Виды управленческих решений и их классификация
Исходя из всего перечисленного решение можно классифицировать по следующим признакам.
С точки зрения альтернативности: безальтернативные, бинарные, многовариантные и инновационные.
Поэтому наиболее предпочтительна разработка многовариантного решения, предполагающего возможность выбора из достаточно большого числа альтернатив (идеально 5-7).
Однако может случиться так, что ни один из вариантов не даст желаемого результата, и тогда можно попытаться выработать так называемое инновационное решение. Делается это на основе искусственного комбинирования отдельных, наиболее подходящих и не противоречащих друг другу характеристик тех решений, которые были в целом отклонены.
Оперативные решения непосредственно воздействуют на процесс реализации стратегических и тактических решений. Оперативные решения определяют содержание текущей деятельности организации, лежат в основе оперативно-календарных планов и действий по их реализации. Иногда оперативные решения приобретают характер срочных решений. Решения по найму и увольнению, проведению рекламной кампании, изменению цен и многие другие могут носить оперативный характер, их принятие часто обусловливается изменением внешних и внутренних условий, хода выполнения планов.
Программируемые решения направлены на решение сильно структурированных, как правило, стандартных проблем. Они являются результатом реализации определенных шагов или действий. Как правило, число возможных альтернатив ограничено, и исходя из прежнего опыта, используется апробированный алгоритм принятия решений. К программируемым решениям могут быть отнесены определенные типы рутинных решений. Если при принятии программируемых решений используются математические методы, то их также можно отнести к формализованным решениям.
Непрограммируемые решения принимаются в ситуациях, которые в определенной мере являются новыми, слабо структуризированными, предполагают учет неизвестных факторов. Для таких решений практически невозможно составить конкретную последовательность необходимых шагов по принятию решения. Такие решения могут содержать достаточно много вариантов решений. Они плохо поддаются формализации. К числу таких решений относятся творческие, уникальные решения.
Творческие решения основываются на нетрадиционных подходах, инновациях, на умении нестандартно взглянуть на возникшую проблему. Для таких решений обычно заранее не известны все имеющиеся альтернативы, невозможно использовать прежний опыт. Творческий подход используется при выборе направлений развития организации, разработке стратегических планов, различных комплексных программ, принятии уникальных решений.
Периодические повторяющиеся решения характеризуются определенной повторяемостью. Примером таких решений являются решения о найме и увольнении, если их рассматривать с точки зрения данного классификационного признака.
К непериодическим решениям можно отнести многие решения, принимаемые по отдельным проблемам нерегулярно, по мере возникновения этих проблем. Появление таких проблем может повторяться. Например, проблемы повышения качества, производительности труда, разумеется, если они не являются перманентными проблемами.
Уникальные решения предполагают решение судьбоносных, уникальных проблем, появляющихся очень редко, когда заранее не известны варианты решения и надо приложить много усилий по их определению и оценке. К таким решениям можно отнести выбор новых направлений развития предприятия. Например, принятие Генри Фордом решения о переходе к серийному выпуску автомобилей; президентом одной японской компании о переходе к выпуску белья и одежды с использованием нейлона, материала, который тогда существовал только в лаборатории ученых. Практика говорит о том, что не все такие решения относятся к числу творческих, рациональных; они могут приниматься и на интуитивной основе.
Срочные решения (указания руководства, требующие немедленных действий, решения в чрезвычайных ситуациях) принимаются в условиях сильного дефицита времени, когда нет возможности использовать широкий арсенал методов принятия решений. Однако и для таких решений можно выработать определенные рекомендации по их принятию, о чем речь пойдет в одной из статей данного цикла. Несрочные решения предполагают использование всего арсенала методов принятия решений.
Когда ЛПР принимает решение на основе прошлого опыта, проектирования прошлых решений на ситуацию принятия решения в данный момент, использует метод аналогии, прецедента, использует здравый смысл, то такие решения называются решениями, основанными на суждениях. Логика таких решений неочевидна. Чрезмерная ориентация ЛПР на прежний опыт, порой, приводит к принятию традиционных решений, к исключению из рассмотрения новых альтернатив.
