hotter что за фирма
hotter чья фирма? какая страна пр-ль?
Компания Хоттер была основана в 1996 году в Санкт-Петербурге.
Основной задачей компании стало продвижение на российском рынке аэрогрилей Hotter и сопутствующих товаров.
Сегодня компания Хоттер является единственной специализированной компанией, которая занимается продвижением аэрогрилей в России.
Опыт, накопленный компанией, позволяет ей не только совершенствовать свой бизнес, оставляя далеко позади любых конкурентов, но и помогать развитию продаж аэрогрилей новым партнерам.
Особенностью компании Хоттер всегда было особое отношение к покупателям. Можно сказать, что вся работа, которую ведет компания, направлена на максимально полное и глубокое удовлетворение потребностей, желаний и возможностей покупателей. Компания Хоттер в российском бизнесе является ярким примером клиенто-ориентированной компании.
Жесткие стандарты качества и обслуживания, разработанные компанией, позволяют ей максимального удовлетворять запросы покупателя и его желания.
Компания исповедует принцип, что с продажей аэрогриля отношения с покупателем только начинаются. Компания не оставляет ни одного своего покупателя наедине с аэрогрилем. Каждый, кто приобретает аэрогриль, становится членом все увеличивающейся семьи Хоттер, которая заботится о каждом из своих членов.
В компании создан клуб друзей аэрогриля, который проводит несколько заседаний в неделю, система сервисного гарантийного и после-гарантийного обслуживания, телефонная служба для потребителей и много другое.
Умение компании прислушиваться к пожеланиям покупателей дает удивительные результаты. Так, при помощи петербургских хозяек удалость создать четыре книги уникальных рецептов кухни аэрогриля. А технические и практические пожелания покупателей реализовались в совершенствовании моделей аэрогрилей, которые на сегодня достигли совершенства технологии в идеальной форме.
Для компании Хоттер не существует хороших и плохих покупателей, не существует бедных и богатых покупателей. С одинаковым уважением и вниманием высококвалифицированные продавцы компании относятся и к пенсионеру, и к бизнесмену.
Универсальность аэрогриля для любого уровня жизни, делает его не только незаменимым в условиях России, но и выстраивает особую политику компании по отношению к своим покупателям.
Компания Хоттер переносит фирменные стандарты и в бизнес. В каждом городе, где появляются аэрогрили Хоттер, создается надежный, отвечающий самым высоким стандартам обслуживания бизнес, который дает покупателем такое же качество сервиса, как и его старшие партнеры в Санкт-Петербурге и Москве. Единые стандарты обслуживания и качества, независимо от величины города и его удаленности от столиц, делают Хоттер уникальным представителем самого передового и честного бизнеса в России.
Сделав аэрогриль незаменимым на кухне каждой хозяйки, компания Хоттер с уверенностью смотрит в будущее. Компания уверена, что своим трудом и заботой реально облегчает ежедневный труд российских хозяек на любой кухне: от Владивостока до Калининграда.
Философия компании лучше всего проявляется в лозунге:
О компании Hotter
Компания Хоттер была основана в 1996 году в Санкт-Петербурге.
Основной задачей компании стало продвижение на российском рынке аэрогрилей Hotter и сопутствующих товаров.
За время деятельности компания сумела создать полный цикл продвижения аэрогрилей, который включает в себя: зарегистрированную торговую марку, фирменную розничную сеть в Москве и Санкт-Петербурге (торговая марка «Семь Холмов»), региональную сеть в городах России, оптовые продажи.
Сегодня компания Хоттер является единственной специализированной компанией, которая занимается продвижением аэрогрилей в России.
Опыт, накопленный компанией, позволяет ей не только совершенствовать свой бизнес, оставляя далеко позади любых конкурентов, но и помогать развитию продаж аэрогрилей новым партнерам.
Особенностью компании Хоттер всегда было особое отношение к покупателям. Можно сказать, что вся работа, которую ведет компания, направлена на максимально полное и глубокое удовлетворение потребностей, желаний и возможностей покупателей. Компания Хоттер в российском бизнесе является ярким примером клиенто-ориентированной компании.
Жесткие стандарты качества и обслуживания, разработанные компанией, позволяют ей максимального удовлетворять запросы покупателя и его желания.
