Новый маркетплейс KazanExpress: Как и что продавать на Казань-Экспресс
Маркетплейсам на рынке розничных продаж становится всё теснее. Если ещё год назад Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркете» практически полностью владели рынком, то сейчас активность Tmall, СберМегаМаркета и KazanExpress резко усиливает конкуренцию.
Среди новичков выделяется татарстанский стартап, который постепенно перерастает в федерального игрока. Позаимствовав преимущества других маркетплейсов и избежав их ошибок, KazanExpress стремительно набирает популярность. Давайте разберем, как и что продавать на Казань-Экспресс, чтобы не упустить прибыль от использования этой торговой площадки.
KazanExpress: что это за маркетплейс?
Этот проект был основан резидентами Иннополиса, но в 2021 году 30% Казань-Экспресс купила российская «дочка» Алиэкспресс. Впоследствии маркетплейс заявил о планах построить в Татарстане крупнейший в Европе логистический центр площадью более 1 миллиона квадратных метров.
Логистический центр Казань-Экспресс расположен по центру западной части России
Естественно, что Алиэкспресс приобрел долю в проекте не в качестве обычной инвестиции. Ожидается дальнейшее активное развитие логистических центров компании, в том числе для доставки товаров из Китая.
Сейчас единственный логистический хаб расположен в Казани, но компания уже сформировала сеть фирменных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в большинстве российских городов. С этих точек также можно отправлять товары непосредственно на главный склад в Татарстане.
Главная фишка маркетплейса – доставка посылки за 1 сутки в любой город, кроме Дальнего Востока и Сибири. В эти регионы заказ будет ехать до 2 дней. Такие короткие сроки обусловлены удобным географическим расположением основного логистического склада.
Что можно продавать на Казань-Экспресс
Как и на большинстве маркетплейсов, продавать на KazanExpress можно практически всё что не запрещено законодательством. Причем самые продаваемые товары на Казань-Экспресс всё те же: электроника, одежда, обувь, игрушки.
На маркетплейсе имеются и определенные ограничения по реализации пищевых продуктов и габаритных товаров. К законодательно запрещенной для удаленной продажи продукции относят:
С полным списком запретов можно ознакомиться здесь.
Кроме того, запрещены к продаже контрафактные изделия (незаконные копии зарегистрированных брендов), а также товары, нарушающие права интеллектуальной собственности.
В 2022 году планируется запуск пилотного проекта по продаже алкоголя в интернете
Что касается пищевых продуктов, то их продажа обязательно согласовывается в рабочем порядке с менеджером маркетплейса. Оставшийся срок хранения таких товаров при поставке на склад KazanExpress должен быть не менее 6 месяцев.
Габаритных ограничений у маркетплейса гораздо больше, чем у конкурентов. Это связано с фиксированной стоимостью хранения и доставки. Главные ограничения состоят в следующем:
Последнее ограничение приводит к тому, что маркетплейс не принимает к доставке подушки, легкие мягкие игрушки, дрова, изделия из пенопласта и прочие подобные товары.
Перечисленные ограничения могут коснуться практически каждой товарной категории, поэтому о них всегда нужно помнить.
Как продавать на Казань-Экспресс?
Перед тем, как продавать на Казань-Экспресс свой товар, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свой юридический статус.
Регистрация на Казань-Экспресс:
Торговать на маркетплейсе может любой официально зарегистрированный предприниматель. А можно ли продавать на Казань-Экспресс самозанятому? Конечно! Этой категории бизнесменов торговые площадки последнее время уделяют особо много внимания.
Налоги для самозанятых самые низкие
Таким образом, работать на KazanExpress могут три категории предпринимателей:
Конечно, самозанятые смогут продавать здесь только товары собственного производства. И для этого придется подтвердить их происхождение.
Создаем личный аккаунт и магазин
Первоначальная регистрация на Казань-Экспресс происходит в несколько этапов:
2. Указываем имя (желательно полностью ФИО), телефон, email, пароль.
3. Вводим код для подтверждения телефона и email.
