какой мессенджер популярен в сша

Какой мессенджер самый популярный в разных странах

Давайте, я угадаю: какой мессенджер вы открываете чаще всех остальных?

Заглядываю в свой хрустальный шар, и загробным голосом говорю – это WhatsApp.

На моей стороне статистика: аналитический портал Statista рассказал, в каких приложениях пользователи всего мира обмениваются сообщениями чаще всего. Данные вполне ожидаемые, но тем не менее, есть неожиданные результаты.

В России всего три фаворита

в России большинство пользуется WhatsApp: это около 40% всех владельцев смартфонов.

На сегодняшний день самым популярным мессенджером в России является WhatsApp – им пользуется большинство владельцев смартфонов не только у нас, но и ещё в 25 странах. В тройке лидеров по России есть также Telegram и Viber, которыми чаще остальных пользуются жители Восточной Сибири и Северных городов нашей страны.

Другое аналитическое агентство eMarketer показало прогноз роста пользователей самых популярных мессенджеров до 2022 года: их число увеличится до 2,7 млрд человек, против 2,5 млрд пользователей на сегодняшний день.

Про Россию все банально, а чем пользуются в других странах?

В Америке самый популярный мессенджер от Facebook

Приложением Facebook Messenger на смартфонах и десктопах пользуются 73% населения в возрасте 18–29 лет. Это около 170 млн человек. Внушительная цифра, учитывая общее население американцев в 320 млн человек.

В этой стране WhatsApp не слишком популярен, с помощью него сообщениями обмениваются лишь 30% пользователей.

В Китае все сидят в WeChat

Безоговорочный лидер среди китайцев – WeChat. В нём зарегистрировано более миллиарда человек, так что WeChat является не только мессенджером номер 1 в Китае, но и третьим по популярности мессенджером в мире. Сразу после WhatsApp с его 1,5 млрд пользователей и Facebook Messenger, чья пользовательская база насчитывает 1 млрд человек.

За территорией Китая WeChat пользуются ещё около 100 млн китайцев по всему миру.

Иран за приватность: только Telegram

Мессенджер Дурова является не только средством общения, но и основным источником новостей для жителей этой страны.

Ежемесячная аудитория Telegram составляет более 40 миллионов человек. И это в стране, где общее количество населения равно 80 млн. Иранцы тратят на Telegram более 2 часов в день.

В Корее национальный мессенджер – KakaoTalk. Знаете такой?

По итогам 2018 года, именно в этом мессенджере обмениваются сообщениями более 42 млн. корейцев. Удивительно, что в нашей стране про такое приложение многие даже и не слышали.

На втором месте поп популярности стоит Facebook Messenger.

Европа, Англия, Сингапур и Южная Африка – за WhatsApp

Сингапур выбирает WhatsApp.

Неизвестных популярных мессенджеров больше нет, во многих странах львиная доля пользователей выбирает родной и знакомый WhatsApp.

Например, в Сингапуре в этом мессенджере сидит более 73% жителей в возрасте от 18 до 44 лет.

В Южной Африке еще круче: WhatsApp пользуются 93% пользователей, у которых есть доступ в интернет.

Южная Африка: WhatsApp не используют только младенцы и домашние животные.

В Великобритании этим мессенджером пользуются 84% жителей в возрасте от 24 до 35 лет и 78% в возрастной группе от 35 до 44 лет. В Германии 81% немцев пользуются этим мессенджером, но это единственная страна, в которой любят и Skype – целых 24% активных пользователей.

Все мессенджеры по странам в одной картинке:

Вот такой расклад по странам. Странно, что легенда о популярности Snapchat не нашла подтверждения, в статистике этот мессенджер с необычным управлением свайпами вообще не фигурирует. А какой ваш любимый мессенджер?

Источник

Популярные мессенджеры: список российских и мировых сервисов. Обзор 2021

Развивая в агентстве мессенджер-маркетинг, мы не можем не обратиться к матчасти. Разберёмся, что такое мессенджер, как появился и какими мессенджерами предпочитают пользоваться в России и в мире.

Мессенджер (от англ. message — сообщение) — приложение или онлайн-система, позволяющие мгновенно обмениваться информацией через интернет. А ещё мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас.

Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you.

Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо дорогим и недоступным.

