ИНФОБОТ
Инфобот
Платформа для создания телефонных помощников. Роботы звонят, принимают входящие, ведут диалог, транскрибируют разговор, переводят на специалиста, отправляют e-mail и СМС.
Чем хорош Инфобот в большой компании
Какие задачи выполняет голосовой робот
Опросы о качестве работы и NPS-анкетирование
Верификация базы для персонализации специальных предложений
Возврат покупателей к брошенной корзине
Приглашение на мероприятия в офлайне и онлайне
Мониторинг рынка сбыта
Задача: нужно быстро получать и обрабатывать обратную связь от покупателей.
Решение: робот звонит, предлагает оценить качество сервиса. Если оценка низкая, просит рассказать, что не устраивает и как это можно улучшить. Может предложить промокод на следующую покупку.
Проблема: менеджеры отдела продаж успевают обзвонить только часть людей, оставивших заявку. Тратят время на всех подряд и упускают будущих клиентов.
Решение: робот моментально обзванивает всех. Сам заводит сделки, двигает их по этапам, создает задачи, приоритизирует и передает менеджеру.
Проблема: клиентская база не сегментирована. При «вертолетной» рассылке высокие затраты на СМС и низкая конверсия.
Решение: робот обзванивает базу, задает вопросы. После этого ясно, кому стоит отправлять СМС, кому — нет.
Проблема: накопилась дебиторская задолженность. Менеджерам приходится отвлекаться от продаж и методично просить клиентов заплатить деньги.
Решение: робот автоматически звонит клиенту в тот же день, когда он переходит в разряд должников. И снова звонит с напоминанием, если платежа нет.
Робот обрабатывает до 80% обращений без участия оператора
Проблема: покупатели игнорируют СМС и письма с напоминаниями о незавершенной покупке. Операторы не могут всем позвонить.
Решение: робот перезванивает каждому через заданный интервал (например, через 2 часа) и предлагает завершить оформление заказа. После разговора высылает СМС с ссылкой на заказ и промокод, если нужно.
Задача: собрать гостей/слушателей, продать билеты
Решение: робот звонит и рассказывает о событии. Если организатор популярен среди целевой аудитории — говорит его голосом. Потом напоминает о мероприятии за неделю, день и час.
Робот помогает искать сотрудников на линейные позиции
Задача: актуализировать базу потенциальных клиентов без больших затрат на аутсорсинговые колл-центры.
Решение: робот обзванивает все возможные точки сбыта вашей продукции и уточняет нужную информацию. Благодаря правильному скрипту 99% подробно отвечают на все вопросы робота.
Почему контакт-центр проигрывает Инфоботу?
На аутсорсинге звонок — до 15 руб/мин. Инхаус — 15-20 руб/мин.
Люди устают, отклоняются от скрипта, грубят, неправильно интерпретируют информацию.
Редкий оператор обзвонит 200 клиентов в день.
Не хватает операторов — некому ответить на звонок.
Нужно нанимать и обучать операторов, готовить рабочие места.
ИНФОБОТ
Инфобот
Платформа для создания телефонных помощников. Роботы звонят, принимают входящие, ведут диалог, транскрибируют разговор, переводят на специалиста, отправляют e-mail и СМС.
Чем хорош Инфобот в большой компании
Какие задачи выполняет голосовой робот
Опросы о качестве работы и NPS-анкетирование
Верификация базы для персонализации специальных предложений
Возврат покупателей к брошенной корзине
Приглашение на мероприятия в офлайне и онлайне
Мониторинг рынка сбыта
Задача: нужно быстро получать и обрабатывать обратную связь от покупателей.
Решение: робот звонит, предлагает оценить качество сервиса. Если оценка низкая, просит рассказать, что не устраивает и как это можно улучшить. Может предложить промокод на следующую покупку.
Проблема: менеджеры отдела продаж успевают обзвонить только часть людей, оставивших заявку. Тратят время на всех подряд и упускают будущих клиентов.