Компания исповедует принцип, что с продажей аэрогриля отношения с покупателем только начинаются. Компания не оставляет ни одного своего покупателя наедине с аэрогрилем. Каждый, кто приобретает аэрогриль, становится членом все увеличивающейся семьи Хоттер, которая заботится о каждом из своих членов.
В компании создан клуб друзей аэрогриля, который проводит несколько заседаний в неделю, система сервисного гарантийного и после-гарантийного обслуживания, телефонная служба для потребителей и много другое.
Умение компании прислушиваться к пожеланиям покупателей дает удивительные результаты. Так, при помощи петербургских хозяек удалость создать четыре книги уникальных рецептов кухни аэрогриля. А технические и практические пожелания покупателей реализовались в совершенствовании моделей аэрогрилей, которые на сегодня достигли совершенства технологии в идеальной форме.
Для компании Хоттер не существует хороших и плохих покупателей, не существует бедных и богатых покупателей. С одинаковым уважением и вниманием высококвалифицированные продавцы компании относятся и к пенсионеру, и к бизнесмену.
Универсальность аэрогриля для любого уровня жизни, делает его не только незаменимым в условиях России, но и выстраивает особую политику компании по отношению к своим покупателям.
Компания Хоттер переносит фирменные стандарты и в бизнес. В каждом городе, где появляются аэрогрили Хоттер, создается надежный, отвечающий самым высоким стандартам обслуживания бизнес, который дает покупателем такое же качество сервиса, как и его старшие партнеры в Санкт-Петербурге и Москве. Единые стандарты обслуживания и качества, независимо от величины города и его удаленности от столиц, делают Хоттер уникальным представителем самого передового и честного бизнеса в России.
Сделав аэрогриль незаменимым на кухне каждой хозяйки, компания Хоттер с уверенностью смотрит в будущее. Компания уверена, что своим трудом и заботой реально облегчает ежедневный труд российских хозяек на любой кухне: от Владивостока до Калининграда.
Философия компании лучше всего проявляется в лозунге:
Как появился аэрогриль?
Зачем создавался аэрогриль?
Аэрогриль был разработан в США в середине 80-х годов как реализация идеи создания бытового прибора для приготовления вкусных блюд «гриль», причем не только на улице летом, а в любое время в любом месте, где есть электричество. При этом приготовление пищи должно было соответствовать принципам здорового питания – максимум пользы для организма, минимум жиров в готовом продукте.
Аэрогриль оправдал идею своего создания в полной мере! Кроме того, оказалось, что он с успехом заменяет множество кухонных приборов, в том числе микроволновую печь, так как возможности приготовления в аэрогриле практически безграничны.
Затем лицензия на сборку была продана в другие страны.
Аэрогриль HOTTER – современный многофункциональный бытовой прибор, специально созданный для людей, которые хотят быстро и просто готовить вкусную, здоровую и аппетитную пищу!
Несмотря на непривычное название, HOTTER, по своей сути – это знакомая всем с детства русская печь, которая прослужила нам верой и правдой не менее 3000 лет! Еда, приготовленная в русской печи, всегда отличалась отменным, особенным вкусом! Именно поэтому аэрогриль стал столь популярен в России, хотя идея его создания возникла в Америке.
Наиболее современные модели аэрогриля HOTTER имеют дополнительные функции, такие как отсрочка запуска программы и автоматическое перемешивание.
Эволюция аэрогрилей HOTTER
Первое поколение. Модели с механическим управлением для приготовления блюд повседневной кухни
 |  |
| HOTTER HX-1037 ECONOMY | HOTTER HX-1067 MINI |
Второе поколение. Модели с крышкой на кронштейне
Первые усовершенствования коснулись крышки аэрогриля. Был разработан кронштейн, на котором крепится крышка. Это позволяет хозяйке легким движением руки опускать и поднимать крышку. Модель аэрогриля с механическим управлением и крышкой на кронштейне и сейчас выпускается и находит своих преданных поклонников.
Третье поколение. Первые многофункциональные модели.
 |  |
| HOTTER HX-1037 CLASSIC (съемная крышка) | HOTTER HX-1057 ELITE (крышка на кронштейне) |
Четвертое поколение. Улучшенные модели с современным дизайном.
 |  |
| HOTTER HX-1057 PLATINUM | HOTTER HX-1087 TIGER |
Пятое поколение. Новейшие многофункциональные модели с LCD-дисплеем.
