ККТ, ФН, ФПД — что это? Пришло СМС от CSE
Получил недавно в СМС непонятную информацию: отправителем указан CSE (нагуглил что это курьерская служба КурьерСервисЭкспресс — сайт cse.ru ) — позвонил туда и попытался выяснить, что за сообщение мне пришло. Мы с оператором перебрали все цифровые коды из сообщения и ничего не добились.
Далее я решил забить в поиск аббревиатуры, указанные в сообщении: ККТ ФН ФПД и не закончив набора, увидел, что не один я интересуюсь набором этих аббревиатур.
Среди результатов поиска внимание привлекла ссылка на сервис Яндекса по проверке чеков — «ОФД (Оператор Фискальных Данных) — Проверить кассовый чек»: https://ofd.yandex.ru/check — здесь требуется ввести данные трех значений чека:
Я решил проверить какой-нибудь чек и моя рука потянулась к ближайшему, лежавшему в обозримых окрестностях. По какой-то случайности суммы в проверяемом чеке и в полученном СМС совпали 
Тут все прояснилось.
Оказывается, в данном случае, курьерская служба (CSE), которая привозила мне заказ из интернет-магазина (случайный чек был от нее), во исполнение нового законодательства в области ККТ ( 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» в редакции 290-ФЗ от 03.07.2016.), прислала мне электронную версию чека!
Такое увидел впервые, хотя регулярно заказываю и оплачиваю картой покупки в интернет-магазинах, которые доставляют разные курьерские службы, принимающие оплату картой на месте.
Изначально я думал, что это информация из налоговой или из таможни с требованием оплатить какой-нибудь налог или пошлину — на эту мысль наводила ссылка в СМС на сайт www.nalog.ru
А какие предположения родились у вас, когда впервые получили такое сообщение?
На днях Татнефть запустила очередную акцию и тут опять потребовались данные из чеков. Если кто-то ломает голову, что там вводить в личном кабинете, то вот эти поля (ФН, ФД, ФПД):
Что такое Taxcom (Такском)?
Что приходит от Taxcom
Вам тоже пришло сообщение о чеке от Taxcom или Taxcom-Chek и вы задаётесь вопросом «что это»? Данная статья даст ответы на этот вопрос.
Taxcom — это оператор фискальных данных.
Если сказать простыми словами, то оператор фискальных данных хранит чеки, передаёт их в ФНС и присылает электронные чеки покупателям.
После покупки вам может прийти СМС сообщение, либо сообщение на электронную почту — при покупке в магазине информация об электронном чеке обычно приходит на телефон, а при оплате в Интернете (если вы указали email), то обычно приходит сообщение на почту.
Пример СМС сообщения:
В этом сообщении содержится ссылка, перейдя по которой вы сможете увидеть электронный чек своей покупки.
В самом СМС сообщении содержится ключевая информация о покупке:
Для поиска своего чека вы можете воспользоваться сервисом Такском для проверки кассовых чеков по адресу: https://receipt.taxcom.ru/
Вам нужно ввести ФПД (FP) а также итоговую сумму чека.
Итак, сообщения от Такском — это электронные чеки, которые заменяют бумажные аналоги чеков.
Пример чека, полученного на почту:
Пример полного чека на сайте taxcom.ru
Почему мне поступил какой-то чек, что делать?
Чек вам поступил потому, что продавец при денежных расчётах указал ваш номер телефона или адрес e-mail, а они, в соответствии с 54-ФЗ, направили чек вам и в ФНС.
Это бесплатно, от вас ничего не требуется. Этот чек – просто уведомление о совершённой денежной операции.
Откуда мой номер или e-mail у продавца?
Электронный чек может поступить на e-mail или на номер телефона – в виде СМС.
Продавец может отправить вам чек, если вы:
Где на кассовом чеке расположен Фискальный Признак Документа
В настоящее время выдаваемые в магазинах бумажные чеки также имеют электронную копию. Зная Фискальный Признак Документа вы можете на сайте оператора фискальных данных найти полный чек.
Фискальный Признак Документа на следующем изображении выделен жёлтым.