Решение: робот моментально обзванивает всех. Сам заводит сделки, двигает их по этапам, создает задачи, приоритизирует и передает менеджеру.
Проблема: клиентская база не сегментирована. При «вертолетной» рассылке высокие затраты на СМС и низкая конверсия.
Решение: робот обзванивает базу, задает вопросы. После этого ясно, кому стоит отправлять СМС, кому — нет.
Проблема: накопилась дебиторская задолженность. Менеджерам приходится отвлекаться от продаж и методично просить клиентов заплатить деньги.
Решение: робот автоматически звонит клиенту в тот же день, когда он переходит в разряд должников. И снова звонит с напоминанием, если платежа нет.
Робот обрабатывает до 80% обращений без участия оператора
Проблема: покупатели игнорируют СМС и письма с напоминаниями о незавершенной покупке. Операторы не могут всем позвонить.
Решение: робот перезванивает каждому через заданный интервал (например, через 2 часа) и предлагает завершить оформление заказа. После разговора высылает СМС с ссылкой на заказ и промокод, если нужно.
Задача: собрать гостей/слушателей, продать билеты
Решение: робот звонит и рассказывает о событии. Если организатор популярен среди целевой аудитории — говорит его голосом. Потом напоминает о мероприятии за неделю, день и час.
Робот помогает искать сотрудников на линейные позиции
Задача: актуализировать базу потенциальных клиентов без больших затрат на аутсорсинговые колл-центры.
Решение: робот обзванивает все возможные точки сбыта вашей продукции и уточняет нужную информацию. Благодаря правильному скрипту 99% подробно отвечают на все вопросы робота.
Почему контакт-центр проигрывает Инфоботу?
На аутсорсинге звонок — до 15 руб/мин. Инхаус — 15-20 руб/мин.
Люди устают, отклоняются от скрипта, грубят, неправильно интерпретируют информацию.
Редкий оператор обзвонит 200 клиентов в день.
Не хватает операторов — некому ответить на звонок.
Нужно нанимать и обучать операторов, готовить рабочие места.
ИНФОБОТ
Инфобот
Платформа для создания телефонных помощников. Роботы звонят, принимают входящие, ведут диалог, транскрибируют разговор, переводят на специалиста, отправляют e-mail и СМС.
Чем хорош Инфобот в большой компании
Какие задачи выполняет голосовой робот
Опросы о качестве работы и NPS-анкетирование
Верификация базы для персонализации специальных предложений
Возврат покупателей к брошенной корзине
Приглашение на мероприятия в офлайне и онлайне
Мониторинг рынка сбыта
Задача: нужно быстро получать и обрабатывать обратную связь от покупателей.
Решение: робот звонит, предлагает оценить качество сервиса. Если оценка низкая, просит рассказать, что не устраивает и как это можно улучшить. Может предложить промокод на следующую покупку.
Проблема: менеджеры отдела продаж успевают обзвонить только часть людей, оставивших заявку. Тратят время на всех подряд и упускают будущих клиентов.
Решение: робот моментально обзванивает всех. Сам заводит сделки, двигает их по этапам, создает задачи, приоритизирует и передает менеджеру.
Проблема: клиентская база не сегментирована. При «вертолетной» рассылке высокие затраты на СМС и низкая конверсия.
Решение: робот обзванивает базу, задает вопросы. После этого ясно, кому стоит отправлять СМС, кому — нет.
Проблема: накопилась дебиторская задолженность. Менеджерам приходится отвлекаться от продаж и методично просить клиентов заплатить деньги.
Решение: робот автоматически звонит клиенту в тот же день, когда он переходит в разряд должников. И снова звонит с напоминанием, если платежа нет.
Робот обрабатывает до 80% обращений без участия оператора
Проблема: покупатели игнорируют СМС и письма с напоминаниями о незавершенной покупке. Операторы не могут всем позвонить.
