Авиакомпания «Победа»: правила провоза ручной клади
«Победа» внимательно относится к ручной клади пассажиров, трепетно следит, чтобы вы не пронесли «лишнего» на борт воздушного судна.
Что можно взять в самолет в качестве ручной клади
На «Победе» максимальные суммарные габариты ручной клади не должны превышать 36x30x27 см (общий размер всех предметов).
Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) с логотипом «Победы», установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра.
В качестве альтернативы вы можете воспользоваться правилами провоза ручной клади, «Победой» установленными на основе Федеральных авиационных правил. Тогда к провозу в салоне допускаются:
Но вернемся к правилам провоза ручной клади у «Победы». Сверх установленной бесплатной нормы и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются: ноутбук (планшет) без специального чехла и зонт-трость (но не пляжный зонт). Пассажиры имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.
Нормы ручной клади «Победа» не суммирует и не распространяет на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Что делать, если ваши габариты ручной клади у «Победы» не соответствуют нормам? Придется перевозить ее в качестве зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
Устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие устройства для детей до двух лет, детская коляска) при перевозке ребенка, а также костыли, трости, ходунки, роллаторы, складная кресло-коляска, используемые пассажиром, перевозятся в пассажирском салоне, если их габариты позволяют это сделать безопасно, либо в багажном отсеке без дополнительной платы.
В салоне самолета разрешено провозить переноску «Кенгуру» или люльку от коляски только в том случае, если она имеет мягкий корпус (если люльку можно сложить).
Музыкальные инструменты
При перевозке музыкальных инструментов в салоне воздушного судна применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.
Музыкальные инструменты, габариты которых превышают максимально допустимые габариты ручной клади у «Победы» — 93 см по сумме трех измерений (например, гитара, виолончель, скрипка или альт), можно взять в салон, только если для них было оплачено отдельное место по действующим на момент покупки пассажирским тарифам.
Вес вашего инструмента не должен превышать 75 кг, а размеры должны позволять разместить его на отдельном кресле. Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна обеспечивать его крепление на пассажирском кресле.
Для заказа и оплаты дополнительного места необходимо обратиться в колл-центр. При покупке дополнительного места норма багажа не увеличивается.
Провоз жидкости
Жидкости, разрешенные к перевозке в ручной клади АК «Победа»:
Все перечисленные выше жидкости должны по объему каждой упаковки составлять максимум 100 мл и быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом пакете размером 18×20 см, совокупный объем жидкостей в пакете (по объему упаковок) должен составлять не более 1 л.
Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются. Даже если емкость заполнена лишь частично.
Если пассажиру нужно взять с собой перечисленные выше жидкости в качестве ручной клади, АК «Победа» настоятельно рекомендует упаковать их в соответствующий пластиковый пакет или, по крайней мере, подготовить их для такой упаковки до прибытия в аэропорт отправления.
Каждый пассажир может иметь в ручной клади только один пластиковый пакет.
Пассажир может перевозить в ручной клади детское питание, медицинские препараты и диетическое питание. Сотрудники службы авиационной безопасности аэропорта могут попросить пассажира предъявить доказательство того, что они понадобятся в полете (например, медицинская справка, рецепт).
Вышеназванные жидкости, упакованные согласно правилам, а также детское и диетическое питание, медицинские препараты, должны быть в обязательном порядке предъявлены на досмотре в аэропорту отдельно от прочих вещей, составляющих незарегистрированный багаж.
Все другие жидкости, разрешенные к перевозке, но не соответствующие вышеуказанным требованиям, пассажиры должны разместить заблаговременно в багаже.
Жидкости из Duty Free
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту самолета, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день поездки.
Эти пакеты нельзя вскрывать до прибытия в пункт назначения.
Перевозка животных
Авиакомпания «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, служебных собак, а также птиц только в салоне воздушного судна.
Не допускаются к перевозке ни в качестве зарегистрированного багажа, ни в качестве багажа в салон насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.
Животные (птицы) при перевозке должны быть помещены в специальный контейнер (клетку) определенных габаритов, обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком), исключающим самопроизвольное открытие клетки в полете. Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Для перевозки в салоне в качестве контейнера допускается использование сумки-переноски.
