых сайтов.

29.04.2021: В период майских праздников мы работаем но не круглосуточно, а с 10 до 17 часов (по МСК) ежедневно!

16.04.2021: Вчера Яндекс обновил ИКС, проверьте свой ИКС, он вырос почти у всех сайтов, что были в работе!

26.03.2021: В рабочую базу добавлено 56 новых сайта.


Сообщения в этом чате видны всем!
Для общения нужно авторизоваться в Л.К.

Источник

Раз, два и готово: какой онлайн-сервис выбрать, чтобы быстро запустить программу лояльности

Пробуем разобраться, какие онлайн-сервисы лучше всего подходят для быстрого запуска программы лояльности, каких подводных камней ждать, и что дальше с этим всем делать.

Последние несколько месяцев мы в Out of Сloud выпускаем обзоры самых интересных программ лояльности рынка, разбираем их, даем рекомендации по улучшению. И судя по количеству прочтений, этот формат хорошо работает. Классно не только то, что обзоры прижились в нашем блоге, но они еще умудряются менять сами программы лояльности.

Совпадение или нет, но почти через месяц после нашего обзора Яндекс.Плюса, в котором мы порекомендовали добавить в подписку еще несколько сервисов Яндекса, компания действительно расширила Плюс еще несколькими бонусами. В июньском обзоре мы рекомендовали Додо Пицце персонализировать программу лояльности и добавить больше плюшек для постоянных клиентов. 17 августа в своем Инстаграме основатель сети Фёдор Овчинников анонсировал запуск этих механик в ресторанах Додо.

Очень круто, что рынок программ лояльности развивается и приближается к идеальному “лояльному” будущему. Но когда речь идет о таких гигантах, то понятно, что ресурсов на создание и разработку ПЛ у них гораздо больше, и, как следствие, пространство для маневра тоже есть. А что делать тем, кто только задумался о том, чтобы сделать свою программу лояльности?

Совершенно необязательно бежать нанимать штат разработчиков и кучу маркетологов для того, чтобы они вам срочно запилили что-то похожее на программу лояльности конкурентов с большого рынка. 2019 год тем и хорош, что для маркетолога любого уровня есть огромное количество простых инструментов для запуска и теста элементарных механик.

Сегодня расскажем вам про несколько онлайн-сервисов для быстрого создания программ лояльности. Ориентироваться будем в первую очередь на ритейл, ecommerce, общепиты и сферу услуг – для кого программа лояльности наиболее подходящий инструмент.

Вообще, таких сервисов на рынке достаточно много. В одном только каталоге Startpack инструментов для создания программ лояльности около 89 штук.

Но при детальном рассмотрении становится понятно, что бóльшую часть списка составляют различные продвинутые и не очень CRM и POS-системы, у которых есть отдельные модули для создания ПЛ и это их не основной функционал, например Mindbox, SailPlay или iiko. Но не каждая компания будет готова ради тестирования только одной фичи перескакивать с системы, где уже все налажено, на другую.

Читайте также:  профлист цвет шоколад какой ral

Поэтому в сегодняшнем обзоре мы принципиально будем рассматривать только отдельные универсальные сервисы, интегрируемые с другими CRM и POS. Сервис должен позволять быстро запустить программу лояльности без переездов и долгих интеграций.

Итак, критерии выбора сервисов в обзор:

В итоге из огромного количества сервисов каталога, мы выбрали 4 подходящих под все вышеописанные критерии. Некоторые сервисы не попали в итоговый обзор из-за отсутствия какой-либо детализированной информации о них в открытых источниках (у некоторых даже не работали корректно сайты, лол).

Быстрый и понятный облачный сервис для создания программы лояльности на базе виртуальных дисконтных карт без применения пластика. Есть инструменты для учета покупателей и истории покупок, бесплатные push-уведомления и рассылки промо-купонов.

Источник

О компании «CITY LOYALTY GROUP»

CITY LOYALTY GROUP или CLGROUP, CLG — международная компания-разработчик IT-решений, концепцией которых является развитие и поддержка полноценной экосистемы для комфортной жизни каждого человека на планете. История компании началась в 2015 году с простой идеи — разработать программу лояльности для повседневной жизни человека. Спустя пять лет из этой идеи выросла полноценная экосистема, которая приносит выгоду любому ее участнику: пользователю или владельцу бизнеса.

