Ошибка pssUpdateContactsException при оформлении билетов авиакомпании Победа – что значит и как ее устранить
Буквально пару минут назад я оформлял авиабилеты на сайте авиакомпании Победа. И в самом конце, когда нужно было перейти к оплате, у меня возникла ошибка pssUpdateContactsException. Она не позволяла перейти к вводу данных банковской карты.
Самое обидно было в том, что мне пришлось несколько раз забивать данные паспорта жены и дочери, на которых я оформлял билеты, так как я обновлял страницу, возвращался на шаг назад и пробовал массу других вариантов обойти эту ошибку. На пустячковой процедуре я потратил кучу времени и нервов. В итоге, мне удалось найти способ обойти проблему. Нужно было всего лишь сменить браузер.
Изначально я оформлял билеты в браузере Google Chrome. Но когда я повторил процедуру в браузере Mozilla Firefox, то обнаружил на той же странице капчу:
После того, как я поставил галочку “Я не робот” и нажал кнопку Оплатить, передо мной открылась страница для ввода данных банковской карты, где я успешно оплатил билеты.
Если у вас установлен только один браузер, то попробуйте почистить кэш и куки.
Жаль, что авиакомпания Победа не может нанять толковых специалистов, которые будут следить за таким важным процессом, как оформление билетов. Еще бы чуть-чуть, и я купил бы билеты в другой авиакомпании, пусть бы они и стоили дороже. Кстати, рекомендую прочитать мой обзор авиакомпании Победы, а также комментарии других пользователей к нему. Это особенно актуально для тех, кто пользуется услугами данного перевозчика впервые или не знает всех нюансов:
- нет питания на борту, или стоит доплаты; если вы летите с кем-то, то вас рассадят по разным местам, если не доплатить. Пересесть после взлета не получится; спинки кресел не откидываются; ручная кладь должна быть строго определенного размера, иначе придется сдавать ее в багаж и доплачивать за это.
Обзор поможет узнать что такое лоукостер, а также заранее подготовиться к путешествию, чтобы оно прошло комфортно и без лишних нервов.
Форум авиакомпании Победа
Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Гость Луиза : Твари просто нет слов,противная компания.Не кому не советую эту компанию. Дормоеды дебильные. Прокленаю вас всех 🤮🤮🤮👎🏻👎🏻👎🏻 Сама такая, да ещё и безграмотная. Таким место на осле ))
Ольга : Здравствуйте. Прилетела авиакомпанией Победа с двумя детьми 08.07.2021, купила билет с оплаченным кабинным багажом до 10 кг. Когда подошли к регистрации на посадку в самолет, нас отказались сажать из-за чемоданов, которые заставили оплатить второй раз! Я показывала им билеты, что 3 чемодана уже оплачены, но они ни в какую! Чтобы нас все-таки пропустили в самолет, заставили заплатить еще раз за 3 багажа по 3.500 рублей! Я в шоке, в слезах, для меня это огромные деньги. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли вернуть эти деньги ( чеки я сохранила). Вы купили багаж 10 кг, который надо было сдать на регистрации. Ручную кладь АК Победа не продаёт — она бесплатная, любого веса, но не более 36*30*27 Деньги за багаж не вернут! Внимательнее надо быть при покупке билетов.
Гость : Приобрели билет на официальном сайте, ни номера брони, ни чека на почту не прислали. А вводишь данные паспорта, выходит рейс в другой город, да ещё и бронь на 4 человек. Дозвониться не возможно, да и в сб, и вск. выходной вКонтакте есть представитель Победы
Приобрели билет на официальном сайте, ни номера брони, ни чека на почту не прислали. А вводишь данные паспорта, выходит рейс в другой город, да ещё и бронь на 4 человек. Дозвониться не возможно, да и в сб, и вск. выходной
Здравствуйте. Прилетела авиакомпанией Победа с двумя детьми 08.07.2021, купила билет с оплаченным кабинным багажом до 10 кг. Когда подошли к регистрации на посадку в самолет, нас отказались сажать из-за чемоданов, которые заставили оплатить второй раз! Я показывала им билеты, что 3 чемодана уже оплачены, но они ни в какую! Чтобы нас все-таки пропустили в самолет, заставили заплатить еще раз за 3 багажа по 3.500 рублей! Я в шоке, в слезах, для меня это огромные деньги. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли вернуть эти деньги ( чеки я сохранила).
