Задача (запрос) проекта JIRA
Что такое задача JIRA?
Вы можете получить доступ к посмотру содержания задачи JIRA из результатов поиска или из гаджета панели мониторинга.
Типовой прользовательский интерфейс задачи JIRA приведен на рисунке ниже.
Пользовательские интерфейсы ваших задач JIRA могут отличаться от представленного скриншота, поскольку администратор JIRA может настроить это отображение под нужды вашей организации.
Поля задачи, отраженные на скриншоте выше:
Родительский проект, к которому относится задача. В этом случае, Angry Nerds.
Уникальный идентификатор этой задачи в примере выше: ANGRY-304. (Символы слева от дефиса представляют проект, к которому относится эта задача.)
Краткое изложение задачи. Например, «Красному сердитому зануде страшно».
Ниже приведен список типов задач.
Этап, на который в данный момент находится задача, находится на жизненном цикле (рабочий процесс). См. ниже список статусов.
Важность задачи по другим запросам. (См. ниже список приоритетов).
Запись решения задачи,в котором задача была решена или закрыта. (См. ниже список решений).
Влияние на версию (и) (если это применимо)
Версия (и) проекта, для которой задача (или была) проявлена.
Исправить версию (и) (если это применимо)
Версия (и) проекта, в которой задача была (или будет) исправлена.
(если это применимо)
Компонент (ы) проекта, к которому относится данная задача.
(если это применимо)
Ярлыки, к которым относится эта задача.
(если это применимо)
Аппаратная или программная среда, к которой относится задача.
Подробное описание задачи
Список ссылок на связанные с этим задачи. (Зачеркнутый текст, например, указывает, что задача была решена.)
Лицо, которому данная задача назначена.
Пользователь, который ввел задачу в систему.
Показанное число указывает, сколько голосов у задачи есть.
Показанный номер показывает, сколько пользователей смотрят эту задачу
В соответствии (если это применимо)
Дата, по которой эту задачу планируется завершить.
Время и дата, когда эта задача была зарегистрирована в JIRA.
Время и дата последнего изменения этой задачи.
Время и дата разрешения этой задачи.
Исходная оценка общего количества времени, необходимого для решения задачи, по оценкам, когда задача была создана.
Оставшаяся оценка, т. е. текущая оценка оставшегося количества времени, необходимого для решения задачи
Сумма времени, затраченного на каждый из отдельных журналов работы для этой задачи.
Если вы используете Bitbucket для управления репозиториями кода, вы можете создавать ветви кода в своих инструментах разработки кода непосредственно из задач JIRA. Подробнее см. Интеграция JIRA с инструментами разработки кода.
Agile
Позволим вам рассмотреть вашу задачу на вашей доске Scrum или Kanban.
Типы задач (Issue Type)
JIRA может использоваться для отслеживания многих различных типов задач. Типы по умолчанию перечислены ниже, но учтите, что ваш администратор JIRA может настроить этот список в соответствии с вашей организацией.
Приоритеты задач (Priority)
Приоритет задачи указывает на ее относительную важность. Приоритеты по умолчанию перечислены ниже; Обратите внимание, что как приоритеты, так и их значения могут быть настроены вашим администратором JIRA в соответствии с вашей организацией.
Статусы задач (Status)
Каждая задача имеет статус, который указывает, на каком этапе рабочего процесса она находится. При простейшей организации рабочего процесса созданная задача принимает статус «Открыта», затем, как правило, переходит в статус «В работе», а затем «Решена». В зависимости от обстоятельств, задача может принимать иные статусы. Также обратите внимание, что администратор JIRA, может настроить необходимые статусы задач, в соответствии с потребностями вашей организаци.
Резолюция задачи (Resolution)
Обратите внимание, что после решения задачи (то есть поле резолюции задачи не пустое), ссылки на эту задачу в интерфейсе пользователя будут отображатся зачеркнутыми.
Настройка рабочего процесса
Рабочие процессы обычно представляют собой бизнес-процессы.