Помните бесплатные звонки по три секунды из нулевых? Изначально цель мессенджеров была сделать общение доступным и убрать ограничения. Мессенджеры берегут личное пространство: по данным опроса, проведённого «Лабораторией Касперского» летом 2019 года, 51% российских пользователей предпочитает не брать трубку с незнакомого номера и держат телефон в режиме «Не беспокоить». Мессенджеры позволяют написать короткое сообщение, текст которого однозначно дойдёт пользователю.

С каждым годом растёт потребность в защите данных, и пользователи всё чаще предпочитают мессенджеры, использующие сквозное шифрование. Например, Telegram гарантирует, что вся информация поступает на сервер уже зашифрованной.

Сейчас мессенджеры выполняют кучу ролей и давно ушли от базовой отправки сообщений. С помощью мессенджеров можно писать текстовые сообщения, отправлять фотографии, аудио, видео, документы, делиться геолокацией, создавать публичные каналы и обсуждения, а бизнесу — общаться с клиентами.

Прародителем всех мессенджеров по праву может считаться ICQ (I Seek You, я ищу тебя).

Запуск: 1996 год.Численность: 42 млн пользователей.

Придуманная компанией израильских студентов в 1996 году, ICQ стала первым приложением, позволяющим обмениваться сообщениями мгновенно. Стартовав как приложение для друзей и друзей друзей, которые, в свою очередь, позвали своих, ICQ с помощью сарафанного радио разлетелась по миру и существует до сих пор.

За первые два года число пользователей ICQ выросло с нескольких человек до 9 млн к началу 1998 года.

Параллельно в 1997 году был зарегистрирован мессенджер AOL Instant Messenger (AIM), ставший популярным в Северной Америке. Мессенджер принадлежал одноимённому американскому интернет-провайдеру AOL. Мессенджер был встроен в браузер Netscape Navigator и был доступен каждому клиенту AOL автоматически.

Особенностью ICQ был недостаток приватности: каждый раз, когда пользователь заходил в онлайн, всем, кто был в друзьях, поступало уведомление.

Сейчас это звучит странно, но в правилах приватности ICQ прямым текстом было указано, что печатая что угодно в клиенте, пользователь отказывается от авторских прав и разрешает перепубликацию:

Источник

Исследование App Annie: самые-самые мессенджеры

Конечно, не все рекламодатели и партнерки хорошо относятся к этому делу, так что нужно договариваться. А пока вы тестируете и оттачиваете свои навыки убеждения, в App Annie провели исследование и напомнили, кто из мессенджеров самый популярный, кто больше всех зарабатывает и что они делают, чтобы подготовить аудиторию к вашему мессаджу. Ня?

Мир уже захвачен…

В 2009 году вышел WhatsApp. В 2014 году Facebook его купил. В том же 2014-м Синяя Корпорация отключила возможность отправки сообщений из основного мобильного приложения Facebook, заставив всех мигрировать на Facebook Messenger, а в 2015 позволила использовать мессенджер всем пользователям, которые не имеют аккаунта на FB – достаточно просто указать номер телефона. Таким образом, Facebook стал овнером сразу двух самых популярных мессенджеров на планете: Facebook Messenger занимает второе место по числу загрузок за все время существования App Store, уступая только приложению соцсети, а WhatsApp – шестое.

На сегодняшний день Facebook Messenger пользуется более 600 млн человек, а приложение занимает лидирующие позиции в США, Австралии и Великобритании. Что же касается WhatsApp, то его используют свыше 800 млн человек, а наибольшую популярность он сникал в Европе, Латинской Америке и России. Вдвоем эти два приложения обеспечивают over 45 млрд сообщений в день.

В Азии же традиционно правят свои игроки. Например, в Японии доминирует Line, в Китае – WeChat, а в Южной Корее – KakaoTalk.

…но правят балом другие.

Тем не менее, если взглянуть на карту распределения доходов, то здесь вы не увидите ни пресловутого Facebook Messenger, ни того же WhatsApp. Самые популярные – не значит, самые богатые: FM абсолютно бесплатный и может оставаться им вечно, ведь он отлично промоутит свою главную золотую корову и заставляет пользователей возвращаться на страницы Facebook, а WhatsApp просит только 0,99 бакса в год и то лишь после первого года бесплатного использования. Марк Цукерберг много раз говорил, что не собирается интегрировать два сервиса в один и уж тем более делать платными обмен сообщениями и звонки. Видимо, чтобы легко подмять страны, где людям обычно приходилось платить и за то, и за другое.
На этом фоне тем более грустно, что больше всех зарабатывают самые глюкнутые и тормознутые мессенджеры – Skype и Viber. Оды скайпу и его мобильной версии можно тянуть на страницы, а вибер… да что о нем говорить, тут же косяк на косяке, а код такой, что хочется утопиться. Тем не менее, первый традиционно снимает все сливки с Америки, Европы и Австралии, а второй – с России, СНГ и Индии. Вот уж повод для философии о хорошем продукте и его выручке.

