g5 hop на кассовом аппарате что значит

Миника-1102МК-Ф краткая инструкция по кассе

Открытие смены. Для этого необходимо сделать нулевой чек. При отображениии на дисплее 0,00 нажмите клавишу [ИТ]. Аппарат распечатает чек открытия смены.

Чек с оплатой по безналичному расчету (оплата банковской картой):
набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать клавишу [ПовЧ] – выбор безналичной оплаты, нажать [ИТ].
Касса напечатает чек, оплаченный электронным способом, т.е. карточкой.

Чек по коду цен по свободной цене, если цена товара и секция не запрограммированы.
Нажать клавишу [00], аппарат перейдет в режим ввода кода товара, набрать код товара 0 – 999, нажать клавишу [ИТ], ииести цену товара, нажать клавишу № секции, нажать клавишу [ИТ], на экране отобразится цена и секция товара, нажать клавишу [ИТ], печатается чек.

Отчет без гашения (Х-отчет):

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать клавишу [ИТ]

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать клавишу [ИТ], будет печатать Х-отчет.

Отчет с гашением (Z-отчет):

Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать клавишу [ИТ]

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать клавишу [ИТ] для распечатки Z-отчета.

Если при выходе чека закончилась бумага и после заправки нового рулона аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу [ПИ] при этом выйдет незаконченный чек и работа восстановиться.

Сообщения об ошибках:

Источник

G5 hop на кассовом аппарате что значит

Кассовые аппараты Узбекистана

Сообщения об ошибках ККМ Миника 1102 ФУз

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

В процессе работы на ККМ могут появиться сообщения, информи­рующие об ошибках кассира или сбоях в работе ККМ. Данные об ошибках приведены ниже.

Сообщение Причина Методы устранения
Надстроч­ный символ «-» под зна­ком «ош» Неверные действия опе­ратора.

Неверные действия опе­ратора (переполнение бу­фера печати чека).

Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Сле­дующую продажу оформить сле­дующим чеком.
Надстроч­ный символ «-» под зна­ком «ош» Переполнение счетчика накопленных сумм. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию
НБУ Закончилась чековая лента.

Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.

Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ».

Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ».

Неисправна микросхема таймера. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию. В ЦТО.
ЗУ Неисправна микросхема памяти. Обратиться в специализирован­ную сервисную организацию. В ЦТО.

Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ ДАТУ”, то нужно обратиться в службу ЦТО.

Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “СБОЙ ТАЙМЕРА!”, то нужно обратиться в службу ЦТО.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Наименование неисправно­сти, проявление и допол­нительные признаки Вероятная причина Методы устранения
1 ККМ не включается Неисправен блок питания Обратиться в ЦТО.
2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу Был открыт чек Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек.
3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал. Переполнен регистр общих накоплений Обратиться в ЦТО.
4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ. Неверно установле- на чековая лента Вставить правильно чековую ленту.
5 Не работает индикатор Неисправен блок питания или блок индикации Обратиться в ЦТО.

Действия при попадании в аварийные условия эксплуата­ции

Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:

При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:

в любом режиме оформления печатаемых документов.

Для продолжения работы заправить чековую ленту и нажать клави­шу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы ККМ.

Авария питания (отключение сетевого питания)

При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления пита­ния, включить.

Если авария питания произошла при оформлении чека, то при вклю­чении ККМ чек аннулируется.

Если авария питания произошла при распечатке суточного финансо­вого отчета, то после включения ККМ произойдет выход в кассовый ре­жим. Повторить распечатку отчета.

Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.