4. Указываем паспортные данные управляющего магазином, а также регистрационные данные самозанятого, ИП или юрлица.
5. Загружаем регистрационные документы.
Для ИП необходимо подать:
Юрлицу понадобятся такие документы:
Если магазином будет управлять уполномоченное лицо, тогда дополнительно необходимо:
6. Нажимаем «Создать магазин».
Отправить документы можно и на email partners@kazanexpress.ru. Обычно проверка правильности информации длится около 24 часов. После верификации документов можно создавать первые накладные и заниматься оформлением магазина.
Оформление магазина
Сразу после отправки документов на регистрацию можно заняться оформлением своей торговой площадки, нажав на вкладку «Оформление» в личном кабинете.
В появившейся форме указываем информацию о магазине:
Учтите, что длинное название впоследствии можно будет менять, а короткое – нет.
Здесь же нужно будет загрузить обложку, которая бы соответствовала вашему ассортименту и понравилась целевой аудитории. Рекомендуемый размер изображения – 1240х200 пикселей. Имейте ввиду, что на обложке нельзя размещать рекламу, акции, слоганы или логотипы.
Также следует предусмотреть иконку магазина, которая будет отображаться, в частности, в чате с покупателями.
Подключение ЭДО
Подключение к системе электронного документооборота (ЭДО) значительно упростит работу на маркетплейсе. Казань-Экспресс предлагает льготные условия от компании Контур, в которые входит и получение квалифицированной электронной подписи.
Подключение к ЭДО позволит удаленно работать с ФНС, системой «Честный ЗНАК», ЕГАИС и просто с другими компаниями, в том числе с самим маркетплейсом.
Создание карточки товара
После регистрации магазина самое время узнать, как продавать на Казань-Экспресс свой товар. А начинается этот процесс с создания товарной карточки на вкладке «Товары».
Необходимо будет заполнить следующие поля:
1. Категория товара. Выбирать нужно из выпадающего списка, то есть перечень исчерпывающий. При сомнениях в правильности выбора попробуйте найти на маркетплейсе аналогичный товар и посмотрите его категорию. Сотрудники Казань-Экспресс проверяют это поле, и при неправильной категоризации товарная карточка будет отклонена.
2. Наименование товара по схеме «вид товара – бренд – название модели – ключевая характеристика». Нельзя использовать сравнительные прилагательные, эмодзи, ругательства, слова «распродажа», «новинка» и подобные.
3. Ставка НДС. Она необходима для печати чека, ведь маркетплейс является платежным агентом и самостоятельно принимает платежи.
4. Описание товара. В это разделе можно использовать заголовки, подчёркивание, изображения, выделение, списки. Также остаются в запрете слова «распродажа», «новинка», «скидка», «купить» эмодзи, ругательства и подобные. Включать в этот раздел фото товара из галереи запрещено. Учтите, что технические характеристики продукции здесь не указываются.
Уделите особое внимание описанию популярных товаров
5. Фотографии для галереи. Казань-Экспресс предъявляет очень много требований к изображениям товаров. Фото можно попробовать сделать самостоятельно, но лучше воспользоваться бесплатными услугами фотостудии маркетплейса. Чего стоит только требование размещения товара на фоне оттенка #efefef.
6. Краткое описание товара. Максимум 1-2 небольших предложения, которые будут использоваться в рекламных целях.
7. Видео или обзор 360 градусов. Это стоит делать не для всех товаров, но при желании можно бесплатно заказать услугу создания подобного видео на маркетплейсе.
8. Свойства товара. В этом разделе указываются отличительные качества и ключевые характеристики продукции: размеры, материал, возрастные ограничения, мощность, страна производитель, состав, гарантия и тому подобное.
9. Характеристики разных модификаций. Если вы продаете термос разных размеров, создайте параметр «Объем» и укажите возможные варианты. Впоследствии в карточке товара покупатель сможет выбрать товар нужной емкости.
Встроенные в карточку опции товара делают процесс покупки намного комфортнее
10. Код ОКПД2. Значение выбирается из встроенного справочника. При сомнениях этот код можно посмотреть в документации к товару.