Рациональные решения принимаются исходя из строгой логики процесса поиска решения, основываются на использовании научных методов (см. приложение №2)
Классификация видов решений по перечисленным признакам (см. приложение №1) приводит к различным комбинациям видов решений. Например, некоторое конкретное решение может быть классифицировано как решение в условиях неопределенности, стратегическое, плановое, групповое и многоцелевое. Возможны и другие комбинации. Вид решения определяет выбор рациональной технологии его принятия.
Помогите пожалуйста с тестом по предмету Управленческие решения.
очень нужна помощь помогите кто что знает.
1. Под управленческой проблемой понимают:
а) Трудности, с которыми сталкиваются предприятия в ходе своего развития.
б) Сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения.
в) Высокую степень неопределенности при принятии решения.
г) Изменения, происходящие во внешней и внутренней среде предприятия.
2Какой критерий классификации используется при выделении таких видов решений как безальтернативные или бинарные решения?
а) Степень риска.
б) Уровень сложности.
в) Степень структуризации.
г) Способ разработки.
10Руководитель отдела снабжения принял решение о необходимости заказа очередной партии сырья согласно составленному плану закупа. Решение какого уровня было принято в данном случае?
а) Инновационного
б) Адаптационного
в) Селективного
г) Рутинного
11Кто из участников коммуникационного процесса занимается кодированием информации?
а) Отправитель
б) Получатель
в) Связующий
г) Кодировщик
12Кто из перечисленных ниже авторов выделяет наибольшее количество этапов принятия решения? а) С. Н. Чудновская
б) С. Роббинз
в) М. Мескон
г) Ф. Хедоури
13При каком значении величины риска в % говорят о повышенном риске?
а) 15
б) 20
в) 30
г) свыше 35
14К фактору какой среды относится изменения законодательства страны?
а) Среда косвенного воздействия.
б) Среда прямого воздействия.
в) Медиасреда.
г) Микросред
15К какой группе методов анализа внешней среды относятся имитационные игры?
а) разработка сценариев,
б) количественный опрос,
в) сравнительный анализ,
г) бенчмаркет.
16В каких случаях целесообразно использовать математические методы принятия решения?
а) Когда требуется принять коллегиальное решение.
б) Когда имеется нестандартная проблема.
в) Когда необходим инновационный подход.
г) Когда имеется хорошо структурированная ситуация.
17Когда менеджер имеет желание влиять на других, стремиться оказать помощь подчиненным, о каком источнике власти идет речь?
а) Экспертная власть.
б) Власть примера.
в) Право на власть.
г) Нет верного ответа.
18Сотрудник получил два противоречащих поручения от начальника отдела и от руководителя проекта, в котором он задействован, и не знает как поступить. О каком типе конфликта идет речь?
а) Внутриличностный.
б) Межгрупповой.
в) Неформальный.
г) Несистемный.
19О каком способе разрешения конфликта идет речь, если два конкурирующих отдела в организации ради сохранения хороших отношений в коллективе отказываются от того, чтобы отстаивать свои интересы?
а) Сотрудничество
б) Компромисс
в) Аккомодация
г) Избегание
20К какой группе разрешения конфликтов относится метод разъяснение требований к работе? С чего начинается управленческий цикл для организаций?
а) Комплексный
б) Косвенный
в) Прямой
г) Нормативный
23Что из перечисленного ниже не является критерием эффективности управленческого решения? а) экономичность,
б) подготовленность,
в) быстрая реализуемость,
г) своевременность.
25 Что из перечисленного относится к супероптимальному решениюа) Решение, которое объективно превосходит то, что обычно считалось наилучшим.
б) Решение, устраивающее стороны с противоположными взглядами.
в) Верен и ответ а, и ответ б.
г) Нет верного ответа.
Клуб студентов «Технарь». Уникальный сайт с дипломами и курсовыми для технарей.
Все разделы / Управление проектами /
ТЕСТ по дисциплине «Управленческие решения»
Описание:
№ п/п Содержание вопроса Варианты ответа
1 Расширенное определение теории принятия управленческого решения а) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
б) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
в) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
г) Процесс мыслительной деятельности человека.