На этой странице мы познакомимся с созданием дополнительных функций в рабочем процессе жизненного цикла задачи:
JIRA поставляется со встроенным рабочим процессом под названием jira, который является рабочим процессом по умолчанию. Его нельзя редактировать, однако вы можете сделать копию этого рабочего процесса, чтобы быстро начать создавать свой собственный рабочий процесс. Вы также можете создавать свои собственные рабочие процессы с нуля или импортировать рабочие процессы из Atlassian Marketplace. Вы можете связать каждый рабочий процесс с конкретными проектами и, при необходимости, с конкретными типами задач, используя схему рабочего процесса.
Это рабочий процесс JIRA по умолчанию: 
Статусы и переходы
Статус представляет состояние задачи в определенной момент в конкретном рабочем процессе. Задача может быть только в одном состоянии в данный момент времени.
При определении статуса вы можете дополнительно указать свойства.
Переход является односторонней ссылкой, поэтому, если задача должна переместиться между двумя состояниями, необходимо создать два перехода. Доступные переходы рабочего процесса для задачи перечислены на экране «Просмотр задачи».
Активные и неактивные рабочие процессы
Существуют незначительные различия между редактированием неактивного и активного рабочего процесса. Мы устанавливаем ограничения на изменения, которые вы можете внести в активный рабочий процесс, из-за влияния изменений на проекты и / или типы задач, которые используют этот рабочий процесс.
Неактивный
Активный
Когда вы редактируете активный рабочий процесс, JIRA сначала создает черновик, который затем можно изменить по своему усмотрению. Когда вы закончите, вы можете опубликовать свой черновик и, при желании, сохранить исходный рабочий процесс как неактивную резервную копию.
При редактировании черновика для активного рабочего процесса применяются следующие ограничения:
Чтобы внести какие-либо изменения, перечисленные выше, вам необходимо скопировать рабочий процесс (см. «Создание рабочего процесса»), изменить копию и затем активировать ее.
Дизайнер рабочего процесса
Дизайнер рабочего процесса JIRA выглядит так:
Дизайнер рабочего процесса позволяет:
Советы дизайнера рабочего процесса
Создание нового рабочего процесса
Есть несколько способов начать новый рабочий процесс:
Для того чтобы клонировать существующий рабочий процесс, выполните следующие шаги:
Создав новый рабочий процесс, вы можете настроить его, добавив или отредактировав шаги и переходы.
Когда вы закончили настройку рабочего процесса, см. раздел «Активация рабочего процесса» для получения подробной информации о том, как использовать его в проекте JIRA.
Создание нового рабочего процесса
Для продвинутых администраторов
Рабочий процесс открывается в режиме редактирования и содержит шаг «Открыть» (Open) и входящий переход с именем «Создать» (Create).
Импорт рабочего процесса
См. «Документацию по импорту из Atlassian Marketplace.
Настройка рабочего процесса
Редактирование рабочего процесса проекта
Всякий раз, когда вы создаете новый проект JIRA, ваш проект автоматически использует схему рабочего процесса по умолчанию. Схема связывает все доступные типы задач в проекте с рабочим процессом системы JIRA. Поскольку ни рабочий процесс системы JIRA, ни схема рабочего процесса по умолчанию не редактируются, JIRA создает редактируемую копию системного рабочего процесса и схемы рабочего процесса для вашего проекта.
Чтобы начать редактирование рабочего процесса проекта в первый раз, выполните следующие шаги:
JIRA автоматически выполняет следующие действия:
Создает черновик копии рабочего процесса системы с названием «Имя вашего рабочего процесса проекта (черновик)» (Your Project Name Workflow (Draft)).
Создает новую схему рабочего процесса для рабочего процесса с названием «Имя вашей схемы рабочего процесса проекта» (Your Project Name Workflow Scheme).
Связывает любые существующие задачи в вашем проекте с новым рабочим процессом.Теперь вы можете редактировать свой черновик рабочего процесса. Нажмите на статус или переход, чтобы просмотреть параметры редактирования на панели, которая появляется.
Когда вы закончите, нажмите «Опубликовать черновик» (Publish Draft). В диалоговом окне вы можете опубликовать черновик и, при желании, сохранить исходный рабочий процесс как неактивную резервную копию.
