Практические советы туристу
Что означает HV-2 в классификации отелей
Особенности местных категорий
Любой турист, хотя бы единожды выезжавший за границу нашей Родины, знает о существовании так называемой международной «звездной» классификации отелей. Правда, на деле часто случается так, что 4 звезды во Франции и 4 звезды в Греции – это две большие разницы. Как же не попасть впросак и выбрать правильный отель?
Дело в том, что помимо удобнейшей классификации с присвоением гостинице «звезд», в каждой стране существуют свои местные наименования и специальные виды отелей. Например, в Греции каждые две звезды обозначаются латинской буквой (А, В, С), а наивысшая категория обозначается как «De Luxe», что соответствует привычному «5+». Что касается Соединенных Штатов, то их разделение даже более подробное, нежели общепринятое, и варьируется от эксклюзивных, поражающих воображение гостиниц «Superior Deluxe» до скромного мотеля «Tourist Class». Отдельный разговор – о разделении на группы отелей Турции.
Большая часть турецких гостиниц и пансионов полностью соответствуют международной классификации. Существуют даже некоторые бонусы местного сервиса в виде всем известных красот, выложенных руками горничных из полотенец и покрывал. Однако, на территории этой страны также существуют совершенно нетипичные так называемые клубные отели, которые делятся совсем на другие категории.
Турецкий «клубный отель»
Что же такое клубный отель? Это, как правило, большая, закрытая для посторонних, территория. Располагается она на берегу моря, обычно прямо посреди соснового или даже эвкалиптового леса. Традиционно в центре территории «отеля» располагается бассейн с пресной водой для купания и водными аттракционами, а неподалеку находится большой ресторан. Там же большую часть времени проводятся детские и взрослые тематические шоу с аниматорами.
Главные отличия HV-2
В чем же состоит главное отличие клубных отелей HV-2 (Holiday Village)от обычных гостиниц? Вместо душных номеров и длинных коридоров — разбросанные посреди леса бунгало. Если в обычном 3-4 звездном отеле кондиционер и мини-бар скорее исключение, чем правило, то в коттеджах клубного отеля они присутствуют в обязательном порядке. С другой стороны, в гостинице, где все номера расположены в одном здании с администрацией, на ресепш можно просто позвонить, да и дойти пешком не составляет никакого труда. А вот в отеле класса HV-2 вообще не может быть административного здания, не говоря уже о том, что от первой линии домиков у моря до служебных построек (которые чаще всего находятся на другом конце территории отеля) нужно идти достаточно долго. Еще один минус – если обычно гостиница расположена в городе или на его окраине, то чтобы добраться от клубного отеля до ближайшего населенного пункта, нужно будет воспользоваться транспортом. Для сравнения можете прочитать о HV-1, дабы разобраться во всём досконально.
Цена вопроса
Стандартный отдых с проживанием и общим питанием обходится в среднем от 20 до 70 тысяч рублей. В обычном номере на двоих есть санузел с феном, кондиционер, телевизор с российскими каналами и бесплатный Wi-Fi Интернет, телефон и сейф. Сэкономить можно, если бронировать места заранее или воспользоваться услугами тур-оператора.
Также эту категорию отелей выделяет большое количество бесплатных услуг – если не нужно нанимать людей со стороны или использовать оборудование с двигателем, работающим на бензине, то услуга априори бесплатна. Сюда входят многие приятные мелочи, от стандартного гигиенического набора в ванной и до шезлонгов и зонтиков на пляже. Исключение – парковка, оплачивается отдельно, и бронировать на ней места лучше заранее.
Безусловные плюсы
Отели HV-2 больше подойдут для спокойного семейного отдыха с детьми или для знакомства с Турцией пенсионеров — в таких клубных отелях обычно гораздо меньше народа и шума. В безусловные плюсы входят личные немноголюдные чистые пляжи с прозрачной водой, отсутствие проблем с шумными кампаниями из соседних номеров и лечебное воздействие окружающей природы. Опять же, для того, чтобы дети на отдыхе не скучали, на территории отеля предусмотрено все – от мини-клуба до постоянно работающих детских аниматоров. Это прекрасная возможность качественно отдохнуть за небольшую сумму.
Теперь вы знаете, что из себя представляют отели класса HV-2. По международной классификации им обычно присваивают 3-4 звезды за сервис и условия размещения. Зная особенности клубных отелей, гораздо проще выбрать наиболее подходящий для себя. Удачного отдыха!
Что означает HV-1 в категории отеля?
Некоторые отели обозначены как «клубные» и имеют категории HV-1 или HV-2. Что означают это сокращения?
Аббревиатура «HV» на английском языке обозначает «Holiday Village». С английского переводится как «деревня для отдыха». Дословный перевод является наиболее верным, потому что гостиничная территория представляет из себя лесопарковую зону, предназначенную для комфортабельного отдыха туристов.
