Облачные сервисы IBM Connections и Verse: обзор возможностей
В современном бизнесе совместная работа через облачные сервисы — один из ключевых факторов успеха предприятия. Для этого IBM предлагает функциональность своих облачных SaaS-платформ — Connections и Verse. Краткое описание их возможностей и основных функций читайте далее.
Почтовый клиент IBM Verse
Это решение предлагает широкие возможности по организации, планированию дел и коммуникации с другими людьми. Почтовый клиент IBM Verse кроме непосредственно функциональности электронной почты имеет также встроенный месседжер для обмена мгновенными сообщениями с другими пользователями платформы, который доступен для ПК и мобильных устройств. Кроме этого в нем есть удобный календарь, антиспам-модукль и антивирус, которые обеспечивают дополнительную защиту от угроз, которые распространяются в электронных письмах — вредоносных скриптов, зараженных файлов и просто нежелательной почты.
В отличие от обычной электронной почты, клиент IBM Verse анализирует ваши шаблоны работы и помогает определить приоритеты. Информация, люди и задачи отображаются через персонализированный, гибко настраиваемый интерфейс, который предугадывает то, что вам нужно в конкретный момент. IBM Verse также объединяет возможности совместной работы, такие как совместное использование файлов в облаке и подключение к социальным сетям. Вы можете использовать IBM Verse из облака или сервера IBM Domino, со своего рабочего стола или практически на любом мобильном устройстве.
Встроенный календарь позволяет получить доступ к ключевым контактам в один клик. Он также показывает, что коллегам нужно от вас или вам от коллег, а также позволяет просматривать дополнительные материалы по задачам не покидая почтового клиента.
Архивация писем в IBM Connections Compliance for Mail
В качестве дополнительного модуля для IBM Verse или Connections Cloud S1 можно приобрести инструмент архивации писем в облаке. Он позволяет отправлять в облачный архив необходимые письма и получать к ним доступ отовсюду, где есть интернет. Также там присутствует удобная система поиска по архивированным письмам, возможность фильтрации и выделения необходимых писем. Администратор системы может назначать роли и делегировать права доступа разным пользователям, что обеспечивает доступ к письмам только тем людям, которые имеют на это право.
Многие функции IBM Verse Mobile, такие как просмотр избранных пользователей, управление задачами и быстрая работа с приоритетными элементами также доступны на устройствах Android и iOS. IBM Verse Mobile предлагает интеллектуальные, настраиваемые приложения для устройств iOS и Android с оптимизированным пользовательским интерфейсом.
Для iOS приложение IBM Verse доступно в AppStore (поддерживает и iPhone, и iPad). Предыдущее приложение — IBM Notes Traveler — по-прежнему обеспечивает синхронизацию встроенных приложений почты, календаря и контактов. IBM Notes Traveler и Verse могут работать совместно на устройстве iOS.
Для пользователей Android приложение IBM Verse доступно в магазине Google Play (одно приложение для телефонов и планшетов). Важное примечание для пользователей Android: IBM Verse заменяет предыдущее приложение IBM Notes Traveler. Новое приложение Verse подключается к локальным серверам IBM Traveler без дополнительных изменений. Работать с IBM Verse Mobile могут лицензированные пользователи IBM Connections Cloud или SmartCloud Notes с почтовым ящиком в IBM Cloud, а также пользователь IBM Notes Traveler с локальным доступом к почтовому ящику.
При наличии почтового ящика в IBM Cloud и учетной записи Verse с лицензией обеспечивается наибольшее удобство работы на устройстве с поддержкой всех функций IBM Verse Mobile. Клиентам IBM Connections Cloud и локальным клиентам будет доступен ограниченный набор функций Verse. Подробнее список доступных функций смотрите на сайте производителя:
Онлайн-совещания в IBM Connections Meetings Cloud
Система позволяет проводить аудио- и видеоконфернции, используя в том числе записанное видео, а также организовывать чаты, опросы и выводить на экран общий рабочий стол. Система позволяет выводить на экран приложения (и демонстрировать работу в них), документы, презентации, мультимедийные файлы и др. Происходящее на экране можно записывать в форматах QuickTime, MOV или Windows Media Video (WMV). Имеется и возможность организации быстрых совещаний. В них также доступна аудио- и видеосвязь.
К подобным совещаниям могут присоединяться до 1000 участников. Все, что для этого нужно — это браузер и подключение к интернету, а также компьютер, работающий под управлением Windows или Mac OS. В качестве участника к организованным через IBM Connections Meetings Cloud встречам можно подключаться и с мобильных устройств. Поддерживаются устройства работающие на iOS, Android а также BlackBerry (вдруг у кого-то есть такая диковинка). Передача данных во время встреч осуществляется по протоколу HTTPS со 128-битным SSL-шифрованием.