Что такое Такском
Такском – оператор фискальных данных, ОФД. Это значит, что компания – посредник между организацией, которая применяет кассы, и ФНС. При расчёте касса формирует чеки в электронном и бумажном видах. Электронный чек передаётся ОФД, а оттуда направляется в ФНС.
ОФД в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» обязан направить покупателю чек в электронном виде и обеспечить проверку достоверности документа через интернет. Продавец направляет чек в электронном виде, если покупатель до расчёта сообщил свой номер телефона или e-mail, в том числе при покупке в онлайн-магазине.
Пришло странное СМС с чеком? Рассказываем.
Мы давно уже привыкли, что при осуществлении какой-либо операции по банковскому счету, на телефон приходит СМС-сообщение с подробной информацией о совершенной / совершаемой транзакции. Но что делать, если СМС пришло не от банка, а от какого-то там ОФД? Стоит ли волноваться и предпринимать какие-то срочные действия?
Для тех, кому лень много читать ответим сразу: нет – не стоит. Это всего лишь кассовый чек, по силе равный бумажному чеку, печатаемому кассой. Т.е. произошло нечто аналогичное тому, что вы просто взяли из корзинки кассира бумажный чек, только в цифровой среде. Никаких требований об оплате, обязанностей заплатить налоги или права требовать вернуть деньги у вас не возникает. Практически всегда не возникает, при условии, что вы получили чек по ошибке.
Ну а теперь немного подробнее.
У нас не самый крупный оператор фискальных данных, но при этом служба поддержки ежедневно получает вопросы от людей, которые никогда не пользовались и скорее всего даже не планируют пользоваться онлайн-кассами, да и вообще вести предпринимательскую деятельность. Кто-то беспокоится, что с его карты списали деньги. Кто-то не понимает, что и зачем он купил. Другие просто требуют исключить их из рассылки. А еще находятся такие, кто хочет стать немного богаче и получить деньги из чека (особенно если получен чек на возврат).
А дело вот в чем. В 2017 году на гребне волны диджитализации кассовые чеки перестали быть исключительно бумажными и в закон добавили такие формы представления документа, как чек в СМС и электронное письмо. В 2019 к ним допился QR-код, демонстрируемый на экране устройства продавца (применимо только для курьеров и вендинговых аппаратов). Также в 2019 году государство разрешило использовать облачные кассы при курьерской доставке. Естественно количество чеков в СМС возросло в разы.
Раз возросло количество электронных чеков, значит возросло и количество ошибок при вводе номера. Сколько раз мы сами ошибались при вводе контактных данных, или как часто к нам прибегает курьер из доставки, единственное желание которого – побыстрее исполнить следующий заказ, а при принятии оплаты ему еще и чек со вводом необходимой информации оформить надо. Еще есть такая категория покупателей, которые специально дают чужой номер в надежде скрыться от «большого брата». Обычно в результате перечисленных ошибок и получают ничего не ведающие абоненты сотового оператора не нужные, да еще и крайне подозрительные СМСки с чеками. У нас даже была забавная история, когда один обладатель крайне красивого номера типа 999 99 99 просто до истерики довел весь саппорт, требуя повлиять на одного из клиентов, чтобы тот ему не слал все свои чеки (как потом выяснилось, курьер при оформлении фискального документа просто вбивал самый простой из пришедших на ум номер). Стоит отметить, что электронные письма с ошибочными чеками приходят на порядок реже.
Так на сколько это страшно, опасно или черевато получить такую СМСку? Если вы не совершали покупку, то полученное СМС ни что иное, как обычный цифровой мусор (даже не спам). Никаких прав и обязанностей она не порождает. НИКАКИЕ списания со счета на основании ее не производятся. Списания может произвести только банк, а не оператор фискальных данных. Тех, кто надумал навариться и заполучить сумму к возврату, тоже расстроим: не получится, если у вас нет договорных отношений с продавцом, значит и никаике суммы вам не причитаются. Продавец ошибся номером в чеке, а не банковскими реквизитами для перевода.
