Что такое экологический маркетинг: основы
Узнайте больше о целях, задачах и методах экологического маркетинга, а также ознакомьтесь с примерами
Экологический маркетинг — это маркетинг, направленный на удовлетворение потребностей целевой аудитории через товары и услуги, которые помогают беречь окружающую среду. Главная цель этой деятельности — популяризация экологических продуктов и формирование ответственного потребления у пользователей.
Содержание
Цели и задачи экологического маркетинга
Сделать экотовары стандартом — основная цель экологического маркетинга. Поэтому, перед ним стоят следующие задачи:
Давайте теперь разберем, какие существуют методы экологического маркетинга.
Методы экологического маркетинга
Ежегодно экологический маркетинг используют все больше компаний в разных сферах бизнеса. Это не только тренд, но и способ сохранения окружающей среды, а также здоровья. Ознакомьтесь с главными методами экологического маркетинга.
Помимо рассмотренных методов, компании организовывают ивенты, проводят акции, создают сообщества, поддерживают инновации, финансируют решения общественно важных проблем. В следующем разделе вы ознакомитесь с примерами экологического маркетинга.
Примеры экологического маркетинга
В 2020 году компания «Моршинская» обновила дизайн бутылки воды и акцентировала внимание целевой аудитории на том, что теперь упаковка содержит на 15% меньше пластика.
Apple активно работает над снижением негативного влияния своего производства на окружающую среду. В 2020 году бренд представил доклад под названием «План величиной с планету», согласно которому уже к 2030 году компания станет полностью экологически чистой. Apple планирует запустить переработку своих товаров, отказаться от углеводородных комплектующих в составе и перевести на возобновляемые источники энергии партнеров.
Сеть магазинов АТБ начала проявлять свою заботу о планете через продажу экоящиков для покупок, изготовленных из переработанного сырья и пакетов из кукурузного крахмала, которые полностью разлагаются в течение 12 месяцев и не наносят вред окружающей среде.
Экологический маркетинг — это эффективный инструмент в продвижении компании на рынке. Он помогает демонстрировать социальную ответственность бренда, укреплять доверительные взаимоотношения с клиентами, увеличивать их лояльность, привлекать новых покупателей, а главное — решать экологические проблемы.
Green marketing что это
Что такое зеленый маркетинг, и какие «зеленые» стратегии существуют?
Узнать больше о секретах успешного маркетинга можно на нашем канале в Telegram — Secretmarketingua
По данным исследования NielsenIQ, 49% респондентов по всему миру готовы заплатить выше средней цены за продукт с высоким качеством или повышенными стандартами безопасности.
Кроме того, 41% покупателей готовы платить за продукты, которые являются органическими, 38% – за продукты, изготовленные из экологически чистых материалов, а 30% – за те, что соответствуют требованиям социальной ответственности.
Вот почему быть «экологичным» не только хорошо для окружающей среды, но и выгодно для компаний, которые уже встали или собираются встать на путь «озеленения» бизнеса.
В этой статье мы разберем, что такое зеленый маркетинг, какие «зеленые» стратегии существуют, и рассмотрим некоторые примеры, которые могут вдохновить вас начать кампанию по «озеленению» маркетинга.
Что такое зеленый маркетинг
Green marketing, зеленый маркетинг, экологический или экомаркетинг – это подход, когда компания фокусирует внимание на экологических преимуществах своего продукта в качестве маркетингового актива. То есть когда упор делается на то, как создаются и производятся продукты.
Зеленый маркетинг предполагает, что продукты не содержат токсичных материалов, производятся из переработанных или возобновляемых материалов, не злоупотребляют упаковкой и могут быть вторично переработаны.
Создавая продукцию экологически чистым способом, компания демонстрирует приверженность принципам устойчивого развития и социальной ответственности. Это также помогает и репутации бренда. Когда бизнес производит продукцию экологически чистым способом, зеленый маркетинг можно использовать в кампаниях продвижения и показывать, что компания помогает окружающей среде.
Несмотря на то, что в долгосрочной перспективе курс на экологичность может сэкономить деньги на упаковке и энергопотреблении, многие компании не спешат становиться «зелеными», поскольку первоначальные затраты довольно высокие. Многие просто не осознают, что в долгосрочной перспективе это приведет к экономии.
