Не работает камера на Андроид: причины и решение проблемы
Несколько простых советов, как исправить проблему с неработающей камерой на смартфоне. Особенно часто этим грешат бюджетные модели телефонов. Как раз на днях мне занесли телефон DEXP, который при запуске камеры показывал только чёрный экран. В моём случае проблему решить, к сожалению, не удалось и клиент отнес его в СЦ.
Но, с большой долей вероятности, оживить камеру можно с помощью нескольких простых способов. Касаться сложной технической части не будем, а затронем только те проблемы, которые можно решить своими силами.
Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку.
Но камера не запускается даже после перезагрузки устройства.
Ниже я предлагаю вам несколько способов, которые могут помочь решить проблему с камерой.
Что делать если не работает камера на Андроид:
Прежде чем приступать, запустите приложение камеры и, если на основной камере вы видите чёрный экран, переключитесь на переднюю селфи-камеру. Если передняя камера работает, значит проблема непосредственно в самом модуле основной камеры и своими силами исправить не получится. Но, в случае если фронтальная камера тоже не показывает изображение, читаем ниже.
Сбросить кэш и данные приложения камеры
Перейдите по пути Настройки => Приложения => Камера и выберите вкладку Память
Нажмите сначала “Очистить кэш”, потом “Очистить данные”
Попробуйте запустить камеру и, если не заработало, переходим к следующему шагу
Установить стороннее приложение камеры
Выполнить хард ресет
Если предыдущие способы не помогли исправить проблему с камерой, можно принять кардинальные меры – сбросить настройки телефона до заводских.
Перейдите в настройки смартфона и найдите пункт “Восстановление и сброс” или “Архивация и восстановление”. Название зависит от модели устройства и версии Андроид, но в любом случае в нём будет слово восстановление или сброс 
Выберите пункт “Сброс данных” и дождитесь перезагрузки телефона
К сожалению более серьёзные поломки камеры на Андроид исправить своими силами не получится. В этом случае стоит обратиться за помощью в сервисный центр.
Knowledge Content
Не удается открыть приложение Камера на телефоне или планшете
Если приложение Камера не открывается, выполните следующие действия для решения проблемы.
1. Проверьте, не используют ли другие приложения приложение Камера
2. Очистите данные приложения Камера
Настройки камеры будут сброшены, но фотографии в приложении Галерея не будут удалены.
3. Проверьте, разрешен ли сторонним приложениям доступ к приложению Камера
4. Используйте функцию Умная диагностика для проверки камеры
1. Выберите Мой Huawei > Поддержка или перейдите в приложение Поддержка. 2. Перейдите в раздел Проверка > Начать и следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить исправность аппаратного обеспечения. Если были обнаружены неполадки, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
5. Выполните Восстановление заводских настроек
Сделайте резервную копию личных данных и восстановите заводские настройки телефона.
6. Если проблема сохраняется
Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Почему не работает камера на телефоне Хуавей и Хонор: причины и что делать?
Если не работает камера на телефоне Хонор или Хуавей, то не спешите обращаться в сервисный центр, возможно вы самостоятельно сможете устранить неполадку. В статье мы рассмотрим существующие причины, из-за которых может сломаться представленная функция, и что делать.
Почему не работает камера на телефоне – причины
Если вы пытаетесь запустить камеру, а телефон демонстрирует уведомление с ошибкой подключения, то скорее всего случился системный сбой камеры. В таком случае решением станет Hard Reset или переустановка ОС Android.
Обычно представленная проблема появляется в тот момент, когда пользователь пытается открыть камеру через стороннее приложение, например, посредством Вконтакте или Скайпа. Также причинами неисправности могут выступать:
Вспомните, возможно в смартфон попала влага, из-за чего шлейф окислился, и фронтальная камера перестала функционировать. Тогда вам поможет специалист, обратитесь в сервисный центр за ремонтом. Если телефон не подвергался механическим воздействиям, например, вы уверены, что он не падал, то проблема скрывается в системе.