Но и на этом компания не остановилась. Последнее, пятое поколение моделей, отличается не только современным дизайном и повышенной надежностью и функциональностью. В моделях этого поколения реализована возможность отсрочки и автоматического запуска программы. Кроме того, новые модели были укомплектованы не светодиодной, а жидкокристаллической панелью управления с подсветкой.
 |  |  |
| HOTTER HX-1097 TIGER NEW | HOTTER HX-1057 PLATINUM LCD | HOTTER HX-1098 SMART |
Мини-аэрогрили.
Кроме этого, компания выпустила мини-версии двух популярных моделей. Это аэрогрили с объемом колбы не 10 литров, как у стандартного аэрогриля, а 7 литров. Они рассчитаны на приготовление пищи для семьи из 1-2 человек.
 |  |
| HOTTER HX-1037 ECONOMY/S | HOTTER HX-1037 CLASSIC/S |
Мини-аэрогрили с функцией перемешивания.
Мини-аэрогрили стали комлектоваться дополнительной активной насадкой-сковородой. Принцип работы – перемешивание продуктов в противотоке горячего воздуха. В активной сковороде можно приготовить картофель фри, овощи, нежные и сочные блюда из рубленого мяса, фрикадельки, жареные креветки с хрустящей корочкой, и изысканные фруктовые десерты. Мини-аэрогрили с функцией перемешивания представлены следующими моделями
 |  |
| HOTTER HX-1037 ECONOMY/SF | HOTTER HX-1037 CLASSIC/SF |
Оглавление
Здравствуйте. К сожалению, снять сами крышки невозможно. Но последние модели аэрогрилей комплектуются съемным стеклом крышки, которое легко снимается и моется.
Решетка, закрывающая нагревательный элемент, а также решетки для приготовления пищи изготовлены из высококачественной нержавеющей стали. В данном случае у вас появилась не ржавчина, а налет от брызг жира при приготовлении пищи. Вам необходимо воспользоваться средством для удаления пригоревшего жира с поверхности плит и духовок.
Расширительное кольцо и решетки аэрогриля изготовлены из нержавеющей стали. Их можно мыть в посудомоечной машине.
Да, конечно, нужно налить воду в колбу не более трети от ее объема. Можно также добавить моющее средство.
Действительно, сейчас выпускаются модели со съемным стеклом крышки. О наличии таких моделей в г. Екатеринбурге вы можете узнать по тел. (343) 345-34-24.
Программу разогрева необходимо запускать только перед выпечкой. Для приготовления остальных блюд данная программа необязательна.
Чтобы промыть аэрогриль, нужно выставить температуру 80 градусов, высокую скорость вентилятора и время 10 минут.
Колбу аэрогриля и стеклянную часть крышки можно мыть любыми средствами для мытья посуды, избегая при этом попадания влаги внутрь конструкции крышки. Для мытья колбы есть специальная программа самопромывки. Колбу также можно мыть в посудомоечной машине.
Пластиковые поверхности аэрогриля нужно мыть без применения агрессивных моющих средств. Например, подойдет жидкость для мытья посуды.
Вопросы по сопутствующим товарам
Адреса торговых точек в г. Краснодаре здесь
Добрый день Сетевой шнур можно приобрести в любом из магазинов нашего партнера в Екатеринбурге. Адреса магазинов вы найдете здесь: http://hotter.ru/partner/ekaterinburg/
Добрый день. К сожалению, отправкой товара в Эстонию мы не занимаемся.
Здравствуйте. Адреса торговых точек представлены здесь: http://hotter.ru/partner/
Здравствуйте. Дополнительные принадлежности можно приобрести в магазинах нашего партнера, адреса которых представлены здесь: http://hotter.ru/partner/perm/
Здравствуйте. Отключать от сети необязательно.
Здравствуйте. Вы можете приобрести решетку в любом из магазинов официального представителя компании HOTTER в г. Екатеринбурге. Адреса магазинов здесь
Здравствуйте. Запах при первом запуске является нормой, это выгорает заводская смазка. При последующих запусках прибора запаха не будет.
