logitech g 102 double click
Привет, моя мышь начала дважды щелкать.
Вы не могли бы мне помочь?
Комментарии
Спасибо, что обратились к нам, и сожалеем об этом опыте.
Чтобы начать устранение неполадок, выполните следующие действия:
• Подключите устройство напрямую к материнской плате компьютера. Обход любого типа USB-адаптера, концентратора или удлинителя
• Обновите прошивку устройства.
1. Загрузите и установите Logitech G-Hub (доступно здесь: https://support.logitech.com/en_us/software/lghub)
2. Запустите программное обеспечение, выберите мышь на главном экране, затем перейдите в «Настройки».
3. Если доступно обновление прошивки, под версией прошивки в правом верхнем углу экрана появится синяя кнопка «Обновить».
• Протестируйте устройство без программного обеспечения. Остановите работу Logitech Gaming Software или G-Hub в фоновом режиме, закрыв их на панели задач и в диспетчере задач.
1. В правом нижнем углу экрана в левой части поля «Дата и время» щелкните правой кнопкой мыши значок G и выберите «Выход».
2. Запустите диспетчер задач (Alt + Ctrl + Del), затем найдите Lghub или Lcore на вкладке «Процессы». Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Остановить процесс.
• Используйте указанный ниже веб-сайт для проверки / подтверждения двойного щелчка.
2. Захватите / запишите видео во время устранения неполадок.
3. Видео должно отображать веб-сайт на экране и с помощью мыши.
4. Зарегистрируйте не менее 100 кликов.
5. На сайте будет указано, есть ли двойные клики.
6. Также укажите серийный номер мыши и записанную от руки запись номера билета в видео.
7. Примечание. Это сторонний сайт, который используют клиенты во всем мире для проверки проблем с двойным щелчком.
8. Примечание. Logitech не несет ответственности за любые события, которые могут произойти при использовании сайта.
• Попробуйте на другом компьютере
Если проблема не исчезнет после выполнения действий по устранению неполадок, свяжитесь с нами.
G Pro Wireless Double Clicking
I first noticed my mouse double clicking a few months ago. It wasn’t very bad then, but it has been steadily deteriorating. Recently it has gotten to the point of impeding my workflow and performance in games. I’ve tried various solutions found on the product support website, but nothing has helped.
When I try to create a ticket through my registered product, it simply shows me basic solutions which do not work and I can’t seem to get into contact with anyone, hence why I am posting this.
Комментарии
We request you to try the below troubleshooting steps:
• Connect the device directly to the computer motherboard. Bypass any type of USB adapter, hub or extender
• Update the device’s firmware
1. Download and install Logitech G-Hub (Available here: https://support.logitech.com/en_us/software/lghub)
2. Launch the software, select the mouse from the home screen then go to Settings
3. If a firmware update is available, a Blue «»Update»» button would appear under the firmware version on the top right corner of the screen
• Test the device without the software. Stop Logitech Gaming Software or G-Hub from running in the background by closing them on the System Tray and Task Manager
1. On the lower right hand corner of the screen, on the left side of the Date and Time, right click on the G icon and select Exit
2. Launch Task Manager (Alt + Ctrl + Del) then look for Lghub or Lcore under Processes Tab. Then, right click on it and select Stop Process
• Assign a different command to the button
1. Using Logitech Gaming Software or G-Hub, select the mouse from the home screen then select Assignments Tab
2. Try to assign another command to the button or swap the command in between buttons that are working and non-working
3. Another option is to try using the mouse while the Logitech software is not installed
• Adjust double click sensitivity
1. Open Control Panel
2. Select Mouse
3. Go to Buttons Tab
4. Under Double Click Speed, move the slider to Fast
5. Click Apply then OK
• Uninstall, reload mouse driver
1. Right click on Windows or Start button and select Device Manager
2. Under Human Interface Device, look for Logitech Virtual G-Hub Mouse
3. Right click on it, select Uninstall
4. Disconnect the mouse from the computer
5. Restart the computer
6. Reconnect device back to the computer and test
If the issue still persists, feel free to write back to us.
Regards,
Sreejith K
Logi G Support
Гарантия Logitech и двойной клик мыши
Недавно позвонил сын Игорь из Праги, у его недешевой мыши появился двойной клик и нужно было понять, сохранилась ли гарантия Logitech на их изделие? Проблема начала проявлять себя с полгода назад, мышь Logitech Deadalus G302 стала выдавать вместо одного левого клика – двойной клик.
Двойной клик
Поначалу двойной клик проявлял себя нечасто, где-то 1 двойной из 20 «одинарных», то есть в принципе и не заметно, но порой немного раздражало. Например, когда хочешь переместить файл из одного места в другое, вместо того, чтобы «схватить» этот файл, двойной клик его попросту открывает. И ладно, если это фотография или папка, а если ты пытаешься перенести ярлык какого-нибудь Adobe SpeedGrade(довольно тяжелая программа для цветокоррекции видео)? Или монтируешь видео, и хочешь выделить видеодорожку, но вместо этого мышь вдруг решает, что тебе нужно открыть этот видеофайл!