В чем суть экосистемы

Суть программы для бизнеса заключается в расширении и удержании клиентской базы, а также увеличении дохода благодаря комплексу инструментов CLGROUP. Разместив свое предложение на маркетплейсе CityDaily, владелец бизнеса получает доступ к CityCRM — аналитическому сервису предприятия, который позволяет просматривать отчеты по финансовым показателям, пользовательским данным и маркетинговым метрикам, а также формировать клиентский путь с помощью выгодных предложений. Благодаря функционалу обратной связи и push-рассылкам прямо из личного кабинета CityCRM предприниматель получает возможность поддерживать коммуникацию с клиентами. Для сбора аналитики владелец бизнеса пользуется CityKassa — приложением для проведения транзакций, которое не требует интеграции с кассовым ПО. Контролировать и управлять своим предприятием можно из любой точки мира благодаря приложению CityCRM mobile.

Суть программы для пользователя — получение скидок, кэшбэка и различных бонусов в любых заведениях, сотрудничающих с CLGROUP. Бонусы, полученные в заведениях партнеров компании, никогда не сгорают — их можно копить и тратить у тех же партнеров, тем самым экономя на своих покупках. Чтобы всегда быть в курсе последних акций, для пользователя работает маркетплейс CityDaily, где размещают свои предложения как онлайн-магазины (например, Aliexpress, Booking.com и т. д.), так и офлайн-магазины, сотрудничающие с компанией CLGROUP по всему миру. Чтобы получать скидки и бонусы, необходимо скачать CityTok — приложение с электронной картой пользователя, возможностью делиться накопленными баллами и общаться без границ благодаря встроенному мессенджеру с функцией перевода на 20 языков.

Помимо этого, в рамках экосистемы развиваются проекты локальной поддержки туризма, транспортные проекты, интеграционные решения, транзакционная аналитика, подарочные сертификаты, собственная мобильная связь и такси за баллы.

Где покупать со скидками кэшбэком, как выгодно ездить на общественном транспорте, в какой стране отдохнуть по демократичной цене — эти и другие возможности доступны в приложении и на сайте CLGROUP.

Источник

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса

LoyaltyPlant помогает компаниям сферы услуг и торговли увеличить выручку с помощью собственного мобильного приложения с программой лояльности.

Мы верим в то, что коммуникация между бизнесом и клиентом должна быть современной, удобной и эффективной.
Показать полностью.

Нам доверяют 630 компаний ресторанной сферы, ритейла, АЗС и автосервиса, индустрии развлечений, красоты и здоровья. С кейсами и отзывами можно ознакомиться на нашем сайте https://loyaltyplant.com

Запишитесь на бесплатное демо прямо сейчас по тел. +7 (495) 281-51-80
или отправьте заявку с сайта https://loyaltyplant.com

Наше решение отличается от аналогов:

— сочным дизайном в стилистике бренда;
— крутыми игровыми механиками для вовлечения клиентов в коммуникацию;
— интуитивно понятной CRM-системой для автоматического запуска рекламных кампаний с пуш-уведомлениями;
— аналитическими отчетами о сегментах, поведении и предпочтениях аудитории;
— постоянным контролем со стороны личного менеджера и маркетинговыми консультациями;
— круглосуточной технической поддержкой персонала и пользователей приложения.

А также нас любят за целый ряд функций, которые помогают строить бизнес, бренд и лояльность: от сбора отзывов и контроля эффективности персонала до оформления заказа и массового привлечения новых клиентов за счет реферальных кампаний.

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

«Запустили доставку, но она не взлетает: почему так происходит и как это исправить?»

CEO LoyaltyPlant отвечал на этот вопрос в качестве эксперта на вебинаре нашего партнера POS системы iiko. Вебинар об эффективном запуске доставки стал частью образовательного проекта iiko для их пользователей. А это больше 40 000 кафе и ресторанов в 50 странах мира!
Показать полностью.