11. Дополнительные поля: размерная сетка, состав, инструкции по эксплуатации, сертификаты и прочее.
12. Формирование полного SKU товара (уникального идентификатора), состоящего из:
13. Штрихкод. Код генерируется и привязывается к полному SKU товара. Также можно подвязать оригинальный штрихкод, указанный на заводской упаковке, но только при условии, что ранее этого не сделал другой продавец.
14. Весогабаритные характеристики.
15. Указание цены. Здесь можно указать отдельно себестоимость (для своей аналитики), цену на маркетплейсе (для покупателя) и акционную скидку.
После сохранения данных товарная карточка отправляется на модерацию.
Отправка товаров на склад маркетплейса
После того как карточки товаров одобрены, можно формировать документы для отправки продукции на склад Казань-Экспресс. Для этого заходим в личном кабинете на вкладку «Накладные» и формируем акты приема-передачи.
Выбираем из списка нужные SKU, указываем их количество и нажимаем «Создать накладную».
Меню создания накладной для отгрузки товара
Далее распечатываем акты в двух экземплярах: один вкладываем в коробку, а второй закрепляем сверху таким образом, чтобы его можно было быстро достать и прочитать. Максимально в акте может быть 35 позиций и два листа.
Подготовка товаров к сдаче на склад
Товары, отправляемые на склад маркетплейса, должны соответствовать следующим требованиям:
Следует сказать, что в отличие от других маркетплейсов, Казань-Экспресс предъявляет довольно либеральные требования к принимаемому грузу.
Требования к упаковке товаров
Чтобы продавать на Казань-Экспресс свой товар и не иметь проблем с правильной упаковкой, достаточно соблюсти четыре принципа упаковывания:
Если эти правила соблюдаются, то сотрудники логистического склада примут товар в обработку. При этом вся ответственность за сохранность товара внутри первичной упаковки лежит на продавце. Плохо упакуете хрупкую вещь – пеняйте на себя: потеряете деньги и получите негативный отзыв от покупателя.
Не забываем указывать на упаковке знаки манипуляций
Кроме того Казань-Экспресс предлагает платные услуги своего Центра подготовки товаров KazanExpress, который может принять товар в любом виде и подготовить его для отправки на склад.
Как доставить товар на склад маркетплейса?
Напомним, что у Казань-Экспресс есть только один логистический склад, с которого отправляются все посылки, и расположен он в Казани. Чтобы доставить туда свои товары для последующей продажи, можно использовать три пути:
При заборе товара представителями маркетплейса производится проверка правильности упаковки, наличия актов приема-передачи и самого товара. Пересчет при этом не производится.
Комиссия маркетплейса
Сложность и непрозрачность комиссионных платежей за логистику характерна для многих маркетплейсов, например Вайлдберриз. Но Казань-Экспресс решил избежать подобной участи и разработал тарифную сетку с единственным платежом за все услуги. Комиссия берется только от суммы продажи и включает такие услуги:
Перед тем, как начать продавать на Казань-Экспресс, ознакомьтесь с условиями торговли на других маркетплейсах (Озон, Алиэкспресс, Вайлдберриз). И вы убедитесь, что лучших тарифов, чем на казанской торговой площадке, для российских предпринимателей просто нет.
Следует учитывать, что в комиссию KazanExpress входит почти весь фулфилмент
Размер комиссии на KazanExpress дифференцируется в зависимости от стоимости покупки и взимается автоматически:
При продаже товаров свыше 20000 рублей размер комиссии можно снизить в индивидуальном порядке, подав заявку на сайте маркетплейса. Если у предпринимателя много заказов именно в этой ценовой категории, то есть возможность сэкономить.
Для доставки грузов из ПВЗ на логистический склад в Казани берется отдельная плата:
Минимальная стоимость транспортировки груза – 400 рублей.
