Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Все, что вы должны знать о найти мой iPhone
Размещено от Дороти Коллинз Январь 13, 2021 18: 40
Если вас попросят войти в систему, введите свой Apple ID для войдите, чтобы найти мой iPhone, Когда вы настроите Find My iPhone, ваши парные Apple Watch и AirPods также будут настроены автоматически.
Вы также можете настроить Find My iPad или Find My Mac, выполнив те же действия, что и выше.
Также обратите внимание, что вы можете включить функцию «Найти мой iPhone» только на своем устройстве, но нет способа включить его удаленно, с компьютера или с другого устройства Apple.
Если ваш iPhone потерян или украден, то функция Find My iPhone пригодится вам.
Найди мой айфон с компьютером
Под вашим устройством вы увидите метку времени с самым последним местоположением вашего iPhone. Это означает, что ваш iPhone находится в этом месте в последнюю минуту.
Вы можете увеличивать или уменьшать масштаб карты или перетаскивать карту с помощью мыши, чтобы отслеживать ваше устройство более близко.
Примечание: Если ваш Apple ID совпадает с вашими друзьями, то вы будете найти свой iPhone без ведома, войдя в систему, Напротив, они также могут отслеживать ваш iPhone без вашего ведома.
В правом верхнем углу перечислены три режима, вы можете выбрать режим в соответствии с тем, что хотите делать на пропавшем iPhone. Стоит отметить, что все эти параметры будут работать только тогда, когда ваш iPhone подключен к Интернету. Поэтому, если ваше пропавшее устройство находится в автономном режиме, выполненные вами действия не вступят в силу немедленно, но после того, как ваше устройство снова будет подключено к сети, все ожидающие действия будут работать.
Воспроизведение звука: Когда вы выбираете этот режим, на вашем iPhone будет воспроизводиться звуковой сигнал, даже если он вибрирует или молчит. Если вы не можете найти свой iPhone дома, вы можете использовать эту опцию, чтобы ваше устройство издавало звук, а затем вы можете найти, где он находится в соответствии с источником звука.
Потерянный режим: Если вы используете этот режим, вам будет предложено ввести номер телефона, по которому с вами можно будет связаться, этот номер телефона будет отображаться на экране вашего потерянного устройства. Вы также можете ввести сообщение, которое вместе с вашим номером телефона будет отображаться на экране устройства. Тогда тот, кто взял ваш iPhone в руки, сможет позвонить вам по этому номеру. Также будет воспроизводиться звуковой сигнал, чтобы привлечь внимание к устройству.
Стереть iPhone. Если вы не уверены, что ваш iPhone может быть найден обратно, или вы беспокоитесь о том, что кто-то получит доступ к вашей личной информации, вы можете удаленно удалить все данные с вашего iPhone в режиме Стереть.
Найти мой iPhone с устройством iOS
Если у вас также есть другое устройство iOS, такое как iPad, iPod Touch и даже Apple Watch, или ваш друг или член семьи могут одолжить вам свое устройство iOS, было бы более практично использовать приложение Find My iPhone, чтобы найти ваш потерянный iPhone.
Если вы не включили «Найти iPhone» до того, как он пропал, вы не сможете использовать его для поиска своего устройства. Но следующие советы могут помочь вам более или менее защитить ваши личные данные.
iOS 15 позволяет находить даже выключенный iPhone: как это сделано и есть ли опасность
В iOS 15.0 появилась новая функция: iPhone теперь можно найти при помощи Find My, даже когда iPhone «отключен». Как это работает? Представляет ли функция проблему для безопасности?
Я заметил эту функцию довольно давно на одном из моих iPhone с бетой iOS 15. Вот скриншот, который я сделал в июле. С тех пор интерфейс пользователя немного изменился.
В iOS 15 телефон можно находить, даже когда питание отключено
Я не понимаю, что означает «iPhone можно находить после отключения питания». Похоже, «отключение питания» больше не означает, что телефон «отключен», устройство продолжает работать и выполняет какой-то обмен данными на короткое расстояние с низким энергопотреблением. Пока ещё не понял, как к этому относиться.
Always-on Processor (AOP)
Публичной документации об AOP очень мало. Во всех чипах и различных встроенных устройствах, производимых Apple, работает операционная система реального времени под названием RTKitOS. AOP в iPhone тоже не является исключением. Однако AOP имеет особую роль. Он соединяет почти все остальные чипы iPhone. Для некоторых чипов он выполняет только простейшие задачи наподобие управления питанием, а для других он используется как прозрачный прокси, при необходимости пробуждающий iOS.
Таким образом, постоянно включенный процессор на самом деле экономит энергию. iOS может уйти в сон, пока AOP ждёт аппаратных событий. Примером такого события может быть информация с датчика движения. Экран включается, даже если вы не касаетесь ни одной кнопки iPhone.
Поискав в Интернете, можно узнать, что даже Siri реализована в AOP. Если вам не особо интересны технические подробности, то можете пропустить оставшуюся часть этого раздела. Вам достаточно только знать, что AOP также соединяет чипы беспроводной связи с их интерфейсами управления питанием.
