О КОМПАНИИ
2016 стал знаменательной датой для авиации в Молдове. В этом году начала полеты авиакомпания FLYONE.
Этот проект окончательно оформился в сентябре 2015 года, когда компания со 100-процентным частным капиталом FLYONE, располагающая специалистами с многолетним опытом работы в области авиации, решила выйти на рынок пассажирских авиаперевозок.
Решение основать виакомпанию являлось логичным и обоснованным. Когда FLYONE вышла на рынок с альтернативным предложением безопасных и комфортных полётов по доступным ценам на наиболее важных направлениях в Европе и России, это предложение было реально обеспечено высококвалифицированным оперативным персоналом, техническими, финансовыми и коммерческими специалистами.
28 апреля 2016 — FLYONE выполняет первые чартерные рейсы по маршрутам Анталия, Ираклион, Родос.
10 июня 2016 — запущен первый регулярный рейс Кишинёв-Москва-Кишинёв.
20 сентября 2016 — FLYONE начинает присутствовать в системе продажи билетов GDS.
Октябрь 2017 – FLYONE пополнила свой флот самолетом Airbus A319
Май 2018 – FLYONE пополнила свой флот самолетом Airbus A320
Октябрь 2018 – FLYONE запускает чартерные рейсы на Шарм-эль-Шейх
Июнь 2019 – FLYONE пополнила свой флот самолетом Airbus A320
Июль 2019 – FLYONE запускает прямые рейсы в Лондон
Сегодня FLYONE осуществляет перелеты в 14 направлениях, из них 10 регулярных и 4 чартерных рейсов:
Хотя FLYONE является молодой компанией, нам удалось, благодаря выскому уровню обслуживания и профессиональному управлению, за короткое время стать одним из ведущих операторов авиационного рынка в Молдове.
Стоимость билетов сравнима с ценами в компаниях low-cost, при этом FLYONE предлагает более широкий спектр услуг, в том числе питание и прохладительные напитки на борту.
Авиакомпания Fly One (Флай Уан) — сайт пассажиров
Авиакомпания Fly One (Молдова) — сайт пассажиров. На сайте можно найти расписание авиарейсов, а также дешево купить билеты.
Fly One (рус. Флай Уан или Флай Ван) — молдавский лоукостер со 100-процентным частным капиталом, основанный осенью 2015-го. Изначально компания оказывала услуги Flight Crew и Cabin Crew. Нынешняя специализация перевозчика — выполнение регулярных и чартерных рейсов из аэропорта Кишинева в РФ и Европу по более выгодным, чем у основного конкурента Air Moldova, ценам.
Основные вехи развития
2015 — зарождение идеи о необходимости «разбавить» контролируемый государственным монополистом Air Moldova, компаниями Nobil Air, Moldavian Airlines и Tandem Aero, национальный рынок воздушных перевозок.
2015 (сентябрь) — заявление о появлении в Молдове нового воздушного перевозчика Fly One, готового работать в формате low-cost.
2016 (апрель) — начало работы в чартерном сегменте (доставка пассажиров на Родос, в Анталью и Ираклион в интересах ряда туристических агентств).
2016 (июнь) — освоение трех российских и семи европейских направлений.
2016 (июль) — начало полетов в московское «Домодедово».
2017 (июнь) — начало полетов в московский аэропорт «Внуково».
2017 (июль) — начало полетов в Бирмингем (Великобритания).
2018 (июнь) — возобновление полетов в Воронеж.
2019 (июль) — полеты в Лондон.
2020 (ноябрь) — возобновление полетов в Москву.
2021 (28 марта) — пятилетие компании.
2021 (март) — анонсировано возобновление полетов в Санкт-Петербург.
2021 (ноябрь) — создание дочерней авикомпании в Армении — Flyone Armenia.
Флот
В собственности Fly One на осень 2019 года насчитывается 3 лайнера Airbus A320-200 и 1 Airbus A319-100.
Направления
Fly One на регулярной и чартерной основе осуществляет доставку пассажиров в ведущие города РФ (Москва («Внуково»)), Великобритании (Лондон), Ирландии (Дублин), Италии (Парма, Верона), Франции (Париж), Португалии (Лиссабон), Греции (Ираклион), Египта (Шарм-эль-Шейх) и Турции (Анталия, Бодрум).
Классы обслуживания
Пассажирам на рейсах Флай Уан доступны 3 группы эконом-классов.
1) Standard (Promo) — без возможности
При этом допускается бесплатная перевозка 1-го места ручной клади (до 8 кг размером до 90 см по сумме трех измерений). Бесплатная регистрация за сутки через Интернет.
2) Loyal — разрешается провоз ручной клади до 8 кг (не более 90 см); 1 место багажа до 20 кг; выбор места на борту (за исключением мест с расширенным пространством — 1 ряд и места и аварийного выхода). Веб-регистрация бесплатна за 24 часа до вылета.