Домашние животные: собаки, кошки, а также птицы
Перевозка платная, осуществляется после предварительного информирования авиакомпании «Победа» при бронировании авиабилета, только в салоне самолета и в сопровождении взрослых пассажиров (старше 18 лет).
К перевозке в салоне на рейсе допускается не более 4-х мест (контейнеров, клеток, сумок-переносок) с животными/птицами. Вес животного с контейнером (клеткой) не должен превышать 8 кг, а габариты контейнера (клетки) — 115 см по сумме трех измерений. Пассажиров с животными запрещено размещать в зоне аварийных выходов и местах размещения аварийного оборудования.
Служебные собаки
Перевозка служебной собаки в салоне самолета АК «Победа» — услуга платная. Она может быть произведена только с согласия перевозчика при предъявлении документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти. Также необходим документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки. Служебная собака, перевозимая в салоне самолета, должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который ее сопровождает.
Собака-поводырь
Перевозится без дополнительной платы, без ограничения в весе при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность пассажира, лишенного зрения, и при предъявлении документа, подтверждающего специальное обучение собаки-поводыря. Она должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Пассажирам, совершающим поездку в сопровождении собаки-поводыря, предоставляются места в конце салона (за исключением мест возле аварийных выходов).
Дополнительные правила
Для перевозки животных необходимо наличие ветеринарного паспорта, справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок, а также других документов, предусмотренных законодательством РФ, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Перевозка литиевых аккумуляторов
Нормы ручной клади у «Победы» четко фиксируют, что возможность воздушной перевозки литиевого аккумулятора зависит от его конфигурации и энергоемкости (ватт/час) (для заряжаемых литий-ионных/полимерных аккумуляторов) или содержания лития (для не заряжаемых аккумуляторов из металлического лития).
Электронные устройства, работающие на литиевых батареях, должны быть полностью выключены (не находиться в режиме ожидания или режиме пониженного энергопотребления) и помещены в защитную упаковку во избежание неумышленной активации или повреждения. Подходящая защита может обеспечиваться в виде твердого чемодана или амортизирующего материала, такого как одежда, чтобы препятствовать перемещению.
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью до 100 Втч
Мобильные телефоны, видеокамеры, часы, портативные музыкальные плейеры, ноутбуки, портативные медицинские приборы, перевозимые в ручной клади:
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью 100-160 Втч
Ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональное аудио- и видеооборудование, портативные медицинские приборы, перевозимые в ручной клади:
Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью более 160 Втч
Промышленное оборудование, включенное в некоторые электрические и гибридные транспортные средства, мобильные устройства и мопеды, запрещается перевозить в ручной клади. Исключение составляют кресла-коляски или аналогичные мобильные средства передвижения, работающие на литий-ионных аккумуляторах, используемые пассажирами с ограниченными возможностями.
Если имеется возможность извлечь батарею, то:
Разрешается провозить только одну запасную батарею мощностью не более 300Втч, или две запасные батареи, каждая из которых не превышает мощности в 160Втч.
Электронные устройства, работающие на литиевых батареях, должны быть полностью выключены (не находиться в режиме ожидания или режиме пониженного энергопотребления) и помещены в защитную упаковку. Подходящая защита может обеспечиваться в виде твердого чемодана или амортизирующего материала, такого как одежда, чтобы препятствовать перемещению.
Электронные сигареты
Перевозка электронных сигарет допускается только в салоне (в вещах, находящихся при пассажирах). Курение электронных сигарет в салоне самолета запрещено.
Что нельзя перевозить
Правила провоза ручной клади АК «Победа» предусматривают ряд запретов. Так, запрещена перевозка в салоне воздушного судна следующих предметов:
Если пассажиру требуются инъекции во время полета, он может взять с собой в салон шприцы, но только при предъявлении соответствующего медицинского свидетельства.
Запрещается перевозить на борту следующие опасные вещества и предметы:
Взрывчатые вещества, средства взрывания и начиненные ими предметы:
Сжатые и сжиженные газы:
Воспламеняющиеся твердые вещества:
Окисляющие вещества и органические перекиси:
Едкие и коррозирующие вещества;
Ядовитые и отравляющие вещества:
Другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу безопасности полета воздушного судна.