Хоть это происходит и не в ядре iOS, AOP реализует копию этих драйверов. Например, регулирование диапазона U1 имеет дублирующую реализацию, работающую без nearbyd и способную выполняться изолированно в AOP.
Запуск приложения Bluetooth, когда iPhone «выключен»
Всё, что необходимо iPhone для включения Find My, пока телефон «выключен» — простейшее управление питанием, а также чип Bluetooth, способный отправлять advertisements Bluetooth LE. Более того, эти advertisements требуют секретного ключа, привязанного к Apple ID в iPhone.
Эти патчи были добавлены в iOS 15 и ранее они отсутствовали. Их названия соответствуют ожидаемой функциональности. В этом посте я не буду приводить инструкции о том, как анализировать эти патчи, дампить ПЗУ чипа и т.д. Строк достаточно, чтобы убедиться, что эта функция реализована в чипе Bluetooth.
Связано ли содержимое секретного ключа с чипом U1?
Одна птичка напела мне, что телефон записывает последовательность заранее вычисленных криптографических маяков в чипсет UWB, но птичка — плохая замена документации
В AirTag содержимое ключа хранится в чипе U1. Apple неспроста назвала nRF в AirTag «Durian» («дуриан»). Компания не любит его и не доверяет ему, но он дёшев и потребляет мало энергии. Чаще всего U1 находится в состоянии сна и время от времени пробуждается.
Но в iPhone система другая. В iPhone ключи хранятся в Secure Enclave (SE). В одной из ранних сборок U1 даже присутствовали отладочные строки для обмена содержимыми ключей между U1 и SE, но в последних сборках их уже нет. То есть птичка была права относительно AirTag, но не про iPhone.
Передача содержимого секретных ключей
После установки отладочного профиля Bluetooth на iPhone 12 с iOS 15.1b2 вывод idevicesyslog перед завершением работы выглядит так:
Sep 30 22:02:58 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:58 bluetoothd[89] : BlueTool finished running «hci reset» command — output was «0x0e 0x04 0x01 0x03 0x0c 0x00»
Sep 30 22:02:58 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:59 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:59 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:59 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:59 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:59 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:59 BlueTool[126] : Completed handling of dictionary-xpc event
Sep 30 22:02:59 bluetoothd[89] : BlueTool finished running «hci cmd 0xFE62 0x04» command — output was «0x0e 0x05 0x01 0x62 0xfe 0x00 0x04»
Sep 30 22:02:59 backboardd(libEDR)[66] : ScheduleSetBrightnessIn_block_invoke: enter WaitUntil late 0.126834 millisecond (333 / 333)
Sep 30 22:02:59 backboardd[66] : brightness change:0.67814 reason:BrightnessSystemDidChange options:
Sep 30 22:02:59 SpringBoard(FrontBoard)[62] : Shutdown task «NotifyBluetooth» complete after 1.59s
Sep 30 22:02:59 SpringBoard(CoreUtils)[62] : Invalidate CID 0x2B760001
Sep 30 22:02:59 SpringBoard(FrontBoard)[62] : Shutdown tasks complete.
Sep 30 22:02:59 SpringBoard(CoreUtils)[62] : Invalidated
Sep 30 22:02:59 bluetoothd[89] : BT_FW_OK flag is set. Entering LPM.
Sep 30 22:02:59 bluetoothd(CoreUtils)[89] : LPM entry took 1578ms
Sep 30 22:02:59 bluetoothd[89] : Sending BT Stats to CoreAnalytics for com.apple.BTLpmManagerStats
Sep 30 22:02:59 bluetoothd[89] : PowerManager power state is 0
Sep 30 22:02:59 bluetoothd[89] : PowerManager power state is 0
Sep 30 22:02:59 bluetoothd[89] : PowerManager power state is 0
Sep 30 22:02:59 bluetoothd[89] : PowerManager power state is 0
Последние этапы повторяются множество раз с выводом произвольных чисел. Это маяки, настраиваемые в чипе Bluetooth, поэтому я вырезал их из поста. Затем в конце чип Bluetooth сообщает, что переходит в режим низкого энергопотребления (LPM). Сразу же после этого iPhone «отключается».
Влияние на безопасность и конфиденциальность
Новая функция Find My впервые позволила широкой публике узнать об AOP, а также о возможности автономной работы чипа Bluetooth.
Если предположить, что кто-то взломал ваш iPhone и шпионит за вами, он может и показать экран «отключения питания», но не отключать iPhone. Никогда не считайте, что устройство отключено, пока из него не извлечена батарея или лучше того — его не засунули в блендер. Например, АНБ взломало телевизор Samsung и добавило поддельный режим отключения, чтобы шпионить за людьми.
Протокол Find My имеет пару интересных механизмов для защиты вашей конфиденциальности. Он был подвергнут полному реверс-инжинирингу и существует его реализация в open source. Более того, приложение AirGuard позволяет вам идентифицировать маяки BLE Find My в Android. Если вы опасаетесь утечки своих местоположений через Find My, то можете просто отключить функцию в iPhone.