3) Advantage — провоз ручной клади до 90см (40x30x20) и 8 кг и до 115см (50x40x25) и 10 кг, багаж до 30 кг и малый багаж до 10 кг.; — выбор любого места на борту; регистрация на рейс как на сайте, так и в аэропорту.
Пожалуйста, заранее уточняйте свой класс по билету и актуальные стандарты обслуживания.
Пассажиры всех упомянутых групп эконом-класса, осуществляющие перелеты на длинные дистанции, обеспечиваются сэндвичами и безалкогольными напитками.
Прочая информация и контакты
Отзывы об авиакомпании Fly One
Все отзывы об авиакомпании Fly One
Эта цаганская авиаконтора. Деньги сдирают без причин на ровном месте. Летел из Кишинева в Москву, на стойке регистрации попросили ПЦР тест, хотя за 2 дня до вылета я звонил этой конторе и сказали, что достаточно прививки и наличие российского паспорта. Все это было.
За стойкой потребовали ПЦР, вышла их администратор, хабалка, на вопросы пожимает плечами, отводит взгляд, грубит. Люди возмущены до предела. Два раза летал с этими дебилами и больше не полечу! Закройтесь и не позорьтесь!
Начитавшись отрицательных отзывов в интернете, ожидала худшего полёта. Но нет, всё прошло отлично. Самолёт хороший, экипаж приятный. Минус только что билет вышел дорого, я летела в Кишинёв на s7 с ручной кладью, но когда покупала билет обратно, кроме flyone по времени не подходил никто, а почитав их правила, поняла что моя сумка больше, чем ручная кладь, поэтому купила багаж ( хотя судя по тому какие люди тащили баулы в самолёт, наверное, можно было и не покупать). Регистрацию прошла онлайн, в телефоне, никаких проблем, распечатала билет.
Не исключаю, что все плохие отзывы пишут люди, которые в первую очередь не следят за собой и им тяжело почитать правила авиакомпании, ведь никто насильно Вас туда не сажает, потому что портили полёт только пассажиры, к авиакомпании никаких претензий.
Мошенники! Не летайте этим ужасом!
Мой муж поехал на пару дней к родне в Молдову. У него Внж и сертификат о вакцинации РФ. Эти твари на вылете обратно в Москву не пустили на борт без пцр. Хотя нигде этого не написано не в России, ни в Молдове. Есть сертификат супер прилетай.
Самое интересное, что он спросил у авиакомпании ничего ли не надо больше чтоб улететь обратно. И эти такие Нет не надо!
Обратно билеты просто несусветнные деньги, а ему на работу.
Это точно сговор, чтоб люди платили больше.
Просто мафия преступная.
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данной компании!! Несмотря на множество отрицательных! Полет был замечательный, все доброжелательные, и стюардессы, и при регистрации! Вариантов билетов много, есть где уже багаж входит в стоимость, а если нет, то можно докупить отдельно, поэтому всегда есть выбор! Если распечатать самим посадочный талон, то ничего платить не надо! И если не выходить за рамки багажа и ручной клади, то тоже платить не надо! А напитки то что платные, так это нормально! Лететь не долго и не на всех авиакомпания кормят!!
Поэтому в целом у меня приятные впечатления! И в следующий раз обязательно снова воспользуюсь этой авиакомпанией!
Вы либо не умеете читать, либо не умеете пользоваться интернетом. Все правила на сайте авиакомпании нашел за 15 секунд.
Цитата:
Ручным считается багаж, который Вы вносите с собой в салон и который будет помещен под сиденье перед вами, или, если возможно, в верхний багажник. Всем пассажирам разрешается провозить с собой одну единицу ручной клади, размером 40x30x20 cm.
Общие допустимые размеры включают в себя и колесики, ручки или боковые карманы. Чтобы не создавать неудобства для пассажиров, ручная кладь, превышающая эти стандарты, будет перевозиться в качестве багажа.
Специальный сбор “gate baggage fee” в размере 75 ЕВРО будет взиматься в случае, если ручная кладь будет превышать вышеуказанные нормы у выхода на посадку.
Конченые мр*зи эта авиакомпания! Билет стоил 60 евро и и ещё 75 евро заплатила за «большую» ручную кладь, регистрацию, т.к. она платная и перевес в 3 кг. Слов нет для возмущения. Никаких предупреждений в приложении не было. «А надо было читать правила»- вот что они вам скажут. 30 евро 3 кг перевеса. Надеюсь их конторка закроется. Нужно чтобы люди перестали пользоваться их услугами!
Отвратительная авиакомпании, очень много заморочек с регистрацией багажа(его надо купить отдельно, что очень дорого), билетов, чай в самолёте тоже надо покупать, даже воду не носили, не говоря уже о соках, газировках и т.д. На всём пытаются съэкономить, а билеты дорогие
Самая конченная компашка. Купила заранее билеты, пришли на регистрацию, а нам говорят типа Кишинев маленький борт прислал и 15 человек не поместятся, так что пардон. И деньги за билеты не вернули. ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ХОРОШЕГО ОПЕРАТОРА. Эти цыгане врядли научатся сервис давать. И ещё, на регистрации вы должны заплатить 2500 росрублей, за что, аллееее?