Важно отметить, что просто так продавать товар или продукт как экологичный не получится, если он таким не является. Существуют правила и правовые стандарты для зеленого маркетинга. Иначе это будет не маркетинг, а greenwashing или зеленый камуфляж.
Что такое зеленый камуфляж
Если зеленый маркетинг направлен на информирование потребителей об устойчивых и экологически чистых продуктах, то зеленый камуфляж или «гринвошинг» (от англ. green – зеленый и washing – стирка, отмывание) – это способ продвигать продукты под видом «зеленых», когда на самом деле они такими не являются. По сути, гринвошинг – это ложная реклама.
Такой подход в итоге нанесет ущерб репутации компании, потому что потребители так или иначе обнаружат, что продукты компании не так экологичны, как об этом говорится в рекламе.
Чтобы быть уверенным в том, что продукт по-настоящему «зеленый», надо искать указания реальных сертификатов на упаковке. Если вы хотите продвигать принципы экологичности, вам необходимо пройти специальную сертификацию, чтобы иметь право разместить специальную маркировку на продукте и веб-сайте.
Только подтвердив, что компания действительно не вредна для окружающей среды, можно получить сертификат и смело использовать стратегии зеленого маркетинга.
Как применять стратегии зеленого маркетинга
1. Получить сертификат
Существуют разные сертификаты экологичности бизнеса. Изучите различные варианты сертификаций и определите, какой из них является доступным и подходящим для вашего продукта. Затем отправьте заявку на получение сертификата. В результате полученные подтверждения помогут подкрепить ваши утверждения о том, что вы занимаетесь «зеленым» бизнесом.
2. Рассказать о «зеленом» статусе
После того, как компания получит сертификат и станет подтвержденным приверженцем «зеленых» принципов, следует заявить об этом: можно писать в блогах, публиковать сообщения о том, как стать экологичными в социальных сетях, добавить сертификаты на свой сайт и т.д.
Продвижение продукта как экологичного поможет укрепить бренд и повысить лояльность потребителей, заботящихся об окружающей среде.
3. Сделать принципы экологичности частью культуры компании
Иначе вы рискуете попасть в ловушку зеленого маркетинга, не взяв на себя обязательства и не доказав на деле, что следуете тому, о чем громко заявляете. Внедрите экологические практики в культуру компании. Каждый сотрудник должен знать, что вы хотите делать вещи максимально экологичными.
4. Поддерживать экологичные программы и инициативы
Когда ваша компания собирается делать пожертвования на благотворительность или поддерживать местные программы и инициативы, убедитесь, что вы выбираете те организации, которые действительно следуют «зеленым» принципам. Это поможет сформирать последовательное позиционирование бренда и поддержит дело, которое вам небезразлично.
Советы по зеленому маркетингу
1. Отказаться от бумаги
Один из главных загрязнителей окружающей среды – бумага. Отличный способ стать зеленым – уменьшить количество бумаги, которую вы используете.
Майк Вольпе, генеральный директор компании Lola.com, говорит: «Отклик на большинство потовых рассылок составляет 2%. Это означает, что 98% отправленных писем – мусор. При этом, чтобы доставить этот мусор, вы используете транспортные средства, которые также оказывают негативное воздействие на экологию. Если ваши покупатели действительно заботятся об окружающей среде, сообщите им, что вы больше не используете обычную почту для писем и переходите на электронную рассылку».
2. Заменить призы и подарки на благотворительные и эко-инициативы
Некоторые компании совершают ошибку, забывая о том, что они следуют «зеленым» принципам, организуя розыгрыши призов и конкурсы. Призы, которые вы предлагаете участникам, также должны поддерживать миссию стать зеленым.
Попробуйте заменить подарки на то, что действительно небезразлично аудитории сознательных потребителей.
Например, сделайте пожертвование от их имени в глобальную благотворительную организацию или купите участок тропического леса от их имени, который будет под защитой. Если рынок, на котором вы работаете, действительно заботится о проблеме, конкурс и призы будут отличным инструментом для вашего маркетинга.
3. Сделать свои мероприятия «зелеными»
Если вы проводите мероприятие, посвященное бренду, оно должно соответствовать принципам экологичности.