А еще, не мало случаев, когда к нам обращаются люди, которые в действительности совершили покупку, но понятия не имеют об СМС-чеках, и что это полная замена бумажному документу. Вспомните, быть может недавно вы оформляли покупку в интернет магазине, или подписаны на какой-то платный контент.
Как себя вести при получении электронного чека? Если вы покупку не совершали, то просто проигнорируйте полученную информацию. Если покупку совершали и ждете чек, то проверьте, что ссылка ведет на сайт оператора фискальных данных, работающий по защищенному протоколу https (например https://e-ofd.ru). Можно предварительно загуглить доменное имя во избежание перехода по фишинговой ссылке, и удостоверившись, что чек ссылка ведет на ресурс, уполномоченный ФНС России на обработку фискальных данных, перейти по ссылке. Перечень ОФД с указанием адреса сайта всегда размещен на сайте налоговой.
А что делать, если вы получаете нескончаемый поток СМСок, как в том случае, с обладателем красивого номера, описанным выше? Просто так из списка получателей вас, конечно же, никто не вычеркнет, так как за не отправку кассового чека в СМС предусмотрен административный штраф до 10 000 ₽. Вдруг вы проверяющий, который подготавливает почту для предстоящей проверки или просто недоброжелатель, который хочет подставить своего конкурента? Для отказа от рассылки от вас, как минимум, потребуют надлежащим образом удостоверенный отказ от рассылки, с приложением документов, подтверждающих право на действия с телефонным номером / адресом электронной почты. А вот если какой-то кассир регулярно использует ваш номер, то просто обратитесь к оператору фискальных данных или непосредственно в компанию, которая формирует чеки (ее название или ИНН всегда указаны в полной версии чека) с просьбой прекратить отправлять чеки. К письму обязательно приложите скриншот с экрана телефона, компания легко распознает и себя, да и своего ленивого кассира.
Taxcom пришло СМС на телефон о кассовом чеке: что это такое
На телефоны граждан России периодически поступают сообщения от Taxcom. Вместо текста такие СМС-уведомления, которые рассылает отправитель VSK, содержат вложенные чеки, подтверждающие оплату какой-либо услуги или совершение покупки. Рассмотрим в каких случаях получают подобные сообщения и что делать если СМС приходят по ошибке.
Назначение и особенности таких СМС
СМС-сообщения от VSK носят информационный характер. Их рассылкой занимается оператор фискальных данных Taxcom.
Каждое СМС-сообщение содержит первичную фискальную информацию:
Такие СМС чеки формируются исключительно в момент совершения покупки или заказа услуги.
Ознакомиться с полной версией электронного чека клиент может на веб-сервисе Taxcom-чек: https://receipt.taxcom.ru/. Для этого необходимо ввести указанные в уведомлении значения ФПД, а также точную сумму оплаты.
Абсолютное отключение уведомлений с кассовыми чеками не предусмотрено системой. Единственное, что может сделать пользователь — настроить их рассылку на адрес электронной почты. Однако для каждого нового магазина настройки нужно выполнять индивидуально.
Компания Taxcom: главные сведения
Taxcom является одним из ведущих российских операторов фискальных данных. В 2000 году организация начала создавать, внедрять и обслуживать системы электронного оборота документации. Эти системы используются с целью предоставления финансовой отчетности в контролирующие органы и всевозможные фонды. В 2016 году компания Taxcom была внесена в федеральный реестр операторов фискальных данных.
Согласно федеральному закону о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов, продавец, который использует ККТ по договору с ОФД, имеет право на отправку электронных чеков покупателю. Чеки могут быть отправлены на мобильный телефон или адрес электронной почты. Среди партнеров компании Такском много крупных известных магазинов.
Откуда компании Taxcom известны телефонные номера
Люди, которые впервые получили СМС-уведомление с кассовым чеком от Taxcom, иногда не могут понять, откуда данная компания знает их телефонные номера. В действительности, эти данные были предоставлены клиентами самостоятельно в момент совершения той или иной покупки.
Самые распространенные ситуации:
Покупки не совершались, но СМС пришло – что это значит и как поступить
Иногда может случиться, что на телефон приходит СМС о том, что произведена оплата, хотя никакие покупки в действительности не совершались. Вероятная причина этого — кто-то случайно перепутал цифры в номере. Не следует паниковать в таких ситуациях, поскольку все данные о транзакции отображаются в прикрепленном кассовом чеке.