Прочитала отзыаы и хочу тоже добавить.Жаль что не прочитала до того как купила.Действительно конченная ак.2октября был билет Стамбул-Кишинёв,не зная о регистрации заранее,и уже платной (20€)на стойке,и не имея этих денег при себе,а также телефона для связи-брат не смог вылететь.Пришлось купить другой билет,но уже на аир молдова.Сволочи,децствительно даже 1 не заслуживают.
Позор а не авиакомпания, билеты куплены около 50000₽ Не накормили за воду в 100 раз завышенные цены, закройтесь и не позлитесь.
Мдааа, летаю довольно часто и много, но таких чудных мошенников еще не встречал. Как бы вы не старались все предвидеть и обезопасить себя заранее, они всеравно найдут какими то чудесными схемами еще принудительно взять с вас дополнительные денежки. Остерегайтесь, если есть возможность летайте другими авиакомпаниями. компаниями
Летала с Flyone пока что только 2 раза.
Без опозданий.
На борту приветливый персонал.
Взлёт/посадка без приключений.
Всё понравилось.
Хотелось бы только check-in во время покупки билета.
Не всегда и не везде есть возможность распечатать посадочный билет.В праздничные дни очень трудно найти,в курортных, маленьких городах.
У меня немножко другая ситуация
в России в аэропорту Внуково сообщили что у меня запрет на въезд, и меня отправляют обратно в Молдову. Я спросила а за какие средства меня отправят, (честно не помню что ответили, но я точно знала, что по прилёту оплачивать за билет не нужно, за счёт государственных средств как они пояснили.) Был 2018 год, ноябрь. По прилёту в Моллову, мне из Флай Оне никто ничего не сообщил об оплате!! Спустя 3 года, тоесть сегодня прислали бумагу родителям, что я должна выплатить этой компании 87 евро,+ 14 и 24 евро ещё за просрочку оплаты итого 128 Евро. В течении 7 ми дней. Вы ТВАРИ. Где были эти 3 года, почему меня раньше не оповестили о том что нужно оплатить за билет?! Я не знаю куда накатать жалобу на них, так как не нахожусь в Молдове!! А Так, бы и разнесла этих уродов. И фишка в том что за 2 дня до истечения срока по бумажке, я должна погасить долг. 😵 Если бы раньше оповестили, или там спустя месяц, было бы все ок. Но, Ребята, 3 года прошло. Как так то можно
? почему не извещали? В общем этой г. компанией не советую никому пользоваться, регистрация оплачивается по факту на стойке за дополнительную сумму от 2х тыс. И тут притензия не к борт проводникам, а к самой компании. Всем все аукнется в свое время за такое отношение к пассажирам.
Летали из Израиля в Молдову и обратно в августе 2021,за исключением что день вылета из Молдовы передвинули на два дня позже,но сообщили об этом рейсы вылетали в принципе вовремя,но хочу предупредить,я при заказе билетов оплатил богаж, но при чек ин снова нужно было оплатить богаж,как в прочем и посадочное место,в принципе я доволен за исключением дополнительных денег за богаж.
Отвратительна компания! Конченная! Туда содрали денег за регистрацию. Оттуда перенесли рейс на 2 дня, опоздали на стыковочный! В суд подам.
Эту компанию нужно закрыть! Люди, не летайте flyone. Полная обдираловка на ровном месте. Платная регистрация 2300р в аэропорту. Ребята, вы что курите! Никаких сообщений и предупреждений! Бесплатная регистрация открывается только за сутки и закрывается за 4 часа. Только узнаешь об этом уже на стойке регистрации! Желаю вам прогореть и закрыться побыстрее!
Конченая авиа, компанией ее не назовешь! купили билет, т.к подходило время вылета, а рейс перенесли на 4 дня вперед, платная регистрация, багаж, хоть заявлено 8кг, у них габариты маленькие, обдиралово полное, не летайте этой флай, берегите нервы! И лишать их нужно лицензии
Отвратительная политика у авиакомпании по абсолютно необоснованному завышению цен! Из Москвы билеты есть,а с Кишинева нету,🤷🏼♀самолёты что по прилету в Кишинев,сразу в гаражи едят?А по логике,видно что типо если мы хотим отсюда у лететь,то за любые деньги возьмём билет!?Вам выгодней продать один билет за 300,чем три билета по 100,Вот это правильная политика компании? Это обдиралово туристов,и если у авиакомпании такие нюансы,нет больше желания прилетать и смотреть этот красивый город
Если Вам хоть на секунду показалось, что все беды с FlyOne, что тут описаны, обойдут Вас стороной, то гоните эту мысль как можно дальше.
НИКОГДА и ещё раз НИКОГДА не дам себя обмануть этим проходимцам.