2 Узкое определение теории принятия управленческого решения а) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
б) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
в) Процесс мыслительной деятельности человека.
г) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
3 Под управленческой проблемой понимают: а) Трудности, с которыми сталкиваются предприятия в ходе своего развития.
б) Сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения.
в) Высокую степень неопределенности при принятии решения.
г) Изменения, происходящие во внешней и внутренней среде предприятия.
4 Какой критерий классификации используется при выделении таких видов решений как безальтернативные или бинарные решения? а) Степень риска.
б) Уровень сложности.
в) Степень структуризации.
г) Способ разработки.
5 Принятое управленческое решение влияет на: а) Сотрудников организации.
б) На организацию в целом.
в) На внешнюю среду.
г) На лицо, принявшее это решение.
6 Из перечисленных ниже выберите тот вид решения, который выделен не по критерию «функциональное назначение»: а) Организационное решение.
б) Активизирующее решение.
в) Ориентирующее решение.
г) Контролирующее решение.
7 Какой подход рассматривает технические, экономические, экологические, организационные, социальные, психологические аспекты менеджмента и их взаимосвязи? а) Интеграционный подход.
б) Системный подход.
в) Комплексный подход.
г) Административный подход.
8 Какой подход решает задачи, ориентированные на потребителей? а) Нормативный подход.
б) Административный подход.
в) Маркетинговый подход.
г) Комплексный подход.
9 Решение судьбоносных проблем, появляющихся в исключительных случаях, когда надо приложить много усилий по их определению и оценке относятся к: а) Уникальным решениям.
б) Творческим решениям.
в) Непрограммируемым решениям.
г) Супероптимальным решениям.
10 Руководитель отдела снабжения принял решение о необходимости заказа очередной партии сырья согласно составленному плану закупа. Решение какого уровня было принято в данном случае? а) Инновационного
б) Адаптационного
в) Селективного
г) Рутинного
11 Кто из участников коммуникационного процесса занимается кодированием информации? а) Отправитель
б) Получатель
в) Связующий
г) Кодировщик
12 Кто из перечисленных ниже авторов выделяет наибольшее количество этапов принятия решения? а) С. Н. Чудновская
б) С. Роббинз
в) М. Мескон
г) Ф. Хедоури
13 При каком значении величины риска в % говорят о повышенном риске? а) 15
б) 20
в) 30
г) свыше 35
14 К фактору какой среды относится изменения законодательства страны? а) Среда косвенного воздействия.
б) Среда прямого воздействия.
в) Медиасреда.
г) Микросред
15 К какой группе методов анализа внешней среды относятся имитационные игры? а) разработка сценариев,
б) количественный опрос,
в) сравнительный анализ,
г) бенчмаркет.
16 В каких случаях целесообразно использовать математические методы принятия решения? а) Когда требуется принять коллегиальное решение.
б) Когда имеется нестандартная проблема.
в) Когда необходим инновационный подход.
г) Когда имеется хорошо структурированная ситуация.
17 Когда менеджер имеет желание влиять на других, стремиться оказать помощь подчиненным, о каком источнике власти идет речь? а) Экспертная власть.
б) Власть примера.
в) Право на власть.
г) Нет верного ответа.
18 Сотрудник получил два противоречащих поручения от начальника отдела и от руководителя проекта, в котором он задействован, и не знает как поступить. О каком типе конфликта идет речь? а) Внутриличностный.
б) Межгрупповой.
в) Неформальный.
г) Несистемный.
19 О каком способе разрешения конфликта идет речь, если два конкурирующих отдела в организации ради сохранения хороших отношений в коллективе отказываются от того, чтобы отстаивать свои интересы? а) Сотрудничество
б) Компромисс
в) Аккомодация
г) Избегание
20 К какой группе разрешения конфликтов относится метод разъяснение требований к работе? а) Комплексный
б) Косвенный
в) Прямой
г) Нормативный
21 С чего начинается управленческий цикл для организаций? а) С возникновения проблемы, вызванной изменением условий функционирования организации.
