О программе Kickidler
Общие сведения
Kickidler – программное обеспечение, позволяющее вести учет и контроль времени сотрудников за рабочими компьютерами. Разработчиком Kickidler является компания Tele Link Soft. Первый релиз программы увидел свет в 2013 году. Сейчас, в 2021 году Kickidler используют тысячи компаний и государственных учреждений на всех пяти континентах.
Два главных предназначения программы учета рабочего времени Kickidler – автоматизация функции контроля персонала и повышение уровня информационной безопасности в организациях.
Программа может использоваться в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса, а также в государственных организациях, где есть сотрудники, работающие за персональными компьютерами.
Kickidler позволяет осуществлять мониторинг от 1 до 10 000 рабочих станций.
Для чего нужен Kickidler?
Основные функции ПО Kickidler – онлайн-мониторинг рабочих компьютеров, автоматизированный учет рабочего времени сотрудников, анализ продуктивности персонала на рабочих местах, а также контроль нарушений и удаленное управление ПК.
Программа будет полезна:
Кроме того, Kickidler может использоваться для контроля компьютерных классов в учебных заведениях и для родительского контроля компьютера ребенка.
Как работает Kickidler?
Программное обеспечение Kickidler состоит из 3 компонентов: Сервера, Вьюера и Граббера. Кроме того, первый установленный Сервер в компании получает веб-интерфейс.
На Сервере хранятся все собираемые программой данные.
Вьюер – программа для мониторинга сотрудников и просмотра отчетов. Устанавливается на компьютер ведущего наблюдение.
Граббер – агент для захвата рабочих столов. Устанавливается на подконтрольные компьютеры.
В веб-интерфейсе проводится настройка и координация всех компонентов программы. Кроме того, в нём есть расширенная система отчетности.
Какого эффекта позволяет добиться Kickidler?
Kickidler – мощный инструмент в руках грамотного руководителя. Наша программа может многое…
Kickidler для бизнеса
Онлайн-наблюдение за сотрудниками
Если руководитель не знает, как работают его сотрудники, то его бизнес не может быть эффективным.
Самый простой способ понять, чем заняты подчинённые, – взглянуть на экраны их мониторов.
Kickidler даст вам такую возможность с помощью онлайн-мониторинга. Вы увидите рабочие столы компьютеров всех сотрудников в режиме реального времени и сможете быстро принять меры к тем, кто не работает или вредит компании.
Учет рабочего времени
Система Kickidler позволяет вести полноценный автоматизированный учет рабочего времени.
Программа покажет, сколько часов отработал сотрудник с учетом его рабочего графика.
Возможность устанавливать различные типы дней позволит отметить отпуска, командировки и больничные.
Собранную информацию можно получить в виде отчета в программе, либо настроить регулярную рассылку на почту в формате Excel.
По сути, Kickidler – это автоматизированная альтернатива журналу учета рабочего времени и бумажному табелю учета.
Какие отчеты позволяют учитывать рабочее время?
Анализ продуктивности
Чем больше времени сотрудники тратят на личные дела, тем меньше времени остается на работу.
Система учета рабочего времени Kickidler покажет вам:
Динамика эффективности работы
Ваши подчиненные работают с различной эффективностью в течение рабочего дня.
Отчеты по динамике работы помогут вам понять, в какое время снижается производительность труда, выявить отделы-аутсайдеры и отделы с повышенной эффективностью сотрудников.
Контроль нарушений сотрудников
Все действия на рабочих столах компьютеров сотрудников компании записывается на видео.
Такие действия персонала как поиск работы, просмотр кинофильмов в рабочее время, передача конкурентам базы клиентов определяются и отображаются на гистограмме нарушений.
Руководителю достаточно выделить на диаграмме интересующее его нарушение и перейти к просмотру полной истории действий сотрудника в момент совершения нарушения.
Производственный календарь
Производственный календарь позволяет устанавливать рабочий график всем сотрудникам организации в соответствии со штатным расписанием и назначать обеденные перерывы.
В календаре можно назначать отпуски, командировки и больничные. Это дает возможность с максимальной точностью считать отработанные сотрудниками часы только в официально установленное рабочее время.
На основе производственного календаря формируется табель рабочего времени, а его можно использовать для начисления заработной платы в организации.
Производственный календарь существенно расширил корпоративные возможности нашей программы по учету рабочего времени и контролю сотрудников.
Система контроля и учета рабочего времени сотрудников
Для чего нужна система учёта рабочего времени Kickidler?
Kickidler – система учёта рабочего времени и анализа продуктивности сотрудников за компьютером. Основные преимущества программы – простота в использовании, надёжность, проработанный и мощный функционал. Программное обеспечение Kickidler успешно используется в 60 странах мира для контроля и повышения эффективности персонала.
Визуальный контроль работников
Система Kickidler поможет руководителю визуально оценить, чем заняты офисные и удаленные сотрудники за рабочими компьютерами без отрыва их от трудовой деятельности.