Источник

Памятка для кассиров-операционистов КСА Миника 1102МИК (2102МИК) (С СКНО)

Памятка для кассиров-операционистов КСА Миника 1102МИК (2102МИК) (С СКНО)

Наименование операции Показания на экране
Включить кассу и подождать ПР ПЗУ
ПР ОЗУ
Дата
Нажать клавишу «ИТ» Время
Нажать клавишу «ИТ» G5 0
Нажать клавишу «ИТ» ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать клавишу «0» 0
Нажать клавишу «ИТ» ?
КСА готов к работе
ВНЕСЕНИЕ РАЗМЕННЫХ ДЕНЕГ

В начале рабочего дня

1. Нажать клавишу «1СК + »
2. Набрать нужную СУММУ
3. Нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ

за наличный расчет

1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу секцию «1СК»
3.набрать СУММУ, внесенную покупателем
4.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ

за БЕЗналичный расчет

(расчет карточкой по терминалу)

1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу секцию «1СК»
3.нажать клавишу «ПовЧ»
4.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК 1.набрать нужную СУММУ
2.нажать клавишу секцию «1СК»
3.набрать вторую нужную СУММУ
4.нажать клавишу секцию «1СК»
5.набрать СУММУ, внесенную покупателем
6.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ 1.набрать нужную СУММУ
2. нажать клавишу « * » и набрать количество товара
3.нажать клавишу секцию «1СК»
4. Набрать СУММУ, внесенную покупателем
5. Нажать клавишу «ИТ»
ВОЗВРАТ ТОВАРА

(осуществляется при наличии в КСА достаточной для операции суммы)

1.нажать клавишу «ВЗ/АН». На индикаторе появится запрос на ввод пароля П?
2. набрать пароль (6-ть раз нажать «О»)
3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА
4.нажать клавишу секцию «1СК»
Все возвраты в течение смены оформляются актом с приложением чеков покупки
АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА Можно выполнить ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы не нажали клавишу «ИТ»);
1.нажать клавишу «ВЗ/АН».
2. Нажать клавишу «ИТ»
Все аннулированные в чеки оформляются Реестром с приложением чеков
АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы нажали клавишу «ИТ») НЕОБХОДИМО выполнить ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА для аннулирования чека в системе СККО;
1 . Когда на экране горит ИТОГ последнего чека — надо нажать клавиши «ПИ» потом «АН/ВЗ»
2. на экране отобразится «АНН ЧЕ».
3. нажать клавишу «ИТ» и чек аннулируется.
Оформить бланк Реестра ошибочно сформированных чеков и приложить чеки.

Снятие показаний для самопроверки (ОБГ)

Наименование операции Показания на экране
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» ОБГ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «0» ОБГ1
Нажать клавишу «ИТ» Идет распечатка контрольной ленты

ИЗЬЯТИЕ ВЫРУЧКИ, производиться в рабочем режиме (на экране 0.00).

Выполняется при изъятие выручки из денежного ящика.

ИЗЬЯТИЕ ВЫРУЧКИ 1. Нажать клавишу «2СК — »
2. Набрать нужную СУММУ (Всей выручки. Для уточнее суммы выручки проведите ОБГ)
3. Нажать клавишу «ИТ»

ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО (СУТОЧНОГО) ОТЧЕТА

(Продолжительность смены после проведения последнего финансового отчета не может превышать 24 часа

в случае превышения нужно выполнить финансовый отчет)

Вариант 1 (были продажи в течение дня)

Наименование операции Показания на экране
Конец смены
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ» ОСГ?
Нажать клавишу «ИТ» П?
6-ть раз нажать «О» ОСГ1?
Нажать клавишу «ИТ» РАСПЕЧ?
На чеке печатается «РАСПЕЧАТАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ»
Нажать клавишу «ИТ» Идет распечатка контрольной ленты
После завершения печати на экране снова появится РАСПЕЧ?
Нажать клавишу «С» ОПРОС НП (до 20 сек), затем ОСГ1
Идет печать финансового отчета

(во время печати будет еще одна приостановка печати)

НЕ ВЫХ
Выключить кассу

Вариант 2 (не было продаж в течение дня, смены)

Источник

Ошибки кассового аппарата и методы их устранения

Что делать, если кассовый аппарат «встал», «отказывается» выполнять рабочие операции, а на экране — слово «ошибка. » или код из букв и цифр?