Решение: робот перезванивает каждому через заданный интервал (например, через 2 часа) и предлагает завершить оформление заказа. После разговора высылает СМС с ссылкой на заказ и промокод, если нужно.
Задача: собрать гостей/слушателей, продать билеты
Решение: робот звонит и рассказывает о событии. Если организатор популярен среди целевой аудитории — говорит его голосом. Потом напоминает о мероприятии за неделю, день и час.
Робот помогает искать сотрудников на линейные позиции
Задача: актуализировать базу потенциальных клиентов без больших затрат на аутсорсинговые колл-центры.
Решение: робот обзванивает все возможные точки сбыта вашей продукции и уточняет нужную информацию. Благодаря правильному скрипту 99% подробно отвечают на все вопросы робота.
Почему контакт-центр проигрывает Инфоботу?
На аутсорсинге звонок — до 15 руб/мин. Инхаус — 15-20 руб/мин.
Люди устают, отклоняются от скрипта, грубят, неправильно интерпретируют информацию.
Редкий оператор обзвонит 200 клиентов в день.
Не хватает операторов — некому ответить на звонок.
Нужно нанимать и обучать операторов, готовить рабочие места.
Инфобот ГИБДД — проверка авто по VIN и госномеру 3.6.3
Инфобот ГИБДД – это бесплатное приложение проверки вашего автомобиля по VIN коду и госномеру. Узнайте все о своем автомобиле всего за несколько кликов.
С приложением Инфобот ГИБДД у вас появится уникальная возможность получить всю достоверную информацию о вашем авто, проверить его по всем даже закрытым базам данных. Для этого вам всего лишь нужно знать VIN код или госномер автомобиля. Вся информация берется из официальной базы ГИБДД. Инфобот ГИБДД – это отличная возможность проверить авто перед покупкой на наличие различных обременений, угонов и аварий.
Особенности приложения Инфобот ГИБДД:
Что такое «Инфобот» и какая от него польза?
1653
Многие компании связываются со своими клиентами с помощью телефона. Если нужно решить какую-то единичную задачу, никаких проблем это не создает. С такой задачей справится один сотрудник. Но ведь часто бывает так, что нужно проинформировать большое количество клиентов, и притом за самое короткое время. Например, если речь идет про акцию или распродажу товара. Это можно выполнить при помощи такого сервиса как «Инфобот». Для этого нужно зайти на сайт infobot.pro, получить здесь всю необходимую информацию и если потребуется, то сразу заключить договор.
Необходимо обратить внимание на один очень важный момент: здесь речь идет про такую услугу, как автоматический обзвон клиентов. С помощью «Инфобота» удастся совершать до 800 звонков в минуту. Такой темп совершенно невозможен и для десятка сотрудников. Ведь вначале нужно не меньше 10 секунд для набора номера, потом подождать ответа, и только после этого можно произносить заранее приготовленные фразы. Таким способом удастся не только делать какие-то стандартные предложения, но и производить опрос. При необходимости данный сервис даже профильтрует всю базу данных клиентов.
Чтобы проверить на деле, что может «Инфобот», достаточно зарегистрироваться на указанном сайте. В этом случае получаешь подарок в виде 50 рублей. У этого сервиса имеются свои преимущества.
И все это благодаря современным технологиям, которые с каждым днем решают все новые задачи.
Достаточно привести один пример. Компания назначает мероприятие, куда было приглашено много клиентов, инвесторов, да и просто заинтересованных лиц. Как организатор может быть уверен, что все они придут? Ведь может оказаться так, что у кого-то появились другие, более серьезные дела. Но ведь многие могли просто забыть про это мероприятие. А это означает, что им нужно позвонить и напомнить про него. Чтобы не отрывать сотрудников от важной работы, можно воспользоваться услугой «Инфобота», благодаря которому все клиенты получат напоминание в одно время.