Учёт рабочих часов сотрудников
Программа позволяет автоматизировать учёт рабочего времени сотрудников, в том числе тех, кто работает удаленно, формируя отчёты и табель рабочего времени.
Мониторинг продуктивности персонала
Kickidler выполняет детальный анализ активности сотрудников, с высокой точностью и с разных ракурсов оценивая полезность их действий.
Предупреждение утечек информации
Kickidler записывает всю историю активности за компьютером и обладает инструментами для быстрого поиска нужной информации, тем самым предостерегая сотрудников от совершения противоправных действий.
Мониторинг нарушений
Программа позволяет фиксировать нарушения рабочего распорядка и любые другие подозрительные действия, уведомляя об этом как руководителя, так и самих сотрудников.
Kickidler отзывы
‘Хорошая система учета рабочего времени для внутренних нужд компании.’
В программе много полезных отчетов, мониторинг экрана, кейлоггер. Это очень круто!
‘Отличная система учета рабочего времени за свою цену’
Внедрение Кикидлера помогло нам повысить производительность сотрудников, найти и исправить ошибки.
‘Лучшая программа для удаленного управления компьютерами и проверки персонала’
Программа очень проста в использовании и дешевле аналогов.
‘Мы скачали Kickidler и сотрудники стали работать больше’
Основным плюсом Kickidler является удобный и интуитивно понятный интерфейс для просмотра экранов сотрудников в реальном времени.
‘Мы нашли лучшую программу для контроля сотрудников’
После покупки Kickidler мы сократили трудозатраты на анализ поведения сотрудников, при этом, все действия сотрудников стали прозрачными.
‘Хорошая система учета рабочего времени’
Программа оказала реальный эффект плацебо на команду. Все стали реже посещать непродуктивные ресурсы, время выполнения задач сократилось.
Онлайн-мониторинг компьютеров
Удалённый мониторинг компьютеров в реальном времени позволит увидеть, чем заняты сотрудники в настоящий момент, какие сайты открывают, какие приложения используют. Программа для отслеживания компьютера автоматически сигнализирует о совершаемых нарушениях рабочего распорядка по установленным заранее правилам. В случае бездействия, специальный таймер на экране покажет, как долго сотрудник отсутствует на рабочем месте.
Только у нас: с помощью интуитивно понятного интерфейса «Квадратор» можно одновременно вести удалённый мониторинг неограниченного количества компьютеров, формировать списки и переключаться между ними, распределять уровни доступа к просмотру экранов разных сотрудников и подразделений.
- Онлайн-трансляции мониторов. Контроль рабочего времени сотрудников. Выявление нарушений рабочего распорядка.
Учёт рабочего времени сотрудников
Система учёта рабочего времени Kickidler имеет функцию тайм-трекера. Тайм-трекер позволяет контролировать рабочие часы сотрудников и подразделений. Переработки, опоздания, ранние уходы, прогулы, перекуры, прогулки и прочие отвлечения персонала от рабочего процесса автоматически фиксируются в отчётах и табеле рабочего времени. Данные в отчётах отображаются в виде графиков и диаграмм. Производственный календарь Kickidler позволит установить рабочий график сотрудника, учтя отпуски, выходные и командировки.
Только у нас: простой и понятный интерфейс программы для подсчёта рабочих часов Kickidler легко освоит даже новичок. Получая отчёты о продуктивности на почту, вы сэкономите свое время.
- Табель учёта рабочего времени. Отчёты по рабочему времени. Хронометраж рабочего времени.
Анализ продуктивности персонала
Анализ эффективности использования рабочего времени покажет сколько времени сотрудник работал, а сколько – занимался личными делами или просто бездействовал. Соцсети, мессенджеры, онлайн-игры, перекуры и прочие убийцы времени – ничто не ускользнет от Kickidler. Отчёт по времени, Отчёт по эффективности, Отчёт по приложениям, Детали дня, Рейтинг сотрудника, Отчёт по нарушениям, программного обеспечения для мониторинга сотрудников Кикидлер покажут деятельность сотрудников с разных ракурсов.
Только у нас: в программе для контроля сотрудников Kickidler есть возможность создавать индивидуальные настройки для каждого работника в зависимости от его рода деятельности. Интеграция с кейлоггером и записью видео с экрана воссоздаст полную картину деятельности персонала, а настраиваемая рассылка отчётов – сэкономит время.
- Оценка эффективности персонала. Отчёты по эффективности. Отчёт по динамике активности. Уникальный метод подсчёта продуктивности.
Запись видео с мониторов сотрудников
Видеозапись активности позволит просмотреть все действия сотрудников за компьютером в любой заданный промежуток времени. Фильтр по используемым сайтам и программам, а также интеграция с кейлоггером сделают поиск и просмотр нужного фрагмента видео быстрым, простым и удобным. Уникальный алгоритм сжатия и настраиваемая частота кадров в видео существенно сэкономят место на Сервере. Записанное видео активности сотрудника за компьютером – отличный аргумент при расследовании инцидентов и дополнительный помощник при поиске ошибок.