Порядок действий в данном случае должен быть таким:
Важно учесть, что система не всегда присылает чеки моментально после совершения покупки. Вероятны задержки до двух суток, в зависимости от настроек параметров рассылки. В связи с этим следует всегда точно помнить, где и когда совершалась покупка, а также, какая сумма была за нее уплачена.
Заключение
СМС-сообщения от компании Taxcom содержат электронные чеки об оплате товаров или услуг. Эта рассылка является бесплатной и не обязывает получателя ни к каким действиям. Но если он уверен, что кассовый чек отправлен ошибочно, следует связаться со службой поддержки и прояснить ситуацию.
Taxcom пришло СМС о чеке на телефон что это?
Занимаясь нашими повседневными делами, мы можем внезапно получить смс, в котором содержится информация о совершённой нами ранее покупке со ссылкой на соответствующий электронный чек. Отправителем данного смс является неизвестная компания «Тaxcom», имеющая статус фискального оператора, и рассылающая покупателем электронные чеки по смс и е-мейл. Ниже подробно разберём, что за сообщение о чеке приходит на телефон от компании Taxcom, и как поступить в данной ситуации.
Пришло SMS Taxcom о чеке что это?
С 2000 года компания «Такском» специализируется на создании, внедрении и обслуживании систем электронного документооборота, применяющихся для предоставления отчётности в контролирующие органы и фонды. По статистическим данным она занимает более 20% отечественного рынка обработки чеков и фискальных данных. С 2016 года компания «Такском» находится в реестре ОФД – федеральном реестре операторов фискальных данных ФНС.
В соответствии с федеральным законом 54-ФЗ « О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации » использующий контрольно-кассовую технику (ККТ) продавец по договору с оператором фискальных данных (ОФД) может отправлять кассовые чеки покупателю в электронном виде.
Закон 54-ФЗ ввёл в действие новые нормы насчёт ККТ и ОФД
Где же Такском взял ваши данные?
Вы могли их оставить в следующих местах:
Что делать, если пришло СМС на телефон
Если же вы не хотите более получать подобные уведомления, тогда рекомендуем обратиться к продавцу, и попросить его изъять ваш номер телефона и е-мейл из кассовой программы.
Получили чек от Taxcom, но ничего не покупали
Если же вы ранее не осуществляли каких-либо покупок, то прежде всего проверьте свою мнимую (а может и не очень) покупку на сервисе проверки чеков «Такском» https://receipt.taxcom.ru/. Введите там фискальный признак документа и сумму расчёта, после чего нажмите на « Проверить чек ».
Если не знаете, где размещён фискальный признак документа, ищите его здесь.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что это за смс о чеке поступает на наш телефон от оператора связи ФНС Taxcom, и как поступить при его получении. Поскольку доставка уведомления об оплате является частью функций ОФД, рекомендуем игнорировать подобные сообщения. Если же вы и вовсе не хотите их получать, обратитесь к продавцу, и попросить удалить ваши данные из его базы.
Уже устал от этих бессмыленных сообщений.
А мне удобно, что теперь все чеки дублируются. Сохраняю себе на всякий случай, вдруг что поломается, чтобы потом в сервисе доказать можно было. Бумажные то мы все выбрасываем обычно
странно, я ничего не покупала, а сообщение сегодня пришло. что это может значить? просто мой номер кто-то по ошибке указал?
ошибка,это не верное предположение))если такое смс пришло,то оно уже запрограмированно тем,что-ты так подумаешь!а после этого ты даже убедишься в этом, что ничего не произойдёт,то это будет для тебя первой ошибкой))что даст шанс тебя атаковать,а это будет для тебя уже в тот момент когда это будет нужно но не тебе,а тем кто ради этого терпилово ждал и наблюдал за тем, что ему было нужно.
По ошибке не могли указать, кто-то мог специально это сделать. В моём случае, сегодня указали мой номер две стервы. Не знаю что теперь делать с этим. Ничего не заказывала