Действительно, в комплект аэрогриля HOMUS HM-877 входят только две решетки. Эта модель имеет урезанную комплектацию.
Решетки можно приобрести в том же магазине, где был приобретен аэрогриль.
Вы можете приобрести провод в любом из магазинов сети «Семь Холмов. Предметы кухни». Адреса магазинов можно уточнить по телефону (499) 250-36-78 или на сайте www.msk.hotter.ru.
В комплект Мультихоттера входят 2 чаши, 1 решетка, 1 сетчатая форма с ручкой.
Похудение с аэрогрилем
Аэрогриль не разрушает молекулярную структуру продуктов, помогачя им лучше усваиваться организмом. Кроме того, аэрогриль вытапливает лишний жир из мяса, морепродуктов и птицы. Нужно просто выложить продукты прямо на решетки аэрогриля без использования посуды. В этом случае жир будет вытапливать и стекать на дно колбы, а вкусовые качества останутся прежними. Кроме того, аэрогриль «знает» и другие диетические способы приготовления блюд, такие как тушение, варка, гриль. Для желающих похудеть с аэрогрилем HOTTER издана специальная книга «Диетическое питание с аэрогрилем HOTTER».
Рецепты некоторых диетических блюд вы также можете найти в разделе «Диетические блюда».
Приготовление блюд
У данных моделей скорость высокая. Консервировать в них можно
Здравствуйте. Нет, колба не предназначена для приготовления пищи (за исключением глинтвейна)
Еду можно разогревать на режиме «разогрев». Посуда для разогрева должна соответствовать тем же требованиям, что и посуда для приготовления пищи: тонкостенность, хорошая теплопроводность
Поп-корн в аэрогриле приготовить нельзя
Да, конечно, вы можете использовать фольгу вместо поддона. На качество приготовления это не повлияет
Здравствуйте. Да, конечно, аэрогриль можно использовать для разогрева пищи.
Это ростер для приготовления курицы-гриль. Щипцы накладываются друг на друга крестообразно и устанавливаются на нижнюю решетку таким образом, чтобы более узкая часть была сверху, а концы щипцов были зацеплены за решетку. На данную конструкцию усаживается курица и целиком зажаривается в аэрогриле в вертикальном положении.
Здравствуйте. Для изготовления сублимированного мяса аэрогриль не предназначен.
Да, конечно. Пространства для циркуляции воздуха достаточно.
Молоко предварительно необходимо прокипятить.
Посмотрите ответ на вопрос №5 раздела «Приготовление блюд».
Для приготовления рассыпчатой гречневой каши на одну часть крупы необходимо взять две части воды. Рецепты каш из других видов круп вы можете найти на нашем сайте: http://hotter.ru/recipes/kashi/, в брошюре «Первая книга рецептов», а также в наших книгах: http://hotter.ru/catalog/knigi/.
Для включения отсрочки старта необходимо нажать и удерживать соответствующую кнопку до тех пор, пока она не начнет мигать, после чего задать время отсрочки.
В любой модели аэрогриля с электронным управлением можно приготовить самый настоящий, полезный йогурт по приведенному ниже рецепту.
Ингредиенты для закваски йогурта: 0,5 литров нежирного молока, 1 флакон фермента “Наринэ” (продается в специализированных магазинах или в больших гипермаркетах).
Ингредиент для йогурта: варенье или свежее фрукты, молоко (количество зависит от количества требуемого йогурта).
1 этап приготовления – закваска.
Вылить 0,5 л молока в стеклянную банку, установить на нижнюю решетку аэрогриля и доводить до кипения в течении 20 минут при максимальной скорости и температуре. Дождаться, пока молоко остынет до 40 о С, снять пенку и вылить все содержимое флакона “Наринэ” в банку. Плотно закрыть банку пластмассовой крышкой.
Установить на аэрогриль кольцо-увеличитель, крышку аэрогриля плотно не закрывать. Готовить напротяжении 10-ти часов при температуре 65 о С и низкой скорости.
2 этап приготовления – готовим йогурт.
Небольшие банки, помещающиеся в аэрогриль без кольца-увеличителя, залить молоком и поставить на нижнюю решетку. Дождаться закипания молока. Остудить до температуры 40 о С, ввести закваску в банки с молоком: примерно 2 столовые ложки закваски на 1 литр молока. Теперь можно добавить к йогурту измельченные фрукты или варенье.