Что делать, если не работает камера не телефоне
Не работает камера на телефоне Андроид? Ниже представлены основные причины и способы решения проблемы. Учтите, не во всех ситуациях вы справитесь самостоятельно, при отсутствии должного опыта лучше обратиться к специалистам.
Прошивка
Перепрошивать систему следует в крайнем случае. Это сбросит все настройки до заводских, в результате пользователь получает чистый Андроид. Не рекомендуется выполнять переустановку самостоятельно, особенно, если не имеете достаточного опыта. Лучше, выполните Hard Reset :
Вирусы
Проверку Honor на вирусы следует проводить первым делом. Вероятно, пользователь устанавливал сомнительные приложения, посещал сайты или предоставлял разрешения непроверенным программам.
Чтобы убедиться в отсутствии вредоносных программ необходимо воспользоваться антивирусом. Если утилита обнаружит вирусы, то наилучшим решением станет переустановка операционки. Не стоит надеяться, что программа полностью удалит опасное ПО, лучше выполнить перепрошивку.
Механическое повреждение
Механические повреждения являются частой причиной не рабочей задней или передней камеры. Возможно, вы уронили смартфон, а он не удачно упал, либо в него проникла жидкость, которая вызвала неполадки некоторых модулей. В таком случае потребуется помощь сервисного центра. Специалисты проведут диагностику проблемы и заменят поврежденные детали.
Проблема с камерой Huawei может возникнуть из-за забитого кэша. Для его очистки требуется выполнить следующее:
Загрязнение
Также причиной может служить грязь, которая скопилась на процессоре, отвечающим за функционирование камеры. Потребуется замена модуля или его чистка.
Конфликт с приложениями
Следующее решение – обратить внимание на приложения, которые вы недавно установили. Возможно вы установили непроверенное приложение с интернета, ставшее причиной не рабочей камеры. Рекомендуется выполнить сброс настроек до заводских.
Knowledge Content
Не удается открыть приложение Камера на телефоне или планшете
Если приложение Камера не открывается, выполните следующие действия для решения проблемы.
1. Проверьте, не используют ли другие приложения приложение Камера
2. Очистите данные приложения Камера
Настройки камеры будут сброшены, но фотографии в приложении Галерея не будут удалены.
3. Проверьте, разрешен ли сторонним приложениям доступ к приложению Камера
4. Используйте функцию Умная диагностика для проверки камеры
1. Выберите Мой Huawei > Поддержка или перейдите в приложение Поддержка. 2. Перейдите в раздел Проверка > Начать и следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить исправность аппаратного обеспечения. Если были обнаружены неполадки, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
5. Выполните Восстановление заводских настроек
Сделайте резервную копию личных данных и восстановите заводские настройки телефона.
6. Если проблема сохраняется
Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Почему не работает камера на телефоне Хонор и Хуавей: причины, что делать?
Не работает камера на телефоне — сложность, с которой встречаются владельцы девайсов. На гаджетах с ПО Андроид – Huawei, Honor, Samsung, Xiaomi – есть шанс возникновения неполадок при открытии приложения для съемок. Хоть такой вопрос возникает не часто, все-таки стоит знать способы решения.
Почему не работает камера на телефоне: причины
Сбой при попытке сделать фото или снять видео — неприятный сюрприз. Тем более, что часто это не просто развлечение, а также способ заработка для блоггеров и прочих. Причинами нарушения функционирования могут быть:
Зная почему нарушена работа девайса, намного проще решить вопрос.
Что делать, если не работает камера на телефоне Андроид
Перед тем как обращаться в сервисный центр, нужно разобраться почему произошла проблема. Зачастую на функционирование фотоаппарата в девайсе влияют следующие причины:
Рассмотрим примеры возможных причин почему не работает камера на телефоне Андроид и пути их устранения ниже.
Прошивка
Ошибка в работе может произойти после обновления прошивки девайса. В этом случае стоит перезагрузить телефон и попробовать включить средства для фото и видео снова. Иногда такой способ может не сработать с первого раза, поэтому стоит попробовать еще 2-3 раза.