Вывод денег
Выводить выручку с маркетплейса можно хоть ежедневно. Минимальная сумма для вывода – 1000 рублей. Деньги обычно поступают в течение нескольких минут, но процесс может затянуться до следующего рабочего дня, что связано с особенностями банковских переводов.
Средства за оплаченные заказы становятся доступными не сразу, а по истечении 7 дней после получения посылки покупателем. За это время клиент имеет право вернуть товар в первоначальном виде без объяснения причин.
Оформление акционных предложений
Маркетплейс не балует своих продавцов возможностями рекламы товаров. А так как продавать на Казань-Экспресс желают все, особенно новички, то компания всё-таки создала пока что единственный маркетинговый инструмент – акцию «Таймер».
Механика этого акционного предложения следующая:
Пример демонстрации акционных товаров на витрине магазина
Чтобы акционные товары продавались лучше, маркетплейс постоянно предлагает покупателям перейти в подборку «Успей купить».
Как видим, поздний выход Казань-Экспресс на рынок предоставил ему массу преимуществ. Компании удалось изначально построить максимально ориентированный на продавцов и покупателей маркетплейс.
Кроме того, сведя логистические требования к минимуму, Казань-Экспресс добился значительного снижения расходов для предпринимателей. Это позволяет надеяться на ежегодное кратное увеличение числа новых покупателей торговой площадки и отличные прибыли для её продавцов.
Я думала, что маркетплейсы все одинаковые. Я была неправа. Сегодня буду признавать свои ошибки. Отзыв о том, почему Казань Экспресс лучше Вайлдберрис, Озона и Али Экспресс.
Покупала здесь трижды, на один из заказов я получила промокод со скидкой, поэтому отзыв помечен как обзорный. Поехали?
ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ НА ЭТАПЕ ВЫБОРА?
► Оплата долями. В три этапа. Фактически Казань Экспресс дает в долг до з/п.
► Привозят сразу же. Если заказать до 20.00, привозят на след. день. Я заказала в 23.00., и так как оплата прошла до 00:00, заказ привезли через день.
► Причем бот меня информировал, когда планируется доставка. Это понравилось.
► Можно выбрать интервал доставки До обеда или после.
► Курьерская доставка до дома от 1990 руб. Для сравнения: у Вб от 4000 руб.
► Доставка до пункта выдачи БЕСПЛАТНАЯ.
► Аж 9 пунктов выдачи в моем городе-полумиллионнике.
► Сразу при первой установке, пожалуйста – промокод! Подарок за первую встречу. Приятно – 500 руб.
► Много интересных товаров.
► Дешевле чем Вайлдберрис и быстрее, чем Али Экспресс.
► Выбор огромный. жаль, с парфюмом напряг 
)
► Отказаться от товара можно: при курьере, сразу в пункте выдачи или потом в течение 7 дней. Мне пока не доводилось ничего возвращать в ИМ. Но все равно спокойнее, когда знаешь, что защищена.
► Сложную технику здесь вернуть проще, чем даже в специализированных магазинах. Не надо САМОЙ нести в сервис и ждать заключения. Приносишь на пункт выдачи – они сами везут в сервис и решают все вопросы.
ЕСТЬ ЧАТЫ С ПРОДАВЦАМИ. И ОНИ «ДРУГИЕ»
► Некоторые отвечают даже ночью (когда могут и хотят). Уже по общению сразу можно понять, можно ли доверять продавцу. Долго выясняла насчет подлинности косметики Елизавекка. Один всячески уходил от ответа на вопрос: как он может подтвердить оригинальность. А второй сразу же просто сбросил сертификат и все. Такого удобства больше не встречала ни на одном сайте.
► Тот же вопрос недавно выясняла на Вайлдберрис. Процесс выглядел так. Пишу вопрос. Проджавец отвечает через 3-5 дней какую-т о явную фигню. Детский сад. Чтобы ему возразить и дополнительно уточнить, я снова пишу вопрос. А его админы могут и не пропустить, так как уже был на эту тему. Через 3-5 дней продавец опять что-то отвечает. В итоге за 10 дней мне уже просто надоело, я купила в другом месте. То, что здесь быстрые чаты – это мегаудобно. И быстро, и общаешься с продавцом. Сама решаешь, подходит ли он тебе!
