locality paypal что это
PayPal в Беларуси
PayPal – электронная денежная система, созданная в 1998 году. Первоначально платформа создавалась для обслуживания аукционов, в том числе eBay. Позже функционал расширился, теперь система позволяет оплачивать покупки, счета, делать и принимать переводы. Paypal действует в 202 странах мира. В Беларуси Paypal начал работать в 2014 году.
Особенности работы Paypal в Беларуси
В разных странах мира действуют специальные условия. Это могут быть:
К сожалению, в Беларуси действует система Send only. То есть аккаунтам, зарегистрированным в нашей стране, нельзя принимать денежные переводы и выводить средства со счета через банки. Единственная возможность системы – совершить платеж. Принять деньги система может только в случае возврата средств, если купленная вещь не соответствует рекламному описанию, либо товар не пришел к заказчику в срок.
Операции происходят в валюте, поэтому действует автоматическая конвертация. Комиссия за услугу обойдется в 4%.
Зарегистрироваться в системе в Беларуси могут только физические лица, для юридических лиц она не доступна.
Как создать Paypal кошелек?
Подробная инструкция создания кошелька:
Как пополнить Paypal?
Так как в Беларуси действуют ограничения Send only, то баланс счета всегда будет нулевым. Чтобы купить что-то с помощью Paypal, нужно пополнять не кошелек системы, а счет привязанной банковской карты.
Популярные вопросы
Как открыть счет в Paypal?
Что такое аккаунт на Paypal?
Личная страница в электронной системе Paypal, которая позволяет оплачивать счета за покупку товаров, а также переводить средства на другие счета.
Как вывести деньги с PayPal в Беларуси?
Вывод средств в Беларуси запрещен, такую услугу не может предоставить ни один белорусский банк.
Как оплатить через PayPal в Беларуси?
Перед оплатой платежей Paypal убедитесь, что продавец работает с этой электронной системой. Такая информация всегда будет указана на сайте в разделе про оплату. Данные, необходимые для оплаты, – электронный адрес и пароль Paypal. В стоимость товара на иностранных сайтах обычно уже включена сумма его доставки.
Что нужно для регистрации в Paypal?
Для регистрации нужны только банковская карта (уточните в своем банке, подходит ли она), на которой находится около 4-5 BYN, и активный адрес электронной почты. Регистрация проходит быстро и просто. Единственное неудобство – англоязычный интерфейс. Поменять его на русский в настройках не получится.
Какая комиссия в Paypal?
Комиссию при покупке товара оплачивает продавец. Комиссия при личном переводе составляет 3,4% от суммы, плюс дополнительные 0,30 американских долларов. При регистрации действует двойная конвертация (взимает и банк, и система). Но ее можно отключить в настройках.
Как отключить конвертацию?
Для отключения двойная конвертация необходимо:
«Приятель» PayPal – зачем нужна электронная платёжная система
Покупки в интернете и всевозможные онлайн-платежи стали абсолютно обыденной частью нашей жизни. Мы уже знакомили вас с основными правилами безопасности платежей в интернете, а сегодня расскажем о том, как совершать покупки онлайн ещё одним способом – с помощью платёжной системы Pay Pal.
Что это такое
PayPal – в дословном переводе «приятель, помогающий расплатиться» – это крупнейшая в мире дебетовая электронная платёжная система, созданная в 1998 году группой американских студентов. В 2002 году компанию купила корпорация eBay и с тех пор более половины всех сделок на этом мировом аукционе стали проходить через систему PayPal.
Суть работы платёжной системы проста. Вы регистрируете на сайте личный кабинет и привязываете к нему одну или несколько своих банковских карт. Теперь, при совершении новых покупок в интернете вам не нужно искать данные карты – всё делается через аккаунт. По сути PayPal – это просто способ безопасно оплачивать покупки в интернете.