Пассажирам разрешено перевозить в салоне воздушного судна с соблюдением требуемых условий:
Важно!
Рассказывая про правила провоза ручной клади у «Победы», отметим такой момент. При досмотре ручной клади в аэропорту отправления уполномоченные сотрудники могут попросить открыть сумку и посмотреть ее содержимое. Поэтому перевозчик настоятельно не рекомендует оборачивать ручную кладь в упаковочную ленту.
Чтобы ознакомиться с правилами провоза багажа на «Победе», перейдите по ссылке.
Победа
На рейсах авиакомпании «Победа» бесплатного провоза багажа нет. Правила провоза ручной клади — любой вес (габариты не должны превышать 36 x 30 x 27 см). Также, в салоне самолёта разрешено провозить ноутбук без чехла сверх установленной нормы ручной клади.
1. Условия провоза ручной клади
Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36x30x27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Помимо поместившихся в калибратор вещей вы можете взять без дополнительной платы:
ВАЖНО! Приобретенные в аэропорту еда и товары должны свободно помещаться в калибратор вместе с остальной ручной кладью. Габариты ручной клади проверяют:
Это значит, что приобретенные в аэропорту еда и товары должны свободно помещаться в калибратор вместе с остальной ручной кладью.
Сколько стоит перевес?
Если ваша ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за услугу 3000 рублей. У контролирующих агентов в аэропорту есть четкая инструкция — пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.
Полагается ли ребенку ручная кладь?
Дети старше 2 лет путешествуют «Победой» по стандартным правилам и могут провозить ручную кладь, соответствующую установленным габаритам 36х30х27 см. Детскую коляску нужно будет сдать у стойки регистрации или у трапа самолета. Это бесплатно, если вы привезли ребенка на коляске, а не везете ее упакованной отдельно.
Можно ли провозить жидкости в ручной клади?
На рейсах «Победы» вы можете перевозить в ручной клади жидкости:
Объем УПАКОВКИ для жидкостей — максимум 100мл. Если емкость УПАКОВКИ больше 100мл, взять ее в салон не разрешат, даже если она не заполнена.
Все упаковки с жидкостями необходимо упаковать в прозрачный пластиковый пакет размером 18×20 см. Совокупный объем жидкостей должен быть не более 1 литра.
Каждый клиент может взять в ручную кладь только одну упаковку с жидкостями, описанную выше.
Какие вещи нельзя провозить в ручной клади?
Если вам требуются инъекции во время полета, разрешается взять с собой шприцы в салон воздушного судна, но только при предъявлении медицинского свидетельства.
Правила перевозки жидкостей и других видов опасного Багажа определены в Приложении 3.
Отсутствие указания на вес и габариты некоторых вещей не может расцениваться в качестве возможности для провоза вещей, очевидно не относящихся к числу малогабаритных и позволяющих их поместить в местах провоза ручной клади без ущерба для реализации прав других пассажиров или требований по обеспечению безопасности согласно определению Верховного суда РФ. Норма провоза ручной клади не суммируется и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
2. Условия провоза багажа
На рейсах Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа, за исключением перевозки по билету, предусматривающему условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки. Билеты, предусматривающие условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки, предусматривают норму бесплатного провоза багажа весом не более 10 килограммов и габаритами не более 203 сантиметров в сумме трех измерений.
В тарифный пакет «Базовый» не включена бесплатная норма провоза багажа. Провоз багажа оплачивается отдельно по установленным тарифам.
В невозвратные тарифы «Победы» не включена бесплатная норма провоза багажа. Провоз багажа оплачивается отдельно по установленным тарифам.
Если вы путешествуете с багажом, рекомендуем обратить внимание на пакетные тарифы «Выгодный» и «Максимум». В них уже включен провоз багажа и выбор места в самолёте по выгодной цене.
Как забронировать багаж?
В процессе бронирования билетов система предложит вам три варианта: место багажа весом до 10 кг, до 20 кг или до 32 кг.
Какого размера может быть багаж?
До 203 см в сумме трёх измерений. Как проверить? Измерьте длину, ширину и высоту вашего багажа и сложите получившиеся значения.
Как оплатить багаж?