Робин Ликлитер, директор по опыту в Brightest Sparks Marketing, рекомендует: «Рассмотрите в качестве место проведения здания, сертифицированные по стандарту LEED (рейтинговая система для энергоэффективных и экологически чистых зданий), создайте стимулы для гостей мероприятия использовать общественный транспорт, подумайте о светодиодном освещении».
Примеры зеленого маркетинга
1. Starbucks
Starbucks известен как один из лидеров в области экологичности. Компания инвестирует и жертвует деньги на различные экопрограммы. Например, выделила более 140 млн долларов на развитие возобновляемых источников энергии.
2. Patagonia
Используя зеленый маркетинг, американский производитель верхней одежды – компания Patagonia – дала понять, что поддерживает экологическую активность.
На сайте компании написано: «Мы являемся частью движения за перемены и принимаем меры по самым острым экологическим проблемам, стоящим перед нашим миром. Общайтесь с экологическими группами через Patagonia Action Works и принимайте меры по защите людей и планеты».
3. Ben and Jerry’s
Компания, которая производит мороженое, замороженные йогурты и продукты на основе молока, активно продвигает социальные проблемы через свой веб-сайт. Они регулярно пишут в блогах и обсуждают, почему важно придерживаться экологически чистых методов ведения бизнеса.
С помощью зеленого маркетинга можно дать понять своим клиентам, что компанию волнуют те же проблемы, что и их. Можно улучшить репутацию бренда, одновременно инвестируя и жертвуя на дело, которое вам небезразлично.
Узнать больше о секретах успешного маркетинга можно на нашем канале в Telegram — Secretmarketingua
«Зеленый» маркетинг и его особенности
Рубрика: 11. Маркетинг, реклама и коммуникации
Дата публикации: 06.06.2015
Статья просмотрена: 6916 раз
Библиографическое описание:
Дергунова, М. И. «Зеленый» маркетинг и его особенности / М. И. Дергунова, М. С. Говорова, А. В. Мельникова, В. Л. Мельникова. — Текст : непосредственный // Актуальные вопросы экономики и управления : материалы III Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). — Москва : Буки-Веди, 2015. — С. 72-74. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/134/7965/ (дата обращения: 10.12.2021).
Повышенный интерес к экологическим проблемам начал проявляться в 1970–80-е годы. В основном он проявился со стороны таких групп, как «Гринпис», «Друзья Земли» и других, что привело к следующим последствиям:
1. правительства стран стали более учтивы в таких вопросах как охрана окружающей среды, стали появляться новые законодательные акты;.
2. общественность стала уделять повышенное внимание к необходимости охраны природы и окружающей сред, а так же стали организовываться различные акции по сохранению природных ресурсов.
«Зеленый» или экологический маркетинг представляет собой процесс удовлетворения нужд и потребностей общества через продвижение таких товаров и услуг, которые оказывают минимальное негативное влияние на окружающую среду на всех стадиях жизненного цикла, и создаются с минимальным использованием природных ресурсов. [1]
Как продолжение социально-этического маркетинга, который возник в начале 1980-х гг., в 1990-х гг. появляется экологический или «зеленый» маркетинг. Согласно концепции социально-этичного маркетинга, «задачей организации должно быть установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Эта концепция возникла в результате конфликта традиционного маркетинга с наблюдаемыми в наши дни ухудшением качества окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, ростом численности населения, инфляцией и негативным состоянием сферы социальных услуг». [2]
Вопросы экологизации бизнеса в начале 1990-х гг. были поставлены в связи со следующими факторами:
— озабоченностью общественности состоянием окружающей среды;
— государственными решениями в области экологии и природопользования;
— с появлением и ростом влияния различных объединений потребителей, неправительственных экологических организаций, групп общественной экологической экспертизы.
Рост мотивации граждан к экологическому потреблению и поведению дал новый толчок к развитию «зеленого» маркетинга.
Влияние компании на экологическую и социальную жизнь общества проявляется через следующие измерения:
— воздействие на экономику;
«Зелёный» или экологический маркетинг — это повышение узнаваемости бренда и повышение объёма продаж, а также лояльности потребителей, за счёт использования экологичных технологий производств и выпуска экологически чистой продукции.