Сначала изменили время вылета из Москвы в Кишинев (случайно обнаружил этот перенос в приложении), затем уведомили заблаговременно имейлои про. изменение даты вылета из Кишинева в Москву. Хорошо, что не на полгода.
Выводы делайте сами.
Хамство и жадность!
На них в суд надо подавать.
Мошенничество, чистой воды.
И куда только смотрят органы.
ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ПРИДУМЫВАЮТ ВСЯКИЕ СХЕМЫ, ЛИШЬ БЫ ЛЮДЕЙ ДУРИТЬ.
Лицензии надо лишить!
Любая компания, только не эта!
Самая ужасная компания flyone.Ручная кладь очень маленькие параметры.На стойки регистрации с тебя смеются что не прошла бесплатную регистрацию.В аэропорту регистрация стоит 2400россии.Рейс перенесли на другую дату.Им всё равно что вам это не подходит.Вообще ужасно всё
Очень жадная авиакомпания. При онлайн-регистрации на рейс за 20 часов до вылета всё заполнила, получила места, получила сообщение, что регистрация прошла успешно. Счастливая ехала в аэропорт. В аэропорту при сдаче багажа у меня попросили распечатанный посадочный талон. Но я в аэропорту никак не смогла его распечатать. Во смартфоне почему-то опять был доступ к регистрации. Это что-то произошло при регистрации. Это я как программист говорю. В итоге мне было заявлено, что регистрация онлайн не пройдена. Заставили заплатить 25 евро за каждый билет. А в распечатанных посадочных билетах стояли те же места, что и были указаны при неполучившейся онлайн-регистрации. Создалось впечатление, что авиакомпанию вполне устраивает таким образом работающий сайт.
Да, отзывы читать надо.
Взял билет Москва-Кишинёв по относительно нормальной цене.
За два дня до рейса пришло сообщение об отмене рейса.
На ближайшие два дня airmoldova выставила космические цены (очень похоже на совместную схему).
К счастью дата вылета для меня была некритичной, купил на другой день.
Позже прочитал, что они вообще не летают из Москвы в Кишинёв, но билеты продают исправно.
Деньги вернули
Очень мутный сайт, очень сложно взять билет, цена выскакивает другая, постоянно возвращая в начало бронирования! Неудобный, тупой сайт! алилуя его разработчикам. 1 балл это уже оценка, а сайт не заслуживает и этого
Это компания вроде крупная, но она даже 0.1 баллов не заслуживает. Самая ничтожная компания из всех что я видел в жизни. Просто никогда не летайте, из-за них в аэропортах люди живут.
ЛЮЛИ ЧИТАЙ ОТЗОВЫЫЫЫ.
ЭТА ГОВОНОКОМПАНИЯ ПРОДАЁТ БИЛЕТЫ НЕ ЛЕТАЯ ВОВСЕ…
В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ, ИХ РЕЙСЫ ОТМЕНЕНЫ… НО ОНИ ПРОДАЮТ БИЛЕТЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЛЮДЕЙ КОРМИТЬ В ПОСЛЕДУЮЩЕМ СВОИМИ МИЛЯМИ.
О СВОЁМ ОПЫТЕ РАССКАЗЫВАЮ.
ПЕРЕД ПРИОБРЕТЕНИЕМ БИЛЕТА, СВЯЗАЛСЯ С НИМИ И СПРОСИЛ ВЫ СЕЙЧАС ЛЕТАЕТЕ? ОТВЕТИЛИ ДА КОНЕЧНО, МЫ ЛЕТАЕМ БЕЗ ПРОБЛЕМ…
КУПИЛ БИЛЕТЫ, ОПЛАТИЛ.. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ВЫЛЕТ.. ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЛЕТА ПРИХОДИТ ОПОВЕЩЕНИЕ О ПЕРЕНОСЕ РЕЙСА НА СЛЕД СУТКИ, ДУМАЮ ОК НИЧЕГО СТРАШНОГО… НА СЛЕД СУТКИ ОПЯТЬ ПЕРЕНОС И ОПЯТЬ ПЕРЕНОС И ОПЯТЬ БЛЯЯЯ… ПОЗВОНИЛ В АЭРОПОРТ УТОЧНИЛ ЛЕТАЮТ ЛИ ЭТИ УБЛЮДКИ ВООБЩЕ… ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНИ УЖЕ МЕСЯЦА 2 КАК НЕ ЛЕТАЮЮЮЮЮТ ТВАРИ ПРОСТО СЛОВ НЕТ, ОТПУСК МОЙ ТАК И ПРОВЕЛ В ПОПЫТКЕ ХОТЯБЫ МИЛИ ВЕРНУТЬ… ЗАШЁЛ НА САЙТ РАДИ ИНТЕРЕСА А ЭТИ ТВАРИ КАК ПРОДАВАЛИ БИЛЕТЫ ТАК И ПРОДАЮТ АХАХАХ…
НЕ ВЗДУМАЙТЕ БРАТЬ НЕ ВЗДУМАЙТЕЕЕЕЕЕЕ
СТОИЛО МНЕ КУПИТЬ БИЛЕТ
Худшее, что вы можете сделать, это понадеяться на эту компанию жуликов.