Да, звучит немного сумбурно, и, возможно, даже непонятно, но просто поверьте на слово, это очень сильно похоже на одно из проявления Дьявола в нашем мире. Ощущения сравнимы с появлением болячки где-нибудь с краю языка – живешь ты себе спокойно, не подозревая, что в этом месте может появиться такая заноза, которая не даст тебе спокойно жить ни минуты.
Двойной клик – болезнь прогрессирующая, и если вовремя её не «вылечить», то можно запустить до такого, что под угрозу попадает и психическая составляющая владельца(меня). На сегодняшний день двойной клик встречается с частотой примерно 1:1, и да, я не ошибся.
Выше находится скриншот из программы, которая «искусственно» погашала этот второй клик, причем работала она далеко не идеально, но хотя бы так. Сделал тестовых 50 кликов по рабочему столу, и она выдала вот такие результаты. На практике уже замечал появление и «четверного клика».
В общем одним, не самым прекрасным днём, очень сильно психанул и понял, что нужно что-то с этим делать. Я же сын технаря, человека, который может перепаять хоть мать плату материнскую! Нашёл в интернете кучу туториалов, где говорилось, как и где нужно открутить болтики, что отогнуть, что оторвать, и понял, что из предметов похожих на микро-отвертку у меня в комнате общежития есть только маникюрные ножницы. К сожалению, план по вылечиванию мыши провалился.
Через несколько дней прочитал на одном известном портале о техподдержке Logitech, мол гарантия Logitech это-то что-то, они такие молодцы, по одному лишь сообщению о какой-то неисправности посылают вас вам новое устройство без каких-либо доплат и даже(!) чеков. Ну я и спросил себя: «Что потеряю, если тоже напишу им?» А теперь начинается самое интересное
Работает ли мировая гарантия Logitech?
Я – русский студент в Чехии, родом из Казахстана. Мышь была куплена в Астане, а сейчас у меня идёт учёба, и, соответственно, мышь со мной находится в Праге. Без чеков, без коробок, спустя 14 месяцев использования. Нахожу сайт Logitech с чешской версией, регистрируюсь и решаюсь написать в эту самую техподдержку, узнать, работает ли гарантия Logitech.
Вкратце описал проблему мыши, где была куплена, написал про отсутствие чеков и коробки рядом, пожаловался на то, как двойной клик мне мешает жить, заодно указал, где живу и вроде бы всё.
В этот же день получаю ответ, в котором в очень вежливой форме сотрудник предложил некоторые способы исправить ситуацию, типа «прочистить потоком воздуха пространство под левой клавишей», «проверить на других компах/ USB портах» и т.д. В этом же письме было написано, что «в случае, если эти шаги Вам не помогли, то мы создадим RMA заказ».
RMA (англ. Return Merchandise Authorization) — возврат некачественных или неисправных изделий производителю для возврата, ремонта или зачёта в баланс.
Естественно никакие манипуляции с прочисткой или заменой компьютера мне не помогли, о чем уведомил их в этот же день. Спустя ночь пришел ответ с просьбой отправить им фотографию чека о покупке(видимо, не очень внимательно первое сообщение читали). Тут я слегка расстроился, но вспомнил, что на их сайте можно зарегистрировать купленный продукт. Нашёл на проводе от мыши бирку, на которой был написан серийный номер и благополучно прошёл процедуру регистрации мыши на их сайте. Написал им о том, что так и так, я не местный, чеков нет, зато мышь зарегистрировал, на что получил ответ: «Мы видим в базе, что Вы зарегистрировали мышь, так что чек не потребуется. Только скажите нам ваш номер телефона и тип операционной системы, которой пользуетесь».
Это было в пятницу, и вечером этого же дня мне приходит вот такое письмо на почту:
«Целью этого автоматического сообщения является информирование вас о том, что наш Центр возвращённых поставок (не уверен, что перевел правильно) получил ваш RMA заказ и передал ваш запрошенный продукт к отправке»
Тут я слегка удивился. Нет, не так. Тут я офигел. Никаких вопросов об адресе, никаких месячных задержек в ответе, никаких попыток развести на «чека нет, покупали не у нас, ничем не можем помочь», они даже не попросили отправить им мою больную мышь. В теории я мог, имея нормальную рабочую мышку, сказать, что она не работает, и потребовать отправить мне новую просто «потому что». И вот в понедельник получаю сообщение от UPS в котором указан трек-номер для отслеживания и данные о посылке.
Я следил за тем как посылка была отправлена из Нидерландов, проехала через Германию и уже в среду(!), в обед забираю её на рецепции в своём общежитии!!
Вот такой счастливый конец истории, когда компания «отвечает за свои слова», мировая гарантия Logitech действительно работает! Для огромной компании такой шаг – капля в море, и я уже не в первый раз, слыша положительные отзывы о Лоджитек, и сам лично убедившись в их отношении к покупателям, уже точно знаю, какую фирму рекомендовать другим.