«Рынок экологичных товаров и услуг составляет 230 млрд. долл. США (из них 76 млрд. — устойчивая экономика, 27 млрд. — здоровый стиль жизни, 30 млрд. — альтернативная медицина, 10 млрд. — личностный рост, 81 млрд. — экологичный образ жизни), а к 2015 г. возрастет до 845 млрд. Это один из самых быстрорастущих рынков. В частности, в США спрос на экоздания ежегодно увеличивается на 5–10 %, а на услуги экотуризма — на 5 %. Число экологичных товаров в США увеличилось со 100 в 2004 г. до 1570 в 2009 г., а рост потребления экологичных продуктов питания составляет 5,6 % в год. 82 % потребителей в США приобретают экологичные товары». [3]
По данным исследования Information Resources, сейчас 48 % американцев при приобретении товаров обращают особое внимание на наличие показателей экологичности, будь то экологичность самого продукта, его упаковки или магазина, в котором он продаётся.
Случилось это далеко не сразу и не само собой. Дело в том, что любые эко-товары только смущают покупателей, если им не рассказывать, для чего они нужны. И если социальная реклама освещает мировые проблемы, и порой довольно мрачно, то зелёный маркетинг должен действовать через доходчивую, оптимистичную зелёную рекламу, раскручивая идею экологичного потребления, превращая её в привлекательный модный тренд. Необходимо создавать и повышать эко-статус, рассказывать эко-историю своего товара.
Психологи утверждают, что склонность людей к естественным, натуральным и экологичным товарам/услугам объясняется в первую очередь стремлением к контролю жизни в мире, который становится все более непредсказуемым, динамичным, техногенным и стрессовым.
Путем модернизации производства можно сгладить многие несовершенства технологий, такие как нересурсосберегаемость, способность вызвать загрязнение окружающей среды. Воздействие фирмы на экономику связано с такими вопросами, как занятость, приобретение сырья и создание ожиданий среди клиентов, удовлетворить которые может оказаться сложно. Экономические факторы могут также влиять на способность компании стать более экологичной.
В истории развития «зелёного» маркетинга немало случаев, когда громкие заявления производителей об экологичности их продукции оказывались преувеличенными. Такая имитация эко-политики получила название «greenwashing», или «зелёная отмывка». Кампании, построенные на «greenwashing», часто терпели неудачи и заодно подрывали авторитет самого зелёного маркетинга. Поэтому сегодня в США для термина «зелёный маркетинг» существуют официальные нормативы использования. Производители не имеют права искажать или приукрашивать информацию, да и опыт государственных расследований как-то отбивает желание играть нечестно. Остаётся лишь внедрять настоящий зелёный маркетинг, а потом обратиться к хорошему копирайтеру. Ведь для всякого эко-продукта необходимо разработать уникальное торговое предложение, провести рекламную кампанию, показать его в самом ярком и привлекательном свете.
«Основные причины экологизации бизнеса — создание положительного имиджа в глазах потребителей, акционеров и инвесторов, а также экономия материальных и энергетических ресурсов. 54 % топ-менеджеров назвали возможность формировать позитивную корпоративную репутацию главным стимулом для экологичных проектов. Экологически направленные изменения производственного процесса, как правило, осуществляются путем снижения потребления материалов и энергии на единицу продукции и сопровождаются экономией на затратах». [4]
«Способность эффективно решать экологические проблемы влияет не только на доверие потребителей компании, но и на их лояльность.
Джон Грант в своей известной работе «Манифест экологичного маркетинга» построил модель перехода к «истинному» экологичному бизнесу.
Автор выделяет следующие уровни экологизации:
1. Экологичный (первый уровень): набор новых стандартов. Реализация этого уровня происходит за счет коммуникаций.
2. Экологичнее (второй уровень): разделение ответственности. Реализуется через сотрудничество.
3. Самый экологичный (третий, самый высокий уровень): поддержка инноваций. Подразумевает изменения в культуре». [7]
Маркетинг в действительности направлен на удовлетворение клиентов и сам по себе не является экологически недружественным, хотя некоторым продуктам это присуще. Если потребности клиента станут более «зелеными», то специалисты по маркетингу учтут это и сами, в свою очередь, «позеленеют». Более широкие потребности клиентов (в чистом и уютном мире), по-видимому, лучше всего могут удовлетворяться при помощи по-настоящему социального маркетингового подхода. Таким образом, можно утверждать, что специалисты по маркетингу (которые уже привыкли ставить клиентов во главу угла деятельности фирмы) — это люди, способные лучше всех претворять в жизнь «зеленую политику».