В статье расскажем о типичных сбоях и неполадках, возникающих на популярных моделях онлайн-касс.

Кассовый аппарат выдает ошибку: как исправить на разных моделях

Алгоритмы работы различных моделей кассовых аппаратов схожи, вплоть до возникновения идентичных ошибок. А вот коды при этом могут различаться. Обозначение одной и той же проблемы меняется в зависимости от модели. Для отображения служебного сообщения используется своя, уникальная символьная комбинация.

Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 90Ф

Среди типичных неполадок АТОЛ 90Ф — ньюджера, разработанного для микробизнеса (в том числе и выездной торговли), — встречаются такие:

Код Описание Решение
Е000-017 Введен неверный код продукта Перепроверьте и исправьте товарный код
Е000-103 Нет бумаги Установите новую чековую ленту
Е000-136 С момента открытия смены и формирования первого документа прошло более 24 ч Сформируйте Z-отчет
Е130-007 Нет ФН Проверьте корректность подключения фискального накопителя
Е000-191 Сбой в работе программного обеспечения Перезагрузите устройство. Если не поможет, обратитесь за помощью в авторизованный ЦТО (центр технического обслуживания)
Е000-216 ФН переполнен Восстановите связь с оператором и отправьте ему все непереданные отчеты

Полный перечень возможных неполадок АТОЛ 90Ф (с кодами) вы найдете в руководстве по эксплуатации — по ссылке в конце статьи.

Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 91Ф

Онлайн-касса АТОЛ 91Ф сообщает пользователю о неполадках напрямую, выдавая не коды ошибок, а служебные сообщения. Среди распространенных:

Важно! Ньюджер АТОЛ 91Ф готов к работе с маркировкой только на «родной» платформе 2.5.

Ссылку на полный перечень неполадок с их описаниями и методами устранения вы найдете в конце публикации.

Замена фискального накопителя

Регистрация кассы в ФНС

Техническое сопровождение

Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 92Ф

Еще один ньюджер — АТОЛ 92Ф — практически идентичен предыдущему (АТОЛ 91Ф) и об ошибках уведомляет пользователя так же, как и его предшественник, — напрямую. Перечни возможных неполадок и методы их устранения одинаковы для обеих моделей (см. стр. 101 руководства по эксплуатации, ссылка — в конце публикации).

Ошибки смарт-терминалов Эвотор

Разработчик опубликовал перечень типичных ошибок смарт-терминалов Эвотор. Среди них:

Отчет о неполадке дословно выводится на экран. Чтобы решить проблему, зайдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции» и распечатайте «Итог регистрации ККТ». Если в нем отсутствует признак платежного агента, смарт-терминал придется перерегистрировать.

Важно! Чтобы получить возможность применять приложение «Агентская схема», следует указать соответствующий признак при постановке смарт-терминала на учет в ФНС России.

Чтобы устранить неполадку, перейдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции», выберите «Технологическое обнуление» и выполните действие.

Исправить проблему легко: зайдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции» и выберите опцию «Произвольные команды».

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Внимание! Ввод каждой команды подтверждайте действием «Отправить». Получите ответ. После этого стирайте отправленную команду.

48
56 06 00 00 00 30
Е8 00 01 00 21 04 01 00 00

Означает, что смарт-терминал соединен с интернетом, но не может передать сведения оператору более 24 ч подряд. Одна из возможных причин: параметры подключения к внешнему серверу некорректны или не были указаны вовсе. Чтобы решить проблему, переходите в раздел «Настройки → ОФД». Если они не внесены, отобразится сообщение «Нет связи. » и количество неотправленных отчетов. Жмите «Настроить ОФД» и указывайте адрес и порт для соединения с сервером оператора. Эти данные можно получить на его официальном сайте.

Если параметры прописаны верно, соединение с интернетом есть и оно стабильно, значит не отвечает внешний сервер. Вы обратились в службу поддержки и со стороны оператора все в порядке? Обновите прошивку смарт-терминала. Проблема исправлена в служебном ПО, начиная с версии 3.9.1.