Будьте внимательны при бронировании билета, там автоматом отмечены платные бесполезные доп.услуги, для заказа еды внимательно кликните кнопку добавить к поездке и проверьте перед оплатой что включено в билет. Я так ошиблась с едой, вроде выбрала, подтвердила, а надо было еще раз нажать для тупых добавить к поездке, а платная херня уже идет автоматом, нонсенс и рассчитано на обман. Заказ полноценной еды при бронировании 7€, а в самолете купить бутерброд и водичка 14€. Платная херня приоритетное уведомление об изменениях в расписании рейса, у меня было отмечено автоматом и меня уведомили о переносе рейса. Но у меня вопрос если бы я за это случайно не заплатила, я бы не узнала что мой рейс задерживается на 3 часа? Вы серьезно не уведомляете о таком своих клиентов? Если да, то мне очень жаль тех людей кто не купил эту услугу за 3€ и приехал в аэропорт и так за 2-3 часа а рейс перенесли еще на 3 часа а вылетели мы в итоге через еще полтора.
Всем на заметку проверять расписание рейсов заранее, это может случится с каждой компанией, не знаю правда, будут ли об этом заранее данные для всех в доступе на онлайн-табло.
Регистрация бесплатна за 24 часа до вылета и не позднее чем за 4 часа до него, и онлайн через приложение. И еще вам лучше иметь всё:
билеты, вакцины и посадочный талон после онлайн регистрации с собой в распечатанном виде. Я этого всего не знала. На сайте, на первой странице об этом специально не пишут, чтоб содрать денег с не знающих в аэропорту по 20€. Информация об онлайн регистрации сверху во вкладке до вылета. Отзывы я не читала, видела что все негативные, но не вникала.
Конечно, не знание не освобождает от отвественности, научена рублем, в будущем ни одна компания не получит с меня никаких доп оплат за херню. А flyone не получит от меня и денег за билет. Я буду платить другой авиакомпании, больше, но буду в безопасности.
Итак про вылет, рейс был на 20.06.21 16:40
Я живу в Израиле и ехать мне до аэропорта 2,5 по пробкам, предупредили о переносе рейса на 3 часа в 19:30 еще в 8:30 утра, мне не пришлось выезжать в час дня. Я выехала в 3, в аэропорт прибыла в притык, в 17:30 за 2 часа до рейса. В Израиле, всегда, в аэропорту перед регистрацией на рейсы, нас допрашивает служба безопасности, это еще дополнительное время имейте это виду. Нас никогда до этого долго не расспрашивали, но в этот раз реально задержали по времени, но я успела, и тут платная регистрация🤯
Гейт написали один, но предупредили что может быть скорее всего перенос. Время 19:00 все пассажиры ждут посадки, приходит сотрудник компании и сообщает все таки о другом гейте все идут туда. Время 19:25 все еще ждут посадку. Еще час ждали, потом посадка и еще полчаса в самотеле. Вылетали в итоге в 9 вечера вместо 19:30 перенесенных и вместо 16:40 планируемых изначально. Ну то есть если вы хотите и планируете свое расписание лучше поберегите нервы и выберите другую компанию. Уровень 0 из 10 и если бы можно было поставить 0 то это самая верная оценка моих впечатлений от этой авиакомпании.
Знакомому вообще перенесли рейс на 3 дня, он потерял 3 дня из 7 на которых отпросился с работы.
Fly One Самая ушатанная авиакомпания из всего, что я знаю и что видел!! Самолёты собраны из говна и палок, салон хуже чем у ЛАДЫ ПРИОРЫ вашего соседа! Настолько тупого и отвратительного подхода к качеству своей работы я ещё не видел 😩 Мысль только одна долететь и удачно приземлиться. Никому не рекомендую эту фирму, лучше поезд, лодка, самокат, но не эта «Шляпа» Fly One
Доброго времени суток! Не рекомедую лететь этой авиакомпанией.. 7.06.2021 мой рейс просто отмели без объяснения причин самое печальное, что я об этом узнала только в аэропорту.. В итоге потеряно несколько дней отпуска и деньги не собиртся возвращать!
Упаси вас бог польщоваться услугами этой авиакомпании. Игра в русскую рулетку. Самолет собран из каких то отходов. Салон перешит дешевым дермантином. При посадке 5.06.2021 в аэропорту Кишинева самолет сел на полосу на большой скорости из за чего получилась жесткая посадка, в самолете завоняло авиационным керосином. Багаж выгружали из самолета просто сбрасывая его с самолета на асфальт, в результате чего 90 багажа просто пришло в негодность, разбитые чемоданы, порванные сумки. Если не будут приняты меры в один момент может случиться беда. Такие компании не должны летать. Нужно писать коллективные жалобы чтобы закрыть ее, пока не произошло непоправимое, потом будет поздно. Жизни людей должны быть превыше коммерческих интересов.