Удобство системы для пользователей связано с несколькими важными особенностями:
Зачем это белорусам? Прежде всего регистрация PayPal в Беларуси позволяет более удобно совершать покупки в интернете, например, на eBay – теперь не нужно заводить карточку, скажем, в литовском банке. К тому же, если вы часто покупаете авиабилеты, или бронируете гостиницы/апартаменты – вы наверняка сталкивались с проблемой, что оплатить банковской картой не всегда возможно. В таких случаях (на таких сайтах) чаще всего есть возможность произвести оплату с помощью PayPal.
PayPal в Беларуси
Платежная система PayPal в Беларуси появилась лишь в 2014 году, и до сих пор работает с некоторыми ограничениями. Первый нюанс, который заметен ещё на моменте регистрации – англоязычный интерфейс при выборе страны «Belarus». Второй нюанс заключается в том, что вывести деньги с PayPal на карту у нас нельзя, так же, как и получить перевод денег внутри самой системы. Перечисление денег на ваш счет работает только в одном случае – система возвращает вам средства в случае возникновения проблемы с покупкой. К тому же, белорусам доступен лишь «Личный» тип аккаунта, хотя существует еще и «Корпоративный».
Оплата через PayPal в Беларуси происходит бесплатно, за отправление денежных средств комиссии нет. Однако обратите внимание, что системе PayPal совершенно не важно, какая валюта хранится на вашей банковской карточке, так как при совершении операции возможна автоматическая конвертация валют. Как правило, по умолчанию система использует самостоятельную конвертацию и добавляет к сумме покупки 4% за проведенную операцию.
Но в личном кабинете можно изменить настройки таким образом, чтобы конвертацию проводил ваш банк-эмитент. Для этого переходим: «Profile» – «My money» в строке «My preapproved payments» жмем «Update». Нажимаем «Set Available Funding Sources». В списке к КАЖДОЙ карте нажимаем «Conversion Options», выбираем второй пункт «Bill me in the currency listed on the seller’s invoice» и сохраняем.
Регистрация аккаунта
Прежде чем зарегистрироваться в системе и создать электронный кошелек PayPal в Беларуси, нужно обзавестись банковской карточкой Visa или MasterCard. Карты Maestro и Белкарт, к сожалению, не подойдут для этой цели. На счете должно быть не менее 3$ в эквиваленте – деньги понадобятся для подтверждения регистрации. Эта сумма будет временно заблокирована, чтобы система могла убедиться, что карта подлинная и именно вы являетесь её владельцем, но через некоторое время деньги вернутся.
Кстати, важный момент – регистрация PayPal на русском языке в Беларуси невозможна, только английский. Если вы плохо владеете языком, можете воспользоваться встроенным переводчиком, нажав кнопку «Sign up», расположенную в правом верхнем углу официального сайта PayPal.
При регистрации все данные вводятся только латинскими буквами, паспортные данные и e-mail обязательно должны быть достоверными. Как минимум потому что на указанный адрес придет подтверждение и в дальнейшем он будет использоваться в качестве логина для входа в систему.
Во время регистрации указывается много персональной информации, но особенно переживать по этому поводу не стоит – сайт имеет специальный расширенный протокол HTTPS, который обеспечивает защиту передаваемых данных и указывает на подлинность официального ресурса.
Итак, следующий шаг после ввода паспортных данных – как привязать карту к PayPal в Беларуси. Для этого нужно указать 16-значный номер карточки, срок действия и верификационный трехзначный код CSC/CVV (на обратной стороне). После того, как вы укажете всю нужную информацию, на электронный адрес придет письмо с просьбой подтвердить e-mail. Пройдите по указанной ссылке, введите пароль, ответьте на контрольные вопросы – и готово! Безопасность использования системы обеспечивается собственными настройками пользователя, которые позволяют задать пинкод для операций по счету, установить секретные вопросы (и ответы на них), а так же добавить данные для быстрого входа. Кроме того можно настроить уведомления об операциях, которые будут приходить на указанный телефонный номер и на почту.