Туристам обычно предлагается проживание в отдельно стоящих домиках. Чаще всего это 1-2 этажные дома с отдельным входом с улицы. Количество комнат (и этажей) может различаться.
Многие ошибочно считают, что чем больше цифра, тем выше уровень. В этой категории градация несколько иная.
Отличия клубных отелей
«Клубные отели» имеют основное здание и большую территорию, на которой расположены дома для проживания туристов. Обычно у них есть центральная часть, где находятся магазины, развлечения для детей и взрослых, место для проведения вечерних шоу и рестораны. Также территория обязательно должна иметь собственный пляж.
По сути, «клубный отель» — это обозначение более высокого уровня сервиса. В нём совмещается уровень 5-звездочного сервиса и отдельного размещения туристов — главной особенности HV-1. Чтобы обеспечить сервис на всей территории и учесть все интересы проживающих, здесь работает большой штат профессиональных поваров, аниматоров, обслуживающего персонала и т.д. Всё это конечно закладывается в стоимость проживания.
На фотографии ниже вы можете видеть различия территории клубного отеля Papillon Belvil и спокойной атмосферы HV-1.
Советы и рекомендации
При выборе размещения в этой категории, мы рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:
1) Максимально точно уточните категорию вашего отеля. Узнайте:
2) Уточните, что вас ждет в апартаментах, где вы будете проживать. HV-2 отели часто предлагают платный мини-бар (в клубном отеле бесплатно), могут не выдавать пляжные полотенца бесплатно, вместо ванны предложить только душ и т.д.
3) Развлекательная программа может напрочь отсутствовать. Такие отели изначально рассчитаны на спокойный отдых, в том числе и от назойливых аниматоров. Некоторые могут даже не разрешать расселение с детьми, с целью обеспечения полной тишины и покоя на территории. Такие гостиницы имеют пометку «Adults only».
Hv2 что это за номер в турции
Всё, что в гостиницах 1*, разве что: смена белья каждые 3 дня. В гостинице также должен находиться ресторан или кафе, химчистка, должны предлагаться варианты питания.
Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должен быть туалет, ванная комната, телевизор, холодильник и кондиционер. Смена полотенец должна происходить каждый день. На территории гостиницы должна располагаться охраняемая автостоянка, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют и касса бронирования билетов на различные виды транспорта. Персонал гостиницы должен иметь форменную одежду, дифференцированную по службам. Очень условная категория, поэтому советуем выбрать отель вместе с менеджером турагентства.
Всё, что в гостиницах 3*, плюс: телефон, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере. Дверь повышенной секретности. Ежедневная смена полотенец, которых должно приходиться не менее 2-ух на каждого постояльца. Меню завтрака подаётся в номер. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей. У входа вы обязательно увидите светящуюся вывеску гостиницы, вас в обязательном порядке встретит швейцар.
То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также второй санузел в номере, телефонный аппарат в ванной комнате.
Отели категории HV-1
Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 4-5- звёздочному. Отличаются большой озеленённой территорией, обширной анимацией, но при этом небольшими номерами. (чаще всего)
Отели категории HV-2
Клубный отель 2-ой категории, более низкой, чем у HV-1. Все покупается, и зачастую отель 3* может быть лучше 4*. При выборе отеля обязательно посмотрите отзывы о нем.
Классификация отелей или чем отличаются отели по количеству звезд
Туристическая деятельность как таковая основа на предоставление нескольких основных услуг, среди которых выделяют услуги по обеспечению туристов местами размещения. Говоря простым языком, гостиницы и отели – одна из основ туризма во всем мире.
Вряд ли кто-то может назвать хотя бы приблизительное число гостиниц, существующих на нашей планете, ведь их число растет с каждым днем и уследить довольно трудно. Услуги, интерьер, уровень отелей с течением времени стал сильно розниться, что и послужило причиной появления классификации отелей. Систем распределения типа гостиниц довольно много и в зависимости от страны размещения их насчитывается порядка 30.
Почему не существует единой классификации отелей? Причиной этому является обособленность культурных ценностей разных стран, их исторической и культурное развитие и еще многое другое. Среди основных факторов, определяющих классификационный уровень отелей, выделяются следующие: качество сервиса, размеры номеров, географическое расположение, инфраструктура, профессиональная квалификация всего персонала.
Одной из самых распространенных систем классификации отелей является система звезд, относящаяся к европейской системе классификации и основывающаяся на распределении гостиниц по категории от 1 до 5 звезд, в зависимости от уровня отелей. Подобная система широко распространена в России, Китае, Австрии, Франции и других странах. Что касается Египта, то там тоже введена подобная система классификации отелей, правда самым высоким уровнем отеля принято считать 7 звезд, в отличие от 5 европейских. Но самое интересное то, что многие 7-звездночные гостиницы Египта еще только строятся.