Смотрите запись вебинара в обучающих видео на на youtube канале iiko
https://www.youtube.com/watch?v=HJAeHLPxGQ8

Там мы рассказываем:
– почему многие бренды «заходят в онлайн», но не видят хорошей динамики роста онлайн заказов
– как мотивировать гостя установить мобильное приложение ресторана и сделать первый заказ на доставку
– как влияют механики программ лояльности на рост заказов в доставке
– и делимся готовым чек-листом эффективного запуска доставки

Надеемся, что этот вебинар станет первым в вашем списке следующих видео-лекций!

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

C 31 августа по 16 сентября академия современных знаний и навыков CHANGE проводит Customer Care Festival. Топ-менеджеры ведущих компаний представят инновационные и результативные подходы client facing команд.

От LoyaltyPlant бесплатный практикум проведет Аня Лукьяненко, Head of Customer Success.

О чем будем говорить?
Показать полностью.
– Лучшие стратегии удержания клиента после продажи
– Как перейти к проактивному Customer Success?
– Как и почему нужно обучать клиента?

Поделимся нашими инсайтами с международных рынков и дадим прикладные советы.

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

LoyaltyPlant на Gastreet 2021!

Уже через неделю, с 1 по 5 июня в Сочи на Красной Поляне пройдет закрытый образовательный лагерь для рестораторов и шеф-поваров “GASTREET International Restaurant Show”.

Читайте также:  family state что это

В этом году мы участвуем совместно с нашими партнерами, компанией iiko. Ищите нас на стенде iiko в отеле Rixos, зал Балрум.
Показать полностью.

На стенде вас ждёт:
Экспертное выступление Юрия Левитаса про диджитализацию в ресторанной индустрии,
Квиз для рестораторов с классными призами,
Свежие новинки от iiko и LoyaltyPlant
и многое другое.

До встречи на Gastreet 2021!

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

Начинаем выходные с полезного контента

Совсем недавно подошла к концу выставка BuyBrand Franchise Market 2021, на которой очередной раз выступил наш CEO и основатель LoyaltyPlant, Василий Дьяченко.

В своём выступлении он рассказал гостям выставки
Показать полностью.
о ковидных инновациях в ресторанном бизнесе,
о 5 ошибках внедрения технологических инноваций на примере запуска мобильного приложения
о том, как правильно продвигать доставку

Заинтересовали? Смотрите полную запись выступления на нашем YouTube-канале по ссылке https://youtu.be/3HlHCzcNCDE

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

Алоха!

Запускаем серию рассказов о наших клиентах!

Первый из них — сеть ресторанов из США в гавайском стиле, L&L Hawaiian Barbecue
Показать полностью.

Рестораны сети представлены не только в США, но и в Новой Зеландии, Японии, Филиппинах, Малайзии и Индонезии. Всего сеть насчитывает более 200 ресторанов.

Главная «фишка» ресторана — их фирменные гавайские блюда, самым популярным из которых является так называемый «plate lunch». Это традиционный гавайский обед с барбекю, который привезли в Калифорнию основатели бренда, Джонсон Кам и Эдди Флорес-младший почти 70 лет назад.

Сейчас мы разворачиваем проект по всем точкам сети и активно нарабатываем клиентскую базу приложения. Поэтому, чтобы рассказать своим гостям о новом ярком приложении, бренд проявил креатив и сделал сочное видео, в котором продемонстрировал все возможности приложения. Смотрите видео, перейдя по ссылке: https://youtu.be/6p130ZoW964

Хотите также создавать моменты счастья между вашим брендом и гостями? Быстрее записывайтесь на бесплатную консультацию на нашем сайте!

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

Уже почти год мир живет по новым правилам — пандемия заставила бренды по всему миру перейти в онлайн и digital-пространство. При этом переход в онлайн у многих ассоциируется с запуском мобильного приложения, так как на сегодняшний день именно приложение является самым эффективным каналом коммуникации с аудиторией. По статистике, больше половины интернет-трафика происходит с мобильных, а на приложения приходится 10 из каждых 11 минут пользования мобильным устройством.
Показать полностью.