Теперь немного подробнее о верификации карты в системе. В личном кабинете «My accaunt» выберете «Link and confirm debit or credit card». Появится окошко с оповещением, что с вашего счета будет списано 1,5 евро, которые PayPal вернет в течение суток с момента прохождения верификации. Нажимаете «продолжить» – и на следующем шаге нужно ввести четырехзначный код, который можно получить разными способами. При включенном СМС-оповещении – из сообщения, в котором будет указано, что с вашего счета списано 1,5 евро и указан код подтверждения. Если подключен Интернет-банкинг, то код будет указан в выписке операций по карте. Если недоступна ни одна из этих услуг, то выписку с указанным кодом вы можете получить в банке. После того, как проверочный код будет подтвержден, ваш аккаунт получит статус «Verified» с привязанной карточкой.
Что дальше
Итак, аккаунт вы зарегистрировали, а что делать с ним дальше? Гуляя по интернет магазинам обращайте внимание на наличие логотипа платежной системы – если он есть, значит вы можете оплатить покупку через PayPal.
Рассмотрим пример – как оплачивать покупки на eBay. Всё просто – заходим на сайт и выбираем, допустим, велосипедный компьютер. Дальше всего пару кликов – и покупка уже едет к вам:
Как положить деньги на PayPal
Когда на привязанной карте есть средства, они есть и на счету PayPal. Но из-за того, что в Беларуси действует запрет на получение денежных средств на счет, на балансе всегда будет отображаться нулевой остаток ($0.00). А вот вывести деньги с Paypal на карту у нас нельзя. Деньги возвращаются на счет только в случае неудачной покупки.
Мобильное приложение
Для более широкой функциональности и удобства пользователей PayPal существует и в виде мобильного приложения для трёх основных основных мобильных операционных систем: Android, iOS и Windows Phone. Правда, для белорусских пользователей все возможности, которые открывают приложения – это проверка остатка и просмотр истории операций.
Плюсы и минусы системы PayPal
И напоследок ещё раз вкратце напомним об основных преимуществах и недостатках этой электронной платёжной системы:
Читайте нас в Telegram и Яндекс.Дзен первыми узнавайте о новых статьях!
Бумажные деньги постепенно уступают место безналичным расчетам и все чаще их осуществляют с помощью электронных платежных систем. Paypal – одна из них. Ее основное преимуществе в глобальности охвата. Система позволяет оплачивать товары и услуги практически по всему миру – она доступна в 203 странах и на 26 языках, а количество пользователей превышает 180 млн.По этой причине у многих возникает желание создать кошелек Paypal.
Сделать это можно на официальном сайте. Регистрация бесплатна и потребует не так много времени. Для пользователей из России сайт предлагает русскоязычный интерфейс, недоступный пользователям из других стран СНГ. И это не единственное ограничение, которое накладывает на жителей Украины, Беларуси и Казахстана PayPal. Также у них нет возможности получать и выводить с кошелька средства. Им доступна только привязка банковской карты и возможность оплатить товар или услугу. Они могут только завести кошелек и платить за товары и услуги.
С чем нужно определиться перед созданием Пайпал кошелька
Во-первых, надо выбрать электронную почту, которая будет использоваться для оплаты и получения платежей (PayPal, в отличие от yandex или webmoney не присваивает пользователю номер), а также для входа в систему. Лучше всего, если доступ к ней имеете только вы. Считается также, что лучше всего защищены ящики от Google, поэтому лучше отдавать им предпочтение перед mail.ru и yandex.
Во-вторых, следует определиться с типом аккаунта. Здесь все просто: если Paypal нужен для личных целей, то выбираете личный тип аккаунта (Personal), если же кошелек будет использоваться компанией, то подойдет корпоративный аккаунт (Business). Второй тип пользователя имеет больше функций, но личный аккаунт в любой момент можно перевести в статус корпоративного через меню настроек уже после регистрации. Обратная процедура невозможна.
И, в-третьих, надо выбрать карту, которая будет привязана к электронному счету. Здесь есть несколько нюансов. Без привязки карты пользователю доступно не так много действий. Если в кошельке будет недостаточно средств для осуществления платежа, система автоматически спишет недостающую сумму с банковской карты. Удобно потому что не обязательно класть деньги на счет. С другой стороны, можно запутаться в финансовых операциях. Если валюта на карте и та, которой нужно расплатиться не совпадают, конвертация происходит автоматически по курсу, установленному Центральным банком государства, где была выпущена карта.