Только у нас: все вышеперечисленные функции уникальны и есть только в нашей программе!
При необходимости данную функцию можно отключить.
- Фильтр по сайтам и приложениям. Настраиваемый срок хранения видеофайлов. Уникальный алгоритм сжатия.
Контроль нарушений сотрудников
При помощи программы учёта рабочего времени Kickidler можно оперативно выявлять нарушения сотрудников. Настраиваемый триггер реагирует на запуск программ, посещение веб-страниц, заголовки открываемых файлов. Выделив фрагмент, когда было совершено нарушение на гистограмме, можно просмотреть его при помощи функции записи и просмотра видео. Новый функционал программы мониторинга «Автокик» позволяет показывать сотрудникам автоматические уведомления при совершении нарушений, а также дублировать алерты на почту менеджера.
Только у нас: триггер нарушений интегрирован с интерфейсом «Квадратор», что позволяет выявлять и просматривать нарушения в реальном времени.
- Гистограмма нарушений сотрудников. Просмотр видео по нарушениям. Предотвращение утечек информации.
Динамика эффективности работы
Анализ динамики активности покажет интенсивность работы сотрудников за ПК. Это поможет выявить закономерности в поведении персонала и оптимизировать рабочие процессы. Вы можете анализировать активность своих сотрудников в зависимости от времени, дня недели, сезона, а также выявлять спады и подъемы уровня мотивации персонала.
Только у нас: данный функционал не имеет аналогов среди программ класса «Программное обеспечения для мониторинга сотрудников»
- Контроль изменений производительности труда Управление эффективностью работы подразделений Проверка качества работы
Удалённый доступ
Функция удалённого доступа к рабочим столам позволяет осуществлять дистанционное управление компьютерами сотрудников, будь то Windows, Mac или Linux. Подключаясь к другому компьютеру без ввода пароля, можно настроить программы или операционную систему, восстановить ошибочно измененные данные, просмотреть локальные файлы или логи.
Только у нас: доступна функция скрытого контроля и доступа к удаленному компьютеру сотрудника.
Возможно отключение данного функционала.
- Подключение в один клик. Передача файлов. Контроль клавиатуры, мыши и буфера обмена.
Кейлоггер
Функция кейлоггера запоминает все нажатия клавиш сотрудником. В комплексе с онлайн-мониторингом, кейлоггер позволяет увидеть, что работник набирает на клавиатуре в настоящее время, а с записью видео – просмотреть клавиатурный ввод параллельно с историей действий за ПК.
Только у нас: функция кейлоггера синхронизирована с функцией записи на видео истории действий за ПК. Можно посмотреть, в каком контексте была написана та или иная фраза.
Эту функцию можно отключить в настройках.
- Просмотр нажатых клавиш онлайн. Сохранение информации о нажатых клавишах. Поиск по введённому тексту.
Контроль удаленных сотрудников
При помощи программы учёта рабочего времени Kickidler можно вести эффективный контроль удаленных сотрудников. Тайм-трекер зафиксирует, сколько часов отработал фрилансер, что важно при начислении зарплаты. Онлайн-мониторинг и анализ эффективности покажут насколько продуктивно сотрудник на аутсорсе использовал свои рабочие часы. Функция удаленного доступа позволит осуществлять удаленное администрирование ПК сотрудников.
Только у нас: функционал «Автокик» позволяет сотруднику самому видеть свою статистику продуктивности, рейтинг по продуктивности в компании, а также получать автоуведомления о нарушениях.
Контроль компьютерных классов
Программа учёта времени за компьютером Kickidler идеально подходит для наблюдения за ПК в компьютерных классах. Онлайн-мониторинг ПК позволит в реальном времени наблюдать, чем заняты ученики за компьютерами. Онлайн-мониторинг в комплексе с контролем нарушений поможет оперативно выявить, выполняют ученики задания или играют в онлайн-игры.
- Онлайн-мониторинг любого количества ПК. Анализ посещаемых сайтов. Оперативное выявление нарушений.
Автоматические уведомления
В системе учёта рабочего времени Kickidler реализована функция автоматических уведомлений о нарушениях на рабочем месте. Опоздания, простои, запуск игр и приложений, посещение запрещенных Интернет-ресурсов или что-то другое – всплывающее уведомление сразу напомнит работнику о том, что он занят не тем, чем должен. Сотрудник слишком долго работает без перерывов? Уведомление также подскажет, что пора сделать перерыв. Гибкие настройки программы позволят настроить уведомления индивидуально для каждого сотрудника или отдела, а также дублировать алерты о нарушениях на почту руководителя. Автоматические уведомления – эффективный инструмент повышения самодисциплины сотрудников за компьютерами, который отлично подойдет, как сотрудникам, работающим в офисе, так и удаленным работникам.
Только у нас: система Kickidler сама подскажет сотруднику о нарушении. Это куда более мягкий и демократичный способ организации контроля сравнительно с взысканиями или другими дисциплинарными мерами.