Отзывы об авиакомпании Fly One
Все отзывы об авиакомпании Fly One
Должен был лететь 11 числа с этой авиакомпанией. Решил сделать чекин онлайн. Захожу на сайт и о ужас, мой рейс отменён. И перенесен автоматом на 14 число. Никакого предупреждения, ни по телефону, ни по почте. Никакого объяснения. 12 числа важная встреча (((
Никому не советую эту компанию.
Ужасная компания. Отменили рейс, не предупредили никак, перенесли на 3 дня.
В компании бросают трубку.
История моя поучительно и печальна(
Летели в отпуск семьей взяли билеты из Москвы в Кишинев и обратно. По стечению обстоятельств жене с ребенком пришлось лететь раньше ну а обратно всем вместе. При запросе в компанию через ту компанию которая нам продала билеты мне сказали, что обратный билет тоже сгорел. Но лететь все равно нужно и поэтому я приобрел еще билет для жены и ребенка. К моему удивлению на стойке регистрации мне сообщают, что у меня действующий лишний билет. Хорошо, несу оплачивать регистрацию и вспоминаю, что новый билет у меня по совсем другой цене и регистрация в нем уже учтена. Говорю об этом сотруднику, что у меня есть еще один билет с регистрацией, а один давайте оплачу, но сотрудница чудо перевозчика ссылаясь на то, что мол ничего не знаю оплачивайте все. Пришлось бежать брать распечатанный билет на стойку регистрации и опять идти в оплату доказывать, что у меня есть еще один билет и это все на глазах у очереди которая изумленно наблюдала за моими перемещениями и ждали своей очереди на регистрацию. Уф) полетели, но не тут то было( по прилету обнаружилась потеря моего багажа. Досада и обида, ну что ж. Оформили потерю в аэропорту как положено и ждем. От нашей компании нет ответа. Бесконечно заполненные формы на сайте и звонки в Кишинев результатов на дали на каких. При этом складывается впечатление, что сотрудники просто не знаю, что делать. Либо прямым тестом говорят просто не туда позвонили на вопрос куда звонить отвечают просто не знаем. Ну да ладно, время прошло с чемоданом попрощались и пришло время положенной компенсации по утере багажа. Опять бесконечные переписки и звонки, устал. Ответа нет! Подал в суд. По прошествии какого то времени суд встал на мою сторону и вот заветное решение. Ура справедливость восторжествовала! Да не тут то было. Компания молдавская и в России у нее нет ни представителя ни филиалов. То представительство которое есть в Москве от этой компании на самом деле аутсорсинговая компания, которая к перевозчику не имеет ни какого отношения! Вывод простой если тебе наплевать на свою жизнь, имущество и здоровье то и выбор за тобой, ведь покупая билет на эту авиакомпанию ты отдаешь свои кровные за билет, за регистрацию и багаж или что там еще они собирают, ты предоставлен сам себе и эта авиакомпания, ни за что и ни кого не отвечает и ваша жизнь в руках людей которым глубоко плевать на тебя и твои проблемы которые происходят по вине именно этого перевозчика. На самом деле отношение поистине скотское к людям. При всем при этом сотрудники авиакомпании не принимали никакого содействия в поиске моего чемодана и по сей день даже ни кто не извинился. Согласен с отрицательными отзывами на сто процентов.
Надеюсь мой отзыв будет полезен для тех, кто планирует лететь именно этой компанией!
Два дня назад сын купил мне вроде не дорогой билет на рейс этих авиалиний! В чем я сейчас очень жалею. Регистрацию не смогли сделать через интернет, потому что показывало что что то не верно. В итоге пришлось заплатить вместо350 рублей показанных в интернете 850 в аэропорту. Взяла с собой чемодан, который везде разрешают брать в ручную кладь. Весом он был чуть больше 5 кг. В ручную кладь его на ваших линиях принести не разрешили и в итоге за чемодан весом 5 кг я заплатила 1600. Что это за поборы. Самые поганое линии.
Летела вчера Кишинёв-Москва 131 рейс, стало плохо, спасибо за помощь пассажирам, которые не прошли мимо и старшей стюардессе, а ещё за возврат забытого на борту телефона. Мне приходится летать в Кишинёв каждый месяц в течение года, выбрала эту компанию и ни разу не пожалела, счастливых вам полетов.
Рейсы для тех, кто никуда не спешит. Летите лучше через Минск. Белавиа точна как кремлевские часы.