Используя кольцо-увеличитель, готовить йогурт 8 часов с чуть приоткрытой крышкой. После приготовления выдержать йогурт несколько часов в холодильнике.
ВАЖНО! Вся посуда должна быть стерилизована!
Температура приготовления блюд в духовке и в аэрогриле в большинстве случаев совпадает. Для задания времени приготовления и скорости вентилятора можно ориентироваться на данные таблицы, приведенной в конце «Инструкции по эксплуатации», прилагающейся к каждому аэрогрилю.
Для приготовления шарлотки в модели HX-1047 необходимо использовать форму с отверстием посередине (типа «Чудо»). Выпекать на нижней решетки 40 минут при температуре 180 о С. Верх накрыть фольгой, предварительно проделав в ней несколько отверстий.
Здравствуйте. Необходимо использовать функцию «Подогрев».
Здравствуйте. Время консервации отсчитывается от появления пузырьков. Режим выставляется тот, при котором будет происходить консервация, потом лишь корректируется время (это можно сделать непосредственно в процессе работы аэрогриля).
К сожалению, книг с рецептами для детей пока не выпущено. Для приготовления хорошо разваренных каш необходимо томить их в керамическом горшочке дольше указанного в рецептах времени.
Для приготовления пельменей необходимо поместить их в керамический горшочек, залить кипятком, добавить сметану или майонез, соль и специи по вкусу. Готовить 30 минут при максимальной температуре и скорости.
Добрый день! Да, конечно, силиконовые формы предназначены для приготовления в том числе и в аэрогриле.
Здравствуйте. В аэрогриле можно приготовить овощи-гриль. Для этого необходимо готовить их непосредственно на решетке, без использования посуды.
Можно. Для приготовления необходимо использовать сетчатый противень. Нарезанный ломтиками картофель предварительно посолить и сбрызнуть растительным маслом. Готовить 20 мин на средней решетке при высокой скорости и максимальной температуре. При необходимости время приготовления увеличить, перемешав картофель.
Мясо с морковью и луком обжарить на сковороде. Все переложить в форму «кюгельхоп», добавить стакан предварительно промытого риса и залить на 2 пальца кипятком. Форму закрыть фольгой. Параметры приготовления: 180 градусов, средняя скорость, 40 минут.
В аэроогриль одновременно влезает 4 литровых банки
Часто верх выпечки готовится быстрее из-за того, что он находится ближе к нагревательному элементу.
Чтобы получить равномерно пропеченный румяный пирог, достаточно знать простой секрет: когда верх выпечки уже дошел до готовности, закройте его алюминиевой фольгой, закрепите ее по краям формы для запекания и продолжайте готовить на той же программе еще 5-7 минут, пока не пропечется низ.
Сработает автоматическая безопасность программы, аэрогриль выключится. После возвращения крышки на место, аэрогриль продолжит работу.
Все домашние заготовки на зиму в аэрогриле стерилизуются и консервируются прямо в банке.
Рецепты домашних заготовок в аэрогриле вы можете посмотреть в разделе «Консервация».
Обратите внимание, что для копчения холодным способом подходят только электронные модели аэрогриля HOTTER.
Рецепты различных копченостей вы можете посмотреть в разделе «Копчение».
Аэрогриль создан для того, чтобы готовить каждый день из любых продуктов на всю семью. При этом на трех решетках может готовиться одновременно три блюда одного обеда. Как показывает многолетний опыт хозяек-владелиц аэрогрилей, один аэрогриль способен полностью накормить семью численностью до 4-5 человек.
Модели серий S и SF с 7-литровой колбой рассчитаны на приготовление блюд на 1-2 человек.
Курица, выпечка, картофель в аэрогриле приобретают особую, ни с чем не сравнимую по аппетитности румяную корочку. При этом, любое блюдо можно приготовить при желании и без корочки, просто снизив скорость обдува.
Наиболее простые блюда для начинающих собраны в брошюре «Первая книга рецептов». По опыту многочисленных покупателей первое, что готовят в аэрогриле – это курица-гриль на пиве.