Сообщение приходит при попытке оплаты товара или услуги банковской картой. Дело вот в чем: раньше за поставку драйверов для эквайрингового терминала, подключенного к Сбербанку, отвечала компания Эвотор. С недавних пор эти полномочия переданы финансово-кредитной организации. Чтобы решить проблему, необходимо обновить драйверы терминала для приема безналичной оплаты — скачать приложение «Эквайринг Сбербанка» и обновить настройки (по умолчанию).

Причины возникновения сбоя — некорректная работа, выход из строя или отключение фискального накопителя во время открытой смены. Как устранить проблему:

Если вышеперечисленные действия не дают положительного результата, нужно выполнить техническое обнуление (описано выше). Не помогло и оно? Придется нести смарт-терминал в ЦТО на диагностику.

Это не все проблемы, возникающие при эксплуатации оборудования Эвотор. В конце статьи мы разместили ссылку на гид по типичным сбоям — с описаниями и методами устранения.

Ошибки касс Меркурий: как их исправить

Мы свели типовые ошибки касс Меркурий и методы их устранения в единую таблицу:

Теперь рассмотрим самые частые сбои.

Ошибка 478 кассового аппарата: «Время автономной работы истекло»

Онлайн-касса автоматически отправляет ОФД сведения о совершенных расчетах. Если они не поступают оператору в течение 30 суток, аппарат блокируется. На экране Меркурия-115Ф отображается код 478? Это значит, что период легальной автономной работы истек. Причины блокировки:

Чтобы восстановить работоспособность, выполните следующие действия:

Чтобы выявлять неполадки сразу после их возникновения, обращайте внимание на Z-отчет. В нем указывается количество неотправленных документов.

Ошибка 066 кассового аппарата: «Провести гашение»

Возникает, если превысить допустимое время применения онлайн-кассы в рамках смены. Она не может длиться более 24 ч. Чтобы продолжить использовать аппарат, нужно сформировать отчет с гашением:

После формирования отчета с гашением можно открывать новую смену.

Источник

Инструкция по работе на Миника-1102Ф.

При включении аппарата на табло появляется дата, например: 01.01.03, нажать ИТ,

появляется время, например 08-21, нажать ИТ.

Если время установлено неправильно, то нажать клавишу ПИ и набрать правильное время на цифровой клавиатуре, нажать ИТ.

аппарат вошел в кассовый режим.

Оформление одной покупки: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Оформление чека на несколько покупок: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, набрать сумму следующей покупки нажать клавишу № секции, и т. д.

Чтобы посмотреть набранную покупателем сумму на экране, нажать ПИ, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Отчет без гашения (Х-отчет):

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать ИТ, будет печатать Х-отчет.

Отчет с гашением (Z-отчет):

Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать ИТ для распечатки Z-отчета.

Сообщения об ошибках:

НБУ Закончилась чековая лента. Вставить бумагу и нажать клавишу «ПИ».

ПУ Сбой или авария печатающего устройства. Нажать клавишу «ПИ».В случае, если сообщение не исчезнет, вызвать специалиста по ремонту.

АП Разряжен аккумулятор. Подключить зарядное устройство.

Нажать клавишу КЛК на экране 0 и черточка под КЛ. Попадаем в режим калькулятора.

Чтобы выйти из этого режима нажать клавишу «КЛК»

Если при выходе чека закончилась бумага, после заправки нового рулона, если аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу ПИ при этом выйдет незаконченный чек и работа восстановиться.

Установка или коррекция даты:

Изменение даты возможно только вперед и только при обнуленной кассе.

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ПРГ?, нажать ИТ.

нажмите клавишу ПИ, введите дату в формате: ДД ММ ГГГГ,

нажмите клавишу ИТ. На печать будет выведено следующее сообщение:

нажмите клавишу ПИ, введите дату в формате: ДД ММ ГГГГ,

Источник

Читайте также:  msha ke что за сайт
Сказочный портал