Отвратительно. Приехав в аэропорт, узнали, что рейса в это время нет, представителя нет, на стойке информации сказали телефон не дадут, дозвонились по молдавскому платному номеру с 5 раза, выяснилось, что рейс перенесли с 13:05 на 19:00. Оказывается за информацию о переносе берётся в плата в размере 3 евро, регистрация онлайн бесплатная, но зарегестрироваться невозможно, так как сайт не загружает страницу, пришлось в аэропорту платить 900р за регистрацию. Это мы были без багажа. Вообщем по факту выходит дороже, чем остальными авиакомпаниями плюс промотаете себе нервы и потратитесь время на выяснения обстоятельств. Странная политика компании, нацеленная почему то не на привлечение, а на отпугивание клиентов
Должны были улететь 9 июня в обед в Молдову.
Позвонили на телефон, сказали, что перенесли на 10 июня 7 утра и продублируют информацию на почту.
Перенос почти на сутки «по техническим причинам»
Писем никаких нет.
Безобразие! Специально билеты покупались принципиально в обеденное время.
Связаться для уточнения нужных моментов невозможно!
Позорище.
Это просто жесть а не компания!
Должен был вылететь 07.06.19 в 12:20 но, по техническим причинам перенесли на 08.06.19 на 06:00 утра, (надеюсь что улетим).
Выдали правда гостиницу, и покормили.
Отношение хамское к клиентам, билеты не меняли на другой рейс, даже не пытались отправить с другой компанией. Ну а о возвращении денег речи и не идёт вообще.
Ребята не рескуйте и не летайте этой компанией.
Ужасная авиакомпания. Вылет три раза задерживали,по итогу перенесли на следующий день. Причин не называют, на горячую линию звонить смысла нет,трубку не берут. Обещали разместить в гостинице,но не могут найти автобус для транспортировки 200 человек!дали талоны на 600 рублей (компенсация)
Никогда больше не полечу этой компанией!
Мало того, что платить надо за регистрацию на рейс (вопрос: с какого?).
Так они ещё и посадочные талоны выдают на не существующие места в самолёте!
Я летела из Москвы в Кишинёв, места были ABCDEF, они женщине, которая заняла мое место 23F выдали место 23G. А мне сказали «ну идите сядьте на другое, куда-нибудь»
Хочю поблгодорить представителя флай оне в Москве
помог с регистрацией на рейс. Благодарю от души!
Купила мужу билет на самолет в Кишинев. У него была встреча и сразу обратно. И о ужас- на регистрации ему и еще трем людям сказали, что самолет заполнен и мест нет. Авиакомпания продает больше билетов чем мест в самолете. Такое вообще возможно. Вы в себе.
Просто нет слов. Буду писать отзывы на все сайты. Пусть люди знают какая компания! Просто 0 из 10
Ужасная авиакомпания, вылет из Кишинева был отложен дважды. В итоге, опоздание на 2 часа и упущение стыковочного рейса. На мое возмущение ответили, что это мой риск, компания ответственности не несет, жалуйтесь. Халтурщики!
Почитав отзывы и приготовившись заранее ко всем сюрпризам от авиакомпании Флай Оне, я заранее распечатала маршрутную квитанцию и посадочные талоны, чтобы не платить за распечатку и регистрация по 10 евро,не выбирала места. что добавило бы тоже по 10 евро с человека и ВНИМАНИЕ СЮРПРИЗ! С моей карты через сутки после оплаты билетов авиакомпания списывает еще 11 евро.
За что?
Связаться с ними физически просто не возможно. автоответчик и форма обратной вязи в никуда!
Фирма фантом!
Худший опыт в моей жизни!
3 года пользуюсь услугами компании. Я читал правила перевозки и про регистрацию и про багаж и у меня небыло проблем. Я удивляюсь какие вы злые. Переносили рейсы но Компания делала все возможное чтоб я улетел. Персонал вежливый, стюардессы умнички. Просто читайте и проблем не будет. У них сайт на 3 языках. Есть офис в Кишиневе и тел как платный так и робот. Где у вас глаза что никто этого не видел. Я удивляюсь просто, отвратительно!
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо за понимание помощь работникам этой компании. Я не понимаю почему такие негативные отзывы пишут? Наверное нам повезло. 2мая наша делегация летала в Кишинёв. Ночной рейс. Со мной было ещё 6 детей разного возраста. Все по расписанию. Прекрасный взлёт-посадка. Моим маленьким девчонкам дали одеяла. Приятный и вежливый экипаж. После нашей поездки оказалось что не все документы на полет оказались в сохранности. Всего один звонок помог восстановить не достающие страницы для нашей бухгалтерии. Особое спасибо сотрудникам из аэропорта Внуково за понимание и скорость. Ирина Кубланова ( извините если не правильно назвала фамилию) через пару часов выслала все документы. Ещё раз спасибо. Желаю благодарных пассажиров и мягких посадок.
