google lightricks g co helppay usa что это такое
Что значит платёж Google g.co/helppay#?
Новостные ленты буквально пестрят сообщениями о задержании людей, незаконно снимающих кредитные средства со счетов пользователей. Подобная мошенническая деятельность встречается довольно часто. Из-за частых обнаружений проблем в системах безопасности банков, к ним подорвано доверие. При получении сообщений о списании средств Google g.co/helppay# многих охватывает страх. Что же собой представляет платёж g.co/helppay# и, как поступать после получения такого SMS – всё это ниже.
Что значит сообщение g.co helppay#?
SMS-уведомление g.co helppay# поступает пользователям, после привязки дебетовой карты с Google. Обычно уведомление поступает при оплате продуктов через Google Pay. Сервис полезен, ведь позволяет довольно быстро расплачиваться за услуги и товары в магазинах и на сервисах Google.
Возможности Google Pay:
Проверка наличия средств на карте
Google Pay не имеет полного доступа к данным карты, поэтому не знает суммы баланса, эта информация доступна только банку. При этом Google нужно проверить платежеспособность пользователя при оформлении длительных подписок на продукты компании. Сюда могут относиться: подписка на музыку, плата за использование приложений, услуг по рекламе продуктов.
Чтобы как-то проверить наличие средств на карте, Google снимает проверочную сумму в размере 1$. Вместе с этой операцией приходит уведомление Google g.co/helppay#. В России снимается рублёвый эквивалент 1$. Через небольшой промежуток времени компания вернёт 1$ на карту. Теперь сервис знает, что человек способен оплатить подписку, ведь у него есть средства на счету.
После сообщения g.co/helppay# беспричинно забрали деньги – что делать?
Часть пользователей сервиса заявляют, что с их банковских карт списали приличные суммы, что выходят за пределы системы проверки. Всё из-за хакеров, скорее всего – это их работа. В любом случае перед подтверждением платежей следует проверять их. Важно точно понимать, за что пользователь сейчас платит.
Перед оставлением заявки следует проверить, что средства действительно сняты со стороны Гугл. На странице с подачей формы есть предупреждения, которые лучше прочитать. На время рассмотрения заявки пользователь не сможет использовать сервис Google Pay. После заполнения формы пользователю предоставят ссылку для слежения за ходом рассмотрения заявки. Ответ о результате рассмотрения Google отправит на почту.
Чтобы понимать, за что списываются средства, следует изучить текст сообщения. В SMS указывается код GOOGLE*, а за ним следует тип услуги или наименование разработчика. Здесь может стоять GOOGLE*Music.
Как отключить банковскую карту от Google Pay?
Если имели место ухищрения хакеров с целью списания средств с карты, имеет смысл отключить счёт в банке от Google. Больше сообщения типа g.co/helppay# приходить не должны.
При отсутствии данных кнопок придётся удалять целый способ оплаты.
Чтобы защититься от мошенников, следует сохранять бдительность, и никогда не передавать коды из SMS-сообщений посторонним. Если злоумышленник захочет украсть личные средства, ему придётся подтвердить операцию с помощью кода. Это последнее средство защиты от списания средств. Данный код не должен представлять интереса ни одной из официальных сторон. Роль кода заключается исключительно в подтверждении действий в системе.
Google Lightricks G.CO Helppay USA списали деньги с карты: что это?
В течение последнего времени на просторах Глобальной сети стали появляться многочисленные отзывы возмущённых пользователей.
Суть этих отзывов такова: происходят ничем не обоснованные списания денежных средств с банковских карт под девизом «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA».
По утверждению пользователей, они не совершали никаких подписок и т.п. ни на каких сайтах. Что это за списания? Попробуем разобраться.
Как это работает
Вся эта аббревиатура на английском говорит о том, что была совершена транзакция с использованием системы Google Play. Все денежные средства поступили на счёт фирмы SuperCell, которая является разработчиком популярных браузерных и мобильных игр.
Эта операция знак того, что была совершена некая внутриигровая покупка через карту банка, привязанную к аккаунту Google пользователя. Проведение таких транзакций технически совершается достаточно легко, в пару кликов.
Алгоритм действий
Перво-наперво необходимо проверить, списывают деньги по подписке, или это разовая акция. Для этого на странице подписок в аккаунте посмотреть наличие услуги, по которой произошло снятие денежных средств.
Если подобное присутствует, то через меню «Настройки» следует произвести отмену нежелательной подписки. А если покупка совершена случайно, по неопытности (такое часто бывает с детьми), то и в этом случае возможен возврат списанных средств.