Самая херовая компания которая есть
Сегодня 9/7/2021 летала с вашей компанией, испортили мне мои каникулы. Получила массу стресса. Ужасный персонал. Подойдёшь на контроль, уедешь без рубля в кармане. Ищут причину сдирать с тебя как могут. Надеюсь обанкротитесь🙏🏻🙏🏻
Летала с вашей Авиа компанией 9/7/2021 получила массу стресса, негатива. Скотское обслуживание персонала. Заплатила дважды за багаж. Вам бы научиться у Европейской Авиа компаний. Надеюсь, скором времени банкрота вашей компании.
Твари просто нет слов,противная компания.Не кому не советую эту компанию. Дормоеды дебильные. Прокленаю вас всех 🤮🤮🤮👎🏻👎🏻👎🏻
Опаздала на рейс потому что авиакомпания Победа не отправила на почту электронный билет и нигде не указала номер терминала вылета самолёта из Анталии, а в интернете номер терминала был указан неверно, сотрудник термила так же дезинформировал по поводу рейса, терминалы друг от друга в 5км, только на такси, check in был сделан заранее и оплачен, но ни билет не пришёл и никакой информации о номере терминала в письмах не было
Бронировал на 22июн, билеты. Жена заболела 23мая. 9июн.зделали операцию. Сейчас под наблюдением у врача. Перелёт противопоказан. Все документы предоставлены. Не можем получить возврат денег. Прошу разобраться. Билеты Красноярск-Анапа-Красноярск. Ермошина Любовь Васильевна, Кижайкин-Иванов Юрий Михайлович.
Добрый день! Как получить промокод на авиакомпанию победа?
arealy : Гость : arealy : Алекс : Здравствуйте! Нужен ли пцр-тест при посадке в самолёт в Россию из Германии. гражданство? Россия нет Спасибо arealy : Гость : arealy : Алекс : Здравствуйте! Нужен ли пцр-тест при посадке в самолёт в Россию из Германии. гражданство? Россия нет Спасибо
Гость : arealy : Алекс : Здравствуйте! Нужен ли пцр-тест при посадке в самолёт в Россию из Германии. гражданство? Россия нет
arealy : Алекс : Здравствуйте! Нужен ли пцр-тест при посадке в самолёт в Россию из Германии. гражданство? Россия
Алекс : Здравствуйте! Нужен ли пцр-тест при посадке в самолёт в Россию из Германии. гражданство?
Здравствуйте! Нужен ли пцр-тест при посадке в самолёт в Россию из Германии.
Ольга : Подскажите, в багаже можно ли провозить домашнее вино в пластиковых бутылках? можно
Подскажите, в багаже можно ли провозить домашнее вино в пластиковых бутылках?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как оформить составной маршрут единым билетом? на сайте никак не могу найти такую опцию
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, нужен ли ПЦР тест на внутренние рейсы гражданам других стран?
Людям, не читающим правила авиаперевозок и не собирающимся их выполнять, не стоит летать самолётами!
Гость : «Победа» чья и над кем? 21 век, не могут 150₽ включить в стоимость билета, чтобы все члены семьи летели вместе, а не ходили друг к другу в гости через весь самолёт. Летели с 4 детьми, рядом со мной посадили чужого ребёнка, моего с чужими взрослыми, этому мальчику стало плохо, рвал весь полет, а его маме даже не разрешили поменяться со мной местами(она ещё с ребёнком летела и у меня на руках годовалый и рядом моя 9 летняя дочь). Античеловечно, ребят, так нельзя. И не надо мне говорить про платные функции, невнимательность при выборе билетов. Если люди платят эту цену за билет, ничего не случится, если автоматом вы накините 150₽, и будете рассаживает ЛЮДЕЙ должным образом. В других авиакомпания проблемы посадки родителей и детей нет. 12 лет, это тоже ещё ребёнок. Которому может стать плохо и которому нужна рядом мама. А что вам помешало заплатить 150 рублей и выбрать места? Получилось бы как вы пишете «150р включить в стоимость билета». Я вот не хочу платить, когда лечу один. А для вас разницы нет- так и так 150 р заплатите.