Аэрогриль готовит сам. Вам необходимо лишь набрать необходимую программу на панели управления или установить ручки времени и температуры в соотетствии с параметрами, представленными в рецепте.
Аэрогриль готовит настолько быстро, насколько быстро возможно приготовить продукт с помощью естественной тепловой обработки. Например, курица-гриль весом около 1 кг обычно готовится 40 минут.
Скорость приготовления в аэрогриле сравнима со скоростью приготовления блюд в духовке. Но за счет того, что аэрогриль готовит сам и не требует присмотра, вы сэкономите свое время для более важных дел.
Гарантия и ремонт
В моделях с несъемным стеклом крышки заменить стекло, к сожалению, нельзя.
Для гарантийного обслуживания кассовый чек не требуется, нужен гарантийный талон.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне
Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне. Также адреса сервисных центров можно посмотреть здесь
Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне. Также адреса сервисных центров можно посмотреть здесь
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Адрес сервисного центра можно уточнить по тел. в Москве: (499) 250-36-78.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан у вас в гарантийном талоне
Для ремонта в Тамбове вам необходимо обратиться к нашему партнеру. Контакты в Тамбове: http://hotter.ru/partner/tambov/
Здравствуйте. После окончания приготовления еще некоторое время работает вентилятор, охлаждая нагревательный элемент. Но таймер при этом стоит на нуле. Если же вновь запустилась заданная программа и таймер начал отсчет, то, возможно, прибор неисправен и вам следует обратиться в сервисный центр.
Узнать о наличии и расположении гарантийных мастерских вы можете, позвонив по телефону, указанному на странице партнера компании в г. Пермь: http://hotter.ru/partner/perm/
Здравствуйте. К сожалению, мы занимаемся только аэрогрилями HOTTER.
Вам необходимо обратиться к официальному партнеру компании HOTTER. Адреса торговых точек партнеров в вашем городе вы можете посмотреть здесь.
Приобрести комплектующие к аэрогрилю можно у офциальных партнеров компании. Адреса магазинов в вашем городе здесь.
Здравствуйте. Контакты сервисного центра вы можете узнать по телефону «горячей» линии в Санкт-Петербурге: 590-37-47.
Да, возможна. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого у вас указан в гарантийном талоне.
Адрес сервисного центра должен быть указан у вас в гарантийном талоне, вам необходимо обратиться туда.
Здравствуйте. В гарантийном талоне должен быть указан адрес сервисного центра, куда вы можете обратиться.
Здравствуйте. Адрес сервисного центра можно уточнить по тел. в Москве: (499) 250-36-78.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр.
В Ачинске есть наше представительство, вам необходимо обратиться туда по вопросу гарантийного ремонта аэрогриля. Контакты представительства: http://hotter.ru/partner/achinsk/
Вам необходимо обратиться в любой магазин партнера компании HOTTER. Адреса магазинов в вашем городе можно посмотреть здесь: http://hotter.ru/partner/
Вам необходимо обратиться в любой магазин партнера компании HOTTER. Адреса магазинов в вашем городе можно посмотреть здесь: http://hotter.ru/partner/
Вам необходимо обратиться к партнеру компании HOTTER в Мурманске. Контакты можно посмотреть здесь: http://hotter.ru/partner/murmansk/
Да, вы можете приобрести колбу в том же магазине, где приобретали сам аэрогриль
Да, конечно, вы можете отремонтировать аэрогриль платно. Адрес сервисного центра можно уточнить по тел. в Москве: (499) 250-36-78
Добрый день. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Адрес сервисного центра в вашем городе вы можете посмотреть здесь: http://hotter.ru/guarantee/service_centers.html.
В случае отсутствия вашего города в данном списке вы можете обратиться с гарантийным талоном непосредственно в тот магазин, где вы приобретали аэрогриль.
Замена возможна. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Адрес сервисного центра в вашем городе вы можете посмотреть здесь: http://hotter.ru/guarantee/service_centers.html.
В случае отсутствия вашего города в данном списке вы можете обратиться непосредственно в тот магазин, где вы приобретали аэрогриль. Отметим, что на стеклянные детали аэрогриля гарантия не распространяется.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр.
Добрый день! Аэрогриль использовать можно, скол никак не повлияет на его работу.