Итак, охарактеризуем каждый уровень отелей по порядку.
1 звезда – обычный двухместный номер, размером в 10 квадратных метров. В наличии стулья, шкаф, несколько вешалок, зеркала, 2 полотенца на человека. Уборка номера происходит каждый день, смена белья – раз в неделю, смена полотенец – раз в 3-4 дня. На этаже обычно располагается не меньше 2-3 ванных комнат, 1 туалета на 4-5 номеров.
2-звездночные номера оборудованы всем тем же, чем и в случае 1 звезды, правда, смена постельного белья производится раз в 6 дней, и каждый номер обычно оснащен своим туалетом и душевой. К отелю также должно прилегать какое-нибудь кафе, бистро или ресторанчик.
Начиная с 3 звезд каждый гостиничный номер обязан быть оснащен ванной, туалетом, туалетным столиком, радио, кондиционером, телевизором ну и другими необходимыми удобствами. Размер комнаты не меньше 12 квадратных метров площадью. Ежедневная смена полотенец, каждые 3 дня меняется постельное белье. За дополнительную доплату вам предлагается прачечная, химчистка. К гостинице обычно прилегают ресторан, бассейн, парикмахерская, обменник, охраняемая парковка. Для персонала введен общий дресскод, различающийся по обязанностям.
Гостиницы категории 4 звезды снабжены более комфортабельными номерами по сравнению с 3-звездночными, причем площадь комнат не меньше 14 квадратных метров. Отличная мебель, мини-бар, телефон, сейф, телевизор, кондиционер, туалет и ванная, кондиционер – все это можно найти в подобных номерах. Вашему вниманию предоставляются услуги по глажке, стирке и чистке одежды любых типов. Стоимость таких услуг узнавайте у менеджеров. Недалеко от отеля должны быть различные специализированные салоны, ресторан, бассейн, спортивный центр, сауна, парковка и аренда авто и многое другое.
5 звезд отличаются более обширной площадью номеров (больше 16 кв.м.), более высоким уровнем сервиса, иногда телефоном в ванной комнате и 2-ым туалетом. Предоставляются всевозможные услуги, направленные на облегчение вашего пребывания в гостинице.
Что касается 7-звездночных номеров, то тут каких-либо границ не существует. Только самое лучшее предлагают считанные отели мира: Town House Galleria (Милан), Tameer Towers (Абу-Даби), Emirates Palace (Абу-Даби), Morgan Plaza Beijing (Пекин) и др. Вам предоставят личное Ferrari, дворецкого, пляж и многое другое, о чем большая часть населения Земли даже не мечтает.
Зачастую категория отелю присваивается чисто из определения принадлежности к какой-либо гостиничной сети вроде «Рэдиссон», «Хилтон». Причем качество услуг, расположение зачастую ничем не отличаются от «товарищей».
Что касается курортных отелей, тот тут принято разделение на 2 береговые линии.
К первой береговой линии относятся гостиницы, располагающиеся на берегу моря, ко второй, как уже можно было догадаться, гостиницы, между пляжем и территорией которых расположена дорога.
Конечно же в мире, как обсуждалось ранее, существует еще много альтернативных классификаций отелей. К примеру, в Турции вам предлагают отдых в отелях клубного типа или по-другому – Holliday Village.
HV1 – гостиницы высокой категории, предлагающая в качестве апартаментов – коттеджи.
HV2 – гостиницы с более низким уровнем сервиса.
Помимо системы звезд еще классификация отелей по системе букв, используемая преимущественно на территории Греции. Причем каждой категории из этой системы в соответствие можно поставить категории из системы звезд.
De Luxe – 5-звездночный отель.
В Англии распространена система корон, отличающаяся на 1 корону от количества звезд (Кол-во корон – 1 = кол-во звезд).
Итак, каждая страна использует свою классификацию отелей, а значит, гостиницы, находясь в разных частях света и имея одну и ту же категорию, могут все же различаться по качеству номеров и ценам на них. Более низкие тарифы на гостиничное жилье наблюдаются в Испании, Норвегии, Греции. И помните, спрос рождает предложение, а значит, в некоторых особо популярных среди туристов городах цены могу просто взлетать
Отели Турции от А до Я: система звёзд, система обслуживания, способы бронирования
Обновлено 08 января 2020 г.
Очень важно! Эта статья имеет большее отношение к отелям, которые находятся на курортах на море: в Кемере, Сиде, Анталии, Алании, Мармарисе и т. п.