- Отправка уведомлений в автоматическом режиме. Возможность гибких настроек инструмента. Отправка алертов на почту руководителя.
Интерфейс самоконтроля
Только у нас: сотрудник может в любой момент самостоятельно просмотреть статистику по продуктивности своей работы.
- Возможность видеть собственную статистику продуктивности. Отображение всех основных критериев личной продуктивности. Гибкие настройки инструмента.
Бессрочная техподдержка
Мы не бросаем своих клиентов после покупки ими нашего ПО, а предоставляем полный комплекс услуг по установке, настройке и последующей технической поддержке нашей программы. И все это абсолютно бесплатно на протяжении всего срока использования нашего софта.
- Помощь в установке. Помощь в настройке. Бесплатная бессрочная техподдержка!
Как начать использовать
Зарегистрируйтесь на сайте и получите бесплатный доступ к тестированию до 14 дней
Скачайте дистрибутивы Сервера, Граббера и Вьюера
Установка программного комплекса занимает от 5 минут
Во Вьюере данные о сотруднике начнут отображаться по истечении 2-3 минут после установки Граббера
Подробный обзор Kickidler. Страшный сон бездельников и тунеядцев
ZipFile, друзья. Некоторое время назад я начал активно сотрудничать с одной фирмой, специализирующейся на автомобильном бизнесе. Если вкратце, схема работы заключается в мониторинге рынка Б/Ушных тачек, торге с владельцами и последующей покупкой авто на наиболее выгодных условиях. Далее машинки шаманят, приводят в порядок, а затем перепродают втридорога. С первого взгляда банальные «перекупы», но денежек эта затея приносит немеряно.
И вот, буквально на прошлой неделе, произошла весьма неприятная ситуация с одним товарищем, после которой руководство всерьёз озаботилось такой проблемой, как утечка информации к конкурентам с компьютеров своих сотрудников. Ну и так как официально админом в конторе числюсь именно я, нетрудно догадаться кого нагрузили решать задачку со сливом инфы. Причём закрыть вопрос требовалось в максимально сжатые сроки, дабы избежать повторного возникновения аналогичных инцидентов.
Системы мониторинга сотрудников
Покумекав пару часов с директором, нам таки удалось сформулировать внятный список головняков, которые предстояло решить посредством усовершенствования существующего программного комплекса. «Хотелка» должна выполнять следующие функции:
В принципе, с первого взгляда, всё реально. Первые два пункта – банальная удалёнка. TeamViewerили Radminс лихвой удовлетворит поставленные задачи. С третьим чуть посложнее, понадобится путный прокси-сервер. А вот с последним, я признаться встрял. Как реализовать запись экранок с целого парка компов, да ещё и обеспечить их последующее хранение хотя бы на неделю? Тут либо закупаться терабайтными жёсткими, либо исхитряться и настраивать запись непосредственно по действиям.
Допустим, писать с момента, когда пользователь переходит на сайт, не входящий в категорию белого списка. Но на практике тоже такой себе вариант. Вдруг директор отойдёт на перекур, а хитрый сотрудник тем временем сольёт секретную инфу, элементарно отправив письмо по корпоративной почте. В логах это будет зафиксировано, как штатная работа с mail’ом и никаких подозрений не вызовет. Значит нужно искать другой способ.
Проблема усугублялась тем, что доступ к просмотру мониторов в реальном времени, записям видео и истории посещений должен быть доступен не только мне, как админу, но и директору. Хм. Если объяснить человеку, не слишком разбирающему в компьютерах, как пользоваться удалёнкой ещё возможно, то научить анализировать логи с прокси-сервера – практически нереально. Да это ему и не нужно. Его задача конторой руководить и за продуктивностью работы своих сотрудников наблюдать.
А задача админа, как раз и состоит в том, чтобы обеспечить возможность мониторинга в максимально удобном и интуитивно понятном виде. Осознав, что имеющихся знаний для реализации недостаточно, я стал гуглить возможные варианты. Оказывается уже давно существуют готовые решения в виде систем мониторинга сотрудников. Более того, это отдельный сегмент рынка программного обеспечения с огромным количеством продуктов, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки.
Однако, несмотря на активно развивающуюся нишу, в сети до сих пор отсутствуют мало-мальски вразумительные обзоры подобных софтин. Друзья, нужно в срочном порядке исправлять такое положение дел. Поэтому, пользуясь случаем, я решил сделать для Вас выпуск о наиболее удачной, по моему субъективному мнению, программе для контроля компьютеризированных рабочих мест на предприятии. Это Кикидлер (или Кикайдлер). Детище наших отечественных разработчиков TaleLinkSoft.