Выгоднее всего оплачивать багаж на сайте авиакомпании или через приложение. Это можно сделать не позднее чем за 4 часа до вылета. Добавить багаж к вашему бронированию нужно ДО прохождения регистрации на сайте.
В аэропорту стоимость услуги провоза багажа и любых других услуг всегда выше, потому что включает в себя комиссию за работу агента на кассе и стойке регистрации.
Как перевезти коляску?
Детские коляски и люльки (при перевозке ребенка), а также костыли и кресла-коляски (для маломобильных) перевозятся в багаже бесплатно.
Сколько стоит перевес?
За каждый килограмм перевеса (до 3 кг):
За перевес от 4 до 9 кг:
Как перевозить негабаритный багаж?
Негабаритный багаж — это багаж, размеры которого превышают 203 см по сумме трёх измерений (длина+ширина+высота). Максимальный вес одного места негабаритного багажа — 32 кг. Такой багаж оплачивается отдельно по тарифам авиакомпании в аэропорту на стойке регистрации.
Как перевозить трансферный багаж?
Вы можете оформить ваш багаж сразу до конечного пункта перелёта:
В остальных случаях вам нужно получить багаж в транзитном аэропорту, пройти таможенный контроль и заново оформить багаж на стойке регистрации.
Правила и условия перевозки, доставки и получения Зарегистрированного багажа и Ручной клади определены в Приложении 2 к Правилам.
Правила перевозки жидкостей и других видов опасного Багажа определены в Приложении 3.
Что делать, если багаж был утерян или повреждён?
Не покидая зал выдачи багажа, обратитесь на стойку «Утерянный багаж» или «Востребование багажа». Там вам нужно заполнить акт об утере или повреждении багажа. После заполнения всех бумаг вам присвоят номер заявки и расскажут, что делать дальше.
3. Сборы за выбор места в салоне воздушного судна, за 1 место на 1 рейсе
Сборы за выбор места в салоне воздушного судна, за 1 место на 1 рейсе
Аэропорты иностранных государств
Ряды 8-11, 19-32, места 12ABC-14ABC
Места 2ABC, ряды 3-7
Места 12DEF-14DEF, ряды 17-18 (увеличенное место для ног)
Места 1ABC, 2DEF, ряды 15-16 (увеличенное место для ног)
4. Перевозка музыкальных инструментов
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в салоне воздушного судна. При перевозке музыкальных инструментов в салоне воздушного судна применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.
Музыкальные инструменты, габариты которых превышают максимально допустимые габариты багажа в салоне воздушного судна — 115 см по сумме трех измерений (например, гитара, виолончель, скрипка или альт), могут перевозиться в салоне воздушного судна, только если для них было оплачено отдельное место по действующим на момент покупки пассажирским тарифам. Вес такого багажа не должен превышать 75 кг, а размеры должны позволять разместить его на отдельном пассажирском кресле. Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна обеспечивать его крепление на пассажирском кресле.
Для заказа и оплаты дополнительного места Пассажиру необходимо обратиться в колл-центр. При покупке дополнительного места норма багажа не увеличивается.
5. Перевозка домашних животных
ООО «Авиакомпания «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, служебных собак, а также птиц только в салоне воздушного судна.
Не допускаются к перевозке ни в качестве Зарегистрированного Багажа, ни в качестве Багажа в салон ВС предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна, а также животные и птицы (за исключением комнатных животных/птиц и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные. Кроме того, не допускаются к провозу предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве Багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Внимание: животные/птицы и служебные собаки (за исключением собак-поводырей), независимо от веса (суммарный вес контейнера (клетки) и корма животного/птицы), не включаются в норму перевозимого без дополнительной платы Багажа и оплачиваются согласно тарифам, опубликованным на сайте www.pobeda.aero.
Правила перевозки животных/птиц и служебных собак на рейсах ООО «Авиакомпания «Победа»:
Для перевозки домашних животных/птиц и собак необходимо наличие ветеринарного паспорта, справки о состоянии здоровья с отметкой о наличии прививок, а также других документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. Домашние животные/птицы и собаки при перевозке должны быть помещены в специальный контейнер (клетку) определенных габаритов, обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком), исключающим самопроизвольное открытие клетки в полете. Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Для перевозки в салоне ВС в качестве контейнера допускается использование сумки-переноски. Не позднее чем за 2 часа до вылета Пассажир должен накормить и напоить животное, обязательно осмотреть его.