Google предусмотрел возможность возникновения подобных ситуаций и рекомендует сделать следующее:
По истечении примерно 20-30 минут на вашу электронную почту техподдержка вышлет письмо, в котором будет содержаться информация по отправленному вами запросу.
Оттуда узнаете, что вам делать дальше. Чем быстрее сделаете запрос в техподдержку, тем больше вероятность того, что списанные денежные средства вам будут возвращены.
В случае, если история покупок не зафиксировала никаких транзакций и отсутствуют подписки, то это может указывать на тот факт, что ваша банковская карта взломана мошенниками.
Арсенал методов взлома карт у хакеров весьма богат. Лучшим способом защиты в этом случае будет перевыпуск «засвеченной» карты. Тем более, что подобная процедура во многих банках осуществляется бесплатно.
Приложение Google Lightricks снимает деньги с карты
Приложения Google Play бывают бесплатными, но чаще при подписке деньги снимают. Это могут быть мобильные игры, телевидение, программы для корректировки фотографий и т.д. Пользователям не нравятся такие бесконтрольные списания, например, Google Lightricks G.CO Helppay USA. Они интересуются, как можно отключить платную услугу.
Что такое Google Lightricks?
Это приложение, представляющее собой мобильные игры. Деньги списываются компанией-разработчиком Supercell с привязанной к гугл-аккаунту карте. Подключение такой подписки могло произойти через какой-либо чат-бот, либо по ссылке из электронных писем, смс.
Если вы не подписывались на данное приложение, то возможно, что это сделали дети или кто-то из членов семьи. Необходимо узнать, разовое списание это было, или оформлена подписка.
Чтобы посмотреть подписки, необходимо зайти в гугл-аккаунт, просмотреть историю заказов, найти нужный из них — Google Lightricks, нажать на пункт «Сообщить о проблеме». Нужно заполнить все поля с номером карты, суммой платежа, адресом электронной почты и т.д. Необходимо указать причину отказа от подписки и для возврата денежных средств, если подписку оформили по ошибке дети. После этого нужно дождаться ответа оператора, который выдаст соответствующие инструкции.
Если платной подписки не найдено, а списывание происходит, возможно, что платежные данные узнали мошенники и банковская карта в опасности. Тогда ее нужно немедленно заблокировать. Придется перевыпустить платежное средство.
Google Lightricks G.CO Helppay USA списали деньги с карты: что это?
Банковские системы очень защищены от взломов и дальнейшей кражи денег. Но вот счета обычных клиентов очень уязвимы и часто становятся жертвами мошенников или обычной невнимательности от самого человека. Поэтому, часто бывает, что у людей пропадают с карточки их накопления. Что с этим делать?
Что это за услуга?
Об этой транзакции можно узнать, если перейти в раздел «история операций» (куда не все часто заглядывают) или если проверить свою почту. Их сообщений можно понять, что списывала деньги компания не на прямую, а через сервис Play Market. А значит – это какое-то приложение или игра.
Сама компания-разработчик указана в транзакции. Это Lightricks, команда разработчиков, которая выпускает программы для обработки фотографий на телефоне. Самая популярная серия – это FaceTune. Но у них есть и другие приложения.
Как это могло произойти?
Скорее всего была произведена какая-то покупка в приложении Вами или членами Вашей семьи. Так как банковская карта привязывается напрямую к аккаунту Google со всеми данными, для подтверждения операции не нужно вводить пин-код. Транзакция совершается моментально, и может произойти вообще случайно.
Поэтому, для начала поймите, кто мог совершить операцию. В любом случае, деньги по ней можно вернуть.
Как вернуть деньги?
На самом деле, способов вернуть деньги несколько. Самый простой – это понять, какое именно приложение могло списать средства и войти в него. В нём, в пункте «настройки» или в другой информации будет пункт «Встроенные покупки» или сразу «вернуть платёж». Далее следуете инструкции.
Если же Вы не знаете, какая именно программа списала деньги, перейдите по ссылке https://play.google.com/store/account/orderhistory и выберете среди предложенных нужный вариант. Далее, выберите причину обращения – «Восстановить покупки» и ждите ответа от техподдержки.
Обычно письмо с ответом приходит в течении 30 минут, и в самом письме Вы должны указать, что самой услугой не пользовались и что она была сделала случайно. В этом случае возврат будет проходить быстрее. После небольшой беседы оператор оформит возврат, а приложение заблокирует купленную функцию.
Вернувшиеся деньги поступят на карту примерно через 2 недели, по условиям Вашего банка. Но операция может затянутся до месяца, так как оплата производилась на иностранный счёт.
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA сняли деньги с карты: что делать?
Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.