какой кинотеатр в мегасити

Какой кинотеатр в мегасити

Что такое кинобонусы?

Если у вас возникли вопросы связанные с начислением и списанием кинобонусов воспользуйтесь формой обратной связи «Оставить отзыв» в нижней части сайта или разделом «Помощь» в приложении “Мягкий кинотеатр”.
Покупайте билеты в кино, и оплачивайте следующие походы с помощью бонусов!

Можно ли воспользоваться кинобонусами при покупке билета онлайн?

При покупке билетов онлайн доступна оплата билета бонусами! Для того чтобы воспользоваться кинобонусами при покупке онлайн необходимо авторизоваться в личном кабинете сайта кинотеатра или в приложении.

*при покупке билетов на спецпоказы действуют ограничения

Почему мне не начисляются дополнительные акционные бонусы?

Акционными начислениями управляет специальный алгоритм, мы не сможем сказать почему именно Вам начислены или не начислены дополнительные баллы.

Как изменить данные Карты привилегий?

Изменить данные можно в личном кабинете сайта мягкого кинотеатра «Мегасити».

Как узнать баланс кинобонусов?

Баланс карты можно узнать в личном кабинете сайта мягкого кинотеатра «Мегасити».

Можно ли частично оплатить билет бонусами?

*при покупке билетов на спецпоказы действуют ограничения

Как получить бонусную карту?

При регистрации в приложении Мягкого кинотеатра, вам автоматически присваивается виртуальная бонусная карта.
С момента заполнения анкеты и принятия условий пользовательского соглашения, вы сразу же можете начать копить и тратить Кинобонусы.

Покупка билетов

С кем можно связаться по поводу коллективных посещений кинотеатра?

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону 8 (991) 396-12-48.

Как пользоваться терминалом Smart-Pass?

Приложите QR-код к сканеру на входе в зал или введите десятизначный номер вручную там же, QR-код доступен по ссылке в СМС или в письме на адрес, указанный вами при покупке билета на сайте.

Есть ли у вас начисление/списание бонусов «Спасибо»

У нас нет бонусов «Спасибо».

Какова стоимость билета для ребёнка?

Как забронировать место в зале?

Бронирование отменено по причине массового бронирования гостями мест без выкупа билетов, таким образом мы можем предлагать больше хороших мест для всех.

Можно ли приобрести билеты в кино с открытой датой?

Да, это возможно, билеты с открытой датой в количестве минимум 20 штук можно приобрести на юридическое лицо, оплата по безналичному расчёту.
Для приобретения билетов, пожалуйста свяжитесь с нашим специалистом по этому вопросу по телефону 8 (991) 396-12-48.

Что значит розовый цвет мест на схеме зала?

Розовый цвет в раскладке зала означает выбранные места гостем и что покупка билета ещё не завершена (билет не оплачен).

Не приходит смс-подтверждение о покупке билета

Как проверить, прошла ли оплата за билет?

Нужно ли подходить на кассу с билетами, купленными онлайн?

Нет, в этом нет необходимости, приложите QR-код к сканеру на входе в зал или введите номер билета вручную там же, QR-код доступен по ссылке в СМС или в письме на адрес указанный вами при покупке билета на сайте. Подходить к залу нужно не ранее чем за 10 мин до начала сеанса.

Не получается произвести оплату билета онлайн (оплата не проходит)

Такое, к сожалению, бывает и обычно связанно со сбоем на стороне банка, приносим извинения, попробуйте повторить операцию позже.

Как купить билет на сайте?

Необходимо выбрать интересующий Вас фильм, сеанс, места. Далее указать телефон и E-Mail для получения билетов, и наконец оплатить билет банковской картой.

Есть ли скидки на билеты пенсионерам/школьникам/студентам?

Как отменить покупку билетов онлайн?

Отменить билеты можно не позднее, чем за полчаса до начала сеанса в личном кабинете на сайте или в приложении в разделе «Билеты». Обычно деньги возвращаются на карту от 1 до 10 дней, мы никак не можем ускорить возврат денежных средств, т.к. он осуществляется банком, и зависит от множества факторов.

Как отменить покупку через Apple Pay/Google Pay на кассе?

Для отмены билетов, купленных через Apple Pay/Google Pay, воспользуйтесь следующей инструкцией по ссылке.

Пригласительные и скидки

Какие фильмы можно посмотреть по пригласительным билетам?

Фильмы, отмеченные на сайте и в приложении кинотеатра пометкой «Пригласительные».

Действуют ли пригласительные в выходные дни?

Если фильм в расписании имеет отметку «Пригласительные» в интересующий Вас день, то пригласительные на него действуют!

Почему пригласительные действуют не на все фильмы?

На некоторые фильмы кинопрокатчик накладывает ограничения, поэтому мы не можем открыть на них просмотр по пригласительным. На некоторые фильмы пригласительные могут быть открыты лишь по истечению определенного срока проката.

Почему акция «Киномания» действует не на все фильмы?