Мировой опыт «зеленого маркетинга» используют и в России, рекламируя экологически чистые товары, печатая на упаковке о принадлежности к экологическим стандартам.
Уже сегодня миллионы жителей страны пользуются Интернетом, и многие активно расширяют круг своих интересов, читают блоги, вступают в тематические сообщества. Первыми зелёную рекламу и экотовары оценят люди, уставшие от стереотипов, привыкшие иметь собственное мнение. Кстати, именно они нередко оказываются блоггерами с сотнями и даже тысячами читателей. Вот тогда новые ценности «пойдут в народ» — через лидеров мнений, через новую «моду», через пресыщенность гламуром и невозможность быть «гламурнее всех».
У экомаркетинга есть большой потенциал стать одним из наиболее доходных и успешных направлений в долгосрочной перспективе. Ограниченность природных ресурсов, увеличение показателей потребления и загрязнения окружающей среды служат главными катализаторами внедрения зеленых идей по всему миру. Рост рынка экологических товаров и услуг превышает все предсказанные показатели, и нет причин считать, что этот тренд не доберется до России. Российские потребители и владельцы зданий узнают все больше информации о зеленых технологиях и товарах, a рынок экологических материалов и услуг растет. Так, к примеру, за первый пост-кризисный в год в России появилось около 40 проектов в той или иной степени объявляющих себя «экологичными» (в соответствии с объявленной номинацией за Зеленое строительство). Лидеры индустрии позиционируют себя как экологичные, в их числе такие бренды как Bayer, Philips, Siemens, Boon Edam, Arup, Bovis Lend Lease, Aecom и т. д.
Согласно результатам опроса, проведенного агентством McKinsey в 2007 г., среди факторов, оказывающих наибольшее влияние на акционерную стоимость компании в ближайшие 5 лет 48 % бизнесменов-респондентов на первое место поставили экологические проблемы, включая изменение климата. На втором месте — влияние со стороны политических сил (25 %), на третьем — социальное обеспечение сотрудников (24 %).
Иногда истинному стремлению к экологизации противостоит лишь демонстрация экологической активности на словах, а не на деле. Такая практика — экологичное позиционирование компании или товара/услуги без достаточной базы для этого — получила название «Гринвошинг».
1. Смирнова Е. В. Экологический маркетинг // Практический маркетинг, 2010.
2. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. М.: Вильямс, 2009.
3. Tolliver-Nigro H. Green Marketing: What’s All the Fuss? 2009.
4. Галечьян Н. В чем выгода экологически благополучного имиджа компании // Корпоративная имиджелогия, 2008. № 02 (03).
5. Результаты социологического опроса на тему «Экологически безопасная продукция», 2008.
6. Виноградова Е., Стрелкова Е., Сагдиев Р. Зеленая прачечная, 2008.
7. Grant, J. The Green Marketing Manifesto. John Wiley & Sons, Inc., 2007.
Зеленый маркетинг
Зеленый маркетинг (грин маркетинг, экологический маркетинг, экомаркетинг) – то деятельность, набор институтов и процессов для создания, передачи, доставки и обмена особыми экологичными товарами и услугами, которые имеют ценность для потребителей, партнеров и общества, заинтересованных в сохранении экологии окружающей среды.
Суть зеленого маркетинга – удовлетворение «потребностей настоящего времени без ущерба для способности будущих поколений удовлетворять свои потребности. Поскольку природные ресурсы (возобновляемые или не возобновляемые) ограничены, а человеческие потребности безграничны, маркетологам важно, не просто достичь рыночной цели организации, но и эффективно использовать ресурсы: рачительно, эффективно и без потерь. Ограниченность ресурсов и отсутствие самих попыток ограничить человеческие потребности, делают зеленый маркетинг неизбежным.
Цель зеленого маркетинга – удовлетворение потребности заинтересованных в сохранении и улучшении экологии потребителей, с выгодой для самих компаний.