Архивация контента в IBM Connections Compliance for Social
IBM Connections обалдает функциональностью защиты от утечки данных. Система позволяет отслеживать и архивировать социальный контент для соблюдения корпоративных и регуляторных требований. Также IBM Connections Compliance for Social умеет блокировать коммуникации, посты и файлы с конфиденциальной информацией, предотвращая тем самым их возможные риски связанные с потерей данных. Также модуль отслеживает и ведет историю всех постов, комментариев и их изменений в соцсетях, помогая следить за репутацией бренда.
Управление проектами из единого личного кабинета
Система IBM Connections предоставляет удобные инструменты управления проектами и контактами. Они доступны из единой панели управления и обладают встроенной функциональностью для администрирования.
Совместная работа над документами в IBM Connections Docs Cloud
IBM Connections Docs Cloud предоставляет единую платформу для ускорения циклов редактирования и проверки документов. Это позволяет всей команде работать сообща над текстовыми документами, электронными таблицами, презентациями и другими типами данных. Система поддерживает совместное редактирование, оставление комментариев, общение и групповое управление файлами.
Обмен файлами в IBM Connections Files on Cloud
Эта функция дает возможность управлять файлами и обменивайтесь ими с коллегами, клиентами и партнерами по бизнесу, а также синхронизировать данные онлайн с любимых мобильных устройств и планшетов на базе Android и iOS.
Требования к программному обеспечению
IBM Connections Cloud поддерживает операционные системы Microsoft Windows 7, 8, 10 и Apple OS X 10.10, 10.11.
IBM Connections Cloud поддерживает следующие браузеры:
Google Chrome (текущая стабильная версия)
Mozilla FireFox ESR, FireFox (текущая стабильная версия)
Apple Safari 8, 9
Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Edge (кроме Chat, Meetings и Web Mail Cloud)
Требования к аппаратному обеспечению
Так как это облачное решение, никаких особых требований к оборудованию нет. Главное, чтобы имеющиеся устройства работали корректно и имели достаточно системных ресурсов для работы с интернетом.
Облачные сервисы Облачные сервисы IBM Connections и Verse, которые предоставляются по модели SaaS, обладают всеми основными инструментами для продуктивной коллективной работы. Среди них удобный и функциональный почтовый клиент и календарь, функция совместного удаленного редактирования файлов и передачи данных, удобный пользовательский кабинет и другие инструменты. Функциональность IBM Connections и Verse пригодится компаниям, в которых работают множество сотрудников, распределенные команды, разные отделы и удаленные пользователи, а также одновременно идет совместная работа над многими проектами. Единая платформа позволяет унифицировать подход сотрудников к работе, тем самым повышая их производительность и позволяя получить желаемый результат быстрее и с меньшими затратами.
HCL Verse 4+
HCL America Inc.
Разработано для iPad
Снимки экрана
Описание
Connect and sync to your on premises Traveler Server with the HCL Verse app. Yes, you CAN take it with you! HCL Verse provides access to your mail, calendar, and contacts and helps you manage your day more efficiently.
A new way to work with your inbox
• Mark incoming or outgoing messages for action and follow up, so you keep on top of your commitments.
• Use the message Quick Reply for on-the-go responsiveness.
• Search your inbox online or offline.
• Easy to use message threading.
• Read and send encrypted messages.
• Sync specific folders so they are always with you, even when you are offline.
A modern calendar to keep you on track
• Day, Week, and Month views to work the way you want.
• An invitation inbox keeps calendar notices tidy and in one place.
• A Today widget that helps you focus on the things you need to do right now.
• Join a conference call or online meeting in one tap, directly from the calendar event.
It’s not just your contacts, it’s the people you work with every day.
• Cut through the clutter of the inbox and focus on messages from people important to you. If you only have a few minutes, skip the inbox and go straight to their messages.
• Contact them directly in a single tap.
• You can sync Verse contacts with your iOS Contacts, giving you access to everyone in one place.
And because it’s built for business, HCL Verse understands you have specific security and privacy needs. HCL Verse supports the leading MDM vendors, including IBM MobileFirst Protect (MaaS360), MobileIron, as well as AppConfig compliant MDM platforms.
The HCL Verse mobile app is meant for users who are in organizations that are licensed for HCL Verse or Traveler Server 9.0.1.7 or later. Before using HCL Verse mobile, check with your IT department. Any problems should be reported through your normal HCL or HCL Business Partner support channel.