Схема работы Kickidler
Работает данная программулина по следующему принципу. На компьютер с самым большим жёстким диском устанавливается серверная часть Kickidler’а. Впоследствии именно здесь будут храниться все тяжёлые данные: видеозаписи, отчёты и различные настройки системы. Создатели серьёзно подошли к вопросу оптимизации и сжатия экранных видосов. Запись одного рабочего дня занимает от полутора до двух гигабайт. В зависимости от разрешения экрана монитора и активности действий сотрудника в процессе работы.
По дефолту, Кикидлер пишет видео с частотой 1 кадр в секунду и хранит его на файл-сервере в течении недели. Данные настройки можно в любое время изменить в соответствии с Вашими потребностями. Но учтите, чем выше проставленный FPS и срок хранения файлов, тем большего объёма хранилище понадобится для сейва этой истории. Благо, мне удалось убедить непосредственного руководителя в том, что самым надёжным вариантом будет приобрести дополнительное место в облаке специально под эту задачу.
Такой способ хранения намного безопасней. Да и мне, в случае выхода из строя физического сервера, гемора меньше. Тэээкс. Помимо серверной части в комплекс Кикайдлера входят Вьюеры (они же просмотрщики) и Грабберы (так называемые агенты). Первые устанавливаются на ПК, с которых планируется осуществлять наблюдение, а последние, соответственно, на рабочие станции сотрудников фирмы. Стоит отметить, что Вьюеры и Серверы можно смело инсталлировать на неограниченное число машин. Они распространяются на бесплатной основе.
Лицензии покупаются исключительно на Грабберы. Их количество напрямую зависит от числа пользователей, за которыми требуется вести тотальный контроль. Опять же, никто не запрещает Вам установить несколько компонентов на один компьютер. Так, я поначалу тестировал связку Сервер-Вьюер, прямо на ноуте директора. Работало как часы. Косяк заключался исключительно в недостаточном объёме жёсткого диска. Поэтому в итоге мы и пришли к варианту с облачным хранилищем.
В теории кому-то может пригодиться тандем Вьюера с Граббером. Например, если в фирме есть отдельный человек отвечающий за безопасность персональных данных. Такому обязательно нужно дать доступ к системе мониторинга, но при этом, он должен и сам оставаться под колпаком у начальства. Ладненько, это всё мелкие нюансы, которые напрямую зависят от конкретной структуры Вашего предприятия. А следовательно и решать их следует в индивидуальном порядке.
Установка Kickidler
Сейчас, я на практике продемонстрирую процесс установки каждого из описанных модулей, чтобы в дальнейшем более подробно рассказать об основных возможностях данной системы. Сразу после регистрации, нам на электронку приходит 2 письма. В первом содержится информация, относящаяся к работе с личным кабинетом и лицензиями, а второе содержит персональный ключ активации и данные для бесплатного тестирования полнофункциональной версии в течении 7 дней.
Переходим по ссылке из второго письма, ведущей на раздел сайта с установочными дистрибутивами и скачиваем необходимые компоненты. В рамках обзора, я планирую развернуть серверную часть на Windows Server 2016, поэтому качну данный модуль в 64-разрядном исполнении. Граббер будет на 32-битной десятке, а Вьюер для разнообразия накатим на MacOS. Разрабы ведь заявляют её поддержку. И кстати не только её. Тут в списке и Linux дистрибутивы различных мастей присутствуют. Вот заодно проверим, можно ли доверять заявлениям русских программеров.
Запускаем на компьютере, выступающем в роли сервера файл «node.x64.msi» и в первом окне установки кликаем «Далее».
Принимаем лицензионное соглашение и двигаемся дальше.
В следующем окне, установщик просит указать ключ активации. Тот самый, который нам прислали во втором письме. Копируем его в соответствующую строку инсталлера.
Если для раздачи интернета в Вашей сети задействован прокси-сервер, то можно настроить доступ к нему на этом этапе. Если же инет берётся напрямую с роутера, то никакие дополнительные манипуляции не потребуются.
СУБД оставляем по умолчанию.
Путь установки тоже можно не трогать.
Жмём по кнопке «Установить» и дожидаемся завершения процесса распаковки.
Установка успешно завершена.
Такое же пользовательское соглашение.
Окно с выбором места для установки ПО.
Смиряемся с тем, что программа отнимет кровные 146 метров от SSD’шника.
О. А вот и долгожданное окно с просьбой ввода инвайтного ключика. Вставляем его, всё из того же письма, и жмём «ОК».
Процесс установки завершился успехом. Не обманули-таки по поводу кроссплатформенности.
Как видите, процесс установки всех компонентов не вызовет проблем даже у рядовых пользователей. Ну а для тех, кто всё же столкнётся с проблемой на этом этапе, разработчики сделали специальный раздел на сайте с подробным описанием возможных сценариев. Кстати, в одном из писем есть даже ссылка на короткий видеоролик про установку Кикидлера на Windows 7.
Возможности Kickidler
Подготовка маленького демонстрационного полигона завершена. Но, прежде чем мы приступим к подробному разбору каждой из функций, давайте кратко пробежимся по основным возможностям данной системы контроля сотрудников:
Уверен, что вы, как и я, впервые столкнувшись с некоторыми из перечисленных функций, порядком заинтригованы и хотите поскорее узнать, как вся эта история работает на практике. Давайте же приступим к делу и детально рассмотрим каждую фичу в отдельности.