Больше, чем просто мессенджер

Впрочем, многих ведущих игроков, особенно на Востоке, уже сложно называть просто мессенджерами – уж слишком далеко они ушли от простого обмена сообщениями. Компании расширяют функционал и ищут все новые источники дохода, а также удержания пользователей. Тот же LINE, например, хоть и разросся до соцсети и издает игры на своей платформе, но значительную часть прибыли ему по-прежнему дает продажа цифровых стикеров, которых в приложении сотни и тысячи, причем пользователи могут рисовать свои стикеры, а затем продавать их в магазине приложения.

Еще дальше пошел китайский WeChat, который в гонке по монетизации вовсю занялся мобильной коммерцией и достиг в этой области внушительных успехов. Например, сегодня в приложении можно заказать такси, купить билеты в кино, оплатить коммуналку, заказать билеты на самолет или внести свой вклад в благотворительность. Тот же WeChat активно сотрудничает с брендами и внедряет рекламные объявления в хроники.

Пока неясно, в какой мере восточная модель развития повлияет на мессенджеры, и даже неясно, будут ли они править балом года через два – FM стареет, Snapchat цветет в Америке как малина на антибиотиках, да и Пашка вовсю старается, чтобы при каждом новом медиаповоде напомнить про то, что у него есть супер-секретный-никемнепрослушиваемый-шифрованный-мессенджер… но мы льем здесь и сейчас, так что какая разница? Парсите базы и посылайте лучи любви в Viber. И WhatsApp. Благо, приложений для рассылок в WhatsApp даже больше.

Источник

WhatsApp, Telegram, Viber: главные отличия «большой тройки» мессенджеров

Самый популярный мессенджер среди россиян — WhatsApp. По данным ВЦИОМ на февраль 2021 года, им чаще всего пользуются 73% опрошенных. В тройку самых востребованных также входят Viber (26%) и Telegram (18%).

Предпочтения пользователей меняются в зависимости от возраста:

В этой статье рассмотрим функции мессенджеров и постараемся понять, почему молодежь и люди постарше выбирают для общения разные приложения.

Активных пользователей в месяц: 2,5 млрд.

Всего скачиваний: 5 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.

История

WhatsApp создали в 2009 году два бывших сотрудника американской компании Yahoo — Брайан Эктон и Ян Кум.

В январе 2021 года приложение обновило политику конфиденциальности, и это вызвало недовольство пользователей. Возникли слухи, что новые правила требуют обмена приватной информацией из профиля в мессенджере с компанией Facebook. В ответ на опасения WhatsApp опубликовал на своем сайте раздел с часто задаваемыми вопросами, в котором объяснил, что обновление не угрожает безопасности личных данных пользователей.

Однако эта ситуация не повлияла на популярность сервиса. Согласно статистике от июля 2021 года, WhatsApp — наиболее часто используемый мессенджер в мире.

Функции

Групповые чаты:

Безопасность и приватность:

Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно добавлять в профиль каталоги товаров и услуг, сортировать чаты для отслеживания новых заказов и оплаты, создавать автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.

Активных пользователей в месяц: 500 млн.

Всего скачиваний: 540 млн в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.

История

Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы в 2013 году. Братья хотели сделать мессенджер, свободный от рыночного давления и любых ограничений, налагаемых государством.

Такая позиция вызвала проблемы с властями. Федеральная служба безопасности потребовала ключи шифрования Telegram, но Дуровы настаивали на том, что это технически невозможно: данные переписок хранятся на устройствах пользователей и не принадлежат мессенджеру. Суд постановил оштрафовать компанию, а в апреле 2018 года вынес решение об ограничении доступа к приложению в России.

Однако Telegram продолжал работать. Даже у государственных ведомств были официальные каналы, например «СТОПКОРОНАВИРУС.РФ» от Министерства Здравоохранения, «Роскомнадзор» от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

В июне 2020 года запрет был официально снят. По словам представителей Генеральной прокуратуры РФ, это стало возможным благодаря готовности Telegram помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом.