Зеленый маркетинг можно определить четырьмя различными способами:
Предпосылками зеленого маркетинга стало повышенное вниманием потребителей к окружающей среде и их озабоченность по поводу ее устойчивости. Под проблемами экологии потребитель понимает:
Во всем мире растет интерес потребителей к вопросам охраны окружающей среды. Данные по всему миру свидетельствуют о том, что люди обеспокоены состоянием окружающей среды и меняют свое поведение. Для компаний, независимо от их размера, настало время переосмыслить методы ведения бизнеса. В результате этого появился зеленый маркетинг, который свидетельствует о растущем рынке устойчивых и социально ответственных продуктов и услуг.
Изначально, грин маркетинга полагался, как рыночное предложение продуктов, которые являются экологически чистыми. Таким образом, этот маркетинг, изначально учитывая интересы потребителей, влиял на операционную деятельность компаний.
Но принимая во внимание деградацию окружающей среды, со временем понятие зеленого маркетинга было расширено и под этим явлением стали пониматься иные принципы и подходы к созданию продуктов, продвижению, их ценообразованию и рыночному присутствию. Поэтому это потребовало корректировку комплекса маркетинга (4P).
Комплекс зеленого маркетинга
Зеленый продукт (продукт зеленого маркетинга) – продукт представляет собой первый «Р» маркетинг-микс. Многие компании в наши дни серьезно относятся к способам производства продуктов. Реальная проблема стоит перед отраслями промышленности, которые пытаются сократить производственные затраты, используя материалы и добавки для снижения полезных сырья и материалов в итоговом рыночном продукте, а также стоимости производимого материального продукта. Зеленый маркетинг должен быть включен в первую часть комплекса маркетинга, учитывая следующие компоненты:
«Грин плейс». Под «местом» обычно понимают каналы продвижения и распределения, а также места продажи зеленых товаров. Зеленым местом в этом смысле может быть все, что минимизирует усилия покупателей по приобретению и продаже продукта соответственно – любой физический магазин, а также виртуальные магазины. Многие фирмы в настоящее время начали продавать свою продукцию в интернете. Это действительно сокращает затраты клиентов, чтобы практически посетить рынок. Проблемы поиска специального «зеленого места» не существуют. Достаточно обеспечить надлежащий уровень компетенций для движения зеленого товара в маркетинговом канале. Проблема с точки зрения green place будет заключаться в случае высокотехничных продуктов, которые требуют документального и физического подтверждения технологичности таких зеленых товаров.
Зеленый маркетинг также должен рассматриваться с точки зрения общества. В этом смысле зеленый маркетинг рассматривается обществом с позиции позитивизма продукта или услуги. Общество, помимо внимательного отношения к сохранению окружающей среды при производстве, продаже и утилизации продуктов, склонно внимательно следить за тем, как продвигается продукт или услуга. Такое продвижение, реклама и пропаганда должна строиться на принципах этики и морали.
Зеленый рынок – среда из производителей, потребителей и посредников, реагирующая на экологические проблемы, с особым внимательным и бережным отношением к окружающей среде, к производству, продвижению, упаковке и утилизации продуктов.
Из истории зеленого маркетинга. Термин «зеленый маркетинг» получил широкое распространение в конце 1980-х – начале 1990-х гг. Американская ассоциация маркетинга (AMA) провела первый семинар по «экологическому маркетингу» в 1975 г. Результатом работы этого семинара стала одна из первых книг по зеленому маркетингу, озаглавленная «Экологический маркетинг». Первая волна зеленого маркетинга пришлась на 1980-е гг. Отчеты компаний о корпоративной социальной ответственности начались с отчета продавца мороженого Ben&Jerry’s, где финансовый отчет был дополнен представлением компании о ее влиянии на окружающую среду.
В 1987 году в документе, подготовленном «Всемирной комиссией по окружающей среде и развитию», «устойчивое развитие» определялось как удовлетворение «потребностей настоящего времени без ущерба для способности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности».
Зеленый маркетинг был определен Charter в 1992, как целостный и ответственный процесс стратегического управления, который выявляет, предвосхищает, удовлетворяет потребности заинтересованных сторон за разумное вознаграждение, которое не оказывает негативного воздействия на человеческое или природное экологическое благополучие. В 1993 году Pride and Ferrell определили зеленый маркетинг, как «экологический маркетинг» и «устойчивый маркетинг», который относится к усилиям компании по разработке, продвижению, ценообразованию и распространению продуктов, которые не причинят вреда окружающей среде).