Но почему кто-то успешно переформатировался под новую реальность, а кто-то, даже очень узнаваемые бренды, не смог перевести бизнес из оффлайн в приложение?

По опыту нашей работы мы можем сказать, что при запуске приложения бренды совершают одни и те же ошибки. И первой из них является изначально неправильная постановка задачи по запуску.

Часто эта задача ставится на IT-специалистов, в то время как правильным будет поставить ее на маркетологов. IT-специалист поможет компании запустить технически налаженный канал для онлайн-коммуникации. Сделать приложение полноценным рабочим решением для генерации прибыли — задача для маркетолога.

Как вовлечь гостей в использование приложения? Как получать 30 заказов в день? Как заинтересовать гостей пользоваться приложением постоянно? Как возвращать недовольных гостей? Это вопросы для маркетолога. Он сможет заняться запуском приложения, ориентируясь на ваши главные бизнес-вопросы. Так, у вас не будет проблемы, когда идеальное с точки зрения функционала приложение не приносит прибыли.

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

3-4 февраля 2021 года в Санкт-Петербурге состоится финал Балтийского научно-инженерного конкурса 2021 (https://baltkonkurs.ru/)!

Балтийский конкурс проводится ежегодно на протяжении почти 20 лет для школьников со всей России и ближнего зарубежья. В рамках конкурса они защищают свои исследовательские проекты в разных областях знаний: математика, физика, химия, экология, биология, робототехника и других.

Мы уже много лет поддерживаем организаторов и участников Балтийского конкурса и следим за судьбой молодых талантливых изобретателей. CEO и основатель нашей компании, Василий Дьяченко, в 2006 году сам был победителем Конкурса, а сейчас он уже традиционно входит в состав бизнес-жюри.

Если вы тоже будете на Балтийском конкурсе, пишите нам, будем рады встретиться лично!

Программу Вы можете посмотреть на странице официального сообщества Балтийского конкурса Вконтаке, перейдя по ссылке https://vk.com/balticsef

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

Сегодняшний герой рубрики – человек, для которого важнее команды может быть только качество продукта – Ира Бабаева, Head of Mobile Development.

LoyaltyPlant — мобильные приложения для бизнеса запись закреплена

Вопрос «запускать ли доставку?» давно закрыт для рестораторов. Новые привычки во время пандемии у людей уже сформированы, и после кризиса никуда не уйдут: гости будут продолжать заказывать онлайн.

Собственная доставка и предзаказ в приложении позволяют бренду:
Показать полностью.
Запустить новый канал продаж, сохранить гостей, которые все больше заказывают онлайн и стимулировать доп.продажи
Сократить затраты и экономить до 35% на комиссиях агрегаторам
Улучшить операционные процессы, избавиться от очередей и сократить нагрузку на обслуживающий персонал

Проанализировав успешные кейсы на рынке, мы поняли, что, чтобы доставка “взлетела”, необходимо подкрепить онлайн-заказ маркетинговыми механиками для вовлечения гостей, повышения лояльности и стимуляции повторных заказов. Мы называем такой подход запуском “умной доставки”: он позволяет по-настоящему “раскачать доставку” и начать на ней зарабатывать.

Пример такого решения по “умной доставке” – продукт LoyaltyPlant. Наши клиенты получают выдающиеся бизнес-результаты благодаря:
Интерфейсу, формирующий привычку. Процесс заказа настолько удобен для гостя (благодаря, например, функции повтора заказа «в один клик»), что легко превращается в привычку. Lifetime value гостя растет на порядок.
Интеграции с программой лояльности и инструментами маркетинга. Гости получат баллы за онлайн-заказ и смогут добавить в корзину любой подарок или воспользоваться акцией.
Гибкости системы. Решение от LoyaltyPlant легко интегрируется в инфраструктуру вашего бизнеса через интеграцию с POS, курьерскими сервисами и другими продуктами.

Так, франчайзи Subway с 1 точкой в Санкт-Петербурге получил более 21000 рублей экономии на точку в месяц благодаря переводу онлайн-заказов из агрегатора в собственное приложение.

Источник

Сказочный портал