Функции

Групповые чаты:

Безопасность и приватность:

Кроме приватных чатов, в Telegram есть сообщество. Пользователи могут создавать и подписываться на каналы — микроблоги, в которых авторы публикуют сообщения и статьи, а фолловеры читают их. В 2020 году появилась возможность комментировать посты.

Можно разрабатывать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды: переводят текстовые сообщения в голосовые, проверяют файлы на вирусы, предлагают фильм на вечер и не только. Их часто используют в бизнесе, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач. Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы и принимать оплату через онлайн-кассу.

Viber

Активных пользователей в месяц: 823 млн.

Всего скачиваний: 1,2 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.

История

Мессенджер сотрудничал с Facebook, но в 2020 году разорвал связи с этой платформой и перестал рекламироваться на ней.

Функции

Групповые чаты:

Безопасность и приватность:

Общаться по Viber можно даже с теми, у кого не установлен этот мессенджер. Тариф Viber Out позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.

Telegram выделяется тем, что в нем можно отправлять видеосообщения помимо голосовых и текстовых. Групповые чаты рассчитаны на наибольшее количество пользователей по сравнению с другими мессенджерами. В приложении есть каналы и возможность создавать ботов. Возможно, именно благодаря нестандартным возможностям Telegram привлекает молодую аудиторию.

WhatsApp — лидер по количеству пользователей, но по функциям уступает. В приложении нельзя редактировать сообщения. Максимальный объем документа во вложении — 100 МБ, это меньше, чем в других мессенджерах. Вероятно, поэтому им пользуются те, кому не нужно много функций, в том числе представители старшего поколения.

В Viber можно удалять и редактировать сообщения, создавать секретные чаты, но эти функции есть и в других приложениях. Возможно, его выбирают из-за тарифа Viber Out, чтобы недорого звонить тем, кто не пользуется мессенджерами вообще.

Источник

Почему мессенджеры стали популярнее соцсетей и какое будущее их ждет

Что такое мессенджер

Мессенджер (от англ. messenger — курьер, посланник) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа. Приложения устанавливаются на компьютер, смартфон, планшет и работают через интернет.

Первым мессенджером в мире стал EMISARI (Emergency Management Information Systems and Reference Index — Информационные системы управления чрезвычайными ситуациями и cправочный индекс). Его создал физик и математик Мюррей Турофф для правительства США в 1971 году. С помощью EMISARI государственные служащие могли быстро связываться друг с другом. Они подключались к сети по междугородним телефонным линиям через телетайпы — электромеханические печатные машины. Так власти США могли быстро реагировать на кризисные ситуации в стране, но обычные граждане EMISARI не использовали.

Первым мессенджером, доступным для гражданских лиц, стал Internet Relay Chat. Его разработал финский программист Яркко Ойкаринен в 1988 году. Программа была популярна в Европе и Северной Америке — в 2009 году на серверах общалось более 500 тыс. пользователей.

В 1996 году израильская компания Mirabilis разработала мессенджер ICQ. Через него общались пользователи из России и других стран — к началу 2010 года количество активных учетных записей составляло 47,9 млн. С развитием социальных сетей популярность ICQ снизилась — в 2012 году аудитория сократилась на 30,9%.

Крупные компании стали разрабатывать свои мессенджеры. В 1997 году появился AIM, который был популярен в США. В 1998-м — Yahoo! Messenger, в 2002-м — iChat от Apple, Talk от Google.

Чем мессенджер отличается от социальной сети

Социальные сети, как и мессенджеры, предназначены для коммуникации. Однако у первых более широкий набор функций: они сочетают в себе чат, сервис знакомств, новостную ленту и личный блог в одном приложении. В соцсетях можно общаться через открытые сообщества, публиковать записи, выкладывать фото и видео, слушать музыку.

Некоторые социальные сети выпускают отдельные приложения-мессенджеры, связанные с основным сайтом. Например, так поступили Facebook и »ВКонтакте».

Мессенджеры предназначены для приватного общения между несколькими людьми. Эти приложения не перегружены другими функциями, поэтому их часто используют для работы, чтобы не отвлекаться на новостную ленту и развлекательный контент. Однако в популярных мессенджерах тоже есть сообщество. В Telegram и WhatsApp любой пользователь может создать канал и публиковать в нем записи, которые прочтут другие.