Раздел «Слежение»
Начнём по порядку. Сразу после запуска Вьюера мы попадаем в раздел «Слежение». В нём отображаются экраны пользователей, на компьютеры которых ранее был установлен Граббер-агент. Для наглядности я закинул Граббер ещё на один компьютер под управлением Windows 7.
Смоделируем штатную ситуацию. Один сотрудник будет печатать текст в WordPad’е, а второй в это же время сидеть в VK. В нижней части ячейки нарушителя мгновенно появляется соответствующий маркер с подробной информацией о непродуктивных действиях, а рамка монитора окрашивается красным цветом.
В случае отсутствия работника за компьютером более одной минуты, запускается таймер бездействия.
Кликнув единожды на ячейку сотрудника, можно узнать какие программы запущены на ПК в данный момент и какие символы вводит пользователь с клавиатуры. Иконка мышки наглядно демонстрирует приложение, в котором ведётся активная деятельность.
У каждой программы можно посмотреть историю, а также проставить оценку эффективности. Причём сделать это можно как для отдельного пользователя, так и для целого отдела. Работу с отделами мы будем рассматривать подробнее чуть позже, а пока, давайте присвоим статус неэффективного приложения для игры Minecraft, кликнув по соответствующей иконке.
На вкладке «Мониторы», пожалуй, всё. Перейдя в пункт «Программы» можно увидеть отдельно окно каждого запущенного приложения.
Правее, в «Нарушениях» формируются графики и гистограммы с данными об эффективности сотрудника и его отлынивании от рабочих обязанностей. Чем длиннее цветастая полосочка напротив категории фильтра, тем дольше пользователь занимался посторонним делом. Например, смотрел видео на ютубе или играл в игору.
Последняя вкладка «Кейлоггер» фиксирует логи нажатых пользователем клавиш. Тут можно посмотреть подробную информацию о том, во сколько и в каком именно приложении набирался текст. При желании, логи можно отфильтровать. Например, отобразить только то, что было набрано в браузере. Помимо этого, есть возможность осуществить поиск, по ключевым словам, и отключить показ в истории системных кнопок. По умолчанию данные запрашиваются с сервера каждую минуту. Если нужда в столь частом обновлении отсутствует, его можно смело отключить здесь же.
Раздел «Отчёты»
Следующий раздел, доступный в шапке Вьюера – раздел с отчётами. В нём досконально анализируется работа вашей организации. По дефолту программа создаёт 3 вкладки: со статистикой по потраченному времени, эффективностью труда и динамикой дня. Закладка со временем отражает подробную информацию о периоде работы отдела или отдельно взятого сотрудника с определённым приложением.
Отчёт по эффективности подразумевает анализ того же времени, но уже с учётом оценок эффективности, которые вы можете самостоятельно настроить для каждой программы или веб-ресурса.
Для самых дотошных предусмотрена возможность ознакомиться с подробным отчётом. Здесь посекундно отражено, сколько времени было затрачено на каждый процесс. Просто жесть какая-то…
И последняя вкладка, созданная по умолчанию, это отчёт по динамке. На нём наглядно демонстрируются усреднённые данные активности Ваших сотрудников в течении рабочего дня. Отчёт выводится в виде графика и отдельного окна с детализацией по заданным периодам.
При необходимости, всегда можно изменить нужные настройки, например, задать группировку не по часам, а по дням. В качестве периода выберем – неделю. Осталось только сформировать отчёт и ознакомиться с информацией о динамике работы наших подопечных. Аналогичные отчёты можно самостоятельно формировать не только по динамике, но также по времени и, как я уже говорил ранее, по степени эффективности.
Раздел «История»
Последний раздел, доступный в базовой версии Вьюера – «История». Создадим новую вкладку с недельной историей для одного сотрудника. Шаг выберем поменьше, скажем секунд 5. Подтверждаем завершение настроек и дожидаемся формирования сторилайна.
В открывшемся окне нас встречает на первый взгляд стандартный интерфейс проигрывателя. По центру экран с записью совершаемых действий, под ним таймлайн с ползунком, кнопка «PLAY» и регулятор скорости воспроизведения. На определённом отрезке времени, мы можем наблюдать нажатые клавиши в строке кейлоггера. Под временным ползунком можно активировать кнопку отображения совершаемых нарушений и оценить эффективность работы пользователя на конкретном промежутке посредством знакомых гистограмм. Справа можно вывести панель запущенных приложений. Посмотреть детально с какой программой работал сотрудник, какие были запущенны параллельно, а также присвоить им оценки продуктивности. В принципе, эту же функцию, мы видели в разделе «Слежение».