б) С момента получения задания от вышестоящей управленческой структуры,
в) С момента создания предприятия.
г) Нет верного ответа.
22 Какой тип стимулирования сотрудников к выполнению решения связан с удовлетворением их личных амбиций? а) административное,
б) моральное,
в) психологическое,
г) комплексное.
23 Что из перечисленного ниже не является критерием эффективности управленческого решения? а) экономичность,
б) подготовленность,
в) быстрая реализуемость,
г) своевременность.
24 Показатель энтропии характеризует а) возможность выразить проблему количественно,
б) степень рискованности решения,
в) скорость реализации решения,
г) степень адекватности прогноза.
25 Что из перечисленного относится к супероптимальному решению а) Решение, которое объективно превосходит то, что обычно считалось наилучшим.
б) Решение, устраивающее стороны с противоположными взглядами.
в) Верен и ответ а, и ответ б.
г) Нет верного ответа.
Скачано: 10 Коментариев: 0
Некоторые похожие работы:
Вход в аккаунт:
Cодержание / Управление проектами / ТЕСТ по дисциплине «Управленческие решения»
Принятие управленческих решений. Тест. 25 вопросов.
Продаж: 6 последняя 29 дн. назад
Возвратов: 0
Загружен: 25.03.2016
Содержимое: Тест.doc 97 Кбайт
Продавец
За положительный отзыв о купленном товаре продавец предоставит вам подарочную карту на сумму
Описание товара
НОУ ВПО Сибирский институт бизнеса и информационных технологий
Кафедра менеджмент
Промежуточный контроль
ТЕСТ
по дисциплине «Принятие управленческих решений»
№ п/п Содержание вопроса Варианты ответа
1 Расширенное определение теории принятия управленческого решения
а) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
б) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
в) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
г) Процесс мыслительной деятельности человека.
2 Узкое определение теории принятия управленческого решения
а) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
б) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
в) Процесс мыслительной деятельности человека.
г) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
3 Под управленческой проблемой понимают:
а) Трудности, с которыми сталкиваются предприятия в ходе своего развития.
б) Сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения.
в) Высокую степень неопределенности при принятии решения.
г) Изменения, происходящие во внешней и внутренней среде предприятия.
4 Какой критерий классификации используется при выделении таких видов решений как безальтернативные или бинарные решения?
а) Степень риска.
б) Уровень сложности.
в) Степень структуризации.
г) Способ разработки.
5 Принятое управленческое решение влияет на: а) Сотрудников организации.
б) На организацию в целом.
в) На внешнюю среду.
г) На лицо, принявшее это решение.
6 Из перечисленных ниже выберите тот вид решения, который выделен не по критерию «функциональное назначение»:
а) Организационное решение.
б) Активизирующее решение.
в) Ориентирующее решение.
г) Контролирующее решение.
7 Какой подход рассматривает технические, экономические, экологические, организационные, социальные, психологические аспекты менеджмента и их взаимосвязи?
а) Интеграционный подход.
б) Системный подход.
в) Комплексный подход.
г) Административный подход.
8 Какой подход решает задачи, ориентированные на потребителей?
а) Нормативный подход.
б) Административный подход.
в) Маркетинговый подход.
г) Комплексный подход.
9 Решение судьбоносных проблем, появляющихся в исключительных случаях, когда надо приложить много усилий по их определению и оценке относятся к:
а) Уникальным решениям.
б) Творческим решениям.
в) Непрограммируемым решениям.
г) Супероптимальным решениям.
10 Руководитель отдела снабжения принял решение о необходимости заказа очередной партии сырья согласно составленному плану закупа. Решение какого уровня было принято в данном случае?
а) Инновационного
б) Адаптационного
в) Селективного
г) Рутинного
11 Кто из участников коммуникационного процесса занимается кодированием информации?
а) Отправитель
б) Получатель
в) Связующий
г) Кодировщик
12 Кто из перечисленных ниже авторов выделяет наибольшее количество этапов принятия решения? а) С. Н. Чудновская
б) С. Роббинз
в) М. Мескон
г) Ф. Хедоури
13 При каком значении величины риска в % говорят о повышенном риске?