Гость : Сюда пишут только отзовы и все и не каких мер больше не принимают, что ли? Ни кто. Дозвониться не получается, пишешь на почту они отписываются якобы без ответа. Если люди в таком количестве пишут жалобы это о чем то говорит. Как тут ниже пишут дешовые билеты, пусть и дешёвые, но они мною куплены и по возврату нет ни каких разрешений. Как так. Так нельзя людей обманывать. А кто должен меры принимать? Это частный форум, на котором есть темы по авиакомпаниям. Вы думаете, что победа должна держать сотрудников, которые будут читать все на всех существующих форумах в стране и в мире?
Кирилл : Гребанная компания которая любит наживаться Скажите мне пожалуйста где смысл от ручной клади в 10 кг когда габариты которые рассчитаны на ручную кладь рассчитаны максимум на 5 кг. Больше вашей компанией летать не собираюсь Пришлось за багаж платить. Слов нет гавно-компания Рекомендую прочитать учебник физики, глава «плотность».
Михаил : Вот могут все испортить! Им не достаточно, что покупаешь билет. Сидел на месте 15D, так стюардесе надо подойти и спросить посадочный талон, при условии, что недовольных пассажиров нет, и логически понятно, что занял свое место. Все впечатление от полета испортили, летаю часто самолетами этой компании, но с такой дичью впервые сталкиваюсь. Т.е в итоге сел на чужое платное и с него прогнали? Хитрец-хитрец
Гость : 13500 рублей заплатил за перелет Москва-Чебоксары, 1 час полета. Это была минимальная стоимость: без багажа и прочих сервисов. Билет брал в день вылета, летел на похороны. Билет 2499 на любую дату. Может стоило другую дату выбрать или билет заранее купить?
Гость : Гость : Добрый день! Я забронировала билеты, но ошиблась с датой вылета. Мне необходимо отказаться от бронирования, но это технически не возможно. Сначала я звонила Вам в колл-центр несколько раз (списание средств это быстро происходит, а вот обещанный обратный звонок в течении 3 дней так и не произошел(((( Пыталась через приложение и сайт, с помощью управлением бронирования, но то же тщетно. Так как пишет вот это сообщение «invalid tax information exception»….Я сменила кучу браузеров (Chrom, Internet Exploer11, Yandex,Firefox, Opera. ), но ничего не помогает… КАК мне вернуть мои деньги. Изучите правила авиакомпании. Вопросы отпадут сами собой. Это слишком сложно.
Ольга : Самая отвратная компания. Летела двумя компаниями с пересадкой. Одна компания пропустила сумку в 7 кг как ручную кладь, но компания победа сказала не волнует сдавайте в багаж и 1500 плати. Как всегда типа эконом компания с лоховскими условиями. Желаю данной компании побыстрее закрыться. Больше принципиально не буду пользоваться этим дерьмом В победе нет ограничений на вес ручной клади. Может быть, вы врете и проблема была в чем то другом?
Наталья : Самая отвратительная компания. На досмотре, все как собаки, вывезли железный ящик размером меньше, чем в самолёте для ручной отсек и заставляют всех проходить проверку, женщина которая смотрим за этим напомнила мне Гестапо. Всех сажают не семьей, а как попало. Самое интересное, в самолёте мерзкий голос говорит, если вы хотите сидеть вместе, то платите денежки, главное вовремя предупредили о своей отстойной компании. И радостным голосом предупреждает, что спинки кресла не раскладываются, хотя предусмотрено и кнопка есть, но ее заблокировали. Как все мерзко. Почему так себя ведут в нашей стране и некуда пожаловаться. Что не так с ящиком? В правилах же написано. У уральских сейчас ручная кладь вообще 5 кг
Венер : суммируется ли багаж супругов НЕТ
Гость : Добрый день. Летим с Геленджика в Москву, можно ли в багаже (не в ручной клади) везти домашнее вино в пластиковых бутылках объем 1,5 литра. Если можно, то максимально допустимое количество? алкоголь можно провозить в багаже только в заводской упаковке и не более 3-х литров
Добрый день. Летим с Геленджика в Москву, можно ли в багаже (не в ручной клади) везти домашнее вино в пластиковых бутылках объем 1,5 литра. Если можно, то максимально допустимое количество?
суммируется ли багаж супругов
Самая гадкая авиакомпания в Мире.
Наталья : Самая отвратительная компания. На досмотре, все как собаки, вывезли железный ящик размером меньше, чем в самолёте для ручной отсек и заставляют всех проходить проверку, женщина которая смотрим за этим напомнила мне Гестапо. Всех сажают не семьей, а как попало. Самое интересное, в самолёте мерзкий голос говорит, если вы хотите сидеть вместе, то платите денежки, главное вовремя предупредили о своей отстойной компании. И радостным голосом предупреждает, что спинки кресла не раскладываются, хотя предусмотрено и кнопка есть, но ее заблокировали. Как все мерзко. Почему так себя ведут в нашей стране и некуда пожаловаться. Не летайте! Купят самые дешёвые билеты, а понтов как всю жизнь в бизнесе летают, дебилы. Победа — это лоукостер!
Алла : Авиакомпания преднамеренно разлучает детей и родителей, ни в какой другой авиакомпании не встречала подобной тактики. Дочери 13 лет дали билет в 6 ряду, а мне в 31 ряду. Я честно, никогда не летела этой компанией и другие авиакомпании всегда давали места если не рядом, то хотя бы близко или в одной части самолета. По приземлению выпускали из передней и задней части и сажали в разные автобусы. Злая авиакомпания, бесчеловечная, никогда больше я не полечу на ней, они как фашисты, разлучают близких. Безответственная мамаша! Выбор места в салоне на сайте от 150 руб.. В аэропорту назначает место компьютер, а работник аэропорта.
Победа не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Победа в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Победа сбои за последние 24 часа
Не работает Победа?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Победа
Что делать, если сайт POBEDA.AERO недоступен?
Если POBEDA.AERO работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Победа
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте pobeda.aero некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Александр • 41 дней назад # 1 ноября 2021
Не могу войти в личный кабинет. Также не работает поиск рейсов.
Юлия • 65 дней назад # 9 октября 2021
Невозможно зарегистрироваться онлайн. Место оплачено.
Гость • 85 дней назад # 19 сентября 2021
Не грузит выбор места
Гость • 87 дней назад # 16 сентября 2021
не загружает страницу выбор места на рейс в стамбул
Гость • 89 дней назад # 14 сентября 2021
Сайт лёг на выборе места
Гость • 91 дней назад #
не прогружает страницу выбора места
Лиля • 93 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет на сайте Победы
Анна • 94 дней назад #
Не можем купить билеты в Стамбул. Зависает на выборе мест(((
Олег • 95 дней назад #
два дня невозможно оплатить билет. сайт виснет на стадии выбора места. крайне безответственная компания
Лариса • 95 дней назад #
Сайт завис на странице выбора места
Ольга • 99 дней назад #
Не могу пройти регистрацию на рейс. На последней странице виснет.
Наталья • 100 дней назад #
Бронирую билет, но оплатить не могу. Сайт выдает запись о неверно заполненных полях, что не соответствует действительности.
Галина • 108 дней назад #
Та • 133 дней назад #
Невозможно зайти в свое бронирование! Не приходит оповещение о начале онлайн регистрации
йцу • 134 дней назад #
Не работает добавление багажа
Елена • 135 дней назад #
Не можем пройти онлайн регистрацию
победа от слова беда • 151 дней назад #
постоянная ошибка InvalidPaxInformationException, хотя возвратный билет.
havaj • 154 дней назад #
уже пять рас скачал но не могу отрыть его
Гости • 157 дней назад #
куку • 157 дней назад #
сайт не работает уже 2 часа
Гость 2 • 159 дней назад #
Ана • 163 дней назад #
Таня • 165 дней назад #
роза • 179 дней назад #
пытаюсь зайти в личный кабинет второй час. Что с сайтом?
Гость • 179 дней назад #
Сайт и приложение не работают
Гость • 179 дней назад #
Не могу зайти на свои брони. Выдаёт ошибку
Гоша • 179 дней назад #
Что происходит с сайтом? Поиск билетов не работает
Андрей • 206 дней назад #
в феврале забронировал билеты на июнь с полной оплатой, вчера проверяю, бронирования нет, хз как так может быть.
саня • 214 дней назад #
саня • 214 дней назад #
Тоже не могу войти в ЛК
гость • 228 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет!
гость • 241 дней назад #
гость • 260 дней назад #
Самопроизвольно на сайте поменялись данные (срок действия загранпаспорта). У всех одинаковым образом: минус день, плюс месяц.
Валентина • 285 дней назад #
номер паспорта не вводится
Наталия • 286 дней назад #
Оплатила багаж, деньги с Карты списаны и сайт завис(( что с багажом-не понятно
лика • 290 дней назад #
На этапе выбора места глючит и виснетт
Гость • 295 дней назад #
Полдня не могу произвести оплату: пишет, что передача данных займет около 60 секунд. И подвисает
гость • 306 дней назад #
сбрасывает бронирование, невозможно оплатить
Виталий • 354 дней назад #
Юлия • 241 дней назад #
уже неделю не заходит в личный кабинет, не могу посмотреть свои средства за отмененный рейс, такое ощущение,что перевозчик не хочет показывать всю информацию и возвращать денежные средства. Тоже самое сволочи.
Гость • 370 дней назад #
ТОЖЕ зависает после выбора места на этапе ввода данных. уже полдня.
Sam • 371 дней назад #
не загружается полностью сайт. Появляются текстовые строки основного меню и дальше загрузка останавливается, элементы меню НЕ активны 🙁
Владимир. • 379 дней назад #
Что говорить про сайт, когда у Победы и телефон указанный на сайте, не работает. Говорит что такого номера не существует. Банда какая то!
Ольга • 388 дней назад #
Когда будет работать сайт
Виктор • 437 дней назад #
Лежит и сайт (десктоп), и приложение.
Наталия • 461 дней назад #
Наталия • 461 дней назад #
не ищет бронирование, не дает зайти в кабинет
Наталия • 461 дней назад #
Добрый день. Вчера оплатила билеты, до сих пор не прислали эл. билет
Гость • 464 дней назад #
Не удается произвести оплату, после ввода данных вылезает абракадабра((
Гость • 465 дней назад #
не дает выбрать билеты туда-обратно
Александр • 472 дней назад #
Наталья. • 480 дней назад #
Татьяна • 491 дней назад #
Не работает сайт Победы не грузится интернет
Елена • 491 дней назад #
Сегодня не работает приложение для айфона.
Регина Смирнова • 502 дней назад #
Анна • 502 дней назад #
Не пришел билет на почту, не могу войти в личный кабинет, поменять пароль или зарегистрироваться заново
Максим • 504 дней назад #
Владислав • 504 дней назад #
Оксана • 516 дней назад #
Псих Аналитик • 523 дней назад #
невозможно выбрать направление
игорь • 535 дней назад #
почините сайт, личный кабинет не работает. Убогие
Римма • 563 дней назад #
Не даёт зайти в личный кабинет
Юлия • 596 дней назад #
уже неделю не заходит в личный кабинет, не могу посмотреть свои средства за отмененный рейс, такое ощущение,что перевозчик не хочет показывать всю информацию и возвращать денежные средства.
Наталья • 627 дней назад #
не могу купить билет. Кнопка «продолжить» не работает
Елена Тимофеева • 639 дней назад #
В течение двух часов пытаюсь купить билет! Кнопка «продолжить» не работает!
Форум авиакомпании Победа
Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Авиакомпания преднамеренно разлучает детей и родителей, ни в какой другой авиакомпании не встречала подобной тактики. Дочери 13 лет дали билет в 6 ряду, а мне в 31 ряду. Я честно, никогда не летела этой компанией и другие авиакомпании всегда давали места если не рядом, то хотя бы близко или в одной части самолета. По приземлению выпускали из передней и задней части и сажали в разные автобусы. Злая авиакомпания, бесчеловечная, никогда больше я не полечу на ней, они как фашисты, разлучают близких.
Самое ужасное обслуживание,весь персонал показал зубы! Никакого уважения к клиентам! Никогда больше не полетим победой,такое громкое название,а так перечить его! Лучше переплатить,чем лететь этой компанией! Дамы в положении вообще не связывайтесь!
Самая отвратительная компания. На досмотре, все как собаки, вывезли железный ящик размером меньше, чем в самолёте для ручной отсек и заставляют всех проходить проверку, женщина которая смотрим за этим напомнила мне Гестапо. Всех сажают не семьей, а как попало. Самое интересное, в самолёте мерзкий голос говорит, если вы хотите сидеть вместе, то платите денежки, главное вовремя предупредили о своей отстойной компании. И радостным голосом предупреждает, что спинки кресла не раскладываются, хотя предусмотрено и кнопка есть, но ее заблокировали. Как все мерзко. Почему так себя ведут в нашей стране и некуда пожаловаться.
Гость : Здравствуйте, пустят ли на борт самолёта, беременность 32 недели, есть свежее узи. Противопоказании нет, беременность проходит хорошо Для допуска на борт необходима справка от врача, разрешающая перелет, выданная не ранее чем 7 дней назад.
Самая отвратная компания. Летела двумя компаниями с пересадкой. Одна компания пропустила сумку в 7 кг как ручную кладь, но компания победа сказала не волнует сдавайте в багаж и 1500 плати. Как всегда типа эконом компания с лоховскими условиями. Желаю данной компании побыстрее закрыться. Больше принципиально не буду пользоваться этим дерьмом
Блин, как хочется написать вам матом, но я не так воспитан! Пусть с вашими детьми произойдет тоже самое, что и с моей дочкой, которая полетела вашей авиакомпанией, как можно оставить ребенка, не пустив на самолёт за 20 минут до взлёта, первый раз в аэропорту одна, первый раз самостоятельный перелет в 16 лет. Я желаю Вам и вашим детям пережить то же самое, что испытала она. Ни чего в людях не осталось человечного. Одни только деньги у всех на уме. Желаю Вам «процветания».
Какие же вы тупые тут. Сначала прочитайте, что такое лоукостер, а потом нойте. Нет еды, нет пледов, соков, может вам ещё массаж ног делать и с ложечки кормить? Слов нет, сборище даунов
Здравствуйте, пустят ли на борт самолёта, беременность 32 недели, есть свежее узи. Противопоказании нет, беременность проходит хорошо
Вот могут все испортить! Им не достаточно, что покупаешь билет. Сидел на месте 15D, так стюардесе надо подойти и спросить посадочный талон, при условии, что недовольных пассажиров нет, и логически понятно, что занял свое место. Все впечатление от полета испортили, летаю часто самолетами этой компании, но с такой дичью впервые сталкиваюсь.
Добрый день. У меня травма ноги. Хожу опираясь на трость. Билет покупала без багажа. Мне дополнительно за трость надо доплачивать?
Добрый день, мой рейс отменили-переоформили на другой, НО я приезжаю во внуково в 6-30 (ранее должна была приехать в шереметьево), у меня самолет из шереметьево в 8-33, что делать?
Задержка рейса, ожидание более трёх часов, ожидание автобуса, ожидание погрузки багажа а самолёте 30 минут. Чем можно испортить отпуск. Только уровнем сервиса и отношением персонала данной авиакомпании. Летать с ней перехотелось навсегда.
Гость : Добрый день! Я забронировала билеты, но ошиблась с датой вылета. Мне необходимо отказаться от бронирования, но это технически не возможно. Сначала я звонила Вам в колл-центр несколько раз (списание средств это быстро происходит, а вот обещанный обратный звонок в течении 3 дней так и не произошел(((( Пыталась через приложение и сайт, с помощью управлением бронирования, но то же тщетно. Так как пишет вот это сообщение «invalid tax information exception»….Я сменила кучу браузеров (Chrom, Internet Exploer11, Yandex,Firefox, Opera. ), но ничего не помогает… КАК мне вернуть мои деньги. Изучите правила авиакомпании. Вопросы отпадут сами собой.
Добрый день! Я забронировала билеты, но ошиблась с датой вылета. Мне необходимо отказаться от бронирования, но это технически не возможно. Сначала я звонила Вам в колл-центр несколько раз (списание средств это быстро происходит, а вот обещанный обратный звонок в течении 3 дней так и не произошел(((( Пыталась через приложение и сайт, с помощью управлением бронирования, но то же тщетно. Так как пишет вот это сообщение «invalid tax information exception»….Я сменила кучу браузеров (Chrom, Internet Exploer11, Yandex,Firefox, Opera. ), но ничего не помогает… КАК мне вернуть мои деньги.