Отзывы о Мышь Logitech G Pro Wireless Mouse Black USB
Использовалась для игр типа Overwatch и Destiny 2, лазания по сети в целом и имидж бордам в частности.
заряда хватает надолго
очень мало кнопок на мышке по-сравнению с другими моделями
левая и правая кнопки трутся друг об друга если держать одну и кликать другой, жутко раздражает
сенсор иногда начинает сходить с ума, вертеться как будто у меня 8000dpi стоит или же как будто рывками двигаться, при этом раньше никаких проблем такого рода с мышками Logitech у меня не было, и с беспроводными и с проводными
абсолютно идиотские и ненужные магниты снизу мышки примагничиваются к накладке на стол
10к рублей, обратите внимание на мыши других производителей
И самое главное, баг которые бесит, через 5 минут когда мышка уходит в режим ожидания, она пробуждает монитор который ушел в режим ожидания.
Поддержка отвечает очень странно, уже все им расписал, даже лог usb порта прислал, где отчетливо видно, как мышь отправляет сигнал на usb порт перед тем как уйти в сон.
Нашел только одного в России человека в ВК, у которого такая же проблема и он собрался ее сдавать по гарантии.
Это проблема, которая связанна с настройками ОС.
Если это Вам не поможет, Вам будет нужно связаться с разработчиками ОС.
«
Они мне предлагают написать в microsoft. Просто умора, а то что это вообще другая проблема поддержку не волнует, до этого уже 3 постах им расписал, в чем причина, пинайте своих разработчиках пускай фиксят софт.
Изменения времени через сколько мышка должна заснуть, тоже нет.
Короче народ, не стоит она своих денег, и лоджи уже нет тот, что был 5-7 лет назад.
Последняя надежда, что здесь пнут кого нужно и помогут мне вернуть этот товар, мне он просто не нужен в таком качестве и за такую цену, проще дальше пользоваться zowie.
Мышь Logitech G Pro Wireless Mouse Black USB отзывы:
Перед тем как купить Мышь Logitech G Pro Wireless Mouse Black USB прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Мышь Logitech G Pro Wireless Mouse Black USB и не допускаем заказные.
Fix: Logitech Mouse Double Clicking
Logitech manufactures computer peripherals which are used throughout the world and are known for their quality without coming with a heavy price tag. Despite the company having intensive expertise in manufacturing mice and keyboards, there are several reports by users who complain that their mouse double-clicks instead of a single one when using.
Logitech Mouse
This behavior is seen in both cases; new mice and older ones (over a year). This problem is officially recognized by Logitech and Microsoft and both have provided soft workarounds to solve the issue. In this article, we will go through all the potential fixes and see if we can fix your mouse.
What causes Logitech Mouse to Double Click?
The double-click problem for different mice has been here for quite some time. It is a known fact that many mice end their lives after demonstrating this issue when they are used for quite some time. To sum up, here are some of the reasons why your Logitech mouse might double-click instead of a single one.
Before moving on with the solutions, make sure that your mouse is not broken physically. If some component is broken after falling down etc. you will not be able to fix it using any solution.
Note: Before proceeding, you should try plugging the mouse to other computers. This will help identify whether this is a problem with the settings stored in Windows or a hardware issue.
Solution 1: Checking Mouse Settings
There is a high probability that the mouse settings set on your computer are not set correctly and because of them, you double-click unintentionally. The mouse will be working properly; its behavior will be changed just because of the change in settings in Windows. We will check each setting one by one and see if tweaking them fixes the issue.
Now check if your issue is resolved. If you still face the double-click scenario, you can try checking another setting.
Solution 2: Checking for Static Charge
According to our user reports, there are also several instances where the mouse after being used for long periods of time might develop a static charge. This may cause it to double-click instead of a single one. We will follow a very simple method to discharge all the static charge and see if this fixes the issue.
Solution 3: Checking Mouse Drivers
If both the above methods don’t work, we can try updating or installing your mouse drivers all over again. This will refresh the entire configuration of your mouse and it will appear on your system as if it just was installed. All the saved preferences will also be lost.
Solution 4: Filing a Warranty Claim to Logitech
If you have a warranty period on your mouse and the above steps still don’t fix the double-clicking issue, you can file a warranty claim. There were numerous users who reported that their mouse started double-clicking soon after they started their mouse. Apparently, this is a widespread problem with Logitech mice.
Logitech Warranty claim website
To file a warranty claim, you need to navigate to the official Logitech Warranty Claim website and submit an application with proper serial numbers and product descriptions.
Solution 5: Trying to Repair the Spring
If you do not have a warranty on your mouse, we can try fixing the spring on your mouse clicking mechanism. Each button has a small click mechanism present underneath the body of the mouse which gets clicked when you press the button. It is possible that the spring inside that mechanism is either loose or broken.
Do note that this might dismantle and render your mouse useless if you do not perform the steps as listed so proceed with extreme care.
Note: You might need to remove the protective covering over the screws to open it.
Note: These steps are advanced and might require a lot of patience. They cannot be performed by an average user in danger of rendering the mouse useless.