Турция знаменита своими отелями. Они, можно сказать, одна из достопримечательностей этой страны. Именно в Турции туристы могут отдыхать, даже не выходя с территории отеля: завтракать, обедать и ужинать здесь по системе «всё включено», пить коктейли у бассейна и загорать на отельном пляже, а по вечерам расслабиться в хаммаме при отеле и посмотреть праздник «Турецкая ночь» тут же.
Система звёзд – что это значит
В 4- и 5-звёздочных отелях введена система номеров, то есть номера в таких отелях делятся на стандартные, семейные, сьюты (увеличенные номера с оригинальным дизайном, состоящие обычно из 2 комнат: гостевой зоны и спальной).
Звёздность турецким отелям присваивается при их открытии, поэтому всегда обращайте внимание на «год рождения» отеля: чем он современнее, тем объективнее будет «звёздность». Учтите также, что подтверждение звёздности проводится не ежегодно, поэтому у многих отелей в Турции этот критерий не всегда соответствует действительности. На что же тогда ещё обратить внимание, выбирая отель для отдыха, мы расскажем чуть ниже.
Детская анимация в отеле Nova Park Hotel в Сиде. 
Авкааэробика в отеле Amara Club Marine Nature в Бельдиби.
All inclusive (всё включено) и другие системы обслуживания
Советы! Бывает так: вы купили путевку, скажем, с системой обслуживания HB (полупансион). Но на месте вам могут предложить доплатить небольшую сумму и перейти на систему «Всё включено». Если не предложат, поинтересуйтесь сами.
Чтоб отличать туристов по системе «Всё включено» от других обычных отдыхающих, которым «наливать» бесплатно не надо, «аll inclusive-цам» на руку прикрепляют пластиковые браслеты. Наши туристы додумались вот до чего: они знакомятся с теми, кто уже уезжает, и просят у них снять этот браслет как можно аккуратнее, а потом крепят его себе на руку. И вот «полупансион» превращается во «Всё включено». Ещё один способ – самому снять свой браслет и отдать другу, а Вам на ресепшене выдадут новый, взамен утерянного. Немного поворчат, конечно, но всё равно выдадут.
Аквапарк в отеле Side Sungate Hotel в Сиде. 
Хамам в отеле Orange Palace Side в Сиде.
Как выбирать отели в Турции
Как вы поняли, звёздность в турецких отелях – совсем не показатель качества, как в Европе. Да и в системах обслуживания (особенно в Аll inclusive) не всё до конца ясно. На что же тогда ориентироваться, выбирая отель в Турции, чтоб не испортить отдых? Сразу скажем: таких критериев всего два – это отзывы и стоимость.
Отзывы помогут сориентироваться в плюсах и минусах отеля (потому что идеальных не бывает) и примерить это не себя. Учтите только психологический фактор – помните, что если отдых понравился, то человеку гораздо сложнее и, откровенно говоря, «ленивее» заходить на специализированный сайт и оставлять там положительный отзыв. А вот если всё было не так, как хотелось, тогда, конечно, он расскажет об этом всем да еще и преувеличит слегка в порыве обиды и злости. Итог такой – у всех отелей в Турции есть отрицательные отзывы. Но если их процент не больше 20, это некритично, а вот если 50-70, то стоит поискать что-то другое. И ещё: обращайте внимание на даты, когда эти отзывы написаны, ведь в 2015 году в отеле всё могло быть совсем не так, как в 2020-м.
Второй критерий – стоимость – также сориентирует в выборе. Конечно, есть отели очень дорогие и совсем дешёвые, но есть и чёткий показатель – соотношение «цена-качество». Если 5-звёздочный отель стоит как 4* или 3*, тогда надо задуматься: а на чем же здесь сэкономили? А сэкономить могут на питании, на уровне обслуживания, на качестве анимации, на ремонте сантехники или на работе центрального кондиционера. Кстати, отзывы об этом как раз и расскажут.
Примеры отзывов об отеле в Турции на сайте Booking.
Где бронировать отели в составе путевок
Отели в составе путёвок — самый массовый способ проживания в Турции во время отпуска и отдыха. Популярный, потому что действительно очень удобно купить сразу турпакет, в который входит и перелет, и проживание, и питание, и трансфер из аэропорта, и даже простенькая страховка (см. Медстраховка в Турцию).
Самое важное: выкупать таким образом номер в отеле гораздо дешевле. Если купить аналогичный отель вне турпутёвки, то он, как правило, будет стоить дороже. И этой дешевизной надо активно пользоваться.
Купить турпутёвку можно через интернет (см. Как выгодно приобрести тур в Турцию). Мы для этого в основном пользуемся тремя поисковиками.
Самостоятельное бронирование отелей через интернет
Этот способ заинтересует тех, кто любит самостоятельно конструировать свой отдых, а не подстраиваться под туроператора. Мы для этих целей обычно пользуемся следующими поисковиками отелей.