Во время полета Пассажиру запрещено выпускать животное из контейнера (клетки) и кормить его.
Прием к перевозке комнатных животных/птиц и собак производится при условии, что Пассажир несет полную ответственность за них. Пассажир обязан соблюдать все требования Перевозчика и возместить перевозчику убытки и дополнительные расходы, которые могли возникнуть во время перевозки животного/птицы (по причине несоблюдения правил перевозчика, нанесения вреда и ущерба имуществу перевозчика, его сотрудникам, а также вследствие причинения вреда здоровью и имуществу других Пассажиров).
Для ряда государств действуют особые правила ввоза животных. Заблаговременно выяснить необходимую информацию по правилам ввоза в страну пункта назначения Пассажир может на интернет-сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.
6. Перевозка спортинвентаря
Спортивное оборудование и инвентарь (включая, но не ограничиваясь: длинные удочки, клюшки для гольфа, велосипеды, самокаты, принадлежности для фехтования, доски для серфинга, бодиборды, сноуборды, лыжи) можно перевезти в грузовом отсеке воздушного судна после оплаты дополнительного сбора за провоз единицы такого Багажа через сайт www.pobeda.aero, через центр бронирования ООО «Авиакомпания «Победа», а также в кассах аэропорта. Пассажир обязан информировать Перевозчика или его уполномоченного агента о перевозке спортинвентаря при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета. Спортинвентарь принимается к перевозке без дополнительной платы, если общая масса и габариты Зарегистрированного багажа вместе со спортинвентарем не превышают установленной нормы багажа, перевозимого без дополнительной платы.
Один пассажир имеет право перевезти:
7.Получение и доставка Зарегистрированного багажа
Пассажир обязан забрать свой Зарегистрированный багаж сразу же, как возникает возможность его получения в пункте назначения. Зарегистрированный багаж хранится без взимания дополнительной платы в аэропорту, до которого должен быть доставлен согласно договору воздушной перевозки, в течение двух суток, включая день прибытия воздушного судна, на котором доставлен Зарегистрированный багаж.
Дальнейшее хранение Зарегистрированного багажа обеспечивается Перевозчиком или обслуживающей организацией. Расходы за хранение Зарегистрированного багажа, не полученного пассажиром в течение срока, установленного настоящим пунктом, возмещаются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Если Зарегистрированный багаж, с надлежаще оформленной номерной багажной биркой, прибыл в аэропорт (пункт) назначения и не получен/не востребован Пассажиром, ООО «Авиакомпания «Победа» обеспечит розыск владельца Зарегистрированного Багажа.
Если владелец Зарегистрированного багажа найден, ему направляется письменное уведомление о необходимости получения Багажа и порядке получения или доставки Багажа.
Зарегистрированный багаж хранится в течение шести месяцев со дня направления владельцу Зарегистрированного багажа уведомления о необходимости получения Багажа. Если владелец Зарегистрированного багажа не найден — со дня прибытия воздушного судна в аэропорт.
В случае неполучения Пассажиром Зарегистрированного багажа по истечении указанного срока, Багаж может быть реализован или уничтожен в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Получить Зарегистрированный багаж может только лицо, имеющее соответствующую идентификационную багажную бирку. Если получатель Зарегистрированного багажа не может предъявить и/или идентифицировать Багаж с помощью идентификационной багажной бирки, ООО «Авиакомпания «Победа» передаст Багаж только после того, как будут предоставлены удовлетворяющие доказательства прав на этот Багаж.
В случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) Багажа Пассажиру требуется обратиться к персоналу службы розыска Багажа до выхода из зоны прибытия и заполнить специальную форму.
Поиск потерянного Багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от Пассажира. Если по истечении 21 дня багаж не найден, Пассажир может предъявить Перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размерах принимается, исходя из положений, содержащихся в Воздушном кодексе РФ, Варшавской конвенции и нормативных документах ООО «Авиакомпания «Победа».
За утрату, недостачу или повреждение (порчу) Зарегистрированного багажа, Ручной клади и Багажа в салон ВС ООО «Авиакомпания «Победа» несет ответственность в следующих размерах:
