РОЛЬФ внедряет платформу клиентских данных Insider
Внедрение CDP стало частью реализации стратегии развития компании РОЛЬФ на 2021-25 годы, которая предполагает цифровизацию бизнес-процессов и технологий. Платформа поможет компании лучше понимать потребности клиентов и делать персональные предложения с учетом индивидуальных предпочтений каждого клиента. Компания Insider смогла предложить РОЛЬФ оптимальное технологичное решение для систематизации клиентских данных.
Платформа CDP аккумулирует сведения об истории взаимодействия компании с клиентами. Она позволяет объединить данные, полученные в ходе онлайн-взаимодействия через сайт компании и мобильное приложение «Мой РОЛЬФ», и оффлайн-контакты с клиентами-посетителями дилерских центров.
Обмен данными с CRM-системой РОЛЬФ позволяет продавцам в дилерских центрах РОЛЬФ видеть в развернутом едином профиле клиента (UCD) историю его посещений сайта компании и, опираясь на эти знания, предлагать клиенту именно те товары и услуги, которые для него интересны.
Система «умеет» сегментировать клиентскую базу, используя исторические, real-time и предиктивные поведенческие данные, чтобы предложить каждому клиенту именно те товары или услуги, которые его могут заинтересовать. Также платформа охватывает различные каналы для коммуникации с пользователем – email, web push, app push и sms, – и позволяет выстраивать взаимодействие с клиентом в наиболее удобном для него формате.
Рожков Егор, директор направления цифровых технологий РОЛЬФ, прокомментировал: «Принцип клиентоцентричности, где основой парадигмой является не поиск покупателя для устоявшегося продукта, а поиск нового продукта для клиента с его изменяющимися потребностями – это фундамент стратегии развития РОЛЬФ 2021-25. Платформа CDP от Insider позволит нам лучше понимать потребности каждого клиента, чтобы предложить ему именно тот продукт или услугу, который наилучшим образом ему подойдет. Благодаря использованию платформы Insider РОЛЬФ намерен вывести качество обслуживания клиентов на принципиально новый уровень».
Мамедов Вадим, генеральный директор Insider Россия и СНГ, добавил: «Мы рады партнерству с таким технологически продвинутым автогигантом, как РОЛЬФ. Всегда приятно, когда совпадают не только видение и подход к работе, но и ценности обеих компаний. Будем расширять и развивать наш совместный проект, предоставляя самый персонализированный опыт для всех клиентов компании РОЛЬФ. Я уверен, что наше партнерство и общее стремление пересмотреть способы предоставления клиентского опыта послужит основой для дальнейшего роста и расширения бизнеса обеих компаний».
Компания РОЛЬФ основана в 1991 году. Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 20 автомобильных марок и один мотоциклетный бренд: Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Hyundai, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 59 шоу-румов в Москве и Санкт-Петербурге.
В рейтинге крупнейших частных компаний Forbes 2020 РОЛЬФ признан лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге 50 самых дорогих российских брендов Brand Finance Russia 50 2020 компания РОЛЬФ заняла 35-е место (стоимость бренда – 451 млн. долларов США), став единственным автодилером в рейтинге.
Согласно ежегодным рейтингам журнала АвтоБизнесРевю, компания РОЛЬФ является крупнейшим дилерским холдингом России по объемам продаж новых автомобилей с 2014 года по настоящее время и с 2013 года по сегодняшний день – по реализации автомобилей с пробегом.
В июле 2020 года рейтинговое агентство Moody’s подтвердило корпоративный рейтинг (Corporate Family Rating CFR) компании РОЛЬФ на уровне B1. Прогноз по рейтингу стабильный.
В августе 2020 рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности нефинансовой компании РОЛЬФ на уровне ruA-. Прогноз по рейтингу стабильный. Более подробную информацию можно найти на сайте.
Insider — международная IT компания с собственной технологической платформой, ядром которой являются алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения.
Маркетинговая платформа Insider обеспечивает широкий спектр возможностей по управлению показателями роста на протяжении всей воронки продаж, начиная от привлечения клиентов до активации, удержания и получения дохода.
Insider, штаб-квартира которого находится в Сингапуре, представлен в 26 странах по всему миру. Платформа помогает более чем 900 глобальным брендам, включая CNN, UNIQLO, New Balance, Toyota, Спортмастер, Estee Lauder, Virgin, Avon, AVIS, Marks & Spencer, Dominos, Nissan, SEPHORA, IKEA и CNN, ускорять свой цифровой рост, автоматически соотнося аудиторию, канал и контент, чтобы сделать каждую коммуникацию эффективнее, и в 90% проектов — без привлечения внутренних IT-специалистов.
C 2018 года Insider является портфельной компанией венчурного фонда Sequoia Capital. Более подробную информацию можно найти на сайте.
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
Принадлежащий «Сберу» портал запустил деловую соцсеть «Инсайдер»
Принадлежащий «Сберу» портал для трудоустройства «Работа.ру» запустил деловую социальную сеть «Инсайдер». О проекте соцсети для общения профессионалов пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на главу классифайд-сервисов «Сбера» Олега Голубцова. Конкуренты из числа сервисов по поиску работы отмечают, что потребности в общении профессионалов уже закрыли соцсети Facebook и «ВКонтакте».
По данным Google Play, мобильное приложение «Инсайдер» тестируется с марта 2021 года. Первыми его пользователями стали сотрудники классифайд-сервисов «Сбера», рассказал газете Голубцов. Новый проект, по словам собеседника издания, должен превратить закрытые резюме «белых воротничков», которые обновляются довольно редко, в публичные профили, содержащие информацию о профессиональном опыте, навыках и интересах специалиста, говорит Голубцов. Отличительной особенностью проекта станут «инсайды» — публикации для поиска бизнес-партнеров, работы, инвесторов или предложения своей экспертизы рынку.
Голубцов отметил, что в отличие от соцсети для профессионалов LinkedIn, которую в России заблокировали в 2016 году, новая отечественная соцсеть будет открытой системой. Ее пользователи смогут использовать свои визитки в других соцсетях и мессенджерах. Сервис планируется продвигать через экосистему «Сбера», а пользователям «Работа.ру» предложат создать профиль в соцсети «Инсайдер». По данным Mediascope, месячная аудитория сайта «Работа.ру» в апреле составила 2,4 млн. У HeadHunter — 9,4 млн, у SuperJob — 3,6 млн. Аудитория LinkedIn в том же месяце составила 1,4 млн человек. Сбербанк приобрел «Работу.ру» в июне 2019 года за 1,2 млрд рублей. Выручка управляющего сервисом ООО «РДВ-Софт» в 2020 году составила 524,3 млн рублей, чистый убыток — 1,3 млрд рублей.
По словам президента SuperJob Алексея Захарова, в приложении компании уже применяют аналогичные социальные техники. Захаров назвал запуск соцсети проектом «Работой.ру» логичным и отметил интерес компаний на рынке к «социальности». Но, по мнению собеседника газеты, пока ни одной соцсети для профессиональных контактов в России «выстрелить» не удалось. «Потребности общения профессиональной аудитории уже существенно удовлетворяют Facebook и «ВКонтакте», — сказали в HeadHunter. Глава «Лаборатории карьеры Алены Владимирской» Алена Владимирская отметила, что важнейшей особенность сети LinkedIn являются вакансии зарубежных компаний с возможностью переезда. «Работе.ру» вряд ли удастся занять эту нишу, считает Владимирская. «В любом случае, у Сбербанка хватит денег, чтобы нагнать трафик и аудиторию, а потом, вероятно, закроют проект через год-полтора», — оценила она перспективы новой соцсети для «белых воротничков».
Управляющий директор «Авито Работы» Артем Кумпель назвал основной проблемой деловых соцсетей запросы аудитории. «Потребности и привычки даже у «белых воротничков» отличаются в зависимости от профессии, возраста и региона. Мобильный разработчик и старший бухгалтер не будут искать работу одинаково», — сказал он. «Авито» не планирует проект деловой соцсети, добавил собеседник. Глава технологической практики КПМГ в России и СНГ Николай Легкодимов, напротив, считает, что ниша на российском рынке для классифайда с возможностями соцсети и рекомендаций не занята, приход нового игрока в нее закономерен. По его оценке, проект может быть перспективным на фоне изменений в Трудовой кодекс в части электронного документооборота и создания единой цифровой платформы для управления вакансиями на базе системы «Работа в России», которой займется Роструд.
Insider space что за платформа
Litvin & Subo. INSAIDER
2’301 подписчиков
0 просмотров на пост
Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации
Telemetr.me Подписаться
Найдено 193 поста
Подписывайтесь на мой второй канал, там будут сливы от SUBO
На этом канале так же есть сливы курсов от SUBO
❗️SKILLBOX, GEEKBRAINS, OTUS, UDEMY❗️
📚Всегда хотел получить высшее образование в сфере информационных технологий, 3д-моделирования, видеомонтажа, маркетинга и т.д, но твои мечты разбивались о заоблачные цены на онлайн-курсы?🎓
✅Больше тебе не придется об этом переживать, ведь у МЕНЯ ты можешь приобрести их с огромными скидками!
За подробностями в лс: @onlineedurus
Как вы уже заметили, на канале нету рекламы, от канала мне не приходит доход, поэтому если кто-то хочет помочь с покупкой на Subo, то можете скидывать сколько хотите на эту карту:
Лишнего мне не нужно, поэтому как только сумма соберётся я дам вам знать скринами
Как вы уже заметили, на канале нету рекламы, от канала мне не приходит доход, поэтому если кто-то хочет помочь с покупкой на Subo, то можете скидывать сколько хотите на эту карту:
Visa 4890 4947 3126 4842
Лишнего мне не нужно, поэтому как только сумма соберётся я дам вам знать скринами
Отзывы о сервисе ИНСАЙДЕР
Отличное ПО
Хочется отметить невысокую цену продукта, относительно аналогов. Конечно, есть и дешевле, но с обширный функционалом «Инсайдера» другие ПО вряд ли сравнятся.
На данный момент с программой никаких проблем не возникло, пролагов или упавших серверов не было.
Я смело рекомендую это ПО для всех руководителей с любым опытом работы за компьютером!
Хороший инструмент мониторинга сотрудников
На период пандемии в нашей компании возникла острая необходимость учёта эффективности использования рабочего времени сотрудниками. Из всех предлагаемых на этом рынке продуктов, остановились на системе «Инсайдер» по нескольким причинам. Первое что привлекло, это цена продукта, учитывая наличие разнообразных инструментов контроля и достаточно удобный интерфейс. Во-вторых, это установка на платформу 1С-Битрикс Управление сайтом, которая уже была интегрирована на сервере и никаких дополнительных расходов не требовалось. После приобретения сильно переживали за установку и настройку системы, но напрасно, техподдержка помогла со всеми вопросами, которые возникали по мере работы, подробно объясняли все тонкости и нюансы настройки. Функционал программного комплекса поразил, возможность индивидуально контролировать каждого работника, при этом можно установить, каким именно процессом занят сотрудник и сколько у него на это ушло времени. Кроме индивидуального мониторинга за каждым сотрудником, есть возможность глобальной оценки производительности компании на основе эффективности тех или иных процессов, получать подробную статистику и отображать графические отчеты различных параметров. На сегодня к программе сильно привыкли, по всей видимости будем продолжать её использование и в дальнейшем.
Инсайдер: Социальная сеть 4+
Мессенджер для бизнеса, работы
RDW Media
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Сеть деловых контактов, платформа для нетворкинга, поиска профессионалов и создания экспертного профиля.
Поиск работы, резюме, нетворкинг, новые контакты и проекты.
«Инсайдер» — универсальная платформа для профессионалов разных специальностей, расширения сети контактов и представления себя, как специалиста, в любой социальной сети.
Сервис быстро создаст вам профиль, автоматически сформирует визитку, которой можно поделиться в мессенджерах и социальных сетях, чтобы найти работу или деловые контакты.
Создайте профиль в «Инсайдере» прямо сейчас:
— Общайтесь в чате с коллегами и рекрутерами
— Получайте рекомендации от бывших коллег и партнеров
— Держите все достижения на виду
— Делитесь визитками в любой социальной сети и мессенджерах
Здесь вы можете:
— Быстро создать профиль для представления себя, как специалиста: наш ассистент задаст вам необходимые вопросы, чтобы сформировать привлекательный профиль для других профессионалов и потенциальных работодателей.
— После создания профиля, система подберет вам релевантные контакты и компании.
— Сервис автоматически сформирует привлекательную визитку, которой можно поделиться в Фейсбуке, ВКонтакте, Instagram и других социальных сетях и мессенджерах, чтобы найти работу, проекты, сотрудников.