Примечания по использованию:
Установка поля Разрешение
В JIRA задача либо открыта (Open), либо закрыта (Closed), исходя из значения поля «Разрешение» (Resolution), а не поля «Статус» (Status)!
Это верно независимо от текущего значения поля состояния (Status) задачи ( «Открыто» (Open), «В разработке» (In Progress) и т. д.).
Поэтому, если вам нужен ваш рабочий процесс, чтобы заставить задачу быть открытой (Open) или закрытой (Closed), вам нужно будет установить поле «Разрешение задачи» (Resolution) во время перехода. Есть два способа сделать это:
Переименование кнопок перехода рабочего процесса
Если вы скопировали рабочий процесс системы и хотите переименовать кнопки перехода рабочего процесса на странице «Просмотр задачи» (View issue), вы должны удалить следующие свойства из всех переходов в скопированном рабочем процессе:
В противном случае имена по умолчанию (т. е. значения этих свойств) будут сохраняться. Подробнее о свойствах перехода здесь.
Работа в текстовом режиме
Лучший инструмент разработки для agile-команд
Лучшие команды разработчиков выпускают ПО быстро и часто.
Решение Jira Software разработано таким образом, чтобы каждый член вашей команды разработчиков мог планировать,
отслеживать и выпускать превосходное ПО.
Планируйте
Создавайте пользовательские истории и задачи, планируйте спринты и распределяйте задания в своей команде разработчиков.
Отслеживайте
Расставляйте приоритеты и обсуждайте работу своей команды в условиях абсолютной прозрачности.
Выпускайте релизы
Выпускайте новые версии и будьте уверены, что актуальная информация всегда у вас под рукой.
Создавайте отчеты
Повышайте производительность команды, опираясь на визуальные данные, доступные ее членам в реальном времени.
Выберите процесс или создайте новый
Каждая команда создает ПО по-своему. Используйте стандартный процесс или создайте свой собственный, подходящий именно вашей команде.
Интегрируйте с другими инструментами
Улучшите рабочий процесс с помощью интеграций мирового уровня для оптимизации работы вашей команды.
Управление знаниями
Всего один щелчок мышью, и требования к продукту из Confluence превращаются в бэклог Jira.
Процесс разработки
При выполнении коммитов в Bitbucket Jira Software автоматически обновляет задачи и меняет статус работы.
Непрерывная интеграция и развертывание
Используйте Pipelines, чтобы совершенствовать процессы непрерывной интеграции и непрерывной поставки, а также отслеживайте статусы сборок, не покидая Jira Software.
Atlassian Open DevOps
Предварительно настроенное решение, в состав которого входят наши лучшие в своем классе продукты и сторонние интеграции, необходимые высокопроизводительным командам для подготовки и начала работы.
Синхронизируйте работу команды с дорожной картой развития продукта
Ускоряйте поставку и повышайте надежность, создавая более точные планы для команды и организации в целом.
Упростите работу с помощью автоматизации
Экономьте время, фокусируйтесь на важном и работайте эффективнее благодаря Jira Automation.
Создано для обеспечения безопасности и масштабирования
Решения корпоративного уровня, разработанные для обеспечения защиты и масштабирования Jira Software в рамках всей организации позволят вам работать спокойно.
Atlassian Access
Продвинутые возможности администрирования и обеспечения безопасности, такие как система единого входа на основе SAML, принудительная двухфакторная аутентификация, автоматическое создание пользователей и многое другое, избавят вас от лишних волнений.
Jira Software Premium
Создайте условия, в которых ваша команда и организация будут готовы к расширению, с помощью SLA с гарантированной доступностью на уровне 99,9 %, хранилища с неограниченным объемом, круглосуточной поддержки уровня Premium и не только.
Конфиденциальность
Решение Jira Software разработано в соответствии с GDPR и программой Privacy Shield, чтобы гарантировать предельную осторожность при обработке всех данных.
Безопасность
Jira Software защищает данные с помощью таких средств управления, как права доступа и шифрование при передаче и хранении.
Соответствие требованиям
Проверьте сервис Jira Software на соответствие стандартам SOC2, SOC3, ISO 27001, ISO 27018, PCI DSS и др. и убедитесь в его безопасности.