IBM Verse использует встроенную аналитику, чтобы предоставлять краткие обзоры наиболее актуальных событий, запланированных на ближайший день. Изучая уникальные предпочтения и приоритеты сотрудников, служба предоставляет контекстную информацию о том или ином проекте, а также работниках и командах, которые им занимаются. Новое решение в корне отличается от большинства почтовых сервисов, находящихся в свободном доступе, которые используют данные для персонализации рекламных предложений и других задач монетизации, и не подходят бизнес-пользователям из таких сфер, как здравоохранение и финансы, заботящимся о конфиденциальности переписки.
В будущем заказчики IBM Verse также получат возможность встроить функции IBM Watson в систему взаимодействия между сотрудниками, что позволит пользователям задавать системе вопросы на определенный круг тем и получать ответы, ранжированные в соответствии со степенью уверенности.
Несмотря на то, что создание электронной почты считается наиболее значительным технологическим прорывом за последние 30 лет, сегодня этот сервис стал одним из самых серьезных барьеров для большинства организаций. По подсчетам аналитиков, ежедневно пользователи отправляют порядка 108 млрд. писем по работе и проверяют входящие сообщения в среднем 36 раз в час. Еще больше усложняет ситуацию то, что всего 14 процентов входящих сообщений являются критически важными для работы. В то время, как каждая организация старается повысить эффективность, наладить коммуникации между сотрудниками, такое количество электронных писем снижает уровень социального взаимодействия. По данным IDC, электронная почта остается единственным максимально востребованным инструментом взаимодействия, а глобальный объем корпоративного email может достичь показателя 4,7 млрд. долларов США к 2017 году.
Компания Cemex, глобальный поставщик строительных материалов, является одним из первых заказчиков, принимающих участие в бета-тестировании нового решения.
Интерфейс IBM Verse, разработанный при участии более чем 50 клиентов и партнеров в IBM Austin Design Studio и других лабораториях по всему миру, учитывает пожелания и требования различных категорий бизнес-пользователей, от бухгалтеров и менеджеров по продажам до маркетологов и разработчиков программного обеспечения. Результатом такого сотрудничества стали несколько инновационных возможностей, включая:
∙ Интуитивное взаимодействие между устройствами : Понятный с первого взгляда пользовательский интерфейс, оптимизированный для мобильных и веб-сред, помогает сотруднику быстро принимать решения на основе данных и записей, которые собраны из нескольких приложений: электронной почты, календаря, списка задач, социальных сетей, чатов, онлайн-встреч и документов. Пользователь в один клик может поделиться информацией через пост во внутреннем корпоративном блоге вместо отправки электронного письма или обмена файлами через облако.
∙ Взаимодействие с людьми, а не с почтой : Система предоставляет подробную информацию о сотрудниках и командах, которые участвуют в той или иной задаче или проекте, с целью более эффективного вовлечения сотрудника в процесс работы. Это дает возможность пользователям более четко понимать профили сотрудников, отношения между отдельными лицами и группами, и более эффективно отслеживать ход проекта и управлять им, а также делегировать задачи.
IBM Verse позволяет экспертам в определенной области в один или два клика делиться своим мнением в любой социальной среде внутри или за пределами организации.
Вместо рассылки электронных писем выбранным контактам, руководители проектов могут поделиться своим мнением в блоге со всей командой, с возможностью делегировать и отслеживать важнейшие действия отдельных членов группы.
IBM Verse функционирует на базе SoftLayer Cloud, отвечая требованиям безопасности корпоративного уровня. Для предприятий, малого бизнеса и частных предпринимателей IBM Verse предоставляет масштабируемую облачную среду социального взаимодействия, оптимизированную для использования как на мобильных устройствах, так и в классическом web браузере. Бета-версия новой системы будет предложена некоторым клиентам и партнерам в ноябре 2014 года. Условно-бесплатная версия будет доступна через IBM Cloud Marketplace в первом квартале 2015 года. Версии IBM Verse для iOS и Android предоставят пользователям возможность работать на мобильных устройствах так же, как и на ПК.
Компания IBM предлагает наиболее широкий портфель технологий и экспертных знаний, которые помогают трансформировать будущее работы в организациях. Корпорация помогает заказчикам внедрять инновационные решения и принимать более взвешенные решения, обслуживая более 70000 клиентов по всему миру и располагая 5500 патентами. С целью повышения безопасности и улучшения клиентского опыта, IBM предоставляет заказчикам услуги 11000 экспертов в области мобильных технологий и безопасности. Портфель мобильных решений IBM MobileFirst включает 4300 патентов. Благодаря сотрудничеству с 79 компаниями из списка Fortune 100, недавно IBM получила признание IDC в качестве глобального лидера в сфере разработки программного обеспечения для социального сотрудничества.