а) 15
б) 20
в) 30
г) свыше 35
14 К фактору какой среды относится изменения законодательства страны?
а) Среда косвенного воздействия.
б) Среда прямого воздействия.
в) Медиасреда.
г) Микросред
15 К какой группе методов анализа внешней среды относятся имитационные игры?
а) разработка сценариев,
б) количественный опрос,
в) сравнительный анализ,
г) бенчмаркет.
16 В каких случаях целесообразно использовать математические методы принятия решения?
а) Когда требуется принять коллегиальное решение.
б) Когда имеется нестандартная проблема.
в) Когда необходим инновационный подход.
г) Когда имеется хорошо структурированная ситуация.
17 Когда менеджер имеет желание влиять на других, стремиться оказать помощь подчиненным, о каком источнике власти идет речь?
.
Дополнительная информация
18 Сотрудник получил два противоречащих поручения от начальника отдела и от руководителя проекта, в котором он задействован, и не знает как поступить. О каком типе конфликта идет речь?
а) Внутриличностный.
б) Межгрупповой.
в) Неформальный.
г) Несистемный.
19 О каком способе разрешения конфликта идет речь, если два конкурирующих отдела в организации ради сохранения хороших отношений в коллективе отказываются от того, чтобы отстаивать свои интересы? а) Сотрудничество
б) Компромисс
в) Аккомодация
г) Избегание
20 К какой группе разрешения конфликтов относится метод разъяснение требований к работе?
а) Комплексный
б) Косвенный
в) Прямой
г) Нормативный
21 С чего начинается управленческий цикл для организаций?
а) С возникновения проблемы, вызванной изменением условий функционирования организации.
б) С момента получения задания от вышестоящей управленческой структуры,
в) С момента создания предприятия.
г) Нет верного ответа.
22 Какой тип стимулирования сотрудников к выполнению решения связан с удовлетворением их личных амбиций?
а) административное,
б) моральное,
в) психологическое,
г) комплексное.
23 Что из перечисленного ниже не является критерием эффективности управленческого решения?
а) экономичность,
б) подготовленность,
в) быстрая реализуемость,
г) своевременность.
24 Показатель энтропии характеризует
а) возможность выразить проблему количественно,
б) степень рискованности решения,
в) скорость реализации решения,
г) степень адекватности прогноза.
25 Что из перечисленного относится к супероптимальному решению
а) Решение, которое объективно превосходит то, что обычно считалось наилучшим.
б) Решение, устраивающее стороны с противоположными взглядами.
в) Верен и ответ а, и ответ б.
г) Нет верного ответа.
Клуб студентов «Технарь». Уникальный сайт с дипломами и курсовыми для технарей.
Все разделы / Управление проектами /
ТЕСТ по дисциплине «Управленческие решения»
Описание:
№ п/п Содержание вопроса Варианты ответа
1 Расширенное определение теории принятия управленческого решения а) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
б) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
в) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
г) Процесс мыслительной деятельности человека.
2 Узкое определение теории принятия управленческого решения а) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
б) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
в) Процесс мыслительной деятельности человека.
г) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
3 Под управленческой проблемой понимают: а) Трудности, с которыми сталкиваются предприятия в ходе своего развития.
б) Сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения.
в) Высокую степень неопределенности при принятии решения.
г) Изменения, происходящие во внешней и внутренней среде предприятия.
4 Какой критерий классификации используется при выделении таких видов решений как безальтернативные или бинарные решения? а) Степень риска.
б) Уровень сложности.
в) Степень структуризации.
г) Способ разработки.
5 Принятое управленческое решение влияет на: а) Сотрудников организации.
б) На организацию в целом.
в) На внешнюю среду.
г) На лицо, принявшее это решение.
6 Из перечисленных ниже выберите тот вид решения, который выделен не по критерию «функциональное назначение»: а) Организационное решение.
б) Активизирующее решение.
в) Ориентирующее решение.
г) Контролирующее решение.