► На Али Экспресс тоже есть чат. Но тоже пока дождешься ответа… Плюс другая проблема – я половину не понимаю в ответах. Даже через переводчик. Из-за разности речевых привычек китайцев и россиян.
ПЛЮСЫ САЙТА KAZANEXPRESS
МИНУСЫ САЙТА KAZANEXPRESS
ЧТО Я ЗАКАЗАЛА + МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ПОКУПКАХ. ЕСЛИ ЛИ НА КАЗАНЬ ЭКСПРЕСС ГОДНЫЕ ТОВАРЫ
1️⃣ Мой первый заказ: два вида подушек, теплое зимнее одеяло и комплект белья из бязи. И все за 3900 руб. По-моему космос!
► Подушек много для выбора. Но нет 100 одинаковых вариантов, как на Вб. Когда листаешь одно и то же и устаешь. Здесь все-таки варианты разные. Я сразу обозначила несколько направлений и уже выбирала из них. В итоге отложила себе ортопедическую, а своим мужчинам по их выбору взяла одному пух-перо, второму Аскону Глоу с какими-то пружинами из натурального латекса внутри.
Как продавать товары через маркетплейс KazanExpress
Если предприниматели продают товары через маркетплейсы, то чаще всего работают на Ozon и Wildberries, чуть реже — на Tmall и «Яндекс.Маркете». Но популярность интернет-площадок постоянно растёт, поэтому в России появляются новые конкуренты привычных маркетплейсов.
Новые площадки открывают не только крупные игроки рынка вроде «Яндекса» или «Сбера». Например, региональный маркетплейс KazanExpress — это проект, который вырос из стартапа предпринимателей Иннополиса. Основатели делают упор на локальных продавцов и быструю доставку. Рассказываем, что интересного в новом маркетплейсе и как начать с ним работать.
Что это за маркетплейс
KazanExpress — это региональная альтернатива большим маркетплейсам, который работает в Татарстане, а также крупных городах России (например, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге). Он появился три года назад в наукограде Иннополис в качестве стартапа, а теперь активно развивается в центральном и уральском регионах.
Основатели площадки запустили проект, чтобы навязать конкуренцию федеральным игрокам в регионах по скорости доставки. Работа маркетплейса строится на том, что склад обрабатывает заказы и отгружает товары в тот же день, а не в течение двух-трёх рабочих дней.
Площадка работает по принципу Wildberries: доставляет товары через собственные пункты выдачи и курьерскую доставку. С другими логистическими компаниями маркетплейс не сотрудничает, чтобы время доставки не увеличивалось.
Какие условия для бизнеса
Маркетплейс берёт только комиссию с конечной цены продажи — отдельных расходов на логистику или хранение нет. Сначала она составляет 20% для всех, но по товарам дороже двух тысяч рублей можно договориться о снижении. Например, если магазин предлагает широкий ассортимент и получает сотни заказов в месяц, то комиссию могут снизить до 3%.
Работать через KazanExpress могут только юридические лица или ИП. Требований немного:
наличие кода ОКВЭД 47.91;
масса товара — не больше 15 кг;
размер упаковки по сумме трёх сторон — не больше 190 см;
запрет на продажу незаконных товаров, контрафакта и реплик.
Раньше маркетплейс работал с самозанятыми, но отказался из-за ограничений по доходу: самозанятые получали больше 2,4 млн рублей в год и становились физлицами. Но площадка работает с ИП, которые платят налог на профессиональный доход. Мы рассказывали, как совмещать статусы самозанятого и ИП.
Как зарегистрировать магазин на маркетплейсе
Чтобы создать профиль магазина в маркетплейсе, нужно пройти регистрацию. Первый этап занимает примерно две минуты:
2. Укажите имя, телефон, почту и придумайте пароль.
3. Подтвердите телефон и почту — по шестизначному коду.
4. Укажите паспортные данные человека, который будет управлять магазином.