Гость : Нет! Гость : Всем привет! Подскажите, для перелетов внутри России требуются какие-либо тесты либо сертификаты о вакцинации? story.tutu.ru/kakie-karantiny-v-kakih-go. Ориентируйтесь на конкретные регионы. Меры ужесточают.
Нет! Гость : Всем привет! Подскажите, для перелетов внутри России требуются какие-либо тесты либо сертификаты о вакцинации?
Всем привет! Подскажите, для перелетов внутри России требуются какие-либо тесты либо сертификаты о вакцинации?
Гость : что такое pssupdatecontactsexception? Пытаюсь купить билеты на последнем этапе сайт выдает такую фразу. Английский знаю, но что от меня хотят не могу понять. Кто-нибудь знает? Яндекс-переводчик переводит- Исключение
что такое pssupdatecontactsexception? Пытаюсь купить билеты на последнем этапе сайт выдает такую фразу. Английский знаю, но что от меня хотят не могу понять. Кто-нибудь знает?
Только на самолёте победе максимально уродское приветствие пассажиров. Такое презрительное отношение к своим же клиентам, так ещё и сексистские шутки в адрес своего же персонала. Отвратительно🤮
Не бывает чемоданчика «для всех авиакомпаний». У всех авиакомпаний нормы ручной клади могут быть разными. У некоторых европейских лоукостеров допустимые габариты еще меньше. А ты, когда брал билет, поставил галочку, что ты прочитал в том числе про размер ручной клади и согласен с этим. Так чего сейчас возмущаться? Сам себе злобный Буратино.
Очень отрицатель. Мой маленький чемоданчик который всегда и во всех авиакомпаниях был ручной кладью на Победе стал багажем😡. Они меньше не могли сделать ручную кладь??😡 сумка жены с которой я хожу в спортзал тоже вызвала подозрения…. Я ее впихнул конечно! Жопошники.
Слашал что-либо о динамическом ценообразовании? Такая высокая цена означает только то, что все билеты по более низким ценам уже давно выкуплены, остались только с такой ценой, которые, скорее всего, до вылета тоже будут раскуплены. Так что именно тебя удивило?
13500 рублей заплатил за перелет Москва-Чебоксары, 1 час полета. Это была минимальная стоимость: без багажа и прочих сервисов. Билет брал в день вылета, летел на похороны.
Места не зарезервированы. На сайте онлайн отказ от рейса не проходит. На последнем шаге выдает ошибку InvalidPaxInformationException. Почему я должен звонить платно, что бы выяснить почему не работает услуга за которую я заплатил. Почему онлайн обратная связь уже неделю не отвечает.
Гость : Гость : Билеты с оплаченной услугой возврата. Неделю пытаюсь оформить возврат онлайн, безуспешно. Заполнил и отправил электронную форму. Ответа нет. Только робот ответил, что в течении 30 дней авиакомпания ответит. До вылета осталось 5 дней. Вам обязательно надо снять места с рейса не позднее 48 часов до вылета на сайте в опции «отменить рейс» или ч\з колл-центр не позднее окончания регистрации на рейс. feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat. Гость : Гость : Билеты с оплаченной услугой возврата. Неделю пытаюсь оформить возврат онлайн, безуспешно. Заполнил и отправил электронную форму. Ответа нет. Только робот ответил, что в течении 30 дней авиакомпания ответит. До вылета осталось 5 дней. Вам обязательно надо снять места с рейса не позднее 48 часов до вылета на сайте в опции «отменить рейс» или ч\з колл-центр не позднее окончания регистрации на рейс. feed Гость : Гость : Билеты с оплаченной услугой возврата. Неделю пытаюсь оформить возврат онлайн, безуспешно. Заполнил и отправил электронную форму. Ответа нет. Только робот ответил, что в течении 30 дней авиакомпания ответит. До вылета осталось 5 дней. Вам обязательно надо снять места с рейса не позднее 48 часов до вылета на сайте в опции «отменить рейс» или ч\з колл-центр не позднее окончания регистрации на рейс. feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat. Места не зарезервированы. На сайте онлайн отказ от рейса не проходит. На последнем шаге выдает ошибку InvalidPaxInformationException. Почему я должен звонить платно, что бы выяснить почему не работает услуга за которую я заплатил. Почему онлайн обратная связь уже неделю не отвечает.