В 2020 году сервисы для обмена сообщениями стали на 20% популярнее, чем соцсети. По данным исследования креативного агентства ZAK, пользователи предпочитают мессенджеры, так как это более закрытое пространство. 43% опрошенных в возрасте от 16 до 30 лет считают, что в Instagram и Facebook «слишком много людей»: любой пользователь может зайти на твою страницу и увидеть личные фотографии, записи. А вот в мессенджерах можно выбирать, какой информацией делиться и с кем.

Как мессенджеры изменили общение

Согласно статистике за 2019 год, с появлением мессенджеров люди стали реже звонить: 41% опрошенных предпочитают писать сообщения, а не говорить по телефону. По данным OpenMarket, причина в том, что во время звонка можно упустить информацию, а в чате текст сохранится. Кроме того, телефонные разговоры отнимают больше времени: на них необходимо концентрироваться, а в переписке можно отвечать, параллельно занимаясь другими делами.

Елена Барабанова, клинический психолог, преподаватель психологии, сертифицированный гештальт-терапевт:

«Мессенджеры изменили наше общение, это факт. С одной стороны, мы всегда на связи. Раньше мы могли забыть о существовании некоторых знакомых и дальних родственников. Сейчас WhatsApp и Viber регулярно напоминают о том, что тот или иной человек появился в сети.

Обратная сторона медали в том, что мы лишаем наши контакты естественной энергии человеческого общения. Мы не прикладываем усилий, чтобы проявить любовь и внимание к близким. Скачивая картинку с поздравлением, мы делаем это автоматически, без эмоций. Вспомните, как вы поздравляли учителя с профессиональным праздником, коллегу — с Новым годом, троюродного брата — с днем рождения. Не случалось ли так, что вы копировали поздравление из интернета, либо скачивали стандартную картинку с пожеланиями?»

Viber изучил психологические модели поведения людей в мессенджерах, опросив 2,8 тыс. респондентов. Подавляющее большинство (88%) отметили, что общаться в переписке легче, чем по телефону или в реальной жизни, так как собеседники не видят друга, над ответом можно подумать, а для выражения эмоций есть стикеры и эмодзи.

Также 45% опрошенных считают удобными общие чаты, утверждая, что так проще оставаться на связи со всеми близкими людьми, а 33% предпочитают общаться с собеседником в приватном диалоге.

Елена Барабанова:

«Использование мессенджеров — не хорошо и не плохо. Они экономят время, позволяя быть на связи с теми, с кем мы раньше не могли разговаривать так часто. С другой стороны, они лишают общение трепета, предвкушения, интимности. Во время самоизоляции мессенджеры позволяли помогать старшему поколению, проявлять заботу, информировать близких о нововведениях. Но мы становились одинокими, часами глядя в телефон.

С точки зрения психологического здоровья я отмечаю важность живого общения, объятий, проявления телесности. Мессенджеры скорее должны быть нам помощниками. Когда нет другой возможности, мы делаем звонок в WhatsApp или Viber. Созваниваемся с теми, кто по тем или иным причинам далеко, — коллегами, заграничными родственниками и друзьями. Но если есть возможность встретиться, обнять, прикоснуться, поговорить по душам, лучше сделать это».

Мессенджеры стали новым инструментом в бизнесе. С помощью них удобно организовывать коммуникацию с покупателями, которые могут задать вопросы о товаре или услуге, и моментально получить ответ от менеджера или чат-бота. Согласно исследованию «Яндекс.Кассы», 62,5% компаний выставляют клиентам счета через сервисы обмена сообщениями.

Кристина Констандаке, коммерческий директор Rakuten Viber, считает, что мессенджер-маркетинг поможет бизнесу увеличить продажи. Например, сервис доставки еды Elementaree из мессенджеров получает миллионную выручку за пару часов.

Куда будут развиваться мессенджеры

Согласно статистике скачивания программ для смартфонов за 2020 год, мессенджеры — самые популярные приложения. Каждый день ими пользуются миллионы, и в будущем это число вырастет.

В бизнесе через мессенджер покупатель сможет приобретать товары, услуги и управлять заказами — для этого не нужно будет переходить на отдельный сайт. Сейчас эта функция есть в китайском WeChat, через который можно забронировать авиабилет, оформить доставку еды и не только.

С режимом дополненной реальности можно будет примерять одежду в онлайн-магазинах и сразу же советоваться с близкими по поводу покупки. Facebook Messenger тестировал этот режим.

Еще в 2019 году основатель Facebook Марк Цукерберг заявил, что скоро интернет-общение будет в основном приватным. Прямой обмен сообщениями между пользователями в мессенджерах затмит публичные дискуссии в социальных сетях.

Источник