5. Заполните реквизиты юридического лица или ИП, а потом сохраните настройки.
6. Нажмите кнопку «Создать магазин» в левом меню.
7. Напишите уникальные название, интернет-адрес и описание магазина.
Второй этап — отправка и проверка документов. Вот какие бумаги понадобятся:
Уведомление или свидетельство о госрегистрации в качестве ИП.
Фо то с раскрытой основной страницей паспорта в руках вместе с лицом в одном кадре.
2. Для ООО (и прочих ЮЛ):
Уведомление или свидетельство о регистрации.
Приказ или решение о назначении директора.
Копия основной страницы паспорта директора.
Если магазин будет управлять не ИП или директор, а другой сотрудник, то дополнительно отправьте два документа:
Последний этап — создание магазина. Чтобы оформить публичный профиль, откройте магазин, перейдите во вкладку «Оформление» и загрузите обложку с логотипом — по аналогии с Ozon и AliExpress. Вот пример хорошего и стильного оформления.
Как отгружать и продавать товары
Подготовьте карточки товаров
В плане товаров площадка практически не отличается от других маркетплейсов, потому что принципы везде одинаковые: описание с пользой для покупателя, красивые и качественные фотографии, подробные свойства и характеристики. Делайте понятные и ёмкие заголовки, чтобы давать максимум информации, но не вводить покупателей в заблуждение.
Если хотите дать покупателю более полное представление о товаре, добавьте на страницу обзор формата 360°. Запишите видео в формате 3D-съёмки, загрузите файл в карточку — и покупатели смогут рассмотреть товар со всех сторон.
Важно : чтобы успешно отправить товар в фулфилмент-центр, в карточке товара нужно указать штрихкод формата EAN-13. Обычно его указывают на заводской упаковке. Но если кода нет, то придётся сформировать в разделе «Этикетки», распечатать и приклеить на упаковку (не сам товар, а именно упаковку, в которой отправите товар на склад).
Сформируйте документы и упаковку
Перед отправкой товара сформируйте акт приёма-передачи в разделе «Накладные». Внесите перечень товаров с номерами штрихкодов, названием и количеством.
Распечатайте акт в двух экземплярах: один положите в коробку с товарами, второй прикрепите на саму упаковку (например, поместите в перфофайл и приклейте).
Чтобы товары быстро рассортировали на складе, распределите их по группам в коробке. Например, в одном месте сложите книги, в другом — тетради, в третьем — канцелярию. Если все товары перемешаются, их вернут на пересортировку.
Важно : общая розничная цена товаров в одной партии должна быть не меньше 50 тыс. рублей. Скидки и акции не учитываются.
Отправьте товары на склад
Передать товары в фулфилмент-центр можно двумя способами:
1. Отправить своими силами. Можете привезти товары лично или передать транспортной компанией на склад по адресу: Татарстан, Зеленодольский район, поселок Дубровка, улица Гортопо, дом 1. Вот здесь находятся контактные данные получателя.
Доставка силами маркетплейса платная:
1000 рублей за один кубометр, если находитесь меньше чем в 200 км от Казани;
1400 рублей за один кубометр, если дальше.
Стандартная коробка — 60 × 40 × 40 см. Её отправка обойдётся примерно в 100 или 140 рублей. Отправить товар могут компании из любой точки России, даже если нет пункта выдачи.
Как обратиться в поддержку
Почему эта статья появилась в нашем журнале
Делобанк поддерживает предпринимателей со всей России. Для этого в банке есть целая экосистема продуктов: управление счётом отовсюду, где есть интернет, торговый эквайринг, оплата по QR-кодам, онлайн-бухгалтерия, юридическая поддержка и т.д.
С Делобанком можно быть уверенным, что платёж придёт вовремя, деньги спишутся день в день, а если что-то поломается — будет, кому задать вопрос (служба поддержки работает 24/7).
Ещё один вариант открыть счёт — оставить телефон в форме, которая расположена внизу под текстом. Вам перезвонит специалист, уточнит задачу и откроет счёт.