Банк может быть любым, главное, чтобы картой можно было расплачиваться в интернете, иначе вы ее не привяжете. С 2015 года у пользователей появилась возможность выводить средства на карты российских банков. Ранее получить деньги со счета можно было только заказав у компании Payoneer карту американского банка.
Как создать кошелек Paypal
Разобравшись с основными моментами, можно переходить к регистрации. Доступна она на официальном сайте системы и абсолютно бесплатна.
В личном кабинете каждого пользователя в правом верхнем углу находится шестеренка. С ее помощью можно настраивать аккаунт или удалить профиль. При деактивации своего электронного кошелька проверьте, чтобы на нем не оставалось денег, поскольку восстановить кошелек будет невозможно.
Привязка карты к аккаунту Пайпал
Чтобы осуществлять платежи с помощью PayPal нужно привязать к аккаунту кату, поскольку пополнение счета напрямую для пользователей из России и стран СНГ недоступно.
Для этого нужно открыть в личном кабинете меню «Счет». Там будет список уже привязанных карт и пустая ячейка «Добавить карту» — на нее и нужно нажать. Появится форма куда необходимо внести 16-значный номер с лицевой стороны пластика, срок действия карты и трехзначный код, который можно найти на обороте.
Когда служба безопасности системы проверит ваши данные, нужно будет пройти верификацию почты и номера телефона и кредитной карты. Для этого во вкладке «Профиль» нужно выбрать пункт «Добавить/изменить адрес электронной почты» для верификации email, «Добавить/изменить банковскую карту» для верификации карточки. Затем стоит следовать инструкциям сервиса. Обычно процедура не занимает много времени.
Теперь, если в электронном кошельке заканчиваются деньги, сервис автоматически снимает их с привязанной карты. Еще одна «фишка» Paypal в том, что продавец не получает денег пока товар не доставлен покупателю, который также может потребовать деньги назад, если доставка не была осуществлена или пришел товар не надлежащего качества. При этом, при покупках, комиссионные издержки несет продавец. Также комиссию нужно будет заплатить при пополнении кошелька с банковского счета.
В силу того, что далеко не все пользуются этой платежной системой или не прибегают к ее услугам часто, можно столкнуться с вопросом, как узнать номер счета PayPal кошелька. Все довольно просто.
Как узнать свой номер счета в PayPal?
Отличие Пайпал от русскоязычных электронных платежных систем, например, Вебмани, Яндекс Денег или Киви заключается в том, что американский сервис не присваивает своим клиентам номера, стоящие из длинной последовательности цифр – все операции осуществляются с помощью электронного ящика, который пользователь вводит в предназначенное для этого окошко при регистрации. Это и есть ваш платежный идентификатор, а также способ связи с системой – на электронную почту приходят все реквизиты и уведомления.
Порядок действий, как войти в личный аккаунт и узнать номер paypal:
Полезно будет также запомнить номер карты, которая привязана к электронному кошельку. Однако знание реквизитов карты позволит вам осуществлять платежи даже если с карты (она может быть кредитной или дебетовой) его подсмотреть нет возможности. Сам сервис информацию о картах никому не разглашает, а платежи проходят через защищенное соединение.
Злоумышленники могут воспользоваться незнанием пользователя и в случае, если он сообщит им номер карты, трехзначный код с оборота и срок действия, или кроме электронного ящика, на который зарегистрирован счет в Paypal, сообщит пароль, им будет легко похитить чужие средства. Если это случится, маловероятно, что можно будет проследить операцию.
Некоторые интернет-магазины или аукционы, например, ebay не требуют вводить даже идентификатор. Сайт просто перенаправляет в личный кабинет, откуда пользователь может легко оплатить товар или услугу. И для этого не нужно интересоваться, как узнать номер счета.