7 Какой подход рассматривает технические, экономические, экологические, организационные, социальные, психологические аспекты менеджмента и их взаимосвязи? а) Интеграционный подход.
б) Системный подход.
в) Комплексный подход.
г) Административный подход.
8 Какой подход решает задачи, ориентированные на потребителей? а) Нормативный подход.
б) Административный подход.
в) Маркетинговый подход.
г) Комплексный подход.
9 Решение судьбоносных проблем, появляющихся в исключительных случаях, когда надо приложить много усилий по их определению и оценке относятся к: а) Уникальным решениям.
б) Творческим решениям.
в) Непрограммируемым решениям.
г) Супероптимальным решениям.
10 Руководитель отдела снабжения принял решение о необходимости заказа очередной партии сырья согласно составленному плану закупа. Решение какого уровня было принято в данном случае? а) Инновационного
б) Адаптационного
в) Селективного
г) Рутинного
11 Кто из участников коммуникационного процесса занимается кодированием информации? а) Отправитель
б) Получатель
в) Связующий
г) Кодировщик
12 Кто из перечисленных ниже авторов выделяет наибольшее количество этапов принятия решения? а) С. Н. Чудновская
б) С. Роббинз
в) М. Мескон
г) Ф. Хедоури
13 При каком значении величины риска в % говорят о повышенном риске? а) 15
б) 20
в) 30
г) свыше 35
14 К фактору какой среды относится изменения законодательства страны? а) Среда косвенного воздействия.
б) Среда прямого воздействия.
в) Медиасреда.
г) Микросред
15 К какой группе методов анализа внешней среды относятся имитационные игры? а) разработка сценариев,
б) количественный опрос,
в) сравнительный анализ,
г) бенчмаркет.
16 В каких случаях целесообразно использовать математические методы принятия решения? а) Когда требуется принять коллегиальное решение.
б) Когда имеется нестандартная проблема.
в) Когда необходим инновационный подход.
г) Когда имеется хорошо структурированная ситуация.
17 Когда менеджер имеет желание влиять на других, стремиться оказать помощь подчиненным, о каком источнике власти идет речь? а) Экспертная власть.
б) Власть примера.
в) Право на власть.
г) Нет верного ответа.
18 Сотрудник получил два противоречащих поручения от начальника отдела и от руководителя проекта, в котором он задействован, и не знает как поступить. О каком типе конфликта идет речь? а) Внутриличностный.
б) Межгрупповой.
в) Неформальный.
г) Несистемный.
19 О каком способе разрешения конфликта идет речь, если два конкурирующих отдела в организации ради сохранения хороших отношений в коллективе отказываются от того, чтобы отстаивать свои интересы? а) Сотрудничество
б) Компромисс
в) Аккомодация
г) Избегание
20 К какой группе разрешения конфликтов относится метод разъяснение требований к работе? а) Комплексный
б) Косвенный
в) Прямой
г) Нормативный
21 С чего начинается управленческий цикл для организаций? а) С возникновения проблемы, вызванной изменением условий функционирования организации.
б) С момента получения задания от вышестоящей управленческой структуры,
в) С момента создания предприятия.
г) Нет верного ответа.
22 Какой тип стимулирования сотрудников к выполнению решения связан с удовлетворением их личных амбиций? а) административное,
б) моральное,
в) психологическое,
г) комплексное.
23 Что из перечисленного ниже не является критерием эффективности управленческого решения? а) экономичность,
б) подготовленность,
в) быстрая реализуемость,
г) своевременность.
24 Показатель энтропии характеризует а) возможность выразить проблему количественно,
б) степень рискованности решения,
в) скорость реализации решения,
г) степень адекватности прогноза.
25 Что из перечисленного относится к супероптимальному решению а) Решение, которое объективно превосходит то, что обычно считалось наилучшим.
б) Решение, устраивающее стороны с противоположными взглядами.
в) Верен и ответ а, и ответ б.
г) Нет верного ответа.
Скачано: 10 Коментариев: 0
Некоторые похожие работы:
Вход в аккаунт:
Cодержание / Управление проектами / ТЕСТ по дисциплине «Управленческие решения»