Рядом с кнопкой скорости воспроизведения, присутствуют две дополнительные клавиши. Первая для экспорта видеозаписи на компьютер, а вторая для сохранения отдельного файла с нажатыми клавишами. Давайте попробуем сохранить текущее видео на рабочий стол.
Дождавшись завершения процесса сохранения, запускаем ролик и убеждаемся, что операция экспорта прошла без ошибок. Заявленная возможность сохранения видеозаписей с мониторов работает на отлично. Удобная штука. Прям как видеорегистратор.
Раздел «Управление»
У нас остаётся удалённое управление. Однако, чтобы данная функция стала доступна, необходимо перевести Вьюер в режим расширенной версии. Для этого переходим в главное меню и нажав по одноимённой кнопке, подтверждаем изменение режима в открывшемся окне.
Прога сразу предлагает нам выбрать пользователя, к компьютеру которого мы собираемся подключиться.
Соединение установлено. Остаётся лишь получить доступ к удалённому управлению жмякнув на «Подключиться».
Перед нами открылся экран монитора удалённого компьютера. Хочется отметить, что никаких дополнительных действий, а-ля ввод пароля не потребовалось. Прямо отрада для админа. Люблю, когда не приходится танцевать с бубном. Такс. Что тут у нас по функционалу? Возможность выбора монитора ПК, встроенная скриншотилка с возможностью сохранения на своей комп.
Раздел с настройками в котором можно включить/выключить управление мышью и клавиатурой. Активировать буфер обмена, а также добавить иконку, информирующую пользователя о нашем подключении в панель задач. Но самое круто не это. Кикидлеровская удалёнка, пожалуй, первая на моей памяти, в которой нормально реализована такая банальная функция, как блокировка нажатий клавиш с клавиатуры и деактивация мыши. Казалось бы, мелочь. Но божечки, как же эта фича пригодилась бы мне на основной работе. Просто лишаешь провинившегося студента возможности управлять девайсами и спокойно ведёшь практику только с теми, кому интересно. Сказка. Искренне не понимаю, почему такую функцию не реализовали в Radmin’е. А в LiteManager’е её запилили в виде гаснущего экрана. Брееед. Вот смотрите. Есть ведь нормально работающая блокировка клавы с мышкой. И без всяких костылей в виде чёрных экранов. Короче, разрабы читающие эти строки и продолжающие выпускать удалёнки без этой фичи – горите в аду.
Уф. Выговорился. Прям легче стало. Справа от настроек стандартные «Горячие клавиши» и в общем то всё. В целом, более чем годная удалёнка. Где-то на уровне AeroAdmin’а. Учитывая, что это не основная функция Кикайдлера, а лишь одна из, и принимая во внимание факт подключения без ввода пароля, любые возможные претензии в виде не совсем шустрой работы автоматически снимаются. А уж за кошерную возможность блочить клаву с маусом, лично я готов простить создателям всё что угодно.
Администрирование серверов
Ладно. Думаю, на этом знакомство с интерфейсом Вьюера можно завершить. Перейдём к вопросу структурирование и администрирования. Я специально не стал показывать процесс создания новых отделов в просмотрщике, хотя такая возможность тут тоже присутствует. Однако всё же считаю, что, если организация крупная, с большим количеством подразделений, задача по распределению пользователей однозначно ляжет на плечи системного администратора или другого компетентного сотрудника IT-отдела.
Дабы облегчить работу своим коллегам, ребята из TeleLinkSoft предусмотрели на сервере веб-интерфейс. Чтобы в него попасть нужно в адресной строке ввести IPшник компьютера, на который мы в самом начале устанавливали серверный модуль и инициировать подключение через порт 8123. После открытия страницы входа вводим учётные данные в виде логина и пароля (по умолчанию admin/admin) и кликаем по кнопке «Войти».
Окей. Перед нами панель администрирования центрального сервера Kickidler. Серверов в серьёзной организации может быть несколько, но центральный, с которого, собственно, и берутся настройки, будет всегда один. Тут же, в левом меню, находится пункт «Сотрудники». Именно с его помощью я бы рекомендовал создавать структуру Вашего предприятия. Это можно сделать в соответствии с базой Active Directory или раскидывая учётки вручную. Всё зависит исключительно от архитектуры локальной сети.
Мы не будем рассматривать в подробностях все настройки. Их тут тьма-тьмущая. Особенно тех, что касаются отчётов и фильтров нарушений. Единственное, что на чём стоит обязательно остановиться, место, где настраивается срок хранения видеозаписей и частота кадров. Вкладка «Компоненты и координация», раздел «Серверы». Кликаем по кнопке редактирования и меняем количество дней, исходя из наших возможностей по хранению, которые напомню зависят от объёма жёсткого диска на сервере.
Что ж, досконально углубляться в дальнейшее конфигурирование особого смысла не вижу. Во-первых, потому что цель данного выпуска носит исключительно обзорный характер, а во-вторых, на официальном сайте разработчиков в разделе «Клиентам» выложено огромное количество материала в виде инструкций по установке, руководства по работе с тем или иным модулем и ответов на часто задаваемые вопросы. К тому же при возникновении трудностей всегда можно написать в онлайн-чат для консультаций или обратиться по телефону горячей линии в службу поддержки.