Учтите, что другие чипы беспроводной связи тоже обеспечивают утечку информации о местоположении. Сотовое подключение позволяет локализовать вас, а поставщик услуг мобильной связи может хранить историю местоположений, Wi-Fi тоже обеспечивает утечку местоположения (хоть с этим помогает справиться рандомизация MAC-адреса), и это ещё не всё. Что бы вы ни делали, смартфон — это устройство для слежки за человеком. Защита конфиденциальности в Find My устраняет только один возможный аспект слежки из множества.
Самое страшное может заключаться в том, что AOP и Bluetooth LPM позволяют создать новый вектор зловредного ПО, постоянно хранящегося в оборудовании.
Find My iPhone 4+
Apple
Screenshots
Description
If you misplace your iPhone, iPad, iPod touch, or Mac, the Find My iPhone app will let you use any iOS device to find it and protect your data. Simply install this free app, open it, and sign in with the Apple ID you use for iCloud. Find My iPhone will help you locate your missing device on a map, remotely lock it, play a sound, display a message, or erase all the data on it.
For missing iOS devices, Find My iPhone also includes Lost Mode. Lost Mode locks your device with a passcode and can display a custom message and contact phone number right on the Lock Screen. While in Lost Mode, your device can keep track of where it has been and report back so you can view its recent location history, right from the Find My iPhone app.
Please note that Find My iPhone must be enabled in iCloud settings on your device before you can locate it with this app.
• Locate your iPhone, iPad, iPod touch, or Mac on a map
• Play a sound for two minutes at full volume (even if your device is set to silent)
• Remotely lock your device with a passcode
• Display a custom message on the Lock Screen
• View recent location history of your device while in Lost Mode (iOS devices)
• Get driving directions to device location
• Remotely erase all content and settings on your device
• Battery charge indicator
• View your current location and the location of your missing device on the same map.
• Cancel a pending erase request if your missing device is offline.
How Your Data is Used
When you use Find My iPhone, your device’s location and information about your device and your account will be sent to and retained by Apple. This enables Apple to provide you with this service. Your device location is only sent to Apple if you actively request the location of a device or accessory. If you choose to enable the Send Last Location feature, your device’s last known location will be sent to Apple automatically whenever your device’s battery reaches a critically low level. Apple retains location information and makes it accessible to you for 24 hours. It is then deleted.
Supported languages: English, Arabic, Australian English, Brazilian Portuguese, British English, Canadian French, Catalan, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Finnish, French, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hong Kong Chinese, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Malay, Mexican Spanish, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Simplified Chinese, Slovak, Spanish, Swedish, Thai, Traditional Chinese, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
REQUIREMENTS
• Find My iPhone 4.0 requires iOS 8 or later and iCloud. You can create a free Apple ID to use with iCloud on your iPhone, iPad, iPod touch or Mac.
• Wi-Fi or cellular internet connection is required. WiFi-only devices must be connected to the Internet via a registered Wi-Fi network to be located.
Find My iPhone 4+
Apple
Screenshots
Description
If you misplace your iPhone, iPad, iPod touch, or Mac, the Find My iPhone app will let you use any iOS device to find it and protect your data. Simply install this free app, open it, and sign in with the Apple ID you use for iCloud. Find My iPhone will help you locate your missing device on a map, remotely lock it, play a sound, display a message, or erase all the data on it.
For missing iOS devices, Find My iPhone also includes Lost Mode. Lost Mode locks your device with a passcode and can display a custom message and contact phone number right on the Lock Screen. While in Lost Mode, your device can keep track of where it has been and report back so you can view its recent location history, right from the Find My iPhone app.
Please note that Find My iPhone must be enabled in iCloud settings on your device before you can locate it with this app.
• Locate your iPhone, iPad, iPod touch, or Mac on a map
• Play a sound for two minutes at full volume (even if your device is set to silent)
• Remotely lock your device with a passcode
• Display a custom message on the Lock Screen
• View recent location history of your device while in Lost Mode (iOS devices)
• Get driving directions to device location
• Remotely erase all content and settings on your device
• Battery charge indicator
• View your current location and the location of your missing device on the same map.
• Cancel a pending erase request if your missing device is offline.
How Your Data is Used
When you use Find My iPhone, your device’s location and information about your device and your account will be sent to and retained by Apple. This enables Apple to provide you with this service. Your device location is only sent to Apple if you actively request the location of a device or accessory. If you choose to enable the Send Last Location feature, your device’s last known location will be sent to Apple automatically whenever your device’s battery reaches a critically low level. Apple retains location information and makes it accessible to you for 24 hours. It is then deleted.
Supported languages: English, Arabic, Australian English, Brazilian Portuguese, British English, Canadian French, Catalan, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Finnish, French, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hong Kong Chinese, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Malay, Mexican Spanish, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Simplified Chinese, Slovak, Spanish, Swedish, Thai, Traditional Chinese, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
REQUIREMENTS
• Find My iPhone 4.0 requires iOS 8 or later and iCloud. You can create a free Apple ID to use with iCloud on your iPhone, iPad, iPod touch or Mac.
• Wi-Fi or cellular internet connection is required. WiFi-only devices must be connected to the Internet via a registered Wi-Fi network to be located.