На некоторые фильмы кинопрокатчик накладывает ограничения, поэтому мы не можем открыть на них просмотр по этой акции. На некоторые фильмы акционные билеты могут продаваться лишь по истечении определенного срока проката.

Купон Гилмон: нужно ли распечатывать, какие фильмы можно посмотреть?

На какие сеансы действуют сертификаты?

На любой, кроме спецпоказов: концертов, спектаклей и т.п. Вы можете уточнить есть ли ограничения на интересующий вас фильм позвонив в кинотеатр +7 (846) 201-21-22.

Правила пользования и конфиденциальность

Нормы использования
Законодательство РФ устанавливает запреты и ограничения при использовании ресурсов в сети Интернет. Они отражены в настоящих нормах использования, являющихся неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Соблюдение норм является обязательным условием использования Ресурсов. В случае несогласия с любым из их условий, Вы не должны использовать Ресурсы.

Регламент защиты информации о пользователях
Настоящий Регламент защиты информации о пользователях (далее – Регламент) является официальным документом и исполняется в отношении проектов и сервисов Мягкого кинотеатра.

Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение определяет условия, на которых Мягкий кинотеатр предоставляет Ресурсы. Вам, Пользователю, необходимо внимательно ознакомиться с текстом соглашения. В случае несогласия с любым из его условий, Вы не должны использовать Ресурсы.

Правила рассылок
Настоящие правила определяют условия и порядок рассылки информационных и рекламных сообщений, осуществляемой Мегаполисом Пользователям.

Другие вопросы

Можно ли попасть на сеанс, если зритель не соответствует возрастному ограничению фильма?

Продажа билетов на сеансы производится согласно установленным возрастным ограничениям. Если билет уже был приобретён другим лицом, то при подозрении на несоответствие зрителя по возрасту, сотрудник вправе не пропустить его в зал. Основание: Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» от 29.12.2010 N 436-ФЗ.

На фильмы с возрастным рейтингом 18+ допускаются юноши и девушки при предъявлении паспорта.
На фильмы с возрастным рейтингом 16+ допускаются подростки в присутствии родителей.
На фильмы с возрастным рейтингом 12+ допускаются дети в возрасте от 6 лет в присутствии родителей.
На фильмы с возрастным рейтингом 6+ допускаются дети младшего возраста в присутствии родителей.

Какой зал с мягкими диванами?

Все залы кинотеатра полностью оборудованы такими диванами!

3D очки выдают, или нужно покупать?

Вы получаете очки на входе в зал бесплатно.

Где узнать возрастные ограничения на определённый фильм?

В расписании на сайте, в приложении или в кинокассах кинотеатра.

Его могут спросить, поэтому необходимо иметь документ подтверждающий возраст (паспорт или водительские права).

Почему в трейлере указан один возрастной рейтинг, а после выхода фильма он изменился?

Кинопрокатчик вправе изменить возрастной рейтинг фильма, такое иногда случается.

Вас интересует дата премьеры определённого фильма?

Примерный список фильмов которые будут в прокате Вы можете посмотреть на главной странице сайта под заголовком «Скоро», чем ближе дата предполагаемой премьеры тем точнее этот список.

Когда меняется расписание сеансов на сайте?

Обычно смена расписания происходит каждый вторник и пятницу во второй половине дня.

До какого числа будет в прокате фильм?

Заранее нам это неизвестно, фильм держится в прокате, пока на него есть достаточный спрос.

Если в зале будет один зритель сеанс состоится?

Источник

Все отзывы о кинотеатре в Самаре Мегасити

Лучшие отзывы о о кинотеатре Мегасити

Кинотеатр открылся после ремонта, а у вас он все еще закрыт.

Жене напрочь испортила настроение кассир Чиркова Ирина Олеговна. По крайней мере эти имя и фамилия были написаны на билете.
Мы взяли билеты на 14:30, но потом решили перед сеансом пообедать и жена попросила ее поменять билеты на более поздний сеанс. Ирина Олеговна (судя по билету, бейджа на ней не было) отказалась обменять билеты или принять их назад, что незаконно и нелогично, т. к. народ на фильм шел и продать наши, неплохие, места она успела бы. Как вариант, она предложила жене самостоятельно продать билеты.
Скандалить и качать права мы не стали, обошлись гамбургером в макдоналдсе и пошли на тот сеанс, на который взяли билеты изначально.
Наверное, больше в этот кинотеатр мы не пойдем, благо выбор есть.

Отличный кинотеатр, наверное самый посещаемый в Самаре! Сколько раз ходила, всегда хорошо было

Ходил и с семьей и с друзьями)) очень все понравилось. Спасибо за приятную атмосферу и уют кинозалов!

Хороший к инотеатр, чёткое и яреое качество изображения,чисто. Единственное. Гудят колонки когда тишина в зале. И свет дёргается, что начинает раздражать. Гасят свет в зале не сразу что тоже не есть хорошо!