Дружеский совет
Ладненько. Не будем слишком уж сильно перехваливать создателей Кикидлера за качественный фидбэк. Ведь в наше время техническая поддержка программного продукта уже не роскошь, а необходимость. И, кстати говоря, несмотря на гигантское количество плюсов, у проги всё же имеется парочка недостатков. Так, для корректной работы, компьютеры всегда должны иметь доступ к глобальной сети. Это необходимо для проверки ключей активации и передачи инфы о центральном сервере Грабберам и Вьюерам.
Хотя в одном из разделов сайта я натыкался на небольшую заметку о возможности использования в сетях без подключения к Интернету локального сервера администрирования. Поставляется он в виде виртуальной машины со вшитыми ключами для активации. Однако никакой информации о том, сколько это удовольствие стоит, найти не удалось. Помимо этого, очень хотелось бы видеть компонент Вьюер в формате мобильного приложения заточенного под IOS и Android.
Только подумайте, как было бы удобно мониторить работу сотрудников в режиме реального времени со своего смартфона. Продвинутые бизнесмены, постоянно находящиеся в долгих разъездах и командировках, обязательно оценили бы подобный функционал. Опять же, это скорее пожелания по дальнейшему вектору развитию, нежели придирки к недоработкам. А, ну ещё будет не лишним внедрить возможность записи видео с вебки. Думаю, многим понравится такая незаурядная фишка.
Хотя, навряд ли подобные вещи законны. Всё-таки запись рабочих действий с экрана это одно. Информация с которой работает сотрудник не является сугубо его личным достоянием. А вот несанкционированная съёмка на камеру попахивает вторжением в личное пространство. Вероятно, именно по этой причине, такая весёлая функция и не была интегрирована в Kickidler. Обидно. Она ведь тут будто сама напрашивается. Да и сама идея, отлично вписывается в концепцию софта, предназначенного для тотального контроля сотрудников.
Выводы
Окей, друзья. Помечтали и будет. Самое время подвести итоги сегодняшнего обзора. Несмотря на стремительно набирающую популярность нишу, реально достойных программ для учёта рабочего времени и контроля сотрудников на рынке можно по пальцам пересчитать. А уж в сегменте русскоязычных прог, альтернатив у Кикидлера, с учётом его функционала попросту нет. Единственное, что ценник на бессрочную лицензию сильно кусается. Но это уже другой вопрос.
Всегда можно воспользовался вариантом с подпиской на определённый период. Кстати, для учебных заведений у них есть специальные льготные условия. Нужно будет попробовать после отпуска закинуть удочку своему руководству. Может закупим на пару компьютерных классов для практики. А то академию Ciscoоткрыли, инструкторов выучили, а студенты всё равно невзначай в стримы по доте залипают. И фиг потом докажешь куратору, что его оболтус бездельник. Видосик с экрана в такой ситуации был бы очень кстати.
Также она отлично зайдёт управленцам любого калибра. Руководители структурных подразделений, чья деятельность напрямую связана с контролем сотрудников, которые большую часть времени проводят перед монитором компьютера, оценят богатые возможности по созданию отчётов и табелированию рабочего времени. А уж про оценки эффективности вкупе с фильтром нарушений и говорить не стоит.
Настроив единожды систему контроля под конкретные трудовые задачи каждого подчинённого, можно быть уверенным, что никто не будет за пару часов до дедлайна активно переписываться с подружкой вконтакте или шпилить в танки на втором мониторе. Слив базы из CRMближайшим конкурентам при таком тотальном контроле тоже маловероятен. Даже если начальник отдела не уследит за проступком ушлого менеджера по факту, кара непременно настигнет негодника, после подробного анализа совершённых им действий в течении дня.
Ох, до чего же сильно, все эти программы, бескомпромиссно учитывающие наше рабочее время, напоминают мне жизнь, описанную в романе «1984» Оруэлла. Того и гляди боязнь слежки со стороны Старшего Брата из смешных предрассудков перерастёт в реальную паранойю. А там и до новояза с министерством любви рукой подать. Остаётся только надеяться, что мы к этому придём не в ближайшем будущем. Хотя, как видите, предпосылки имеются. И не где-то, в запылившихся книжках. Они уже постепенно интегрировались в нашу повседневность.
Страшно? Не бойтесь. Пока Ваш начальник не знает о Kickidler’е – можете спокойно смотреть Денчика прямо во время рабочего дня. Ну а раз уж вы теперь в курсе о существовании подобной программы, то непременно используйте это знание в свою пользу. Предложите внедрить её раньше своих коллег. После ознакомления с данным материалом, вы с два счёта справитесь с установкой и настройкой всей этой истории. Помните, самый лучший способ борьбы с системой, это не сражаться с ней, а стать её частью и постепенно возглавить контроль над ней.