В защиту плохих отзывов скажу что очень довольны полетом с флай Эрнест!были тоже на стреме после всех отзывов,но Рейс вылетел вовремя,очень любезный персонал и новые самолёты!цена вообще супер!по сравнению с МАУ просто бесплатно)теперь в Италию только с ними!не переживайте и спокойно берите Билеты)
Должна была лететь из Москвы 20 апреля 2019 дневным рейсом. Поменяли вылет на ночной рейс 21 апреля 2019. После того как мне снова перенесли вылет обратно в Москву на ночь, поняла, что всегда дневной рейсы переносят на ночные, а дневные рейсы это просто, чтобы привлечь пассажира по якобы дешевым билетам. на самом деле билеты ничуть не дешевле, чем билеты других авиакомпаний. И багаж если везешь с собой гораздо дороже, чем у других Авиакомпаний. Разочарована. Не советую пользоваться услугами этой авиакомпании. У них еще есть несколько ловушек, которые облегчат ваши карманы.
Уже не первый раз негативное впечатление от этой компания, но в этот раз реально бомбануло! Зареклась свинья в грязи не валяться. да выбора особо не было на майские праздники. В общем уже не первый раз, эта непостоянная компания переносит время вылета с адекватного (а учитывая, что люди зачастую именно так и подбирают свои рейсы), на какое-то абсолютно неудобное. Вот и в этот раз вылет планировался 28-го апреля в 19:00, а перенесён на 29-е в 3:00. Аааа, так ещё и функция уведомления об изменении времени вылета стоит что-то около 6 у.е. Был случай с невозможность онлайн регистрации на сайте. И снова в кассу. Это как с ресторанами, у которых планово не работают терминалы, для пополнения кубышки. Короче зарекалась Маша. В общем только отрицательные впечатления! Не советую услуги этой компании ни-ко-му! Дополнительные поборы на всём, на чём только может быть, хотя позиционируют себя как лоу-костеры! Думаю что и время вылета рейса стоит в аэропортах по-разному, потому и перекидываются рейсы на ночные. В общем выводы делайте сами, я вот для себя сделал. И надеюсь, что пути наши с этой компанией больше не пересекутся!
Авиакомпания ужасная. В ручную кладь можно сказать что ничего нельзя перевезти,ещё и какая то у них система непонятная за 24 часа регистрацию онлайн пройти надо(не предупреждают)везде хотят деньги. Персонал хамит. Безобразие. Никогда больше не полечу этой компанией
после прочтения отзывов создается стойкое впечатление.что флайуаном летают малые дети.слабоумные или безграмотные..Люди!все правила расписаны на сайте компании,там черным по-белому и про платную регу,и про необходимость распечатывать талон.и про нормативы багажа.попросите грамотного человека прочитать вам вслух всю инфу,следуйте ей и никаких сюрпрайзов не случится.правила у всех лоукостов одинаковы.попробуйте на ту же Победу пронести заграницей кладь хоть на см больше. и рега там тоже платная оффлайн.летели из москвы в кишинев.немного задержали вылет.но в остальном никаких претензий нет.за свою цену более чем адекватно для адекватных людей,умеющих читать
Что можно сказать о данной компании. Это просто жесть. Мало того, что они за регистрацию берут по 900 рублей с человека, так ещё задержали рейс на 5 часов. Но, что поразило ещё больше, нам пришлось со Внуково ехать в Домодедово на автобусах, которые еле едут и разваливаются. Как сообщили нам представители данной компании : « Ваш самолёт перепутал аэропорты и случайно приземлился в Домодедово». Смешно. Никому не советую. Отвратительная авиакомпания. ах да, ещё содрали 1900 рублей за ручную кладь, которая весит 3 кг. А посчитали как за 23 кг. Оценка не дотягивает даже до единицы.
Летели 14 февраля Кишинев-Москва зарегистрированы были он-лайн заплатили 15€за багаж по скольку у этой идиотской авиа компании билеты только с ручной кладью,в итоге багаж не приняли по скольку лента багажа закрылась и ручную кладь тоже не хотели пропускать сказали либо все оставляет е либо мы анулируем все билеты. до вылета оставалась 5 мин. были и ссоры и слезы. как только я не просила их быть людьми и пустить меня с двумя детьми маленькими на борт самолёта. больше никогда не полечу этой авиа кампанией с Кишинева они там все просто твари а работники. 😡😡😡
Типичный лоукостер, вымогающий деньги на чём только можно. И экономящий на безопасности. Заявляю совершенно обоснованно, т.к. являюсь частным пилотом. Аргумент можно увидеть тут: youtu.be/t-3VeY1B-Gs
Лоукостер с премиум ценой. Формально, можно конечно и без претензий- читайте внимательно и выполняйте условия договора перевозки. Реально- все тонко просчитано для извлечения дополнительной прибыли (точнее отжимания). Вас возмущают хабалки на регистрации? А по другому здесь и не получится.
В итоге, оплатив билет, багаж и штраф за превышение на 3 см размеров ручной клади (как и у всех- я ж с ним всегда летаю))) ) Ценник получился конский ( Москва- Кишинев и обратно) 24 000. Думайте сами.
Это просто конченная компания. Люди ни когда не летаите и не имеите лел с этой недокомпанией мошенников. У них даже телефона для связи нету, о чем тут можно говорить. Смотрите на реитинг. Моя оценка 0 из 10.