Гость : Билеты с оплаченной услугой возврата. Неделю пытаюсь оформить возврат онлайн, безуспешно. Заполнил и отправил электронную форму. Ответа нет. Только робот ответил, что в течении 30 дней авиакомпания ответит. До вылета осталось 5 дней. Вам обязательно надо снять места с рейса не позднее 48 часов до вылета на сайте в опции «отменить рейс» или ч\з колл-центр не позднее окончания регистрации на рейс. feedback.pobeda.aero/answers/vozvrat.
Билеты с оплаченной услугой возврата. Неделю пытаюсь оформить возврат онлайн, безуспешно. Заполнил и отправил электронную форму. Ответа нет. Только робот ответил, что в течении 30 дней авиакомпания ответит. До вылета осталось 5 дней.
Дикие люди! Купят билет за три копейки и хотят, чтобы им Дом Периньон в рейсе наливали и кресла в кровать раскладывались)))
Вам лучше обратиться через обратную связь на официальном сайте, а здесь сайт для пассажиров. Марина Кораблева : Добрый день! Не могу войти в личный кабинет. Пароль не помню. Зарегистрирован на tomara571@mail.ru. Письма от вас приходят. Но код получить не могу пишет ошибку. Заново зарегистрироваться тоже не могу летаем вашей авиакомпанией накопилась история.Ю
Добрый день! Не могу войти в личный кабинет. Пароль не помню. Зарегистрирован на tomara571@mail.ru. Письма от вас приходят. Но код получить не могу пишет ошибку. Заново зарегистрироваться тоже не могу летаем вашей авиакомпанией накопилась история.Ю
В дополнение. платная служба поддержки, это вообще нонсенс. Получить помощь от компании только заплатив деньги
Пытаюсь осуществить возврат билетов по заказу. Спустя ДВА МЕСЯЦА после отправки документов (закрытый больничный лист и справка с тремя печатями) получил следующий комментарий от авиакомпании: «По требованиям авиакомпании к медицинским документам, в справке с тремя печатями должна быть дополнительно написана фраза, что авиаперелет противопоказан, например, с 04/03-2021-18/03/2021. www.pobeda.aero/information/travel/trans. пункт 8.2. Отправьте нам, пожалуйста, справку, которая соответствует требованию авиакомпании.» В справке указано, что в период вылета\прилета я болел COVID-19 — разумеется я находился в карантине, неужели это не является противопоказанием к перелету? Теперь мне нужно заново получать справку с нужным им текстом? Здорово!
Гость : Я Вас Ненавижу!! Всегда вас защищала и говорила, что самая классная и очень быстрая авиа компания!! Но!! Так меня подвели. Одну минуту!! Одну *%> минуту!! Вам желаю,чтоб синяки ваши под глазами не сходили никогда!! Никогда. Я Кто опоздал то? Делаем выводы. Желаю, что бы вы всегда приезжали в аэропорт заранее, а не выставляли себя глупым
Гость : ужасная авиакомпания! дают разные места детям после 12 и их родителям, чтобы они доплачивали за места вместе. надеюсь компания в итоге разориться😍😍 конечно разорится(нет)
Юрий : Просто ужаснейшая авиакомпания. Если бы не время, которое нужно было для вылета, то не выбрали бы никогда ее. в итоге рейс №157 должен был состояться 01.07.2021 в 12:10. «Благополучно» через круги ада зарегистрировались. ожидали посадку. посадка до 11:50. в итоге, стоя в очереди, в 11:45 перед носом закрывается стойка и говорят что вы не успели.. идите к представителю. и это был не один такой рейс. стойка закрылась перед носом более чем у 30 человек. Просто нет культурных слов, чтобы сказать кто вы. надеюсь, все рейсы работников этой авиакомпании, в будущем будут таким же образом отменены. Что то вы недоговариваете. Скорее всего бухали, шатались по порту, и потом решили пойти на посадку, типа последними, но опоздали