Вирусы
Вирусы и вредоносные ПО препятствуют работе. Чтобы распознать вирус:
Механическое повреждение
На сбой влияют также механическое повреждение устройства. Проверьте смартфон на наличие ударов или царапин на защитном стекле фронтальной или задней камеры (на линзе) может повредиться. Если же вам не удалось исправить работу фотоаппарата в телефоне, его стоит все же отнести в ремонт.
Кэш – промежуточный буфер памяти, который содержит оперативную информацию. Доступ к данным в кэше осуществляется быстрее, но его объем ограничен. Поэтому время от времени нужно очищать хранилище от лишней информации и открытых программ. Чтобы очистить кэш, нужно:
После этого попробовать снова запустить программу для съемок.
Загрязнение
Иногда даже очевидные причины могут мешать работе телефона. Проверьте фронтальную и заднюю линзы смартфона на наличие загрязнений. Грязь на верхней поверхности корпуса и на внутренних частях техники становятся причиной неполадок. Очистите гаджет предварительно сняв его корпус.
Конфликт с другими приложениями
Неисправность линз может быть вызвана работой утилит, которые могут делать снимки, видео во время использования (мессенджеры, социальные сети и др.). Чтобы убедиться, попробуйте начать съемку через другие программы или удалить программы, в которых она используется и установить их заново. Последовательно удаляя утилиты и каждый раз проверяя работоспособность, сможете найти причину и решить поломку.
Мало памяти
Причиной сбоя может быть отсутствие доступного места на смартфоне. Если вы предварительно устанавливали не одно приложение или храните много файлов, фото или видео, значит проблема может быть в этом. Очистите память телефона и попробуйте проверить возможность сделать фото еще раз.
Неправильные настройки
На устройствах с операционной системой Android Marshmallow существует персонифицированный порядок доступа к основным утилитам. В таком случае нужно подтвердить, что приложение «Камера» имеет доступ к использованию гаджета. Для этого:
Также избавиться от проблемы поможет сброс всех настроек до заводских. Если предварительно создать резервную копию, то вы не рискуете потерять данные.
Проблема с картой памяти
Телефоны Андроид работают с картой памяти, поэтому неполадки могут возникать при сохранении материалов на карте. Проблема может скрываться в неправильном положении карты. Для этого попробуйте вытащить SD-карту и поставить ее обратно в устройство. Также Сложность может быть в нехватке памяти на носителе.
Почему на телефоне не работает фокусировка
Не фокусируется камера — такая сложность возникает после ударов, падений телефона, а также после обновлений ПО или загруженности памяти. На сбой фокусировки влияют также ошибки обновления прошивки, неправильный запуск приложения «Камера», изменения настроек и другие. Автофокус зачастую нарушается после механических повреждений устройства.
Что делать, если камера на телефоне не фокусируется
Простые варианты решения проблемы.
Диагностика
Чтобы избежать появление проблем с камерой Huawei стоит проводить диагностику. В этом помогают специальные приложения. Одно из них – Phone Doctor Plus.
Программа помогает проверить состояние всех функций устройства, в том числе и камеры.
Еще одна утилита, помогающая держать мобильный гаджет под контролем и избегать проблем, Google Device Assist. Программа помогает не только выявить сбои, но и предлагает способы их решения.
Специально для устройств с операционной системой Андроид разработано приложение Test your Android. Утилита проводит полный анализ устройства, в том числе состояние сенсора, бортового компьютера и всех элементов и дает подробные инструкции по их исправлению.
Сбой во время съемки — серьезная проблема для пользователя смартфона, однако не стоит отчаиваться преждевременно. Воспользуйтесь советами, прежде чем обращаться в сервисный центр.
Анатолий Богданов (Написано статей: 106)
Здравствуйте. На Honor 9x Lite стала вылетать основная ка́мера. Приложение для съёмки запускается, но на франтальной камере, при попытке переключить на основную просто вылетает. Потом просто перестал открывать приложение для съёмки. Попробовали скачать с плэй маркета камеру, тоже не работает. Телефону нет даже месяца с момента покупки. Подскажите, что это может быть, и возможно ли это исправить?
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
