Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
Ознакомьтесь с условиями подписки и правилами возмещения.
Временная шкала пробной версии и подписки
Пробные версии Creative Cloud
Пробный период начинается с момента регистрации и загрузки первого приложения Creative Cloud. Если вы не отмените пробный период, по его завершении начнет действовать подписка, в рамках которой мы будем автоматически снимать средства с учетом выбранного вами способа оплаты по тарифам, указанным в день регистрации.
Подписки Creative Cloud
Когда начинается действие подписки?
Ваша подписка начнет действовать, как только мы обработаем платеж.
Как продлить подписку?
Подписка автоматически продлевается в конце периода подписки.
Остается ли цена неизменной на протяжении всего периода подписки?
Да, на протяжении всего периода подписки цена не меняется. Цены могут меняться, но только в момент продления, о чем мы всегда предупреждаем заранее.
Отмена подписки Creative Cloud
Можно ли получить возмещение в случае отмены?
Возмещение зависит от момента отмены и типа приобретенной подписки. В большинстве планов вы получите полное возмещение, если произведете отмену в течение 14 дней с момента первоначальной покупки.
Что будет, если отменить подписку по истечении 14 дней?
В случае отмены по истечении 14 дней с момента первоначальной покупки платеж не будет подлежать возмещению, а также может взиматься плата за отмену.
Что будет с файлами в случае отмены?
После отмены платной подписки Creative Cloud вы утратите доступ к приложениям Creative Cloud и большинству включенных в нее сервисов, а ваша учетная запись будет переведена на бесплатную подписку Creative Cloud.
С бесплатной подпиской Creative Cloud вы сохраните доступ к своим файлам в папке Creative Cloud на компьютере и на веб-сайте Creative Cloud (с учетом ограничения в 2 ГБ памяти). Если объем ваших файлов превышает лимит хранилища для бесплатной подписки Creative Cloud, у вас будет 90 дней, чтобы перенести их. Вы не сможете хранить дополнительные файлы, пока не освободите место в хранилище.
Бесплатная подписка позволяет войти в приложение Creative Cloud для настольных ПК с тем же идентификатором Adobe ID и паролем и получить доступ ко всем функциям, перечисленным в разделе Что дает бесплатная подписка Creative Cloud?
Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
Ваша подписка Creative Cloud включает облачное хранилище. Узнайте, какой объем хранилища был использован и как его увеличить.
Корпоративный клиент? Подробнее о хранилище Creative Cloud для корпоративных клиентов см. в разделе Управление хранилищем организации.
Каков доступный объем хранилища?

Использованный объем хранилища указан в нижнем левом углу страницы.

Вы также можете увидеть, сколько места в приложении Creative Cloud для настольных ПК, Adobe Illustrator и Adobe Photoshop.
Приложение Creative Cloud для настольных ПК
Нажмите на значок облака в правом верхнем углу. Отобразится состояние облачного хранилища и синхронизации файлов.
Photoshop или Illustrator
На главном экране нажмите значок облака в правом верхнем углу. Отобразится состояние облачного хранилища и синхронизации файлов.
Что включает в себя облачное хранилище?
Общий объем облачного хранилища зависит от используемого тарифного плана. Файлы в приведенных ниже расположениях (кроме Adobe Spark) учитываются в общем объеме облачного хранилища.
| Вместе учитываются по отношению к полному объему облачного хранилища данных | Не учитываются по отношению к объему облачного хранилища данных | ||