Таким образом, ответа на вопрос, как узнать свой счет в PayPal не существует, потому что сервис не присваивает пользователям номеров, как другие платежки. Единственный идентификатор – это электронный адрес, указанный при регистрации. И это единственная информация, которую стоит открыть продавцам интернет-магазинов. Иные данные могут помочь им похитить ваши средства.
Что такое Paypal и как им пользоваться
Многие слышали о Пайпал, но до сих пор не все знают, что такое Paypal и как им пользоваться. Среди многочисленных платежных систем Paypal выделяется тем, что позволяет оплачивать товары и услуги более чем из 200 стран мира и доступна на 26 языках. Хотя изначально создавался сервис для обслуживания электронных торгов на внутреннем рынке Соединенных Штатов. Однако, спустя 2 года после создания, платежная система стала обслуживать ebay и таким образом порядка половины электронных платежей, проводимых в мире приходились на PayPal.
В 2005 году платежная система стала доступна в России, однако до 2013 года функциональность ее была ограничена – нельзя было выводить деньги на карту российских банков и использовать российские рубли в качестве валюты для оплаты товаров и услуг. Для жителей Украины, Беларуси и Казахстана такие ограничения, в добавок к невозможности получать оплату на счет PayPal действуют до сих пор.
Инструкция пользователя Paypal
Вопросом, зачем нужен электронный кошелек в этой платежной системе, если есть Яндекс Деньги, Вебмани и Киви уже никто не задается, поскольку PayPal прочно зарекомендовал себя как надежная система платежей с преимуществом в виде расчетов по всему миру, большим багажом наработок и финансовыми возможностями, значительно превышающими таковые платежек рунета. Поэтому отечественные бизнесмены все чаще для ведения бизнеса выбирают именно PayPal.
Система отлично подходит и для личного пользования, поскольку, имея счет в PayPal, вы с вероятностью 98% сможете сделать покупку в любом интернет-магазине без карты. Приятный бонус заключается в том, что комиссия выплачивается продавцом, а не покупателем. В добавок, доставка товара покупателя является вопросом выгоды продавца, поскольку пока вы не подтвердите получение, деньги на его счет не поступят. Вы как покупатель имеете целых 45 дней на то, чтобы потребовать возврат денег за не надлежащее качество товара или в случае, если его так и не доставили.
Платежная система позволяет также переводить деньги родственникам и друзьям бесплатно. А вот за пополнение собственного счета с привязанной карты (не со счета!) нужно будет заплатить комиссию.
В остальном использование сервиса бесплатно, но поскольку в процессе платежа валюта часто конвертируется, чтобы избежать лишних трат, рекомендуется отключить конвертацию сервисом. Даже самый жадный банк снимет за конвертацию меньше денег.
Благодаря интуитивному дизайну и русскоязычному интерфейсу, сервисом довольно легко пользоваться. Рассмотрим, как зарегистрировать электронный кошелек Пайпал.
Регистрация в PayPal и привязка платежной карты
На главной странице сервиса в правом верхнем углу нажимаем «Зарегистрироваться».
После чего необходимо выбрать тип счета. Всего их два: личный и корпоративный. Если кошельком будете пользоваться только вы в своих личных целях, то выбирайте первый вариант (после регистрации его при необходимости можно будет «прокачать» до корпоративного), для бизнеса нужно создавать корпоративный счет. Его основное преимущество в более низкой комиссии при приеме платежей.
Далее нужно будет заполнить форму с электронным адресом, паролем и страной.
Затем система запрашивает личные данные. Их нужно вводить как в паспорте и учитывать, что, если система усомнится в истинности данных, либо заметит подозрительную активность, аккаунт будет заблокирован. Если это случится, то нужно зайти на сайт сервиса и обратиться в поддержку. Скорее всего для разблокировки понадобится выслать копию паспорта и каких-нибудь платежных чеков.
После этого, нужно будет подтвердить свой электронный адрес– на почту придет письма с ссылками, по которым нужно будет пройти для подтверждения.
Затем нужно будет привязать платежную карту, хотя это можно сделать и позже, если карты пока нет. Плюсы верификации заключаются в увеличении лимита единовременного платежа и уменьшении вероятности блокировки аккаунта, если вы, например, несколько раз попытались открыть кошелек находясь зарубежом. Верификация позволяет также получать валютные (а не только рублевые) переводы.
Если же под рукой оказалась нужная кредитка (дебетовая карта тоже подойдет), то на ней для регистрации должно быть порядка 2 долларов.
PayPal – Ловушка для неопытных. Осторожно
Данный пост основан на собственных ошибках в работе с системой PayPal, и является предостережением для тех пользователей, кто не до конца разобрался в его особенностях. Надеюсь, кому — то пригодится мой опыт.
Я являюсь достаточно долго (уже несколько лет) покупаю товары на Ebay и поскольку оплата там возможна только через палку, то естественно у меня там открыт счёт. К нему у меня привязаны несколько карт (предназначенных для онлайн платежей), и банковский счёт для вывода средств (мои зарубежные партнёры время от времени подкидывают денежку). В остальном я с PayPal особенно не знаком. Как говорится, работает, работает неплохо и удобно. Счёт был в категории «Личный».
В последнее время сервис начал активно рекламировать перевод счёта в категорию «Корпоративный», расхваливая новые возможности. Меня соблазнила возможность работы нескольких пользователей в одной учётной записи. Захотелось подключить к своей учетке жену. К сожалению, нигде при этом не рассказывалось о проблемах при таком переходе. Наоборот заявлялось, что вы в любой момент можете сменить категорию счёта. Переход на корпоративный счёт прошёл без каких-либо проблем, спросили название компании и что-то ещё, сейчас даже и не помню.
Проблемы начались через пару дней. Пришло сообщение, что доступ к счёту ограничен, и необходимо предоставить юридические документы компании. Но никакой компании у меня нет, соответственно документы я предоставить не могу. Решил вернуться обратно к категории «Личный». Как оказалось, сделать это быстро НЕВОЗМОЖНО. Для начала, где либо, в интерфейсе, отсутствует кнопка «Понизить категорию счёта». Поиск по помощи на сайте по словам «Понизить категорию счёта» не находит ничего. Поиском в интернете нашёл возможность отправить письмо в техподдержку с просьбой понизить категорию счёта. Письмо приняли, обещали связаться в течение 24 часов. Сразу пришло автоматическое письмо из текста, которого стало понятно, что в принципе я на верном пути.
Для изменения категории счета:
1. Войдите в свою учетную запись PayPal.
2. Нажмите на значок шестеренки (Профиль).
3. Затем в нижней части страницы нажмите:
а) Повысить категорию счета до корпоративного, или
b) Если вы хотите понизить категорию счета до личного, нажмите Связаться с нами в нижней части любой страницы PayPal
На сегодняшний день с момента отправки первого письма прошла неделя (я отправлял такие – же письма ещё три раза), и никакого ответа кроме писем – автоматов я не получил.
Итак, в какой я сейчас нахожусь ситуации:
В общем, ситуация патовая. Я не могу ни закрыть счёт, ни использовать новый пока не предоставлю документы, которых у меня нет. Вернутся на старую категорию счета, я то же не могу, потому что поддержка просто не отвечает.
Хотелось бы задать разработчикам данного сервиса, если они присутствуют здесь несколько вопросов.
Вообще вся эта ситуация очень похожа на спланированную ловушку для денег на счету. В такой ситуации проще бросить остаток на счету, закрыть привязанные карты и счета, сменить номер телефона и почту, и открывать новый счёт, с учётом полученного опыта. Остаток на счету, конечно же, останется хитрому PayPal-у.
UPD. Возможно, я сам смогу ответить на свои вопросы. Не знаю прав я или не прав, но всё очень правдоподобно.
В комментариях говорилось, что это известная и старая проблема. Где то с 2011 года. Почему же PayPal не решает её. А ему это выгодно.
В России (да и думаю в мире) популярно использовать PayPal для ведения своего маленького бизнеса. Например, покупка товаров в том же Китае и продаже его. Для ведения небольшого бизнеса PayPal очень удобен (например, расчёты с иностранными поставщиками, да и продажи на том же ebay). Пока оборот небольшой, вполне достаточно статуса «Личный». Но вот фирма разрастается, на счету у палки уже достаточно большие суммы и лимитов на операции личного счёта уже недостаточно. Оформляется ИП или юр лицо, и счет на палке переводится корпоративный. И вот тут “приятная” неожиданность.
Счет блокируется на время проверки документов. На период от недели до месяца.
Обязательно. Для ВСЕХ. Об этой тонкости нигде при переводе типа счёта не говорится. Да и происходит это не сразу, а через пару дней. Всё, с поставщиком рассчитываться нечем, бизнес идет под гору, имидж теряется. Но деньги то заблокированы только для клиента, для самого PayPal они работают в каком – то банке. Приносят проценты. Такой получается добровольно – принудительный беспроцентный вклад. Откатиться обратно, что бы хотя бы вывести деньги на другие счета, или как то спасти положение – а никак. Рассматривать просьбу о понижении статуса счёта так же будут в течение того же месяца (проценты же должны набежать). А PayPal в шоколаде. А теперь представьте, сколько народу по всему миру переводят свои счета на более высокий уровень, и поймете, почему это перевод PayPal так рекламирует.
UPD1. Окончание истории.
Мне всё-таки удалось дозвониться (упорно висел на трубке около получаса). Палка опять меня порадовала. Во-первых PayPal ко мне претензий не имеет. Ну не сложилось с корпоративным уровнем, ну и ладно. Пожалуйста, можете вернуться на обычный. Дальше весело – НАПИШИТЕ ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Я просто ошалел. Я же написал ТРИ письма. Да говорят, есть такие письма, но текст не соответствует шаблону, поэтому мы их не рассматривали. НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ШАБЛОНУ КАРЛ. Покажите мне на сайте этот шаблон. Я пока не ТЕЛЕПАТ. Хорошо девушка попалась хорошая и послала мне на почту шаблон. Вот этот волшебный текст.
Ввиду ошибочного перевода моего счета в категорию «Корпоративный» прошу понизить его категорию до «Личного».
Данный счёт будет использован только в личных целях и Я не буду принимать платежи в качестве предоставления услуг и товаров.
Волшебство в последних двух строчках. Без них письма не обрабатываются, но и самое интересное об ошибке в тесте письма не сообщается. Они просто отбрасываются. Рассматриваться данное письмо будет минимум 11 дней, так что, надеюсь, через пару недель счёт мне понизят. Хотя, что там рассматривать, непонятно. Претензий ко мне нет, но помурыжить надо.
Я решил свести воедино всё что было написано в комментариях.
Итак, есть две стороны. Я – пользователь системы PayPal, физическое лицо и система PayPal, вроде бы серьёзная международная компания. У меня есть личный счёт в системе PayPal, он проверен, я прошёл полную проверку как физическое лицо, есть привязанные карты и банковский счёт. Эти элементы то же прошли полную проверку. Стаж использования системы – несколько лет.
Основные претензии, ко мне высказанные в комментариях, в том, что я подал заявку на перевод своего счёта в корпоративный, невнимательно прочитав лицензионное соглашение, и представившись юридическим лицом. Возможно они и правы. Но как правильно отметили в тех же комментариях – а Вы всегда очень внимательно читаете договора и соглашения подписывая их. Но ладно, считаем что я не прав, и внимательно прочитаем юридические соглашения PayPal.
2.1. Типы Счетов
Компания PayPal предоставляет Счета двух различных типов: Личные счета и Корпоративные счета. Пользователь не может владеть несколькими счетами. Открывая Корпоративный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что создаваемый Счет не будет использован для личных, семейных или домашних нужд, а также подтверждаете, что не действуете от имени неназванного выгодоприобретателя. Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право открывать Корпоративные счета. Открывая Личный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что не действуете от имени неназванного принципала, стороннего выгодоприобретателя или бенефициарного владельца.
Тут моя ошибка и я признаю свою не правоту, не досмотрел. Но читаем дальше ……
2.2. Проверка
Вы можете открыть Корпоративный счет только в том случае, если Вы прошли Проверку. В отношении Личного счета будут применяться ограничения, изложенные в Разделе 2.4, в зависимости от прохождения соответствующей Проверки. Для получения дополнительной информации о требованиях PayPal к Проверке см. Раздел 3 настоящего Соглашения.
Возникает вопрос, почему мне предоставили корпоративный счет, не проведя проверку и не удостоверившись, что я юр лицо. Мне в принципе не должны были менять статус счета, пока не будут получены и проверены все документы. Получается PayPal (повторюсь – серьёзная международная компания, имеющая большой штат юристов) нарушает свои собственные юридические соглашения. Что уж говорить про меня, юридически неграмотного пользователя. Если бы компания соблюдала свои же правила, ситуации как у меня просто не возникла бы.
Вторая актуальная тема – блокировка счета после перевода аккаунта. Я честно искал на сайте и в юридических документах любые предупреждения о том, что счёт будет заморожен на время проведения проверки. Этого нигде нет. Так же на сайте и отсутствует любая информация о возможности возвращения статуса счёта на «Личный». Как подсказали в комментариях – это известная проблема и существует она с 2011 года.
Казалось бы, чего проще (даже для меня – человека далёкого от вэб — дизайна), при нажатии кнопочки – перейти на корпоративный уровень – показывать окошко с предупреждением о том что на время проверки данных счёт будет заблокирован, средства будут заморожены, будет отсутствовать возможность отвязки платёжных карт, а так же о том что процедура возврата к статусу «Личный» занимает длительное время. Что бы пользователь мог остановиться, перевести например деньги со счета палки на банковский счёт, да и вообще подготовится к этой процедуре. Так же логично было бы поставить в свойствах счета кнопочку «Подать заявку на понижение статуса до «Личного» ». При нажатии на неё открывалось бы окно с формой для отправки данного запроса. Вроде ничего противоречащего законодательству в этом нет, да и больших затрат это не требует. Но зато это сняло бы много проблем, да и повысило уважение и доверие к палке со стороны клиентов, что хорошо для любого бизнеса.
Интересно – почему компания PylPal этого не делает. Тут с моей точки зрения два варианта. Первый – конспиративный. Компании выгодно заманивать клиентов в такую ловушку, и эта выгода превышает потери от недовольных и ушедших клиентов. Второй – кадровый. Маркетологи компании полные дебилы и их надо увольнять скопом. Не знаю какой вариант более правильный.
Ну раз компания PylPal не хочет предупреждать своих клиентов о своих заморочках, это сделаю я. Может кого то это удержит от необдуманных шагов, и даже поможет избежать финансовых потерь.
A. Чем отличаются Личный и Корпоративный счета и как изменить категорию?
Счета Личный и Премьер предоставляют одинаковые функции, поэтому мы различаем только два типа счетов: для личного пользования и для коммерческой деятельности.
Счет категории Личный подойдет для частных лиц чтобы:
• Отправлять и получать платежи.
• Совершать безопасные платежи на аукционе eBay и веб-сайтах торговых компаний с помощью банковской карты.
Корпоративный счет подойдет для продавцов, использующих название компании для продаж и покупок через Интернет. Счет такой категории предоставляет все те же функции, что и Премьер, а также позволяет:
• Работать под названием компании.
• Управлять пользователями, что позволит Вам дать отдельный доступ работникам Вашей компании.
• Получить доступ к решению PayPal, такое как Экспресс-платежи.
Лимиты на получение и отправку средств одинаковы у всех категорий счетов.
Ввиду ошибочного перевода моего счета в категорию «Корпоративный» прошу понизить его категорию до «Личного».
Данный счёт будет использован только в личных целях, и Я не буду принимать платежи в качестве предоставления услуг и товаров
Письма с другим текстом не рассматриваются. После отправки письма лучше всё таки позвонить в службу поддержки и удостовериться что письмо не вызывает претензий. После всего этого можно спокойно сложить ручки и ждать когда компания PayPal обработает Ваше письмо (минимум 11 дней).
Приятной Вам работы с «замечательной» компанией PayPal